Вы когда-нибудь пытались исправлять ошибки на веб-сайте? Это же полный бардак, правда?
Вы тратите часы, пытаясь понять, в чем проблема.
Представлять себе trying to keep track of all that.
Этот хаос — пустая трата времени. Времени, которое можно было бы потратить на создание чего-то потрясающего.
Да, это нехорошо. Вы действительно хотите продолжать играть в детектива, отправляя отчеты об ошибках?
Вот тут-то и пригодится BugHerd. Это инструмент, который позволяет вам и вашим клиентам напрямую указывать на веб-сайт и сообщать о проблемах, просто щелкнув по нему мышью.
Хотите узнать, действительно ли это того стоит? Читайте дальше.
Готовы избавиться от хаоса поиска багов? Более 80% пользователей сообщают, что BugHerd значительно сокращает количество найденных ими багов. отчетность Время. Присоединяйтесь к более чем 5000 командам, оптимизирующим сбор отзывов на веб-сайтах!
Что такое BugHerd?
Это инструмент для веб-сайтов, который значительно упрощает исправление проблем. Представьте, что вы обнаружили ошибку на веб-сайте.
Вместо того чтобы писать длинное письмо, вы просто кликаете по ссылке. BugHerd позволяет это сделать.
Это инструмент для обратной связи и отслеживания ошибок. Представьте его как стикер на веб-сайте.
Вы можете делать заметки, скриншоты и точно указывать разработчикам, что не так.
Это инструмент для отслеживания ошибок, который помогает командам собирать отзывы и отчеты об ошибках.
Это простой способ решения проблем с сайтом.
Таким образом, вы можете видеть и исправлять ошибки без лишних проблем. Он создан для упрощения отслеживания ошибок.
Кто создал BugHerd?
Алан Дауни и Мэтт Милосавлевич Создан BugHerd.
Они хотели исправить путаницу с обратной связью и отслеживанием ошибок.
Они увидели, как люди мучаются с электронной почтой и скриншотами, и подумали: «Должен быть более простой способ».
Их цель? Сделать процесс исправления ошибок на работающем веб-сайте простым.
Они хотели создать инструмент, который работал бы прямо в браузере, поэтому интегрировали его с такими инструментами, как WordPress и Asana.
Их целью было создание простой системы отслеживания ошибок.
Основные преимущества BugHerd
- Визуальное сообщение об ошибках: Вместо того чтобы описывать ошибку в электронном письме, вы можете щелкнуть именно по тому месту на работающем веб-сайте, где возникла проблема. Это создаст визуальный отчет, который наглядно покажет, что нужно исправить.
- Упрощенный Рабочий процесс: BugHerd собирает все сообщения об ошибках в одном месте, устраняя хаос разрозненных электронных писем и электронных таблиц.
- Automated Technical Данные: BugHerd автоматически записывает важную техническую информацию, такую как тип браузера, операционная система и разрешение экрана. Это экономит время разработчиков и гарантирует, что у них есть вся необходимая информация.
- Интеграция с доской Канбан: Доска Kanban от BugHerd позволяет командам визуально отслеживать прогресс в исправлении каждой ошибки, гарантируя, что ни одна ошибка не останется незамеченной.
- Интеграция управления проектами: BugHerd интегрируется с популярными инструментами управления проектами, такими как Asana. Это позволяет командам включить отслеживание ошибок в существующие рабочие процессы, что делает их еще более эффективными.
Лучшие функции
У BugHerd есть несколько действительно крутых фишек в запасе. Это не просто система отслеживания ошибок.
В нем есть функции, которые облегчат жизнь каждому члену вашей команды. Давайте рассмотрим лучшие из них:
1. Универсальная панель управления
Представьте это как ваш центр контроля ошибок. Здесь вы найдете все обнаруженные ошибки в одном месте.
Вы можете увидеть, что нового, что исправляется и что уже сделано.
Больше не нужно переключаться между разными экранами. Всё находится прямо здесь.
Это помогает командам оставаться организованными и видеть общую картину.
2. Встроенная доска Канбан
Это как визуальный список дел для выявления и устранения ошибок.
Вы можете перетаскивать ошибки из раздела «В работе» в раздел «Готово».
Очень легко понять, что происходит. Вы точно знаете, над чем ведётся работа.
Это помогает всем быть в курсе событий.
3. Подробное описание ошибок
BugHerd не просто говорит: «Есть ошибка». Он предоставляет все подробности.
Она делает скриншоты, записывает информацию о браузере и даже отображает размер экрана.
Это помогает разработчикам быстрее исправлять ошибки. Они получают всю необходимую информацию.
4. Простая настройка
Чтобы использовать BugHerd, вам не нужно быть техническим гением. Его очень легко настроить.
Добавьте немного кода на свой сайт. И всё готово.
Вы можете начать отслеживать ошибки прямо сейчас.
5. Расширенная интеграция приложений
BugHerd хорошо взаимодействует с другими инструментами.
Оно работает с приложениями для управления проектами, такими как... Clickup & Asana и системы отслеживания задач, такие как Jira.
Это значит, что вы можете интегрировать BugHerd в свой рабочий процесс.
Вам не нужно менять свой подход к работе.
Цены
| Название плана | Основные характеристики | Цены |
| Стандарт | Отзывы о веб-сайтах, дизайне в Figma, PDF-файлах, изображениях. | 41 доллар в месяц |
| Студия | Видеоотзыв Стандартные интеграции (Trello, Slack, GitHub + еще 12) | 66 долларов в месяц |
| Премиум | Комментарии закрытой команды. Проектная доска клиента, индивидуальный брендинг. | 124 доллара в месяц |
| Обычай | Разработано для предприятий со сложной структурой. | Индивидуальное ценообразование |
Плюсы и минусы
Плюсы
Минусы
Альтернативы BugHerd
- Jira: Мощный инструмент управления проектами. Отлично подходит для отслеживания сложных ошибок, но может оказаться слишком сложным для простых проектов.
- UserSnap: Подобно BugHerd, он ориентирован на визуальную обратную связь. Он предлагает запись экрана и аннотации и может стать хорошим вариантом для тех, кому необходима эта функция.
- Marker.io: Ещё один инструмент визуальной обратной связи. Он хорошо интегрируется с различными платформами управления проектами и очень популярен среди разработчиков.
- Usersnap: Это инструмент визуальной обратной связи, который предлагает запись экрана и аннотации, и он может стать хорошим вариантом для тех, кому необходима эта функция.
- Список невыполненных задач: Инструмент для управления проектами и отслеживания ошибок. Он известен своим удобным интерфейсом и подходит для команд различного размера.
- Обратная ссылка пользователя: Этот инструмент отлично подходит для сбора отзывов пользователей с помощью визуальных аннотаций и записи экрана. Он разработан для упрощения процесса сбора и обработки отзывов от посетителей веб-сайта.
- Marker.io: Это достойная альтернатива, ориентированная на предоставление разработчикам точных отчетов об ошибках. Она автоматически фиксирует технические детали.
Личный опыт работы с BugHerd
Мы начали использовать BugHerd при разработке нового веб-сайта. Это кардинально изменило ситуацию.
Внезапно обратная связь от клиентов стала понятной. Больше никаких запутанных электронных писем.
Мы могли отслеживать каждую ошибку, от момента сообщения о ней до ее исправления, в одном месте, и разработчикам очень нравилось автоматическое предоставление технических подробностей.
Это сэкономило им массу времени. Мы даже интегрировали его с нашим каналом в Slack.
Это позволило всем быть в курсе событий в режиме реального времени. В целом, это сделало наш процесс более плавным и быстрым.
Вот что мы обнаружили:
- Визуальная обратная связь: Мы сразу же указали на проблему. Клиенты всё поняли. немедленно.
- Канбан-доска: Мы отслеживали прогресс каждой ошибки. Больше никаких догадок.
- Простая интеграция: Это работало с нашими существующими инструментами управления проектами. Это сэкономило нам время.
- Подробные отчеты об ошибках: Разработчики получили всю необходимую информацию. Исправления стали вноситься быстрее.
BugHerd упорядочил наш рабочий процесс. Мы быстро исправляли ошибки.
Клиенты стали довольны. Это действительно изменило ситуацию к лучшему.
Заключительные мысли
Итак, стоит ли пользоваться BugHerd? Если вам надоели запутанные отчеты об ошибках, то да.
Это упрощает отправку отзывов на сайт. Расширение для браузера и инструменты с управлением мышью просто великолепны.
Доска задач помогает отслеживать прогресс. Кроме того, BugHerd интегрируется со многими инструментами.
Это экономит время, даже если у вас есть пользователи с разными операционными системами.
Если у вашей команды возникают трудности с обратной связью на сайте, попробуйте этот способ.
Узнайте, насколько проще может быть отслеживание ошибок. Нажмите здесь, чтобы оптимизировать рабочий процесс и быстрее исправлять ошибки!
Часто задаваемые вопросы
What is a BugHerd?
BugHerd is a visual feedback tool for websites. Think of it as sticky notes for your digital projects. Clients simply point, click, and comment on elements. It automatically captures technical data like browser info and OS, turning vague feedback into actionable tasks for developers.
How much does BugHerd cost?
Цены начинаются от 50 долларов в месяц for the Standard plan. Growing teams often choose the Studio plan at 80 долларов в месяц, while the Premium plan is 150 долларов в месяц. You can save roughly 15-20% by billing annually. All plans typically include a free trial.
How does BugHerd work?
It sits on top of your website like a transparent layer. You click an element to leave feedback. BugHerd pins that comment to the specific HTML element and takes a screenshot. It then sends a complete bug report—with metadata—to your Kanban board or project management tool.
What does BugHerd do?
It bridges the gap between non-technical clients and developers. It collects visual feedback, tracks bugs, and manages tasks. Instead of endless email chains, you get a centralized dashboard where every comment is linked to the exact part of the webpage needing attention.
How do I add a BugHerd extension to Chrome?
Go to the Chrome Web Store. Search for “BugHerd.” Click the blue “Add to Chrome” button. Once installed, pin the BugHerd icon to your browser toolbar. Log in, and you are ready to start tagging feedback on any connected project.
Why is my BugHerd extension not working?
First, check your internet connection. Ensure the extension is enabled in your browser settings. Sometimes, conflicting extensions (like ad blockers) can interfere, so try disabling others. If issues persist, uninstall and reinstall the extension or clear your browser cache.
Is BugHerd down?
BugHerd is reliable, but outages happen. Check the official BugHerd Status page for real-time updates. If the service is green but you can’t connect, the issue might be local to your network or browser configuration.
More Facts about BugHerd
- When a client leaves a comment, BugHerd automatically takes a screenshot and saves technical details to help the team.
- Feedback notes stick directly to the specific part of the webpage, so the development team knows exactly what needs to be fixed.
- You can continue using BugHerd to gather feedback even after the website is live.
- According to surveys, 94% of users say their clients are happier when they use BugHerd.
- You can use the BugHerd browser extension on Google Chrome, Safari, and Microsoft Edge.
- BugHerd connects easily with popular project management tools you might already use, such as Trello, Asana, and Jira.
- The company reports that using this tool can speed feedback loops by 60% and reduce revision rounds by 40%.
- Plans start at $39-$42 per month, and a 14-day free trial is available to test it.
- BugHerd performs well during final testing, when teams verify quality and ensure the site is ready for users.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 