Salesforce vs Insightly: 2025년에 적합한 CRM은 무엇일까요?

준우승

4.6

• 슈퍼차저드 세일즈 클라우드
• 개인 맞춤형 지원
• 커머스 클라우드
• 고객 지원 추적
• 멋진 이메일 템플릿
• 30일 무료 체험
• 유료 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

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우승자

3.2

• 파이프라인 관리
• 리드 추적
• 워크플로 자동화
• 프로젝트 관리
• 인사이트리 마케팅
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 29달러부터 시작합니다.

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선택하는 것 CRM 도구가 어렵습니다.

고객 정보를 가지고 있는데, 그걸 체계적으로 관리하는 게 큰 골칫거리죠.

중요한 거래를 놓치거나 고객에게 후속 조치를 취하는 것을 잊어버린다고 상상해 보세요.

바로 그때 Salesforce와 Insightly가 등장합니다.

Salesforce와 Insightly를 비교하여 어떤 솔루션이 고객 관계를 원활하게 유지하는 데 더 적합한지 알아보겠습니다.

개요

저희는 소매를 걷어붙이고 Salesforce와 Insightly를 실제 환경에서 직접 테스트해 보았습니다.

우리 팀은 각 플랫폼을 살펴보았습니다. 

데이터 입력부터 보고이를 통해 여러분께 명확하고 실질적인 비교를 제공해 드리겠습니다.

4.65점 만점에

세계 최고의 여행지를 탐험할 준비가 되셨나요? CRM지금 바로 Salesforce 무료 체험판에 가입하세요!

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 리드 관리
• 판매 예측
• 기회 관리

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3.25점 만점에

필요해요 CRM 강력한 프로젝트 관리 도구로 영업을 넘어 더 넓은 영역을 아우르고 싶으신가요? Insightly가 도와드리겠습니다.

가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 29달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 프로젝트 관리
• 워크플로 자동화
• 관계 연결

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세일즈포스란 무엇인가요?

좋아요, 그럼 Salesforce에 대해 이야기해 볼까요? Salesforce는 업계에서 막강한 영향력을 행사하는 기업입니다.

이것을 초강력 도구라고 생각하세요.

이는 기업이 고객 관계를 관리하는 데 도움이 됩니다.

판매, 마케팅 및 서비스를 담당합니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 세일즈포스 대안…

우리의 의견

이 프로그램은 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 무료 플랜도 매우 관대하며, 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 세일즈포스 대안

주요 이점

Salesforce는 기업이 고객과 더 나은 관계를 맺도록 도와줍니다. 각 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.

이는 판매 및 서비스 개선에 도움이 됩니다.

• 360도 고객 관점: 모든 고객 상호 작용 내역을 한 곳에서 확인하세요.
• 매출 39% 증가: 많은 사용자들이 매출과 생산성이 향상되었다고 보고하고 있습니다.
• 강력한 자동화: 이메일 발송 및 잠재 고객 추적과 같은 작업을 자동화하세요.
• 대규모 앱 익스체인지: 수천 개의 다른 앱과 연동됩니다.
• 성장에 맞춰 확장 가능: 소규모 기업에서 대규모 기업으로 성장함에 따라 함께 성장합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

가격

• 스타터 스위트사용자당 월 25달러입니다.
• 프로 스위트: 사용자당 월 100달러.
• 기업: 사용자당 월 165달러.
• 제한 없는: 사용자당 월 330달러.
• 아인슈타인 1 판매량: 사용자당 월 500달러.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

장점

• 업계 최고의 CRM 솔루션.
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 강력한 보고 및 분석 기능.
• 훌륭한 고객 지원.
• 업계 최고의 CRM 솔루션.

단점

• 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 학습 곡선이 가파르다.
• 설치 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 업데이트는 서비스 중단을 초래할 수 있습니다.

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Insightly란 무엇인가요?

자, 그럼 Insightly를 살펴보겠습니다.

이 제품은 중소기업을 위해 설계되었습니다.

그것은 CRM 프로젝트 관리 도구입니다. 사용하기 쉽도록 설계되었습니다.

영업과 프로젝트를 함께 관리할 수 있습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 통찰력 있는 대안…

우리의 의견

Insightly는 프로젝트 관리 기능을 갖춘 확장 가능한 CRM이 필요한 기업에게 탁월한 선택입니다.

Insightly를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 Insightly 대안을 확인해 보세요

주요 이점

• 성장에 맞춰 확장 가능: 비즈니스가 확장됨에 따라 플랫폼을 조정하세요.
• 프로젝트 관리 기능: 프로젝트를 체계적으로 관리하고 계획대로 진행하세요.
• 사용자 정의 가능한 대시보드 및 보고서: 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 얻으세요.
• 인기 앱과의 연동: 즐겨 사용하는 업무용 도구와 연결하세요.

Insightly를 무료로 사용해 보세요

가격

• 을 더한사용자당 월 29달러입니다.
• 전문적인: 사용자당 월 49달러.
• 기업: 사용자당 월 99달러.

Insightly를 무료로 사용해 보세요

장점

• 모든 규모의 비즈니스에 맞게 확장 가능합니다.
• 프로젝트 관리 기능이 포함되어 있습니다.
• 사용자 정의 가능한 대시보드 및 보고서.
• 인기 앱들과 연동됩니다.

단점

• 배우고 사용하기가 복잡할 수 있습니다.
• 일부 기능은 하위 요금제에서만 이용 가능합니다.
• 팀 규모가 클 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.

Insightly를 무료로 사용해 보세요

기능 비교

올바른 플랫폼을 선택하는 것은 매우 중요합니다. 핵심 기능 9가지를 나란히 비교해 보겠습니다.

이를 통해 2025년에 귀사 팀에 진정으로 적합한 CRM 솔루션이 무엇인지 결정할 수 있습니다.

1. CRM 생태계 및 모듈성

• 세일즈포스: Salesforce는 방대한 CRM 솔루션 제품군입니다. 여기에는 Sales Cloud와 Service Cloud 같은 주요 구성 요소가 포함됩니다. Salesforce 제품을 사용하면 고객에 대한 완벽한 시각을 구축할 수 있습니다. 대부분의 기업, 특히 대기업은 이러한 모듈식 접근 방식을 선호합니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 간편함을 염두에 두고 설계된 통합 CRM 솔루션을 제공합니다. Insightly Marketing 및 Insightly Service와 같은 핵심 CRM 도구에 중점을 두고 있으며, 효율적인 올인원 접근 방식을 통해 많은 소규모 기업에서 손쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다.

2. AI 혁신과 데이터의 힘

• 세일즈포스: 세일즈포스는 획기적인 AI 혁신을 활용합니다. 세일즈포스는 다음과 같은 기능을 제공합니다. 데이터 클라우드를 통해 모든 비즈니스 데이터를 통합합니다. 이 플랫폼은 에이전트포스(Agentforce)와 같은 AI 에이전트를 제공하며, AI 기술에 대한 투자를 통해 더욱 향상되고 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 AI 기능도 추가하고 있습니다. Insightly는 AI를 사용합니다. AI 도구 주로 소규모 작업을 자동화하고 연락처 관리를 간소화하는 데 중점을 둡니다. Insightly는 사용자의 일상적인 생산성을 향상시키는 데 집중합니다. 소규모 사업 사용자.

3. 사용 편의성 및 온보딩 과정

• 세일즈포스: Salesforce CRM은 맞춤 설정 기능이 매우 뛰어납니다. 하지만 이러한 복잡성 때문에 학습 곡선이 가파릅니다. 최고의 CRM 여기서의 선택은 종종 Salesforce 팀의 규모에 따라 달라집니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 다음과 같이 설계되었습니다. 만들다 이 소프트웨어는 사용하기 쉽습니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 팀원들이 좋아하는 최신 CRM 기능을 갖추고 있습니다.⁹ 온보딩 속도가 빠르므로 고객 만족을 훨씬 더 신속하게 달성할 수 있습니다.

4. 영업 파이프라인 및 업무 관리

• 세일즈포스: 세일즈 클라우드는 영업팀에게 영업 기회 관리를 위한 심층적인 도구를 제공합니다. 손쉽게 작업을 할당하고 진행 상황을 모니터링할 수 있으며, 대규모 기업 성장을 위한 복잡한 파이프라인 관리 기능도 제공합니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 강력한 연락처 관리 기능과 시각적인 영업 파이프라인을 제공합니다. 팀원 누구에게든 신속하게 작업을 할당할 수 있으며, 프로젝트 관리 기능이 통합되어 잠재 고객 발굴부터 최종 결과물 제공까지 전체 과정을 한눈에 파악할 수 있습니다.

5. 마케팅 및 상거래 클라우드

• 세일즈포스: Salesforce는 Marketing Cloud 및 Commerce Cloud와 같은 전용 플랫폼을 제공합니다. 이러한 솔루션은 강력한 기능을 갖춘 별도의 추가 기능으로, 영업 및 마케팅 모두에 심층적인 도구를 제공합니다.
• 통찰력 있게: Insightly에는 Insightly Marketing이 포함됩니다. 오토메이션 이 플랫폼은 메인 계정에 쉽게 통합할 수 있도록 설계되었으며, 소규모 기업의 핵심 영업 및 마케팅 활동을 효과적으로 지원합니다.

6. 맞춤 설정 및 유연성

• 세일즈포스: 최고의 맞춤 설정 옵션을 제공합니다. 필요한 거의 모든 것을 구축할 수 있습니다. 이 플랫폼은 통합할 수 있는 방대한 앱 및 서비스 마켓플레이스를 보유하고 있습니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 맞춤 설정이 가능하지만, 그 방식은 더 간단합니다. 사용자 지정 필드와 레이아웃을 쉽게 만들 수 있으며, Google Workspace와도 잘 통합됩니다. 퀵북스.

7. 핵심 관계 관리

• 세일즈포스: Salesforce는 포괄적인 고객 관계 관리(CRM) 기능으로 유명합니다. 이를 통해 기업은 모든 고객에 대한 완벽한 정보를 얻을 수 있으며, 이러한 심층적인 분석은 장기적인 고객 성공에 도움이 됩니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 연락처를 조직, 프로젝트 및 작업과 연결합니다. 관계 연결 기능을 제공하여 관리자가 모든 고객 기록 및 세부 정보를 빠르게 검토할 수 있도록 합니다.

8. 분석 및 보고

• 세일즈포스: Salesforce는 매우 강력한 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 이를 통해 최고 디지털 책임자는 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. Salesforce의 대시보드는 비즈니스 성장에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 훌륭한 보고 도구를 제공합니다. 사용자 지정 대시보드를 만들어 주요 지표를 모니터링할 수 있습니다. 물론 좋은 도구이지만, Salesforce 플랫폼에 비하면 분석 기능이 다소 단순합니다.

9. 확장성 및 비용

• 세일즈포스: Salesforce는 모든 규모의 기업을 위해 설계되었습니다. 소규모 사업 기업용으로 적합합니다. 사용자 수와 기능이 추가될수록 비용이 증가하며, 총 소유 비용이 매우 높아질 수 있습니다.
• 통찰력 있게: Insightly는 비용을 절감하려는 소규모 기업에게 더 나은 선택이 될 수 있습니다. Insightly는 저렴한 가격으로 시작하며, 기업 성장에 맞춰 확장 가능한 다양한 기능을 균형 있게 제공합니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

• 가격 모델: 연간 사용자당 청구되는 가격뿐만 아니라 전체 비용을 파악하세요. 구현, 교육 및 추가 기능에 대한 추가 비용을 확인하십시오. Insightly 제품은 종종 더 간단한 총비용 구조를 제공합니다.
• 사용성 및 채택률: 팀원들이 좋아할 만한 최신 CRM을 선택하세요. 인터페이스는 공동 창업자부터 신입 직원까지 모든 직원이 쉽게 사용할 수 있어야 합니다. 만약 인터페이스가 불편하다면 Salesforce 팀이나 마케팅 팀조차 사용하지 않을 것입니다.
• 확장성: CRM은 비즈니스 성장에 맞춰 함께 성장할 수 있을까요? Salesforce의 인프라는 대규모 기업을 위해 구축되었지만, Insightly와 같은 다른 CRM 솔루션은 중소기업의 성장에 더 잘 맞춰 확장할 수 있습니다.
• 주요 특징: 강력한 연락처 관리, 작업 관리 및 기회 대시보드 기능을 찾아보세요. 이메일 예약 및 보고서의 새 버전 생성이 간편한가요?
• 맞춤 설정: 필드와 워크플로를 사용자 지정할 수 있다는 점은 큰 장점입니다. 어떤 고객은 Salesforce의 심층적인 사용자 지정 기능을 선호하는 반면, 다른 고객은 빠른 사용자 지정 옵션을 원합니다.
• 접근성 및 모바일: 웹과 모바일 앱을 통해 시스템에 접속하여 잠재 고객 및 조직 데이터를 실시간으로 확인할 수 있는지 확인하십시오. Insightly 제품의 모바일 앱은 명함 스캔과 같은 기능을 제공합니다.
• 생태계와 통합: 다른 앱과의 연동은 얼마나 잘 되나요? Salesforce는 방대한 생태계를 보유하고 있습니다. Insightly는 특히 Insightly의 다른 제품들과의 강력한 연동 기능을 제공합니다.
• 지원 및 지식: 신뢰할 수 있는 지식 기반과 교육 프로그램을 제공하는지 확인하십시오. 또한 해당 회사가 탁월한 고객 성공 지원을 제공하는지 확인해야 합니다. PC Magazine은 다른 CRM 시스템의 지원 품질을 자주 검토합니다.
• 미래 혁신: 제품 로드맵을 살짝 엿보세요. 샌프란시스코에 본사를 둔 세일즈포스처럼, 이 회사도 업계에 혁신을 계속해서 가져올까요?
• 사이즈 선택에 가장 적합한 제품: 가장 좋은 방법은 회사 규모에 맞는 CRM을 사용하는 것입니다. 더 간단한 시스템으로도 필요한 모든 이점을 누릴 수 있다면, 기업용 기능을 위해 과도한 비용을 지불할 필요가 없습니다.

최종 판결

그렇다면 어느 쪽이 이길까요?

많은 중소기업에게 Insightly CRM은 훌륭한 선택입니다.

사용하기 더 쉽고, CRM과 프로젝트 관리 기능을 결합했습니다.

강력하고 맞춤 설정 가능한 시스템이 필요하다면 Salesforce가 답입니다. 하지만 복잡하고 가격이 비쌀 수 있습니다.

만약 당신이 찾고 있다면 세일즈포스 대안Insightly는 좋은 선택지입니다. 

저희는 두 제품 모두 사용해 봤는데, Insightly가 기능과 사용 편의성 면에서 균형이 잘 잡혀 있습니다.

어떤 선택을 하든 잘못될 일은 없습니다. 다만 사업상의 필요에 따라 달라질 뿐입니다.

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