


Wybór właściwego CRM is tough. You’ve got tons of customer info, and keeping it straight is a headache.
Now, imagine losing a big sale because you missed a follow-up.
Or, your team is wasting time on tasks that should be easy. That’s frustrating.
That’s where we come in. Let’s break down Freshsales CRM w porównaniu z SugarCRM.
We’ll look at the key differences so you can decide which one is best for twój biznes.
Przegląd
We’ve spent hours diving into Freshsales CRM and SugarCRM, testing their features and comparing their performance.
This hands-on experience lets us provide a clear, practical comparison, focusing on what matters most to real users.

Freshsales CRM może być właśnie dla Ciebie. Intuicyjny interfejs sprawia, że jest to doskonały wybór.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 9 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Śledzenie transakcji
- Raportowanie i analityka

Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci pomóc! Zautomatyzuj marketing już dziś!
Wycena: Zarezerwuj swój plan demonstracyjny. Plan premium zaczyna się od 19 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Obsługa klienta
- Raportowanie i analityka
Czym jest Freshsales CRM?
Więc szukasz Freshsales CRM.
What’s it about?
Think of it like a competent helper for your sales team.
Jest zaprojektowany, aby robić selling easier.
You get tools to track leads and close deals faster.
It’s all about smoothing your sales process.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Freshsales CRM…

Nasze podejście

Freshsales CRM to solidny wybór dla firm, dla których priorytetem jest łatwość obsługi i przystępna cena. To świetny sposób na korzystanie z CRM bez konieczności intensywnej nauki.
Kluczowe korzyści
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Łatwa w obsłudze i nauce.
- Wbudowany telefon i e-mail: Łącz się z klientami bezpośrednio z platformy.
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji: Uzyskaj pomocne sugestie i prognozy.
- Przystępne ceny: Oferuje bezpłatny plan i konkurencyjne plany płatne.
Wycena
- Wzrost + 500 kontaktów marketingowych: 9 USD/użytkownika/miesiąc.
- Pro + 500 kontaktów marketingowych: 39 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo + 500 kontaktów marketingowych: 59 USD/użytkownika/miesiąc.

Zalety
Wady
Czym jest SugarCRM?
Now, let’s talk about SugarCRM.
It’s a powerful tool.
Think of it as a super flexible CRM.
It allows you to build a system that meets your needs, which is excellent for businesses wanting considerable control.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla SugarCRM…

Nasze podejście

Chcesz zwiększyć sprzedaż o 20% w 2025 roku? Narzędzia SugarCRM, takie jak Sugar Sell, Sugar Serve i Sugar Market, mogą Ci w tym pomóc! Zautomatyzuj marketing, zarządzaj klientami i finalizuj więcej transakcji.
Kluczowe korzyści
- Platforma Open Source: Zapewnia większą elastyczność i kontrolę.
- Solidna automatyzacja sprzedaży: Usprawnij procesy sprzedaży i zwiększ produktywność.
- Doskonałe narzędzia do raportowania: Uzyskaj cenne informacje na temat wyników sprzedaży.
- Aplikacja mobilna zawiera: dostęp do twojego CRM dane w podróży.
- Duża społeczność: Skorzystaj z bogactwa zasobów i wsparcia.
Wycena
SugarCRM oferuje darmowy okres próbny, aby przetestować możliwości systemu. Plany płatne zaczynają się od 49 dolarów miesięcznie za użytkownika. Oto zestawienie:
- Elementy zasadnicze: 19 USD/użytkownika/miesiąc, minimalna liczba użytkowników: trzech.
- Standard: 59 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Zaawansowany: 85 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.
- Premier: 135 USD/użytkownika/miesiąc, minimum dziesięciu użytkowników.

Zalety
Wady
Porównanie funkcji
We have tested both leading crm options side-by-side.
This direct look at their core features highlights the major differences that will uderzenie your sales teams and overall sales performance.
1. AI-Powered Lead Scoring
- Freshsales CRM: Uses Freddy AI to automatically prioritize leads. This is a huge benefit for sales teams trying to optimize their time and focus on the best opportunities for a new account.
- SugarCRM: Provides sophisticated, rule-based lead scoring. It gives you granular control, but it is not as simple as the AI-driven approach.
2. Customization and Control
- Freshsales CRM: Offers solid customization, but it is more of an out-of-the-box crm platform. It’s easy to get started in a few seconds after your verification successful waiting.
- SugarCRM: Built for deep customization. You can completely customize sugarcrm to match complex business processes and manage all your customer dane.
3. Cena i przystępność cenowa
- Freshsales CRM: Offers a free plan up to three users. Its paid plans are generally more affordable crm options, starting at $15 per user per month.
- SugarCRM: Has a higher sugarcrm cost. It often requires a ten user minimum on some plans and is billed annually.
4. Sales and Service Suites
- Freshsales CRM: Part of the larger freshworks products ecosystem. It integrates seamlessly with other freshworks products like Freshdesk for better customer experience.
- SugarCRM: Structured into specific products like sugar sell for sales, sugar market for marketing, and sugar serve for service features.
5. Automatyzacja przepływu pracy
- Freshsales CRM: Provides drag and drop workflows for basic automatyzacja. This helps sales activities become more efficient right away.
- SugarCRM: Features advanced workflows and powerful automation capabilities. This is ideal for manufacturing or other complex industries.
6. Dostęp mobilny
- Freshsales CRM: Features a highly-rated mobile app. This gives you easy access to customer data and pipelines on the go.
- SugarCRM: Also offers a mobile app, but users often find the interface less intuitive than Freshsales. You can still manage data easily.
7. Core Platform Access
- Freshsales CRM: Is a single platform designed to unify sales and marketing. You get a 360-degree view of customers and contacts.
- SugarCRM: Offers a choice of editions, including an open source crm option. This allows technical users to build upon the base code.
8. Forecasting and Reporting
- Freshsales CRM: Provides good visual raportowanie and robust forecasting tools. You can track your expected revenue easily.
- SugarCRM: Known for its extremely powerful and customizable reporting engine. It is built for complex analytics and deep insights.
9. Trial and Setup
- Freshsales CRM: Offers a free trial and a free version. It’s fast to create account and start testing. No credit card required for the free version.
- SugarCRM: Also offers a free trial, but setup is often more involved due to the depth of customization. It’s often aimed at larger customers.
What to Look for When Choosing a CRM Software?
- Check the crm prices and compare crm alternatives. Look for excellent value, not just the lowest cost.
- Evaluate scalability: Do they offer basic workflows up to Sugar Enterprise and enterprise-level plans for your growing company?
- Review support options: Is there online support, basic support, or enhanced support? You need a human connection to respond when something goes wrong.
- Check user limits: Does the plan allow for ten users or unlimited users?
- Look at the integration features, especially calendar integration and tools for your service teams.
- Consider the site properly and product performance; a slow site or browser issues hurt.
- Examine software development potential; Sugar Professional is highly customizable, and you might need add ons.
- Przetestuj bezpieczeństwo features before creating an account or providing a date. Make sure the website is verifying everything.
- Geo mapping and guided selling are often features found in higher tiers. Check if these matter to your employees.
- Always perform a final review of the whole system.
Ostateczny werdykt
So, which one wins? For most small to medium businesses, Freshsales CRM is our pick.
It’s easy to use, has innovative Narzędzia AI that help you close deals faster, and is priced right.
If you want a system ready to go, Freshsales is it.
If you need tons of customization and have a big team, SugarCRM might fit you better.
But it’s more complex and pricier. We’ve spent hours testing these tools.
We know what works. Trust us to help you pick the najlepszy CRM for your needs. Remember, the best CRM is one your team will use.
Take advantage of free trials to test out both options yourself!


Więcej o Freshsales CRM
Oto krótkie porównanie Freshsales CRM z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- Freshsales CRM vs Gohighlevel: Freshsales CRM koncentruje się na automatyzacji sprzedaży i zarządzaniu lejkiem sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji, natomiast GoHighLevel to szersza platforma oferująca rozbudowane funkcje automatyzacji marketingu, sprzedaży i agencji.
- Freshsales CRM kontra Pipedrive: Freshsales CRM to kompleksowe rozwiązanie sprzedażowe ze zintegrowaną komunikacją i sztuczną inteligencją, natomiast Pipedrive wyróżnia się wizualną organizacją lejka sprzedażowego i śledzeniem transakcji.
- Freshsales CRM kontra Keap: Freshsales CRM kładzie nacisk na intuicyjne zarządzanie sprzedażą i analizy wspomagane sztuczną inteligencją; Keap oferuje wydajną automatyzację sprzedaży i marketingu ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania kontaktami.
- Freshsales CRM kontra ActiveCampaign: Freshsales CRM to specjalistyczny system CRM do sprzedaży z wbudowaną obsługą telefonu i poczty e-mail; ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i zaawansowanej segmentacji.
- Freshsales CRM kontra Hubspot: Freshsales CRM oferuje narzędzia sprzedażowe oparte na sztucznej inteligencji i szybszą konfigurację, a HubSpot zapewnia kompleksowy pakiet rozwiązań typu „wszystko w jednym” obejmujący marketing, sprzedaż i obsługę klienta.
- Freshsales CRM kontra Clickfunnels: Freshsales CRM to skoncentrowany na sprzedaży system CRM służący do zarządzania interakcjami z klientami, natomiast ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych.
- Freshsales CRM kontra Folk: Freshsales CRM oferuje kompleksową platformę sprzedaży z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i automatyzacji; Folk koncentruje się na prostym, wspólnym zarządzaniu kontaktami i wizualnej organizacji procesu sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Instantly: Freshsales CRM to w pełni funkcjonalny system CRM do sprzedaży z solidnymi funkcjami; Instantly to przede wszystkim narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail i automatyzacja zimnych e-maili narzędzie.
- Freshsales CRM kontra ClickUp: Freshsales CRM został zaprojektowany w celu usprawnienia procesów sprzedaży i zarządzania lejkami sprzedażowymi; ClickUp to wszechstronny system operacyjny do pracy, który obejmuje funkcje zarządzania projektami, zadaniami i CRM.
- Freshsales CRM kontra Monday CRM: Freshsales CRM to specjalistyczne rozwiązanie sprzedażowe z inteligentnymi analizami, natomiast Monday CRM oferuje niezwykle konfigurowalne tablice do zarządzania przepływami pracy, w tym CRM.
- Freshsales CRM kontra CRM kapsułkowy: Freshsales CRM to bardziej rozbudowany system CRM do sprzedaży z funkcjami sztucznej inteligencji; Capsule CRM koncentruje się na prostym zarządzaniu kontaktami i śledzeniu szans sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Insightly: Freshsales CRM to specjalistyczne narzędzie sprzedażowe wykorzystujące sztuczną inteligencję i kompleksową automatyzację sprzedaży; Insightly zapewnia szersze doświadczenie CRM, w tym zaawansowane możliwości zarządzania projektami.
- Freshsales CRM kontra Salesforce: Freshsales CRM to intuicyjna platforma sprzedaży oparta na sztucznej inteligencji, dostępna w konkurencyjnych cenach. Salesforce to niezwykle konfigurowalny system CRM klasy korporacyjnej z rozbudowanym ekosystemem i zaawansowanymi funkcjami.
- Freshsales CRM kontra Zendesk: Freshsales CRM skupia się na automatyzacji sprzedaży i zarządzaniu lejkiem sprzedaży, natomiast Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta z rozbudowanymi funkcjami zgłaszania problemów i wsparcia.
Więcej o SugarCRM
Oto krótkie porównanie SugarCRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- SugarCRM kontra Gohighlevel: SugarCRM is a comprehensive CRM focused on sales, marketing, and service, offering extensive customization; GoHighLevel is an all-in-one platform for agencies, emphasizing marketing automation, lead generation, and sales tools.
- SugarCRM kontra Pipedrive: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i elastycznego wdrażania, aby sprostać różnorodnym potrzebom biznesowym; Pipedrive to zorientowany na sprzedaż system CRM z wizualnym schematem sprzedaży, który kładzie nacisk na łatwość obsługi dla małych i średnich firm.
- SugarCRM kontra Keap: SugarCRM oferuje solidne, wysoce konfigurowalne funkcje CRM do automatyzacji sprzedaży i marketingu, skalowalne dla większych zespołów; Keap (dawniej Infusionsoft) to system CRM do automatyzacji marketingu i sprzedaży przeznaczony głównie dla małych firm.
- SugarCRM kontra ActiveCampaign: SugarCRM koncentruje się na kompleksowym zarządzaniu sprzedażą i dostosowywaniu złożonych procesów sprzedaży; ActiveCampaign wyróżnia się przyjazną dla użytkownika automatyzacją marketingu, kampaniami e-mailowymi i segmentacją potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra HubSpot: SugarCRM umożliwia dogłębną personalizację i elastyczne wdrażanie rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb; HubSpot oferuje intuicyjny, zintegrowany zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znany ze swojej łatwości użytkowania.
- SugarCRM kontra Clickfunnels: SugarCRM to solidna platforma do zarządzania relacjami z klientami; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, stron docelowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
- SugarCRM kontra Folk: SugarCRM to potężny, konfigurowalny system CRM, który zaspokaja kompleksowe potrzeby biznesowe; Folk to nowoczesne narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami, które kładzie nacisk na prostotę i łatwość obsługi.
- SugarCRM kontra Instantly: SugarCRM oferuje kompleksowe rozwiązanie CRM do automatyzacji działań działu sprzedaży i zarządzania klientami; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanych kampaniach wysyłania zimnych e-maili i generowania potencjalnych klientów.
- SugarCRM kontra ClickUp: SugarCRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM do automatyzacji sprzedaży, marketingu i usług; ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która oprócz zarządzania projektami i zadaniami obejmuje również funkcjonalności CRM.
- SugarCRM kontra poniedziałek: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania i solidną automatyzację sprzedaży i marketingu, a Monday CRM zapewnia wysoce wizualne, konfigurowalne przepływy pracy dla różnych procesów biznesowych, w tym CRM.
- SugarCRM kontra CRM kapsułkowy: SugarCRM to niezwykle konfigurowalny i skalowalny system CRM z zaawansowanymi funkcjami, natomiast Capsule CRM to prostsze i tańsze rozwiązanie do zarządzania kontaktami dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Insightly: SugarCRM oferuje szerokie możliwości dostosowania do skomplikowanych procesów sprzedaży i raportowania; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami, kładąc nacisk na łatwość użytkowania dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- SugarCRM kontra Salesforce: SugarCRM oferuje opcję open-source ze znacznym potencjałem personalizacji; Salesforce to wiodący system CRM w chmurze z rozbudowanymi funkcjami, szeroką integracją i dużym ekosystemem, choć o wyższej złożoności.
Często zadawane pytania
Which CRM is better for small businesses, Freshsales CRM or SugarCRM?
Freshsales CRM is generally better for małe firmy. It’s user-friendly, affordable, and has strong AI features. SugarCRM is more complex, expensive, and better suited for larger enterprises with specific needs.
Can I customize Freshsales CRM to fit my specific business needs?
Yes, Freshsales CRM offers customization but focuses more on out-of-the-box functionality. SugarCRM provides much deeper customization options, though that comes with added complexity.
Does Freshsales CRM or SugarCRM offer marketing automation?
Freshsales CRM includes built-in marketing automation tools for email campaigns and lead nurturing. SugarCRM requires integrations or higher-tier plans for similar features but offers substantial customization of any marketing automation.
Is SugarCRM more expensive than Freshsales CRM?
Yes, SugarCRM is generally more expensive. Its starting price is higher, and its advanced features are a premium. However, Freshsales CRM is often considered more budget-friendly, especially for smaller teams.
Which CRM is easier to learn and use, Freshsales CRM or SugarCRM?
Freshsales CRM is typically easier to learn and use. Its interface is intuitive, and it’s designed for quick adoption. SugarCRM, with its extensive customization, has a steeper learning curve.













