Syncromsp レビュー: 2025 年のベスト IT 管理プラットフォーム?

あなたはMSPオーナーです。互いに連携すらできないツールに高額な料金を支払うことにうんざりしていませんか？

RMM と PSA は別々で扱いにくく、コストもかかります。

拡張できるオールインワンソリューションが必要です 仕事 エンドポイントごとのペナルティなし。

顧客を増やしていくにつれて利益が減っていくのを見るのはうんざりしていませんか？ デバイス?

終わりのない契約と複雑な価格設定モデルは罠のように感じられます。

現在のプラットフォームは、ストレスのない本当の成長を妨げている可能性があります。

SyncroMSP の登場です。このプラットフォームは、RMM、PSA、リモートアクセスツールを統合し、斬新な固定価格モデルで提供します。

私たちは2025年に向けたプラットフォームを深く掘り下げました。

Syncro MSPは統合された IT管​​理 あなたのビジネスを成功に導くプラットフォームをお探しですか？ ぜひ最後までお読みいただき、公平な目で詳細をご確認ください。

シンクロMSP

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SyncroMSPとは何ですか？

SyncroMSP は、マネージド サービス プロバイダー (MSP) 専用に構築された強力なオールインワン プラットフォームです。

IT ビジネス全体を運営するための中心ハブとしてお考えください。

この管理ソフトウェアは、必要なすべてのツールを 1 つの簡単なパッケージにまとめています。

SyncroMSPにはプロフェッショナルサービスが含まれています オートメーション （PSA）。

PSA部分はチケット発行、請求、 時間追跡.

また、リモート監視およびリモート管理 (RMM) 機能も備えています。

RMM を使用すると、どこからでもクライアント デバイスを管理できます。

現場まで車で行かなくても、コンピューターをチェックして問題を修正できます。

プラットフォームには、資産管理などの主要な Syncro 機能が含まれています。

これにより、クライアントが所有するすべてのデバイス、ソフトウェア ライセンス、IT アイテムを追跡できます。

さらに、監視機能によりリアルタイムのアラートが提供されます。

これにより、クライアントが問題に気付く前に問題を解決できるようになります。

ネットワークセキュリティとリモートサポートのためのツールが組み込まれたSyncroMSPは、 作る MSP をよりシンプルかつ高速に実行します。

SyncroMSP を作成したのは誰ですか?

SyncroMSPは イアン・アレクサンダー作同社は2018年に正式に設立されました。

このプラットフォームは、RepairShopr と Kabuto という 2 つの既存のソフトウェア会社の合併から生まれました。

ビジョンは明確でした。マネージド サービス プロバイダー (MSP) 向けに単一の統合ツールを構築することです。

目標は、RMM ツールと PSA ツールを別々に管理する際の煩わしさを解消することでした。

これにより、MSP は 1 つのシンプルな定額制プラットフォームでコストを節約し、ビジネスをより速く成長させることができます。

SyncroMSPの主なメリット

SyncroMSP には、ワークフローを簡素化し、ビジネスの成長を促進する多くの利点があります。

主な利点は次の 8 つです。

• 真のオールインワン MSP ソフトウェア: SyncroMSPは、RMMとPSAを完全に統合したプラットフォームです。リモート監視とプロフェッショナルサービスの自動化に必要なツールを1か所で利用できるため、テクノロジースタックが簡素化されます。
• 無制限のエンドポイント: ユーザー単位のライセンスモデルでは、エンドポイント数は無制限です。これにより、デバイスの追加に伴うコストの増加を心配することなく、ビジネスを非常に簡単に拡張できます。
• 高度な パッチ管理: このプラットフォームは、Windowsアプリとサードパーティ製アプリの両方に対して、強力で自動化されたパッチ管理機能を提供します。これにより、最小限の手作業で、すべてのクライアントシステムのセキュリティとコンプライアンスを維持できます。
• 統合されたチケットシステムはシームレスに動作します: チケットシステムは独立したツールではなく、RMMアラートと完全に統合されています。アラートは自動的にチケットを作成し、自動化をトリガーすることで、サービス提供の質を向上させます。
• 社内 IT チームの効率を向上: MSPだけでなく、社内ITチームや 中小企業 Syncro を活用して業務を効率化しています。統合プラットフォームにより、リーダーはエンドポイントを管理し、ユーザーをより効果的にサポートできます。
• 強化された監視とセキュリティ: Syncroは、クライアントネットワーク全体を完全に可視化する拡張監視機能を提供します。これには、クライアントの問題を迅速に解決し、ネットワークセキュリティを強化するプロアクティブなアラートも含まれます。
• 強力なコミュニティとリソース: 活発なSyncroコミュニティでは、ヒント、スクリプト、サポートなどをご利用いただけます。これにより、プラットフォームを最大限に活用し、新機能や迅速なリリースサイクルについて迅速に理解することができます。
• 直感的でユーザーフレンドリーなプラットフォーム: Syncroはユーザーから一貫して、使いやすく操作しやすいと評価されています。これにより、新しい技術者のトレーニング時間が短縮され、既存のスタッフの生産性が迅速に向上します。

SyncroMSPの優れた機能

Syncro が他のツールと比べて優れている点は何ですか?

日常業務を簡素化する単一のソリューションとして構築されています。

このプラットフォームは、クライアントの管理、デバイスの修理、お金の管理に必要なコア機能をすべて 1 か所で提供します。

Syncro を使用すると、あらゆる用途に 1 つのプラットフォームを使用できるため、チームの時間を節約できることがわかります。

MSP が頼りにする Syncro の最も優れたユニークな機能 9 つを以下に示します。

1. 自動パッチ管理ソフトウェア

この機能はセキュリティを維持するための鍵となります。

Windows および多くの一般的なサードパーティ製アプリの更新プログラムを自動的にインストールできます。

この強力な自動化により、すべてのクライアント システムのセキュリティが確保されます。

営業時間外にパッチをスケジュールできます。

これにより、クライアント ユーザーの中断が軽減されます。

2. リモートITアクセス

組み込みのリモート アクセスにより、チームはクライアント デバイスにすばやく接続できます。

このテクノロジーは、迅速なトラブルシューティングとリモート サポートを意味します。

デスクにいるときでも、モバイル アプリを使用しているときでも、重大な問題にすぐに対処できます。

3. 強力なITスクリプト

Syncro は、使いやすいスクリプトを使用して反復タスクを自動化するのに役立ちます。

数千のデバイスでスクリプトを実行できます 即座に.

これにより効率が向上します。

これは、技術者の時間を毎週数え切れないほど節約できる強力な機能です。

4. ヘルプデスクソフトウェア

統合されたヘルプデスクにより、クライアントは簡単にサポートを受けることができます。

それは単に問題を記録する場所ではありません。

これは、すべてのクライアント通信とサービスを追跡する単一のソリューションの一部です。

5. ITチケットシステム

含まれている ITチケット このシステムは RMM 製品と深く結びついています。

RMM からのアラートにより、チケットが自動的に作成されます。

これにより、従業員の時間が節約され、クライアントの問題を見逃すことがなくなります。

1 つのプラットフォームからサポート キューを迅速に管理できます。

6. 請求と請求書発行

Syncro はビジネスの金銭面を担当します。

PSAには請求・請求書発行機能が統合されており、サービス料金の請求も簡単に行えます。

この強力な機能により、別途の請求ソフトウェアが必要なくなります。

7. アイデンティティ管理

この機能により、クライアントのユーザー アクセスと資格情報を安全に管理するためのツールが提供されます。

Microsoft 365 などのプラットフォームとの安全な統合とパートナーシップを通じて、クライアント ユーザーのアクセス セキュリティを強化できます。

8. セキュリティベースライン

すべてのクライアントに対して標準的なセキュリティ設定を定義できます。

これにより、チームはセキュリティ設定と構成を一括して適用できます。

これにより、さまざまなクライアント システムにわたるセキュリティ管理がより高速かつ信頼性が高まります。

9. クラウドバックアップ

Syncro は、強力なクラウド バックアップ テクノロジーのためのオプションのアドオンを提供します。

これはクライアントデータを保護するために重要です。

すべてのバックアップを Syncro XMM ダッシュボードから直接管理できるため、クライアント データを安全に保ち、簡単に回復できます。

価格

長所と短所

適切な IT 管理ソフトウェアを選択することは大きな決断です。

SyncroMSP の利点と欠点を検証してみましょう。

これは、それが最適かどうかを判断するのに役立ちます。

SyncroMSPの代替品

SyncroMSP は強力なオールインワンの選択肢ですが、市場には他にも優れた選択肢があります。

これらの代替案は、さまざまなニーズ、規模、または特定のテクノロジーの焦点を持つ MSP にとって魅力的であることが多いです。

• アテラ: これはオールインワンのRMMおよびPSAプラットフォームです。独自の強みは、技術者ごとの価格設定モデルで、エンドポイント数に制限がないことです。これにより、成長に合わせて費用対効果の高いソリューションを実現できます。IT AutopilotやAI CopilotといったAI機能にも注目すべきです。
• N可能: このベンダーは、N-central（大規模なMSPに多く利用されている）とN-sight RMM（小規模なチームに適している）という2つの主要なRMMソリューションを提供しています。 カセヤN-able は、監視、バックアップ、セキュリティのための包括的なツールセットを提供します。
• 忍者ワン: 高速性とモダンで直感的なユーザーインターフェースで知られています。パッチ管理と自動化に優れたクラウドネイティブRMMであり、その使いやすさが高く評価されています。
• コネクトワイズ: これは、RMMとPSAツールを個別に提供しながらも深く統合された包括的なソリューションです。高度なカスタマイズ性を備えていますが、新規ユーザーにとっては複雑すぎると感じることがよくあります。
• 忍者ワン: 使いやすさと迅速なセットアップで知られる人気のオプションです。すっきりとしたモダンなインターフェースを備え、業界最高クラスのカスタマーサポートで高く評価されています。シンプルさと信頼性の高いパッチ適用に重点を置いています。
• マネージエンジン: は一連の製品を提供しており、中でもエンドポイント・セントラルは人気の選択肢です。統合された エンドポイント管理これには、パッチ管理と自動展開が含まれます。
• パルスウェイ: このRMMはモバイルファーストの設計で有名です。専門家がスマートフォンから直接クライアントのエンドポイントを非常に簡単に管理・監視できます。
• マイクロソフトIntune: このソリューションはMicrosoftエコシステムの一部であり、特にMicrosoft 365に多額の投資を行っている企業向けに、モバイルデバイスとアプリケーションの管理に重点を置いています。
• フレッシュサービス: これはITサービス管理（ITSM）ソリューションです。最新のヘルプデスク機能とチケット管理機能で知られています。
• ランスイーパー: このツールは、IT資産の検出とインベントリに特化しています。完全なRMM/PSAではありませんが、すべてのネットワークデバイスに関する詳細な情報を提供します。
• ジャムプロ: このツールは、Appleデバイス（macOS、iOS）の管理に特化して設計されています。Appleエコシステムに重点を置くMSPにとって最適な選択肢です。

SyncroMSPの個人的な体験

当社の情報技術チームは、開発と運用を簡素化する必要があったときに Syncro を見つけました。

Syncro XMM プラットフォームを使用する前は、チケット管理とデバイス管理に別々のツールを使用するのに苦労していました。

これにより、手作業が過度に増加しました。

私たちは Orchestrate Technologies の事例を見て、より良い結果を得るには統合されたシステムが必要であることを認識しました。

Syncro を導入することで、ツールを統合することができました。

これにより、すべてのクライアント デバイスを管理するための単一のソリューションが実現しました。

最も大きな変化は、問題をいかに早く解決できるかという点でした。

Syncro の機能が私たちのチームにどのように役立ったかをご紹介します。

• チケット処理時間が大幅に短縮されました。
• クライアントのオンボーディングに必要な時間を短縮しました。
• チームは SLA 違反が減少したことに気づきました。
• 技術者の生産性は明らかに向上しました。
• 多くの価値の低いタスクを簡単に自動化できました。
• このシステムにより、初回解決率が向上しました。
• このプラットフォームにより、機能の追加が簡単になりました。
• すべてのデータが 1 つのダッシュボードに表示されるようになりました。

最後に

SyncroMSP は、特にソフトウェア スタックの簡素化を検討している MSP にとって、強力な候補となります。

固定価格モデルと無制限のエンドポイントにより、コストを増大させることなくスケーリングできる明確な道筋が提供されることがわかりました。

オールインワンの RMM と PSA の統合により、日々の業務が効率化され、よりスムーズかつ迅速に行えます。

一部の高度な機能は上位層にロックされています。

コア製品は、監視とサポートのための信頼性の高い機能を提供します。

シンプルさと予測可能な課金を重視するなら、Syncro を検討する価値があります。

今すぐトライアルを開始して、この統合プラットフォームが 2025 年のビジネス成長に適したソリューションであるかどうかを確認してください。

よくある質問