مقارنة بين HubSpot و Salesforce CRM: أبرز الاختلافات الرئيسية في عام 2025

بواسطة فهيم جوهردر | آخر تحديث 10 أكتوبر 2025

الفائز

4.5

تسويق
محتوى
الأتمتة
تجارة
إعداد التقارير
خطة مجانية متاحة
تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

سحابة مبيعات فائقة التطور
التواصل الشخصي
كوميرس كلاود
تتبع دعم العملاء
قوالب بريد إلكتروني رائعة
تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
تبدأ الخطة المدفوعة من 25 دولارًا شهريًا

جرب الآن

Feeling confused about choosing between HubSpot vs Salesforce?

لست وحدك.

Picking the right customer relationship management (CRM) tool can feel overwhelming.

تخيل عمل growing, but your tools aren’t keeping up.

We’ll examine what makes each one special, helping you decide between HubSpot and Salesforce and which إدارة علاقات العملاء الأفضل لك.

ملخص

We’ve spent countless hours exploring HubSpot and Salesforce, testing their features, and comparing their real-world usability.

تتيح لنا هذه التجربة العملية تقديم شرح واضح.

Unbiased look at what each إدارة علاقات العملاء offers so you can make an informed decision.

4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

إدارة علاقات العملاء
أتمتة التسويق
التحليلات والتقارير

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

مستعد لاستكشاف روائع العالم إدارة علاقات العملاءسجل اليوم للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Salesforce!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

الإدارة الرائدة
توقعات المبيعات
إدارة الفرص

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

Think of HubSpot as your all-in-one growth platform.

It’s built to help your business attract, engage, and delight customers. Simple, right?

It covers marketing, sales, and customer service.

Let’s see what makes it tick.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

ميزات وأدوات شاملة.
خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

ما هو Salesforce؟

Salesforce is a powerhouse إدارة علاقات العملاء. It’s built for enterprise-level businesses.

It offers a wide range of cloud-based solutions.

Think of it as a highly customizable platform.

It can handle complex sales and customer service needs.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesforce…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتتضمن العديد من الميزات لإدارة المشاريع.

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesforce

الفوائد الرئيسية

تساعد منصة Salesforce الشركات على التواصل بشكل أفضل مع عملائها، حيث توفر رؤية شاملة لكل عميل.

يساعد هذا في تحسين المبيعات والخدمة.

رؤية شاملة للعميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
زيادة المبيعات بنسبة 39%: أفاد العديد من المستخدمين بزيادة المبيعات والإنتاجية.
أتمتة قوية: أتمتة مهام مثل رسائل البريد الإلكتروني وتتبع العملاء المحتملين.
تطبيق ضخم على منصة AppExchange: يتصل بآلاف التطبيقات الأخرى.
قابل للتوسع من أجل النمو: ينمو مع نمو أعمالك، من صغيرة إلى كبيرة.

جرّب Salesforce مجاناً

التسعير

مجموعة أدوات المبتدئين25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
برو سويت100 دولار أمريكي/للمستخدم/شهريًا.
مَشرُوع165 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
غير محدود330 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
مبيعات أينشتاين 1: 500 دولار أمريكي لكل مستخدم شهرياً.

جرّب Salesforce مجاناً

الإيجابيات

حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.
قابل للتخصيص بدرجة عالية.
تقارير وتحليلات قوية.
خدمة عملاء ممتازة.
حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.

السلبيات

قد يكون مكلفاً.
منحنى التعلم حاد.
قد يكون الإعداد معقدًا.
قد تكون التحديثات مزعجة.

جرّب Salesforce مجاناً

مقارنة الميزات

This comparison evaluates HubSpot, celebrated for its streamlined approach and powerful hubspot sales hub.

Salesforce, the enterprise standard with unparalleled depth in sales analytics and sales processes.

This analysis will clarify which CRM best equips sales professionals and sales and marketing teams to achieve their goals, from contact management to sales forecasting.

1. التركيز الأساسي والسوق المستهدف

هاب سبوت: Built as an integrated platform around the hubspot crm and hubspot sales hub. It is designed for ease of use, swift adoption, and unifying sales and marketing teams for growth-stage and mid-market companies.
Salesforce: Centered around the powerful salesforce sales cloud. It is designed for maximum scalability, complexity, and customizability, targeting large enterprises and global organizations with intricate sales processes.

2. Core Feature Philosophy

هاب سبوت: Offers robust sales and marketing features natively within the hubspot sales hub. It excels at providing seamless sales الأتمتة tools that are straightforward to set up for sales professionals.
Salesforce: Provides deep, granular tools across the salesforce sales cloud ecosystem. While powerful, its features often require extensive configuration, making it the choice for customized, enterprise-level sales processes.

جرّب Hubspot مجاناً

3. إعداد التقارير والتحليلات

هاب سبوت: Includes strong sales analytics and standard reporting out-of-the-box, providing clear بيانات on sales pipeline management. It focuses on actionable, easily digestible reports for sales and marketing teams.
Salesforce: Offers industry-leading advanced الإبلاغ and predictive sales analytics across the salesforce sales cloud. It provides the most comprehensive data visualization and customization tools for complex sales forecasting.

4. Lead Scoring and Intelligence

هاب سبوت: Features built-in, easy-to-use predictive lead scoring that works best when leads originate from the connected Marketing Hub. It helps sales professionals prioritize leads based on engagement with marketing campaigns.
Salesforce: Offers highly sophisticated predictive lead scoring via add-ons (like Einstein AI). This scoring can be customized based on complex sales data models and integrated from various external sources, aiding sales forecasting.

جرّب Hubspot مجاناً

5. أتمتة المبيعات

هاب سبوت: Provides powerful sales الأتمتة for routine tasks like email sequences, task creation, and lead rotation within the hubspot sales hub. This allows sales professionals to save time and focus on key sales processes.
Salesforce: Provides comprehensive sales automation capabilities that can be built into almost any part of the salesforce sales cloud. Its complexity allows for intricate, multi-step automated sales processes that are tailored to the business.

6. Marketing and Campaign Integration

هاب سبوت: The hubspot crm is famous for its native integration with the Marketing Hub. This tight connection makes running and tracking marketing campaigns effortless and provides deep visibility into lead origins for sales and marketing teams.
Salesforce: Requires the separate Marketing Cloud, which is a powerful, yet disconnected tool that needs specific integration to connect with the core salesforce sales cloud. Coordinating marketing campaigns is powerful but requires more setup.

جرّب Salesforce مجاناً

7. Core Data Management (Contacts/Leads)

هاب سبوت: Excels at contact management and lead organization. The hubspot sales hub provides a clear, single view of the customer, making it easy for sales professionals to access all communication history.
Salesforce: Also offers robust contact management within the salesforce sales cloud, but due to its highly customizable nature, organization and naming conventions must be strictly governed by the salesforce team.

8. التخصيص والنظام البيئي

هاب سبوت: Highly customizable with custom objects and fields, providing flexibility for growing sales teams. Its ecosystem is vast but more curated than Salesforce’s.
Salesforce: Unmatched in customization; the salesforce sales cloud can be modified to fit any unique industry or sales processes. Its AppExchange marketplace is the largest in the industry.

جرّب Salesforce مجاناً

9. القيمة الإجمالية والسعر

هاب سبوت: Offers better overall value and accessibility, starting with a free hubspot crm tier and providing a streamlined hubspot sales hub for mid-market sales professionals.
Salesforce: Provides better long-term scalability and raw power for large enterprises that need highly specialized sales analytics and are willing to pay the premium for the salesforce sales cloud and its advanced reporting.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

قابلية التوسع: هل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك؟
سهولة الاستخدام: How quickly can your team adopt it?
اندماج: Does it connect with your existing lead management tools?
التخصيص: Can it be tailored to your specific needs?
يدعم: ما هو مستوى الدعم المقدم؟
ميزانية: هل تتناسب الأسعار مع ميزانيتك؟
ميزات محددة: Ensure it has the features your business truly needs.

الحكم النهائي

So, which one wins? It depends on your business.

If you’re a small to medium-sized business, HubSpot is likely the better choice.

It’s user-friendly and great for inbound marketing.

For larger enterprises, Salesforce offers more power and customization.

It can handle complex needs. We’ve tested both, and we know what works.

We’ve seen how each platform impacts productivity. Choose the one that fits your needs best.

Don’t just pick the popular one. Pick the one that helps أنت ينمو.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

الأسئلة الشائعة

Which CRM is better for small businesses, HubSpot or Salesforce?

يُعتبر HubSpot بشكل عام أفضل لـ الشركات الصغيرة. It’s easier to use and less expensive. Because it focuses on inbound marketing and sales, it is often ideal for smaller teams. Its simplicity boosts productivity quickly.

Can I customize Salesforce to fit my specific business needs?

Yes, Salesforce is highly customizable. You can customize almost every aspect of the platform, including creating custom fields, workflows, and reports. However, heavy customization may require dedicated admin support and can increase costs.

Does HubSpot offer a free CRM option?

Yes, HubSpot offers a free CRM. It’s a great way to start and familiarize yourself with the platform. The free version includes core customer data management and basic sales tools like deal tracking.

Is Salesforce more powerful than HubSpot?

Salesforce is generally more powerful, especially for large enterprises. It offers advanced features like AI-powered insights and highly customizable reporting. If your sales team needs extensive customization and advanced analytics, Salesforce is the stronger choice.

Which CRM offers better marketing automation?

Both HubSpot and Salesforce offer marketing automation software. HubSpot is known for its user-friendly marketing automation, which is ideal for inbound strategies. Salesforce, via Marketing Cloud, provides advanced automation for complex campaigns, making it suitable for large-scale marketing efforts.