Вам когда-нибудь казалось, что управление информацией о клиентах — это сложная и запутанная задача?
Вы не одиноки.
Компаниям сложно отслеживать потенциальных клиентов, сделки и взаимодействие с ними.
Представьте, что вы упустили крупную сделку из-за того, что забыли связаться с клиентом после заключения сделки.
Что ж, есть хорошие новости!
И Salesforce, и Instantly — мощные инструменты. CRM инструменты, предназначенные для решения этих проблем.
Обзор
Мы протестировали как Salesforce, так и Instantly.
Наша команда тщательно протестировала каждую платформу, изучив их основные функции, пользовательские интерфейсы и возможности интеграции.
Этот практический опыт позволяет провести прямое и наглядное сравнение.
Готовы попробовать Instantly? Оцените скорость и простоту современного инструмента для генерации лидов.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план начинается от 37,9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Разминка и результативность
- Автоматизированные последовательности
- Расширенная аналитика
Готовы исследовать ведущие мировые достопримечательности? CRMЗарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную пробную версию Salesforce!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление лидами
- Прогнозирование продаж
- Управление возможностями
Что такое «мгновенно»?
Сразу же чувствуется разница. Он создан для рассылки электронных писем.
Подумайте о холодных рассылках. Привлечение потенциальных клиентов и автоматизация последующих действий.
Оно сфокусировано. Оно менее универсально, чем Salesforce. Оно хорошо делает одну вещь.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Мгновенные альтернативы…
Наше мнение
Instantly — это ценный инструмент для компаний, которые хотят активизировать свои усилия по взаимодействию с аудиторией.
Основные преимущества
- Многоканальный охват: Налаживайте связь с потенциальными клиентами через электронную почту, LinkedIn, Twitter и другие каналы.
- Персонализированные сообщения: Адаптируйте свои сообщения для каждого получателя.
- Автоматизированные последующие действия: Оставайтесь в центре внимания, не пошевелив и пальцем.
- Подробный анализ: Отслеживайте свой прогресс и определяйте, что работает.
Цены
- Рост CRM37,9 долларов в месяц, неограниченное количество мест.
- Гипер CRM: 77,6 долларов в месяц, неограниченное количество мест.
Плюсы
Минусы
Что такое Salesforce?
Salesforce. Это огромная компания. Очень огромная. Вы, наверное, о ней слышали.
Это CRMЭто инструмент управления взаимоотношениями с клиентами.
Это помогает компаниям отслеживать клиентов. Позволяет систематизировать данные. Это очень полезно.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesforce…
Наше мнение
Это невероятно мощный и гибкий инструмент. Бесплатный тарифный план очень щедрый и включает множество функций для управления проектами.
Основные преимущества
Salesforce помогает компаниям лучше взаимодействовать с клиентами. Он предоставляет полную информацию о каждом клиенте.
Это помогает улучшить продажи и обслуживание.
- Комплексный обзор потребностей клиента: Просматривайте все взаимодействия с клиентами в одном месте.
- Увеличивает продажи на 39%: Многие пользователи отмечают увеличение продаж и повышение производительности.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка электронных писем и отслеживание потенциальных клиентов.
- Огромный AppExchange: Подключается к тысячам других приложений.
- Масштабируемость для роста: Растет вместе с вашим бизнесом, от малого до крупного.
Цены
- Стартовый пакет: 25 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro Suite: 100 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 165 долларов США/пользователь/месяц.
- Без ограничений: 330 долларов США/пользователь/месяц.
- Продажи Einstein 1: 500 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Пришло время разобрать ключевые различия между этими двумя платформами.
Это прямое сравнение поможет вам понять их сильные стороны и принять обоснованное решение.
1. Фокус на основной платформе
- Salesforce: Полный набор CRM-решений. Это полноценная платформа для работы с клиентами. Она включает в себя Sales Cloud, Service Cloud и Marketing Cloud для получения полного представления о ваших клиентах.
- Мгновенный ИИВ первую очередь это инструмент для взаимодействия с клиентами и холодных рассылок. Он ориентирован на рассылку холодных писем и создание высокоэффективной инфраструктуры электронной почты. Это не полноценная CRM-система Salesforce, а специалист по исходящим продажам.
2. Искусственный интеллект (ИИ) и инновации
- Salesforce: Salesforce Компания использует новаторские технологии искусственного интеллекта на своей платформе Einstein. Среди функций — ИИ-агент для продаж и обслуживания, прогнозная аналитика и интеграция с облаком данных. Компания демонстрирует твердые намерения и планы развития в области ИИ.
- Мгновенный ИИИспользует функции ИИ в основном для улучшения холодных рассылок. Это включает в себя персонализацию электронных писем, заголовков и оптимизацию кампаний с помощью ИИ для повышения коэффициента отклика.
3. Доставляемость электронных писем и подготовка к рассылке
- SalesforceПредоставляет инструменты email-маркетинга, но не специализируется на основных механизмах доставки электронных писем. Обеспечение высокой доставляемости писем часто требует использования сторонних дополнений или сервисов.
- Мгновенный ИИЭто выдающаяся особенность. Она предлагает неограниченное количество электронных писем. разогревать и ротацию писем во входящих сообщениях на неограниченном количестве почтовых аккаунтов. Это повышает вашу репутацию отправителя и предотвращает попадание писем в папку «Спам».
4. Генерация лидов и доступ к базе данных.
- Salesforce: Сосредоточен на квалификации и развитии потенциальных клиентов после их регистрации в системе через различные продукты Salesforce. Он опирается на ваши существующие источники потенциальных клиентов.
- Мгновенный ИИВключает в себя функцию Instantly Lead Finder, платную услугу, предоставляющую доступ к базе данных проверенных B2B-лидов. Мгновенно превращает лиды в потенциальных клиентов для автоматизированного взаимодействия.
5. Глубина управления контактами
- SalesforceПредлагает расширенные возможности управления контактами с подробным описанием записей, историей активности и интеграцией с различными другими CRM-системами. Помогает команде Salesforce поддерживать единую, надежную базу данных.
- Мгновенный ИИОбеспечивает базовое управление контактами через свою единую систему. входящие и списки потенциальных клиентов. Его основная цель — управление коммуникацией с потенциальными клиентами в рамках email-кампаний.
6. Вовлечение и автоматизация продаж
- SalesforceПредоставляет инструменты для полного цикла продаж. автоматизацияВы можете интегрировать его с различными коммуникационными приложениями и настраивать сложные рабочие процессы.
- Мгновенный ИИОтлично справляется с привлечением клиентов посредством автоматизированной рассылки. Управляет отправкой электронных писем в больших масштабах и планирует последующие действия с помощью интеллектуального планирования в последовательностях холодных рассылок.
7. Настройка и масштабируемость
- SalesforceСоздана для максимальной масштабируемости. Она обладает широкими возможностями настройки, позволяющими адаптироваться к любому размеру и сложности, обеспечивая рост платформы по мере развития вашего бизнеса.
- Мгновенный ИИ: Высокая масштабируемость для обработки больших объемов холодных рассылок. Вы можете подключить неограниченное количество учетных записей и отправить тысячи писем. Его набор функций ограничен, что делает его отличным вариантом для малых предприятий, но с меньшим количеством возможностей настройки.
8. Управление входящими сообщениями
- SalesforceВзаимодействие с клиентами осуществляется через облачную сервисную платформу или в пользовательском интерфейсе облачной платформы продаж.
- Мгновенный ИИПредлагает единый почтовый ящик для управления и обработки всех ответов со всех ваших учетных записей отправителей. Он разработан для быстрого заключения сделок, упрощая управление ответами на холодные рассылки.
9. Целевая аудитория
- Salesforce: Лучший вариант для средних и крупных компаний, ищущих комплексную платформу. Их инновации ориентированы на корпоративный уровень, но они также предлагают решения для малого бизнеса.
- Мгновенный ИИИдеально подходит для отделов продаж и маркетологов, чья основная задача — агрессивная рассылка большого количества холодных писем и привлечение потенциальных клиентов. Он предназначен для тех, кто хочет масштабировать свою работу и нуждается в инструменте, который проще в использовании для решения этой конкретной задачи.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
- Проверьте, подходит ли этот инструмент для вашей отрасли или предназначен ли он для малого бизнеса или крупного предприятия с большим количеством сотрудников.
- Оцените модель ценообразования: оплата производится ежегодно или ежемесячно, и какова стоимость на одного пользователя или учетную запись?
- Обратите внимание на возможности глубокой интеграции, например, интеграцию с Zapier или подключение к таким инструментам, как [название инструмента]. QuickBooks.
- Для рассылки электронных писем уточните характеристики сети доставки и то, насколько хорошо она защищает вашу репутацию отправителя и обходит спам-фильтры.
- Если поиск потенциальных клиентов имеет ключевое значение, проверьте, включает ли он инструмент для поиска потенциальных клиентов или инструменты для обогащения информации, например, LinkedIn Поиск по URL-адресу.
- Попробуйте создать и управлять несколькими отдельными кампаниями с помощью этой функции. строитель а также отслеживать результаты с помощью аналитики кампаний.
- Для сложных стратегий продаж убедитесь, что система предлагает расширенные возможности автоматизации и помогает беспрепятственно назначать встречи.
- Продумайте общий план развития; будет ли SaaS-решение масштабироваться по мере роста вашего бизнеса?
- Мгновенно анализируйте пользовательский опыт с помощью таких функций, как неограниченное количество учетных записей электронной почты, проверка адресов электронной почты и персонализация содержимого писем с использованием пользовательских переменных или функций искусственного интеллекта, таких как фильтрация похожих доменов.
- Проверьте, позволяет ли система мгновенно отмечать потенциальных клиентов или имеет ли она простой процесс внедрения.
- Для полноценного использования экосистемы Salesforce вам понадобятся функции Commerce Cloud, улучшения пользовательского опыта и обеспечения успеха клиентов, а также доступ к бизнес-данным.
- К числу важных стратегических моментов относятся: предварительный обзор будущих планов компании, местоположение (например, Сан-Франциско для Salesforce) и состав руководства (соучредитель, директор по цифровым технологиям).
- Цель состоит в том, чтобы собрать больше информации о характеристиках для принятия обоснованных решений.
Окончательный вердикт
Итак, какой из них победит? Это зависит от ваших потребностей.
Для большинства компаний, нуждающихся в полноценной CRM-системе, мы выбираем Salesforce.
Это мощное устройство. Оно многое умеет. Да, оно может быть дорогим.
Но при этом она хорошо справляется с задачами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.
Если для вас важна работа с электронной почтой, Instantly — хороший вариант.
Его проще использовать для рассылки электронных писем. Но это не полноценная CRM-система.
Мы протестировали оба варианта. Мы знаем, что работает.
Мы поможем вам выбрать подходящий вариант. Выберите то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Больше мгновенного контента
Вот сравнение Instantly с его альтернативами, в котором выделены их уникальные преимущества:
- Мгновенно против Аполлона: Мгновенно превосходит ожидания благодаря быстрой рассылке электронных писем и встроенным функциям предварительной подготовки. Аполлон Предоставляет более обширную базу данных потенциальных клиентов и комплексную платформу для анализа продаж.
- Instantly vs Snov IOSnov IO мгновенно фокусируется на доставляемости и масштабируемых кампаниях холодных рассылок. Он предлагает более широкий набор функций, включая поиск, проверку и подтверждение адресов электронной почты. CRM.
- Instantly против Hunter IO: Мгновенно предоставляет расширенные возможности для создания последовательностей холодных рассылок и управления кампаниями. Охотник IO в основном используется для поиска и проверки электронных писем, а также для базовой отправки.
- Мгновенный ввод-вывод против ответа на ввод-выводInstantly известен неограниченным временем прогрева и надежной автоматизацией, ориентированной на рассылку электронных писем. Ответ IO предоставляет многоканальную платформу для взаимодействия с клиентами в сфере продаж, включая LinkedIn.
- Мгновенно против UpLeadКомпания Instantly специализируется на повышении доставляемости электронных писем для рассылки корреспонденции. UpLead Основное внимание уделяется предоставлению высокоточных контактных данных для B2B-секторов в целях поиска потенциальных клиентов.
- Instantly против Mailshake: Мгновенно оптимизирует массовые кампании по рассылке холодных писем благодаря встроенному инструменту поиска потенциальных клиентов. Mailshake Особое внимание уделяется персонализированному взаимодействию посредством электронной почты и социальных сетей.
- Мгновенно против ЛемлистаМгновенно предоставляет неограниченное количество учетных записей электронной почты для масштабируемой подготовки и отправки сообщений. Лемлист Основное внимание уделяется гиперперсонализации, включая изображения и многоканальные последовательности.
- Мгновенно против дятла: Мгновенно обеспечивает неограниченную подготовку электронных писем к рассылке с оптимизацией на основе искусственного интеллекта. Дятел Известен своими мощными функциями обеспечения доставляемости и сложной логикой кампаний.
- Мгновенный против Smartlead: Мгновенно сочетает поиск потенциальных клиентов с эффективным управлением кампаниями. Smartlead Приоритет отдается оптимизации доставляемости информации для широкомасштабного охвата аудитории.
- Мгновенно против Saleshandy: Мгновенно предлагает комплексное решение для автоматизации рассылки холодных писем. Saleshandy Предоставляет инструменты для рассылки электронных писем с проверкой доставляемости и поиском потенциальных клиентов.
- Мгновенно против КлентиKlenty мгновенно фокусируется на доставляемости электронных писем и упрощает настройку кампаний. Это платформа для взаимодействия с клиентами, обладающая более глубокими возможностями. CRM Интеграции и расширенные ритмы работы.
- Мгновенный против теплого ящика: Мгновенно интегрирует функцию предварительной рассылки электронных писем в свой набор инструментов для работы с аудиторией. Warbox Это специализированный инструмент для повышения репутации отправителя электронных писем.
- Instantly vs Maildoso: Мгновенно подчеркивает важность неограниченного периода подготовки и масштабирования холодных рассылок. Maildoso Основное внимание уделяется экономически эффективной инфраструктуре электронной почты и ротации входящих сообщений для повышения доставляемости.
- Мгновенно против ManyreachМгновенно предлагает многоуровневые ежемесячные тарифные планы для различных функций. Манирич Предоставляет ценообразование на основе кредитов с полным набором функций, доступных с самого начала.
- Мгновенно против ТеплогоПлатформа Instantly включает в себя упрощенную разминку. Теплой Это специализированный инструмент для проверки доставляемости контента с подробными аналитическими функциями и возможностями аутентификации.
Больше о Salesforce
Вот краткое сравнение Salesforce с этими программными решениями:
- Salesforce против Pipedrive: Salesforce — это комплексная, легко настраиваемая CRM-система для продаж, маркетинга и обслуживания, а Pipedrive ориентирована на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж для оптимизации процессов продаж.
- Salesforce против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая варианты брендирования и широкие возможности автоматизации.
- Salesforce против Keap: Salesforce предлагает обширную, настраиваемую CRM-экосистему для предприятий любого размера; Keap предоставляет интегрированную автоматизацию продаж и маркетинга, особенно эффективную для небольших компаний.
- Salesforce против ActiveCampaign: Salesforce — это многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с мощными возможностями автоматизации продаж, в то время как ActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга, email-кампаниях и визуализации пути клиента.
- Salesforce против Hubspot: Salesforce делает акцент на глубокой настройке и надежной отчетности для решения сложных бизнес-задач, в то время как HubSpot предлагает интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания с более удобным интерфейсом.
- Salesforce против ClickFunnels: Salesforce — это комплексная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами; ClickFunnels специально разработана как конструктор воронок продаж, помогающий клиентам пройти путь к конверсии.
- Salesforce против Folk: Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная CRM-система для сложных операций и крупных предприятий; Folk же предлагает более простой инструмент для совместного управления контактами и построения отношений.
- Salesforce против Instantly: Salesforce — это многофункциональная CRM-платформа, охватывающая различные аспекты управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных решениях. рассылка холодных электронных писем и привлечение потенциальных клиентов для целевых кампаний.
- Salesforce против ClickUp: Salesforce — это мощная специализированная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM в рамках более широкого набора инструментов управления проектами.
- Salesforce против понедельника: Salesforce — это мощная CRM-система с обширными моделями данных для сложных рабочих процессов в различных отраслях; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и часто используется компаниями, уже работающими на Monday.com, для управления проектами.
- Salesforce против Capsule: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня, подходящая для крупных организаций со сложными потребностями; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, ориентированная на отслеживание основных контактов и продаж.
- Salesforce против Insightly: Salesforce предоставляет комплексную, легко настраиваемую CRM-систему для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса; Insightly предлагает универсальную CRM-систему со встроенным управлением проектами, которую часто выбирают малые и средние предприятия за простоту использования.
- Salesforce против Freshsales CRM: Salesforce — это CRM-система с широкими возможностями настройки и масштабируемости, предназначенная для крупных организаций; Freshsales CRM фокусируется на аналитике продаж на основе искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации управления продажами, что часто предпочитают небольшие команды.
- Salesforce против Zendesk: Salesforce — это комплексная CRM-система, охватывающая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов; Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для обработки заявок, поддержки и многоканального взаимодействия с клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше подходит для малого бизнеса?
Мгновенный результат часто лучше для очень малый бизнес Основное внимание уделяется рассылке электронных писем. Простота и экономичность являются привлекательными преимуществами. Однако по мере расширения компании Salesforce предлагает более широкие возможности отслеживания возможностей и масштабируемости.
Может ли она мгновенно заменить полноценную CRM-систему, такую как Salesforce?
Нет, Instantly специализируется на автоматизации электронной почты. Это не полноценная CRM-система. Salesforce занимается более широкими задачами в области продаж и маркетинга, управлением контактами, сделками и обслуживанием клиентов.
Какая CRM-система предлагает лучшие возможности для отчетности и аналитики?
Salesforce предлагает гораздо более комплексные решения. отчетность и аналитики. Это помогает анализировать данные, измерять производительность и выявлять тенденции, что приводит к улучшению результатов.
Сложно ли освоить и использовать Salesforce?
Освоение Salesforce требует значительных усилий, а его обширный функционал может показаться сложным. Однако доступно множество ресурсов и вариантов обучения.
Какая CRM-система подходит для разных типов бизнеса?
Salesforce — универсальная система, которая благодаря широким возможностям настройки подходит для различных типов бизнеса. Instantly лучше всего подходит для компаний, активно использующих email-рассылки для генерации лидов.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish