GetScreen против GoTo Resolve: какой сервис удаленного доступа лучше в 2025 году?

Победитель

4.5

• Дистанционное управление устройством
• Демонстрация экрана
• Постоянный Удаленный доступ
• Передача файлов
• TeamViewer ONE
• Интеграция с OEM-производителями
• Платные тарифные планы от 149 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Второе место

3.5

• Управление мобильными устройствами
• Доступ без присмотра
• Управление обновлениями
• Программное обеспечение для службы поддержки
• Управление активами
• Доступна бесплатная пробная версия.
• Платные тарифные планы от 23 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Устали от проблем с инструментами удаленного доступа, которые не совсем соответствуют вашим потребностям?

Многие предприятия и частные лица сталкиваются с проблемой поиска надежных поставщиков услуг. 

Иногда бывает очень неприятно, когда инструменты слишком сложны, медленны или не обладают необходимыми функциями.

Мы здесь, чтобы помочь вам разобраться в этой путанице.

В этом руководстве мы рассмотрим Getscreen и GoTo Resolve — два популярных варианта для удаленного доступа. 

Обзор

Чтобы дать вам наиболее ясное представление, мы не просто читали об этих инструментах.

Мы протестировали Getscreen и GoTo Resolve, оценив их ключевые функции, простоту использования и общую производительность в реальных условиях.

Такой практический подход позволил нам увидеть, как они на самом деле соотносятся друг с другом.

4.5из 5

90% пользователей Getscreen отмечают повышение эффективности после перехода на эту программу. Попробуйте бесплатно!

Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 149 долларов в год.

Основные характеристики:

• Кроссплатформенная совместимость
• Расширенные функции безопасности
• Всестороннее сотрудничество

Попробуйте Getscreen прямо сейчас! Прочитать полный обзор

3.5из 5

Готовы упростить свою ИТ-поддержку? Попробуйте GoTo Resolve прямо сейчас! Попробуйте бесплатно и присоединитесь к тысячам пользователей!

Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 23 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Управление активами
• Доступ без присмотра
• Управление обновлениями

Попробуйте перейти к решению сейчас. Прочитать полный обзор

Что такое Getscreen?

Итак, что же такое Getscreen? Это программа для удалённого доступа к рабочему столу, которая позволяет подключаться к компьютерам из любой точки мира.

Это очень удобно для специалистов по ИТ-поддержке или для работы из дома.

Главное его достоинство – простота использования.

Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Getscreen…

Наше мнение

Готовы к более эффективной удаленной поддержке? Более 90% новых пользователей Getscreen отмечают повышение эффективности!

Попробуйте Getscreen бесплатно Прочитать полный обзор Альтернативы Getscreen

Основные преимущества

Getscreen выделяется простотой использования и гибкостью. Вот некоторые из его лучших функций:

• Доступ через браузер: Подключайтесь из любой точки мира с помощью веб-браузера.
• Настраиваемый брендинг: Предоставьте клиенту возможность брендирования для вашего бизнеса.
• Wake-on-LAN: Удаленно включайте компьютеры, не подключенные к сети.
• Передача файлов: Легко отправляйте и получайте файлы.
• Поддержка нескольких мониторов: Просмотрите все экраны удаленного компьютера.
• До 1000 одновременных сессий по тарифному плану Enterprise.

Цены

Getscreen предлагает многоуровневую структуру ценообразования, начиная с бесплатного варианта.

• Пожизненный персональный план: 149 долларов в месяц

Попробуйте Getscreen прямо сейчас!

Плюсы

• Простой в использовании интерфейс.
• Доступные тарифные планы.
• Надежный набор функций.
• Отличный инструмент для удалённой поддержки.
• Кроссплатформенная совместимость.

Минусы

• Ограничения бесплатного плана.
• Расширенные функции доступны на более высоких уровнях.
• Периодически возникают проблемы с подключением.

Попробуйте Getscreen прямо сейчас!

Что такое GoTo Resolve?

Что такое GoTo Resolve? Этот инструмент — это больше, чем просто удалённый доступ.

Это универсальная платформа для ИТ-команд.

Рассматривайте это как ваш командный центр для управления. устройства и оказывая помощь пользователям из любой точки мира.

Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы GoTo Resolve…

Наше мнение

GoTo Resolve — это безопасное комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой со встроенной поддержкой искусственного интеллекта и системой безопасности на основе принципа нулевого доверия.

Попробуйте GoToResolve бесплатно! Прочитать полный обзор перейти к разрешению альтернатив

Основные преимущества

GoTo Resolve обладает рядом интересных функций. Вот её лучшие стороны:

• Удаленный мониторинг: Она следит за вашими компьютерами. Она оповещает вас о проблемах.
• Система продажи билетов: Вы получаете 25 заявок в службу поддержки в месяц. Это помогает отслеживать проблемы.
• Управление конечными точками: Управляйте до 10 устройствами. Обеспечьте их безопасность и своевременное обновление.
• Автоматизированные задачи: Настройте 3 автоматизированных действия. Экономьте время на распространенных проблемах.
• Поддержка мобильных устройств: Это также помогает телефонам и планшетам. Подключайтесь со своего телефона.
• Надежная защита: Ваши сеансы в безопасности. Данные остаются конфиденциальными.

Цены

В GoTo Resolve понятная ценовая политика. Вот что вы получаете:

• Удаленный доступ: 23 доллара в месяц
• Дополнительная удаленная поддержка: 44 доллара в месяц
• Стандартное управление конечными точками: 57 долларов в месяц
• Премиум-управление конечными точками: Для уточнения цен свяжитесь с нами.

Попробуйте перейти к решению сейчас.

Плюсы

• Легко настраивается.
• Простое решение для быстрой поддержки.
• Подходит для небольших команд.
• Автоматизированные задачи экономят время.
• Мобильная поддержка очень полезна.

Минусы

• Бесплатный тарифный план имеет ограничения.
• Расширенные функции стоят дороже.
• Меньшее количество серверов по всему миру.

Попробуйте перейти к решению сейчас.

Сравнение характеристик

В этом сравнении подробно рассматриваются GetScreen и GoTo Resolve, подчеркивая их принципиальные различия: GetScreen ориентирован на быстрый удаленный доступ к рабочему столу через браузер.

GoTo Resolve предлагает комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой, включающее функции RMM (управление мобильными устройствами) и службы поддержки нового поколения.

1. Основная модель обслуживания

Ключевое различие заключается в том, является ли инструмент специализированным решением для удаленного доступа или комплексной платформой для управления ИТ-инфраструктурой.

• GetScreen: В первую очередь, это решение для удаленного доступа к рабочему столу на основе браузера, разработанное для быстрой поддержки и постоянного удаленного доступа из любого окна браузера без необходимости использования административного приложения.
• GoTo Resolve: универсальная платформа для управления ИТ-инфраструктурой, включающая удаленную поддержку, надежный RMM (удаленный мониторинг и управление) и систему обработки заявок в диалоговом режиме, направленную на более быстрое устранение неполадок.

2. Доступ через браузер и простота использования.

В дизайне GetScreen особое внимание уделяется простоте использования, особенно для технических специалистов, которым необходимо осуществлять подключение. немедленно без установки.

• GetScreen: Революционная функция заключается в том, что оператор может управлять удаленными рабочими столами непосредственно из любого окна браузера. Клиент просто запускает небольшой файл для установления удаленного соединения.
• GoTo Resolve: предлагает в качестве опции сеансы удаленной поддержки через браузер, а также многофункциональное настольное приложение для агентов и расширенные функции, такие как RMM.

3. Интегрированные инструменты управления ИТ

Для ИТ-команд, которым необходимы инструменты для проактивной поддержки и управления, встроенные возможности платформы имеют решающее значение.

• GetScreen: Предоставляет отличные основные функции удаленного доступа, передачу файлов и запись сеансов, но комплексные инструменты управления, такие как управление обновлениями и расширенный мониторинг, менее важны.
• GoTo Resolve: включает в себя надежную систему RMM, защиту конечных точек и неограниченное управление активами, что позволяет команде поддержки оперативно выявлять и устранять проблемы, обслуживать оборудование и оказывать проактивную поддержку.

4. Служба поддержки и обработка заявок

Возможность получать запросы и управлять взаимодействием с командой поддержки клиентов в рамках одной платформы является ключевым конкурентным преимуществом.

• GetScreen: Предлагает чат и общение в рамках удаленной сессии, но в целом для полного управления заявками требуется интеграция с другими инструментами.
• GoTo Resolve: Предлагает уникальную систему обработки заявок в интерактивном режиме, которая напрямую интегрируется с такими инструментами, как Microsoft Teams, упрощая процесс запроса и получения поддержки для новых пользователей.

5. Развертывание и настройка

Простота настройки как для технического специалиста, так и для компьютера клиента имеет решающее значение для быстрой поддержки и удовлетворенности клиентов.

• GetScreen: Высоко ценится за свою простоту. Для разовой поддержки клиенту достаточно просто перейти по быстрой ссылке, и соединение устанавливается без проблем, что занимает всего несколько секунд.
• GoTo Resolve: простые в использовании функции делать Простая установка и настройка. Обеспечивает быструю поддержку с помощью уникального PIN-кода или ссылки на сессию, что делает его удобным инструментом для мгновенной помощи.

6. Уникальные коммуникационные интеграции

Некоторые решения предлагают нетрадиционные каналы связи для оказания удаленной поддержки членам семьи и клиентам.

• GetScreen: Отличительной особенностью является интеграция с Telegram, позволяющая агентам управлять подключениями, получать уведомления и даже запускать быстрые сеансы поддержки через приложение Telegram.
• GoTo Resolve: хорошо интегрируется с корпоративными платформами обмена сообщениями, такими как Microsoft Teams, для создания интерактивных систем обработки заявок, но не ориентирован на нишевые коммуникационные приложения.

7. Архитектура безопасности

Уровень защищенности соединения и лежащие в его основе принципы безопасности имеют первостепенное значение для постоянного удаленного доступа к нескольким устройствам.

• GetScreen: Использует сильные данные Используется шифрование (например, 128-битное AES/WebRTC), двухфакторная аутентификация, а также возможность самостоятельного размещения для обеспечения максимальной конфиденциальности.
• GoTo Resolve: новаторская технология контроля доступа на основе принципа нулевого доверия, гарантирующая полную проверку всех соединений и удаленного выполнения, обеспечивающая безопасное соединение корпоративного уровня.

8. Поддержка мобильных устройств и различных платформ.

Эффективная поддержка различных операционных систем и мобильных устройств является обязательным условием для современных ИТ-услуг.

• GetScreen: Обеспечивает удаленный доступ к рабочему столу и управление им для Windows. МакУстройства на базе Linux и Android, с упором на бесперебойную демонстрацию экрана и удаленное управление рабочим столом.
• GoTo Resolve: Обеспечивает широкую поддержку мобильных устройств, включая iOS и Android, гарантируя, что команда поддержки сможет оказывать помощь клиентам и сотрудникам на их удаленных устройствах, где бы они ни находились.

9. Ценовой диапазон и целевой пользователь

Ценовая политика часто определяет, подходит ли тот или иной инструмент для личного использования или для крупной организации.

• GetScreen: Известен своей доступной ценой и гибкими тарифными планами, которые часто привлекают индивидуальных пользователей и небольшие команды, которым в первую очередь необходимо решение для удаленного доступа с простыми в использовании функциями.
• GoTo Resolve: Лицензия обычно оплачивается ежегодно и рассчитана на использование в масштабах всей организации, с возможностью подключения до трех агентов в бесплатной версии, что делает ее идеальной для профессиональной команды поддержки.

На что обращать внимание при выборе программного обеспечения для удаленного доступа?

При сравнении таких вариантов, как comparegetscreen.me и GoTo Resolve, учитывайте следующие ключевые моменты, чтобы выбрать лучший инструмент:

• Простота использования: Просто ли это как для технического специалиста, так и для конечного пользователя? Быстро. развертывание имеет значение.
• Функции безопасности: Обратите внимание на надежное шифрование, многофакторную аутентификацию и разрешение элементы управления.
• Набор функций: Вам нужен только пульт дистанционного управления или полный набор функций? управление ИТ с удаленный мониторинг, диагностика, и интеграция?
• Надежность: Обеспечивает ли оно стабильное соединение даже в сетях с плохим качеством связи?
• Служба поддержки клиентов: Доступна ли помощь в случае возникновения проблем?
• Масштабируемость: Может ли оно расти вместе с вашими потребностями, начиная с одной модели? рабочий стол многим сотрудник устройства?
• Специфические потребности: Вам требуется такие функции, как чатпередача файлов или видеозапись сессии?
• Облачные решения против локальных: Большинство современных решений облако-based for flexibility.

Окончательный вердикт 

После сравнения Getscreen и GoTo Resolve наш выбор действительно зависит от ваших потребностей.

GetScreen отлично подходит для простого и недорогого удаленного доступа.

Он прост в использовании, особенно благодаря возможности доступа через браузер.

Однако, если вы являетесь IT-специалистом или управляете крупной компанией, бизнес.

GoTo Resolve предлагает более полный набор инструментов.

Его расширенные функции включают удаленный мониторинг и управление обновлениями.

Мы тщательно протестировали оба варианта, поэтому вы можете доверять нашим рекомендациям, которые помогут вам выбрать лучший инструмент.

Попробуйте Getscreen бесплатно Прочитать полный обзор Альтернативы Getscreen

Попробуйте GoToResolve бесплатно! Прочитать полный обзор альтернативы gotoresolve

Больше информации на Getscreen

Больше о GoTo Resolve

Часто задаваемые вопросы