Чувствую себя растерянным, пытаясь выбрать подходящий вариант. CRMВы не одиноки.
Совмещение информации о потенциальных клиентах и клиентах может быть довольно сложным, не так ли? Вам нужна система, но... который из?
Представьте, что вы упустили крупную сделку из-за того, что не связались с клиентом после заключения сделки.
Давайте разберемся Свежие продажи CRM vs Bitrix24Мы рассмотрим ключевые особенности и посмотрим, какая из них окажется наиболее удачной.
Рассматривайте это как краткое руководство по принятию наилучшего решения для вашего бизнеса.
Обзор
Мы погрузились в это с головой, друзья. Наша команда потратила несколько недель на тестирование обеих версий Freshsales. CRM и Bitrix24.
Мы изучили все функции, от отслеживания потенциальных клиентов до отчетностьчтобы предоставить вам точное, наглядное сравнение.
Свежие продажи CRM Возможно, это именно то, что вам нужно. Его интуитивно понятный интерфейс делает его отличным выбором.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Отслеживание сделок
- Отчетность и аналитика
Ищете доступное решение? Bitrix24 предлагает надежную платформу с широким спектром функций.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 49 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- CRM
- Управление проектом
- Инструменты коммуникации
Что такое Freshsales CRM?
Подумайте о Freshsales CRM в качестве вашего партнера по продажам.
Это помогает отслеживать потенциальных клиентов и быстрее заключать сделки.
Он разработан таким образом, чтобы им было легко пользоваться, поэтому вы можете начать работу немедленно.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы CRM Freshsales…
Наше мнение
Freshsales CRM — это отличный выбор для компаний, которые отдают приоритет простоте использования и доступности. Это прекрасный способ использовать CRM без необходимости длительного обучения.
Основные преимущества
- Удобный интерфейс: Легко ориентироваться и осваивать.
- Встроенные телефон и электронная почта: Общайтесь с клиентами напрямую через платформу.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные советы и прогнозы.
- Доступные цены: Предлагает бесплатный тарифный план и конкурентоспособные платные тарифы.
Цены
- Рост + 500 маркетинговых контактов: 9 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro + 500 маркетинговых контактов: 39 долларов США/пользователь/месяц.
- Enterprise + 500 маркетинговых контактов: 59 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Bitrix24?
Bitrix24 — это больше, чем просто CRM.
Это полноценный пакет бизнес-решений, который охватывает продажи, проекты и коммуникации.
Рассматривайте это как ваше универсальное рабочее пространство.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Bitrix24…
Наше мнение
Готовы взять под контроль свои проекты и повысить производительность своей команды? Bitrix24 предоставляет вам инструменты, необходимые для достижения успеха в управлении проектами, и насчитывает более 10 миллионов пользователей по всему миру.
Основные преимущества
- Многофункциональная CRM-система: Управляйте своими контактами, сделками и воронкой продаж.
- Комплексное управление проектами: Планируйте, отслеживайте и легко сотрудничайте над проектами.
- Встроенные средства связи: Чат, видеоконференции и обмен файлами внутри платформы.
- Конструктор сайтов: создавайте целевые страницы и веб-сайты без программирования.
- Мобильное приложение: Получайте доступ к своей работе из любого места и в любое время.
Цены
- Базовый: 49 долларов США/организация/месяц, 5 пользователей.
- Стандарт: 99 долларов США/организация/месяц, 50 пользователей.
- Профессиональный: 199 долларов США/организация/месяц, 100 пользователей.
- Предприятие: 399 долларов США/организация/месяц, 250 пользователей.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
В этом разделе мы более подробно рассмотрим, что именно предлагает каждая платформа.
Мы подробно разберем различия, чтобы вы могли наглядно увидеть разницу. Давайте прямо сейчас сравним самые важные функции.
1. Основные задачи CRM
- Свежие продажи CRM: Это базовый CRM-инструмент, созданный для вашей команды продаж. Он ориентирован на управление лидами, контактами и продвижение сделок по воронке продаж. Это простая CRM-система, которая позволяет эффективно управлять продажами.
- Bitrix24: Это универсальная платформа, а не просто CRM-система. Помимо управления контактами и взаимоотношениями с клиентами, она также включает множество функций для других подразделений вашей компании.
2. Искусственный интеллект и автоматизация
- Freshsales CRM: Freshworks предоставляет вам Freddy AI. Это позволяет получать аналитические данные на основе ИИ и оценивать ваших потенциальных клиентов. Вы можете легко создавать автоматизированные рабочие процессы и использовать их для эффективной работы. автоматизация функции для автоматизации задач за считанные секунды.
- Bitrix24: Она предлагает мощные функции автоматизации на всей платформе. Вы можете автоматизировать задачи и управление задачами. Однако ее функции автоматизации распространены не только на продажи, но и на продажи и внутренние коммуникации.
3. Структура ценообразования
- Freshsales CRM: Цена в основном рассчитывается за пользователя. Это означает, что вы платите за каждого человека, использующего систему. Вы можете получить бесплатную пробную версию без необходимости ввода данных кредитной карты, что очень удобно. малый бизнес.
- Bitrix24: Bitrix24 предлагает популярный бесплатный тарифный план.9 Платные тарифные планы часто начинаются с фиксированной платы за определенное количество пользователей. Если вам нужно неограниченное количество пользователей, вам потребуется один из самых дорогих профессиональных тарифных планов.
4. Сотрудничество и коммуникация
- Freshsales CRM: В нем есть некоторые инструменты для совместной работы, но основное внимание уделяется продажам и внешней коммуникации. Встроенных функций для внутренней коммуникации или обмена файлами нет.
- Bitrix24: Это настоящая коммуникационная платформа. Она включает в себя групповые чаты, справочник сотрудников и мощные инструменты внутренней коммуникации. Это единая платформа, разработанная для удаленных команд, позволяющая легко сотрудничать и загружать файлы.
5. Управление проектами
- Freshsales CRM: Управление проектами не является основной функцией. Предлагается базовое управление задачами, связанными с продажами, но нет специализированных инструментов для управления проектами.
- Bitrix24: Bitrix24 отлично справляется с управлением проектами. Он включает в себя расширенные функции, такие как канбан-доски и диаграммы Ганта. Он создан для управления как взаимоотношениями с клиентами, так и всеми задачами вашей компании.
6. Пользовательский интерфейс (UI) и процесс адаптации новых сотрудников.
- Freshsales CRM: Пользовательский интерфейс понятен и невероятно прост в использовании. Регистрация новых пользователей происходит быстро. Вы можете создать новую учетную запись и управлять контактами за несколько секунд.
- Bitrix24: В нём много функций, поэтому пользовательский интерфейс может показаться сложным. Несмотря на свою мощь, освоение программы для новых пользователей занимает больше времени, даже при наличии ресурсов поддержки.
7. Маркетинговые инструменты
- Freshsales CRM: Он включает в себя эффективные маркетинговые кампании и встроенные функции электронной почты. Он предлагает автоматизацию маркетинга в рамках пакета Freshsales Suite, который интегрируется с другими продуктами Freshworks.
- Bitrix24 Crm: Он предлагает такие инструменты, как веб-формы и целевые страницы для генерации лидов. Он разработан для эффективной совместной работы отделов продаж и маркетинга на одном сайте.
8. Масштабируемость и целевой пользователь
- Freshsales CRM: Отличное соотношение цены и качества для малого бизнеса, а также возможность масштабирования до среднего размера. Для крупных компаний цена за пользователя может оказаться высокой.
- Bitrix24: Бесплатный тариф отлично подходит для малых предприятий. Его структура лучше подходит для средних компаний, которым нужна универсальная платформа для решения множества различных задач.
9. Безопасность и данные
- Freshsales CRM: Он ориентирован на высокие показатели. безопасность Соответствует стандартам обработки данных клиентов и обеспечивает безопасное соединение. На сайте часто отображается сообщение об успешном подтверждении.
- Bitrix24: Bitrix24 обеспечивает надежную защиту и может размещаться локально, предоставляя больший контроль над данными клиентов. Кроме того, компания заявляет о соответствии стандартам защиты данных Европейского союза.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
- Соответствие структуры компании: Соответствует ли CRM-система структуре и процессам вашей компании?
- Прозрачность воронки продаж: Дает ли это четкое представление обо всей вашей воронке продаж?
- Качество мобильных приложений: Полезны ли мобильные приложения для работы в дороге?
- Отчетность и аналитика: Можно ли легко создавать отчеты и подключаться к Google Analytics?
- Интеграционная экосистема: Поддерживает ли он необходимые дополнения или легко интегрируется с такими платформами, как Zoho CRM?
- Управление входящими потоками: Насколько хорошо система обрабатывает входящие запросы и взаимодействует с вашим контакт-центром?
- Путь клиента: Помогает ли это управлять всем путем взаимодействия с клиентом, от потенциального клиента до покупателя?
- Каталог продукции: Можно ли легко управлять каталогом продукции в рамках этой системы?
- Параметры настройки: Предоставляет ли он широкие возможности для настройки веб-форм и полей?
- Обзор пользовательского интерфейса и пользовательского опыта: Насколько интуитивно понятен интерфейс браузера и лента активности?
- Проверка безопасности: На сайте представлены четкие протоколы безопасности и обеспечена быстрая проверка подлинности пользователем?
Окончательный вердикт
Итак, какой из них победит? После тестирования обоих вариантов мы выбрали Freshsales CRM.
Просто им проще пользоваться. К тому же, его искусственный интеллект помогает находить лучших потенциальных клиентов. В общем, если вам нужен полноценный бизнес-пакет, Bitrix24 вполне подойдёт.
А что насчет продаж? Freshsales лучше. Мы сделали всю работу за вас, так что вам не придется.
Вы хотите заключать больше сделок.
Freshsales может вам в этом помочь. Поверьте, это отличный выбор для большинства отделов продаж.
Вы потратите меньше времени на выяснение деталей и больше времени на продажи. В этом и суть.
Правильный выбор CRM-системы может существенно повлиять на ваши продажи. Freshsales дает вам наилучшие шансы на успех.
Больше возможностей Freshsales CRM
Вот краткое сравнение Freshsales CRM с этими программными решениями:
- Freshsales CRM против Pipedrive: Freshsales CRM предоставляет комплексное решение для продаж с интегрированными коммуникационными функциями и искусственным интеллектом, в то время как Pipedrive превосходно справляется с визуальной организацией воронки продаж и отслеживанием сделок.
- Freshsales против GoHighLevel: GoHighLevel — это мощная универсальная платформа с развитой автоматизацией маркетинга и более простым освоением, которую часто предпочитают агентства. Freshsales больше ориентирована на оптимизацию процессов продаж и простоту использования.
- Freshsales CRM против Keap: Freshsales CRM делает акцент на интуитивно понятном управлении продажами и аналитике на основе искусственного интеллекта; Keap предлагает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с упором на управление контактами.
- FreshSales CRM против ActiveCampanion: Freshsales CRM — это специализированная CRM-система для продаж со встроенными функциями телефонии и электронной почты; ActiveCampaign же специализируется на автоматизации маркетинга, email-кампаниях и расширенной сегментации.
- Freshsales CRM против Hubspot: Freshsales CRM предлагает инструменты продаж на основе искусственного интеллекта и более быструю настройку; HubSpot предоставляет обширный комплексный пакет, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
- FreshSales CRM против ClickFunnels: Freshsales CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи и управление взаимодействием с клиентами, тогда как ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания воронок продаж и целевых страниц.
- Freshsales CRM против Folk: Freshsales CRM предлагает комплексную платформу для продаж с использованием искусственного интеллекта и автоматизации; Folk же ориентирован на простое, совместное управление контактами и визуальную организацию воронки продаж.
- Freshsales CRM против Snaplight: Freshsales CRM — это полноценная CRM-система для продаж с широкими функциональными возможностями; Instantly же в основном предназначена для рассылки электронных писем. автоматизация холодных рассылок инструмент.
- Freshsales CRM против ClickUp: Freshsales CRM предназначен для оптимизации процессов продаж и управления воронкой продаж; ClickUp — это универсальная рабочая ОС, которая включает в себя функции управления проектами, задачами и CRM.
- Freshsales CRM против Monday CRM: Freshsales CRM предоставляет специализированное решение для продаж с интеллектуальными аналитическими данными, а Monday CRM предлагает настраиваемые панели для управления рабочими процессами, включая CRM.
- Freshsales CRM против Capsule CRM: Freshsales CRM предлагает более мощную систему управления взаимоотношениями с клиентами с функциями искусственного интеллекта; Capsule CRM ориентирована на простое управление контактами и отслеживание возможностей продаж.
- Freshsales CRM против Insightly: Freshsales CRM — это специализированный инструмент для продаж с использованием искусственного интеллекта и комплексной автоматизацией продаж; Insightly предоставляет более широкий функционал CRM, включая мощные возможности управления проектами.
- FreshSales CRM против Salesforce: Freshsales CRM предлагает интуитивно понятную платформу продаж на основе искусственного интеллекта по конкурентоспособной цене; Salesforce — это настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с обширной экосистемой и расширенными функциями.
- FreshSales CRM против Zendesk: Freshsales CRM ориентирована на автоматизацию продаж и управление воронкой продаж, в то время как Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов с мощными функциями обработки заявок и поддержки.
Больше информации о Bitrix24
Вот краткое сравнение Bitrix24 с этими программными решениями:
- Bitrix24 против Pipedrive: Bitrix24 предлагает комплексный пакет решений, включающий CRM и управление проектами, в то время как Pipedrive ориентирован на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж.
- Bitrix24 против GoHighLevelBitrix24 — это как большой офисный пакет. В нём есть CRM, а также инструменты для общения с командой и управления проектами. Он хорош, если вам нужно многое в одном месте. GoHighLevel больше ориентирован на продажи и маркетинг.
- Битрикс24 против Кипа: Bitrix24 предлагает широкий спектр функций для совместной работы и CRM, в то время как Keap преуспевает в автоматизации маркетинга и детальном управлении процессами продаж.
- Bitrix24 против ActiveCampaign: Bitrix24 — это обширный пакет бизнес-решений, а ActiveCampaign специализируется на расширенной автоматизации маркетинга, email-кампаниях и работе с потенциальными клиентами.
- Bitrix24 против Hubspot: Bitrix24 предоставляет обширный набор функций для ведения бизнеса, хотя зачастую требует более длительного обучения; HubSpot же предлагает удобную интегрированную платформу для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Bitrix24 против Clickfunnels: Bitrix24 — это комплексная система управления бизнесом с CRM-системой; ClickFunnels — это, прежде всего, инструмент для создания воронок продаж и целевых страниц.
- Bitrix24 против Folk: Bitrix24 — это комплексная платформа для выполнения различных бизнес-функций; Folk — это более специализированная система управления контактами, ориентированная на совместную работу.
- Битрикс24 против Немедленно: Bitrix24 предоставляет широкий спектр бизнес-инструментов, включая CRM; Instantly специализируется на автоматизированной рассылке холодных писем и формировании стратегий продаж.
- Битрикс24 против Clickup: Bitrix24 — это интегрированная платформа для CRM, управления проектами и совместной работы; ClickUp — это универсальный инструмент управления рабочими процессами с настраиваемыми представлениями.
- Bitrix24 против понедельника: Bitrix24 предлагает комплексное бизнес-решение с CRM-системой; Monday CRM предоставляет наглядные и настраиваемые рабочие процессы для управления проектами и клиентами.
- Bitrix24 против капсулы: Bitrix24 — это многофункциональная платформа с CRM, управлением задачами и возможностями для совместной работы; Capsule CRM — это более простая и оптимизированная система управления контактами и воронкой продаж.
- Bitrix24 против Insightly: Bitrix24 — это комплексный пакет бизнес-решений с мощными инструментами для совместной работы и управления проектами; Insightly — это CRM-система с интегрированными возможностями управления проектами, которую часто выбирают малые предприятия.
- Bitrix24 против Freshsales: Bitrix24 предлагает широкий спектр бизнес-функций наряду с CRM; Freshsales CRM — это платформа, ориентированная на продажи, с аналитикой на основе искусственного интеллекта для управления потенциальными клиентами и сделками.
- Bitrix24 против Salesforce: Bitrix24 предлагает комплексное решение для предприятий различного размера, включая CRM-систему; Salesforce — это ведущая, легко настраиваемая и масштабируемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями.
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли Freshsales CRM для небольшой команды продаж по сравнению с Bitrix24?
Да, CRM-система Freshsales часто оказывается более эффективной для небольших отделов продаж. Ее удобный интерфейс и система оценки потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта упрощают процесс продаж, в то время как широкий функционал Bitrix24 может показаться слишком сложным для небольших команд.
Можно ли интегрировать MailChimp одновременно с CRM-системой Freshsales и Bitrix24?
Да, обе платформы предлагают интеграцию с MailChimp. Freshsales CRM обычно обеспечивает более плавную интеграцию, ориентированную на согласование продаж и маркетинга. Интеграция Bitrix24 является частью более широкой интеграции с другими платформами.
Какая CRM-система обеспечивает лучший мобильный доступ: Freshsales CRM или Bitrix24?
CRM-система Freshsales, как правило, имеет более оптимизированное и быстродействующее мобильное приложение, ориентированное на основные задачи продаж. Мобильное приложение Bitrix24 предлагает широкий функционал, но может быть ресурсоемким и менее интуитивно понятным.
Предлагает ли Bitrix24 инструменты управления проектами в дополнение к CRM?
В отличие от CRM-системы Freshsales, которая в основном ориентирована на продажи, Bitrix24 включает в себя мощные инструменты управления проектами. Это делает Bitrix24 подходящим для компаний, нуждающихся в интегрированном управлении проектами и продажами.
Какая CRM-система проще в использовании для адаптации нового торгового представителя?
CRM-система Freshsales обычно упрощает адаптацию новых торговых представителей. Ее интуитивно понятный интерфейс и специализированные функции для продаж сокращают время на освоение. Комплексный пакет Bitrix24 требует больше обучения и времени для освоения.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish