مراجعة Brand24: هل أصبح الاستماع الاجتماعي سهلاً في عام 2025؟

هل تواجه صعوبة في مواكبة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية على الإنترنت؟

الأمر صعب. لست وحدك.

تجد العديد من الشركات صعوبة في تتبع الإشارات إليها عبر الإنترنت.

وهنا يأتي دور أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Brand24. فهي تعد بجعل الأمر أسهل.

ستتناول هذه المراجعة من Brand24 ما إذا كانت العلامة التجارية ترقى إلى مستوى الضجة المثارة حولها في عام 2025.

هل هي حقاً عملية استماع اجتماعي سهلة؟

دعونا نكتشف ذلك معًا.

براند 24

هل أنت مستعد لمعرفة ما إذا كانت Brand24 مناسبة لك؟ ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا واختبر قوة الاستماع الاجتماعي بنفسك. انضم إلى أكثر من 500,000 شركة تستخدم Brand24 بالفعل لتتبع حضورها على الإنترنت.

جرّب Brand24 مجاناً

ما هي براند 24؟

Brand24 هي أداة تساعدك على تتبع ما يقوله الناس عن علامتك التجارية عبر الإنترنت.

يشبه الأمر امتلاك أذن استماع خارقة للإنترنت.

ويتم ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المراقبة والمراقبة الإعلامية.

اعتبرها وسيلة لرسم صورة كاملة لسمعة علامتك التجارية على الإنترنت. تقدم Brand24 ميزات مثل تحليل المشاعر.

وهذا يعني أنه يستطيع معرفة ما إذا كان الناس يقولون أشياء إيجابية أم سلبية عنك. 

يشبه الأمر وجود خبير في معرفة شعور الناس تجاه علامتك التجارية.

يمكنك بسهولة ملاحظة الانطباع العام تجاه علامتك التجارية.

يساعدك ذلك على فهم ما هو ناجح وما هو غير ناجح.

من أنشأ Brand24؟

مايك سادوفسكي تم إنشاء العلامة التجارية Brand24. 

كان يريد أن يسهل على الشركات فهم ما يقوله الناس عنها عبر الإنترنت.

بدأ الأمر كأداة بسيطة لمراقبة وسائل الإعلام، ثم نما بشكل ملحوظ. 

الآن، أصبحت منصة قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تستخدمها آلاف الشركات.

رؤيتهم؟ منح الجميع إمكانية الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح.

تساعدك Brand24 في العثور على المؤثرين وتتبع علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يوفر بيانات قياس أساسية، مما يسهل معرفة مدى تقدمك.

إنهم يركزون على بناء أفضل حلول الاستماع الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي.

أهم مزايا براند 24

• في الوقت الحالى التتبع: راقب ما يقوله الناس عن علامتك التجارية لحظة بلحظة. يساعدك هذا على الاستجابة بسرعة لأي مشكلة.
• ماركة إدارة السمعة: افهم كيف ينظر الناس إلى علامتك التجارية. هذا أمر بالغ الأهمية لحماية صورتك.
• تحليل منافسوك: انظر إلى ما يفعله منافسوك وتعلم من نجاحاتهم وأخطائهم.
• حصة الصوتقم بقياس مدى انتشار الحديث عن علامتك التجارية مقارنةً بالعلامات التجارية الأخرى. سيساعدك هذا على فهم موقعك في السوق.
• أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعيBrand24 هي أداة مراقبة مخصصة لتتبع المحادثات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
• الكلمة المفتاحية التتبعراقب الكلمات المحددة المتعلقة بعلامتك التجارية أو مجال عملك. سيساعدك هذا في العثور على المحادثات ذات الصلة.
• الوعي بالعلامة التجاريةراقب كيف ينمو الوعي بعلامتك التجارية بمرور الوقت. تتبع عدد مرات ذكرها ومدى وصولها.
• التحليلات المتقدمةاحصل على تقارير وتحليلات مفصلة حول أداء علامتك التجارية. يساعدك هذا على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

أفضل ميزات براند 24

يتميز موقع Brand24 ببعض الميزات الرائعة التي تجعل الاستماع الاجتماعي أسهل.

تساعدك هذه الأدوات على فهم ما يقال عن علامتك التجارية واتخاذ قرارات حكيمة.

دعونا نلقي نظرة فاحصة:

1. Brand24 AI

تستخدم Brand24 الذكاء الاصطناعي لفهم ما يقوله الناس.

يشبه الأمر وجود مساعد ذكي يستطيع قراءة ما بين السطور.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفهم المعنى الكامن وراء الإشارات، حتى لو لم تكن مباشرة.

يساعدك هذا في الحصول على صورة كاملة عن سمعة علامتك التجارية على الإنترنت.

2. مساعد العلامة التجارية

مساعد العلامة التجارية أشبه بوجود صديق مفيد.

يقدم نصائح ورؤى حول تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.

يساعدك ذلك في العثور على الإشارات المهمة التي ربما فاتتك. كما يساعدك على فهم بياناتك بشكل أفضل.

3. تحليل الموضوع

تساعدك هذه الميزة على معرفة المواضيع التي يناقشها الناس والمتعلقة بعلامتك التجارية.

هل يناقشون منتجك الجديد؟ أم ربما حدثاً تستضيفه؟

يساعدك تحليل الموضوع على فهم الصورة الأكبر.

فهو يقسم المحادثات إلى مواضيع يسهل فهمها.

4. إدارة الأزمات

إذا حدث خطأ ما، يمكن لـ Brand24 مساعدتك في إدارة الأزمة.

ينبهك بسرعة إلى التعليقات السلبية.

يمنحك هذا فرصة للرد وحل المشكلة قبل أن تتفاقم.

يشبه الأمر وجود نظام إنذار مبكر لسمعة علامتك التجارية.

5. رصد وسائل الإعلام

لا يقتصر عمل Brand24 على تتبع وسائل التواصل الاجتماعي فقط.

كما أنها تراقب المقالات الإخبارية والمدونات والمنتديات والبودكاست وغيرها من الإشارات عبر الإنترنت.

يمنحك هذا رؤية كاملة لوجود علامتك التجارية في كل مكان على الإنترنت.

يمكنك أن ترى من يتحدث عن علامتك التجارية، وأين يتحدثون عنها، وماذا يقولون.

التسعير

تقدم Brand24 باقات أسعار متنوعة تناسب مختلف الاحتياجات. إليكم تفصيلًا لعروضها الحالية (يرجى مراجعة موقعهم الإلكتروني دائمًا للاطلاع على أحدث الأسعار):

الإيجابيات والسلبيات

إن فهم الإيجابيات والسلبيات هو مفتاح اتخاذ قرار صائب. إليكم نظرة على نقاط قوة وضعف العلامة التجارية Brand24:

بدائل العلامة التجارية 24

على الرغم من أن Brand24 خيار جيد، إلا أن هناك أدوات أخرى متاحة للاستماع الاجتماعي. إليك بعض البدائل:

• يذكر: منصة شاملة مزودة بتحليلات قوية. مناسبة للشركات الكبيرة.
• Talkwalker: يقدم رؤى قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. مناسب لاحتياجات المؤسسات الكبيرة.
• هوتسويت: متكامل مع منصة Hootsuite الشهيرة. خيار جيد لمديري وسائل التواصل الاجتماعي.
• تنبيهات جوجل: أداة مجانية لمراقبة العلامات التجارية الأساسية. بسيطة ولكن بميزات محدودة.
• براندواتش: منصة أخرى قوية ذات ميزات متقدمة. تلبي احتياجات المؤسسات الكبيرة.

تجربة شخصية مع براند 24

استخدم فريقنا موقع Brand24 لتتبع ما يقوله الناس عن إطلاق منتجنا الجديد.

أردنا أن نرى ما إذا كانت جهودنا التسويقية تؤتي ثمارها.

لقد ساعدنا ذلك كثيراً!

إليكم كيف استخدمناه:

• تنبيهات فورية: تلقينا إشعارًا فوريًا عندما ذكر أحدهم علامتنا التجارية. ساعدنا هذا على الاستجابة بسرعة.
• تحليل المشاعر أتاح لنا ذلك معرفة ما إذا كان الناس سعداء أم مستائين من منتجنا، مما وفر لنا ملاحظات قيّمة.
• تتبع الكلمات المفتاحية: لقد تتبعنا كلمات محددة متعلقة بحملتنا. وقد أظهر لنا ذلك ما كان الناس يتحدثون عنه.
• تحليل المنافسة: كما قمنا بتتبع منافسينا. وقد ساعدنا ذلك في معرفة موقعنا في السوق.

بفضل Brand24، تمكّنا من معرفة مدى استقبال إطلاق منتجنا. استطعنا معالجة المخاوف بسرعة والاحتفاء بالتعليقات الإيجابية، مما ساعدنا على فهم جمهورنا بشكل أفضل.

الخاتمة

يُعد Brand24 أداة قيّمة لأي شخص يرغب في معرفة ما يُقال عن علامته التجارية على الإنترنت.

إنه سهل الاستخدام ويقدم العديد من الميزات المفيدة، مثل التنبيهات في الوقت الفعلي وتحليل المشاعر.

إنه خيار جيد لـ الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة على حد سواء.

إذا كنت جادًا بشأن إدارة سمعتك على الإنترنت، فإن Brand24 تستحق التفكير فيها.

يمكن أن يساعدك ذلك في تتبع الإشارات، وتحليل المنافسين، وفهم جمهورك.

هل أنت مستعد للسيطرة على وجودك على الإنترنت؟

ابدأ تجربتك المجانية مع Brand24 اليوم وشاهد الفرق الذي يمكن أن يحدثه!

الأسئلة الشائعة