Пытаетесь работать из дома или удаленно помочь кому-то починить компьютер?
Удаленный доступ Программное обеспечение просто необходимо!
Но при таком обилии вариантов выбрать подходящий может быть непросто.
Сегодня мы рассмотрим два популярных варианта: RemotePC и GoTo Resolve.
Мы разберем RemotePC и GoTo Resolve.
Обзор
Мы протестировали как RemotePC, так и GoTo Resolve.
Мы использовали их для разных задач, от простого обмена файлами до помощи друзьям в решении их технических проблем.
Этот практический опыт позволил нам прийти к такому наглядному сравнению.
Готовы попробовать RemotePC? Попробуйте прямо сейчас и раскройте свой скрытый потенциал. Присоединяйтесь к тысячам!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 5 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Постоянный удаленный доступ
- Удалённая печать
- Запись сессии
Готовы упростить свою ИТ-поддержку? Попробуйте GoTo Resolve прямо сейчас! Попробуйте бесплатно и присоединитесь к тысячам пользователей!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 23 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление активами
- Доступ без присмотра
- Управление обновлениями
Что такое RemotePC?
Итак, что же представляет собой RemotePC?
Это инструмент, который позволяет получить доступ к вашему компьютеру из любого места.
Представьте, что вы работаете за офисным компьютером, но находитесь дома.
RemotePC позволяет это осуществить. Он создан для удобного доступа и управления.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы RemotePC…
Наше мнение
Готовы попробовать RemotePC? Попробуйте прямо сейчас и раскройте свой скрытый потенциал! Присоединяйтесь к более чем 170 000 пользователей, ежедневно пользующихся бесперебойным удаленным доступом.
Основные преимущества
- Подключите до 50 компьютеров с определенными планами.
- Постоянный удаленный доступ для удобства.
- Перетаскивание файлов Это очень просто.
- Удалённая печать из вашего домашнего офиса.
- ведение журнала сессий и отчетность для отслеживания.
- Функция интерактивной доски для быстрых заметок.
Цены
RemotePC предлагает несколько тарифных планов.
- Потребитель: 22,12 долл./год
- Потребитель: 44,62 долл. США/год
- СОХО: 74,62 долл./год
- Команда: 224,62 долл. США в год
- Предприятие: 449,62 долл. США в год
Плюсы
Минусы
Что такое GoTo Resolve?
Давайте поговорим о GoTo Resolve.
Это инструмент, который помогает вам решать компьютерные проблемы из любого места.
Вы можете управлять чужим компьютером.
Вы также можете пообщаться с ними в чате.
Это упрощает оказание помощи людям. Подходит для малых и средних предприятий.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы GoTo Resolve…
Наше мнение
GoTo Resolve — это безопасное комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой со встроенной поддержкой искусственного интеллекта и системой безопасности на основе принципа нулевого доверия.
Основные преимущества
GoTo Resolve обладает рядом интересных функций. Вот её лучшие стороны:
- Удаленный мониторинг: Она следит за вашими компьютерами. Она оповещает вас о проблемах.
- Система продажи билетов: Вы получаете 25 заявок в службу поддержки в месяц. Это помогает отслеживать проблемы.
- Управление конечными точками: Управляйте до 10 устройствами. Обеспечьте их безопасность и своевременное обновление.
- Автоматизированные задачи: Настройте 3 автоматизированных действия. Экономьте время на распространенных проблемах.
- Поддержка мобильных устройств: Это также помогает телефонам и планшетам. Подключайтесь со своего телефона.
- Надежная защита: Ваши сеансы в безопасности. Данные остаются конфиденциальными.
Цены
В GoTo Resolve понятная ценовая политика. Вот что вы получаете:
- Удаленный доступ: 23 доллара в месяц
- Дополнительная удаленная поддержка: 44 доллара в месяц
- Стандартное управление конечными точками: 57 долларов в месяц
- Премиум-управление конечными точками: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
RemotePC, an affordable service, focuses on providing secure remote access for individual consumers and small businesses with feature rich plans.
GoTo Resolve is a modern, all-in-one remote desktop software solution, offering comprehensive IT management, support capabilities, and автоматизация for IT teams.
1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The fundamental difference lies in their scope, from simple connection to integrated IT service management.
- GoTo Resolve: Is an all in one управление ИТ and remote support solution, integrating remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing to help IT teams fix issues quicker and manage their organization’s entire IT service.
- RemotePC: A reliable tool and remote desktop software focused on providing excellent remote control and secure access for personal use and remote work. It offers essential remote access features but is not a dedicated IT service management platform.
2. Remote Monitoring and Automation
GoTo Resolve includes proactive support capabilities and автоматизация to reduce manual workloads, features RemotePC does not offer.
- GoTo Resolve: Offers advanced features for proactive support and automation, allowing agents to monitor hardware and software, manage Windows updates (patch management), and automate routine tasks in the background without interrupting employees.
- RemotePC: Does not include native RMM or IT automation capabilities. Its management features are focused on remote device and user account management, allowing users to securely access their remote computers.
3. Licensing Model and Business Plans Cost
RemotePC is structured to be a low cost option for supporting a high number of computers, especially for small businesses.
- RemotePC: Its бизнес plans cost less and are typically licensed based on the number of computers (one computer to large enterprises) that require unattended access. Plans like the SOHO plan offer unlimited user licenses, making it an affordable service.
- GoTo Resolve: Its pricing is based on the level of support capabilities and management features required (e.g., Remote Access, Remote Support Plus, Endpoint Management), with a free version that includes limited RMM features. It is often billed annually.
4. Unattended Access and Reliability
Both offer unattended access, but RemotePC is often praised by users for its stability in this specific feature.
- RemotePC: Unattended access is a core strength. Users find it a highly reliable tool for working remotely and remotely accessing work устройства, with a simple setup requiring a personal key for secure connection.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended remote access, which is integrated with its RMM features to ensure the support team can connect and manage devices remotely, with a focus on zero trust безопасность.
5. On-Demand Support Functionality
The way each solution facilitates quick, ad-hoc remote support sessions varies, particularly in its client-side requirements.
- GoTo Resolve: Offers clientless remote support for attended access (logmein resolve), which allows new users to join a remote support session via a simple browser window or session link, eliminating the need to download the desktop app.
- RemotePC: Provides an Attended Access feature (HelpDesk plan) where a technician can connect to a person’s computer using a shared session code, either through the app or a web connection.
6. In-Session Productivity Tools
Both offer essential tools to improve efficiency during a remote session, but RemotePC often leads in multi-monitor handling.
- RemotePC: Offers excellent remote control with essential remote access features like multi monitor support, drag and drop file transfer (transfer files), remote printing, remote sound, and текст chat.
- GoTo Resolve: Provides powerful features within the remote session, including text chat, file transfers, remote printing, and the ability for up to three agents to join a session for collaboration.
7. Helpdesk and Conversational Ticketing
GoTo Resolve integrates service management features, simplifying the support process for agents.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, enabling support agents to receive requests and triage problems from within popular communication tools like Microsoft Teams. This advanced feature greatly improves the support team workflow.
- RemotePC: Does not include a native ticketing system. It functions solely as a remote desktop software solution, and IT teams must use a third-party application to manage support requests.
8. Cross-Platform and Mobile Device Support
Both solutions offer extensive compatibility for remote work across all major operating systems.
- RemotePC: Provides multiple os support for Windows machines, Мак, and Linux, and offers mobile apps for Android devices and iOS devices, allowing individual users to securely access their remote computer.
- GoTo Resolve: Provides comprehensive mobile device support and support capabilities for operating systems including windows macos linux, ensuring agents can remotely control devices from nearly any platform.
9. Security and Encryption
Both solutions provide secure access, with RemotePC emphasizing strong encryption and GoTo Resolve emphasizing a zero trust security model.
- RemotePC: Ensures a secure connection with strong encryption (TLS v1.2 / AES-256) and two factor authentication. A personal key acts as a secondary password for each remote device.
- GoTo Resolve: Implements robust security features, including two factor authentication and a built-in zero trust architecture, which is key for advanced security posture and protecting the organization.
На что обращать внимание при выборе инструмента удаленного доступа?
При выборе инструмента удаленного доступа следует учитывать следующие моменты:
- Скорость: Ощущения от вождения: быстро и плавно?
- Простота использования: Легко ли его настроить и использовать?
- Безопасность: Защищает ли это вас? данные хорошо?
- Расходы: Подходит ли это вашему бюджету?
- Функции: Есть ли в нём всё необходимое (передача файлов, многопользовательский режим)?
- Совместимость: Работает ли это на всех ваших устройствах (ПК, телефон)?
- Поддерживать: Можно ли получить помощь, если у вас возникли проблемы?
- Надежность: Подключается ли оно без проблем?
- Доступ без присутствия персонала: Можно ли поддерживать связь, когда никого нет рядом?
Окончательный вердикт (наш выбор)
Мы внимательно изучили оба инструмента.
Наш выбор — RemotePC. Он лучше подходит для большинства домашних пользователей.
Малый бизнес Мне тоже нравится. RemotePC проще в использовании.
Зачастую это обходится дешевле.
GoTo Resolve — мощная программа, но её дополнительные функции предназначены для больших ИТ-команд.
Или предприятиям, нуждающимся в расширенной поддержке.
Мы сами протестировали эти инструменты.
Вы можете доверять нашим советам.
Если вам просто нужно получить доступ к своему компьютеру, выберите RemotePC.
Это удачное сочетание функциональности и простоты использования.
Больше информации о RemotePC
Мы также сравнили RemotePC с другими популярными альтернативами удаленного доступа, выделив их уникальные преимущества:
- RemotePC против TeamViewer: TeamViewer предлагает широкий функционал и совместимость с различными платформами для удовлетворения разнообразных потребностей.
- RemotePC против AnyDesk: AnyDesk обеспечивает легковесные соединения и впечатляющую скорость, даже в сетях с низкой скоростью передачи данных.
- RemotePC против Splashtop: Splashtop превосходно справляется с высокопроизводительной потоковой передачей, идеально подходящей для задач, требующих интенсивной обработки графики.
- RemotePC против RealVNC Connect: RealVNC Connect обеспечивает прямое подключение и надежную защиту для управления сетью.
- RemotePC против GoTo Resolve: GoTo Resolve объединяет функции управления ИТ-инфраструктурой, обработки заявок и более широкий спектр возможностей удаленной поддержки.
- RemotePC против ISL Online: ISL Online предлагает гибкие условия лицензирования и надежную безопасность, а также прямую поддержку разработчиков.
- RemotePC против BeyondTrust: Компания BeyondTrust специализируется на обеспечении передовой безопасности и соблюдении нормативных требований для крупных организаций.
- RemotePC против LogMeIn: LogMeIn известен своим надежным, круглосуточным доступом и всеобъемлющим набором функций.
Больше о GoTo Resolve
Мы изучили возможности GoTo Resolve, но как он выглядит на фоне других ведущих решений для удаленного доступа? Вот краткий обзор:
- GoTo Resolve против TeamViewer: TeamViewer обеспечивает широкую кроссплатформенную совместимость и надежное удаленное управление для различных устройств.
- GoTo Resolve против AnyDesk: AnyDesk обеспечивает высокоскоростное соединение с низкой задержкой, идеально подходящее для быстрой и эффективной удаленной работы.
- GoTo Resolve против Splashtop: Компания Splashtop специализируется на высокопроизводительной потоковой передаче данных и экономичных решениях для различных бизнес-задач.
- GoTo Resolve против RemotePC: RemotePC обеспечивает постоянный доступ и мощные возможности передачи файлов на различных платформах.
- GoTo Resolve против RealVNC Connect: RealVNC Connect ориентирован на безопасные прямые соединения и обладает многолетней историей развития VNC.
- GoTo Resolve против ISL Online: ISL Online предлагает гибкие возможности развертывания в облаке/на локальных серверах, а также расширенные функции для совместной работы в многосессионном режиме.
- GoTo Resolve против BeyondTrust: Компания BeyondTrust специализируется на управлении привилегированным доступом и обеспечении безопасности корпоративного уровня для критически важных систем.
Часто задаваемые вопросы
Какие функции удалённого доступа предоставляют эти инструменты?
И RemotePC, и GoTo Resolve предлагают полный контроль над удалённым рабочим столом. Вы можете видеть и использовать экран удалённого компьютера. Они позволяют перемещать файлы и взаимодействовать с программами. Это помогает работать так, как если бы вы находились непосредственно на удалённом компьютере.
Насколько легко осуществляется развертывание для новых пользователей?
RemotePC, как правило, проще в развертывании. Его можно установить быстро и легко. GoTo Resolve может потребовать немного больше настройки. Его часто используют большие команды.
Могут ли они интегрироваться с другими платформами, такими как LogMeIn или TeamViewer?
RemotePC и GoTo Resolve — это автономные инструменты. Обычно они не интегрируются напрямую с конкурентами, такими как LogMeIn или TeamViewerИх цель — стать вашей основной платформой удалённого доступа. Некоторые продвинутые версии могут предлагать API для пользовательской интеграции.
Поддерживают ли они операционные системы Linux?
RemotePC поддерживает Linux. GoTo Resolve также обладает некоторыми возможностями для работы с Linux, особенно для ИТ-поддержки. Обе программы позволяют получать доступ к машинам под управлением Linux, хотя удаленная настройка может отличаться.
Какого уровня поддержки клиентов вы можете ожидать?
Обе службы предоставляют поддержку клиентов. RemotePC оказывает помощь по различным каналам. GoTo Resolve известна своей качественной поддержкой клиентов. Это крайне важно для того, чтобы вы получили помощь, когда она вам понадобится.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish