Metricool vs Sprinklr 2025: 최고의 소셜 미디어 도구!

우승자

4.8

• 사용자 관리
• 고급 캘린더
• 콘텐츠 분석
• 포스트 트래커
• 미디어 매니저
• 무료 플랜 이용 가능
• 유료 플랜 &nbsp$18부터

지금 시도해 보세요

준우승

3.5

• 스마트 콘텐츠 분석
• 챗봇
• 티켓 분석
• 실시간 채팅 지원
• 콘텐츠 관리
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 249달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

모든 것을 관리하기 위해 애쓰고 계신가요? 소셜 미디어 계정이요? 정말 골치 아프죠, 그렇죠?

당신은 게시물과 분석 자료를 동시에 관리하고 트렌드를 따라잡으려고 애쓰고 있군요. 

필요에 맞지 않는 플랫폼에 시간과 돈을 낭비하게 됩니다.

소셜 미디어 전략이 엉망이라 중요한 인사이트를 놓치는 상황을 상상해 보세요. 

메트리쿨과 스프링클러를 자세히 비교해 보겠습니다. 두 제품의 기능, 가격, 그리고 어떤 사용자에게 가장 적합한지 알아보겠습니다.

이렇게 하면 완벽한 것을 고를 수 있습니다. 소셜 미디어 조력자 역할을 하고 중요한 일에 집중하세요.

개요

저희는 Metricool과 Sprinklr 두 제품 모두를 철저하게 테스트하고, 기능과 사용자 인터페이스를 꼼꼼히 살펴보았습니다.

저희는 현장 경험과 더불어 그들의 역량에 대한 심층적인 분석을 바탕으로 서비스를 제공합니다.

이러한 직접적인 비교를 통해 두 회사의 강점을 명확하게 이해할 수 있습니다.

4.85점 만점에

소셜 미디어 성과를 심층적으로 분석하고 전략을 최적화하고 싶으신가요? 지금 바로 Metricool 무료 계정에 가입하고 유용한 인사이트를 확인해 보세요!

가격: 무료 플랜이 있습니다. 유료 플랜은 월 18달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 해시태그 추적
• 경쟁사 분석
• 사용하기 쉬운 보고 기능

Metricool을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

3.55점 만점에

고객에 대한 통합적인 시각을 원하시나요? Sprinklr는 브랜드가 매년 300억 건 이상의 고객 대화를 관리할 수 있도록 지원합니다.

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 유료 플랜은 월 249달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 통합 CXM 플랫폼
• AI 기반 인사이트
• 고급 자동화

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

Metricool이란 무엇인가요?

Metricool? 소셜 미디어 대시보드입니다. 모든 플랫폼을 한 곳에서 관리하세요.

분석, 일정 관리, 경쟁사 분석 정보를 얻을 수 있습니다. 간단하죠.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 메트리쿨 대안…

우리의 의견

Metricool 사용자 중 70% 이상이 소셜 미디어 관리 시간을 주당 최소 5시간 이상 절약했다고 ​​응답했습니다. 지금 바로 Metricool을 사용해보고 얼마나 시간을 절약할 수 있는지 확인해 보세요!

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주요 이점

• 특징: Metricool은 분석, 일정 관리, 캠페인 관리를 한 곳에 통합합니다. 또한 모든 댓글과 메시지를 관리할 수 있는 받은 편지함, 콘텐츠 기획 도구, 경쟁사 분석 도구도 제공합니다.
• 지원되는 소셜 네트워크: 이 서비스는 페이스북, 인스타그램, 트위터, 링크드인, 틱톡은 물론 구글 비즈니스 프로필과 트위치를 포함한 20개 이상의 플랫폼에서 작동합니다.
• 사용 편의성: 이 플랫폼은 깔끔하고 직관적인 인터페이스를 갖추고 있어 초보자도 쉽게 이용할 수 있습니다.
• 고객 지원: 그들은 실시간 채팅과 자세한 도움말 센터를 통해 신속한 고객 지원을 제공합니다.
• 통합: Canva, Google Drive, Zapier와 같은 인기 있는 도구와 연동되어 워크플로우를 간소화합니다.
• 확장성: 메트리쿨은 개인, 소규모 기업, 대규모 기관의 요구에 맞는 다양한 요금제를 제공합니다.

가격

• 무료: 경쟁사 프로필 5개를 월 0달러에 이용하세요.
• 기동기: 월 18달러로 경쟁사 프로필 100개를 이용할 수 있습니다.
• 고급의: 역할 관리 서비스는 월 45달러입니다.
• 관습: 맞춤형 가격 책정.

Metricool을 무료로 사용해 보세요

장점

• 분석이 매우 철저합니다.
• 계획 도구가 자연스럽게 느껴집니다.
• 경쟁사에 대한 통찰력은 매우 중요합니다.
• 기본 요금제는 가격이 저렴합니다.
• 인터페이스가 사용자 친화적입니다.

단점

• 소셜 메시지함은 기본적인 기능만 제공합니다.
• 팀의 선수층이 얇다.
• 고객 지원팀의 응답이 지연될 수 있습니다.
• 소셜 리스닝 기능이 약합니다.

Metricool을 무료로 사용해 보세요

Sprinklr란 무엇인가요?

기업 수준의 플랫폼입니다. 고객 경험을 관리합니다.

광범위한 소셜 리스닝을 생각해 보세요.

이 시스템은 멀티채널 마케팅을 관리합니다. 대규모 기업에 적합하게 설계되었습니다. 사업.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 스프링클러 대체품….

우리의 의견

ActiveCampaign은 이메일 마케팅과 자동화의 진정한 힘을 활용하고자 하는 기업에게 탁월한 선택입니다. 하지만 복잡성 때문에 초보자에게는 최적의 선택이 아닐 수 있습니다.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 스프링클러 대체품

주요 이점

• 전체적인 상황을 파악하세요. Sprinklr는 모든 고객을 유치합니다. 데이터 한 곳에 함께.
• 더 열심히 일하는 것보다 더 스마트하게 일하세요. 작업을 자동화하여 팀의 시간을 절약하세요.
• 데이터에 기반한 의사결정을 내리세요. AI 기반 분석을 통해 귀중한 통찰력을 얻으세요.
• 브랜드를 보호하세요. 잠재적 위기 상황에 대비하여 소셜 미디어를 모니터링하세요.
• 수익을 증대시키세요. 매출을 증대시키고 고객 만족도를 향상시키세요.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요

가격

• 소셜 미디어 관리 솔루션: 월 249달러, 옴니채널 퍼블리셔, 다중 시간대 캘린더, 콘텐츠 제작을 위한 Sprinklr AI+ 포함.
• SMM 및 고객 서비스 솔루션: 월 299달러, 15개 이상의 채널에서 고객 지원 제공, AI 기반 챗봇 및 디지털 트윈, 옴니채널 받은 편지함.
• 맞춤형 소셜 미디어 관리 솔루션: 맞춤형 가격 책정.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요

장점

• 매우 강력하고 다재다능합니다.
• 통합된 고객 경험 관리(CXM) 솔루션을 제공합니다.
• 소셜 리스닝 기능.
• 뛰어난 AI 기반 기능.
• 기업용 수준의 기능을 제공합니다. 보안.

단점

• 복잡하고 압도적이다.
• 학습 곡선이 가파르다.
• 소규모 사업체에는 적합하지 않습니다.

Sprinklr를 무료로 사용해 보세요

기능 비교

Metricool과 Sprinklr는 모두 강력한 소셜 미디어 관리 도구이지만, 대상 고객은 매우 다릅니다.

Metricool은 접근성이 뛰어나고 데이터 기반 플랫폼인 반면, Sprinklr는 세계 최대 브랜드들을 위해 설계된 포괄적인 엔터프라이즈급 솔루션입니다.

1. 가격 및 요금제

• 메트리쿨: Metricool은 개인 사용자에게 매우 적합한 훌륭한 솔루션인 매우 관대한 무료 계정을 제공합니다. 소규모 사업체 하나의 브랜드를 관리하는 데 적합합니다. 스타터 플랜과 고급 플랜을 포함한 유료 플랜은 단계별로 가격이 투명하게 책정되어 있어 많은 사용자에게 비용 효율적인 옵션입니다.
• 스프링클러: Sprinklr는 선도적인 기업용 소프트웨어 회사이며 가격을 공개적으로 게시하지 않습니다. 요금제는 기업의 특정 요구 사항, 사용자 수 및 선택한 제품에 따라 고도로 맞춤화됩니다. 포춘 500대 기업의 경우... 스프링클러를 사용하세요반면 프리랜서나 소규모 사업자는 그렇지 않을 것입니다.

2. 분석 및 보고

• 메트리쿨: 바로 이 점에서 Metricool이 빛을 발합니다. Metricool은 기업의 전체 디지털 활동에 중요한 분석 기능을 간편하게 제공합니다. 무제한의 과거 데이터를 확인하고 몇 번의 클릭만으로 맞춤 보고서를 다운로드할 수 있습니다. 특히 Google Ads와의 긴밀한 통합이 Metricool의 가장 큰 특징입니다. 틱톡 광고 기능은 물론 Looker Studio에 연결하여 보고서를 생성할 수 있는 기능도 포함되어 있습니다.
• 스프링클러: Sprinklr의 분석 기능은 통합 고객 경험 관리(Unified CXM) 플랫폼의 일부입니다. 이 플랫폼은 매우 고급 기능을 제공합니다. 보고 AI를 활용하여 소셜 미디어 분석, 브랜드 건전성 및 캠페인 성과에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다. 이러한 분석은 대규모 조직이 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 전체적인 관점을 제공하도록 설계되었습니다.

3. 소셜 메시지 수신함 및 참여

• 메트리쿨: 단일을 제공합니다 받은 편지함 모든 소셜 네트워크의 메시지와 댓글을 관리할 수 있습니다. 이를 통해 메시지를 간편하게 스크롤하고 답장할 수 있어 팔로워들과 쉽게 소통할 수 있습니다.
• 스프링클러: Sprinklr의 소셜 인박스는 통합 CXM 플랫폼의 핵심 구성 요소입니다. 이를 통해 고객 관리 팀은 최신 채널을 통해 소셜 미디어 메시지에 응답할 수 있습니다. 이 플랫폼은 메시지를 적절한 담당자에게 자동으로 전달하고, 감정 분석을 위한 고급 AI 기능과 고객 만족도 향상을 위한 자동 응답 기능을 제공합니다.

4. 게시 및 일정 관리

• 메트리쿨: 콘텐츠 자동 게시를 지원하는 간편한 소셜 미디어 예약 도구입니다. 몇 번의 클릭만으로 새 게시물을 작성하고 예약할 수 있습니다. 시각적인 캘린더를 제공하여 시간을 절약하고 워크플로를 간소화할 수 있도록 도와줍니다.
• 스프링클러: 글로벌 브랜드에 강력한 일정 관리 및 게시 도구를 제공합니다. Sprinklr는 30개 이상의 소셜 채널과 연동되며, 게시 도구는 거버넌스, 고급 승인 및 브랜드 위험 관리를 위해 설계되었습니다. 복잡한 요구 사항을 가진 대규모 운영에 최적화되어 있습니다.

5. 지원되는 소셜 플랫폼

• 메트리쿨: 페이스북, 트위터, 인스타그램, 링크드인 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 지원합니다. 유튜브핵심적인 차별점은 광고 플랫폼 및 Google 비즈니스 프로필과의 긴밀한 통합으로, 다양한 마케팅 요구에 적합한 훌륭한 도구라는 점입니다.
• 스프링클러: 선도적인 기업용 소프트웨어 회사인 Sprinklr는 30개 이상의 소셜 채널과 메시징 앱을 지원합니다. Sprinklr는 브랜드가 모든 고객 접점 기능을 통해 소비자와 소통하고 서비스를 제공할 수 있도록 설계되었습니다.

6. 통합 및 추가 기능

• 메트리쿨: Zapier, Google Drive 등 다른 도구와 연동됩니다. 캔버스이 플랫폼의 가장 큰 장점은 광고 플랫폼과의 긴밀한 통합으로, 소셜 미디어 관리자에게 매우 중요한 기능입니다.
• 스프링클러: 스프링클러의 강점은 Salesforce, Microsoft, SAP와 같은 다른 기업용 소프트웨어와 원활하게 통합되는 능력입니다. 스프링클러 플랫폼은 중앙 허브 역할을 하여 대기업이 팀 간의 장벽을 허물고 전체 프런트 오피스를 한 곳에서 관리할 수 있도록 지원합니다.

7. 팀 협업 및 고객 관리

• 메트리쿨: 팀 협업 기능은 고급 플랜에서 이용 가능합니다. 사용자를 추가하고 역할을 할당할 수 있지만, 해당 기능은 다국적 기업의 복잡하고 대규모 워크플로에 적합하게 설계된 것은 아닙니다.
• 스프링클러: 이 플랫폼은 전례 없는 규모의 팀 협업을 위해 구축되었습니다. 세분화된 사용자 권한, 복잡한 승인 워크플로, 모든 고객 상호 작용을 한눈에 볼 수 있는 기능을 제공하여 여러 팀과 부서를 보유한 대형 브랜드에 이상적입니다.

8. 사용자 인터페이스 및 사용 편의성

• 메트리쿨: Metricool 리뷰에서는 깔끔하고 직관적인 사용자 인터페이스를 자주 칭찬합니다. 단순함과 접근성에 중점을 둔 덕분에 탁월한 도구로 손꼽힙니다. 프리랜서 그리고 중소기업들.
• 스프링클러: 수많은 기능과 기업 수준의 복잡성으로 인해 Sprinklr는 학습 곡선이 가파릅니다. 이 플랫폼은 강력하고 고도로 구성 가능하지만, 모든 기능을 숙달하려면 전문적인 교육이 필요합니다.

9. 소셜 리스닝

• 메트리쿨: 기본적인 소셜 리스닝 기능을 제공하여 데이터를 추적하고 언급을 모니터링할 수 있습니다. 하지만 경쟁사처럼 본격적인 소셜 리스닝 도구라기보다는 분석 및 광고에 중점을 두고 있습니다.
• 스프링클러: Sprinklr는 첨단 AI와 통합 플랫폼을 기반으로 세계 최고 수준의 소셜 리스닝 도구를 제공합니다. 인터넷과 소셜 네트워크 전반의 수백만 개 데이터 소스에서 감정을 분석하고 트렌드를 파악하며 경쟁사 분석 정보를 제공하여 브랜드가 커뮤니티와 소통할 수 있도록 지원합니다.

10. 핵심 기능

• 메트리쿨: Metricool과 Sprinklr의 가장 큰 차이점은 핵심 역량에 있습니다. Metricool은 데이터와 분석에 집중하여 마케터에게 '디지털 만능 도구'를 제공합니다. 주요 기능은 소셜 미디어 관리자가 성과를 추적하고 효과적인 광고 캠페인을 실행할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두고 있습니다.
• 스프링클러: 스프링클러의 핵심 가치는 통합 CXM 플랫폼에 있습니다. 이 플랫폼의 가장 큰 특징은 마케팅, 광고, 영업 및 고객 서비스 팀을 하나의 플랫폼에 연결할 수 있다는 점이며, 고급 AI 및 통합 기능을 통해 고객 경험 관리를 강화합니다.

11. 목표 고객층

• 메트리쿨: 데이터 기반 접근 방식을 통해 소셜 미디어 및 유료 광고를 관리해야 하는 프리랜서, 소규모 사업체 및 기업가에게 가장 적합합니다. 사용하기 쉬운 기능으로 매일 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다.
• 스프링클러: 글로벌 브랜드와 포춘 500대 기업이 고객 접점의 모든 기능과 서비스를 관리할 수 있는 단일 통합 플랫폼을 필요로 할 때 이상적인 도구입니다. 엔터프라이즈급 거버넌스, 고급 AI, 그리고 고객에 대한 진정한 통합 시각을 원하는 기업에 적합합니다.

적합한 소셜 미디어 관리자를 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?

• 분석 및 보고: 훌륭한 소셜 미디어 도구는 유용한 분석 기능을 간편하게 제공합니다. 사용자 지정 보고서 다운로드, 게시물 실적 추적, 소셜 미디어 계정에서 추출한 데이터 접근 기능 등을 확인해 보세요. Metricool과 같은 일부 플랫폼은 Looker Studio와의 연동을 통해 더욱 심층적인 데이터 분석을 지원합니다.
• 콘텐츠 제작 및 게시: 선택하는 소셜 미디어 예약 도구는 시간을 절약하고 효율성을 높여줄 수 있어야 합니다. 자동 게시 기능이나 여러 게시물을 한 번에 예약할 수 있는 기능 등 강력한 예약 기능을 갖춘 도구를 찾아보세요. 개인 계정이든 여러 브랜드를 관리하는 비즈니스 계정이든, 모든 소셜 미디어 플랫폼의 콘텐츠를 쉽게 관리하고 게시할 수 있어야 합니다. 동영상 편집기 콘텐츠 라이브러리 또한 콘텐츠 제작자에게 매우 유용한 기능입니다.
• 협업 및 팀 관리: 소셜 미디어 팀과 대행사라면 앱 내 승인 시스템, 팀원에게 게시물을 할당하는 기능, 맞춤형 대시보드와 같은 강력한 기능을 갖춘 앱을 찾아보세요. 전송 가능 리뷰에서는 종종 강력한 고객 관리 기능과 맞춤형 브랜딩 기능을 강조합니다. 훌륭한 플랫폼은 소셜 미디어 계정을 쉽게 관리하고 체계적으로 정리할 수 있도록 도와야 합니다.
• 지원되는 플랫폼: 다음 사항을 확인하십시오 소셜 플랫폼 트위터 계정부터 유튜브 계정, 인스타그램 프로페셔널 프로필까지 모든 소셜 네트워크와 연동됩니다. 모든 소셜 미디어 도구와 피드를 한 곳에서 관리해야 하는 소셜 미디어 관리자에게 필수적인 기능입니다. 지원하는 플랫폼이 많을수록 더욱 좋습니다.
• 소셜 메시지 수신함 및 참여: 모든 소셜 미디어 메시지를 한 곳에서 확인할 수 있는 통합 받은 편지함은 필수입니다. 플랫폼을 통해 모든 소셜 미디어 사이트에서 브랜드 언급, 다이렉트 메시지, 댓글을 쉽게 모니터링할 수 있어야 합니다. 이러한 기능은 강력한 커뮤니티 구축과 적극적인 고객 서비스 제공에 매우 중요합니다.
• 사용자 인터페이스 및 경험: 대시보드는 직관적이고 사용자 친화적이어야 합니다. 탐색이 쉬워 스크롤만으로 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 사용자 인터페이스를 간단히 살펴보는 것만으로도 도구의 사용자 친화성을 파악할 수 있습니다.
• 통합: 다른 도구 및 서비스와의 통합 여부를 확인하십시오. 자피어 통합 기능은 소셜 미디어 마케팅을 다른 도구와 연결할 수 있게 해주는 훌륭한 기능입니다. 이를 통해 모든 도구를 한 곳에서 관리하고 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
• 가치 및 가격: 비용과 제공되는 기능을 고려해 보세요. 무료 플랜이나 스타터 플랜으로도 충분할 수 있지만, 고급 기능이 필요하다면 유료 플랜이 필요할 수 있습니다. 리뷰를 읽어보고 주요 차이점을 파악하여 자신에게 가장 적합한 도구가 무엇인지 알아보세요.
• 고객 지원: 실시간 채팅 지원, 도움말 센터 페이지 또는 전담 고객 성공 온보딩 팀과 같은 신뢰할 수 있는 고객 지원을 제공하는 도구를 찾아보세요. 스프라우트 소셜 리뷰에서는 종종 해당 제품의 뛰어난 지원 기능을 강조할 것입니다.
• 전반적인 기능: 특정 기능 외에도, 전체 디지털 활동을 원활하게 관리할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구를 찾아야 합니다. 이동 중에도 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있는 모바일 앱, 팔로워를 추적하는 기능, 그리고 사용자의 요구 사항을 이해하는 스마트한 시스템을 갖춘 도구를 살펴보세요.

최종 판결

믿을 만한 소셜 미디어 도구를 찾고 있다면 Metricool이 저희가 추천하는 최고의 선택입니다.

사용하기 쉽고 가격도 부담스럽지 않습니다. 대부분의 사용자에게 Metricool은 필요한 모든 것을 제공합니다.

훌륭한 소셜 미디어 분석 및 예약 기능을 이용할 수 있습니다.

여러 소셜 미디어 계정을 번거로움 없이 관리할 수 있습니다.

소셜 프로필 성장과 소셜 미디어 마케팅에 완벽합니다.

게다가 관리 기능도 간단합니다. 최대 10개의 소셜 프로필도 지원합니다. 

사용하기 쉬운 훌륭한 소셜 미디어 플랫폼입니다.

Metricool을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 메트리쿨 대안

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