Выбор правильного решения CRM Это непросто, правда?
Вы оказались в затруднительном положении между медью. CRM и Zoho CRM, и вы хотите знать, какой именно? на самом деле Так будет лучше для вас.
Это как пытаться выбрать лучшую видеоигру, не зная правил.
Давайте разберем медь. CRM Сравнение с Zoho CRM простыми словами.
Мы рассмотрим, чем они занимаются, кому помогают и кто победит в 2025 году.
Обзор
Чтобы вы понимали, мы не просто читали об этих CRM-системах.
Мы взялись за дело. Наша команда использовала как Copper, так и Zoho. CRM чтобы проверить их ключевые характеристики.
Мы изучили, насколько легко ими пользоваться и действительно ли они помогают управлять отношениями с клиентами.
Именно благодаря этим испытаниям в реальных условиях мы и выявили различия.
Хотите простое, но мощное решение? CRM Хотите упорядочить отношения с клиентами? Вы можете попробовать это без риска!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 14 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчетность
Хотите CRM-систему, которая легко интегрируется с вашими приложениями Google? Оцените более удобный рабочий процесс!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Интеграция с Google Workspace
- Управление контактами
- Управление трубопроводами
Что такое Zoho?
Зоохо CRM Главное – это гибкость.
Оно обладает множеством функций и работает со многими другими приложениями.
Это отличный выбор для компаний, которым нужен широкий набор инструментов по доступной цене.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Zoho CRM…
Наше мнение
Поднимите свой уровень социальные сети Стратегия с Zoho Social. От интеллектуального планирования и мониторинга социальных сетей до углубленной аналитики — откройте для себя возможности Zoho Social уже сегодня!
Основные преимущества
- Персонализация – это главное: Настройте Zoho CRM под свои нужды в соответствии с вашим рабочим процессом.
- Доступно для всех: Начинается с бесплатного тарифа для до 3 пользователей.
- Доступ через мобильное приложение: Управляйте своей CRM-системой на ходу, в любое время и в любом месте.
- Встроенная аналитика: Отслеживайте ключевые показатели и получайте ценную аналитическую информацию.
Цены
- Стандарт: 14 долларов США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 23 доллара США/пользователь/месяц.
- Предприятие40 долларов США за пользователя в месяц.
- Окончательный: 52 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Copper CRM?
Copper CRM? Она создана для пользователей Google Workspace.
Это обеспечивает связь между всеми элементами.
Воспринимайте это как ваш центр продаж, работающий на базе Google.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы CRM на основе меди…
Наше мнение
Прекратите тратить 10 часов в неделю на ручной ввод данных! Программное обеспечение Copper CRM автоматизирует ваш процесс продаж и легко интегрируется с Google Workspace.
Основные преимущества
Copper CRM отличается простотой и интеграцией. Вот что выделяет его среди других:
- Простая интеграция с Google Workspace: Управляйте своими контактами, сделками и проектами, не покидая почтовый ящик Gmail.
- Интуитивно понятный интерфейс: В Copper легко ориентироваться, даже новичкам в CRM.
- Визуальное управление конвейером обработки данных: Получите четкое представление о процессе продаж и с легкостью отслеживайте сделки.
- Автоматизированный ввод данных: Copper автоматически извлекает контактную информацию из электронных писем и других взаимодействий, экономя время и усилия.
Цены
Все платежи будут производиться ежегодно.
- Стартер: 9 долларов за место в месяц.
- Базовый: 23 доллара за место в месяц.
- Профессиональный: 59 долларов за место в месяц.
- Бизнес: 99 долларов за место в месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Теперь мы подробно рассмотрим инструменты, входящие в состав каждой CRM-системы для продаж.
Этот подробный анализ поможет вам точно определить, в чем одно решение для управления взаимоотношениями с клиентами превосходит другое CRM-решение.
Важно найти подходящий инструмент именно для ваших конкретных задач. бизнес.
1. Интеграция с Google Workspace
- Главное преимущество Copper — интеграция с вашей учетной записью Gmail. входящие через расширение для Chrome и расширение для Gmail.
- Это позволяет торговым представителям просматривать контакты и потенциальных клиентов, а также управлять задачами напрямую, не покидая Gmail и Google Календарь.
- Она автоматически синхронизируется с Google Drive, Google Docs и Google Sheets, исключая необходимость ручной синхронизации. данные вход.
- Zoho CRM также интегрируется с Google Workspace, но не так глубоко интегрирована в почтовый ящик Gmail.
2. Автоматизация рабочих процессов
- Zoho CRM, как правило, предлагает более мощные инструменты для организации рабочих процессов. автоматизация а также расширенные возможности, позволяющие выполнять сложные многоэтапные процедуры.
- В Zoho можно легко автоматизировать задачи в различных модулях.
- Автоматизация рабочих процессов в Copper проще и ориентирована на оптимизацию процесса продаж в Gmail, например, на создание автоматических электронных писем.
3. Управление воронкой продаж
- Оба инструмента позволяют создавать воронки продаж и легко отслеживать возможности.
- Zoho CRM поддерживает множество рабочих процессов между различными командами, что полезно для сложных бизнес-процессов.
- Система управления цепочкой поставок Copper стала проще и нагляднее благодаря использованию автоматизации, обеспечивающей бесперебойную работу процесса продаж.
4. Управление проектами
- В этом отношении Zoho CRM превосходит конкурентов благодаря нативной интеграции с другими приложениями Zoho, такими как Zoho Projects, предлагая полномасштабное управление проектами в рамках одного пакета.
- Система отслеживания проектов Copper довольно проста и ориентирована на привязку проектов к сделкам и клиентам, а не на предоставление специализированного инструмента управления проектами.
5. Управление контактами и потенциальными клиентами
- Copper отлично справляется с управлением контактами, поскольку автоматически подгружает новые контакты и их данные из вашей почты Gmail и календаря Google.
- Zoho обладает более мощными функциями оценки и обогащения лидов, собирая внешние данные о ваших новых потенциальных клиентах, чтобы помочь вам расставить приоритеты.
- Оба инструмента необходимы для управления контактами, потенциальными клиентами и компаниями.
6. Электронная почта и маркетинговые инструменты
- Встроенные маркетинговые инструменты Zoho CRM (например, Zoho Campaigns) позволяют легко создавать последовательности электронных писем и отправлять массовые рассылки, используя такие замечательные функции, как шаблоны писем.
- Маркетинговые возможности Copper довольно ограничены и сосредоточены на простых автоматизированных электронных письмах и использовании почтового ящика Gmail для большинства коммуникаций с клиентами.
7. Управление социальными сетями
- Zoho Social — это выдающееся решение с множеством функций, предлагающее мощные возможности планирования публикаций для одновременного размещения контента на нескольких платформах. социальные сети Аккаунты и страницы в социальных сетях — всё на одной платформе.
- Вы получаете возможность отслеживать хэштеги и собирать аналитические данные о своей эффективности в социальных сетях.
- Для управления социальными сетями Copper использует интеграцию с другими CRM-системами и инструментами.
8. Отслеживание веб-сайта и активности
- Zoho CRM предлагает встроенную функцию отслеживания веб-сайта, позволяющую получить подробную историю активности потенциальных клиентов или покупателей на вашем сайте.
- Отслеживание с помощью Copper в основном сосредоточено на взаимодействиях, происходящих внутри продуктов Google, таких как электронная почта и события календаря.
9. Структура ценообразования
- Zoho CRM предлагает щедрый бесплатный план и доступные платные тарифные планы, что часто делает его предпочтительным выбором для многих пользователей. малый бизнес или стартап.
- Стоимость CRM-системы Copper, как правило, выше, и оплата обычно производится ежемесячно за такие планы, как профессиональный или бизнес-план.
- Zoho предлагает более гибкий стартовый план и различные уровни подписки, чем Copper.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
Выбор правильной платформы кардинально меняет ситуацию для вашей команды продаж.
При оценке Zoho CRM и Copper (или любой другой CRM-системы) сосредоточьтесь на следующих ключевых моментах, имеющих значение для успеха вашего бизнеса:
- Глубина интеграции с Google (в пересчете на уровень Copper Strength): Проверьте, насколько бесперебойно платформа работает с вашими текущими инструментами (ранее G Suite). Позволяет ли CRM вашей команде продаж ежедневно получать доступ к данным из почтового ящика Gmail и обновлять их? Это предотвратит переключение между задачами и гарантирует, что вся история взаимодействия с клиентами будет храниться в системе.
- Возможности управления социальными сетями: Если ваше активное присутствие в социальных сетях имеет решающее значение для привлечения новых клиентов, ищите специализированные функции. Zoho Social предлагает комплексный инструмент управления социальными сетями, позволяющий управлять несколькими платформами и несколькими учетными записями с одной платформы.
- Планирование и публикация: Вы можете быстро создать пост с лучшими фотографиями и использовать мощные функции планирования? Ищите очередь публикации, которая позволяет планировать посты в оптимальное время на всех ваших социальных сетях (например, Facebook или Twitter). Менеджер социальных сетей должен позволять вам это делать. немедленно Публикуйте сообщения или используйте сохраненные черновики.
- Взаимодействие и мониторинг: Можно ли легко взаимодействовать со своей аудиторией и отслеживать упоминания? Отличная функция — возможность отслеживать беседы ежедневно, что позволяет вашей команде продаж оказывать поддержку клиентам и использовать эти взаимодействия для повышения вовлеченности.
- Отчетность и аналитика: Можно ли отслеживать эффективность во всех социальных сетях? CRM-система должна предлагать как готовые отчеты, так и возможность создания пользовательских отчетов для получения информации о показателях продаж и тенденциях аудитории. Это поможет понять, достигают ли ваши кампании в социальных сетях нужной аудитории.
- Мобильная связь и доступ: Обладает ли пользовательский интерфейс лаконичным дизайном и обеспечивает ли он полный доступ к функциям в дороге? Проверьте мобильное приложение Zoho Social и мобильную версию Copper, чтобы убедиться, что ваша команда может добавлять публикации и сотрудничать, а также что все данные автоматически синхронизируются.
- Настройка системы: Позволяет ли платформа легко добавлять дополнения и настраивать систему под ваши уникальные процессы, или же отображение даты может потребовать определенного способа? Это ключ к будущему росту.
- Сотрудничество: Ищите инструменты не только для отдела продаж, но и для других целей. делать Удобное внутреннее взаимодействие, особенно при управлении общими публикациями и ответами в социальных сетях.
Окончательный вердикт
Итак, кто же победит?
Разница невелика, но мы склоняемся к медному цвету.
Если вы активно пользуетесь Gmail и вам нужна простая и мощная CRM-система, Copper — ваш незаменимый помощник.
Он прост в использовании и помогает вашей команде продавать больше.
Zoho тоже неплох.
В нём множество инструментов. Но освоить его может быть непросто.
Мы пробовали оба варианта, и Copper показался нам проще и быстрее.
Если вы хотите начать продавать, а не зацикливаться на программном обеспечении, Copper — отличный выбор.
Больше информации о Copper CRM
Вот краткое сравнение Copper CRM с этими программными решениями:
- Медь CRM против Pipedrive: Copper CRM отличается интеграцией с Google Workspace и управлением контактами, а Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж для организаций, ориентированных на продажи.
- Copper против GoHighLevelCopper лучше всего подходит для команд, использующих Google. Он прост в использовании и встроен прямо в Gmail. GoHighLevel — более мощный инструмент для нужд маркетинговых агентств. Он обладает более мощными возможностями автоматизации и может управлять несколькими клиентами.
- Copper CRM против Keap: Copper CRM обеспечивает бесшовную интеграцию с Google для упрощения управления взаимоотношениями с клиентами, а Keap предлагает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с широким набором функций.
- Copper CRM против ActiveCampanion: Copper CRM предлагает интуитивно понятную интеграцию с Google Workspace для управления взаимодействием с клиентами, а ActiveCampaign фокусируется на расширенной автоматизации маркетинга и детальной сегментации клиентов.
- Copper CRM против Hubspot: Copper CRM отдает приоритет глубокой интеграции с Google Workspace и простоте использования, в то время как HubSpot предоставляет полный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Copper CRM против Clickfunnels: Copper CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, а ClickFunnels — это специализированный конструктор воронок продаж, предназначенный для генерации лидов и автоматизации продаж.
- Copper CRM против фолка: Copper CRM обеспечивает надежную интеграцию с Google Workspace для управления продажами и контактами, а Folk делает акцент на простой, совместной организации и настройке контактов.
- Copper CRM против мгновенного обновления: Copper CRM предоставляет полноценные возможности CRM с интеграцией с Google Workspace, в то время как Instantly — это в первую очередь инструмент для рассылки холодных писем.
- Copper CRM против ClickUp: Copper CRM — это специализированная CRM-система, тесно интегрированная с Google Workspace, а ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функции CRM, помимо многих других.
- Copper CRM против Monday CRM: Copper CRM предлагает простой, ориентированный на Google интерфейс CRM, а Monday CRM — настраиваемые визуальные рабочие процессы и мощные функции управления проектами.
- Медная CRM против капсульной CRM: Copper CRM предлагает глубокую интеграцию с Google Workspace и мощные функции управления воронкой продаж, в то время как Capsule CRM — это более простой менеджер контактов, ориентированный на базовое отслеживание продаж.
- Copper CRM против Insightly: Copper CRM ориентирован на интеграцию с Google Workspace и интуитивно понятные воронки продаж, в то время как Insightly предлагает более широкую CRM-систему с управлением проектами и расширенной автоматизацией рабочих процессов.
- Copper CRM против Freshsales CRM: Copper CRM предоставляет контекстную CRM-систему с визуальными конвейерами обработки данных и интеграцией с Google, а Freshsales CRM предлагает оценку потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта, расширенную аналитику и интегрированную коммуникацию.
- Copper CRM против Salesforce: Copper CRM предлагает удобное решение, тесно интегрированное с Google Workspace. В то же время Salesforce — это настраиваемая и многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с широким набором возможностей.
Больше о Zoho CRM
Вот краткое сравнение Zoho CRM с альтернативами:
- Zoho CRM против Pipedrive: Zoho CRM — это многофункциональная и доступная по цене система; Pipedrive же предлагает более простой и наглядный интерфейс для управления воронкой продаж.
- Zoho CRM против Keap: Zoho CRM — это комплексная CRM-система; Keap же специализируется на интегрированной автоматизации продаж и маркетинга.
- Zoho против GoHighLevelZoho CRM — это очень гибкая и многофункциональная CRM-система. Она отлично подходит для предприятий любого размера, предлагая широкие возможности настройки и надежную отчетность по продажам. GoHighLevel — это универсальная платформа, предназначенная в основном для маркетинговых агентств.
- Zoho CRM против ActiveCampaign: Zoho CRM предоставляет комплексные CRM-решения; ActiveCampaign лидирует в области передовой автоматизации маркетинга.
- Zoho CRM против HubSpot: Zoho CRM — это экономичное решение с разнообразными функциями; HubSpot удобен в использовании и предлагает обширную платформу, но может быть дороже.
- Zoho CRM против ClickFunnels: Zoho CRM — это полноценный пакет для управления бизнесом; ClickFunnels же ориентирован на создание воронок продаж, оптимизированных для повышения конверсии.
- Zoho CRM против Folk: Zoho CRM — это многофункциональная, настраиваемая CRM-система; Folk — это более простой инструмент для совместной работы с контактами.
- Zoho CRM против Snapchat: Zoho CRM предоставляет полный цикл CRM-систем; Instantly специализируется на рассылка холодных электронных писем в больших масштабах.
- Zoho CRM против ClickUp: Zoho CRM — это специализированное CRM-решение; ClickUp — это, прежде всего, универсальная платформа для управления проектами.
- Zoho CRM против Monday CRM: Zoho CRM предлагает расширенные функциональные возможности CRM; Monday CRM делает акцент на визуальных рабочих процессах в рамках более широкой рабочей операционной системы.
- Zoho CRM против Capsule CRM: Zoho CRM — это многофункциональная и настраиваемая система; Capsule CRM известна своей простотой и удобством использования.
- Zoho CRM против Insightly: Zoho CRM предоставляет комплексные функции CRM; Insightly объединяет CRM с управлением проектами.
- Zoho CRM против Freshsales CRM: Zoho CRM предлагает мощные возможности автоматизации и настройки; Freshsales CRM отличается интуитивно понятным конвейером продаж.
- Zoho CRM против Salesforce: Zoho CRM — это доступная и многофункциональная альтернатива; Salesforce — это высоко настраиваемое, лидирующее на рынке корпоративное решение.
Часто задаваемые вопросы
Проще ли использовать Copper CRM, чем Zoho CRM?
Да, в целом. Copper CRM известен своим удобным интерфейсом, особенно если ваша команда использует Gmail и Google Workspace. Он разработан таким образом, чтобы быть простым и легким в освоении, что делает его хорошим выбором для небольших команд или тех, кому нужна быстрая настройка.
Zoho CRM обладает большим количеством функций, чем Copper CRM?
Zoho CRM обычно предлагает более широкий спектр функций, включая более продвинутую автоматизацию маркетинга и отчетность. Однако это также может сделать его более сложным в использовании. Если вам необходимы широкие возможности настройки и большой набор инструментов, Zoho может быть лучшим выбором.
Какая CRM-система лучше подходит для малого бизнеса или стартапа?
Малый бизнес Стартапы часто предпочитают Copper CRM из-за его простоты и бесшовной интеграции с инструментами Google. Его легко настроить и использовать, что позволяет командам сосредоточиться на продажах, а не на изучении сложного программного обеспечения.
Обе CRM-системы интегрируются с Google Workspace?
Да, и Copper CRM, и Zoho CRM могут интегрироваться с Google Workspace. Однако Copper CRM известна своей более тесной и бесшовной интеграцией, особенно с Gmail. Zoho CRM предлагает более широкие возможности интеграции, но может потребовать более сложной настройки.
Какая CRM-система предлагает лучшую функциональность мобильного приложения?
Обе компании предлагают мобильные приложения. Приложение Copper хвалят за простоту, в то время как приложение Zoho более функционально. Лучшее приложение зависит от потребностей вашей команды и от того, как она использует мобильные инструменты.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish