Выбор правильного решения CRM Это непросто, правда?
У вас много вариантов, и все они, кажется, выполняют миллион функций.
Вам нужен инструмент, который поможет отслеживать клиентов и развивать ваш бизнес, но с чего начать?
Это всё равно что искать иголку в стоге сена.
Вот почему мы сравниваем ActiveCampaign и Creation CRM.
Давайте делать Этот выбор проще.
Обзор
Мы потратили несколько недель на углубленное изучение ActiveCampaign и Creation CRM.
Наша команда тщательно протестировала каждую платформу, изучив ее функции, удобство использования и производительность.
Этот практический опыт позволяет нам проводить сравнение с реальными условиями, а не просто поверхностный обзор.
Раскройте потенциал универсальной маркетинговой платформы. Ознакомьтесь с ней прямо сейчас!
Цены: Предоставляется 7-дневный бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 15 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Email-маркетинг
- Автоматизация маркетинга
- CRM
Готовы познакомиться с мощными возможностями Creatio? Зарегистрируйтесь и оцените платформу на собственном опыте.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Визуальный конструктор рабочих процессов
- Расширенная аналитика
- Настройка без использования кода
Что такое ActiveCampaign?
ActiveCampaign? Это мощная платформа. Подумайте об автоматизации маркетинга, электронной почте и... CRM Всё в одном месте.
Хотите автоматизировать продажи?
Этот инструмент может помочь. Он также позволяет отслеживать клиентов и делает ваш маркетинг более эффективным.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы ActiveCampaign…
Наше мнение
ActiveCampaign — отличный выбор для компаний, которые хотят в полной мере использовать возможности email-маркетинга и автоматизации. Однако из-за своей сложности он может не подойти новичкам.
Основные преимущества
- Расширенная автоматизация: Создавайте сложные рабочие процессы для работы с потенциальными клиентами и автоматизации задач.
- Мощная платформа email-маркетинга: Отправляйте красивые и эффективные email-рассылки.
- Встроенный CRM: Управляйте контактами и отслеживайте взаимодействия.
- Сегментация и персонализация: Направляйте персонализированные сообщения конкретным группам контактов.
Цены
- Стартер: 15 долларов в месяц.
- Плюс: 49 долларов в месяц.
- Про: 79 долларов в месяц.
- Предприятие: 145 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Creatio CRM?
Creatio CRM? Это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами.
Рассматривайте это как инструмент, помогающий компаниям организовать продажи, маркетинг и обслуживание.
Цель состоит в оптимизации операций.
Он предлагает множество возможностей для индивидуальной настройки.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Creatio CRM…
Наше мнение
Это очень мощный инструмент, особенно благодаря функциям, не требующим написания кода, что экономит время разработки. Его способность автоматизировать бизнес-процессы может привести к значительному повышению эффективности, а некоторые пользователи отмечают 300-процентное улучшение показателей конверсии лидов.
Основные преимущества
Creatio обладает рядом сильных сторон, которые выделяют его среди других. Он помогает сделать вашу работу быстрее и качественнее.
- Свобода без кода: Создавайте приложения быстро. Легко меняйте рабочие процессы. Кодирование не требуется!
- Повышает эффективность: Автоматизируйте задачи. Это освободит вашу команду от рутинной работы.
- Обзор для клиента на 360°: Вся информация о клиентах в одном месте. Лучшее понимание их потребностей.
- Интеллектуальная помощь на основе ИИ: Использует ИИ для прогнозирования. Помогает принимать обоснованные бизнес-решения.
- Интегрированные модули: Объединяет продажи, маркетинг и обслуживание. Все в одном месте.
Цены
Оплата по всем тарифным планам будет производиться ежегодно.
- Рост: 25 долларов в месяц.
- Предприятие: 55 долларов в месяц.
- Без ограничений: 85 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Давайте рассмотрим основные различия.
Мы рассмотрим ключевые особенности обеих платформ.
Это поможет вам увидеть, какой именно. CRM Программное обеспечение должно соответствовать конкретным потребностям вашего бизнеса.
1. Автоматизация основных процессов и CRM
- ActiveCampaign: Сильный акцент на маркетинге и продажах. автоматизацияВ основном это поставщик услуг автоматизации email-маркетинга со встроенной функцией. крм.
- Creatio: Надежная CRM-платформа, разработанная для автоматизации рабочих процессов в отделах продаж, маркетинга и обслуживания. Она поддерживает управление сложными бизнес-процессами.
2. Настройка с использованием Low-Code/No-Code
- ActiveCampaign: Использует визуальное представление строитель а также готовые шаблоны для удобного ввода данных. Для максимальной настройки может потребоваться программирование или интеграция.
- Creatio: Включает в себя Studio Creatio, мощную платформу с низким уровнем кодирования для автоматизации рабочих процессов. Предоставляет разработчикам-любителям максимальную свободу для создания пользовательских объектов и разработки приложений.
3. Услуги email-маркетинга
- ActiveCampaign: Отличный поставщик услуг email-маркетинга. Предлагает превосходную доставляемость писем, динамический контент и надежную автоматизацию маркетинга ActiveCampaign. Незаменимая платформа для цифрового маркетинга.
- Creatio: Marketing Creatio — это омниканальная маркетинговая платформа. Она предоставляет мощные инструменты email-маркетинга и сложную сегментацию для организации взаимодействия с клиентами.
4. Расширенная сегментация
- ActiveCampaign: Предлагает расширенную сегментацию на основе отслеживания посещений сайта, истории покупок и поведения пользователей. Поддерживает условный контент для создания высоко персонализированных последующих электронных писем.
- Creatio: Сегментация связана с всесторонним представлением о клиенте. Она использует данные Все продукты Creatio (Sales Creatio, Marketing Creatio) предоставляют полный обзор пути клиента.
5. Функции взаимодействия с отделом продаж
- ActiveCampaign: Функция "Взаимодействие с клиентами" — это дополнительный модуль (расширенная CRM-система Pipelines). Он включает в себя оценку потенциальных клиентов, ведение записей о сделках и возможность автоматизации персональной электронной переписки.
- Creatio: Sales Creatio — это специализированная платформа. Она предлагает расширенные возможности взаимодействия с отделом продаж, включая прогнозирование продаж и детальное управление клиентскими счетами, что позволяет ускорить процессы продаж.
6. SMS и межканальная передача сообщений
- ActiveCampaign: Поддерживает дополнения для отправки SMS и текст сообщения. Также поддерживает обмен сообщениями через WhatsApp для охвата аудитории по различным каналам.
- Creatio: Омниканальная маркетинговая платформа, разработанная для прозрачной коммуникации. Она управляет различными каналами, включая текстовые сообщения, в рамках CRM-платформы для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками.
7. Масштабируемость и поддержка корпоративных решений
- ActiveCampaign: Идеально подходит для небольших команд, способных обеспечить работу крупных компаний. План Enterprise добавляет более продвинутые функции, такие как настраиваемые объекты и единый вход в систему. Часто в него входит выделенная команда по работе с клиентами.
- Creatio: Разработано для крупных предприятий. Платформа поддерживает полномасштабную автоматизацию. Премиальная поддержка и выделенная команда по работе с клиентами обрабатывают сложные запросы на индивидуальную настройку.
8. Соблюдение нормативных требований и защита данных
- ActiveCampaign: Соответствует требованиям GDPR, с упором на структуру защиты данных. Поддержка HIPAA обычно ограничена корпоративным планом.
- Creatio: Известна своим строгим соблюдением нормативных требований на корпоративном уровне. Идеально подходит для таких компаний, как Société Générale Group и BNP Paribas Group, которым необходима надежная система защиты данных и долгосрочные партнерские отношения.
9. Интеграции и маркетплейс
- ActiveCampaign: Включает более 900 интеграций. Вы можете легко расширить функциональность ActiveCampaign с помощью дополнений для CRM из его маркетплейса и подключиться к таким инструментам, как Shopify.
- Creatio: Имеет маркетплейс с сотнями дополнений. Это позволяет удовлетворять сложные потребности бизнес-среды за счет интеграции продуктов Creatio с различными сторонними приложениями.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
При выборе CRM-системы сосредоточьтесь на функциях, которые действительно способствуют росту доходов и повышению производительности вашей компании:
- Оцените свои потребности в автоматизации.Что вам в первую очередь нужно: интеллектуальная автоматизация маркетинга, такая как ActiveCampaign, или глубокая, межведомственная автоматизация рабочих процессов, как Creatio? Ответ на этот вопрос станет определяющим при выборе.
- Учитывайте потребности пользователя.ActiveCampaign проще в использовании как для начинающих, так и для более опытных пользователей, ориентированных на email-кампании и рассылки новостей. Creatio требует более высокого уровня технической подготовки из-за своей сложности и ориентации на более продвинутых пользователей, предпочитающих инструменты без программирования.
- Проверьте удобство использования.ActiveCampaign предлагает удобный конструктор электронных писем и готовые шаблоны для быстрого запуска. Единый подход команды Creatio означает более сложную кривую обучения, но лучший общий контроль.
- Проверьте представление воронки продаж.ActiveCampaign CRM предлагает надежное управление воронкой продаж. Creatio CRM интегрирует продажи с другими функциями, такими как управление заказами, предоставляя более широкое представление о взаимодействии с клиентом.
- Ознакомьтесь с полным набором функций.ActiveCampaign предлагает расширенные функции автоматизации, такие как целевые страницы, поддержка рекламы в ActiveCampaign и транзакционные электронные письма. Creatio специализируется на унифицированных CRM-приложениях и управлении бизнес-процессами.
- Оценить индивидуальные потребностиЕсли вам нужно создавать автоматизации с пользовательскими полями или запрашивать пользовательские отчеты, проверьте, какой тарифный план это предлагает. Бесплатный план ActiveCampaign подходит для некоммерческих организаций, но для расширенной автоматизации требуется платный тариф.
- Поддержка и довериеПроверьте наличие телефонной поддержки и базы знаний. Отзывы об ActiveCampaign и Creatio показывают, что это хорошие варианты, но проверьте наличие местного представительства и искренней заботы о клиентах в службе поддержки.
- Проверка соответствияУбедитесь, что платформа ActiveCampaign соответствует требованиям GDPR и является легитимной. Безопасность ваших данных в облаке имеет первостепенное значение.
- Будущий рост: Способствуют ли новые технологии и функции достижению вашей цели — устранению сложности автоматизации, организации взаимодействия с клиентами и постоянному развитию автоматизации по мере роста вашей компании?
- Итоговое сравнениеАльтернативы ActiveCampaign предлагают различные сочетания конструктора электронных писем и управления контактами. Выбор подходящего варианта означает поиск идеального баланса для ваших конкретных маркетинговых кампаний.
Окончательный вердикт
После тщательного тестирования мы склоняемся к выбору Creatio для компаний, нуждающихся в действительно унифицированной и настраиваемой CRM-системе.
Мощная платформа, не требующая написания кода, и широкие возможности автоматизации делают его отличным выбором.
Если вам требуются сложные, отраслевые рабочие процессы и платформа для автоматизации сложных операций, Creatio — ваш лучший выбор.
Однако ActiveCampaign по-прежнему отлично подходит для небольших команд, которые отдают приоритет автоматизации маркетинга и простоте использования.
Если вы ориентируетесь на персонализированные пути взаимодействия с клиентами и эффективный email-маркетинг, ActiveCampaign — отличный выбор.
Мы надеемся, что это руководство поможет вам принять взвешенное решение.
Помните, мы потратили бесчисленное количество часов на работу с этими платформами, предоставляя вам информацию из реального мира.
Больше информации об ActiveCampaign
Вот сравнение ActiveCampaign с его альтернативами:
- ActiveCampaign против PipedriveActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга и работе с потенциальными клиентами благодаря интегрированной CRM-системе. Pipedrive же ориентирован на продажи. CRM который делает акцент на визуальном управлении воронкой продаж и эффективном отслеживании сделок.
- ActiveCampaign против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая широкие возможности брендирования и неограниченное количество аккаунтов.
- ActiveCampaign против KeapActiveCampaign предлагает мощные возможности автоматизации маркетинга и рассылки электронных писем. Кеап Эта система разработана специально для малых предприятий и сочетает в себе CRM-систему, продажи и электронную почту для комплексного подхода.
- ActiveCampaign против HubSpotActiveCampaign — лидер в области автоматизации email-маркетинга и взаимодействия с клиентами. HubSpot предлагает более комплексную универсальную платформу, охватывающую маркетинг, продажи, обслуживание и управление контентом.
- ActiveCampaign против ClickFunnelsActiveCampaign идеально подходит для автоматизации email-маркетинга и работы с потенциальными клиентами в контексте CRM. ClickFunnels специализируется на создании воронок продаж и целевых страниц для прямых конверсий.
- ActiveCampaign против FolkActiveCampaign известна своими сложными системами автоматизации маркетинга и детальной сегментацией клиентов. Folk предлагает более простой и удобный способ взаимодействия. CRM для управления контактами, проведения email-кампаний и формирования базовых воронок продаж.
- ActiveCampaign против InstantlyActiveCampaign предоставляет передовые инструменты автоматизации маркетинга и комплексную CRM-систему. Мгновенно позволяет сосредоточиться на главном. холодное электронное письмо Поиск потенциальных клиентов и установление контактов с использованием базовых функций CRM для упрощения процесса продаж.
- ActiveCampaign против ClickUpActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинговых процессов и управлении взаимоотношениями с клиентами. ClickUp Это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под CRM и которая ориентирована на управление проектами.
- ActiveCampaign против Monday CRMActiveCampaign предоставляет мощные инструменты автоматизации маркетинга и email-кампаний с тесной интеграцией с CRM. Monday CRM делает акцент на визуальном взаимодействии и настраиваемых досках для управления лидами и сделками.
- ActiveCampaign против CapsuleActiveCampaign предлагает мощные инструменты email-маркетинга и расширенную автоматизацию для управления продажами и взаимодействиями с клиентами. Капсула CRM предоставляет простые функции управления контактами и воронки продаж, идеально подходящие для базовых потребностей в управлении взаимоотношениями с клиентами.
- ActiveCampaign против InsightlyActiveCampaign специализируется на глубокой автоматизации маркетинга и продаж с оценкой и отслеживанием потенциальных клиентов. Insightly сочетает CRM с управлением проектами, что подходит командам, нуждающимся как в продажах, так и в реализации проектов.
- ActiveCampaign против Freshsales CRMActiveCampaign предоставляет комплексные решения для автоматизации маркетинга и email-рассылок с интегрированными функциями CRM. Freshsales CRM фокусируется на управлении продажами и оптимизации процессов продаж с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
- ActiveCampaign против SalesforceActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинга и взаимодействии по электронной почте для малых и средних предприятий. Salesforce — это обширная, масштабируемая CRM-платформа для крупных предприятий, охватывающая продажи, обслуживание и маркетинг.
- ActiveCampaign против ZendeskActiveCampaign специализируется на email-маркетинге, автоматизации продаж и управлении клиентским опытом. Zendesk в основном предоставляет инструменты для обслуживания и поддержки клиентов, включая системы обработки заявок и службы технической поддержки.
Больше информации о Creatio CRM
Вот краткое сравнение Creatio CRM с этими программными решениями:
- Creatio CRM против Pipedrive: Creatio CRM предлагает комплексную автоматизацию процессов и настройку без использования кода для различных бизнес-процессов, в то время как Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж, упрощая отслеживание сделок.
- Creatio против GoHighLevel: Creatio — это платформа без кода для CRM и автоматизации бизнес-процессов. Она помогает компаниям ускорить задачи в сфере продаж, маркетинга и обслуживания. GoHighLevel — это универсальная платформа для продаж и маркетинга. Она создана для маркетинговых агентств и владельцев малого бизнеса, чтобы развивать собственное дело.
- Creatio CRM против Keap: Creatio CRM предоставляет широкие возможности автоматизации продаж и аналитику на основе искусственного интеллекта для сложных процессов, а Keap фокусируется на упрощении управления контактами, email-маркетинга и назначения встреч для малых предприятий.
- Creatio CRM против ActiveCampanion: Creatio CRM предоставляет единую платформу для автоматизации процессов продаж, обслуживания и маркетинга с широкими возможностями настройки; ActiveCampaign преуспевает в интеллектуальной автоматизации маркетинга, сегментации и email-кампаниях.
- Creatio CRM против Hubspot: Creatio CRM делает акцент на гибкой настройке рабочих процессов и надежной автоматизации процессов, в то время как HubSpot предлагает более широкий и интегрированный пакет для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, известный своей простотой использования.
- Creatio CRM против Clickfunnels: Creatio CRM — это комплексная CRM-система, ориентированная на управление взаимоотношениями с клиентами и автоматизацию бизнес-процессов; ClickFunnels — это специализированный инструмент для построения воронок продаж и оптимизации конверсий.
- Creatio CRM против Folk: Creatio CRM предоставляет мощные инструменты автоматизации маркетинга и подробную аналитику для решения сложных задач. Folk — это удобная система управления контактами для совместной работы, лучше всего подходящая для небольших команд.
- Creatio CRM против Snapchat: Creatio CRM предлагает широкие возможности CRM с надежной автоматизацией рабочих процессов и маркетинговыми кампаниями, в то время как Instantly специализируется на автоматизированной рассылке холодных писем и работе с потенциальными клиентами.
- Creatio CRM против Clickup: Creatio CRM — это специализированная, ориентированная на процессы CRM-платформа с мощными возможностями автоматизации; ClickUp — это универсальный инструмент управления рабочими процессами, который включает в себя функции CRM наряду с управлением проектами и задачами.
- Creatio CRM против Monday CRM: Creatio CRM предоставляет расширенные возможности автоматизации продаж и маркетинга с широкими возможностями настройки, в то время как Monday CRM делает акцент на визуальных рабочих процессах и командном взаимодействии, часто используемом для управления проектами.
- Creatio CRM против Капсула CRM: Creatio CRM предлагает надежную, масштабируемую платформу с комплексной автоматизацией и возможностями, не требующими написания кода. Capsule CRM — это более простая система управления контактами, ориентированная на отслеживание возможностей продаж.
- Creatio CRM против Insightly: Creatio CRM предоставляет комплексную платформу без необходимости написания кода для автоматизации процессов продаж, обслуживания и маркетинга; Insightly предлагает многофункциональную CRM-систему с управлением проектами и связыванием взаимоотношений.
- Creatio CRM против Freshsales CRM: Creatio CRM предлагает мощные инструменты автоматизации рабочих процессов и широкие возможности настройки для сложных операций продаж. В то же время Freshsales CRM уделяет приоритетное внимание интуитивно понятному интерфейсу и визуальному управлению воронкой продаж для отделов продаж.
- Creatio CRM против Salesforce: Creatio CRM предоставляет гибкую, ориентированную на процессы платформу с широкими возможностями настройки без использования кода; Salesforce — это ведущая в отрасли, масштабируемая и комплексная корпоративная CRM-система с обширной экосистемой приложений.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше подходит для малого бизнеса?
ActiveCampaign часто выбирают для малый бизнес Благодаря удобному интерфейсу и мощным функциям автоматизации маркетинга, Creatio помогает небольшим командам эффективно управлять email-маркетингом и автоматизированными рабочими процессами крупных компаний. Creatio предлагает такие возможности, которые могут показаться чрезмерными для небольших команд.
Можно ли настроить Creatio CRM без программирования?
Да, Creatio предлагает надежную платформу без необходимости написания кода. Это позволяет пользователям настраивать рабочие процессы, приложения и процедуры без написания кода. Вы можете автоматизировать отраслевые рабочие процессы и CRM, даже если у вас нет технических знаний.
Предлагает ли ActiveCampaign средства автоматизации продаж?
Да, ActiveCampaign предоставляет инструменты автоматизации продаж, включая отслеживание сделок, оценку потенциальных клиентов и управление воронкой продаж. Он помогает автоматизировать задачи продаж и эффективно управлять отношениями с клиентами, хотя его основная сильная сторона по-прежнему заключается в автоматизации маркетинга.
Как компания Creatio организует обслуживание клиентов?
Creatio предлагает единую платформу, объединяющую продажи, маркетинг и обслуживание. Это позволяет получить полное представление о клиенте, обеспечивая последовательное и персонализированное обслуживание по всем каналам и оптимизируя управление взаимоотношениями с клиентами.
В чём заключаются основные различия в ценах?
Ценовая политика ActiveCampaign, как правило, более доступна для малых предприятий, предлагая многоуровневые планы, основанные на объеме контактов и наборе функций. Ценовая политика Creatio более сложная, с версиями, адаптированными к конкретным потребностям, и более высокими ценами на расширенные функции и персонализацию.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish