Выбор правильного CRM Может показаться, что это слишком сложно, правда? Есть так много Существует множество вариантов.
Часто встречаются два популярных варианта: понедельник. CRM против Zoho CRM.
Но какой из них лучше всего подходит для... твой бизнес?
В этом подробном сравнении собрана вся необходимая информация: от цен и характеристик до удобства использования и отзывов пользователей.
Мы поможем вам разобраться в сложностях и найти идеальный вариант. CRM матч. Готовы окунуться в игру?
Обзор
Мы протестировали Monday и Zoho. CRMизучая их функции, цены и пользовательский опыт.
Это сравнение основано на нашем практическом тестировании и углубленном анализе, что позволяет получить четкое представление о возможностях каждой платформы.
Хотите CRM Насколько оно гибко в соответствии с вашими маркетинговыми потребностями? Посмотрите, как оно может преобразить ваш рабочий процесс!
Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Визуальное управление рабочим процессом
- Инструменты для совместной работы
- Интеграции
Хотите простое, но мощное решение? CRM Хотите упорядочить отношения с клиентами? Вы можете попробовать это без риска!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 14 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчетность
Что такое Monday CRM?
Итак, давайте поговорим о CRM В понедельник. Это визуальная платформа.
Представьте это как центральный узел для всей вашей работы.
Вы можете управлять проектами, отслеживать прогресс и сотрудничать со своей командой — всё в одном месте.
Он также довольно интуитивно понятен в использовании.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы CRM в понедельник…
Наше мнение
Monday CRM — хороший выбор для компаний, которым нужна визуально привлекательная и простая в использовании CRM-система.
Основные преимущества
- Визуально привлекательный интерфейс: Легко ориентироваться и понимать.
- Гибкий и настраиваемый: Адаптируйте платформу под свои конкретные потребности.
- Функции для совместной работы: Работайте слаженно со своей командой.
- Интеграция с популярными приложениями: Подключайтесь к своим любимым бизнес-инструментам.
Цены
- Бесплатно: Бесплатно навсегда за 0 долларов.
- Базовый: 9 долларов за место в месяц.
- Стандарт: 12 долларов за место в месяц.
- Про: 19 долларов за место в месяц.
- ПредприятиеИндивидуальное ценообразование в зависимости от ваших потребностей.
Плюсы
Минусы
Что такое Zoho CRM?
А теперь давайте сменим тему и поговорим о Zoho. CRM.
Zoho предлагает полный набор бизнес-инструментов. Их CRM является частью этой экосистемы.
В нем есть функции, которые помогут вам управлять продажами, маркетингом и поддержкой клиентов.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Zoho…
Наше мнение
Поднимите свой уровень социальные сети Стратегия с Zoho Social. От интеллектуального планирования и мониторинга социальных сетей до углубленной аналитики — откройте для себя возможности Zoho Social уже сегодня!
Основные преимущества
- Персонализация – это главное: Настройте Zoho CRM под свои нужды в соответствии с вашим рабочим процессом.
- Доступно для всех: Начинается с бесплатного тарифа для до 3 пользователей.
- Доступ через мобильное приложение: Управляйте своей CRM-системой на ходу, в любое время и в любом месте.
- Встроенная аналитика: Отслеживайте ключевые показатели и получайте ценную аналитическую информацию.
Цены
- Стандарт: 14 долларов США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 23 доллара США/пользователь/месяц.
- Предприятие40 долларов США за пользователя в месяц.
- Окончательный: 52 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
В данном анализе оценивается Monday, универсальная платформа для управления проектами и Work OS.
Zoho — это огромный набор инструментов, объединяющий множество платформ и интегрированных приложений Zoho.
Это сравнение позволит уточнить, какое решение лучше подходит для интегрированного управления проектами, а какое — для комплексного пакета услуг, охватывающего все бизнес-функции, включая выделенное управление социальными сетями.
1. Основная направленность и тип платформы
- ПонедельникВ первую очередь, это гибкая операционная система для работы и платформа для управления проектами. Ее главное преимущество — управление проектами и внутренними задачами, а также предоставление наглядного пользовательского интерфейса для различных рабочих процессов.
- ЗоохоZoho : представляет собой обширный набор приложений Zoho и является полноценной CRM-платформой. Ее главное преимущество — предоставление комплексных решений, охватывающих продажи, маркетинг, финансы и поддержку, при этом доступно множество других приложений Zoho.
2. Управление социальными сетями и проведение кампаний.
- ПонедельникНе включает встроенные инструменты управления социальными сетями. Пользователям приходится использовать сторонние интеграции для подключения к каналам социальных сетей и планирования публикаций.
- ЗоохоПредлагает Zoho Social, специализированный инструмент для управления социальными сетями. Это позволяет пользователям отслеживать упоминания, планировать публикации в социальных сетях и напрямую управлять несколькими учетными записями в социальных сетях, чтобы повысить свою активность в социальных сетях.
3. Управление проектами и задачами
- Понедельник: Отлично подходит для специализированного управления проектами, предлагая такие удобные средства отображения информации, как диаграммы Ганта, и мощные функции, например, отслеживание зависимостей задач и времени. В этом его главное преимущество.
- ЗоохоПредоставляет инструменты управления проектами через отдельное приложение Zoho под названием Zoho Projects. Несмотря на свои возможности, оно ориентировано не столько на сложные проекты, сколько на интеграцию с CRM и другими платформами.
4. Коммуникация и сотрудничество
- ПонедельникСоздан для внутренней коммуникации между членами команды, предлагая централизованные обсуждения, упоминания и обмен файлами в контексте управления задачами. Он делает акцент на эффективных коммуникационных функциях.
- ЗоохоПредлагает расширенные возможности для общения через другие приложения Zoho, такие как Zoho Cliq и Zoho Meeting, обеспечивая бесперебойную командную коммуникацию между несколькими учетными записями и платформами.с.
5. Автоматизация и организация рабочих процессов
- Понедельник: Обеспечивает мощные возможности автоматизация Функциональность обеспечивается интуитивно понятным конструктором рецептов, позволяющим пользователям автоматизировать практически любое действие или уведомление на всей платформе.
- ЗоохоZoho предлагает автоматизацию рабочих процессов во всем своем пакете, позволяя пользователям автоматизировать оценку потенциальных клиентов, последующие действия и процессы продаж непосредственно в CRM, а также посредством подключения к другим приложениям Zoho.
6. Масштабируемость и корпоративные функции
- ПонедельникПодходит для масштабируемых систем, от небольших команд до корпоративного плана. Предлагает такие функции, как единый вход в систему, неограниченное хранилище и права доступа пользователей на более высоких уровнях, что делает его адаптируемым к любому бизнес-плану.
- Зоохо: Высокая масштабируемость, предлагающая решения для предприятий любого размера, зачастую более гибко настраиваемая, чем Monday, для сложных организационных структур и глубоко проработанных внутренних бизнес-процессов.
7. Отчетность и аналитика
- ПонедельникОбеспечивает надежную работу. отчетность Это позволяет обрабатывать все данные в рабочем пространстве, создавая настраиваемые панели мониторинга и отслеживая ход выполнения проекта.
- ЗоохоПредлагает централизованную отчетность по всем интегрированным приложениям Zoho, включая показатели эффективности кампаний в социальных сетях, воронки продаж и маркетинговых мероприятий на различных платформах.
8. Кривая обучения и удобство использования
- ПонедельникВизуально насыщенный пользовательский интерфейс упрощает первоначальное освоение, особенно для людей с визуальным мышлением. Для начала работы достаточно нескольких кликов, но сложность возрастает по мере настройки.
- ЗоохоОгромное количество приложений и функций Zoho может привести к несколько более сложной кривой обучения по сравнению с чистым визуальным интерфейсом Monday. Его сила заключается в глубине функционала, а не в первоначальной простоте.
9. Внешние инструменты и интеграции
- ПонедельникОбладает глубокой интеграцией с основными сервисами, такими как Google Drive и Slack. Открытый API-интерфейс позволяет устанавливать пользовательские соединения с любыми внешними технологическими платформами.
- ЗоохоГлавное преимущество Zoho Flow — интеграция в собственную экосистему. Zoho Flow упрощает подключение к внешним приложениям, но наилучший опыт использования достигается при работе с другими приложениями Zoho, такими как [название приложения]. Zoho Books или Zoho Mail.
10. Специализированные инструменты для управления социальными сетями
- ПонедельникОтсутствуют специализированные функции для управления социальными сетями. Пользователи платных тарифов вынуждены вручную связывать платформы социальных сетей или использовать интеграцию со сторонними сервисами.
- ЗоохоПредлагает мобильное приложение Zoho Social, позволяющее пользователям... немедленно Публикуйте посты и управляйте несколькими социальными сетями. Это предоставляет специалисту по управлению социальными сетями инструменты для эффективного отслеживания эффективности социальных сетей на всех подключенных каналах.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
Вот еще несколько факторов, которые следует учитывать при выборе CRM-программного обеспечения для вашей компании. малый бизнес:
- Простота использования: Является ли интерфейс интуитивно понятным и простым в использовании для вашей команды при работе с системами управления взаимоотношениями с клиентами, инструментами управления рабочими процессами и инструментами управления проектами? Неудобная система будет препятствовать повышению производительности.
- Масштабируемость: Может ли CRM-система расти вместе с вашим бизнесом, учитывая данные об учете рабочего времени? Выберите платформу, которая сможет обрабатывать растущий объем данных и количество пользователей.
- Мобильный доступ: Существует ли надежное мобильное приложение для обработки всех данных? Многим компаниям необходим доступ к своей CRM-системе в любое время и в любом месте.
- Служба поддержки клиентов: Доступна ли адекватная поддержка? Обратите внимание на оперативную и полезную службу поддержки клиентов.
- Особенности, специфичные для отрасли: Предлагает ли базовый план CRM функции, адаптированные под вашу конкретную отрасль? Некоторые CRM ориентированы на определенные ниши.
- Бюджет: Соотнесите функциональность и стоимость. Не переплачивайте за функции, которые вам не понадобятся. Учитывайте как первоначальные затраты, так и текущие расходы.
- Безопасность: Насколько надежна система безопасности поставщика CRM на протяжении всего проекта? Защита данных ваших клиентов имеет первостепенное значение.
- Интеграции: Интегрируется ли оно с другими важными бизнес-инструментами, которые вы используете, такими как календарь Google, телефония или выставление счетов? Бесперебойный поток данных имеет ключевое значение.
Окончательный вердикт
Итак, какая CRM-система окажется лучшей? Для большинства компаний это непростой вопрос.
Мы склоняемся к Monday CRM. В ней просто масса функций. Автоматизация — это очень привлекательно.
Кроме того, цены, как правило, выгоднее, особенно при ежегодной оплате.
Хотя Zoho очень удобен в использовании, Monday CRM предлагает больше за свои деньги.
Мы потратили часы на тестирование обеих платформ.
Наша рекомендация основана на опыте.
Мы уверены, что Monday CRM станет отличным выбором для управления взаимоотношениями с клиентами и развития вашего бизнеса.
Ещё немного информации о CRM в понедельник.
Вот краткое сравнение Monday CRM с этими программными решениями:
- В понедельник CRM против Pipedrive: Monday CRM — это универсальная система управления рабочим процессом с мощными функциями управления проектами и командами. Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, известная своим визуальным управлением воронкой продаж и функциями закрытия сделок.
- Понедельник против GoHighLevelПонедельник отлично подходит для управления проектами и задачами команды. Он помогает визуально отслеживать работу. GoHighLevel — это скорее универсальный инструмент для маркетинга и продаж.
- Понедельник CRM против Keap: Monday CRM предоставляет настраиваемые визуальные рабочие процессы для командной работы и управления клиентами, а Keap предлагает мощные средства автоматизации продаж и маркетинга, разработанные для малого бизнеса.
- В понедельник CRM против ActiveCampanion: Monday CRM ориентирована на визуальное взаимодействие и настраиваемые панели мониторинга для отслеживания проектов и взаимоотношений с клиентами, в то время как ActiveCampaign преуспевает в расширенной автоматизации email-маркетинга, сегментации и подробной аналитике.
- В понедельник CRM против Hubspot: Monday CRM предлагает гибкую визуальную платформу для управления проектами и данными о клиентах, а HubSpot предоставляет полный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
- В понедельник CRM против Clickfunnels: Monday CRM — это гибкая рабочая платформа с мощными CRM-функциями; ClickFunnels — это, прежде всего, конструктор воронок продаж для создания целевых страниц и автоматизации процессов конверсии продаж.
- Понедельник: CRM против фолка: Monday CRM предоставляет настраиваемые визуальные рабочие процессы и возможности для совместной работы для различных команд; Folk же фокусируется на интуитивно понятном управлении контактами и их обогащении с помощью простого интерфейса.
- Monday CRM vs. мгновенно: Monday CRM — это гибкая рабочая ОС с функциями CRM для визуального управления воронкой продаж; Instantly специализируется на автоматизированном управлении. холодное электронное письмо Охват аудитории и привлечение большого количества потенциальных клиентов.
- В понедельник CRM против ClickUp: Monday CRM отдает приоритет визуальному и удобному управлению проектами и задачами; ClickUp — это универсальная платформа для повышения производительности, предлагающая широкий спектр функций для управления задачами, CRM и многого другого.
- В понедельник CRM против капсульной CRM: Monday CRM предоставляет широкие возможности настройки рабочих процессов и проектов, интегрируя функциональные возможности CRM; Capsule CRM — это более простая и доступная система управления контактами, ориентированная в первую очередь на отслеживание продаж.
- В понедельник CRM против Insightly: Monday CRM предлагает платформу с широкими возможностями настройки для управления проектами и взаимоотношениями с клиентами, в то время как Insightly предоставляет более традиционную CRM-систему с интегрированным управлением проектами.
- Сравнение CRM в понедельник и CRM для Freshsales: Monday CRM — это универсальная рабочая ОС с функциями CRM для настраиваемого отслеживания. В то же время Freshsales CRM — это специализированная CRM для продаж с управлением лидами и автоматизацией на основе искусственного интеллекта.
- В понедельник CRM против Salesforce: Monday CRM предлагает гибкую, наглядную и легко настраиваемую платформу для различных бизнес-задач; Salesforce — это CRM корпоративного уровня с обширным функционалом для сложных операций продаж и маркетинга.
- В понедельник CRM против Zendesk: Monday CRM превосходно справляется с визуальным управлением проектами и командным взаимодействием в отделах продаж и других подразделениях. В то же время Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, ориентированная на обработку заявок и поддержку.
Больше о Zoho CRM
Вот краткое сравнение Zoho CRM с альтернативами:
- Zoho CRM против Pipedrive: Zoho CRM — это многофункциональная и доступная по цене система; Pipedrive же предлагает более простой и наглядный интерфейс для управления воронкой продаж.
- Zoho CRM против Keap: Zoho CRM — это комплексная CRM-система; Keap же специализируется на интегрированной автоматизации продаж и маркетинга.
- Zoho против GoHighLevelZoho CRM — это очень гибкая и многофункциональная CRM-система. Она отлично подходит для предприятий любого размера, предлагая широкие возможности настройки и надежную отчетность по продажам. GoHighLevel — это универсальная платформа, предназначенная в основном для маркетинговых агентств.
- Zoho CRM против ActiveCampaign: Zoho CRM предоставляет комплексные CRM-решения; ActiveCampaign лидирует в области передовой автоматизации маркетинга.
- Zoho CRM против HubSpot: Zoho CRM — это экономичное решение с разнообразными функциями; HubSpot удобен в использовании и предлагает обширную платформу, но может быть дороже.
- Zoho CRM против ClickFunnels: Zoho CRM — это полноценный пакет для управления бизнесом; ClickFunnels же ориентирован на создание воронок продаж, оптимизированных для повышения конверсии.
- Zoho CRM против Folk: Zoho CRM — это многофункциональная, настраиваемая CRM-система; Folk — это более простой инструмент для совместной работы с контактами.
- Zoho CRM против Snapchat: Zoho CRM предоставляет полный цикл CRM-систем; Instantly специализируется на рассылка холодных электронных писем в больших масштабах.
- Zoho CRM против ClickUp: Zoho CRM — это специализированное CRM-решение; ClickUp — это, прежде всего, универсальная платформа для управления проектами.
- Zoho CRM против Monday CRM: Zoho CRM предлагает расширенные функциональные возможности CRM; Monday CRM делает акцент на визуальных рабочих процессах в рамках более широкой рабочей операционной системы.
- Zoho CRM против Capsule CRM: Zoho CRM — это многофункциональная и настраиваемая система; Capsule CRM известна своей простотой и удобством использования.
- Zoho CRM против Insightly: Zoho CRM предоставляет комплексные функции CRM; Insightly объединяет CRM с управлением проектами.
- Zoho CRM против Freshsales CRM: Zoho CRM предлагает мощные возможности автоматизации и настройки; Freshsales CRM отличается интуитивно понятным конвейером продаж.
- Zoho CRM против Salesforce: Zoho CRM — это доступная и многофункциональная альтернатива; Salesforce — это высоко настраиваемое, лидирующее на рынке корпоративное решение.
Часто задаваемые вопросы
Zoho CRM лучше, чем Monday CRM?
Все зависит от ваших потребностей. Zoho предлагает больше функций и возможностей автоматизации, в то время как Monday более удобен в использовании. Zoho часто лучше подходит для больших команд, которым требуется мощный функционал.
Есть ли у Monday CRM бесплатная версия?
Нет, у Monday CRM нет бесплатной версии. Они предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию.
Предлагает ли Zoho CRM бесплатный тарифный план?
Предлагается бесплатный тариф с ограниченным набором функций, подходящий для небольших предприятий.
Какая CRM-система проще в освоении?
В целом, система Monday CRM считается более простой в освоении и использовании благодаря интуитивно понятному интерфейсу.
Какая CRM-система лучше всего подходит для малого бизнеса?
Оба варианта подойдут, но Zoho часто предлагает лучшее соотношение цены и качества благодаря своему набору функций. Учитывайте свои конкретные потребности и бюджет.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish