📊 Результаты наших тестов:
- 🎯 CRM и управление контактами: Salesforce получила 9/10 баллов против 5/10 у ClickUp. Компания Salesforce одержала победу.
- ⚡ Управление задачами и управление проектами: ClickUp получил оценку 9/10 против 5/10 у Salesforce. ClickUp побеждает
- 🤖 Инновации в области искусственного интеллекта: Salesforce Agentforce превзошла ClickUp Brain по эффективности рабочих процессов в сфере продаж. Компания Salesforce одержала победу.
- 💰 Цены: Стоимость ClickUp начинается от 7 долларов за пользователя, в то время как у Salesforce она составляет 25 долларов за пользователя. ClickUp побеждает
- 🔌 Интеграция: В Salesforce AppExchange представлено более 5000 приложений, в то время как в ClickUp — более 1000. Компания Salesforce одержала победу.
Вы затрудняетесь с выбором между гигантом в сфере CRM и мощной платформой для управления проектами?
Сравнение Salesforce и ClickUp — одно из самых распространенных сравнений программного обеспечения в 2026 году.
Оба инструмента популярны среди компаний любого размера, от индивидуальных предпринимателей до крупных предприятий.
Но Salesforce и ClickUp решают совершенно разные задачи. бизнес проблемы в работе.
Salesforce — это CRM-система №1 в мире. Она занимает лидирующие позиции в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, продаж и маркетинга.
ClickUp — это высоко оцененная платформа для управления проектами. Она помогает командам управлять задачами, проектами и командной коммуникацией в одном месте.
Я тестировал оба инструмента в течение трех недель. В этом подробном сравнении рассматриваются цены, функции, интеграции и многое другое — чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант.
Обзор
Для максимально точного сравнения я протестировал Salesforce и ClickUp одновременно.
Я провел несколько недель, работая с реальными клиентами. данные, воронки продаж, сложные проекты и командное взаимодействие на обеих платформах.
Я отслеживал показатели CRM, автоматизации, интеграции, ценообразования и удобства использования.
Salesforce — это облачная CRM-система, работающая по модели SaaS, со штаб-квартирой в Сан-Франциско. Компания является лидером рынка CRM-решений для предприятий любого размера.
ClickUp — это также облачное программное обеспечение для бизнеса, работающее по модели SaaS. Оно наиболее известно как один из самых быстрорастущих инструментов управления проектами для малых предприятий, маркетинговых команд и крупных корпораций.
Вот что я обнаружил после практического тестирования продуктов Salesforce и тарифных планов ClickUp.
Что такое Salesforce?
Salesforce — ведущая облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе искусственного интеллекта.
Salesforce, Inc. — американская компания, занимающаяся разработкой облачного программного обеспечения, со штаб-квартирой в Сан-Франциско, штат Калифорния.
Компания была основана бывшим руководителем и соучредителем Oracle Марком Бениоффом в феврале 1999 года.
В 2022 году Salesforce стала крупнейшей в мире компанией по разработке корпоративного программного обеспечения. По данным IDC, она уже много лет подряд признается лучшей CRM-системой.
Salesforce предлагает продукты и услуги для предприятий любого размера — от начинающих компаний до крупных предприятий. малый бизнес от команд до крупных предприятий, таких как компании из списка Fortune 500.
Salesforce включает в себя выделенные облачные решения для Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud. Каждое из них представляет собой специализированную CRM-систему для конкретной бизнес-функции.
Salesforce
Salesforce — это CRM-платформа №1 в мире. Она предоставляет команде Salesforce полное представление о каждом аккаунте, потенциальном клиенте и покупателе. Благодаря Agentforce AI она автоматизирует задачи и улучшает качество обслуживания клиентов.
Цены Salesforce
Вот сколько будет стоить Salesforce в 2026 году. Давайте разберем это подробнее.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Основные сведения | 25 долларов США/пользователь/месяц | Команды малого бизнеса начинают работу с CRM. |
| Профессиональный | 75 долларов США/пользователь/месяц | Развитие отделов продаж |
| Предприятие | 150 долларов США/пользователь/месяц | Крупные компании со сложными потребностями |
Цены подтверждены в марте 2026 года.
Бесплатная пробная версия: Salesforce предлагает 30-дневный бесплатный пробный период. Для начала работы кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Компания Salesforce не предоставляет стандартную гарантию возврата денег. Внимательно изучите договор перед подписанием.
📌 Примечание: Оплата за использование Salesforce производится ежегодно. Salesforce предлагает дополнительные модули, такие как Marketing Cloud, Data Cloud и Tableau, по отдельной цене. Общая стоимость увеличивается по мере роста вашего бизнеса и добавления новых модулей.
⚠️ Предупреждение: Salesforce часто считается избыточным решением для очень малых предприятий с численностью сотрудников менее 5 человек. Стоимость Salesforce может быстро расти с добавлением дополнительных модулей и возможностей индивидуальной настройки. Всегда запрашивайте коммерческое предложение перед подписанием договора.
Основные преимущества Salesforce
Вот почему Salesforce занимает лидирующие позиции в индустрии CRM:
- Лидирующая на рынке CRM-платформа: Salesforce занимает первое место в рейтинге CRM-систем IDC. Большинство компаний выбирают именно её. лучшая CRM для успеха клиентов и роста бизнеса.
- Einstein AI и Agentforce: Salesforce внедряет революционные инновации в области искусственного интеллекта. Агент Agentforce AI автоматизирует задачи и персонализирует взаимодействие с клиентами. Команды сообщают о повышении производительности труда сотрудников на 30% после внедрения решений на основе ИИ.
- Salesforce AppExchange: AppExchange был запущен в 2006 году и сейчас насчитывает более 5000 приложений. Вы можете интегрировать такие важные приложения, как MailChimp, Zendesk и другие. QuickBooks без дополнительных работ по внедрению.
- Мультиоблачная платформа: Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud и Marketing Cloud выполняют каждую из своих специфических бизнес-функций. Архитектура компании-клиента предоставляет отделам продаж полное представление о каждом клиенте.
- Инновации в сфере облачных вычислений: Salesforce Data Cloud — это «хранилище данных», которое объединяет бизнес-данные из различных источников в режиме реального времени. Оно поддерживает расширенную аналитику и работает на основе Tableau. отчетность для принятия решений на уровне руководителя цифрового направления.
- Масштабируемость: Технологии Salesforce созданы для поддержки ваших текущих рабочих процессов и масштабирования по мере роста вашего бизнеса. Они справляются даже с самыми сложными процессами управления взаимоотношениями с клиентами как для небольших компаний, так и для глобальных корпораций.
Преимущества и недостатки Salesforce
✅ Плюсы
- CRM №1 в мире с самым широким набором функций среди других CRM-решений.
- Einstein AI и Agentforce автоматизируют задачи продаж, обслуживания и маркетинга.
- Более 5000 интеграций через торговую площадку Salesforce AppExchange.
- Сообщается об улучшении удовлетворенности клиентов на 33%.
- Специализированные облачные решения для каждой бизнес-функции и отрасли.
❌ Минусы
- Дороговато — стоимость начинается от 25 долларов за пользователя в месяц, цены быстро растут с добавлением дополнительных модулей.
- Новым пользователям требуется значительное время на освоение и обучение.
- Часто это излишне для очень малых предприятий с простыми потребностями.
- Сложная структура ценообразования может потребовать коммерческого предложения от отдела продаж.
Что такое ClickUp?
ClickUp — это настраиваемое облачное программное обеспечение для управления проектами.
ClickUp помогает командам планировать, отслеживать и управлять проектами в рамках всего рабочего пространства.
ClickUp объединяет задачи, документы, календари и командное общение на одной платформе.
Это сокращает необходимость переключения между инструментами и улучшает бизнес-процессы как для индивидуальных работников, так и для небольших команд и крупных предприятий.
ClickUp включает в себя более 15 вариантов отображения проектов, в том числе диаграммы Ганта, доску Канбан, календарь и временную шкалу. Функции ClickUp поддерживают редактирование в реальном времени и работу с несколькими проектами в одном месте.
Встроенный в систему ИИ-помощник ClickUp Brain помогает управлять задачами, отслеживать рабочую нагрузку и экономить время на рутинной работе.
ClickUp
ClickUp — это универсальная платформа для управления проектами. Она объединяет управление задачами, документы, доски и искусственный интеллект в одном рабочем пространстве. Бесплатный план, действующий бессрочно, поддерживает неограниченное количество пользователей — что редкость среди инструментов управления проектами.
Цены ClickUp
Вот сколько стоят тарифные планы ClickUp в 2026 году. Давайте разберем это подробнее.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Бесплатный план навсегда | $0 | Индивидуальные работники и небольшие команды |
| Безлимитный план | 7 долларов США/пользователь/месяц | Небольшие команды, нуждающиеся в неограниченных возможностях. |
| Бизнес-план | 12 долларов США/пользователь/месяц | Маркетинговые команды и команды среднего размера |
| План предприятия | Обычай | Крупные компании, которым требуется соблюдение требований HIPAA, единый вход в систему, расширенные права доступа пользователей. |
Цены подтверждены в марте 2026 года.
Бесплатная пробная версия: ClickUp предлагает 15-дневный бесплатный пробный период для платных тарифных планов. Кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: ClickUp предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег на все платные тарифные планы. Тарифные планы ClickUp также предлагают скидки при годовой оплате, а также другие функции, доступные в тарифном плане Business.
📌 Примечание: ClickUp обновляет всё ваше рабочее пространство одновременно. Все участники должны перейти на один и тот же платный тарифный план одновременно. Бизнес-план открывает неограниченное хранилище и расширенные возможности. отслеживание времениа также гостевой доступ. План Enterprise добавляет единый вход (SSO), доступ к API и возможности брендирования.
⚠️ Предупреждение: Бесплатный тарифный план ClickUp ограничивает количество пользовательских полей 100 использованиями. Если вашей команде потребуется больше, вы быстро достигнете лимита. Бесплатный тарифный план «Бесплатно навсегда» полностью бесплатен для неограниченного количества пользователей — но для полного доступа необходимо перейти на тарифный план «Без ограничений».
Основные преимущества ClickUp
Вот что делает ClickUp одним из лучших инструментов управления проектами в 2026 году:
- Бесплатный тарифный план навсегда с неограниченным количеством пользователей: ClickUp предлагает бесплатный тарифный план, который поддерживает неограниченное количество пользователей. Очень немногие платформы для управления проектами могут сравниться с ним — он полностью бесплатный и занимает высокое место среди бесплатных планов.
- ИИ-помощник ClickUp Brain: Встроенный ИИ-помощник помогает пользователям быстрее управлять задачами и назначать их. ClickUp Brain отслеживает рабочую нагрузку, предлагает приоритеты и помогает каждому члену команды экономить время на рутинной работе.
- Более 15 вариантов проекта: ClickUp поддерживает режимы просмотра «Список», «Доска», «Календарь», «Диаграмма Ганта», «Канбан» и «Временная шкала». Каждый член команды может просматривать задачи в удобном для него формате. Функция интерактивной доски также поддерживает редактирование в режиме реального времени. мозговой штурм.
- Встроенная функция отслеживания времени: ClickUp включает в себя встроенные таймеры, ручное ведение журнала и управление ресурсами. Команды могут отслеживать оплачиваемые часы, ход выполнения задач в установленные сроки и оценки времени без использования сторонних инструментов.
- Более 1000 интеграций: ClickUp интегрируется со Slack, Google Drive, Zoom и более чем 1000 другими приложениями. Вы сохраняете свой существующий набор технологий и получаете доступ ко всем необходимым функциям на одной платформе.
- Более 100 шаблонов автоматизации: Автоматизация ClickUp строитель Включает более 100 готовых шаблонов. Маркетинговые и проектные команды могут автоматизировать повторяющиеся правила рабочих процессов за считанные минуты — без доступа к API или программирования.
Плюсы и минусы ClickUp
✅ Плюсы
- Доступные платные тарифные планы от 7 долларов США за пользователя в месяц.
- Бесплатный тарифный план «навсегда» поддерживает неограниченное количество пользователей и базовые необходимые функции.
- Более 15 вариантов отображения проекта, включая диаграммы Ганта и доску Канбан для сложных задач.
- Встроенные мощные коммуникационные функции (документы, чат, доска объявлений, командный мессенджер).
- 30-дневная гарантия возврата денег на все платные тарифные планы.
❌ Минусы
- Из-за большого количества новых функций кривая обучения крутая.
- Это не CRM-система — в ней отсутствует управление контактами и полноценная воронка продаж.
- Инструменты для создания отчетов разбросаны по разным местам и их трудно найти новым пользователям.
- Телефонная поддержка отсутствует во всех тарифных планах — только чат с использованием ИИ и база знаний.
Сравнение характеристик
Готовы углубиться в подробное сравнение функций Salesforce и ClickUp?
Мы рассмотрим 9 ключевых функций, которые помогут вам определить, какая платформа лучше всего соответствует вашим потребностям.
| Особенность | Salesforce | ClickUp |
|---|---|---|
| Начальная цена | 25 долларов США/пользователь/месяц | 0 долларов (бесплатный план) |
| Бесплатный план | ❌ | ✅ (Неограниченное количество пользователей) |
| CRM / Управление контактами | ✅ | ❌ |
| Управление проектом | ❌ | ✅ |
| ИИ-агент | ✅ (Agentforce) | ✅ (ClickUp Brain) |
| Учет рабочего времени | ❌ (Дополнение) | ✅ Встроенный |
| Интеграции | ✅ Более 5000 приложений | ✅ Более 1000 приложений |
| Диаграммы Ганта / Канбан-доска | ❌ | ✅ |
| Воронка продаж | ✅ | ❌ |
| Лучше всего подходит для | Команды продаж и CRM | Управление проектами и задачами |
1. CRM-платформа
Salesforce: Salesforce CRM — это платформа управления взаимоотношениями с клиентами №1 в мире. Она отслеживает каждое взаимодействие с клиентом, от первого контакта до завершения сделки. Salesforce предоставляет полную картину о клиентах, включая историю активности, ключевые контакты и коммуникации. Salesforce использует многолетнее лидерство в индустрии CRM для обработки самых сложных воронок продаж.
ClickUp: ClickUp не является специализированной CRM-системой. Она может обрабатывать базовые контакты с помощью настраиваемых полей и представлений. Но ей не хватает инструментов для глубокого отслеживания воронки продаж, оценки лидов и прогнозирования, которые предлагает Salesforce. Для компаний, ориентированных на продажи, бесплатный и платный планы ClickUp не обладают достаточными функциями для замены CRM-системы.
⚠️ Предупреждение: Не пытайтесь использовать ClickUp в качестве полноценной замены CRM. Если ваша команда управляет большим объемом продаж, Salesforce — это подходящее программное обеспечение для этой задачи.
2. Платформа управления проектами
Salesforce: В Salesforce есть базовая функция отслеживания проектов. Но она построена на данных о клиентах, а не на управлении проектами. Команды, которые управляют проектами с помощью спринтов, диаграмм Ганта или представлений рабочей нагрузки, обнаружат, что Salesforce недостаточен — им потребуется интегрировать приложения из AppExchange, чтобы восполнить этот пробел.
ClickUp: ClickUp был разработан с нуля как платформа для управления проектами. Он поддерживает диаграммы Ганта, доски Канбан, отчеты по спринтам и диаграммы сгорания задач. Команды могут управлять задачами и несколькими проектами в рамках всего рабочего пространства. Маркетинговые и продуктовые команды используют ClickUp для управления сложными задачами в более чем 15 режимах просмотра.
3. Инновации и автоматизация в сфере искусственного интеллекта
Salesforce: Agentforce (Einstein AI) от Salesforce — это революционная инновация в области искусственного интеллекта для корпоративного программного обеспечения. ИИ-агент автоматизирует задачи, персонализирует взаимодействие с клиентами и прогнозирует результаты сделок. В 2025 году Salesforce приняла стратегию, ориентированную на ИИ и автоматизацию работы агентов. Доказано, что повышение уровня автоматизации увеличивает производительность труда сотрудников на 30%.
ClickUp: ClickUp Brain — это встроенный в ClickUp ИИ-помощник. Он помогает пользователям быстрее управлять рабочими процессами, писать обновления проектов и назначать задачи. ClickUp Brain также включает более 100 готовых правил автоматизации. Этого достаточно для управления проектами, но этого недостаточно для анализа возможностей ИИ Salesforce в области рабочих процессов продаж.
✅ Результат теста: Salesforce Agentforce победил в нашем тесте автоматизации с использованием ИИ. Он справился со сложными рабочими процессами продаж, которые ClickUp Brain не смог воспроизвести самостоятельно.
4. Аналитика и отчетность
Salesforce: Salesforce включает в себя расширенную аналитику благодаря интеграции с Tableau и встроенному инструменту визуальной аналитики. Интеграция Salesforce с Tableau позволяет принимать решения на основе данных с высокой точностью прогнозирования. Инструменты отчетности предоставляют панели мониторинга бизнес-данных в режиме реального времени, обеспечивая прозрачность на уровне руководителя цифрового направления.
ClickUp: ClickUp предлагает настраиваемый модуль отчетности с готовыми панелями мониторинга. Пользователи могут отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), загрузку команды и состояние проектов в режиме реального времени. Однако инструменты отчетности ClickUp разбросаны по всей платформе. Новым пользователям может быть сложно найти их без предварительного ознакомления или вводного обучения.
5. Учет рабочего времени и управление ресурсами
Salesforce: В Salesforce отсутствует встроенная функция учета рабочего времени. Вам потребуется установить стороннее приложение из AppExchange. Это увеличит затраты и объем работы по внедрению для отделов продаж, которым необходимо регистрировать оплачиваемые часы по счетам.
ClickUp: ClickUp включает в себя встроенную систему учета рабочего времени с таймерами, оценками времени и возможностью ручного ввода данных. Команды могут отслеживать оплачиваемые часы, составлять табели учета рабочего времени и просматривать распределение рабочей нагрузки — и все это без использования сторонних инструментов. Функции управления ресурсами предотвращают выгорание и помогают менеджерам сбалансировать рабочую нагрузку команды.
6. Командное общение и сотрудничество
Salesforce: Salesforce улучшает взаимодействие благодаря обмену данными о клиентах и инструменту Chatter. Команды могут обмениваться записями, отмечать коллег и комментировать сделки. Это отлично подходит для объединения отделов продаж и обслуживания клиентов вокруг общих принципов взаимодействия с клиентами.
ClickUp: ClickUp обладает гораздо более мощными функциями для командной коммуникации. ClickUp включает в себя встроенные документы, командный мессенджер и онлайн-доску для мозгового штурма. Редактирование в реальном времени и комментарии к задачам позволяют всем членам команды оставаться в курсе событий — даже пользователям с гостевым доступом в тарифном плане Business.
7. Интеграции и технологический стек
Salesforce: Salesforce предлагает один из крупнейших магазинов сторонних приложений в индустрии CRM. На AppExchange представлено более 5000 приложений, включая MailChimp. ZendeskSalesforce интегрируется со многими сторонними платформами, такими как SAP и Oracle, через MuleSoft. Шаблоны интеграции и API-интерфейсы упрощают подключение необходимых приложений.
ClickUp: ClickUp интегрируется с более чем 1000 популярными инструментами, включая Slack, Google Drive и Zoom. Это покрывает потребности большинства команд в отношении используемого технологического стека. Однако ClickUp не может сравниться с уровнем интеграции корпоративного класса Salesforce с ERP-платформами или QuickBooks.
8. Простота использования и обучения
Salesforce: Salesforce прост в освоении, как только вы разберетесь с платформой. Но начальный этап обучения довольно сложный. Большинство компаний нанимают администратора команды Salesforce для настройки и обучения. Небольшие команды могут столкнуться с трудностями, если у них нет поддержки в области инфраструктуры или внедрения.
ClickUp: Пользовательский интерфейс ClickUp сложен из-за огромного набора функций. Новые пользователи часто чувствуют себя перегруженными. Однако ClickUp University и обучение в режиме реального времени помогают командам быстрее освоиться. База знаний, онлайн-обучение и чат-бот с искусственным интеллектом также обеспечивают поддержку. Мобильное приложение включает в себя автономный режим для выполнения новых задач на ходу.
⚠️ Предупреждение: Оба инструмента требуют значительного времени на освоение. Запланируйте 2-4 недели на ввод в эксплуатацию, прежде чем ваша команда достигнет полной производительности на любой из платформ.
9. Ценообразование и стоимость
Давайте сравним тарифные планы.
| План | Salesforce | ClickUp |
|---|---|---|
| Бесплатно | ❌ | 0 долларов (неограниченное количество пользователей) |
| Начальный уровень / Основы | 25 долларов США/пользователь/месяц | 7 долларов США/пользователь/месяц (безлимитный тариф) |
| Профессиональная / Деловая | 75 долларов США/пользователь/месяц | 12 долларов США/пользователь/месяц (бизнес-план) |
| План предприятия | 150 долларов США/пользователь/месяц | Обычай |
Salesforce: Salesforce — более дорогой вариант на всех уровнях. Уровень Essentials начинается с 25 долларов за пользователя в месяц при ежегодной оплате. Стоимость корпоративного уровня достигает 150 долларов за пользователя в месяц. Дополнительные модули, такие как Data Cloud и Marketing Cloud, еще больше увеличивают стоимость. Цены отражают корпоративные CRM-решения Salesforce, но эта стоимость может не подойти для бюджета каждого малого бизнеса.
ClickUp: Платные тарифные планы ClickUp считаются доступными для инструментов управления проектами. ClickUp предлагает бесплатный план и начинается от 7 долларов за пользователя в месяц. ClickUp также предлагает скидки при годовой оплате. Для малых предприятий и средних команд с ограниченным бюджетом ClickUp предлагает исключительную ценность благодаря 30-дневной гарантии возврата денег.
💡 Результат теста: ClickUp выигрывает по цене. Команда из 10 человек будет платить 70 долларов в месяц за ClickUp Unlimited против 250 долларов в месяц за Salesforce Essentials. Разница составляет 180 долларов в месяц.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| CRM и управление воронкой продаж | Salesforce | Разработано специально для CRM |
| Ограниченный бюджет или бесплатный тариф навсегда? | ClickUp | На 18 долларов дешевле за пользователя в месяц. |
| Управление проектами и управление задачами | ClickUp | Разработано для рабочих процессов проектов. |
| Автоматизация корпоративных агентов искусственного интеллекта | Salesforce | Agentforce лидирует в области инноваций в сфере искусственного интеллекта. |
| Встроенная функция отслеживания времени | ClickUp | Встроенная функция отслеживания времени. |
| Крупномасштабная интеграция приложений | Salesforce | Более 5000 приложений на AppExchange |
| Пробная версия, удобная для новичков. | ClickUp | Бесплатный тарифный план + 30-дневная гарантия возврата денег |
💰 Ваш бюджет
ClickUp — безусловный лидер для команд с ограниченным бюджетом. При цене 7 долларов за пользователя в месяц против 25 долларов за пользователя в месяц у Salesforce, ClickUp обходится на 72% дешевле на начальном этапе. Если у вашего бизнеса ограниченный денежный поток, бесплатный план ClickUp — отличный вариант для начала.
🔌 Ваш технологический стек
Если ваша компания использует Slack, Google Drive и Zoom, более 1000 интеграций ClickUp удовлетворят большинство потребностей. Если вы используете SAP, Oracle или QuickBooks, интеграция с MuleSoft от Salesforce станет более предпочтительным вариантом для корпоративного технологического стека.
📝 Ваш основной сценарий использования
Выберите Salesforce, если работа вашей команды заключается в управлении клиентами и заключении сделок. Выберите ClickUp, если основная задача вашей команды — управление проектами, сроками и задачами в рамках нескольких проектов.
🎓 Ваш уровень опыта
Оба инструмента требуют времени на освоение. ClickUp University и обучающие программы в режиме реального времени помогают новым пользователям быстрее начать работу. Для правильной реализации Salesforce часто требуется выделенный администратор или консультант, особенно в тарифном плане Enterprise.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Бесплатный тарифный план ClickUp позволяет протестировать инструмент без ограничений по времени. Salesforce предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию. Попробуйте обе платформы, прежде чем принимать решение — на практике каждая из них работает совершенно по-разному.
🛟 Варианты поддержки
Salesforce предлагает круглосуточную поддержку клиентов на тарифных планах более высокого уровня. ClickUp предоставляет поддержку в режиме онлайн-чата, но для этого необходимо сначала взаимодействовать с чат-ботом на основе искусственного интеллекта. Ни один из этих инструментов не предлагает телефонную поддержку на тарифных планах начального уровня.
Руководство по переключению
Уже используете один из этих инструментов? Вот чего следует ожидать при переходе на него.
🔄 Переходите с Salesforce на ClickUp?
✅ Что вы получите:
- Значительно меньшая ежемесячная стоимость — экономия до 18 долларов на пользователя в месяц.
- Встроенная функция отслеживания времени, диаграммы Ганта и более 15 режимов просмотра для управления проектами.
- 30-дневная гарантия возврата денег и бесплатный тарифный план с неограниченным количеством пользователей навсегда.
❌ Что вы потеряете:
- Специализированные функции CRM — оценка потенциальных клиентов, прогнозирование продаж, управление воронкой продаж.
- Доступ к Salesforce AppExchange и более чем 5000 приложений для интеграции.
- Агент Agentforce на основе искусственного интеллекта для автоматизации продаж и маркетинга.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои контакты, сделки и данные об активности из Salesforce в виде CSV-файлов.
- Создайте свою учетную запись ClickUp и настройте рабочее пространство, пространства и списки.
- Импортируйте данные в ClickUp и перестройте свои рабочие процессы, используя пользовательские поля и представления.
🔄 Переходите с ClickUp на Salesforce?
✅ Что вы получите:
- Лучшая в мире CRM-система с полным управлением воронкой продаж и прогнозированием.
- Агент Agentforce на основе искусственного интеллекта, автоматизирующий сложные процессы продаж и обслуживания.
- Доступ к более чем 5000 приложениям на AppExchange и интеграция корпоративного уровня.
❌ Что вы потеряете:
- Встроенная функция отслеживания времени — для её использования потребуется стороннее дополнение из AppExchange.
- Встроенные диаграммы Ганта, доска Канбан и более 15 гибких режимов управления проектами.
- Бесплатный тариф навсегда — Salesforce начинается от 25 долларов за пользователя в месяц, бесплатного уровня нет.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои задачи, проекты и данные о команде из ClickUp в файлы CSV или Excel.
- Зарегистрируйтесь для бесплатной пробной версии Salesforce и настройте CRM-систему с правами администратора.
- Импортируйте данные в Salesforce и обучите свою команду продаж с помощью обучающих материалов для новых сотрудников.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены | ClickUp |
| 🏢 Функции CRM | Salesforce |
| 📋 Управление проектами | ClickUp |
| 🤖 Инновации в области ИИ | Salesforce |
| ⏱️ Учет рабочего времени | ClickUp |
| 🔌 Интеграции | Salesforce |
| 🤝 Командная коммуникация | ClickUp |
| 📊 Аналитика | Salesforce |
| 🏆 Общий победитель | Salesforce |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: SALESFORCE
Компания Salesforce побеждает в 4 из 8 категорий, и эти победы имеют решающее значение для роста выручки и успеха клиентов.
Лучше всего подходит для: Отделы продаж, компании, активно использующие CRM-системы, крупные корпорации и команды, нуждающиеся в автоматизации с помощью передовых ИИ-агентов.
Salesforce и ClickUp — это принципиально разные программные продукты, созданные для решения разных задач.
Salesforce — это CRM-система №1 в мире. Она создана для управления взаимоотношениями с клиентами, продажами и маркетингом, а также для масштабирования по мере роста компании.
ClickUp — это мощная платформа для управления проектами. Она создана для управления задачами, множеством проектов и командной коммуникацией в рамках всего рабочего пространства.
ClickUp выигрывает по цене, управлению проектами, отслеживанию времени и командной коммуникации. Это лучший выбор для малых предприятий с ограниченным бюджетом или маркетинговых команд, ориентированных на выполнение задач.
Однако, если ваша бизнес-деятельность основана на данных о клиентах, Salesforce — это, безусловно, лучшая CRM-система. Никакие другие CRM-решения не могут сравниться с ней по аналитическим возможностям, возможностям искусственного интеллекта, экосистеме интеграции и глубине отраслевой базы.
Теперь выберите платформу, которая соответствует целям развития вашей команды!
Больше сравнений Salesforce
Вот как Salesforce выглядит в сравнении с другими CRM-решениями:
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глубокие знания CRM для предприятий, автоматизация на основе ИИ, интеграция с AppExchange.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Простота использования, бесплатный уровень CRM, встроенные маркетинговые инструменты.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Возможности ИИ, масштабируемость, интеграционная экосистема
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Цена, простота использования, нативный набор бизнес-приложений
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глубина функционала, автоматизация с помощью ИИ-агентов, масштабируемость для предприятий.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Простота, низкая стоимость, быстрая настройка для небольших отделов продаж.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глубокая интеграция, передовая аналитика, глобальная поддержка предприятия.
Freshsales побеждает по следующим показателям: Ценообразование, встроенные инструменты для связи по телефону и электронной почте, ускоренная процедура регистрации.
Больше информации о ClickUp по сравнению с другими сервисами
Вот как ClickUp выглядит в сравнении с другими инструментами управления проектами:
ClickUp против Asana
ClickUp побеждает по следующим показателям: Цены, расширенный функционал, бесплатный тарифный план для неограниченного количества пользователей.
Asana выигрывает по следующим параметрам: Более понятный интерфейс, упрощенная процедура регистрации, управление портфелем.
ClickUp против Monday.com
ClickUp побеждает по следующим показателям: Выгодное соотношение цены и качества, больше просмотров, встроенная функция отслеживания времени.
Monday.com побеждает в следующих матчах: Визуальный дизайн, простота использования, шаблоны, ориентированные на маркетинг.
ClickUp против Trello
ClickUp побеждает по следующим показателям: Широкий функционал, ИИ-помощник, расширенные возможности визуализации за пределами Kanban.
Trello побеждает по следующим параметрам: Простота, удобство использования, визуальный интерфейс, ориентированный на Kanban.
ClickUp против Понятие
ClickUp побеждает по следующим показателям: Глубина управления задачами, отслеживание времени, автоматизация проектов.
Notion побеждает по следующим показателям: Управление знаниями, создание документов, гибкие базы данных
ClickUp против Врике
ClickUp побеждает по следующим показателям: Цены, бесплатный тарифный план, встроенный в платформу ИИ-помощник
Врике побеждает по следующим показателям: Управление ресурсами, расширенная отчетность, корпоративная среда безопасность
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли использовать Salesforce для малого бизнеса?
Salesforce может быть полезен для небольших компаний, ориентированных на продажи. Однако для компаний с численностью сотрудников менее 10 человек это часто избыточно и дорого. HubSpot или Pipedrive могут лучше подойти для малого бизнеса.
Для чего используется ClickUp?
ClickUp используется для управления проектами, задачами и командной коммуникации. Он помогает маркетинговым командам, агентствам и командам разработчиков управлять проектами, сложными задачами и множеством проектов на одной платформе.
Чем отличаются Salesforce и ClickUp для командного взаимодействия?
ClickUp обладает более мощными коммуникационными функциями — документами, чатом и функцией виртуальной доски с возможностью редактирования в реальном времени. Salesforce фокусируется на сотрудничестве с использованием данных о клиентах через Chatter. Для проектных команд ClickUp выигрывает.
Действительно ли ClickUp бесплатен навсегда?
Да, бесплатный тариф ClickUp полностью бесплатен для неограниченного количества пользователей. Количество пользовательских полей ограничено 100. Тарифный план «Без ограничений» за 7 долларов за пользователя снимает это ограничение и добавляет новые функции.
Что это такое? лучшее программное обеспечение CRM в 2026 году?
Salesforce — лучшая CRM-система 2026 года, занимающая первое место в рейтинге IDC уже много лет подряд. HubSpot и Zoho подходят для небольших команд. ClickUp — это платформа для управления проектами, а не CRM.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 