Jak korzystać z ActiveCampaign: CRM i e-mail marketingu w 2025 roku?

Wyobraź sobie, że próbujesz śledzić wszystkich swoich klientów i wysyłać do każdego z nich osobne wiadomości e-mail.

Brzmi jak mnóstwo pracy. Właśnie tu pojawia się ActiveCampaign.

Ta niesamowita platforma pomoże Ci zarządzać wszystkimi informacjami o klientach i wysyłać ciekawe kampanie e-mailowe bez najmniejszego wysiłku.

Dzięki ActiveCampaign możesz także skonfigurować zautomatyzowane przepływy pracy, które wykonają za Ciebie większość zadań.

Na przykład wysyłanie e-maili powitalnych lub przypominanie ludziom o porzuconych koszykach.

W tym przewodniku pokażemy Ci, jak korzystać z Załóż konto ActiveCampaign i stwórz swoje pierwsze automatyzacjanawet jeśli jesteś zupełnym nowicjuszem.

Zanurzmy się!

Aktywna kampania

ActiveCampaign ułatwia nawiązywanie kontaktu z klientami i zwiększanie sprzedaży. Nie są wymagane żadne umiejętności techniczne! Rozpocznij bezpłatny okres próbny już teraz.

WYPRÓBUJ ACTIVECAMPAIGN ZA DARMO PRZECZYTAJ CAŁĄ RECENZJĘ

Czym jest ActiveCampaign?

No dobrze, ale czym właściwie jest ActiveCampaign?

Pomyśl o tym jako o swoim kompleksowym narzędziu do zadowolenia klientów i rozwoju firmy. biznes.

Składa się z dwóch głównych części:

• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM): To cyfrowa książka adresowa, która pozwala śledzić informacje o wszystkich klientach. Możesz zobaczyć ich imiona i nazwiska, adresy e-mail, informacje o tym, co u Ciebie kupili, a nawet notatki z rozmów z nimi.
• Marketing e-mailowy: Tutaj tworzysz i wysyłasz atrakcyjne e-maile do swoich klientów. ActiveCampaign pomaga Ci tworzyć e-maile, które wyglądają profesjonalnie i trafiają do skrzynek odbiorczych, a nie do folderów ze spamem (to się nazywa dostarczalność e-maili).

Dlaczego ActiveCampaign jest taki fajny?

• To tak, jakby mieć robota-pomocnika w marketingu. Możesz skonfigurować narzędzia zwane „marketingiem” automatyzacja̵ do automatyzacji zadań, takich jak wysyłanie e-maili powitalnych do nowych klientów lub kontaktowanie się z osobami, które zostawiły produkty w swoich koszykach zakupów online.
• Pomaga Ci lepiej poznać swoich klientów. Możesz zobaczyć, kto otwiera Twoje e-maile, w co klika i co go interesuje. Dzięki temu możesz wysyłać im e-maile, które naprawdę chcą przeczytać!

Gotowy, żeby spróbować? Utworzenie nowego konta jest proste, ale do ukończenia procesu rejestracji będziesz potrzebować ważnej karty kredytowej.

Nie martw się, oferują różne plany do wyboru, więc na pewno znajdziesz taki, który będzie odpowiadał Twojemu budżetowi.

Konfigurowanie konta ActiveCampaign

Dobrze, gotowy do działania i rozpoczęcia pracy z ActiveCampaign? Świetnie! Konfiguracja konta jest banalnie prosta.

Wystarczy wykonać następujące proste kroki:

1. Przejdź na stronę ActiveCampaign: Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do www.activecampaign.com.
2. Wybierz plan: ActiveCampaign oferuje różne plany z różnymi prices, much like choosing a pizza size. Review each plan’s offerings and determine which one best suits your biznes wymagania.
3. Aby utworzyć konto, Kliknij przycisk „Rozpocznij bezpłatny okres próbny” i podaj podstawowe informacje o sobie i swojej firmie.

To wszystko! Twoje konto ActiveCampaign zostało oficjalnie utworzone. Ale zanim zaczniesz wysyłać e-maile, skonfigurujmy kilka rzeczy:

• Powiedz ActiveCampaign kim jesteś: Upewnij się, że podałeś swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, z którego chcesz wysyłać wiadomości e-mail.
• Podaj swoje kontakty: Jeśli posiadasz już listę adresów e-mail klientów, możesz ją łatwo przesłać do ActiveCampaign.
• Połącz swoją witrynę: Funkcja ta umożliwia tworzenie na Twojej stronie internetowej formularzy, dzięki którym ludzie będą mogli zapisywać się na Twoją listę e-mailową.

Potrzebujesz więcej pomocy? Żaden problem! ActiveCampaign oferuje mnóstwo przydatnych zasobów, w tym kompleksowy samouczek, który poprowadzi Cię krok po kroku przez cały proces.

Samouczek dotyczący ActiveCampaign znajdziesz na ich stronie internetowej.

Teraz, gdy Twoje konto jest już skonfigurowane, możemy przejść do przyjemniejszej części: tworzenia listy kontaktów!

Tworzenie listy kontaktów

Wyobraź sobie swoją listę kontaktów jak listę gości na przyjęciu. Chcesz ją wypełnić osobami, które są naprawdę zainteresowane Twoją ofertą!

Dobra lista kontaktów jest kluczowa dla Twojej pierwszej kampanii e-mailowej (i wszystkich kolejnych).

Oto, o co chodzi:

• Więcej kontaktów = więcej potencjalnych klientów. Im więcej osób znajdzie się na Twojej liście, tym więcej osób będziesz mógł wysłać swoim świetnym e-mailom.
• Zadowoleni klienci = zadowoleni klienci. Kiedy ludzie naprawdę chcą otrzymywać Twoje e-maile, istnieje większe prawdopodobieństwo, że je otworzą, przeczytają i coś od Ciebie kupią!
• Utwórz formularze na swojej stronie internetowej: Za pomocą ActiveCampaign możesz tworzyć formularze, które ludzie będą mogli wypełniać, aby zapisać się na Twój newsletter. Możesz opublikować te formularze bezpośrednio na swojej stronie internetowej, niczym listę zapisów na imprezę.
• Twórz angażujące strony docelowe: Strona docelowa to specjalistyczna strona internetowa zaprojektowana specjalnie za zapisanie się. Możesz sprawić, by wyglądało to naprawdę fajnie i powiedzieć ludziom dokładnie, co otrzymają, dołączając do Twojej listy.
• Połącz się z innymi narzędziami: ActiveCampaign można zintegrować z innymi aplikacjami, z których możesz korzystać, takimi jak Facebook czy Shopify. Ułatwia to gromadzenie kontaktów z różnych miejsc.

Segmentacja odbiorców

No dobrze, masz mnóstwo kontaktów na liście – super! Ale rzecz w tym, że nie wszyscy Twoi klienci są tacy sami.

Niektórzy mogą być niezwykle zainteresowani Twoimi najnowszymi produktami, podczas gdy inni mogą je tylko sprawdzać. Tu właśnie pojawia się segmentacja.

Pomyśl o tym jak o sortowaniu zabawek. Prawdopodobnie nie mieszałbyś figurek akcji z klockami.

Segmentacja polega na tworzeniu osobnych pól dla kontaktów, co pozwala na ich uporządkowanie i wysłanie odpowiednich informacji.

Dlaczego segmentacja jest tak ważna?

• Pomaga wysyłać trafniejsze wiadomości e-mail. Wyobraź sobie, że dostajesz e-maila o czymś, co Cię zupełnie nie interesuje. Irytujące, prawda? Segmentacja pozwala Ci tego uniknąć, zapewniając, że odbiorcy otrzymują e-maile tylko na tematy, które ich interesują.
• Dzięki temu Twoje wiadomości e-mail będą skuteczniejsze. Kiedy ludzie otrzymują interesujące ich wiadomości e-mail, chętniej je otwierają, klikają na linki i coś od Ciebie kupują!

Jak segmentować kontakty w ActiveCampaign?

• Użyj tagów: Tagi to jak etykiety, które możesz dodać do kontaktów. Na przykład możesz oznaczyć osoby, które kochają koty, jako „miłośników kotów”, a osoby, które kochają psy, jako „miłośników psów”.
• Utwórz listy: Możesz tworzyć różne listy dla różnych typów klientów. Na przykład, możesz mieć listę „nowych klientów” i inną dla „klientów VIP”.
• Zaawansowana segmentacja to już przeszłość: ActiveCampaign oferuje naprawdę fajne narzędzia, które umożliwiają segmentowanie kontaktów na podstawie różnych czynników, takich jak to, co u Ciebie kupili, w które linki kliknęli w Twoich wiadomościach e-mail, a nawet które strony odwiedzili w Twojej witrynie.

Oto kilka pomysłów, które mogą Ci pomóc na początek:

• Segment według historii zakupów: Wysyłaj oferty specjalne klientom, którzy już wcześniej dokonali u Ciebie zakupów.
• Segment według zaangażowania: Wysyłaj więcej wiadomości e-mail do osób, które aktywnie otwierają i klikają Twoje wiadomości.
• Segmentacja według danych demograficznych: Wysyłaj różne wiadomości e-mail do osób w zależności od ich wieku, lokalizacji i zainteresowań.

Stosując segmentację możesz mieć pewność, że każdy z Twoich klientów będzie miał wrażenie, że zwracasz się bezpośrednio do niego.

To tak, jakbyś miał supermoc, która pozwala ci wysyłać właściwe wiadomości do właściwej osoby we właściwym czasie!

A to jest kluczowy składnik udanego marketingu e-mailowego na platformie ActiveCampaign.

Teraz, gdy już wiesz, jak uporządkować swoje kontakty, porozmawiajmy o tym, jak pisać wiadomości e-mail, które naprawdę zechcą przeczytać!

Tworzenie angażującej treści e-mail

Ok, skonfigurowałeś konto ActiveCampaign, Twoja lista kontaktów rośnie, a nawet podzieliłeś kontakty na małe, zgrabne grupy.

Czas na główną atrakcję: pisanie świetnych e-maili!

Pomyśl o swoich e-mailach jak o listach do znajomych. Nie wysłałbyś przecież nudnego listu, prawda?

Chcesz, żeby było zabawnie, ciekawie i śmiesznie. To samo dotyczy Twoich e-maili.

Oto kilka wskazówek, jak pisać e-maile, które ludzie naprawdę zechcą przeczytać:

• Spraw, żeby wyglądały dobrze: Tak jak nie wysyłasz zmiętego listu, tak samo nie chcesz wysyłać niechlujnie wyglądającego e-maila. ActiveCampaign oferuje narzędzia, które pozwalają tworzyć e-maile, które wyglądają profesjonalnie i są łatwe do odczytania zarówno na telefonie, jak i na komputerze.
• Przyciągnij ich uwagę chwytliwym tematem: Temat wiadomości jest jak tytuł Twojej wiadomości. Powinien być interesujący i zachęcać ludzi do jego otwarcia.
• Krótko i zwięźle: Nikt nie chce czytać powieści w swoim skrzynka odbiorczaSzybko przejdź do sedna sprawy i użyj zdjęć, aby rozdzielić tekst.
• Powiedz im, co chcesz, żeby zrobili: Chcesz, żeby odwiedzili Twoją stronę? Kupili coś? Wyjaśnij im, czego od nich oczekujesz, dodając przycisk lub link.

O czym powinieneś pisać w swoich e-mailach? To zależy od tego, do kogo je wysyłasz i co chcesz osiągnąć.

Oto kilka pomysłów:

• E-maile powitalne: Kiedy ktoś nowy dołączy do Twojej listy, wyślij mu przyjaznego e-maila powitalnego i przedstaw się.
• Przydatne e-maile: Podziel się ciekawymi wskazówkami, poradami i informacjami związanymi z Twoją działalnością.
• Wiadomości e-mail dotyczące Twoich produktów lub usług: Opowiedz ludziom o swoich niesamowitych produktach i usługach i dowiedz się, dlaczego powinni je kupić.
• E-maile, które mają na celu ponowne wzbudzenie zainteresowania ludzi: Jeśli ktoś ostatnio otwierał Twoje wiadomości e-mail jakiś czas temu, wyślij mu specjalną ofertę lub coś interesującego, aby ponownie wzbudzić jego zainteresowanie.

Spersonalizuj swoją wiadomość! ActiveCampaign umożliwia dodawanie nazw odbiorców do wiadomości e-mail i wysyłanie różnych wiadomości do różnych grup odbiorców.

Dzięki temu wiadomości e-mail będą sprawiać wrażenie bardziej konwersacji niż rozmowy prowadzonej przez robota.

Stosując się do tych wskazówek, możesz także pisać wiadomości e-mail, które czytelnicy będą naprawdę chętnie czytać.

I to jest klucz do nakłonienia ich do podjęcia działania, niezależnie od tego, czy odwiedzą Twoją witrynę, kupią Twoje produkty, czy po prostu dowiedzą się czegoś więcej o Twojej firmie.

Teraz, gdy już wiesz, jak pisać świetne e-maile, porozmawiajmy o tym, jak używać narzędzi automatyzacji ActiveCampaign, aby ułatwić sobie życie!

Automatyzacja ActiveCampaign

Omówmy jedną z najbardziej imponujących funkcji ActiveCampaign: automatyzację.

Wyobraź sobie, że robot-pomocnik automatycznie wysyła wiadomości e-mail w Twoim imieniu.

To właśnie w zasadzie wszystko, co potrafią narzędzia automatyzacyjne ActiveCampaign!

Czym jest automatyzacja marketingu? To jak skonfigurowanie serii działań, które działają automatycznie w oparciu o określone czynniki.

Na przykład, gdy ktoś dołączy do Twojej listy e-mailowej, otrzyma automatyczną wiadomość powitalną.

ActiveCampaign sprawia, że ​​automatyzacja jest niezwykle prosta. Narzędzie „przeciągnij i upuść” pozwala tworzyć automatyzacje niczym klocki LEGO, a ponadto można korzystać z gotowych szablonów automatyzacji.

Oto, co możesz zrobić dzięki automatyzacji:

• Witamy nowych subskrybentów: Wyślij serię wiadomości e-mail, w których przedstawisz siebie i swoją firmę.
• Odzyskaj porzucone koszyki: Przypomnij klientom o produktach, które zostawili w koszyku zakupów online.
• Dalsze działania po zakupie: Wyślij e-maile z podziękowaniami i poproś o opinię.
• Utrzymuj zaangażowanie ludzi przez partycypujący Przydatne wskazówki i ekskluzywne oferty na przestrzeni czasu.

ActiveCampaign potrafi nawet bardziej zaawansowane rzeczy! Możesz oceniać potencjalnych klientów, wysyłać wiadomości e-mail na podstawie działań na stronie internetowej i łączyć się z innymi aplikacjami.

Dzięki automatyzacji możesz zaoszczędzić czas i wysiłek, a jednocześnie mieć pewność, że Twoi klienci otrzymają właściwe wiadomości e-mail we właściwym czasie.

To tak, jakby mieć osobistą asystent for your email marketing!

Teraz, gdy wiesz już, jak zautomatyzować marketing e-mailowy, zobaczmy, jak ActiveCampaign pomoże Ci zarządzać relacjami z klientami.

Supermoce CRM firmy ActiveCampaign

ActiveCampaign jest jak superbohater z tajną tożsamością. Wiemy, że świetnie radzi sobie z pocztą e-mail, ale jest też mistrzem kamuflażu jako narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM)!

Pomyśl o ActiveCampaign CRM jako superzorganizowany asystent, który śledzi wszystko, co dotyczy Twoich klientów.

To tak, jakbyś miał osobną teczkę dla każdego klienta, w której możesz zobaczyć jego imię, adres e-mail, historię zakupów, a nawet notatki z rozmów.

Oto co sprawia, że ​​jest to takie fajne:

• Utrzymuje porządek w informacjach o klientach: Koniec z bałaganem w arkuszach kalkulacyjnych i karteczkach samoprzylepnych!
• Śledzi każdą interakcję: Zobacz, które wiadomości e-mail otwierają, w które linki klikają i jakie strony odwiedzają w Twojej witrynie.
• Pomaga sprzedawać więcej: Śledź transakcje, monitoruj postępy, a nawet przewiduj przyszłą sprzedaż.
• Pokazuje, jak sobie radzisz: Zobacz przejrzyste raporty dotyczące skuteczności swojej poczty e-mail.

Dlaczego CRM jest tak ważny?

• Zbuduj silniejsze relacje z klientami: Poznaj lepiej swoich klientów, aby móc wysyłać im odpowiednie wiadomości e-mail.
• Zwiększ sprzedaż: Śledź transakcje i poznaj potrzeby klientów, aby finalizować więcej transakcji.
• Oszczędź czas i nerwy: Wszystkie informacje o klientach są uporządkowane w jednym miejscu.

ActiveCampaign to coś więcej niż tylko poczta e-mail. To potężne narzędzie CRM które pomoże Ci budować silniejsze relacje, zwiększać sprzedaż i rozwijać Twój biznes!

Następnie przyjrzyjmy się, w jaki sposób ActiveCampaign może zintegrować się z innymi aplikacjami, aby stać się jeszcze potężniejszym!

Alternatywy dla ActiveCampaign

Oto kilka Alternatywy dla ActiveCampaign z krótkim przeglądem każdego z nich:

• Przejdź na wysoki poziom: Kompleksowa platforma marketingowo-sprzedażowa przeznaczona dla agencji i firm, oferująca kompleksowe narzędzia, w tym narzędzia do tworzenia lejków sprzedażowych, marketing e-mailowy, automatyzację SMS-ów i zarządzanie klientami.
• Pipedrive: Skoncentrowany na sprzedaży CRM znany z intuicyjnych, wizualnych kanałów sprzedaży, które pomagają zespołom skutecznie zarządzać transakcjami i śledzić postępy.
• Zachować: Specjalizuje się w automatyzacji dla małych firm, łącząc funkcjonalności CRM z marketingiem e-mailowym i zarządzaniem procesem sprzedaży.
• HubSpot: Szeroko znana platforma oferująca zestaw „centrów” do obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, zarządzania treścią i operacji, idealna dla firm poszukujących zintegrowanych rozwiązań.
• Lejki kliknięć: Przede wszystkim narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych, z możliwością zbierania potencjalnych klientów i podstawowymi możliwościami marketingu e-mailowego, ze szczególnym uwzględnieniem kampanii internetowych nastawionych na konwersję.
• Ludowy: Prosty, zintegrowany i proaktywny CRM z funkcjami takimi jak kanały sprzedaży, kampanie e-mailowe, zarządzanie kontaktami i automatyzacja przepływu pracy.
• Natychmiast: Ta firma specjalizuje się w generowaniu leadów i zimne e-maile, zapewniając zarządzanie relacjami z klientami, śledzenie potencjalnych klientów i automatyzacja procesów sprzedaży.
• Kliknij w górę: Wszechstronna platforma do zarządzania pracą, którą można dostosować do funkcjonowania jako system CRM, oferująca takie funkcje, jak zarządzanie kontaktami, widoki lejka sprzedaży, integracja z pocztą e-mail i konfigurowalne pulpity nawigacyjne.
• Poniedziałkowy CRM: Wysoce konfigurowalna platforma, której struktura przypomina arkusz kalkulacyjny, umożliwiająca pełne zarządzanie potencjalnymi klientami, prognozowanie sprzedaży, synchronizację poczty e-mail i śledzenie aktywności.
• Kapsułkowy CRM: Rozwiązanie CRM zorientowane na rozwój, zaprojektowane z myślą o prostocie, pomagające firmom zarządzać kontaktami, śledzić transakcje sprzedaży i utrzymywać relacje z klientami dzięki takim funkcjom, jak wiele kanałów sprzedaży i zarządzanie zadaniami.
• Wnikliwie: Rozwiązanie CRM odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujące zarządzanie kontaktami i projektami, automatyzację przepływu pracy i solidne raportowanie, a także przyjazny dla użytkownika interfejs.
• Freshsales CRM: Ekonomiczna opcja oferująca rozbudowane funkcje dla zespołów sprzedaży, w tym komunikację z potencjalnymi klientami, narzędzia konwersji, opartą na sztucznej inteligencji punktację potencjalnych klientów oraz zaawansowane możliwości integracji.
• Salesforce: Solidna, wiodąca w branży platforma CRM, oferująca rozbudowane funkcje dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, znana z wysokiej możliwości dostosowania i skalowalności dla większych przedsiębiorstw.
• Zendesk: Przede wszystkim platforma obsługi i wsparcia klienta, która oferuje również solidne funkcje CRM, umożliwiając kompleksowe zarządzanie interakcją z klientem i analizę.

Podsumowanie

Wow, omówiliśmy już naprawdę dużo! Dowiedziałeś się, czym jest ActiveCampaign i jak może pomóc Ci rozwinąć firmę.

Wiesz, jak założyć konto, zbudować listę kontaktów i pisać świetne e-maile.

Odkryłeś nawet magię automatyzacji i moc CRM.

ActiveCampaign to niesamowite narzędzie. To tak, jakby cały zespół ekspertów marketingowych był na jednej platformie.

Może pomóc Ci nawiązać kontakt z klientami, zbudować silne relacje i zwiększyć sprzedaż.

Gotowy, żeby spróbować? Pamiętaj, że do ukończenia procesu rejestracji wymagana jest karta kredytowa.

Ale nie martw się, bo jest wiele planów do wyboru.

Wybierz ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i budżetowi.

Zanim przejdziesz dalej, oto krótkie podsumowanie niezbędnych informacji:

• Zbuduj mocną listę kontaktów: Spraw, aby ludzie chętnie otrzymywali Twoje wiadomości e-mail.
• Segmentuj odbiorców: Wysyłaj właściwe wiadomości e-mail do właściwych osób.
• Napisz niesamowitą treść: Zadbaj o to, aby Twoje e-maile były zabawne, interesujące i pomocne.
• Automatyzuj jak profesjonalista: Oszczędzaj czas i wysiłek dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy.
• Wykorzystaj moc twoja CRM: Śledź swoich klientów i wspieraj ich silniejsze relacje.

A teraz ruszaj i rozkręcaj swój e-mail marketing z ActiveCampaign! Dasz radę!

Często zadawane pytania