Copper CRM 2026 年评测：最适合 Gmail 用户的 CRM？

Copper CRM值得购买吗？

★★★★★ 3.5/5

快速结论： Copper CRM 是使用 Gmail 和 Google Workspace 的团队的最佳销售 CRM 系统。它无需手动输入数据，直接集成到您的 Gmail 收件箱中。但价格上涨很快。如果您不使用 Google 产品，则完全可以忽略它。

✅ 最适合：

每天使用 Gmail 和 Google Workspace 的小型企业和销售团队

❌ 跳过以下情况：

您使用 Microsoft 365 或需要在预算有限的情况下使用高级营销工具和潜在客户评分功能吗？

📊 顾客	全球超过30,000人	🎯 最适合	以 Gmail 为先的销售团队
💰价格	每席每月 9 美元	✅ 顶级功能	Google Workspace 集成
🎁 免费试用	14天，无需信用卡	⚠️ 限制	仅适用于 Google，不适用于 Outlook

我如何测试 Copper CRM

厌倦了一遍又一遍地输入相同的客户数据吗？

你登录客户关系管理系统，从Gmail复制姓名，粘贴电话号码。这要花很长时间。

如果你的客户关系管理软件直接集成在你的Gmail收件箱里呢？

进入 Copper CRM.

在这篇评测中，我将向您展示这款销售 CRM 在与客户和潜在客户实际使用 60 天后的具体表现。

Copper CRM

告别耗时的手动数据录入！Copper CRM 集成于 Gmail 和 Google 日历，无需切换标签页即可轻松管理联系人、潜在客户和交易。超过 30,000 家企业信赖它。免费试用 14 天——无需信用卡。

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Copper CRM是什么？

Copper CRM 是一款专为 Google Workspace 用户打造的客户关系管理工具。

你可以把它想象成一个内置于 Gmail 中的智能通讯录。

以下是简化版：

Copper会从您的电子邮件中提取联系人数据，记录通话和会议，并跟踪您的销售流程，从首次接触到最终成交。

该工具专注于一点：让CRM系统感觉隐形。您无需切换标签页，也无需重复输入数据。

与其他 CRM 系统（例如 Salesforce 或 HubSpot）不同，Copper 与 Google 的集成是原生集成。它开箱即用，可与 Gmail、Google 日历、Google 云端硬盘、Google 文档和 Google 表格配合使用。

Copper于2012年作为Gmail扩展程序（前身为名为ProsperWorks的G Suite插件）推出。后来发展成为面向小型企业的完整CRM系统。

这是一个基于云端的客户关系管理系统（CRM），您可以通过任何设备访问。Chrome 扩展程序让您可以直接在浏览器中管理联系人。

Copper CRM是谁创建的？

乔恩·李 Copper公司成立于2012年。

事情经过是这样的：他想要一个能与Gmail无缝集成的客户关系管理系统（CRM）。其他CRM都感觉像是一个需要单独学习的工具。

今天， 铜 有：

• 全球超过 30,000 家 CRM 客户（包括谷歌自身）
• 约300名员工
• 从谷歌风投等投资者那里总共获得了9950万美元的融资。

公司总部位于加利福尼亚州旧金山。史蒂夫·霍尔姆现任首席执行官，领导公司团队。

Copper是谷歌唯一推荐给Workspace用户的CRM系统。

Copper CRM 的主要优势

这就是你使用后实际得到的东西 Copper CRM:

• 零人工数据录入： Copper 可以从 Gmail 中提取姓名、电子邮件地址和公司信息。您无需重复输入数据。它每周可为销售代表节省数小时时间。
• 无需切换标签页即可工作： 直接在 Gmail 收件箱中管理销售线索、联系人和交易。Chrome 扩展程序会在侧边栏显示所有内容，让您专注于工作。
• 更快的销售跟踪： 创建销售渠道，轻松追踪每个交易阶段。您可以清楚地看到哪些销售线索很有潜力，哪些需要跟进。您的销售团队可以掌控每一个商机。
• 自动化枯燥乏味的任务： 设置工作流程自动化，即可自动发送电子邮件、更新记录和分配新线索。Copper 可帮助您自动完成耗时耗力的任务。
• 连接您的整个 Google 技术栈： Copper 可以与 Gmail、Google 日历、Google 云端硬盘、Google 文档和 Google 表格同步。所有内容都集中在一个地方。
• 轻松入职： Copper 的用户体验与 Google 产品类似。您的团队已经知道如何使用它，无需长时间的培训。
• 随时随地移动访问： 这款移动应用让用户可以访问所有联系人活动记录。您可以随时随地记录通话和短信。

最佳 Copper CRM 功能

以下是使其脱颖而出的几个主要特点。 铜 值得关注。

1. 自动化任务

Copper 能帮你省去很多麻烦事。你只需设置一次规则，剩下的就交给它来处理。

当有新线索时，Copper 可以将其分配给合适的人员，更新相关字段，并发送提醒。

我第一周就设置了 5 个自动化流程。每个流程每天大约节省 20 分钟。你的销售团队不再需要做重复性工作，而是可以专注于达成交易。

这是 Copper 工作流程自动化功能的最佳体现。您可以直接从控制面板自动执行任务。

2. 电子邮件模板

不要每天重复写同一封邮件 50 次。

Copper 允许您创建常用回复邮件模板，例如：陌生拜访、后续跟进、感谢信等。

你选择一个模板。Copper 会填写客户的姓名和公司名称。点击发送。就是这么快。

Copper 允许用户创建电子邮件模板，从而节省时间并保持信息传递的一致性。

3. 创建工作流程

Copper 的工作流程直观且简单。

您选择一个触发条件（例如“新增联系人”）。然后选择后续操作。发送电子邮件。创建任务。推进交易。

我创建了一个工作流程，可以向每个新联系人发送欢迎邮件，然后在三天后自动创建一个后续任务。无需编写代码，也无需任何插件。

Copper原生支持自动发送电子邮件，包括单次发送和序列发送。但序列发送功能仅在企业版中提供。

4. 导入数据

从其他 CRM 系统迁移到 Copper？很简单。

您将联系人导出为 CSV 文件，然后上传到 Copper，完成。

我用了大约 10 分钟就从 Google Sheets 导入了 500 多个联系人。Copper 匹配了列，并找到了重复项。导入过程非常顺利。

专业版套餐最多可导入 15,000 个联系人，而基础版套餐最多可导入 2,500 个联系人。

5. 管道

Pipelines 以可视化的方式展示您的交易。

您可以将交易从一个阶段拖放到下一个阶段，例如“新线索”→“提案已发送”→“成交”。

Copper 允许您为不同的项目创建流程。销售流程、合作伙伴关系流程、招聘流程。

专业版及以上套餐支持创建多个销售流程，但入门版套餐完全不具备销售流程功能。

6. 追踪线索

Copper 的联系人管理功能让跟踪每一个新线索变得轻松便捷。

当有人给你发邮件时，Copper 会建议你把他们添加为新联系人。点击一下，就完成了。

您可以查看与该销售线索相关的每封邮件、每次通话和每次会议。Copper 的高级套餐还提供销售线索评分功能，帮助您了解哪些销售线索最有可能购买。

Copper 会追踪用户何时打开您的邮件，并显示他们点击了哪些链接。这能为您提供网站追踪数据，帮助您更好地进行后续跟进。

7. 销售报告

你需要数据才能做出明智的选择。

Copper 提供定制报告，显示您的销售渠道价值、成交率和交易速度。

我生成了一份报告，显示了上个月哪些销售代表的成交量最高。只用了2分钟。

Copper 的专业版和商务版套餐包含高级报告和分析功能。您可以使用 Copper 的数据创建自己的销售报告。

8. Google Workspace CRM

这是铜的最大卖点。

Copper 与 Google Workspace 的集成比市面上任何其他 CRM 系统都更加深入。它会自动同步电子邮件、会议和联系人数据，无需您进行任何操作。

您可以直接通过 Gmail 或 Google 日历创建和更新潜在客户、商机、人员、公司和任务。

它可与 Gmail、Google 日历、Google 云端硬盘以及所有其他 Google 产品配合使用。Copper 的生态系统仅限 Google Workspace 用户使用。如果您的公司使用 Microsoft 365，则此 CRM 不适用于您。

9. 项目管理

铜不仅仅用于销售，它对项目管理也很有帮助。

达成交易后，将其转化为项目。跟踪任务。设定截止日期。将工作分配给你的团队。

我用它来引导3位新客户。每个项目都有任务、截止日期和备注。所有内容都集中在一个地方。

此功能将您的销售流程与交付流程连接起来，无需单独的项目管理工具。

铜 CRM 定价

我们来谈谈 Copper CRM定价以下是各套餐按月付费的费用。

免费试用： 是的——14天内可完全访问所有内容。无需信用卡。

退款保证： 虽然没有正式的保证，但免费试用期足以让您进行测试。

📌 笔记： 以上价格均为年付价格。如按月付费，费用将有所上涨。基础套餐价格将上涨至每席位每月 29 美元。专业套餐按月付费的价格为每用户每月 69 美元。企业套餐按月付费的价格为每用户每月 134 美元。

铜价透明，无任何隐藏费用。但价格会随着档次的提升而大幅上涨。

Copper CRM 值得购买吗？

以下是我的真实看法。

入门级套餐价格便宜，但功能有限。没有管道，没有交易，仅用于整理联系人。

大多数销售团队需要专业版套餐，价格为每席位每月 59 美元。该套餐包含线索评分、工作流程自动化和多渠道管理功能。

如果你这样做，就能省钱： 您的团队已经在使用 Google Workspace，需要一款简单易用、无需学习的 CRM 系统。

如果出现以下情况，您可能会支付过高的费用： 你需要更高级的功能，例如强大的营销工具或定期发送批量电子邮件。Copper 的营销功能由 Outfunnel 提供支持，但使用起来略显笨拙。

Copper CRM 的优缺点

✅ 我喜欢的地方

❌ 还有什么比这更好呢？

Copper CRM 适合您吗？

✅ 如果您符合以下条件，Copper CRM 将是您的理想之选：

• 您和您的团队每天都使用 Gmail 和 Google Workspace。
• 你需要一个简单易用的客户关系管理系统（CRM），你的销售团队才会真正使用它。
• 你想在一个工具中管理客户、潜在客户和项目
• 你讨厌手动数据录入，希望彻底摆脱它。
• 你经营一家 小型企业 或者一家以谷歌优先策略为导向的中型公司

❌ 如果符合以下情况，请跳过 Copper CRM：

• 您使用的是 Microsoft 365 或 Outlook（Copper 与 Outlook 不兼容）
• 你需要像 Campaign 这样的强大营销工具。 建筑商 以及详细的分析
• 您是一家需要高级功能和可扩展性的大型企业
• 您想要一个免费的CRM方案（Copper没有免费方案，只有免费试用）。

我的建议：

如果你是一家使用 Google 服务的小企业，Copper 绝对是最佳选择。单是 Google Workspace 集成就值回票价。但务必确保你的预算能够负担得起专业版套餐。低级别套餐的功能限制太多，难以满足实际销售工作的需求。

Copper CRM 与其他方案的比较

Copper CRM 与其他 CRM 系统相比如何？以下是完整分析：

快速精选：

• 综合最佳： HubSpot——免费套餐加上强大的升级选项，助力团队成长
• 最佳预算选择： Freshsales CRM——免费方案，功能强大，适合小型团队
• 最适合初学者： Monday CRM——任何人都能在几分钟内学会的可视化看板
• 最佳全能型产品： GoHighLevel——集CRM、营销、销售漏斗等功能于一体的平台

🎯 Copper CRM替代方案

正在寻找 Copper CRM 的替代方案？以下是一些最佳选择：

• 🚀 GoHighLevel： 最佳一体化平台，内置客户关系管理、销售漏斗和营销自动化功能。
• ⚡ Keap： 非常适合希望在一个平台上实现销售和营销自动化的小企业主。
• 🧠 ActiveCampaign： 最佳邮件营销方案，内置客户关系管理系统 (CRM)。智能自动化流程，助力潜在客户培育。
• 🌟 HubSpot： 最受欢迎的免费 CRM，提供销售、营销和服务方面的付费升级服务。
• 🔧 ClickFunnels： 最适合构建内置 CRM 功能的销售漏斗。
• 👶 民间： 简洁易用的CRM系统，适合追求便捷而非复杂功能的团队。
• 💰 即刻： 专注于 冷邮件 大规模拓展客户群体和开发潜在客户。
• 🎨 ClickUp： 一款兼具项目管理功能和客户关系管理功能的工具。非常适合需要同时满足这两种需求的团队。
• 🏢 星期一客户关系管理： 面向喜欢看板和列布局的团队的可视化、拖放式 CRM。
• 👶 胶囊型客户关系管理： 轻量级CRM，专为追求简洁易用的小型企业而设计。
• 🔧 洞察： 适用于中型企业的内置项目管理功能的CRM。
• 💰 Freshsales CRM： 经济实惠的客户关系管理系统，提供免费套餐和人工智能功能。
• 🏢 Salesforce： 企业级之王。最适合拥有复杂销售流程的大型企业。
• 🔒 Zendesk： 为服务型团队提供具备 CRM 功能的客户支持平台。

⚔️ 铜CRM对比

方法如下 铜 与每个竞争对手相比：

• Copper 对阵 GoHighLevel： GoHighLevel拥有更多营销工具。Copper胜在与谷歌的集成和易用性。
• 铜与基普： Keap 提供更强大的自动化功能。Copper 更容易学习，启动成本也更低。
• Copper 与 ActiveCampaign 的对比： ActiveCampaign 在电子邮件营销领域占据主导地位。Copper 更适合在 Gmail 内部进行纯粹的客户关系管理 (CRM)。
• Copper 对比 HubSpot： HubSpot 提供免费套餐和更多工具。Copper 与 Google 的集成度更高。
• Copper 与 ClickFunnels 的对比： ClickFunnels 是为销售漏斗和落地页设计的。Copper 是一款真正面向销售团队的客户关系管理系统 (CRM)。
• 铜与民谣： 两者都是简单的客户关系管理系统（CRM）。Copper 在 Google Workspace 功能方面更强大。
• 铜与瞬间： 重点在于快速拓展陌生客户。Copper 则用于全面的客户关系管理。
• Copper 对比 ClickUp： ClickUp 以项目为先导，CRM 功能随后添加。Copper 也以 CRM 为先导，项目功能随后添加。
• 铜牌与周一客户关系管理： Monday 的视觉效果更好。Copper 的 Gmail 和 Google 日历同步功能更完善。
• 铜质 CRM 与胶囊型 CRM： 两者都很轻量级。Copper 的优势在于其对原生 Google 应用的支持。
• Copper 与 Insightly： Insightly拥有更多项目管理工具。Copper胜在与Google Drive和Docs的集成上。
• Copper 与 Freshsales CRM 的对比： Freshsales价格更低，而且具备人工智能功能。如果你经常使用Gmail，Copper更适合你。
• Copper 与 Salesforce： Salesforce 是为大型企业团队打造的。Copper 的设置则更简单快捷。
• Copper 对比 Zendesk: Zendesk 用于客户支持，Copper 用于销售和交易。

我使用 Copper CRM 的经验

以下是我使用时实际发生的事情 Copper CRM:

项目： 在 60 天内，我管理了 3 个客户账户，并跟踪了 50 多个潜在客户。

时间线： 连续60天每天使用。

结果：

令我感到惊讶的是： 我的团队上手速度非常快。完全不需要培训。他们打开 Gmail，Copper 就直接出现了。Chrome 扩展程序让一切都感觉非常自然。Copper 的用户体验设计旨在与 Google 产品保持一致，这一点显而易见。

令我感到沮丧的是： 邮件自动化功能直接从您的 Gmail 帐户发送邮件，这让邮件看起来更具个性化。但由于这些邮件是交易邮件，因此没有退订选项。此外，Copper 的营销功能感觉不太流畅，因为它是由名为 Outfunnel 的外部工具提供支持的。

我还会再次使用它吗？ 是的——但前提是我的团队必须继续使用 Google Workspace。一旦离开 Google，Copper 就没用了。Copper 缺少大型企业需要的高级功能，这可能会迫使成长型公司日后更换 CRM 系统。

最后想说的话

如果您符合以下条件，请获取 Copper CRM： 您是一家使用 Gmail 和 Google Workspace 的小型企业，想要一个感觉不到存在的 CRM 系统。

如果符合以下条件，请跳过 Copper CRM： 你需要强大的营销工具、使用微软产品，或者想要一个免费入门计划。

我的结论： 用了60天之后，我成了Copper的粉丝——但也有些保留。Copper与Google Workspace的集成堪称一流。没有其他CRM能像它一样把Gmail打造成如此强大的销售工具。但高昂的价格和仅限Google平台的限制，让它无法获得更高的评价。

Copper最适合每天使用Gmail的小型企业的销售和客户服务团队。

评分：3.5/5

常见问题解答

Copper CRM是做什么用的？

Copper CRM 用于客户关系管理。它可以帮助您跟踪销售线索、管理联系人、完成交易和管理项目。销售团队使用它来组织销售流程，并直接从 Gmail 收件箱自动执行任务。

Copper CRM 的价格是多少？

Copper CRM 的定价方案起价为：入门版 9 美元/席位/月；基础版 23 美元/席位/月；专业版 59 美元/席位/月；商务版 99 美元/席位/月。所有价格均为年付价格，月付价格更高。

Copper CRM 是否支持 Outlook？

不，Copper CRM 仅支持 Google Workspace，不支持 Microsoft Outlook 或 Microsoft 365。如果您的企业使用 Outlook，请考虑其他 CRM 系统，例如 HubSpot、Salesforce 或 Freshsales CRM，这些系统同时支持这两种电子邮件平台。

Copper CRM有应用程序吗？

是的。Copper CRM 有适用于 iOS 和 Windows 的移动应用程序。 安卓您可以通过手机管理联系人、查看项目进度、记录通话以及查看任务。该应用会与您的 Google 帐户同步，确保您始终拥有最新数据。

Copper CRM 的旧名称是什么？

Copper CRM 前身为 ProsperWorks。该公司于 2018 年更名为 Copper。它最初于 2012 年作为 Gmail 扩展程序推出，后来发展成为面向 Google Workspace 用户的完整 CRM 系统。