2025 年如何使用 Atera 远程访问功能

远程修复电脑遇到困难吗？

开车去每个客户那里很麻烦。工具太慢了。 制作 你的工作更难了。

无论人们身在何处，你都需要一种快速简便的方法来帮助他们。

Atera可以解决这些问题。它让远程计算机技术支持变得简单。

本指南将向您展示如何使用 Atera 远程访问 预计2025年实现。

您将学会如何设置和使用它的所有最佳功能。

准备好让你的IT工作变得更轻松吧！

阿特拉

准备好简化您的流程了吗？ 信息技术管理超过 90% 的 Atera 用户表示，他们在第一个月内效率就有所提高。

免费试用 Atera

了解 Atera 远程访问

你是否曾想过，在当今的IT世界中，“远程访问”究竟意味着什么？

这不仅仅是看到另一个电脑屏幕。

Atera 的远程访问功能使您能够从任何地方解决问题。

它直接内置于他们的主要IT管理系统中。

这意味着您的所有工具都能流畅地协同工作。

什么是 Atera 远程访问？

Atera远程访问功能使您能够从远程位置连接到计算机或设备。 

你可以看到它的屏幕，并像身临其境一样进行操控。

它是 Atera 平台的重要组成部分。

此功能与以下常用工具兼容 防溅板AnyDesk 和 TeamViewer。

如果这些工具尚未安装，Atera 甚至可以为您安装它们。

Atera 的方法为何脱颖而出

Atera 让远程协助变得轻松便捷。它快速且易于使用。您可以选择连接方式。

是否需要在用户不在场的情况下进行连接？

这是“无人值守”访问。还是需要用户批准您的连接？

这是“已参加”访问权限。此选择可帮助您更高效地工作。

Atera 也为在家办公的设备配置提供帮助。

这意味着即使您的客户不在办公室，也能轻松获得帮助。

IT 专业人员和 MSP 的主要优势

使用 Atera 进行远程访问有很多好处。 

您无需亲自前往每个工作地点，从而节省了时间和金钱。您可以更快地解决问题。

这会让你的客户满意。而且由于速度很快，你也可以帮助更多的人。

每次远程会话都流畅且安全。

这能帮助您轻松管理多台计算机，大大提高您的工作效率。

设置 Atera 远程访问

准备好随时随地开始帮助您的客户了吗？

设置 Atera 的远程访问非常简单。

首先你需要做几件简单的事情。

让我们回顾一下如何准备所有东西。

1. 远程访问成功的前提条件

连接电脑之前，需要准备好以下几项：

• Atera代理已安装： Atera代理程序必须安装在您想要连接的计算机上。这个小程序使Atera能够与设备通信。
• Remote Access Software: 您需要一款远程访问工具。Atera 可与 Splashtop 等流行的远程访问解决方案配合使用。 AnyDesk以及 TeamViewer。Atera 通常可以自动为您安装这些软件。
• 网络就绪： 请确保您的网络允许连接。这有时意味着需要检查防火墙。Atera 通常会告诉您需要做什么。

2. 分步设置指南

以下是如何配置 Atera 的远程访问功能：

安装 Atera Agent：

• 这个代理程序至关重要。您可以将其安装在一台计算机上，也可以同时安装在多台计算机上。
• 它可以帮助 Atera 管理设备，并允许您远程连接。

选择您首选的远程访问工具：

• 登录您的 Atera 账户。
• 进入设置选择您喜欢的遥控工具（例如 Splashtop Remote）。
• Atera会帮助您进行设置。

配置用户权限：

• 决定团队中哪些成员可以使用远程访问功能。
• 您可以限制或允许不同用户的访问权限。这样可以确保安全。

启用“居家办公”权限：

• 您是否需要为员工的办公电脑提供远程访问权限？
• Atera 已采取特殊措施，使此过程简便安全，有助于用户获取工作文件。

完成这些步骤后，您就可以连接了！现在您可以帮助用户并进行管理。 设备 远程操作轻松便捷。

掌握连接

现在一切就绪，让我们来探讨如何使用 Atera 的远程访问功能。

只要步骤正确，连接电脑和解决问题就很简单。

1. 发起远程会话

建立远程连接既快捷又简单：

1. 查找设备： 首先，打开 Atera，找到你想连接的计算机。它通常会列在你的主控制面板中。
2. 一键连接： 找到远程访问按钮。它通常显示为一个小的屏幕图标。点击它，Atera 将启动连接过程。
3. 选择您的类型： Atera 会询问您是否需要“有人值守”或“无人值守”访问。

• 出席 这意味着用户可以看到你在做什么，并且可以接受你的连接。
• 无人看管 这意味着即使电脑前无人，你也可以连接。这对于下班后工作非常方便。

2. 会话中功能可最大限度地提高效率

连接成功后，Atera 会提供多种工具来帮助用户。

这些工具能确保你顺利完成工作：

• 文件传输： 需要发送文档或获取日志文件？您可以轻松地在本地计算机和远程计算机之间传输文件，这可以节省大量时间。
• 与用户聊天： 有时你需要和正在帮助的人沟通。内置的聊天功能允许你在远程会话期间发送消息。
• 查看所有屏幕截图： 如果用户拥有多个显示器，Atera 允许您同时查看所有显示器上的内容。无需再猜测哪个屏幕出了问题。
• 完全控制： 您可以完全控制鼠标和键盘。这使您可以像坐在电脑前一样工作。
• Windows 操作： 您可以执行一些重要操作，例如按下 Ctrl+Alt+Delete 组合键。这有助于打开任务管理器或登录系统。

Atera 还允许您直接访问远程计算机的许多重要部分。

这包括命令提示符 文本 命令，或者使用任务管理器查看正在运行的程序。

您甚至可以访问注册表编辑器进行高级修复。

3. 提升远程体验的专业技巧

想让你的远程会议更上一层楼吗？

• 调整显示设置： 有时，遥控器屏幕可能会出现模糊或反应迟缓的情况。您通常可以通过更改显示设置来改善清晰度。
• 处理提示： 如果用户在线，他们可能会看到弹出窗口请求批准您的连接。请告诉他们点击“是”或“允许”。
• 使用快捷键： 学习远程工具的快捷键。它们能大大提高你的操作效率。

通过利用这些功能和技巧，您将成为 熟练使用 Atera远程访问 提供及时有效的支持。

高级功能和集成

Atera一直在不断进步，变得更加智能。到2025年，它将具备更先进的功能来为您提供帮助。

这些功能不仅限于连接电脑。

它们能帮助你更高效、更智能地工作。

1. Atera 的 AI 远程支持

想象一下，每项工作都有一个智能助手来帮忙。Atera 的 人工智能工具 就是这样：

• 人工智能副驾驶： 这款智能工具甚至在您开始远程会话之前就能帮助您识别问题。它可以根据以往的问题来帮助您识别潜在问题。
• IT自动驾驶仪： 这项功能有助于自动执行常见任务。它甚至可以自行提供修复方法。
• 智能摘要： 远程会话结束后，人工智能可以生成一份简洁明了的操作报告，省去了您记笔记的时间。

2. 脚本编写和自动化

您可以使用 Atera 实现许多任务的自动化。这称为脚本编写：

• 远程运行脚本： 您可以编写小型程序（脚本），并让 Atera 在多台计算机上同时执行它们。这对于修复常见问题非常有用。
• 自动更新： Atera可以提供帮助 补丁管理这意味着它可以确保软件和系统始终保持最新状态，无需手动更新。它还可以为您安装新程序。

3. 移动应用支持

您不在办公桌旁吗？没问题！

• Atera有手机应用程序，您可以在手机或平板电脑上使用它。
• 这意味着即使您在外出途中，也可以发起远程会话或查看设备。

4. 与其他 Atera 模块的集成

Atera 的各个部分像一个团队一样协同工作。它们之间相互沟通：

• 票务系统： 当客户遇到问题时，他们会创建一个工单。Atera 会将此工单直接链接到设备，因此您可以准确地了解问题所在。
• 警报： 如果设备出现问题，Atera 会向您发送警告。此警报可快速提示您发起远程会话以解决问题。
• 资产管理： Atera 完全了解您的设备。这些信息与远程访问功能相关联。因此，您可以确切地知道您正在连接的是哪种类型的计算机。

这些先进工具可以帮助您更快地解决问题并保持流畅的运行。 

他们会给你看 如何使用 Atera 远程访问功能 到 2025 年达到巅峰。

安全最佳实践

连接到他人电脑时，确保其安全至关重要。

您正在查看他们的私人文件和程序。

让我们来看看如何确保您的 Atera 远程会话安全。

1. 为什么安全至关重要

把远程访问想象成拥有朋友家的钥匙。

你肯定不希望任何人都能拿到那把钥匙，对吧？ 

计算机也是如此。如果坏人入侵，他们可能会：

• 窃取私人信息。
• 把电脑砸了。
• 给你的客户造成大麻烦。

因此，确保远程连接安全至关重要。

2. Atera 的内置安全性

Atera已经拥有强大的实力。 安全 这些工具可以帮助您。它们致力于保护您的连接：

• 强代码： Atera 打乱了你的 数据 使用特殊代码。这使得其他人很难监视你。 远程会话.
• 双重验证登录（2FA）： 这就像装了两把锁。即使有人知道你的密码，没有第二个密码也无法访问你的 Atera 账户。始终如此。 使能够 这！
• 设备检查： Atera 确保您连接到正确的计算机。
• 隐私模式： 您可以通过遥控器激活黑屏功能，或者在会话期间锁定屏幕，从而保护您的工作隐私。

3. 您在安全方面的作用

即使有 Atera 的帮助，您也需要尽自己的一份力。以下是您应该做的：

• 使用强密码： 务必为您的 Atera 账户使用强密码，并经常更换密码。
• 检查日志： 查看 Atera 的记录。记录会显示谁在何时连接。如果发现任何异常情况，请进行调查。
• 限制访问： 仅向真正需要的人提供远程访问权限。您可以为此设置规则。
• 指导用户： 告知您的客户有关安全远程会话的信息。例如，指示他们在您不在场时不要共享屏幕。
• 计算机安全： 确保每台电脑都安装了有效的防病毒软件。这可以阻止恶意程序的运行。

遵循这些步骤有助于确保远程办公对每个人来说都安全高效。

结论

我们已经详细介绍了如何使用 Atera 远程访问功能。

现在您知道如何设置它了，也知道如何使用它的智能工具了。

Atera 对性能安全性的重视确保您的连接始终可靠。

记住，Atera 可以随时随地帮您解决问题。这能帮您节省时间和金钱。

它还能提升客户满意度。Atera 不断改进其远程工具。

它能帮助你更快、更高效地工作。

Atera 通过监控每个页面并分析每个请求的射线 ID，深入了解您的连接健康状况。

所以，今天就开始使用 Atera 的远程访问服务吧。看看它如何改变您的 IT 工作。

它将帮助您为 2025 年及以后构建更强大、更安全的 IT 架构。

常见问题解答