Вы жонглируете своими социальные сети И чувствуете себя подавленным?
It can be tough to keep up with all your accounts.
You’re probably wondering if there’s an easier way, right?
Two popular options you might have heard about are Buffer vs Sprinklr.
Но какой из них лучше всего подойдет именно вам?
Let’s take a look at what each offers and help you decide.
Обзор
We’ve spent time exploring both Buffer and Sprinklr, digging into their features and how they work day-to-day.
Our hands-on testing involved scheduling posts, analyzing results, and trying out different tools to see which one truly shines for social media management.
Хотите сэкономить время на социальных сетях? Buffer поможет вам вернуть до 6 часов в неделю. Воспользуйтесь 14-дневной бесплатной пробной версией.
Цены: Есть бесплатный тариф. Платный тариф начинается от 5 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Интуитивно понятное планирование
- Инструменты взаимодействия
- Аналитика и отчетность
Хотите получить единое представление о своих клиентах? Sprinklr помогает брендам управлять более чем 30 миллиардами взаимодействий с клиентами каждый год.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 249 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Единая платформа CXM
- Аналитические данные на основе ИИ
- Расширенная автоматизация
Что такое буфер?
So, you’re curious about Buffer?
Think of it as a friendly helper for your social media.
Он предназначен для делать scheduling posts super easy and keep your online presence consistent without a lot of fuss.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы буферу…
Основные преимущества
- Управляет до 300 профилями в социальных сетях.
- Варианты брендирования для агентств.
- Увеличьте вовлеченность на 12% с помощью аналитики.
- Распределите задачи между более чем 80 членами команды.
- Автоматизируйте создание контента с помощью интеллектуальных очередей.
Цены
- Бесплатно: 0 долларов в месяц.
- Основные сведения: 5 долларов в месяц за канал
- Команда: 10 долларов в месяц за канал
Плюсы
Минусы
Что такое Sprinklr?
Это платформа корпоративного уровня. Она отвечает за взаимодействие с клиентами.
Представьте себе масштабный анализ социальных сетей.
Она управляет многоканальным маркетингом. Она создана для крупных компаний. бизнес.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы системам полива…
Наше мнение
ActiveCampaign — отличный выбор для компаний, которые хотят в полной мере использовать возможности email-маркетинга и автоматизации. Однако из-за своей сложности он может не подойти новичкам.
Основные преимущества
- Получите полную картину. Sprinklr обеспечивает всех ваших клиентов данные вместе в одном месте.
- Работайте с умом, а не усерднее. Автоматизируйте задачи и освободите время вашей команды.
- Принимайте решения на основе данных. Получите ценные аналитические данные с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
- Защитите свой бренд. Отслеживайте социальные сети на предмет потенциальных кризисов.
- Увеличьте свою прибыль. Увеличьте объемы продаж и повысьте удовлетворенность клиентов.
Цены
- Решение для управления социальными сетями: 249 долларов в месяц, многоканальный издатель, календарь с поддержкой нескольких часовых поясов, Sprinklr AI+ для создания контента.
- Решение для SMM и обслуживания клиентов: 299 долларов в месяц, предоставление клиентской поддержки по более чем 15 каналам, чат-боты на основе ИИ и цифровой двойник, омниканальный почтовый ящик.
- Индивидуальное решение для управления социальными сетями: Индивидуальное ценообразование.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
For a social media manager, choosing between Buffer and Sprinklr is a decision between two different types of tools.
This Feature Comparison breaks down how the streamlined, affordable nature of Buffer contrasts with the comprehensive, enterprise-level platform of Sprinklr.
1. Единая платформа и пользовательский опыт
- Буфер: This social media management tool focuses on providing a simple, all-in-one platform for scheduling and analytics. It is not designed to be a unified platform for all customer facing functions, but rather a tool to help with social media marketing.
- Спринклр: It is a leading enterprise software company that provides a unified platform for customer experience management. Sprinklr works to connect all customer facing functions and social media accounts, helping global brands deliver happier customers by making great customer experiences a reality.
2. Поддерживаемые платформы и масштабируемость
- Буфер: Its free plan allows you to connect up to three channels. The platform is highly scalable, but the cost increases with additional channels or users. Its support for multiple platforms is designed for the typical needs of a малый бизнес.
- Спринклр: It supports a massive number of social media channels and platforms. Its modular approach allows global brands to select the solutions they need, and it is built to manage thousands of social accounts with ease.
3. Аналитика и отчетность
- Буфер: The buffer review shows that it is praised for its streamlined and detailed analytics. The buffer account dashboard provides a clean overview of social media performance, but it may lack the in-depth customization needed for large-scale social media campaigns.
- Спринклр: It offers highly advanced and customizable analytics. It provides a full view of customer данные from every modern channel, helping global brands make data-driven decisions and track social media roi.
4. Social Listening and Monitoring
- Буфер: Its engagement tools are more focused on direct interactions. The platform has very limited social media monitoring and social listening capabilities, which may require you to use other, third-party tools to fill this gap.
- Спринклр: This is one of the key features of Sprinklr. It offers robust social media monitoring and social listening capabilities, leveraging advanced ai to analyze sentiment and trends across a vast number of online sources, including review sites.
5. Publishing and Scheduling
- Буфер: The social media scheduling tool is a core strength. It’s a simple, reliable platform for scheduling social media posts to your social accounts. It provides basic publishing tools that are easy to learn and use.
- Спринклр: It offers a highly advanced publishing and schedule content system, with workflows for approvals and a global editorial calendar. It is designed to help a social media manager and their marketing agencies manage content for a large number of social media platforms.
6. Collaboration and Team Features
- Буфер: It offers collaboration tools and allows for a generous number of unlimited users on some plans, making it a cost effective solution for a team. The buffer support is excellent and available to assist with team setup.
- Спринклр: It is designed to un silo teams and streamline workflows for large organizations. It provides a dedicated space for every team to collaborate, with extensive user roles and permissions.
7. Customer Care and Engagement
- Буфер: Its engagement tools help you manage and respond to customer interactions from various social media channels. The platform is easy to use for managing all your incoming messages and comments.
- Спринклр: It excels in customer care. Its unified CXM approach helps teams manage conversations from every modern channel, making it an ideal social media management tool for providing proactive support and maintaining happier customers.
8. Целевая аудитория
- Буфер: This social media scheduling tool for social media account is perfect for малый бизнес, creators, and marketing agencies that prioritize simplicity and affordability. The free plan is a great way to get started.
- Спринклр: It is the choice for a leading enterprise software company and large organizations. Its extensive features, advanced ai, and custom pricing are designed for the complex needs of global brands.
9. Сфера управления
- Буфер: The platform is a great tool for a social media manager to handle a core set of tasks, from social media scheduling tools to analytics. It helps you manage your social media strategy with basic publishing tools and a reliable queue.
- Спринклр: It is a comprehensive social media management tool that can handle everything from social listening to customer care and make customers happier. The platform is a robust solution for a social media manager who needs a single tool to manage all their social media campaigns.
What to look for in a Social Media Manager?
- Совместимость с платформами: Does it support all the platforms and social channels you need? How smoothly does it handle each one?
- Analytics Depth: Can it track the metrics you care about? Does it offer actionable insights?
- Автоматизация Возможности: How much can it automate for you? Does it have an easy-to-use automation?
- Масштабируемость: Can it grow with your business? Does it handle the increased volume?
- Удобство использования: Is it easy for your team (human experiences) to use? How long is the learning curve?
- Служба поддержки клиентов: How good is their customer service? Are they quick to resolve issues?
Окончательный вердикт
So, which one should you pick? It really depends on what you need.
If you just want an easy way to schedule posts and see how they do, Buffer is probably your best bet.
It’s simple to use and won’t cost you a lot.
But, if you have a big company and need lots of fancy tools to track everything and work with a big team, Sprinklr can do more.
We looked closely at both and think most people will like how easy Buffer is to use.
We’ve tried these tools ourselves, so we know what we’re talking about.
Pick the one that fits how you use social media!
Больше от Buffer
- Buffer vs Sprout Social: Это комплексная платформа с расширенными функциями CRM для работы с социальными сетями, а также подробной аналитикой и отчетностью.
- Буфер против Метрикула: Буфер – удобное планирование. Метрикул – Более качественная аналитика, информация о конкурентах.
- Буфер против Социалпилота: Буфер – базовый алгоритм планирования. Социалпилот – Больше функций за ту же цену.
- Buffer против Sendible: Буфер – простой, лаконичный дизайн. Sendible – расширенные функции (прослушивание, аналитика).
- Buffer против Content Studio: Буфер – простое планирование. Контент-студия – Поиск контента, ИИ.
- Буфер против Геропоста: Буфер – простое планирование. Геропост – Контент, созданный с использованием ИИ, информация о конкурентах.
- Буфер против Агорапульса: Буфер – простое планирование. Агорапульс – Единый почтовый ящик, прослушивание.
- Буфер против Zoho Social: Buffer предлагает простое планирование. Zoho Social предлагает больше функций и является экономически выгодным (Zoho).
- Буфер против разбрызгивателя: Буфер – базовое планирование (для малого бизнеса). Спринклр – на уровне предприятия.
- Буфер против отложенного просмотра: Buffer – система планирования задач для множества платформ. Позже – визуальный контент (Instagram).
- Buffer vs Loomly: Buffer – простой календарь-планировщик. Мрачный – контент-план, командная работа.
- Буфер против Блейза: (Информация ограничена – сильная сторона Buffer – простота планирования).
- Buffer против Hootsuite: Это давно существующий инструмент, известный своим всеобъемлющим многоплатформенным интерфейсом панели мониторинга.
- Буферный против планируемого: Это инструмент, ориентированный на совместную работу, с упором на утверждение визуального контента и обратную связь от клиентов.
Больше информации о Sprinklr
Вот краткое сравнение Sprinklr с альтернативами, с акцентом на его ориентацию на корпоративный сектор:
- Sprinklr против Sprout Social: Sprout Social — это комплексный корпоративный инструмент, известный своим удобным интерфейсом и мощным почтовым ящиком для социальных сетей.
- Sprinklr против Metricool: Sprinklr – комплексная корпоративная платформа; Metricool – более простая аналитическая платформа (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Socialpilot: Sprinklr – масштабируемость для предприятий; Socialpilot – эффективное планирование (для малого и среднего бизнеса/агентств).
- Sprinkler против Sendible: Sprinklr – комплексное управление клиентским опытом (для предприятий); Sendible – управление взаимоотношениями с клиентами (для агентств).
- Sprinklr против Content Studio: Sprinklr – корпоративный уровень; Content Studio – контент/ИИ (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Heropost: Sprinklr – корпоративная платформа; Heropost – платформа для анализа данных об искусственном интеллекте и конкурентах (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Agorapulse: Sprinklr – масштабируемая система управления клиентским опытом (CXM); Agorapulse – универсальное решение (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Zoho Social: Sprinklr – мощный инструмент для предприятий; Zoho Social – экономичное решение (для малого и среднего бизнеса, Zoho).
- Спринклр против буфера: Sprinklr – комплексное корпоративное решение; Buffer – простое решение для планирования (для малого бизнеса).
- Sprinkr против Later: Sprinklr – для широкого круга предприятий; Later – для создания визуального контента (для малого и среднего бизнеса/креаторов).
- Sprinklr против Loomly: Sprinklr – корпоративное управление социальными сетями; Loomly – контент/команда (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Blaze: (Информация ограничена – Сильная сторона Sprinklr: комплексное управление клиентским опытом на уровне предприятия.)
- Sprinklr против Hootsuite: Hootsuite — это давно существующая универсальная платформа, известная своей всеобъемлющей панелью управления, охватывающей множество потоков данных.
- Sprinkler против Planable: Planable — это инструмент, ориентированный на совместную работу, с упором на утверждение визуального контента и обратную связь от клиентов.
Часто задаваемые вопросы
What is the main difference between Buffer and Sprinklr?
The main difference lies in their target audience and complexity. Buffer is designed for individuals and smaller teams seeking straightforward scheduling and basic analytics. Sprinklr is a more comprehensive platform built for larger enterprises needing advanced features like social listening, robust analytics, and extensive collaboration tools. Think of Buffer as simple and user-friendly, while Sprinklr offers powerful but more intricate functionality.
Which social media management tool is easier to use?
Generally, Buffer is considered easier to use. Its interface is clean, intuitive, and simple to navigate, making it quick to learn for beginners. Sprinklr, with its wide array of features, can have a steeper learning curve as users need time to understand and utilize its various functionalities effectively. If ease of use is your priority, Buffer likely has the edge.
Is Buffer a good alternative to Sprinklr for small businesses?
Yes, Buffer can be a good alternative to Sprinklr for many small businesses. It provides essential social media management tools like scheduling, basic analytics, and team collaboration at a more affordable price point. Small businesses that don’t require the advanced features of Sprinklr can find Buffer to be a cost-effective and efficient solution for managing their social media presence.
Какая платформа предлагает более качественную аналитику и отчетность?
Sprinklr typically offers more in-depth and comprehensive analytics and отчетность capabilities. It allows for detailed tracking of various metrics, sentiment analysis, and the creation of custom reports. While Buffer provides useful analytics to understand post performance, Sprinklr’s features are generally more robust and designed for enterprise-level analysis of social media data.
Can I manage multiple social media profiles with both tools?
Yes, both Buffer and Sprinklr allow you to manage multiple social media profiles across various platforms like Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and Pinterest. However, the number of profiles you can manage and the features available may vary depending on the specific pricing plan you choose with each platform. Both offer the ability to centralize your social media management efforts.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish