Freshsales CRM と SugarCRM: 2025 年にあなたにとって最適なのはどちらでしょうか?

勝者

4.5

• メール管理
• ワークフロー自動化
• 明確で整理された取引
• 販売シーケンス
• 素晴らしいWebフォーム
• 無料トライアルあり
• 有料プランは月額9ドルから

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準優勝

3.5

• セールスオートメーション
• 統合
• マーケティングオートメーション
• ランディングページ
• 安全 概要
• 今すぐデモを予約
• 有料プランは月額19ドルから

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正しいものを選ぶ CRM is tough. You’ve got tons of customer info, and keeping it straight is a headache. 

Now, imagine losing a big sale because you missed a follow-up.

Or, your team is wasting time on tasks that should be easy. That’s frustrating.

That’s where we come in. Let’s break down Freshsales CRM SugarCRM と比較。

We’ll look at the key differences so you can decide which one is best for あなたの 仕事. 

概要

We’ve spent hours diving into Freshsales CRM and SugarCRM, testing their features and comparing their performance. 

This hands-on experience lets us provide a clear, practical comparison, focusing on what matters most to real users.

4.55点満点中

フレッシュセール CRM あなたにぴったりかもしれません。直感的なインターフェースが優れた選択肢です。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額9ドルからです。

主な特徴:

• 連絡先管理
• 取引追跡
• レポートと分析

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3.55点満点中

Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar Market などの SugarCRM ツールが役立ちます。今すぐマーケティングを自動化しましょう。

価格: デモプランをご予約ください。プレミアムプランは月額19ドルからご利用いただけます。

主な特徴:

• 営業支援
• カスタマーサポート
• レポートと分析

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Freshsales CRM とは何ですか?

フレッシュセールをご覧になっています CRM.

What’s it about?

Think of it like a competent helper for your sales team.

それは、 作る selling easier.

You get tools to track leads and close deals faster.

It’s all about smoothing your sales process.

また、私たちのお気に入りを探索してください Freshsales CRMの代替品…

私たちの見解

Freshsales CRMは、使いやすさと価格を重視する企業にとって確かな選択肢です。CRMをすぐに使いこなせるため、学習に時間をかけずに活用できます。

Freshsalesを無料でお試しください 全文レビューを読む フレッシュセールスの代替品

主なメリット

• ユーザーフレンドリーなインターフェース: 操作も学習も簡単です。
• 内蔵電話とメール: プラットフォームから直接顧客とつながります。
• AIを活用した洞察: 役立つ提案や予測を入手します。
• 手頃な価格: 無料プランと競争力のある有料プランを提供します。

試す フレッシュセール 無料で

価格

• 成長 + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 9 ドル。
• プロ+500マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 39 ドル。
• エンタープライズ + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 59 ドル。

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長所

• 直感的で使いやすい。
• 手頃な価格オプション。
• 中小企業に最適です。
• 役立つ AI 搭載機能。

短所

• カスタマイズ オプションが制限されています。
• レポートはより堅牢になる可能性があります。
• 競合他社ほど統合は多くありません

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SugarCRM とは何ですか?

Now, let’s talk about SugarCRM.

It’s a powerful tool.

Think of it as a super flexible CRM.

It allows you to build a system that meets your needs, which is excellent for businesses wanting considerable control.

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私たちの見解

2025年に売上を20%アップさせたいですか？Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar MarketといったSugarCRMのツールがお役に立ちます！マーケティングの自動化、顧客管理、成約率の向上を実現します。

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主なメリット

• オープンソースプラットフォーム: 柔軟性と制御性が向上します。
• 強力な販売自動化: 販売プロセスを合理化し、生産性を向上させます。
• 優れたレポートツール: 販売実績に関する貴重な洞察を得ることができます。
• モバイルアプリには以下が含まれます あなたの CRM 外出先でもデータ。
• 大規模なコミュニティ: 豊富なリソースとサポートをご利用ください。

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価格

SugarCRMは無料トライアルを提供しており、実際に試してみることができます。有料プランは1ユーザーあたり月額49ドルからです。内訳は以下のとおりです。

• 必需品: ユーザーあたり月額 19 ドル、最低 3 ユーザー。
• 標準: ユーザーあたり月額 59 ドル、最低 10 ユーザー。
• 高度な: ユーザーあたり月額 85 ドル、最低 10 ユーザー。
• プレミア: ユーザーあたり月額 135 ドル、最低 10 ユーザー。

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長所

• 非常にカスタマイズ可能なプラットフォームです。
• 強力なレポート機能。
• 無料のトライアルとプランを提供します。
• モバイルアプリが含まれています。
• 大規模かつ活発なコミュニティ。

短所

• 設定が複雑になる場合があります。
• インターフェースが時代遅れな感じがします。
• マーケティング自動化にはコストがかかります。
• GoHighLevel ほど直感的ではありません。
• いくつかの機能は使いにくいように感じます。

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機能比較

We have tested both leading crm options side-by-side.

This direct look at their core features highlights the major differences that will インパクト your sales teams and overall sales performance.

1. AI-Powered Lead Scoring

• フレッシュセールス CRM: Uses Freddy AI to automatically prioritize leads. This is a huge benefit for sales teams trying to optimize their time and focus on the best opportunities for a new account.
• シュガーCRM: Provides sophisticated, rule-based lead scoring. It gives you granular control, but it is not as simple as the AI-driven approach.

2. Customization and Control

• フレッシュセールス CRM: Offers solid customization, but it is more of an out-of-the-box crm platform. It’s easy to get started in a few seconds after your verification successful waiting.
• シュガーCRM: Built for deep customization. You can completely customize sugarcrm to match complex business processes and manage all your customer データ.

3. 価格と手頃さ

• フレッシュセールス CRM: Offers a free plan up to three users. Its paid plans are generally more affordable crm options, starting at $15 per user per month.
• シュガーCRM: Has a higher sugarcrm cost. It often requires a ten user minimum on some plans and is billed annually.

4. Sales and Service Suites

• フレッシュセールス CRM: Part of the larger freshworks products ecosystem. It integrates seamlessly with other freshworks products like Freshdesk for better customer experience.
• シュガーCRM: Structured into specific products like sugar sell for sales, sugar market for marketing, and sugar serve for service features.

5. ワークフロー自動化

• フレッシュセールス CRM: Provides drag and drop workflows for basic オートメーション. This helps sales activities become more efficient right away.
• シュガーCRM: Features advanced workflows and powerful automation capabilities. This is ideal for manufacturing or other complex industries.

6. モバイルアクセス

• フレッシュセールス CRM: Features a highly-rated mobile app. This gives you easy access to customer data and pipelines on the go.
• シュガーCRM: Also offers a mobile app, but users often find the interface less intuitive than Freshsales. You can still manage data easily.

7. Core Platform Access

• フレッシュセールス CRM: Is a single platform designed to unify sales and marketing. You get a 360-degree view of customers and contacts.
• シュガーCRM: Offers a choice of editions, including an open source crm option. This allows technical users to build upon the base code.

8. Forecasting and Reporting

• フレッシュセールス CRM: Provides good visual 報告 and robust forecasting tools. You can track your expected revenue easily.
• シュガーCRM: Known for its extremely powerful and customizable reporting engine. It is built for complex analytics and deep insights.

9. Trial and Setup

• フレッシュセールス CRM: Offers a free trial and a free version. It’s fast to create account and start testing. No credit card required for the free version.
• シュガーCRM: Also offers a free trial, but setup is often more involved due to the depth of customization. It’s often aimed at larger customers.

What to Look for When Choosing a CRM Software?

• Check the crm prices and compare crm alternatives. Look for excellent value, not just the lowest cost.
• Evaluate scalability: Do they offer basic workflows up to Sugar Enterprise and enterprise-level plans for your growing company?
• Review support options: Is there online support, basic support, or enhanced support? You need a human connection to respond when something goes wrong.
• Check user limits: Does the plan allow for ten users or unlimited users?
• Look at the integration features, especially calendar integration and tools for your service teams.
• Consider the site properly and product performance; a slow site or browser issues hurt.
• Examine software development potential; Sugar Professional is highly customizable, and you might need add ons.
• テスト 安全 features before creating an account or providing a date. Make sure the website is verifying everything.
• Geo mapping and guided selling are often features found in higher tiers. Check if these matter to your employees.
• Always perform a final review of the whole system.

最終評決

So, which one wins? For most small to medium businesses, Freshsales CRM is our pick.

It’s easy to use, has innovative AIツール that help you close deals faster, and is priced right.

 If you want a system ready to go, Freshsales is it.

If you need tons of customization and have a big team, SugarCRM might fit you better.

But it’s more complex and pricier. We’ve spent hours testing these tools.

We know what works. Trust us to help you pick the 最高のCRM for your needs. Remember, the best CRM is one your team will use. 

Take advantage of free trials to test out both options yourself!

Freshsalesを無料でお試しください 全文レビューを読む

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Freshsales CRMの詳細

Freshsales CRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

• Freshsales CRM vs Gohighlevel: Freshsales CRM は AI を活用した販売自動化とパイプライン管理に重点を置いていますが、GoHighLevel は広範なマーケティング、販売、代理店自動化機能を提供するより幅広いプラットフォームです。
• Freshsales CRMとPipedriveの比較: Freshsales CRM は、統合されたコミュニケーションと AI を備えた包括的な販売ソリューションを提供します。一方、Pipedrive は視覚的な販売パイプラインの整理と取引の追跡に優れています。
• Freshsales CRMとKeapの比較: Freshsales CRM は直感的な販売管理と AI を活用した分析を重視しており、Keap は連絡先管理に重点を置いた強力な販売およびマーケティングの自動化を提供します。
• Freshsales CRMとActiveCampaignの比較: Freshsales CRM は、電話と電子メールが組み込まれた専用の販売 CRM です。ActiveCampaign は、マーケティング自動化、電子メール キャンペーン、高度なセグメンテーションに優れています。
• Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM は AI を活用した営業ツールと素早いセットアップを提供し、HubSpot はマーケティング、営業、顧客サービスをカバーする包括的なオールインワン スイートを提供します。
• Freshsales CRMとClickfunnelsの比較: Freshsales CRM は顧客とのやり取りを管理するための販売に重点を置いた CRM ですが、ClickFunnels は販売ファネルとランディング ページを構築するための専用ツールです。
• Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM は、AI と自動化を備えた包括的な販売プラットフォームを提供します。Folk は、シンプルで共同的な連絡先管理と視覚的なパイプライン編成に重点を置いています。
• Freshsales CRMとInstantlyの比較: Freshsales CRMは強力な機能を備えた本格的な営業CRMです。Instantlyは主に電子メールによるアウトリーチと コールドメール自動化 道具。
• Freshsales CRMとClickUpの比較: Freshsales CRM は、販売プロセスの合理化とパイプラインの管理を目的として設計されています。ClickUp は、プロジェクト管理、タスク、CRM 機能を網羅した多目的作業 OS です。
• Freshsales CRMとMonday CRMの比較: Freshsales CRM はインテリジェントな洞察力を備えた専用の販売ソリューションを提供し、Monday CRM は CRM を含むワークフローを管理するための高度にカスタマイズ可能なボードを提供します。
• Freshsales CRMとCapsule CRMの比較: Freshsales CRM は、AI 機能を備えたより強力な営業 CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、簡単な連絡先管理と営業機会の追跡に重点を置いています。
• Freshsales CRMとInsightlyの比較: Freshsales CRM は、AI と包括的な営業自動化機能を備えた専用の営業ツールです。Insightly は、強力なプロジェクト管理機能を含む、より幅広い CRM エクスペリエンスを提供します。
• Freshsales CRMとSalesforceの比較: Freshsales CRM は、直感的な AI 搭載の販売プラットフォームを競争力のある価格で提供します。Salesforce は、広範なエコシステムと高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能なエンタープライズ グレードの CRM です。
• Freshsales CRMとZendeskの比較: Freshsales CRM は販売自動化とパイプライン管理に重点を置いていますが、Zendesk は主に強力なチケット発行およびサポート機能を備えた顧客サービス プラットフォームです。

SugarCRMの詳細

SugarCRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

• SugarCRM と Gohighlevel: SugarCRM is a comprehensive CRM focused on sales, marketing, and service, offering extensive customization; GoHighLevel is an all-in-one platform for agencies, emphasizing marketing automation, lead generation, and sales tools.
• SugarCRMとPipedriveの比較: SugarCRM は、さまざまなビジネス ニーズに合わせて幅広いカスタマイズと柔軟な導入を提供します。Pipedrive は、視覚的なパイプラインを備えた販売重視の CRM で、中小企業にとっての使いやすさを重視しています。
• SugarCRM 対 Keap: SugarCRM は、大規模なチーム向けに拡張可能な、販売およびマーケティング自動化のための堅牢で高度にカスタマイズ可能な CRM 機能を提供します。Keap (旧称 Infusionsoft) は、主に中小企業向けに設計されたマーケティング自動化および販売 CRM です。
• SugarCRMとActiveCampaignの比較: SugarCRM は、複雑なパイプラインの広範な販売管理とカスタマイズに重点を置いています。一方、ActiveCampaign は、ユーザーフレンドリーなマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、リードのセグメンテーションに優れています。
• SugarCRMとHubSpotの比較: SugarCRM は、カスタマイズされたソリューションのための詳細なカスタマイズと柔軟な導入を提供します。一方、HubSpot は、使いやすさで知られる、直感的に操作できる統合型マーケティング、セールス、サービス ツール スイートを提供します。
• SugarCRMとClickfunnelsの比較: SugarCRM は強力な顧客関係管理プラットフォームであり、ClickFunnels は販売ファネルやランディング ページを構築し、販売プロセスを自動化するための専用ツールです。
• SugarCRM vs Folk: SugarCRM は、包括的なビジネス ニーズに対応する強力でカスタマイズ可能な CRM です。Folk は、シンプルさと使いやすさを重視した最新の共同連絡先管理ツールです。
• SugarCRM vs Instantly: SugarCRM は、営業力の自動化と顧客管理のための幅広い CRM ソリューションを提供します。Instantly は、自動化されたコールド メール アウトリーチとリード生成キャンペーンに特化しています。
• SugarCRM と ClickUp: SugarCRM は、販売、マーケティング、サービスの自動化専用の CRM です。ClickUp は、プロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能を備えた多目的な作業管理プラットフォームです。
• SugarCRM vs Monday: SugarCRM は、販売とマーケティングのための広範なカスタマイズと強力な自動化を提供し、Monday CRM は CRM を含むさまざまなビジネス プロセス向けに、高度に視覚化されたカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
• SugarCRMとCapsule CRMの比較: SugarCRM は、高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、中小企業向けの、よりシンプルで手頃な価格の連絡先管理ソリューションです。
• SugarCRMとInsightlyの比較: SugarCRM は、複雑な販売プロセスとレポートを幅広くカスタマイズできます。Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせ、中小企業の使いやすさに重点を置いています。
• SugarCRMとSalesforceの比較: SugarCRM は、大幅なカスタマイズが可能なオープンソース オプションを提供します。一方、Salesforce は、複雑さはあるものの、豊富な機能、幅広い統合、広大なエコシステムを備えた、業界をリードするクラウドベースの CRM です。

よくある質問