优胜者
4.8
亚军
3.5
有没有想过管理好你所有的 社交媒体 是不是很头疼？
你想发布内容、追踪动态和互动，但结果却一团糟。
想象一下，浪费几个小时在各个平台之间跳来跳去，还错过了关键信息。 数据.
这就像骑马时还要耍杂技一样——一点也不好玩！
此外，在 Socialpilot 和 Sprinklr 之间选择合适的工具似乎是不可能的。
事情是这样的：我们将比较 Socialpilot 和 Sprinklr。我们会分析它们的优缺点，以便您了解哪一个更适合您。
概述
为了真正深入了解情况，我们对 Socialpilot 和 Sprinklr 都进行了全面测试。
我们测试了他们的日程安排、分析和互动工具，看看他们如何处理现实世界的社交媒体任务。
简化您的社交媒体营销流程。管理 30 个账号，分析效果，并与您的受众互动。
定价： 它提供免费套餐。付费套餐起价为每月 30 美元。
主要特点：
- 批量调度
- 客户管理
- 深度分析
想要全面了解您的客户？Sprinklr 每年帮助品牌管理超过 300 亿次客户对话。
定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 249 美元。
主要特点：
- 统一客户体验管理平台
- 人工智能驱动的洞察
- 高级自动化
Socialpilot是什么？
它是你的社交媒体助手。你知道，它可以用来安排日程和跟踪进度。
它可以帮助你整理帖子。非常简单易用。
此外，还可以探索我们最喜欢的 Socialpilot 的替代方案…
我们的观点
想简化您的社交媒体运营吗？Socialpilot 提供强大的功能，助您轻松管理社交平台。点击此处，了解 Socialpilot 如何助力您的社交媒体营销！
主要优势
- 特征： SocialPilot 提供一整套用于日程安排、发布和分析的工具。它还包括客户管理和团队协作功能。
- 支持的社交网络： 它可以与所有主流平台连接，例如 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram，甚至 Google Business Profile 和 TikTok。
- 易用性： 仪表盘简洁易用，因此您可以快速上手，无需花费太多时间学习。
- 客户支持： 他们提供每周 5 天、每天 24 小时的在线聊天和电子邮件客户支持。
- 集成： 它与 Canva、Bitly 和 Zapier 等实用工具集成。
- 可扩展性： SocialPilot 提供可随您发展而扩展的套餐，从单个用户到拥有多个客户的大型机构均可适用。
- 保修单： 虽然 SocialPilot 不提供传统意义上的保修，但他们为新购买的产品提供 14 天退款保证。
定价
- 必备品： 每月 25.50 美元（按年计费）
- 标准： 每月 42.50 美元（按年计费）
- 优质的 每月 85 美元（按年计费）
- 最终的： 每月 170 美元（按年计费）
优点
缺点
Sprinklr是什么？
Sprinklr 可不是闹着玩的。它面向企业级用户，专为大型团队打造。
它包揽所有社交功能，包括客户服务、广告等等。
此外，还可以探索我们最喜欢的 Sprinklr的替代方案…
我们的观点
ActiveCampaign 对于希望充分利用电子邮件营销和自动化功能的企业来说是一个绝佳的选择。然而，由于其复杂性，它可能不太适合初学者。
主要优势
- 了解全貌。 Sprinklr 为您的所有客户带来便利 数据 齐聚一处。
- 要讲究方法，而不是蛮干。 实现任务自动化，解放团队时间。
- 基于数据做出决策。 利用人工智能驱动的分析，挖掘有价值的洞察。
- 保护您的品牌。 密切关注社交媒体，以防出现潜在危机。
- 提升您的盈利能力。 促进销售并提高客户满意度。
定价
- 社交媒体管理解决方案： 每月 249 美元，全渠道发布商，多时区日历，Sprinklr AI+ 用于内容创作。
- 社交媒体营销和客户服务解决方案： 每月 299 美元，提供 15 个以上渠道的客户服务、人工智能聊天机器人和数字孪生、全渠道收件箱。
- 定制化社交媒体管理解决方案： 定制定价。
优点
缺点
功能对比
对于机构和企业而言，选择社交媒体管理平台是一项重大决策。
SocialPilot 和 Sprinklr 的对比将突出展示面向企业的强大套件与面向全球品牌的领先企业软件公司之间的差异。
1. 业务重点和范围
- SocialPilot： SocialPilot 是一款功能强大的社交媒体管理套件，专为营销机构、多地点品牌以及中小企业设计。其重点在于提供一个经济高效且易于使用的平台，用于管理社交媒体账户并拓展社交媒体影响力。
- Sprinklr： Sprinklr是一家领先的企业软件公司，提供统一的客户体验管理（CXM）平台。该平台旨在服务于全球最大的公司，包括众多财富100强企业。其功能远不止于社交媒体营销，涵盖所有面向客户的功能，帮助全球品牌打造卓越的客户体验。
2. 用户界面和易用性
- SocialPilot： SocialPilot 的用户评价中经常提到其用户友好的界面和简洁的设计。SocialPilot 的控制面板直观易懂，便于小型团队保持高效管理并快速上手。对于希望节省时间的新用户来说，这无疑是一项非常棒的功能。
- Sprinklr： Sprinklr 的用户界面由于其庞大的规模和众多功能而显得复杂。虽然它是一个统一的平台，但对于新用户来说可能会感到不知所措。它旨在服务于市场营销、客户服务和其他前台团队，并且需要一名专门的团队成员进行管理。
3. 发布和排期
- SocialPilot： SocialPilot 提供强大的日程安排功能，包括批量日程安排、内容库等。 Canva 这款集成工具可帮助您创建精美的帖子。对于需要高效规划和发布社交媒体帖子的企业来说，它是一款强烈推荐的工具。人工智能助手可以帮助您创建内容并找到最佳帖子。
- Sprinklr： Sprinklr 拥有全面的发布套件，支持高级日程安排和内容管理。它旨在处理大量内容，并能够跨多个平台管理营销活动，确保品牌信息的一致性。
4. 社交收件箱和互动
- SocialPilot： 社会 收件箱 是一项实用功能，可帮助您管理来自各种社交渠道的消息和评论。它允许…… 商业 与受众互动并建立强大的社交媒体影响力。
- Sprinklr： Sprinklr 的社交收件箱是其更强大的统一客户体验管理 (CXM) 平台的一部分。它对大型企业来说意义非凡，因为它能够帮助企业整合来自社交渠道、点评网站和其他现代渠道的所有客户互动、反馈和评价。该平台帮助企业提供卓越的客户体验，提升客户满意度。
5. 分析与报告
- SocialPilot： SocialPilot 提供强大的帖子表现和社交策略分析功能。它提供清晰的数据和洞察，帮助用户制定有效的策略。 小型企业 或者说，有些机构了解他们的社交媒体表现。Socialpilot 的评论经常称赞其简洁明了的报告。
- Sprinklr： Sprinklr 拥有深入、高级的分析功能，并且 报道其人工智能技术能够分析海量数据，从而提供品牌表现的全面视图。它可以追踪消费者情绪、分析消费趋势，并提供对全球品牌和财富500强企业至关重要的洞察。
6. 社交聆听与研究
- SocialPilot： SocialPilot具备一些基本的社交媒体监听功能，可以监控品牌提及和话题标签。但是，它的功能不如专业的社交媒体监听平台那样强大。
- Sprinklr： Sprinklr是社交聆听和消费者研究领域的领导者。其平台利用先进的人工智能技术聆听网络上的各种对话，深入洞察消费者对品牌、竞争对手和行业的评价。对于希望紧跟潮流的品牌而言，这是一项关键功能。
7. 团队协作与管理
- SocialPilot： SocialPilot 因其用户友好的团队协作功能而备受代理机构的青睐。其专业版套餐提供无限用户，是管理客户和不同团队的理想之选。
- Sprinklr： Sprinklr专为大规模团队协作而打造。它打破团队壁垒，赋能前台员工协同工作。其统一的平台确保市场营销、客户服务和其他部门能够高效协作，提供卓越的客户体验，这是SocialPilot无法比拟的。
8. 平台和集成
- SocialPilot： 这款功能强大的社交媒体套件可与所有主流社交网络集成，包括 Facebook 主页、Twitter 和 Google 我的商家。SocialPilot 提供多种集成方案，帮助企业简化社交媒体营销流程。
- Sprinklr： Sprinklr 可与众多社交渠道和其他平台配合使用。其统一平台集成了与微软等其他系统的集成，从而能够全面了解客户旅程。
9. 客户服务与支持
- SocialPilot： SocialPilot 的用户评价中经常提到该平台出色的客户服务和支持团队。对于小型企业和新客户而言，能够获得及时的支持是一项非常宝贵的功能。
- Sprinklr： Sprinklr 以其卓越的客户体验和客户服务而自豪。作为一家领先的企业软件公司，它为客户提供专属的支持和服务。该平台旨在提升客户满意度并高效解决客户问题。
10. 受众和业务重点
- SocialPilot： SocialPilot 是一个非常适合小型团队或中型企业的解决方案，可以帮助他们管理多个社交媒体账号并拓展社交媒体影响力。它注重效率和经济性。
- Sprinklr： Sprinklr平台面向需要全面解决方案来管理统一客户体验的全球品牌。它帮助品牌在所有渠道提供人性化的体验，并提供先进的人工智能技术来推动业务增长。
11. 差异化特征
- SocialPilot： SocialPilot 能够支持无限用户和批量排期，因此强烈推荐给代理机构使用。它与 Canva 的集成也是一大亮点。它是一款性价比极高的解决方案。
- Sprinklr： 这个统一平台堪称颠覆性创新，它能帮助企业在一个平台上管理所有面向客户的功能。其先进的人工智能技术以及大规模处理客户服务、市场营销和研究的能力在业内首屈一指。该平台旨在大规模地提供卓越的客户体验。
如何选择合适的社交媒体经理？
- 业务重点和规模： 最重要的因素是工具的目标受众。SocialPilot 是一款功能强大的社交媒体套件，专为中小企业和营销机构设计。而 Sprinklr 则是一家领先的企业软件公司，专为需要管理大量账户和客户服务功能的全球品牌而打造。
- 功能集和价值： 寻找能让您工作更轻松的实用功能。SocialPilot 提供一系列强大的功能，例如批量日程安排、用于精选内容的 AI 助手以及用于接收消息的社交收件箱。它性价比很高，因此强烈推荐。Sprinklr 的核心产品是一个统一的客户体验管理 (CXM) 平台，通过将所有客户数据连接到一个统一的平台上，从而提升客户满意度。
- 可用性和复杂性： 平台的用户界面是任何团队都应该考虑的因素。SocialPilot 的控制面板以其直观易用而著称，让您能够保持井然有序并快速安排帖子。Sprinklr 则复杂得多，需要大量的培训才能充分利用其高级功能。
- 支持与社区： 一款好的工具应该配备优秀的客服团队。Sprinklr 以其企业级支持服务而自豪，而 SocialPilot 也因其对新客户的快速响应支持以及帮助企业快速入门的能力而备受赞誉。
- 平台集成： 确保该工具支持您的所有社交媒体账号和渠道，包括 Facebook 主页、Google 我的商家和 Twitter。该平台还应与其他工具集成，以简化您的社交媒体策略，并帮助您在每个现代渠道上与受众建立联系。
- 财务方面的考虑： 大多数服务都提供免费试用，但务必确认是否需要信用卡才能访问。定价模式各不相同，有些是基于社交账号或用户数量计费的。
最终判决
那么，谁胜出呢？对大多数人来说，Socialpilot 是更好的选择。它易于使用。
起价合理。它可以帮助您自动发布内容并跟踪基本指标。
你可以获得清晰的日历视图。它非常适合中小型团队。Sprinklr 功能强大。
它利用人工智能进行社交媒体监听，并与您的……连接。 客户关系管理它有助于客户服务。
它能找到有影响力的人，还能监控你的竞争对手。它是一款全能工具。
但对大多数人来说，这功能太强大了。如果你需要简单易用的工具，Socialpilot 就是你的最佳选择。
Socialpilot 的更多内容
让我们看看它与其他选项相比如何：
- Socialpilot 与 Sprout Social: Sprout Social 的优势在于其先进的社交聆听功能、智能收件箱和全面的社交 CRM 工具。
- Socialpilot 对比 Metricool: Socialpilot——日程安排简单，价格实惠。 Metricool – 功能强大、用户友好的分析工具。
- Socialpilot 与 Sendible 的对比: Socialpilot – 功能/价格平衡良好（代理商）。 Sendible 客户管理，全面倾听。
- Socialpilot 与 Content Studio 的比较: Socialpilot – 强大的日程安排和团队协作工具。 内容工作室 – 内容发现，AI 建议。
- Socialpilot 与 Heropost 的对比: （信息有限——可能专注于视觉效果或独特的定价策略）。
- Socialpilot 与 Agorapulse: Socialpilot – 强大的日程安排功能，统一的收件箱。 广场脉冲 – 积极参与，认真倾听。
- Socialpilot 与 Zoho: Socialpilot——更广泛的平台集成。 Zoho Social – 经济实惠（Zoho 用户）。
- Socialpilot 与 Buffer 的对比: Socialpilot——价格更实惠，功能更多。 缓冲 – 更简单、更基本的日程安排。
- Socialpilot 对比 Sprinklr: Socialpilot——更适合中小企业。 洒水器 企业级。
- Socialpilot 与 Later: Socialpilot – 更广泛的平台支持。 之后 – 视觉内容（Instagram）。
- Socialpilot 对比 Loomly: Socialpilot – 强大的日程安排/分析功能。 昏暗 内容日历、团队合作。
- Socialpilot 对比 Blaze: （信息有限——可能是一项功能或不太常用的工具）。
- Socialpilot 与 Hootsuite 对比: Hootsuite 提供强大的社交聆听、趋势分析和各种第三方集成功能。
- Socialpilot 与 Planable 对比： Planable凭借其高度协作、以视觉为中心的内容日历和简化的审批工作流程脱颖而出。
Sprinklr 的更多内容
以下是 Sprinklr 与其他替代方案的简要比较，重点介绍其企业级应用：
- Sprinklr 与 Sprout Social 的对比: Sprout Social 是一款功能全面的企业级工具，以其用户友好的界面和强大的社交收件箱而闻名。
- Sprinklr 对比 Metricool: Sprinklr – 复杂的企业级平台；Metricool – 更简单的分析（中小企业）。
- Sprinklr 对比 Socialpilot: Sprinklr – 企业级可扩展性；Socialpilot – 高效日程安排（中小企业/代理机构）。
- Sprinklr 对比 Sendible: Sprinklr – 广泛的客户体验管理（企业）；Sendible – 客户管理（代理机构）。
- Sprinklr vs Content Studio: Sprinklr – 企业级；Content Studio – 内容/人工智能（中小企业）。
- Sprinklr 对比 Heropost: Sprinklr – 企业平台；Heropost – AI/竞争对手情报（中小企业）。
- Sprinklr 对比 Agorapulse: Sprinklr – 可扩展的客户体验管理；Agorapulse – 一体化（中小企业）。
- Sprinklr 与 Zoho Social 的对比: Sprinklr – 企业级功能；Zoho Social – 经济实惠（中小企业，Zoho）。
- Sprinklr 与 Buffer 的比较: Sprinklr – 综合性企业级解决方案；Buffer – 简易日程安排（小型企业）。
- Sprinklr 与 Later: Sprinklr – 面向大型企业；Later – 面向视觉内容（中小企业/创作者）。
- Sprinklr 对比 Loomly: Sprinklr – 企业社交媒体管理；Loomly – 内容/团队（中小企业）。
- Sprinklr 对阵 Blaze: （信息有限——Sprinklr 的优势：全面的企业级客户体验管理。）
- Sprinklr 对比 Hootsuite： Hootsuite 是一个历史悠久的一体化平台，以其全面的多流仪表板而闻名。
- Sprinklr 对比 Planable： Planable 是一款以协作为先的工具，专注于视觉内容审批和客户反馈。
常见问题解答
Socialpilot 和 Sprinklr 的用户评分分别是多少？
Socialpilot 的用户评价普遍认为其易用性很高。Sprinklr 虽然功能强大，但由于其复杂性，评分通常略低一些。不过，这两个平台都获得了很高的评价。
Socialpilot 和 Sprinklr 哪个更适合社交媒体分析？
Sprinklr 的分析功能更先进，并利用人工智能提供深度洞察。Socialpilot 提供可靠的基础分析功能，足以满足大多数中小企业的需求。
Sprinklr Social真的值这个价吗？
Sprinklr Social 专为大型企业设计。如果您需要强大的功能和人工智能工具，它可能值得考虑。但是，它并不适合小型企业。
Socialpilot 对新用户来说有多容易上手？
Socialpilot 非常易于使用。其简洁的界面使用户能够快速上手，大多数新用户都能在几个小时内掌握它。
哪款社交媒体管理软件提供更好的社交媒体管理功能？
这两个平台都提供优秀的社交媒体管理软件。Socialpilot 的优点在于简单易用且价格实惠，而 Sprinklr 则适合高级的企业级需求。
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