HubSpot مقابل ClickUp: أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأفضل لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• تسويق
• محتوى
• الأتمتة
• تجارة
• إعداد التقارير
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة المشاريع
• تطوير المنتجات
• سير العمل
• إدارة الموارد
• سبورات بيضاء خاصة
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 7 دولارات

جرب الآن

هل تشعر بالحيرة في اختيار الأداة المناسبة؟

أنت تقوم بالتوفيق بين المهام ومعلومات العملاء، وربما حتى المشاريع. 

والآن، تخيل استخدام الخيار الخاطئ. 

لا تقلق! سنقوم بتحليل HubSpot مقابل انقر فوق بكلمات بسيطة. 

سنلقي نظرة على ما يجيده كل منهما حتى تتمكن من اختيار الأنسب لك إدارة علاقات العملاء.

دعنا نساعدك في حل مشكلتك.

ملخص

لقد أمضينا ساعات في التعمق في كل من HubSpot و ClickUp، واختبار ميزاتهما الأساسية ومقارنة سهولة استخدامهما.

تشكل هذه التجربة العملية، إلى جانب ملاحظات المستخدمين، أساس مقارنتنا، مما يضمن حصولك على رؤى واقعية.

4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء
• أتمتة التسويق
• التحليلات والتقارير

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

عزز إنتاجيتك بنسبة 25%! يساعدك ClickUp في إدارة المبيعات والمشاريع والمستندات والمزيد.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 7 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المهام
• إدارة المشاريع
• أدوات التعاون

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

حسنًا، لنتحدث عن HubSpot. اعتبره مركزًا شاملاً لجميع احتياجات عملائك. 

تم تصميمه لإدارة مبيعاتك وتسويقك وخدمة العملاء.

هل ترغب في تنمية عمليهدف HubSpot إلى تقديم المساعدة.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

ما هو ClickUp؟

حسنًا، لنتحدث عن كليك أب. إنه برنامج إدارة المشاريع القوي الخاص بك. 

تخيلها كمساحة عمل فائقة المرونة.

هل تحتاج إلى تنظيم المهام والمشاريع والفرق؟ يحاول ClickUp القيام بكل ذلك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كليك أب…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة منصة HubSpot الشاملة إدارة علاقات العملاء ومنصة تسويقية.

ClickUp، برنامج إدارة المشاريع القوي المستخدم لإدارة المشاريع المعقدة وعمليات الأعمال الداخلية.

سيوضح هذا التحليل أي نظام يوفر أفضل مزيج من أدوات إدارة علاقات العملاء وميزات إدارة المهام لفرق المبيعات والتسويق لديك.

1. التركيز الأساسي على المنصة وهيكليتها

• هاب سبوتتم تصميمه كنظام حقيقي لإدارة علاقات العملاء بدءًا من HubSpot إدارة علاقات العملاء. إنه نظام معياري، يتوسع عبر مركز المبيعات ومركز التسويق ومركز الخدمة لدعم فرق المبيعات والتسويق الكبيرة ودفع التسويق الداخلي.
• انقر فوقصُممت هذه المنصة لتكون مركزية لإدارة المشاريع، حيث تُدير مساحة العمل بأكملها. وتعتمد على مفهوم "الدماغ المُدمج" لتنظيم جميع الأعمال، بدءًا من المهام المعقدة وصولًا إلى المهام الجديدة البسيطة، عبر مشاريع متعددة لعدد غير محدود من المستخدمين.

2. التسعير ومستويات الوصول المجاني

• هاب سبوت: يقدم منصة HubSpot مجانية وقوية إدارة علاقات العملاء باقة مجانية تمامًا للأبد، توفر ميزات كافية للفرق الصغيرة. أما الباقة غير المحدودة، فهي متاحة من خلال باقات "Hubs" الأعلى، والتي غالبًا ما تُحاسب سنويًا لكل مستخدم.
• انقر فوقتقدم هذه المنصة خطة مجانية دائمة وسخية تمامًا. وتتدرج خطط ClickUp الخاصة بها عبر مستويات مدفوعة (مثل خطة المؤسسات والخطة غير المحدودة)، والتي تتضمن ميزات أساسية مثل إمكانية الاستيراد. بيانات والحصول على إمكانية دخول الضيوف.

3. أدوات المبيعات والتسويق

• هاب سبوتتتخصص في المبيعات والتسويق، حيث تعتمد فرق التسويق على منصة HubSpot التسويقية للتسويق الداخلي. توفر منصة المبيعات إدارة متطورة لخط أنابيب المبيعات والمبيعات الأتمتة.
• انقر فوقلا يُعدّ هذا النظام نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) بالمعنى الحرفي، مع أنه يوفر ميزات إدارة المهام لتوزيع المهام وإدارة سير العمل في المشاريع. يتضمن النظام ميزات تواصل، ولكنه يفتقر إلى أتمتة المبيعات المتقدمة التي يتميز بها نظام إدارة علاقات العملاء المتخصص مثل Zoho CRM.

4. إدارة المشاريع والمهام

• هاب سبوتيوفر هذا النظام إدارة مهام بسيطة ضمن نظام إدارة علاقات العملاء لتتبع أنشطة المبيعات والمتابعات. إلا أنه يفتقر إلى أدوات إدارة المشاريع المتخصصة مثل مخططات جانت وإدارة الموارد الفعّالة.
• انقر فوقتكمن قوته الأساسية في إدارة جميع المهام المعقدة وتوفير طرق عرض متنوعة (مثل لوحة كانبان) لعرض المهام بكفاءة. إنه منصة برمجية حقيقية لإدارة المشاريع، تُمكّن المستخدمين من إدارة المهام والموارد بفعالية.

5. التعاون والتواصل

• هاب سبوت: يسهل التواصل بين أعضاء الفريق من خلال النظام الموحد صندوق الوارديتضمن ذلك موجزًا ​​للأنشطة وجلسات تدريبية مباشرة تقدمها جامعة هب سبوت. وينصب التركيز على التواصل المتعلق بإدارة علاقات العملاء.
• انقر فوقيتميز هذا البرنامج بقدرته الفائقة على التواصل بين أعضاء الفريق، وذلك بفضل ميزات مثل الدردشة والتعليقات والتحرير الفوري للمستندات والمهام. كما تتوفر جامعة ClickUp وقاعدة المعرفة لمساعدة المستخدمين الجدد على الانضمام.

6. الميزات المتقدمة والذكاء الاصطناعي

• هاب سبوتيوفر ميزات متقدمة مثل إدارة تفصيلية لخط أنابيب المبيعات و الإبلاغتشيد مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من HubSpot باستمرار بميزاته. أدوات الذكاء الاصطناعي لأغراض إعداد التقارير وإثراء معلومات الاتصال.
• انقر فوقيتضمن مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت من خلال تلخيص المحادثات الطويلة أو إنشاء محتوى للمشاريع المعقدة. كما تمنح ميزة السبورة البيضاء وميزات أخرى مثل الحقول المخصصة المنصة تقييمًا عاليًا من حيث المرونة.

7. التخصيص وقابلية التوسع

• هاب سبوتتتميز منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) بقابلية عالية للتخصيص، حيث تتضمن حقولًا مخصصة وإمكانية التكامل مع آلاف التطبيقات الخارجية، مما يشكل بنية تقنية متكاملة. ويشير تقييم HubSpot CRM إلى قدرتها على التكيف مع الاحتياجات المعقدة.
• انقر فوقيتميز ClickUp بقابلية عالية للتخصيص، مما يسمح بإنشاء عدد غير محدود من طرق العرض والحقول المخصصة. كما يتضمن واجهة برمجة تطبيقات عامة (API) والعديد من الميزات الأخرى للتكامل، مما يجعله جذابًا للمستخدمين الذين يرغبون في إسناد المهام بدقة عالية.

8. تجربة المستخدم والدعم

• هاب سبوتيحظى هذا البرنامج بإشادة واسعة النطاق لسهولة استخدامه وواجهة المستخدم الخاصة به، حتى بالنسبة لفرق المبيعات غير التقنية. كما يوفر دعمًا هاتفيًا سريع الاستجابة في المستويات الأعلى، بالإضافة إلى وثائق دعم شاملة.
• انقر فوققد يؤدي العدد الهائل من ميزات ClickUp إلى صعوبة طفيفة في التعلم، لكنها توفر تدريبًا مباشرًا للفرق الكبيرة. المنصة قوية لكنها تتطلب استثمارًا للوقت.

9. القيمة الإجمالية والملاءمة

• هاب سبوتيُعدّ هذا النظام الخيار الأمثل لفرق المبيعات والتسويق التي تُركّز على توليد العملاء المحتملين، والتسويق الداخلي، وزيادة الإيرادات. وتُشير مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به إلى طبيعته المتكاملة التي تُوفّر أفضل دعم لخطط الأعمال.
• انقر فوقيُعدّ هذا البرنامج الخيار الأمثل للمؤسسات التي تحتاج إلى أدوات قوية لإدارة المشاريع ومركز تحكم مركزي لإدارة المهام بين مختلف الأقسام. بفضل مساحة التخزين غير المحدودة وعدد المستخدمين غير المحدود في العديد من الباقات، يُعتبر هذا البرنامج قيمةً ممتازةً لبرامج الأعمال.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• قابلية التوسعهل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك، سواء كنت تعمل بمفردك مع عدد قليل من الموظفين أو لديك فريق عمل كبير؟
• سهولة الاستخدامهل تجربة المستخدم سهلة الاستخدام لفريقك، بما في ذلك ميزات مثل تتبع الوقت وماذا عن صلاحيات المستخدم؟
• التخصيصهل يمكنك تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك الخاصة بميزات جديدة، وهل يقدمون خصومات؟
• إعداد التقاريرهل يوفر التحليلات التي تحتاجها لتتبع تاريخ استحقاق المهام؟
• اندماجهل يتصل بأدواتك الحالية، مثل جوجل درايف؟
• دعم العملاء: ما مدى استجابة فريق الدعم الخاص بهم، بناءً على مراجعة ClickUp؟
• إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمولهل يمكنك الوصول إليه أثناء التنقل، حتى في الخطة المجانية لـ ClickUp؟
• حمايةما مدى أمان بيانات عملائك باستخدام ميزات مثل تسجيل الدخول الموحد وتسجيل الدخول الأحادي؟
• قدرات الأتمتةهل يمكنها تبسيط المهام المتكررة لإجراء مقارنة شاملة؟
• احتياجات الصناعة المحددةهل يلبي هذا المنتج المتطلبات الفريدة لقطاعك؟

الحكم النهائي

إذن، أيهما يفوز؟ يعتمد ذلك على ما تحتاجه.

إذا كان تركيزك الرئيسي ينصب على إدارة العملاء وزيادة المبيعات، يستخدم هاب سبوت.

من خلال مراجعات Hubspot CRM نرى أنه يحتوي على أدوات CRM قوية ويساعد فريق المبيعات الخاص بك على العمل بشكل أفضل.

نعم، يمكن أن تصبح خطط التسعير باهظة الثمن، خاصة بالنسبة للمستويات المهنية والمؤسسية.

لكن، إذا كنت بحاجة إلى أداة مرنة للغاية لإدارة المشاريع والمهام.

يُعدّ ClickUp خيارك الأمثل. فهو يقدم الكثير بسعر مناسب.

لقد جربنا كلا الخيارين، ونعرف ما هو الأنسب. اختر الأداة التي تناسب عملك بشكل أفضل.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كليك أب

المزيد من Hubspot

المزيد من كليك أب

الأسئلة الشائعة