Обзор BugHerd: Лучший инструмент отслеживания ошибок для веб-сайтов в 2025 году?

Вы когда-нибудь пытались исправлять ошибки на веб-сайте? Это же полный бардак, правда?

Вы тратите часы, пытаясь понять, в чем проблема.

Представьте, как сложно было бы за всем этим уследить.

Этот хаос — пустая трата времени. Времени, которое можно было бы потратить на создание чего-то потрясающего.

Да, это нехорошо. Вы действительно хотите продолжать играть в детектива, отправляя отчеты об ошибках?

Вот тут-то и пригодится BugHerd. Это инструмент, который позволяет вам и вашим клиентам напрямую указывать на веб-сайт и сообщать о проблемах, просто щелкнув по нему мышью. 

Хотите узнать, действительно ли это того стоит? Читайте дальше.

BugHerd

Готовы избавиться от хаоса поиска багов? Более 80% пользователей сообщают, что BugHerd значительно сокращает количество найденных ими багов. отчетность Время. Присоединяйтесь к более чем 5000 командам, оптимизирующим сбор отзывов на веб-сайтах!

Попробуйте BugHerd прямо сейчас!

Что такое BugHerd?

Это инструмент для веб-сайтов, который значительно упрощает исправление проблем. Представьте, что вы обнаружили ошибку на веб-сайте.

Вместо того чтобы писать длинное письмо, вы просто кликаете по ссылке. BugHerd позволяет это сделать.

Это инструмент для обратной связи и отслеживания ошибок. Представьте его как стикер на веб-сайте.

Вы можете делать заметки, скриншоты и точно указывать разработчикам, что не так. 

Это инструмент для отслеживания ошибок, который помогает командам собирать отзывы и отчеты об ошибках.

Это простой способ решения проблем с сайтом.

Таким образом, вы можете видеть и исправлять ошибки без лишних проблем. Он создан для упрощения отслеживания ошибок.

Кто создал BugHerd?

Алан Дауни и Мэтт Милосавлевич Создан BugHerd.

Они хотели исправить путаницу с обратной связью и отслеживанием ошибок.

Они увидели, как люди мучаются с электронной почтой и скриншотами, и подумали: «Должен быть более простой способ».

Их цель? Сделать процесс исправления ошибок на работающем веб-сайте простым.

Они хотели создать инструмент, который работал бы прямо в браузере, поэтому интегрировали его с такими инструментами, как WordPress и Asana.

Их целью было создание простой системы отслеживания ошибок.

Основные преимущества BugHerd

• Визуальное сообщение об ошибках: Вместо того чтобы описывать ошибку в электронном письме, вы можете щелкнуть именно по тому месту на работающем веб-сайте, где возникла проблема. Это создаст визуальный отчет, который наглядно покажет, что нужно исправить.
• Упрощенный Рабочий процесс: BugHerd собирает все сообщения об ошибках в одном месте, устраняя хаос разрозненных электронных писем и электронных таблиц.
• Автоматизированные технические данные: BugHerd автоматически записывает важную техническую информацию, такую ​​как тип браузера, операционная система и разрешение экрана. Это экономит время разработчиков и гарантирует, что у них есть вся необходимая информация.
• Интеграция с доской Канбан: Доска Kanban от BugHerd позволяет командам визуально отслеживать прогресс в исправлении каждой ошибки, гарантируя, что ни одна ошибка не останется незамеченной.
• Интеграция управления проектами: BugHerd интегрируется с популярными инструментами управления проектами, такими как Asana. Это позволяет командам включить отслеживание ошибок в существующие рабочие процессы, что делает их еще более эффективными.

Лучшие функции

У BugHerd есть несколько действительно крутых фишек в запасе. Это не просто система отслеживания ошибок.

В нем есть функции, которые облегчат жизнь каждому члену вашей команды. Давайте рассмотрим лучшие из них:

1. Универсальная панель управления

Представьте это как ваш центр контроля ошибок. Здесь вы найдете все обнаруженные ошибки в одном месте.

Вы можете увидеть, что нового, что исправляется и что уже сделано.

Больше не нужно переключаться между разными экранами. Всё находится прямо здесь.

Это помогает командам оставаться организованными и видеть общую картину.

2. Встроенная доска Канбан

Это как визуальный список дел для выявления и устранения ошибок.

Вы можете перетаскивать ошибки из раздела «В работе» в раздел «Готово». 

Очень легко понять, что происходит. Вы точно знаете, над чем ведётся работа. 

Это помогает всем быть в курсе событий.

3. Подробное описание ошибок

BugHerd не просто говорит: «Есть ошибка». Он предоставляет все подробности.

Она делает скриншоты, записывает информацию о браузере и даже отображает размер экрана.

Это помогает разработчикам быстрее исправлять ошибки. Они получают всю необходимую информацию.

4. Простая настройка

Чтобы использовать BugHerd, вам не нужно быть техническим гением. Его очень легко настроить.

Добавьте немного кода на свой сайт. И всё готово.

Вы можете начать отслеживать ошибки прямо сейчас.

5. Расширенная интеграция приложений

BugHerd хорошо взаимодействует с другими инструментами.

Оно работает с приложениями для управления проектами, такими как... Clickup & Asana и системы отслеживания задач, такие как Jira. 

Это значит, что вы можете интегрировать BugHerd в свой рабочий процесс.

Вам не нужно менять свой подход к работе.

Цены

Плюсы и минусы

Альтернативы BugHerd

• Jira: Мощный инструмент управления проектами. Отлично подходит для отслеживания сложных ошибок, но может оказаться слишком сложным для простых проектов.
• UserSnap: Подобно BugHerd, он ориентирован на визуальную обратную связь. Он предлагает запись экрана и аннотации и может стать хорошим вариантом для тех, кому необходима эта функция.
• Marker.io: Ещё один инструмент визуальной обратной связи. Он хорошо интегрируется с различными платформами управления проектами и очень популярен среди разработчиков.
• Usersnap: Это инструмент визуальной обратной связи, который предлагает запись экрана и аннотации, и он может стать хорошим вариантом для тех, кому необходима эта функция.
• Список невыполненных задач: Инструмент для управления проектами и отслеживания ошибок. Он известен своим удобным интерфейсом и подходит для команд различного размера.
• Обратная ссылка пользователя: Этот инструмент отлично подходит для сбора отзывов пользователей с помощью визуальных аннотаций и записи экрана. Он разработан для упрощения процесса сбора и обработки отзывов от посетителей веб-сайта.
• Marker.io: Это достойная альтернатива, ориентированная на предоставление разработчикам точных отчетов об ошибках. Она автоматически фиксирует технические детали.

Личный опыт работы с BugHerd

Мы начали использовать BugHerd при разработке нового веб-сайта. Это кардинально изменило ситуацию.

Внезапно обратная связь от клиентов стала понятной. Больше никаких запутанных электронных писем.

Мы могли отслеживать каждую ошибку, от момента сообщения о ней до ее исправления, в одном месте, и разработчикам очень нравилось автоматическое предоставление технических подробностей.

Это сэкономило им массу времени. Мы даже интегрировали его с нашим каналом в Slack.

Это позволило всем быть в курсе событий в режиме реального времени. В целом, это сделало наш процесс более плавным и быстрым.

Вот что мы обнаружили:

• Визуальная обратная связь: Мы сразу же указали на проблему. Клиенты всё поняли. немедленно.
• Канбан-доска: Мы отслеживали прогресс каждой ошибки. Больше никаких догадок.
• Простая интеграция: Это работало с нашими существующими инструментами управления проектами. Это сэкономило нам время.
• Подробные отчеты об ошибках: Разработчики получили всю необходимую информацию. Исправления стали вноситься быстрее.

BugHerd упорядочил наш рабочий процесс. Мы быстро исправляли ошибки.

Клиенты стали довольны. Это действительно изменило ситуацию к лучшему.

Заключительные мысли

Итак, стоит ли пользоваться BugHerd? Если вам надоели запутанные отчеты об ошибках, то да.

Это упрощает отправку отзывов на сайт. Расширение для браузера и инструменты с управлением мышью просто великолепны.

Доска задач помогает отслеживать прогресс. Кроме того, BugHerd интегрируется со многими инструментами.

Это экономит время, даже если у вас есть пользователи с разными операционными системами.

Если у вашей команды возникают трудности с обратной связью на сайте, попробуйте этот способ.

Узнайте, насколько проще может быть отслеживание ошибок. Нажмите здесь, чтобы оптимизировать рабочий процесс и быстрее исправлять ошибки!

Часто задаваемые вопросы