📊 Результаты наших тестов:
- 🎯 Пользовательский интерфейс и удобство использования: Настройка простого и понятного пользовательского интерфейса Pipedrive заняла менее 30 минут, в то время как на сложный интерфейс Bitrix24 потребовалось более 2 часов. Pipedrive побеждает
- ⚡ Управление конвейером: В отличие от Bitrix24, управление конвейерами с помощью перетаскивания в Pipedrive осуществляется мгновенно. CRM Вид кажется загроможденным — Pipedrive побеждает
- 🤖 Процесс продаж Автоматизация: Pipedrive превосходно справляется с автоматизацией этапов конвейера, в то время как Bitrix24 предлагает более глубокую, но более сложную автоматизацию. Галстук
- 💰 Начальная цена: Бесплатный тарифный план Bitrix24 поддерживает неограниченное количество пользователей, в то время как начальная цена Pipedrive составляет 14 долларов США за пользователя в месяц. Победы Bitrix24
- 🔌 Широкий спектр возможностей: Bitrix24 включает в себя функции управления персоналом, телефонии, управления проектами и конструктор сайтов, в то время как Pipedrive ориентирован на продажи. Победы в Bitrix24 для команд, играющих в одиночку.
Неправильный выбор CRM-системы обходится вам дорого: время, сделки и деньги.
Pipedrive и Bitrix24 — два самых популярных инструмента CRM для малый бизнес и корпоративных команд в 2026 году.
Но эти системы созданы для совершенно разных типов организаций.
Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, которая помогает малым и средним компаниям быстрее заключать сделки.
Bitrix24 — это комплексная платформа, объединяющая CRM, управление проектами, внутреннюю коммуникацию, инструменты управления персоналом и конструктор веб-сайтов.
В этом сравнительном обзоре Pipedrive и Bitrix24 подробно рассмотрены оба инструмента, чтобы вы могли выбрать лучший вариант для своих нужд. бизнес.
Мы рассмотрим ценообразование, ключевые функции, удобство использования и то, какая платформа подходит для какого типа команды.
Обзор
В этом обзоре Pipedrive и Bitrix24 рассматриваются цены, ключевые характеристики и простота использования, а также проводится сравнительный анализ.
Мы тестировали оба инструмента на реальных рабочих процессах продаж в течение трех недель.
Мы отслеживали эффективность управления потенциальными клиентами, отслеживания сделок, настройки автоматизации и составления отчетов.
Мы также проверили поддержку, интеграции и то, как каждая система обрабатывает рост числа пользователей.
Наша цель: помочь вам найти оптимальный вариант для вашей команды продаж и бюджета.
Что такое Pipedrive?
Pipedrive — это CRM-инструмент, который помогает отделам продаж управлять процессом продаж от первого контакта до закрытия сделки.
Программное обеспечение обеспечивает обмен информацией о воронке продаж, контролирует сделки, напоминает пользователям о последующих действиях и автоматически перемещает потенциальных клиентов по этапам.
Она разработана в основном для управления воронкой продаж и подходит для малых и средних компаний, которым требуется простое в использовании CRM-программное обеспечение.
Pipedrive позволяет пользователям изменять воронки продаж, чтобы не упустить возможность совершить продажу.
Пайпдрайв
Pipedrive отличается чистым и удобным дизайном, ориентированным на функции продаж. Он отлично подходит для отслеживания сделок, управления лидами и управления воронкой продаж для небольших отделов продаж, которые не хотят тратить много времени на настройку.
Цены на Pipedrive
Вот подробная информация о ценах на Pipedrive на 2026 год.
Планы Pipedrive были пересмотрены в рано В 2026 году названия уровней «Lite» и «Growth» будут заменены на более старые.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Лайт | 14 долларов США/пользователь/месяц | Индивидуальные занятия и очень небольшие команды |
| Рост | 24 доллара США/пользователь/месяц | Растущие отделы продаж нуждаются в автоматизации. |
| Премиум | 49 долларов США/пользователь/месяц | Команды, нуждающиеся инструменты искусственного интеллекта и расширенная отчетность |
| Окончательный | 69 долларов США/пользователь/месяц | Крупные отделы продаж хотят, чтобы все было включено. |
Бесплатная пробная версия: Pipedrive предлагает 14-дневный бесплатный пробный период, для использования которого не требуется указывать данные кредитной карты.
Гарантия возврата денег: Pipedrive не предоставляет гарантию возврата денег. Вы можете отменить подписку в любое время до следующей даты выставления счета.
📌 Примечание: Все тарифные планы Pipedrive используют ценообразование за пользователя. Стоимость увеличивается по мере роста вашей команды. Pipedrive подходит для малых и средних компаний благодаря своим прозрачным и базовым планам.
⚠️ Предупреждение: Функции email-маркетинга доступны только в тарифном плане Growth и выше. Если вам нужны кампании с первого дня, заложите в бюджет не менее 24 долларов на пользователя в месяц.
Основные преимущества Pipedrive
Вот почему Pipedrive выделяется как лучший вариант для команд, ориентированных на продажи:
- Визуализация воронки продаж: Перетаскивайте сделки между настраиваемыми этапами. Pipedrive отлично автоматизирует этапы воронки продаж, позволяя менеджерам по продажам с первого взгляда видеть, на каком этапе находится каждая сделка.
- Искусственный интеллект-помощник по продажам: Искусственный интеллект Pipedrive отмечает застопорившиеся сделки и предлагает дальнейшие действия. Он предоставляет ценную информацию о сделках и помогает менеджерам по продажам контролировать свой воронку продаж.
- Встроенный email-маркетинг: Запускайте рекламные кампании напрямую из Pipedrive без использования сторонних инструментов. Отслеживайте открытия, клики и автоматически связывайте их с сделками.
- Управление лидами: Выделенные лиды Входящие Разделяет потенциальных клиентов и активные сделки. Менеджеры по продажам оценивают потенциальных клиентов, прежде чем добавлять их в процесс продаж.
- Интеграция приложений: Pipedrive интегрируется с различными приложениями, включая электронную почту. бухгалтерский учет Инструменты, Slack, Zoom и Google Workspace. Он подходит практически для любого технологического стека.
- Отчетность и аналитика в режиме реального времени: Настраиваемые панели мониторинга отображают прогнозы доходов, коэффициенты конверсии и статистику активности. Делитесь отчетами с руководством одним щелчком мыши.
Преимущества и недостатки Pipedrive
✅ Плюсы
- Удобный и понятный интерфейс, который новые сотрудники осваивают за несколько часов.
- Pipedrive получает более высокие оценки по удобству использования, простоте применения и качеству поддержки.
- ИИ-помощник Предоставляет практические рекомендации и аналитические данные по сделкам.
- Встроенная функция email-маркетинга избавляет вас от необходимости оплачивать отдельную подписку на инструмент.
- 14-дневная бесплатная пробная версия без необходимости указывать данные кредитной карты.
❌ Минусы
- Бесплатного тарифа нет — расходы быстро накапливаются при больших командах.
- Специализация может не удовлетворять потребности команд, нуждающихся в продвинутых возможностях.
- Расширенные функции искусственного интеллекта доступны только пользователям уровней Premium и Ultimate.
- Ценообразование за пользователя делает его дорогим для крупных отделов продаж.
Что такое Bitrix24?
Bitrix24 — это полноценная система управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющая инструменты управления проектами и совместной работы.
Она предоставляет компаниям централизованную платформу для управления взаимоотношениями с клиентами, маркетинга, продаж и командной коммуникации, помогая предприятиям обслуживать своих клиентов по всем каналам.
Bitrix24 полезен для компаний, ищущих единое платформенное решение для отделов продаж, управления проектами, кадров и обеспечения связи между подразделениями.
Он ориентирован на большие команды, которым необходима платформа для выполнения множества бизнес-функций по предсказуемой цене.
Битрикс24
Bitrix24 объединяет CRM, управление проектами, инструменты управления персоналом, инструменты для совместной работы и конструктор веб-сайтов в одной платформе. Это лучший вариант для крупных, взаимосвязанных компаний, нуждающихся в функциях управления проектами и учета рабочего времени.
Цены на Bitrix24
Вот подробная информация о ценах на Bitrix24 на 2026 год.
Bitrix24 предлагает ряд тарифных планов, подходящих для больших команд.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Базовый | 49 долларов США/организация/месяц | Небольшие команды начинают работу |
| Стандарт | 99 долларов США/организация/месяц | Растущим командам требуется больше места для хранения данных и инструментов. |
| Профессиональный | 199 долларов США/организация/месяц | Для больших команд, нуждающихся в полной автоматизации. |
| Предприятие | 399 долларов США/организация/месяц | Крупные предприятия, нуждающиеся в максимальной мощности |
Бесплатный план: Bitrix24 предлагает бесплатный тариф для неограниченного числа пользователей с базовыми функциями CRM, задачами и чатом. Кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Компания Bitrix24 не предоставляет стандартную гарантию возврата денег. Перед оформлением годового плана ознакомьтесь с их условиями.
📌 Примечание: Ценообразование Bitrix24 на уровне организации является существенным преимуществом для больших команд. Хотя Bitrix24 экономически выгоден при добавлении пользователей, специализированная направленность Pipedrive может не удовлетворять потребности команд, которым требуются расширенные возможности, выходящие за рамки отдела продаж.
⚠️ Предупреждение: Бесплатный тарифный план имеет ограничения по объему хранилища и функционалу. Большинству команд потребуется как минимум стандартный тарифный план (99 долларов в месяц) для полного функционала процесса продаж.
Основные преимущества Bitrix24
Вот почему Bitrix24 привлекает крупные организации с несколькими отделами:
- Универсальный бизнес-пакет: Bitrix24 — это комплексная платформа, предлагающая CRM, управление проектами, внутреннюю коммуникацию, инструменты для управления персоналом и конструктор веб-сайтов. Команды могут отказаться от нескольких подписок на инструменты.
- Омниканальный контакт-центр: Bitrix24 включает в себя многоканальный контакт-центр с обменом сообщениями, онлайн-чатом, телефонией и интеграцией с социальными сетями. Отделы продаж и поддержки остаются в курсе событий, не переключаясь между инструментами.
- Инструменты для совместной работы: Bitrix24 предлагает обмен документами, мгновенные сообщения и видеозвонки, помогая командам работать вместе. Корпоративная социальная сеть объединяет все отделы.
- Развертывание в облаке и локально: Bitrix24 предлагает как локальные, так и облачные сервисы для удовлетворения различных потребностей клиентов. Это редкость среди CRM-платформ в этом ценовом диапазоне.
- Бесплатный тарифный план для неограниченного количества пользователей: Bitrix24 предлагает бесплатный тариф без ограничений по количеству пользователей. Небольшие организации могут использовать основную CRM-систему и задачи бесплатно, прежде чем переходить на платный тариф.
- Более глубокая автоматизация: Bitrix24 предоставляет более глубокие и сложные возможности автоматизации благодаря своему конструктору бизнес-процессов. Расширенные рабочие процессы охватывают CRM, задачи и утверждения.
Преимущества и недостатки Bitrix24
✅ Плюсы
- Бесплатный тарифный план поддерживает неограниченное количество пользователей без каких-либо затрат.
- Широкий спектр услуг и доступные тарифные планы для больших команд.
- Объединяет CRM, управление персоналом, управление проектами и коммуникации в одном месте.
- Вариант развертывания на собственных серверах для компаний со строгими требованиями к безопасности.
- Встроенный конструктор сайтов, телефония и учет рабочего времени.
❌ Минусы
- Кривая обучения крутая — интерфейс может показаться сложным для новых пользователей.
- Освоение новых технологий представляет собой сложную задачу для небольших команд, не имеющих выделенных ИТ-ресурсов.
- Функционал CRM менее отточен, чем у специализированных инструментов продаж, таких как Pipedrive.
- Ограничения бесплатного тарифного плана быстро подталкивают большинство команд к переходу на платные планы.
Сравнение характеристик
Готовы сравнить возможности Pipedrive и Bitrix24 по каждому параметру?
Мы рассмотрим 9 областей, охватывающих основные функции, производительность и пользовательский опыт.
| Особенность | Пайпдрайв | Битрикс24 |
|---|---|---|
| Начальная цена | 14 долларов США/пользователь/месяц | 49 долларов США/организация/месяц (доступен бесплатный тарифный план) |
| Бесплатный план | ❌ | ✅ |
| Визуальный конвейер | ✅ | ✅ |
| Искусственный интеллект-помощник по продажам | ✅ | ❌ |
| Email-маркетинг | ✅ | ✅ |
| Управление проектом | ❌ | ✅ |
| Управление персоналом и учет рабочего времени | ❌ | ✅ |
| Развертывание на локальных серверах | ❌ | ✅ |
| Конструктор сайтов | ❌ | ✅ |
| Лучше всего подходит для | Небольшие/средние команды, ориентированные на продажи | Крупные взаимосвязанные предприятия |
1. Управление потенциальными клиентами
Pipedrive: Система управления лидами Pipedrive наиболее полезна благодаря наглядному интерфейсу для управления продажами, отслеживания сделок и работы с лидами. Специальный почтовый ящик для лидов позволяет отделять новых потенциальных клиентов от активных сделок. Автоматизация оценки лидов и маршрутизации гарантирует, что ни одна возможность не будет упущена.
Bitrix24: Bitrix24 управляет лидами, сделками, контактами и компаниями через свой CRM-модуль. Он поддерживает сбор лидов из веб-форм, электронной почты и социальных сетей. Однако пользовательский интерфейс требует дополнительной настройки, чтобы соответствовать понятности Pipedrive. Большой и функциональный интерфейс Bitrix24 может показаться слишком сложным для пользователей, которым нужна только функциональность CRM.
⚠️ Предупреждение: Система управления лидами Bitrix24 мощная, но сложная. Небольшие команды без администратора могут столкнуться с трудностями при правильной настройке сразу после установки.
2. Управление конвейером
Pipedrive: Управление воронкой продаж — это основная сильная сторона Pipedrive. Удобный пользовательский интерфейс предоставляет вам доску для перетаскивания, где вы можете перемещать сделки между настраиваемыми этапами. Pipedrive отлично справляется с автоматизацией этапов воронки продаж, поэтому каждый переход может запускать электронные письма, задачи и напоминания. Это делает Pipedrive наиболее полезным для наглядных процессов продаж, где менеджерам по продажам необходимо действовать быстро.
Bitrix24: Bitrix24 предлагает представление воронки CRM с канбан-досками, но это кажется второстепенным по сравнению с более широким функционалом платформы. Большой и функциональный интерфейс может показаться слишком сложным для пользователей, которым нужна только CRM. Переключение между сделками и задачами требует больше кликов.
✅ Результат теста: Настройка конвейера Pipedrive заняла 20 минут, в то время как конвейер CRM Bitrix24 потребовал более 90 минут. Pipedrive выигрывает по ясности конвейера и скорости отслеживания.
3. Искусственный интеллект и автоматизация
Pipedrive: Искусственный интеллект-помощник по продажам Pipedrive отслеживает ваш конвейер продаж и предоставляет информацию, специфичную для каждой сделки. Он подсказывает, какие сделки требуют внимания и когда следует связаться с клиентом. Конструктор автоматизации рабочих процессов позволяет автоматически запускать электронные письма, задачи и изменения этапов сделки.
Bitrix24: Bitrix24 предоставляет более глубокие и сложные возможности автоматизации. Вы можете автоматизировать этапы CRM, согласования, уведомления и назначение задач. Однако для расширенной настройки требуется больше технических знаний и времени для правильной конфигурации.
4. Email-маркетинг
Pipedrive: Встроенные в Pipedrive функции email-маркетинга позволяют отправлять последовательности писем непосредственно контактам в вашей CRM-системе. Вы можете отслеживать открытия, клики и связывать результаты кампаний со сделками. Доступно в тарифных планах Growth и выше.
Bitrix24: Bitrix24 включает модуль email-маркетинга, поддерживающий массовые рассылки, сегментацию и шаблоны. Он также интегрируется с контактами вашей CRM-системы. Набор функций сопоставим, но интерфейс требует больше времени для освоения.
5. Управление проектами
Pipedrive: В Pipedrive добавлена функция «Проекты» для отслеживания работы после продажи. Она включает в себя базовое управление задачами и отслеживание этапов. Однако это не полноценная система управления проектами, если ваша команда занимается сложной реализацией проектов.
Bitrix24: Управление проектами — ключевое преимущество Bitrix24. Он предлагает канбан-доски, диаграммы Ганта, отслеживание зависимостей задач, учет рабочего времени и просмотр рабочей нагрузки. Bitrix24 лучше подходит для крупных, взаимосвязанных компаний, которым необходимы такие функции, как учет рабочего времени и управление проектами, наряду с CRM.
6. Инструменты для совместной работы
Pipedrive: Pipedrive ориентирован на совместную работу в сфере продаж. Вы можете делиться сделками, упоминать коллег в заметках и отслеживать активность команды с помощью панелей мониторинга. Для более глубокого взаимодействия в команде вам понадобится отдельный инструмент, например, Slack.
Bitrix24: Bitrix24 предлагает обмен документами, мгновенные сообщения и видеозвонки для эффективной работы в команде. Также включает корпоративную социальную ленту и групповые чаты. Команды могут общаться, обмениваться файлами и управлять проектами, не покидая платформу.
7. Отчетность и аналитика
Pipedrive: Панели отчетности и аналитики Pipedrive отличаются лаконичностью и ориентированы на продажи. Вы получаете прогнозы доходов, коэффициенты конверсии по этапам, отчеты об активности и отслеживание целей. В тарифных планах более высокого уровня доступны пользовательские отчеты для получения более подробной информации. Отчетность обрабатывается быстро даже при наличии тысяч записей.
Bitrix24: Bitrix24 предлагает аналитику CRM, отчеты по задачам, отчеты по персоналу и настраиваемые панели мониторинга. Широкий спектр возможностей данные Впечатляет, но интерфейс отчетности менее интуитивно понятен, чем у Pipedrive, если говорить о показателях, специфичных для продаж.
8. Интеграции и маркетплейс
Pipedrive: Pipedrive интегрируется с более чем 400 приложениями, включая Slack, Zoom, Google Workspace, QuickBooks и другие. КсероAPI хорошо документирован для пользовательских сборок. Большинство инструментов для продаж подключаются к Pipedrive за считанные минуты.
Bitrix24: Bitrix24 предлагает магазин приложений с сотнями приложений, а также доступ к REST API для пользовательских интеграций. Поскольку он обрабатывает множество функций нативно, вам может потребоваться меньше подключений к сторонним сервисам, чем с Pipedrive.
9. Ценообразование и стоимость
Давайте сравним тарифные планы.
| План | Пайпдрайв | Битрикс24 |
|---|---|---|
| Бесплатно | ❌ Бесплатного тарифа нет | ✅ Бесплатно для неограниченного числа пользователей |
| Начальный уровень | 14 долларов США/пользователь/месяц (Lite) | 49 долларов США/организация/месяц (Базовый тариф) |
| Средний уровень | 24 доллара США/пользователь/месяц (рост) | 99 долларов США/организация/месяц (стандартный тариф) |
| Профессиональный | 49 долларов США/пользователь/месяц (Премиум) | 199 долларов США/организация/месяц (Профессиональный уровень) |
| Предприятие | 69 долларов США/пользователь/месяц (Ultimate) | 399 долларов США/организация/месяц (для предприятий) |
Pipedrive: Начальная цена Pipedrive составляет 14 долларов за пользователя в месяц, что доступно для 1-3 пользователей. Но расходы быстро растут — команда из 10 человек, использующая тариф Growth, платит 240 долларов в месяц. Для email-маркетинга также необходим тариф Growth или выше.
Bitrix24: Модель фиксированной платы Bitrix24 — лучший вариант для масштабного добавления пользователей. Команда из 20 человек на стандартном плане платит 99 долларов в месяц. Бесплатный план также предоставляет неограниченное количество пользователей с базовой CRM-системой и задачами бесплатно.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| Простая CRM-система для малых и средних компаний. | Пайпдрайв | Удобный дизайн, быстрая настройка. |
| Бесплатный тариф с неограниченным количеством пользователей. | Битрикс24 | Основные функции CRM предоставляются бесплатно. |
| Аналитические данные о продажах и рекомендации по сделкам на основе ИИ | Пайпдрайв | Встроенный ИИ-помощник |
| Управление проектами + CRM в одном. | Битрикс24 | Включает в себя полный набор инструментов канбан и диаграмму Ганта. |
| Предсказуемая стоимость для 10+ пользователей | Битрикс24 | Фиксированная ставка для каждой организации |
| Быстрая настройка с минимальным обучением. | Пайпдрайв | Более низкая кривая обучения |
| Развертывание в локальной среде | Битрикс24 | Доступен вариант с самостоятельным размещением. |
💰 Ваш бюджет
Для небольшой команды продаж из 1-3 человек тарифный план Pipedrive Lite за 14 долларов в месяц (пользователь/партнер) является доступным и многофункциональным. Для больших команд из 10 и более человек тарифный план Bitrix24 Standard с фиксированной ценой 99 долларов в месяц обеспечивает гораздо лучшее соотношение цены и качества на пользователя.
🔌 Ваш технологический стек
Pipedrive интегрируется с более чем 400 приложениями, включая Slack, Zoom и Google Workspace. Bitrix24 обрабатывает многие из этих функций изначально, поэтому вашему бизнесу может потребоваться меньше внешних интеграций, если вы полностью перейдете на эту платформу.
📝 Ваш процесс продаж
Для управления исключительно процессом продаж, ориентированный на воронку продаж дизайн Pipedrive является оптимальным решением. Если же ваш процесс продаж включает в себя проекты после продажи или передачу информации между отделами, то более широкий функционал Bitrix24 становится реальным преимуществом.
🎓 Ваш уровень опыта
Pipedrive очень удобен для новичков — большинство представителей компании начинают продуктивно работать с первого дня. Кривая обучения Bitrix24 может быть сложной для небольших команд без выделенных ИТ-ресурсов, но это окупается для организаций, которые полностью внедряют платформу.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Попробуйте Pipedrive бесплатно в течение 14 дней без указания кредитной карты. Бесплатный план Bitrix24 поддерживает неограниченное количество пользователей — вы можете протестировать основные функции, прежде чем переходить на платный тариф и убедиться, что он подходит для вашей команды.
🛟 Варианты поддержки
И Bitrix24, и Pipedrive предоставляют системы обслуживания клиентов, позволяющие пользователям находить ресурсы и получать помощь. Операторы службы поддержки Pipedrive обычно отвечают в течение нескольких часов и получают более высокие оценки за удобство использования и качество поддержки. Bitrix24 имеет большой форум сообщества и партнерскую сеть для сложных конфигураций.
Руководство по переключению
Уже используете один из этих инструментов? Вот чего следует ожидать при переходе на новую систему.
🔄 Переходите с Pipedrive на Bitrix24?
✅ Что вы получите:
- Бесплатный тарифный план, поддерживающий неограниченное количество пользователей без ежемесячной платы.
- Управление проектами, инструменты управления персоналом и командная работа на одной платформе.
- Фиксированная цена, которая снижается за пользователя по мере роста вашей команды.
❌ Что вы потеряете:
- Чистый и интуитивно понятный интерфейс Pipedrive для работы с трубопроводами.
- Искусственный интеллект-помощник по продажам, который автоматически выдает рекомендации по сделкам.
- Более быстрая настройка — Bitrix24 требует больше времени на конфигурацию.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои контакты, сделки и заметки из Pipedrive в файл CSV.
- Создайте свою учетную запись Bitrix24 и настройте поля CRM в соответствии с существующей структурой данных.
- Импортируйте свой CSV-файл в CRM-систему Bitrix24 и назначайте лиды и сделки членам вашей команды.
🔄 Переходите с Bitrix24 на Pipedrive?
✅ Что вы получите:
- Более удобный и быстрый интерфейс конвейера, который действительно понравится вашим торговым представителям.
- Аналитические данные о сделках, полученные с помощью ИИ, помогут определить, на чем следует сосредоточиться каждый день.
- Специально разработанная CRM-система для продаж с минимальным временем освоения для вашей команды.
❌ Что вы потеряете:
- Бесплатный тарифный план Bitrix24 — у Pipedrive нет бесплатного уровня.
- Встроенные инструменты управления проектами, HR-инструменты и средства внутренней коммуникации.
- Фиксированная цена — Pipedrive взимает плату за каждого пользователя, что приводит к значительным затратам для больших команд.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте данные вашей CRM-системы из Bitrix24 в формате CSV (контакты, лиды, сделки и записи о компании).
- Начните 14-дневный бесплатный пробный период Pipedrive и настройте этапы своего конвейера.
- Импортируйте данные из CSV-файла в Pipedrive и сопоставьте поля с этапами продаж.
Что не было рассмотрено в нашем обзоре
В данном сравнении Pipedrive и Bitrix24 основное внимание уделялось небольшим и средним отделам продаж, а также растущим организациям. Мы не проводили углубленного тестирования настроек корпоративного уровня в стиле Salesforce, нишевых отраслевых рабочих процессов или поведения сторонних плагинов на торговой площадке Bitrix24. Внедрение Bitrix24 в локальных системах также выходило за рамки нашего исследования. Наши тесты аналитики и отчетности охватывали стандартные показатели продаж, а не расширенную отчетность по HR или финансам. Если у вашего бизнеса есть специфические требования, мы рекомендуем протестировать обе бесплатные пробные версии, прежде чем оформлять платную подписку.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены (для небольших команд) | Пайпдрайв |
| 💰 Цены (для больших команд) | Битрикс24 |
| 🚀 Управление воронкой продаж | Пайпдрайв |
| 🤖 Функции ИИ | Пайпдрайв |
| 👶 Простота использования | Пайпдрайв |
| 🔌 Широкий функционал | Битрикс24 |
| 📊 Управление проектами | Битрикс24 |
| 🏆 Общий победитель | Пайпдрайв |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: PIPEDRIVE
В нашем сравнительном анализе Pipedrive выигрывает в 5 из 8 категорий.
Лучше всего подходит для: Небольшие и средние отделы продаж, отслеживание сделок и любой бизнес, которому нужна CRM-система, которую его сотрудники смогут использовать с первого дня.
Выбор между Bitrix24 и Pipedrive зависит от того, какие функции лучше всего соответствуют вашим потребностям и какой ценой вы можете себе позволить.
Pipedrive, как правило, лучше подходит для небольших команд, ориентированных на повышение эффективности продаж. Это лучший вариант для малых и средних компаний, которым требуется простое в использовании CRM-программное обеспечение.
Bitrix24 лучше подходит для больших команд, которым необходимо централизовать множество бизнес-функций на одной платформе. Он подходит для организаций, которым необходимы полноценные возможности управления бизнесом.
Если ваша команда сосредоточена исключительно на продажах, Pipedrive — более разумный выбор. Pipedrive имеет больше положительных отзывов, чем Bitrix24, в категориях, посвященных CRM, и пользователи часто отмечают его пользовательский интерфейс и качество поддержки как ключевые особенности.
Если вам нужна единая платформа, способная заменить пять разных инструментов, Bitrix24 обеспечит реальную выгоду — особенно с учетом фиксированной цены для больших команд.
Для большинства растущих отделов продаж Pipedrive является очевидным победителем.
Больше информации о Pipedrive в сравнении с другими сервисами.
Вот как Pipedrive выглядит на фоне других конкурентов:
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Более удобный пользовательский интерфейс, ускоренное внедрение, целенаправленная работа с отделом продаж.
GoHighLevel побеждает по: Автоматизация маркетинга, функции для агентств, варианты брендирования
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Прозрачность конвейера обработки данных, функции ИИ, простота использования.
Кеап побеждает по: Глубокие возможности автоматизации маркетинга, интеграция с электронной коммерцией.
Pipedrive против ActiveCampaign
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Управление воронкой продаж, отслеживание сделок, понятная CRM-система.
ActiveCampaign побеждает по: Автоматизация email-маркетинга, построение карты пути клиента.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Упрощенная ценовая политика, более быстрая настройка воронки продаж, специализированные инструменты для продаж.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Бесплатный CRM-пакет, маркетинговый пакет, инструменты для работы с входящими лидами.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Глубокие знания CRM, управление сделками, отчетность.
ClickFunnels побеждает по: Конструктор целевых страниц, разработка воронок продаж, создание продающих страниц.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Автоматизация конвейера обработки данных, функции ИИ, отчетность для команды.
Народ побеждает по: CRM-система, ориентированная на построение взаимоотношений, с упрощенным дизайном для индивидуальных предпринимателей.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Полный набор CRM-систем, отслеживание сделок, интеграции.
Мгновенно выигрывает по: Холодные электронные письма объем охвата, инструменты обеспечения доставляемости
Pipedrive против ClickUp
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Специализированные функции CRM, управление воронкой продаж, искусственный интеллект для продаж.
ClickUp побеждает по следующим показателям: Углубленное управление проектами, индивидуальная настройка, бесплатный тарифный план
Пайпдрайв против понедельника CRM
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Функции, разработанные специально для отдела продаж, ИИ-помощник, автоматизация сделок.
В понедельник CRM-системы добились успеха в следующих областях: Визуальный конструктор рабочих процессов, представления для командной работы
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Функции ИИ, email-маркетинг, подробная отчетность.
Капсульная CRM побеждает по: Более простой интерфейс для очень небольших команд.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Четкость процесса внедрения, скорость адаптации, инструменты искусственного интеллекта.
Компания Insightly добивается успеха в следующих областях: Управление проектами в сочетании с CRM и согласованием с Google Workspace.
Pipedrive против Freshsales CRM
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Отслеживание сделок, настраиваемые этапы воронки продаж, интеграция с маркетплейсами.
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Встроенные инструменты поддержки по телефону и в чате.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Простота использования, скорость настройки, доступная цена для малый бизнес
Salesforce побеждает по: Персонализация для предприятий, магазин приложений, расширенная аналитика.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Управление воронкой продаж, функции, ориентированные на сделки.
Zendesk побеждает по: Система обработки заявок в службу поддержки клиентов, функции службы технической поддержки, сервисные команды.
Больше сравнений Bitrix24
Вот как Bitrix24 выглядит на фоне других конкурентов:
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Бесплатный тарифный план, инструменты для управления персоналом, возможность установки на локальных серверах, командная работа.
GoHighLevel побеждает в следующих матчах: Маркетинговые воронки, брендирование агентств, автоматизированные кампании
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Бесплатный тарифный план, управление проектами, фиксированная цена для команд.
Кип побеждает по следующим пунктам: Последовательности автоматической рассылки электронных писем, интеграция с платформами электронной коммерции.
Bitrix24 против ActiveCampaign
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Глубокие знания в области CRM, управление проектами, командная коммуникация.
ActiveCampaign побеждает по следующим показателям: Автоматизация email-маркетинга, инструменты для управления клиентским путем
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Фиксированная цена для больших команд, развертывание на локальных серверах, инструменты для управления персоналом.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Глубокий набор инструментов для маркетинга, инструменты для входящего маркетинга, более понятный пользовательский интерфейс.
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: CRM, управление проектами, командная работа, бесплатный тарифный план
ClickFunnels побеждает по следующим параметрам: Создание воронок продаж, целевые страницы, шаблоны страниц продаж
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Широкий функционал, масштабируемость по размеру команды, глубина бесплатного тарифного плана.
Народ одерживает победу в: Упрощенное управление взаимоотношениями для пользователей-одиночек
Битрикс24 против Немедленно
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Полный пакет CRM-системы, управление проектами, внутренние коммуникации.
Мгновенно выигрывает по: Инструменты для массовой рассылки холодных писем и подготовки почтового ящика к отправке.
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Функции CRM, инструменты управления персоналом, встроенная телефония.
ClickUp побеждает по следующим показателям: Гибкость управления проектами, возможность индивидуальной настройки, интеграция с приложениями.
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Бесплатный тарифный план, телефония, конструктор сайтов, локальная установка.
В понедельник CRM-системы добились успеха в следующих областях: Более понятный пользовательский интерфейс, более быстрая настройка, визуализация рабочих процессов.
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Широкий функционал, инструменты для командной работы, бесплатный тарифный план для больших команд.
Capsule CRM выигрывает по следующим параметрам: Простота для очень небольших команд, более низкая начальная цена.
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Бесплатный план, командная коммуникация, инструменты для управления персоналом, конструктор сайтов.
Компания Insightly добивается успеха в следующих областях: Глубокая интеграция с Google Workspace, CRM-система, привязанная к проектам.
Bitrix24 против Freshsales CRM
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Бесплатный план, управление проектами, инструменты для командной работы.
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Более понятный пользовательский интерфейс CRM, встроенная система оценки по телефону и с помощью ИИ.
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: Фиксированная цена, бесплатный тарифный план, встроенные инструменты для управления проектами и персоналом.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Персонализация для предприятий, мощные аналитические возможности, масштабируемость рынка.
Bitrix24 побеждает в следующих случаях: CRM + управление проектами, бесплатный тариф, телефония
Zendesk побеждает по следующим показателям: Система обработки заявок в службу поддержки, рабочие процессы обслуживания клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше, чем Pipedrive?
HubSpot предлагает бесплатную CRM-систему с маркетинговыми инструментами. Salesforce выигрывает по возможностям индивидуальной настройки для корпоративных клиентов. Для большинства малых и средних компаний Pipedrive остается лучшим вариантом для отделов продаж.
Bitrix24 — хорошая CRM-система?
Bitrix24 — это функциональная CRM-система, но её сильная сторона — это универсальность. Интерфейс может показаться сложным, если вам нужна только CRM-система. Она лучше всего подходит для крупных, взаимосвязанных предприятий.
Каковы ограничения Bitrix24?
Главные недостатки Bitrix24 — это крутая кривая обучения, сложный пользовательский интерфейс и ограничения на объем хранилища в бесплатном тарифном плане. Небольшие команды без выделенной ИТ-поддержки часто испытывают трудности с правильной настройкой системы.
Почему Pipedrive хорош?
Pipedrive превосходно справляется с управлением воронкой продаж, отслеживанием сделок и управлением лидами. Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу, аналитике продаж на основе ИИ и встроенной функции email-маркетинга, Pipedrive является лучшим выбором для небольших отделов продаж.
Сколько стоит подписка на Pipedrive в месяц?
Начальная цена Pipedrive составляет 14 долларов США за пользователя в месяц по тарифному плану Lite. План Growth стоит 24 доллара США, Premium — 49 долларов США, а Ultimate — 69 долларов США за пользователя в месяц. Во всех планах используется ценообразование за пользователя, которое масштабируется в зависимости от размера команды.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 