نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Agile: أيهما الأنسب لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة البريد الإلكتروني
• أتمتة سير العمل
• صفقات واضحة ومنظمة
• تسلسل المبيعات
• نماذج ويب رائعة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.2

• إدارة جهات الاتصال
• تقويم
• وثائق
• عروض
• صندوق الوارد إدارة علاقات العملاء
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 8.99 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر وكأنك تختار بين لعبتين فيديو مربكتين، أليس كذلك؟

أنت تعلم أنك بحاجة إلى واحد، لكن أيهما Freshsales إدارة علاقات العملاء مقارنة بين إدارة علاقات العملاء الرشيقة? 

من المحبط إضاعة الوقت والمال على الأداة الخاطئة. 

أخبار سارة! سنقوم بتحليل مبيعات Freshsales إدارة علاقات العملاء مقابل إدارة التغيير الرشيقةM لمساعدتك في اتخاذ الخيار الأفضل. 

سنستعرض الميزات الرئيسية والاختلافات حتى تتمكن من تحديد أيها إدارة علاقات العملاء يساعد أنت اربح المباراة.

ملخص

لقد أمضينا وقتاً عملياً في استكشاف Freshsales و Agile CRM، وتعمقنا في ميزاتهما وواجهات المستخدم الخاصة بهما.

تستند مقارنتنا إلى اختبارات واقعية، مما يضمن حصولك على رؤى عملية، وليس مجرد كلام تسويقي.

4.5من أصل 5

مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء قد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك. واجهته سهلة الاستخدام تجعله خيارًا ممتازًا.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• تتبع الصفقات
• إعداد التقارير والتحليلات

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة

3.2من أصل 5

رشيق إدارة علاقات العملاء يُبسّط هذا النظام عمليات المبيعات والتسويق والدعم، كل ذلك في منصة واحدة. اكتشفه الآن!

الأسعار: يتوفر منه خطة مجانية. أما الخطة المميزة فتبدأ من 8.99 دولار شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المشاريع
• تطبيق أسلوب التلعيب
• الاتصالات الهاتفية

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Agile CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales؟

إذن، نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales. ما هي قصته؟

تم تصميمه لمساعدة فرق المبيعات على إتمام المزيد من الصفقات.

اعتبره مساعداً ذكياً. فهو يتتبع العملاء المحتملين والحاليين.

كما أنه يمنحك رؤى لتحقيق مبيعات أفضل.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales…

رأينا

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

جرّب Freshsales مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

الفوائد الرئيسية

• واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
• هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
• أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

التسعير

• نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
• أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام وبديهي.
• خيارات أسعار معقولة.
• مثالي للشركات الصغيرة.
• ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

يحاول مبيعات جديدة مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء الرشيق (Agile CRM)؟

حسنًا، لنتحدث عن إدارة علاقات العملاء الرشيقة.

الأمر مختلف قليلاً.

تجمع هذه الأداة بين المبيعات والتسويق.

يساعدك ذلك في إدارة العملاء. كما أنه يساعد في حملات البريد الإلكتروني.

اعتبرها أداة شاملة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء الرشيقة…

رأينا

هل ترغب في تبسيط عمليات المبيعات والتسويق؟ يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Agile خطة مجانية لما يصل إلى 10 مستخدمين. جرّب ميزاته القوية بدون أي مخاطرة! ابدأ تجربتك المجانية اليوم.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Agile CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء الرشيقة

الفوائد الرئيسية

• مناسب للميزانية: يقدم خطة مجانية لما يصل إلى 10 مستخدمين.
• ميزات التلعيب: حفّز فريق المبيعات لديك بالنقاط والمكافآت.
• نظام هاتف مدمج: قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال المنصة.

جرّب منهجية أجايل مجاناً

التسعير

يُقدّم نظام Agile CRM خطة مجانية سخية مدى الحياة! إذا كنت بحاجة إلى المزيد، فإليك خياراتك:

• حر: حتى 10 مستخدمين.
• بداية: $8.99
• عادي: $29.99
• مَشرُوع: $47.99

جرّب منهجية أجايل مجاناً

الإيجابيات

• خيار ميسور التكلفة للغاية.
• سهل التعلم والاستخدام.
• يتضمن تكاملات مفيدة.
• إن استخدام أسلوب اللعب في الألعاب يحفز على الإبداع.
• يقدم دعمًا قويًا للعملاء.

السلبيات

• الخطة المجانية محدودة للغاية.
• يمكن تحسين التقارير.
• التصميم يبدو قديماً بعض الشيء.
• قد يكون بطيئاً في بعض الأحيان.
• يفتقر إلى خيارات التخصيص المتقدمة.

جرّب منهجية أجايل مجاناً

مقارنة الميزات

نحتاج إلى معرفة ما يميز كل نظام لإدارة علاقات العملاء. تساعدنا مقارنة الميزات جنبًا إلى جنب في إيجاد النظام الأنسب.

دعونا نلقي نظرة على تسعة مجالات رئيسية تظهر فيها الاختلافات بين نظام إدارة علاقات العملاء المرن (Agile CRM) ونظام Freshsales.

1. الجمهور المستهدف والنطاق

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُعد هذا الحل جزءًا من عائلة منتجات Freshworks الأوسع نطاقًا. وهو مناسب عادةً للشركات الصغيرة والمتوسطة، ولكنه قابل للتوسع بشكل جيد ليلائم المؤسسات الكبيرة.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: يُقدّم نفسه كحلّ متكامل لإدارة علاقات العملاء. وهذا ما يجعله جذاباً بشكل خاص للشركات المتوسطة الحجم التي ترغب في إدارة المبيعات والتسويق والخدمات في مكان واحد.

2. الذكاء الاصطناعي وأتمتة المبيعات

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يستخدم هذا النظام تقنية الذكاء الاصطناعي Freddy لمساعدتك. تساعد هذه الأداة الذكية في أمور مثل التنبؤ بالمبيعات، كما تساعد في أتمتة عملية المبيعات. الأتمتة.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: على الرغم من أنها مزودة بنظام أتمتة، إلا أنها لا تمتلك نظام ذكاء اصطناعي خاص بها مثل Freshsales. فهي تعتمد على المعايير القياسية. سير العمل أدوات لـ يخلق التسلسلات الآلية.

3. التسعير والقيمة

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُقدّم قيمة ممتازة مقابل سعره. مع ذلك، يتطلب استخدام الأدوات الاحترافية دفع رسوم. لا توجد نسخة مجانية دائمة متاحة.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: هذا النظام أكثر توفيراً بفضل النسخة المجانية الدائمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بدء فترة تجريبية مجانية دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وهذا يوفر سعراً ممتازاً.

4. الإعداد والتنفيذ

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: كثيراً ما يشيد المستخدمون بسهولة استخدامه تطبيق  إنشاء حسابك الجديد والحصول على إمكانية الوصول إليه لا يستغرق سوى وقت قصير جدًا.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: الإعداد بسيط. ومع ذلك، قد يستغرق دمج الإضافات المعقدة وتحسين سير العمل وقتًا أطول قليلاً.

5. إدارة جهات الاتصال

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتميز هذا النظام بكفاءة عالية في إدارة جهات الاتصال. توفر شاشة جهات الاتصال عرضًا واضحًا ومنظمًا لجميع عملائك. بيانات.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: تُدير هذه الأداة جهات الاتصال بكفاءة عالية، حيث تُركز على جمع كميات كبيرة من بيانات العملاء في مكان واحد لفرق التسويق والمبيعات.

6. أمن المنصة والوصول إليها

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يوفر الموقع منصة آمنة وموثوقة. يمكنك الوصول إليه عبر أي متصفح دون أي مشاكل.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: إنها منصة مستقرة. أحيانًا قد ترى بعض المشاكل التقنية. حماية رسائل مثل معرف الشعاع أو "تم التحقق بنجاح، جارٍ الانتظار" لبضع ثوانٍ أثناء تحميل الموقع.

7. مواءمة المبيعات والتسويق

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يركز بشكل كبير على فريق المبيعات وتمكين المبيعات. جميع الأدوات مصممة لتسريع عملية البيع.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: مزيج حقيقي بين المبيعات والتسويق. يتضمن أدوات مخصصة لحملات البريد الإلكتروني يمكن لفريق المبيعات وفريق التسويق مشاركتها.

8. الأدوات والتكاملات المتخصصة

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يتكامل هذا النظام بشكل عميق مع منتجات Freshworks الأخرى، مما يتيح لك إنشاء منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء بسهولة.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: يُقدّم ميزات مُحدّدة، بما في ذلك أدوات مفيدة لإدارة علاقات العملاء في التجارة الإلكترونية. كما يتميّز بتكامله مع العديد من المنصات المختلفة، بما في ذلك لينكد إن.

9. الدعم وقاعدة المعرفة

• نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: تشتهر الشركة بتقديم دعم ممتاز. تمتلك قاعدة معرفية واسعة، ومن السهل الحصول على رد من أحد موظفيها على استفسارات العملاء.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: يُقدّم البرنامج وثائق جيدة. يتوفر الدعم الفني للرد، لكن قاعدة معارفهم ليست واسعة مثل قاعدة معارف Freshsales CRM.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• قدرة التكامل: تحقق من قوة اندماج باستخدام الأدوات التي تستخدمها بالفعل، مثل بريد وغيرها من المفاتيح الرئيسية خدمات.
• مراجعة خط الأنابيب: ما مدى سهولة مراجعة لك مسار المبيعات وتتبع أنشطة المبيعات?
• التخصيص: هل يمكنك يخلق الحقول المخصصة لتناسب احتياجاتك الفريدة العمليات?
• التحليلات و إعداد التقارير: هل منصة عرض واضح التحليلات على الإيرادات المتولدة?
• أدوات التفاعل عبر الإنترنت: هل يتضمن ميزات للتتبع؟ التفاعل عبر الإنترنت على خاصتك موقع إلكتروني?
• النشر: هل يدعم التدريب الحضوري، أم أنه متاح عبر الإنترنت فقط؟
• هيكل التكاليف: انتبه لأي شيء مخفي رسوم الإعداد أو معقد الفواتير الهياكل.
• قابلية التوسع: هل يستطيع النظام التعامل مع العدد المتزايد من موظفين والتوسع سوق هل هناك احتياجات؟
• جودة البيانات: ما مدى جودة إدارته وتنظيفه؟ بيانات العملاء?
• تحسين: هل يمكنك التحسين ال سير العمل لتوفير الوقت؟
• استقطاب العملاء المحتملين: تحقق من قدرته على البناء والتتبع صفحات الهبوط.
• مقارنة السوق: دائماً يبحث و مراجعة النظام ضد قادة مثل سيلز فورس.
• الاتصال والتحقق: تأكد من اتصال آمن و الموقع بشكل صحيح يتعامل مع المستخدم التحقق العمليات.

الحكم النهائي

لذا، أيهما يفوز في إدارة علاقات العملاء المرنة مقابل المبيعات الجديدةبالنسبة للفرق التي تركز على المبيعات، فإن Freshsales CRM هو خيارنا الأول.

إنه سهل الاستخدام. ويساعد الذكاء الاصطناعي فيه على إتمام الصفقات بشكل أسرع.

إذا كنت بحاجة إلى أتمتة تسويقية قوية، فإن نظام إدارة علاقات العملاء الرشيق (Agile CRM) خيار جيد.

مع ذلك، يبدو نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales أكثر سلاسة وسهولة في الاستخدام. لقد أمضينا ساعات في اختبار كليهما.

نحن نعرف ما يُجدي نفعاً. نعتقد أنك ستجد أن نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales يساعدك على تنمية أعمالك. ثق بنا، فقد قمنا بالدراسة اللازمة.

في النهاية، يعتمد اختيارك على احتياجاتك للحصول على مجموعة أدوات تسويقية قوية.

لأنظمة إدارة علاقات العملاء الرشيقة مكانتها. ولكن للحصول على تجربة سلسة وموجهة نحو المبيعات، فإن نظام Freshsales CRM هو الخيار الأمثل.

وتذكر، أن تجربة النسخ التجريبية المجانية هي دائماً أفضل طريقة لمعرفة أيها يناسبك.

جرّب Freshsales الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Freshsales

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Agile CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء الرشيقة

المزيد من Freshsales CRM

المزيد حول إدارة علاقات العملاء الرشيقة

الأسئلة الشائعة