⚡ 簡単な評価:
- 価格: Copper CRMの有料プランは月額9ドル/ユーザーから。Agile CRMは月額8.99ドル/ユーザーからで、無料版も用意されている。
- 最適な用途: Copper CRM は Gmail と Google カレンダーを使用しているチームに適しています。Agile CRM は 中小企業 オールインワンのCRMが欲しい。
- 主な違い： CopperはGoogle製品をベースに構築された営業CRMです。Agileはマーケティングオートメーション、営業オートメーション、ヘルプデスクを統合した製品です。
- 私たちのおすすめ： ほとんどのGoogle Workspaceユーザーにとって、Copper CRMは、ネイティブのGmail受信トレイ統合とよりシンプルなセットアップのおかげで、非常に使いやすいCRMです。
Copper CRMとAgile CRMはどちらも、営業プロセスを効率化することを謳っています。
しかし、それらは同じ購入者向けに作られたものではありません。
Copper CRMは、Gmailの受信トレイとGoogleカレンダーの中に統合されています。
Agile CRMは、営業、マーケティング、サービスを1つのプラットフォームに統合します。
このガイドでは、各ツールの価格、機能、そしてどのようなユーザーに適しているかを詳しく解説します。
概要
このCopper CRMとAgile CRMの比較では、価格、主要機能、使いやすさについて解説します。
また、各CRMソフトウェアがどのようなユーザーに最適かをご紹介します。
情報源としては、公開されている仕様書、ドキュメント、G2のレビューなどが挙げられます。
弊社のライター陣も、両方のツールを実際に使ってみました。
Copper CRM とは何ですか?
Copperは、Google Workspace向けに開発された顧客関係管理ツールです。
2012年にGmail拡張機能としてリリースされ、手作業を削減することを目的としています。 データ エントリ。
現在では、Google製品内で完全な営業CRMとして機能しています。
Gmailから離れることなく、見込み客、連絡先、企業情報を管理できます。
Copperは、Google自身を含め、世界中で3万社以上の顧客を抱えていると主張している。
🏆 受賞者：Copper CRM
CopperのGmailおよびGoogleカレンダーとの連携機能は他に類を見ません。メール、会議、連絡先データを自動的に同期します。Chrome拡張機能を使えば、CRMをメールボックスに直接取り込むことができます。
銅CRMの価格
2026年におけるCopper CRMの料金体系は以下のとおりです。各プランはシート単位で課金されます。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| スターター | 1席あたり月額9ドル | 新規連絡先の整理のみ |
| 基本 | 1席あたり月額23ドル | 小さい 仕事 チームがスタートする |
| プロ | 1席あたり月額59ドル | 営業チームと営業担当者の拡大 |
| 仕事 | 1席あたり月額99ドル | 複数のパイプラインとメールシーケンスのニーズ |
価格は2026年7月に確定しました。
無料トライアル: Copperは14日間の無料トライアルを提供しています。利用開始にクレジットカードは不要です。
返金保証: Copperは返金期間を明示していません。契約前に無料トライアルをお試しください。
📌 注記： スタータープランにはパイプライン機能がありません。連絡先を整理することしかできません。パイプラインを作成するには、ベーシックプラン以上が必要です。
⚠️ 警告： この表は年間契約の座席あたりの料金を示しています。月払いの場合、料金は上がります。月払いの場合、ベーシックプランは座席あたり29ドル、プロフェッショナルプランは69ドル、ビジネスプランは134ドルとなります。
銅CRMの主な利点
銅が検討に値する理由は以下の通りです。
- Google Workspaceとの連携： CopperはGmailとGoogleカレンダーを自動的に同期します。受信トレイから直接、見込み客、担当者、タスクを作成できます。
- Chrome拡張機能： Gmail拡張機能を使えば、CRM機能がブラウザに統合されます。別途アプリを開く必要はありません。
- ビジュアルパイプライン： 取引やプロジェクトを複数の段階にわたって追跡できます。上位プランでは、複数のパイプラインを構築できます。
- ワークフロー自動化: Copperは、タスクや反復作業を自動化できます。これにより、手作業によるデータ入力が大幅に削減されます。
- ウェブサイトの追跡とレポート作成： カスタムレポート機能を使用すると、Copperのデータから売上レポートを作成できます。メールの開封率とクリック率の追跡機能も組み込まれています。
- 強力なAPI： CopperのAPIはユーザーフレンドリーです。他の多くのCRMよりも、他のツールやアドオンとの接続が容易です。
私たちのチームが気づいたこと
私たちの 作家 Copperに登録し、数日間Gmailで使ってみました。特に印象に残った点は以下のとおりです。
銅CRMの長所と短所
✅ メリット
- Gmailの受信トレイ内でGoogle Workspaceを深く統合
- Chrome拡張機能を使えば、アプリを切り替える必要がなくなります。
- 自動送信メールとメールテンプレートは営業担当者の時間を節約します
- カスタム統合を構築するためのユーザーフレンドリーなAPI
❌ デメリット
- 他のCRMオプションと比較すると価格が高い。
- 連絡先管理に不具合が発生し、連絡先情報が消えることがあります。
- マーケティングはOutfunnelという外部ツールで運用されているが、使い勝手が悪い。
Agile CRM とは何ですか?
Agile CRMは、中小企業向けのクラウドベースのオールインワンCRMです。
2013年にサービスを開始し、現在では世界中で1万5000社以上の顧客にサービスを提供している。
CRMシステムは、営業、マーケティング、顧客サービスを1つのプラットフォームに統合します。
リード管理、メールマーケティング、ヘルプデスクが一体となったサービスです。
G2 Crowdは、Agile CRMを市場におけるリーダーとして認めています。
次点：アジャイルCRM
Agile CRMは、マーケティングオートメーション、セールスオートメーション、ヘルプデスク機能を1つのツールに統合した製品です。無料版は最大10ユーザーまで利用可能で、予算の限られた中小企業に最適です。
Agile CRMの価格
2026年におけるAgile CRMの費用は以下のとおりです。価格はユーザー1人あたり、月額です。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| 無料 | 無料 | プラットフォームをテストするユーザーは最大10名です。 |
| スターター | $8.99 | 個人ユーザーと小規模チーム |
| 通常 | $29.99 | マーケティングチームの拡大 |
| 企業 | $47.99 | 販売、マーケティング、サービスに関するあらゆるニーズに対応 |
価格は2026年7月に確定しました。
無料トライアル: Agile CRMは、最大10ユーザーまで利用できる無料版を提供しています。利用開始にあたって、初期設定費用は一切かかりません。
返金保証: Agileは標準的な返金ポリシーを公開していません。アップグレードする前に、請求条件をご確認ください。
📌 注記： 無料版は非常に魅力的です。有料版にアップグレードする前に、小規模チーム向けの連絡先管理や基本的なマーケティング機能を利用できます。
⚠️ 警告： 一部のユーザーから信頼性の問題が報告されています。一部のアカウントではメール送信が数週間機能しない状態が続いており、サポートからの返信も遅い場合があります。
アジャイルCRMの主なメリット
Agile CRMが注目に値する理由は以下のとおりです。
- オールインワンプラットフォーム: 営業、マーケティング、サービス部門が共通のインターフェースを共有することで、チーム内のデータサイロが解消されます。
- マーケティングオートメーション： 自動メールキャンペーンとランディングページを作成できます。A/Bテストとメールのパーソナライズ機能も含まれています。
- セールスオートメーション: フォローアップ、リードスコアリング、データ入力を自動化します。ドラッグ＆ドロップで操作できます。 ビルダー ワークフローの作成を簡素化します。
- ヘルプデスクと電話対応： チケット発行機能と通話機能が組み込まれており、顧客からの問い合わせに対応します。これにより、サービスプロセス全体をサポートします。
- ウェブエンゲージメントとトラッキング： ウェブエンゲージメントとウェブサイトトラッキングを測定して、タイミングを計る アウトリーチ見込み客はあなたのカレンダーでミーティングを予約できます。
- 販売におけるゲーム化： リーダーボードとバッジは、健全な競争意識を促します。この機能は、他のCRMツールでは珍しいものです。
私たちのチームが気づいたこと
弊社のライターがAgile CRMの無料版をテストし、基本的な販売パイプラインを設定しました。特に印象に残った点は以下のとおりです。
アジャイルCRMのメリットとデメリット
✅ メリット
- 最大10ユーザーまで利用できる無料版をお得な価格でご提供
- マーケティング、営業、ヘルプデスク機能を備えたオールインワンCRM
- リーダーボードとバッジを活用した販売促進のためのゲーム化
- Google以外にも対応し、Outlookとも同期します。
❌ デメリット
- ユーザーレビューによると、レポートツールの設定が不十分である。
- メール配信と信頼性に関する苦情が増加している
- メールテンプレートビルダーは柔軟性に欠け、機能が制限されている。
機能比較
Copper CRMとAgile CRMを機能ごとに比較してみませんか？営業プロセスとマーケティングツールにとって最も重要な9つの分野を検証しました。
| 特徴 | 銅CRM | アジャイルCRM |
|---|---|---|
| 開始価格 | 1席あたり月額9ドル | 無料 / 8.99ドル/ユーザー |
| 無料版 | ❌ | ✅ |
| Google Workspace 統合 | ✅ ネイティブ | ⚠️ カレンダーの同期 |
| マーケティングオートメーション | ⚠️ Outfunnel経由 | ✅内蔵 |
| ワークフロー自動化 | ✅ | ✅ |
| 販売のゲーム化 | ❌ | ✅ |
| 組み込みヘルプデスク | ❌ | ✅ |
| 最適な用途 | Google Workspace チーム | 予算内でオールインワンのCRM |
1. Google Workspaceとの統合
銅CRM: これがCopperの最大の強みです。CopperはGoogle Workspace（旧G Suite）と連携し、Gmail、Googleカレンダー、Googleドキュメント、Googleスプレッドシート、Googleドライブを同期します。タブを切り替えることなく、Gmailの受信トレイからクライアントを管理できます。
アジャイルCRM: AgileはGoogle製品をベースに構築されているわけではありません。GoogleカレンダーやOutlookとは同期するため、リードは直接ミーティングを予約できます。しかし、Copperが提供するようなネイティブのGmail拡張機能は備えていません。
2. 連絡先とリードの管理
銅CRM: GmailやGoogleカレンダーから直接、新規リード、新規連絡先、企業情報を作成できます。Copperはモバイルアプリを通じてアクティビティを簡単に追跡し、通話履歴を記録できます。ただし、一部のユーザーからは連絡先情報に不具合があるとの報告があります。
アジャイルCRM: Agileは、各顧客に関する360度ビューを提供します。その顧客管理機能は、Webエンゲージメントとリードスコアリングを連携させます。営業プロセスに合わせてカスタムフィールドを追加することも可能です。
3. 販売パイプラインと取引
銅CRM: Copperのビジュアルセールスパイプラインは、取引の各段階を追跡します。上位プランでは、異なる製品ごとに複数のパイプラインを作成できます。スタータープランではパイプラインは利用できず、連絡先のみを管理します。
アジャイルCRM: Agileの取引管理機能は、視覚的な販売パイプラインも提供します。すべての新規リードと取引を1つのボードで追跡できます。売上予測機能は、発生する収益を予測するのに役立ちます。
4. ワークフローと販売自動化
銅CRM: Copperのワークフロー自動化機能は、反復作業をなくします。タスクを自動化し、手作業によるデータ入力を削減することで、営業チームは販売活動に集中できるようになります。
アジャイルCRM: Agileは、営業自動化とマーケティング自動化を基盤としています。ドラッグ＆ドロップ式のビルダーでフォローアップやリードスコアリングを自動化します。2026年には、予測分析のためのAIエージェントを追加する予定です。
5. メールツールとテンプレート
銅CRM: Copperは、単発の自動メール送信とメールシーケンス送信の両方をサポートしています。メールシーケンスはビジネスティアに属します。メールはGmailアカウントから送信されるため、トランザクションメールとして扱われ、購読解除リンクは含まれません。
アジャイルCRM: Agileは、大規模なメールマーケティングと大量メール送信に対応しています。メールテンプレートはA/Bテストとパーソナライゼーションをサポートしています。しかし、一部のユーザーからは、メール配信速度が時間とともに低下しているとの報告があります。
⚠️ 警告： Copperの自動送信メールは、購読解除リンクをスキップします。メールのルールを遵守するため、これらのメールは一斉送信メールではなく、個別の返信メールに使用してください。
6. タスクの自動化とエンゲージメント
銅CRM: Copperは、アクティビティ追跡やリマインダーなどのタスクを自動化します。メールの開封状況やクリック状況を記録するので、フォローアップのタイミングが分かります。Gmailの受信トレイ内で静かに動作します。
アジャイルCRM: Agileはマルチチャネルアウトリーチを通じて顧客エンゲージメントを強化します。電子メールで連絡先に連絡し、 ソーシャルメディアモバイルにも対応。自動トリガーにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応します。
7. レポートと分析
銅CRM: Copperのカスタムレポート機能を使えば、独自のデータから営業レポートを作成できます。パイプラインの状態や営業担当者のパフォーマンスを簡単に追跡できます。レポートはCopperの記録から直接データを取得します。
アジャイルCRM: Agileは、営業とマーケティングに関するレポートと分析機能を提供しています。しかし、多くのユーザーからレポートツールの設定が不十分だという声が上がっています。これはレビューでよく見られる不満点です。
8. データインポートと会社記録
銅CRM: Copperはデータを高速にインポートするため、手動でのデータ入力は不要です。ベーシックプランでは最大2,500件の連絡先を、プロフェッショナルプランでは最大15,000件まで対応可能です。
アジャイルCRM: Agileは、企業情報と顧客情報、取引情報をまとめて管理します。顧客アカウントに個人情報を紐付けることで、全体像を把握できます。サードパーティとの連携により、さらに多くの顧客データを取り込むことが可能です。
9. プロジェクトと顧客サービス
銅CRM: Copperは、営業CRMに加えてプロジェクト管理機能を提供します。プロジェクトは取引と同じパイプラインで追跡できるため、顧客対応と営業活動を一元的に把握できます。
アジャイルCRM: Agileは、組み込みのヘルプデスクで顧客サービスに対応しています。チケット発行を自動化し、顧客からの問い合わせを追跡します。Copperにはネイティブのヘルプデスク機能がないため、これはAgileの強みです。
10. 価格設定とコスト
料金プランを並べて比較してみましょう。
| プラン | 銅CRM | アジャイルCRM |
|---|---|---|
| 無料 | ❌（14日間無料トライアル） | 10ユーザーまで無料 |
| 入門／初心者向け | 1席あたり月額9ドル | 月額8.99ドル/ユーザー |
| 中級クラス | 1席あたり月額23ドル～59ドル | 月額29.99ドル/ユーザー |
| トップティア | 1席あたり月額99ドル | 月額47.99ドル/ユーザー |
銅CRM: Copper CRMの価格は高めで、プランが上がるごとに料金も急激に上昇します。中でもビジネスプランは1ユーザーあたり99ドルと最も高額で、Google Workspaceとの高度な連携機能が利用できます。
アジャイルCRM: Agileは予算重視の方におすすめです。無料版に加え、月額47.99ドルの最上位プランが用意されているため、中小企業でもコストを抑えることができます。オールインワンCRMとしては非常に魅力的な価格設定です。
さまざまなシナリオ
| 必要な場合は | 選ぶ | なぜ |
|---|---|---|
| 予算が限られている場合や無料版 | アジャイルCRM | 10ユーザーまで無料プラン |
| GmailとGoogleのワークフローの詳細 | 銅CRM | Google Workspaceとのネイティブ統合 |
| マーケティング機能とヘルプデスク機能を内蔵 | アジャイルCRM | オールインワンCRMプラットフォーム |
| 清潔で信頼性の高いセットアップ | 銅CRM | よりシンプルで安定したインターフェース |
| 初心者にも優しいGoogleチーム | 銅CRM | 馴染みのあるGoogle製品のような感覚 |
💰 あなたの予算
Agile CRMは無料版と低価格の有料プランを提供しており、価格面で優位に立っています。Copperは価格は高めですが、Googleのプレミアム機能がバンドルされています。
🔌 あなたの技術スタック
GmailとGoogleカレンダーを日常的に利用しているなら、Copperはあなたの環境に最適です。Microsoft 365や複数のツールを組み合わせて利用している場合は、Agileの方が安全です。
📣 あなたのマーケティングニーズ
Agileには、ネイティブのマーケティングオートメーション、ランディングページ、メールマーケティング機能が備わっています。一方、CopperはマーケティングツールとしてOutfunnelに依存していますが、これは後付け感があります。
🎓 あなたの経験レベル
Copperは、Google製品に慣れている人なら誰でも簡単に使えるセットアップを提供します。一方、アジャイルは構成要素が多いため、習得にはより時間がかかります。
🆓 無料トライアルとデモ
Copperはクレジットカード不要で14日間の無料トライアルを提供しています。Agileは無料版を好きなだけ長く利用できます。
🛟 サポートオプション
どちらもナレッジベースとオンラインヘルプを提供しています。アジャイルサポートについては賛否両論あるため、サポートを重視する場合はその点を考慮してください。
切り替えガイド
既にこれらのツールのいずれかをご利用ですか？切り替える場合、どのような変更が想定されますか？
🔄 Copper CRMからAgile CRMに切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- 最大10ユーザーまで利用できる無料版
- ネイティブマーケティングオートメーションとヘルプデスク
- リーダーボードとバッジを活用した販売促進のためのゲーム化
❌ 失うもの：
- ネイティブのGmail拡張機能とChrome拡張機能
- Google Workspaceの自動同期
- 清潔で馴染みのあるGoogle製品のインターフェース
📋切り替え方法：
- Copperから連絡先と取引をCSV形式でエクスポートする
- Agile CRMアカウントと無料版を作成してください
- CSVファイルをインポートして、カスタムフィールドをマッピングします。
🔄 Agile CRM から Copper CRM に切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- GmailへのGoogle Workspaceの高度な統合
- より洗練されたインターフェースと、より信頼性の高い同期
- カスタム統合のためのユーザーフレンドリーなAPI
❌ 失うもの：
- 無料版と低価格の月額料金
- マーケティングオートメーションとヘルプデスク機能を内蔵
- 販売促進のためのゲーム化機能
📋切り替え方法：
- Agile CRMからデータをCSV形式でエクスポートする
- Copperの14日間無料トライアルを開始し、Chrome拡張機能をインストールしてください。
- 連絡先をインポートしてパイプラインを再構築します
私たちのレビューで取り上げられなかったこと
今回の比較は、中小企業と営業チームに焦点を当てたものです。エンタープライズ規模の拡張性や高度なeコマースCRMワークフローはテストしていません。また、対面でのオンボーディングや大規模なアドオンも対象外としています。エンタープライズの購買担当者や大規模なeコマースストアを運営されている方は、ここで取り上げた内容とは異なるニーズをお持ちかもしれません。
最終評決
| カテゴリ | 勝者 |
|---|---|
| 💰価格 | アジャイルCRM |
| 🔗 Google連携 | 銅CRM |
| 📣 マーケティングツール | アジャイルCRM |
| 🎯信頼性 | 銅CRM |
| 👶 使いやすさ | 銅CRM |
| 🛟 評判をサポートする | 銅CRM |
| 🏆総合優勝 | 銅CRM |
🏆 受賞者：COPPER CRM
Copper CRMは6部門中4部門で受賞した。
最適な用途: Google Workspace チーム、Gmail ベースの営業担当者、 中小企業 安定した営業CRMを求めるオーナー。
Copper CRMとAgile CRMは、解決する問題が異なる。
Copperは、Google製品とGmailの受信トレイを中心に構築された営業CRMです。
Agileは、マーケティングとサービス機能が組み込まれたオールインワンのCRMです。
Agile CRMは、低価格で必要な機能をすべて備えたソリューションを求める中小企業にとって、有力な選択肢となるでしょう。
しかし、チームがGmailとGoogleカレンダーを使っているなら、ほとんどのユーザーにとってCopperの方が適しているでしょう。
銅CRMの比較
Copper CRMと他のCRMを比較すると以下のようになります。
銅が勝つ点： Gmailとの連携強化、セットアップの簡素化、より使いやすいAPI
HubSpotが優れている点： より充実した無料プラン、より高度なマーケティングツール、より多くの連携機能
銅CRM対 セールスフォース
銅が勝つ点： より迅速なオンボーディング、より低い学習曲線、ネイティブなGoogle感
Salesforceが優れている点： 高度な機能、エンタープライズ規模、より豊富な分析
銅が勝つ点： Google Workspaceの深度、より効率的なGmailワークフロー、プロジェクト追跡
Freshsalesが勝利した点： 無料プラン、内蔵電話、低価格なエントリープラン
アジャイルCRMの比較
Agile CRMと他のCRMソフトウェアとの比較は以下のとおりです。
アジャイルが優れている点： 低価格、簡単なセットアップ、マーケティングオートメーション内蔵
Salesforceが優れている点： エンタープライズ規模、より高度な分析、巨大なアプリ市場
アジャイルが優れている点： より安価な有料プラン、販売促進のためのゲーム化、オールインワンバンドル
HubSpotが優れている点： より優れたレポート機能、より強力なメール配信機能、洗練されたナレッジベース
よくある質問
Copper CRMは何に使用されますか？
Copperは、Google Workspace向けの顧客関係管理ツールです。営業チームがGmailの受信トレイとGoogleカレンダー内で、見込み客、連絡先、パイプラインを直接管理するのに役立ちます。
Copper CRMはOutlookと連携できますか？
CopperはGoogle製品向けに開発されているため、その真価はGmailに集約されています。Google WorkspaceのようにOutlookと連携する機能はありません。
Agile CRMは本当に無料ですか？
はい。Agile CRMは最大10ユーザーまで利用できる無料版を提供しています。無料版では連絡先管理と基本的なマーケティング機能が利用でき、有料プランはユーザー1人あたり月額8.99ドルからとなっています。
Copperの料金はいくらですか？
Copper CRMの料金は、月額9ドル/ユーザーから。年間契約の場合、ベーシックプランは月額23ドル、プロフェッショナルプランは月額59ドル、ビジネスプランは月額99ドル/ユーザーまで段階的に料金が上がります。
それは 最高のCRM 中小企業向けのソフトウェア？
Copperは、信頼性の高い営業CRMを求めるGoogle Workspaceチームに適しています。Agileは、マーケティングツールとサービスツールを低価格でバンドルして求める中小企業に適しています。
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