Управление несколькими социальные сети Создание платформ — это трудоемкий и сложный процесс.
Совмещать публикации, взаимодействие с аудиторией и аналитику может быть непросто. Выбор лучшего инструмента для управления социальными сетями имеет решающее значение для успеха.
В этой статье сравниваются Buffer и Sprout Social чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Мы подробно рассмотрим их ключевые характеристики, цены и пользовательский опыт для наглядного сравнения.
Обзор
Мы провели бесчисленные часы, погрузившись в работу с Buffer и Sprout Social, планируя публикации и анализируя данные. данныеа также взаимодействие с аудиторией на различных платформах.
Этот практический опыт позволил нам получить уникальное представление об их сильных и слабых сторонах, что легло в основу данного всестороннего сравнения.
4.8из 5
Готовы оптимизировать ваши процессы? социальные сети Хотите улучшить свое присутствие в интернете и повысить эффективность управления? Начните бесплатную пробную версию Sprout Social уже сегодня и почувствуйте разницу!
Цены: Есть бесплатный тариф. Платный тариф начинается от 249 долларов в месяц.
Избавьтесь от головной боли, связанной с социальными сетями! Интуитивно понятная платформа Buffer и доступные тарифные планы позволят вам без труда планировать и управлять своим контентом. Убедитесь сами!
Начните 30-дневный бесплатный пробный период с Sprout Social и присоединитесь к более чем 30 000 брендов, которые используют мощную аналитику и единый почтовый ящик для достижения успеха в социальных сетях.
Функции: Это комплексная платформа с инструментами для публикации, взаимодействия с аудиторией и аналитики. Она также включает в себя функции мониторинга социальных сетей и маркетинга с участием влиятельных лиц.
Поддерживаемые социальные сети: Он интегрируется с более чем 20 сетями, включая Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, а также Google Business Profile и TikTok.
Простота использования: Интерфейс чистый и удобный, что облегчает навигацию.
Служба поддержки клиентов: Sprout Social предлагает круглосуточную поддержку клиентов (24/5) по телефону, электронной почте и в онлайн-чате, а также обширную базу знаний.
Интеграции: Он интегрируется со многими другими популярными инструментами, такими как Canva, Zendesk и Salesforce.
Масштабируемость: Предлагаются различные тарифные планы, отвечающие потребностям как малых, так и крупных предприятий.
Гарантия: В условиях предоставления услуг компании Sprout Social указаны ограничения ответственности, но конкретная гарантия на продукцию не предоставляется.
Сравнивая Sprout Social и Buffer, вы, по сути, выбираете между комплексным корпоративным решением и упрощенныйДоступный по цене инструмент.
Давайте разберем функции, чтобы определить, какой инструмент для управления социальными сетями лучше всего подходит именно вам.
1. Ценообразование и масштабируемость
Буфер: Buffer предлагает очень доступный бесплатный тарифный план для подключения до трех каналов, что делает его отличным инструментом для многих пользователей. малый бизнес или для тех, кто только начинает пользоваться сервисом. Платные тарифные планы также очень доступны по цене и оплачиваются за канал, а не за пользователя, при этом в некоторых планах есть опция «неограниченное количество пользователей».
Sprout Social: Sprout Social — это дорогая платформа с моделью ценообразования, основанной на количестве пользователей. В обзорах Sprout Social это часто отмечается как ключевой недостаток для малого бизнеса. Хотя она предлагает неограниченное количество социальных профилей в профессиональном и других тарифных планах, плата за дополнительных пользователей может быть «немного раздражающей».
2. Пользовательский интерфейс
Буфер: В одном из обзоров Buffer пользовательский интерфейс получил высокую оценку за простоту и лаконичный дизайн. Это очень простой инструмент для планирования публикаций в социальных сетях, которым легко пользоваться даже новичкам.
Sprout Social: Sprout Social обладает отточенным и мощным пользовательским интерфейсом. Хотя в целом он пользуется хорошей репутацией, огромное количество функций и их глубина могут создать трудности для новых пользователей в освоении.
3. Публикация и планирование
Буфер: Buffer Publish is a core part of its platform. You can schedule content to multiple social media channels using a simple queue system. A buffer review often highlights this as a key feature, as it makes it easy to maintain a consistent posting schedule for a social media account. Buffer also lets you schedule content to Google Бизнес Profiles and Pinterest boards, unlike Sprout Social.
Sprout Social: Sprout Social предлагает мощные инструменты для публикации контента, включая визуальный календарь публикаций в социальных сетях. Он включает в себя такие функции, как оптимальное время отправки и возможность продвижения постов в Facebook непосредственно с платформы, что обеспечивает более основанный на данных подход к публикации контента.
4. Социальные сети: сообщения и вовлеченность
Буфер: Инструменты взаимодействия Buffer довольно простые. Он предлагает социальный почтовый ящик, позволяющий отвечать на сообщения в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram, но ему не хватает расширенных функций, присущих социальным сетям. CRM инструмент.
Sprout Social: Он Умный почтовый ящик Это выдающаяся функция. Это интеллектуальный почтовый ящик для социальных сетей, который объединяет все сообщения, комментарии и отзывы в одном месте. Это отличный инструмент для управления отзывами, личными сообщениями и комментариями во всех социальных сетях.
Буфер: Buffer Analyze предоставляет инструменты аналитики, которые дают хорошее представление о производительности ваших публикаций в социальных сетях. Вы получаете аналитику по отдельным постам и можете видеть ключевые показатели, но ему не хватает глубоких, настраиваемых возможностей. отчетность что предлагает Sprout Social.
Sprout Social: Sprout Social превосходно справляется с аналитикой. Он предлагает сравнительный анализ, анализ тенденций и настраиваемые представления. Вы получаете подробные отчеты, которые позволяют получить глубокое понимание эффективности ваших социальных сетей, что делает его отличным инструментом для подтверждения рентабельности инвестиций в социальные сети.
6. Социальный мониторинг
Буфер: У Buffer нет специального инструмента для мониторинга социальных сетей. Он ориентирован на собственные медиаресурсы и не имеет возможности отслеживать упоминания профилей или ключевые слова в Twitter.
Sprout Social: Sprout Social — это мощный инструмент для мониторинга социальных сетей, позволяющий отслеживать профили, ключевые слова и проводить анализ настроений. Эта функция является важнейшим компонентом комплексной стратегии в социальных сетях, но часто она является дополнительной функцией или доступна только в тарифных планах высшего уровня.
7. Функции для совместной работы и командной работы
Буфер: Функции командной работы Buffer просты и эффективны для малый бизнес или командам стартапов на средней стадии развития. Вы можете установить график публикаций, вносить контент и получать одобрение на публикации.
Sprout Social: Sprout Social предлагает гораздо более мощные функции для командной работы, включая настраиваемые рабочие процессы, маршрутизацию сообщений и возможность назначения задач. Он создан для крупных маркетинговых агентств и команд.
8. Интеграции и дополнительные функции
Буфер: Buffer интегрируется с множеством других инструментов и предлагает дополнительные функции, такие как бесплатная целевая страница. строитель а также инструмент для создания биоссылок. Он также позволяет планировать размещение контента в бизнес-профилях Google и на досках Pinterest, что Sprout Social может не поддерживать в качестве базовой функции.
Sprout Social: Sprout Social предлагает широкий спектр интеграций, включая инструменты CRM для социальных сетей, и предоставляет обширную библиотеку ресурсов. Он также включает автоматическое отслеживание ссылок и другие инструменты для оптимизации рабочих процессов для ваших аккаунтов в социальных сетях.
Буфер: В обзорах Buffer часто отмечается, что поддержка Buffer надежна, а команда технической поддержки отзывчива, но при этом не предлагает выделенного менеджера по работе с клиентами, как некоторые тарифные планы Sprout Social.
Sprout Social: Компания Sprout Social известна своим превосходным обслуживанием клиентов и оперативной обработкой заявок в службу поддержки, что является важным преимуществом для бизнеса корпоративного уровня.
10. Идеи в области ИИ и контента
Буфер: Buffer offers an ИИ-помощник to help you generate ideas and write social posts. This can be a very useful tool for a content creator.
Sprout Social: Sprout Social использует ИИ для определения «оптимального времени отправки» и предоставления других аналитических данных, но при этом не фокусируется на создании контента в той же степени.
11. Мобильное приложение
Буфер: The Buffer mobile app is a great tool for scheduling content and engaging with your audience on the go. An android apps review often gives it high marks for its ease of use.
Sprout Social: Мобильное приложение Sprout Social столь же мощное и предлагает широкий набор функций, включая возможность управления вашей почтовой ячейкой Smart Inbox прямо с телефона.
На что следует обратить внимание при выборе инструмента для управления социальными сетями?
Цена и стоимость: Не ограничивайтесь только начальной ценой. Сравните модели ценообразования для социальных сетей, которые могут предусматривать ежегодную оплату, оплату за пользователя или за профиль в социальной сети. В обзорах Sprout Social часто отмечается, что это дорогая платформа, особенно для дополнительных пользователей. В отличие от нее, многие альтернативы, такие как Buffer, предлагают бесплатный план с базовыми инструментами публикации и более доступную ценовую структуру. Ищите платный план, который предлагает необходимое количество профилей в социальных сетях для ваших бизнес-аккаунтов.
Основные характеристики: Убедитесь, что платформа предлагает базовые функции для публикации контента, включая библиотеку контента, календари публикаций в социальных сетях и возможность планирования постов. Также обратите внимание на дополнительные, довольно удобные функции, такие как автоматическое отслеживание ссылок и возможность планирования постов на менее распространённых платформах, например, LinkedIn страницы и Instagram. Хороший инструмент для управления социальными сетями помогает специалисту по управлению социальными сетями оптимизировать рабочий процесс.
Аналитика и отчетность: Отличный инструмент предоставляет информацию об эффективности ваших публикаций в социальных сетях. Хотя многие предлагают базовые отчеты об эффективности постов, другие, такие как Sprout Social, обладают мощными инструментами для отчетности по платной рекламе в социальных сетях, анализа конкурентов и возможностью создания пользовательских представлений за определенный период времени.
Пользовательский интерфейс: Пользовательский интерфейс имеет ключевое значение. Если вы менеджер социальных сетей, вы будете ежедневно пользоваться платформой, поэтому она должна быть интуитивно понятной и простой в использовании. Хороший отзыв в социальных сетях часто касается именно пользовательского опыта. Удобная панель управления, как у Buffer, может значительно повысить производительность, особенно для новых пользователей.
Масштабируемость: Подумайте, как инструмент будет развиваться вместе с вашим бизнесом. Позволяет ли стандартный план создавать несколько учетных записей? Потребуется ли вам перейти на тарифные планы высшего уровня для неограниченного количества профилей в социальных сетях или расширения функционала? Например, учетная запись Buffer предлагает дополнительные каналы и ежемесячную или годовую оплату, в то время как Sprout Social обычно оплачивается ежегодно, что может потребовать больших затрат.
Инструменты взаимодействия: Отличный инструмент должен помогать вам взаимодействовать с вашей аудиторией. Ищите социальный почтовый ящик, который объединяет все ваши сообщения и комментарии, упрощая управление отзывами и ответы вашей аудитории с одной платформы.
Сотрудничество: Для команд и агентств инструменты для совместной работы имеют первостепенное значение. Ищите функции, позволяющие утверждать публикации, назначать задачи и управлять командой канала. Настраиваемые рабочие процессы и права доступа могут значительно повысить эффективность работы с другими пользователями и клиентами.
Уникальные особенности: Некоторые инструменты специализируются на определенной области. Например, один инструмент фокусируется на визуальном контенте, в то время как другие могут иметь функции для генерации лидов или RSS-ленту для удобного поиска нового контента. Обратите внимание на такие функции, как настраиваемые миниатюры видео или аналитика Instagram Stories, если они важны для вашей стратегии в социальных сетях.
Окончательный вердикт
В противостоянии Buffer и Sprout Social победитель зависит от ваших потребностей.
Если вы ищете доступный и удобный инструмент для упрощения базового управления социальными сетями, Buffer — отличный выбор.
Однако предположим, что вы готовы инвестировать в более мощную платформу с расширенными функциями, такими как углубленная аналитика, мониторинг социальных сетей и командная работа.
В таком случае, Sprout Social заслуживает первенства, несмотря на более сложный процесс обучения и более высокую цену.
К интерфейсу Sprout Social, возможно, потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть, но его возможности и аналитические данные могут кардинально изменить ситуацию для серьезных специалистов по маркетингу в социальных сетях.
Мы потратили бесчисленное количество часов на тестирование и сравнение этих инструментов, чтобы вы могли доверять нашим рекомендациям.
Выберите платформу, которая лучше всего соответствует вашим целям и бюджету, и наблюдайте, как стремительно растет ваше присутствие в социальных сетях!
Buffer vs Sprout Social: Это комплексная платформа с расширенными функциями CRM для работы с социальными сетями, а также подробной аналитикой и отчетностью.
Буфер против Метрикула: Буфер – удобное планирование. Метрикул – Более качественная аналитика, информация о конкурентах.
Buffer vs Loomly: Buffer – простой календарь-планировщик. Мрачный – контент-план, командная работа.
Буфер против Блейза: (Информация ограничена – сильная сторона Buffer – простота планирования).
Buffer против Hootsuite: Это давно существующий инструмент, известный своим всеобъемлющим многоплатформенным интерфейсом панели мониторинга.
Буферный против планируемого: Это инструмент, ориентированный на совместную работу, с упором на утверждение визуального контента и обратную связь от клиентов.
Больше информации о Sprout Social
Sprout Social против Metricool: Metricool — это платформа для электронной коммерции с упором на конверсию. Sprout Social ориентирована на большие команды и предлагает более глубокую корпоративную аналитику.
Sprout Social vs Socialpilot:SocialPilot — отличное решение для планирования контента. Обзор Sprout Social покажет, что он превосходит конкурентов в области расширенной аналитики и мониторинга социальных сетей, что делает его более эффективным инструментом для получения глубоких аналитических данных.
Sprout Social vs Sendible:Sendible известен своим удобным интерфейсом. Sprout Social больше ориентирован на детальную отчетность и анализ настроений.
Sprout Social vs Content Studio:Content Studio больше ориентирован на поиск контента для малых предприятий. Sprout Social — это мощная платформа для расширенной аналитики и командного взаимодействия.
Sprout Social против Heropost: Компания Heropost демонстрирует качественный анализ конкурентов. В обзоре Sprout Social отмечается более развитая система мониторинга и отчетности в социальных сетях.
Sprout Social против Агорапульса:Agorapulse — более доступная альтернатива с отличным почтовым ящиком. Sprout Social предоставляет более подробные отчеты и лучше подходит для отчетности по платной рекламе в социальных сетях на корпоративном уровне.
Sprout Social против Zoho Social: Zoho Social — это доступный вариант с простым в использовании интерфейсом. Sprout Social предлагает более мощный и всеобъемлющий набор функций, хотя и по более высокой цене.
Sprout Social против буфера:Buffer известен своей простотой. Sprout Social предлагает более широкий набор функций для больших команд и более подробную аналитику.
Sprout Social против Sprinklr: Sprinklr предназначен для крупных предприятий. Sprout Social часто оценивается как платформа с более интуитивно понятным пользовательским интерфейсом и лучшей поддержкой сложных функций.
Sprout Social против Later: Later — это платформа, ориентированная на визуальный контент, особенно для Instagram. Sprout Social — это более универсальный инструмент управления социальными сетями, поддерживающий больше альтернативных платформ и предлагающий более продвинутые функции мониторинга социальных сетей.
Sprout Social против Loomly: Loomly ориентирован на командное взаимодействие. Sprout Social предоставляет более продвинутые инструменты для мониторинга социальных сетей и детальную аналитику.
Sprout Social против Blaze: Одна из версий Blaze — это инструмент для работы с социальными сетями. Другая, более распространенная версия, представляет собой программный пакет для индустрии каннабиса и не является прямым конкурентом.
Sprout Social против Hootsuite: Hootsuite — давний конкурент. Sprout Social часто хвалят за превосходную систему отчетности в социальных сетях и поддержку клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я попробовать Buffer и Sprout Social, прежде чем оформлять платный тариф?
Да, и Buffer, и Sprout Social предлагают бесплатные пробные версии, позволяющие изучить их функции и возможности перед принятием решения о покупке.
Стоит ли Sprout Social своих более высоких цен по сравнению с Buffer?
Если вам необходимы расширенные функции, такие как мониторинг социальных сетей, подробная аналитика и командная работа, то мощные возможности Sprout Social оправдывают его более высокую цену. Однако Buffer — это отличное решение для тех, кто ищет более простой и доступный вариант.
Можно ли с помощью этих инструментов планировать публикации в Instagram Reels и Stories?
Да, и Buffer, и Sprout Social поддерживают планирование и публикацию видеороликов и историй в Instagram, помогая вам поддерживать постоянное присутствие на этой визуальной платформе.
Какой инструмент лучше подходит для анализа социальных сетей?
Sprout Social предлагает более глубокие аналитические возможности и функции отчетности, чем Buffer, включая настраиваемые отчеты, анализ конкурентов и отслеживание настроений.
Могу ли я управлять несколькими профилями в социальных сетях с помощью этих инструментов?
Безусловно! И Buffer, и Sprout Social позволяют подключать и управлять несколькими профилями в социальных сетях с одной панели управления, оптимизируя рабочий процесс и экономя время.
Фахим Джохардер
Энтузиаст технологий, предприниматель, путешественник и экспат из Медины, Саудовская Аравия.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese