Устали от необходимости одновременно работать с электронными таблицами и стикерами, чтобы управлять взаимоотношениями с клиентами?
Copper CRM обещает стать оптимизированным решением, особенно если вы используете Google Workspace.
Но оправдывает ли он ожидания?
В этом подробном анализе мы разберем медь. CRM Ознакомьтесь с обзором, функциями, ценами и ограничениями, чтобы решить, подходит ли это решение для вашего бизнеса.
Что такое Copper CRM?
Медь CRM Это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), который находится в вашем почтовом ящике Gmail.
Это поможет вам отслеживать всех ваших клиентов и сделки, не покидая Gmail.
Представьте, что это полезный помощник, который всё для вас организует.
Эти продажи CRM Это позволяет увидеть все электронные письма, встречи и файлы, связанные с клиентом.
Медь CRM Есть даже расширение для Chrome, которое значительно упрощает использование.
Это простой способ наладить более прочные отношения с вашими клиентами.
Кто создал Copper CRM?
Джон Ли основал компанию Copper CRM.
Он хотел создать CRM-систему, которая бы бесперебойно работала с Google Workspace.
Компания Copper, основанная в 2013 году, ставила перед собой цель помочь предприятиям выстраивать более прочные отношения со своими клиентами.
Они сосредотачиваются на рабочем процессе. автоматизация а также интегрироваться с популярными инструментами, такими как Google Календарь и Google Документы.
Copper стремится стать не только платформой для продаж, но и центральным узлом для всех ваших маркетинговых инструментов и взаимодействия с клиентами.
Основные преимущества Copper CRM
- Простое управление контактами: Copper CRM значительно упрощает отслеживание всех ваших контактов. Вы можете видеть каждое взаимодействие с клиентом, от электронных писем и встреч до файлов и заметок. Это помогает вам строить более прочные отношения и никогда не упускать из виду важные детали.
- Повысьте производительность вашей команды продаж: Copper CRM помогает вашей команде продаж работать быстрее и эффективнее. Она автоматизирует такие задачи, как ввод данных и отправка последующих писем, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на том, что у нее получается лучше всего: продажах!
- Бесшовная интеграция с Google Workspace: Если ваша команда активно использует Gmail, Google Calendar и Google Docs, Copper идеально вам подойдет. Он легко интегрируется со всеми вашими любимыми приложениями Google Workspace, позволяя управлять всем рабочим процессом в одном месте.
- Отслеживание веб-сайта: Узнайте, какие компании посещают ваш сайт и что их интересует. Это поможет вам выявить потенциальных клиентов и адаптировать ваши продажи под ваши потребности. подача соответственно.
- Простое управление проектами: Copper CRM включает в себя даже базовые функции управления проектами. Вы можете создавать задачи, назначать их членам команды и отслеживать прогресс — все в рамках одной платформы. Это помогает организовать ваши проекты и держать их под контролем.
Лучшие функции
Copper CRM is a unique tool built for people who love Google.
It is the only CRM software that lives right inside your Gmail inbox.
This means you don’t have to switch between different apps to get your work done.
Это помогает малый бизнес grow by making everything feel familiar and easy:
1. Автоматизированные задачи
Copper helps you automate tasks so you don’t have to do everything by hand.
It takes away the boring manual data entry by pulling info from your emails.
This saves your sales team huge time.
Now, sales reps can focus on talking to customers instead of typing.
2. Шаблоны электронных писем
You can use email templates to send notes faster.
This tool lets you save messages you use a lot.
You can even send an email sequence to keep leads interested.
These automated emails делать sure you never forget to reply to a new lead or old clients.
3. Создание рабочих процессов
It is easy to create workflows in Copper.
This workflow автоматизация tells the system what to do next.
For example, when you get new contacts, Copper can set a date for a follow-up.
This helps your sales process run smoothly without you having to remember every step.
4. Импорт данных
You can analyze and import data from google sheets or other tools very quickly.
Copper makes it simple to bring in all your contacts and leads.
You won’t lose any important facts about your бизнес.
It works better than other crms because it connects so well with google products.
5. Трубопроводы
You can create pipelines to see how your deals are doing.
Copper lets you have multiple pipelines for different parts of your business.
It looks like a simple board where you move customers from one step to the next.
This helps you easily track where your money is coming from.
6. Track Leads
Copper helps you track leads from the moment they find your site.
With website tracking, you can see what they like.
You can even use lead scoring to see which leads are the most excited.
This helps you turn more people into happy customers.
7. Sales Reporting
The sales reporting feature shows you how your team is doing.
You can see these reports in google sheets to make them look nice.
Sales crm helps companies see their growth over time.
You don’t need advanced capabilities to understand these simple charts and numbers.
8. Google Workspace CRM
Copper is a true google workspace crm.
It has a gmail extension and a chrome extension that put the crm right in your gmail inbox.
You can see google calendar events and google drive files in one spot.
It feels just like using google docs or other google apps.
9. Manage Projects
You can manage projects right next to your sales.
This means you can track projects for clients after they buy from you.
You can designate tasks directly to your team.
Whether you are on the starter plan, professional plan, or business tier, Copper keeps your work organized.
Цены
Copper CRM предлагает различные тарифные планы, подходящие для разных потребностей и бюджетов.
Вот подробная информация об их текущих ценах:
| Название плана | Цена (при ежегодной оплате) | Основные характеристики |
|---|---|---|
| Стартер | 9 долларов за место в месяц | Ограничение в 1000 контактов, интеграция с Google Workspace, формы. |
| Базовый | 23 доллара за место в месяц | Ограничение в 2500 контактов, интеграция с Google Workspace, формы. |
| Профессиональный | 59 долларов за место в месяц | Ограничение в 15 000 контактов, интеграция с Google Workspace, формы. |
| Бизнес | 99 долларов за место в месяц | Неограниченный лимит контактов, серии электронных писем, пользовательские отчеты, валюта электронной почты. |
Плюсы и минусы
Перед тем как инвестировать в какой-либо инструмент, важно взвесить все его плюсы и минусы.
Вот более подробный анализ сильных и слабых сторон Copper CRM:
Плюсы
Минусы
Альтернативы Copper CRM
Вот несколько из них. Альтернативы CRM на основе меди с кратким обзором каждого пункта:
- GoHighLevel: Универсальная маркетинговая и сбытовая платформа, разработанная для агентств и предприятий, предлагающая комплексные инструменты, включая конструкторы воронок продаж, email-маркетинг, автоматизацию SMS-рассылок и управление клиентами.
- Пайпдрайв: Ориентированный на продажи CRM известна своими интуитивно понятными визуальными воронками продаж, помогающими командам эффективно управлять сделками и отслеживать прогресс.
- Кеап: Компания специализируется на автоматизации процессов для малого бизнеса, объединяя функции CRM с email-маркетингом и управлением воронкой продаж.
- HubSpot: Широко известная платформа, предлагающая набор «центров» для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, управления контентом и операционной деятельности, идеально подходящая для компаний, стремящихся к интегрированным решениям.
- ClickFunnels: В основном это конструктор воронок продаж и целевых страниц, с некоторыми функциями сбора лидов и базовыми возможностями email-маркетинга, ориентированный на онлайн-кампании, направленные на конверсию.
- Народ: Простой, интегрированный и проактивный подход. CRM с такими функциями, как воронка продаж, email-кампании, управление контактами и автоматизация рабочих процессов.
- Немедленно: Эта компания специализируется на поиске потенциальных клиентов и рассылка холодных электронных писемПредлагая услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами, отслеживанию потенциальных клиентов и автоматизации процессов продаж.
- ClickUp: Универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под функционирование в качестве CRM-системы, предлагающая такие функции, как управление контактами, просмотр воронки продаж, интеграция с электронной почтой и настраиваемые панели мониторинга.
- Понедельник CRM: Высоко настраиваемая платформа, структурированная как электронная таблица, позволяет осуществлять полный цикл управления потенциальными клиентами, прогнозирование продаж, синхронизацию электронной почты и отслеживание активности.
- Капсульная CRM: Ориентированная на рост CRM-система, разработанная для простоты использования, помогает компаниям управлять контактами, отслеживать сделки и поддерживать отношения с клиентами благодаря таким функциям, как несколько воронок продаж и управление задачами.
- Проницательный: A CRM Подходит для малых и средних предприятий, предлагает управление контактами и проектами, автоматизацию рабочих процессов, надежную отчетность, а также удобный пользовательский интерфейс.
- Freshsales CRM: Экономически выгодное решение, предлагающее широкий функционал для отделов продаж, включая коммуникацию с потенциальными клиентами, инструменты повышения конверсии, оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и широкие возможности интеграции.
- Salesforce: Надежная, ведущая в отрасли CRM-платформа, предлагающая широкий спектр функций для продаж, маркетинга и обслуживания, известная своей высокой степенью настраиваемости и масштабируемостью для крупных предприятий.
- Zendesk: В первую очередь это платформа для обслуживания и поддержки клиентов, которая также предлагает мощные возможности CRM, обеспечивая комплексное управление взаимодействием с клиентами и аналитику.
Сравнение CRM меди
Вот краткое сравнение Copper CRM с этими программными решениями:
- Медь CRM против Pipedrive: Copper CRM отличается интеграцией с Google Workspace и управлением контактами, а Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж для организаций, ориентированных на продажи.
- Copper против GoHighLevelCopper лучше всего подходит для команд, использующих Google. Он прост в использовании и встроен прямо в Gmail. GoHighLevel — более мощный инструмент для нужд маркетинговых агентств. Он обладает более мощными возможностями автоматизации и может управлять несколькими клиентами.
- Copper CRM против Keap: Copper CRM обеспечивает бесшовную интеграцию с Google для упрощения управления взаимоотношениями с клиентами, а Keap предлагает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с широким набором функций.
- Copper CRM против ActiveCampanion: Copper CRM предлагает интуитивно понятную интеграцию с Google Workspace для управления взаимодействием с клиентами, а ActiveCampaign фокусируется на расширенной автоматизации маркетинга и детальной сегментации клиентов.
- Copper CRM против Hubspot: Copper CRM отдает приоритет глубокой интеграции с Google Workspace и простоте использования, в то время как HubSpot предоставляет полный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Copper CRM против Clickfunnels: Copper CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, а ClickFunnels — это специализированный конструктор воронок продаж, предназначенный для генерации лидов и автоматизации продаж.
- Copper CRM против фолка: Copper CRM обеспечивает надежную интеграцию с Google Workspace для управления продажами и контактами, а Folk делает акцент на простой, совместной организации и настройке контактов.
- Copper CRM против мгновенного обновления: Copper CRM предоставляет полноценные возможности CRM с интеграцией с Google Workspace, в то время как Instantly — это в первую очередь инструмент для рассылки холодных писем.
- Copper CRM против ClickUp: Copper CRM — это специализированная CRM-система, тесно интегрированная с Google Workspace, а ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функции CRM, помимо многих других.
- Copper CRM против Monday CRM: Copper CRM предлагает простой, ориентированный на Google интерфейс CRM, а Monday CRM — настраиваемые визуальные рабочие процессы и мощные функции управления проектами.
- Медная CRM против капсульной CRM: Copper CRM предлагает глубокую интеграцию с Google Workspace и мощные функции управления воронкой продаж, в то время как Capsule CRM — это более простой менеджер контактов, ориентированный на базовое отслеживание продаж.
- Copper CRM против Insightly: Copper CRM ориентирован на интеграцию с Google Workspace и интуитивно понятные воронки продаж, в то время как Insightly предлагает более широкую CRM-систему с управлением проектами и расширенной автоматизацией рабочих процессов.
- Copper CRM против Freshsales CRM: Copper CRM предоставляет контекстную CRM-систему с визуальными конвейерами обработки данных и интеграцией с Google, а Freshsales CRM предлагает оценку потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта, расширенную аналитику и интегрированную коммуникацию.
- Copper CRM против Salesforce: Copper CRM предлагает удобное решение, тесно интегрированное с Google Workspace. В то же время Salesforce — это настраиваемая и многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с широким набором возможностей.
Личный опыт работы с медью
Моя команда недавно перешла на Copper CRM после того, как долгое время мучилась с неудобной и устаревшей системой.
Нас привлекло обещание Copper о бесшовной интеграции с Google Workspace и интуитивно понятном интерфейсе.
После нескольких месяцев с использованием медиМы наблюдаем значительное улучшение процесса продаж и общей производительности.
Вот как компания Copper помогла нам достичь наших целей:
- Улучшенная организация и эффективность: Централизованная платформа Copper помогла нам избавиться от запутанных электронных таблиц и разрозненной коммуникации. Вся наша контактная информация, сделки и история общения теперь находятся в одном месте и доступны всей команде. Это значительно сократило время, затрачиваемое на поиск информации, и повысило нашу общую эффективность.
- Более прочные отношения с клиентами: Благодаря Copper мы имеем полное представление о каждом взаимодействии с клиентом. Это позволяет нам персонализировать общение, предвидеть потребности и оказывать более качественную поддержку. Результат? Более довольные клиенты и повышение лояльности.
- Повышение показателей продаж: Визуальные конвейеры продаж и автоматизированные рабочие процессы Copper значительно оптимизировали наш процесс продаж. Мы можем легко отслеживать сделки, выявлять узкие места и гарантировать, что ни одна возможность не будет упущена. Это привело к заметному увеличению коэффициента конверсии продаж.
- Более эффективное сотрудничество: Система Copper улучшила взаимодействие внутри нашей команды продаж. У всех есть доступ к одной и той же информации, и мы можем легко обмениваться заметками, задачами и обновлениями. Это способствовало созданию более благоприятной и поддерживающей командной атмосферы.
- Интеграция с Gmail: Нам очень нравится, что Copper интегрирован прямо в наш Gmail. входящиеЭто значительно упрощает управление контактами, отслеживание электронной почты и обновление предложений без необходимости переключаться между приложениями.
- Автоматизированные рабочие процессы: Мы автоматизировали ряд задач, таких как работа с потенциальными клиентами и рассылка последующих писем, что позволило нашей команде сосредоточиться на более стратегических задачах.
- Настраиваемые конвейеры: Мы адаптировали наши воронки продаж к нашему конкретному процессу, что обеспечивает нам наглядный обзор сделок и их хода.
- Отчетность и аналитика: Функции отчетности Copper предоставляют ценную информацию о результатах наших продаж, помогая нам выявлять области для улучшения и отслеживать наш прогресс с течением времени.
В целом, наш опыт работы с Copper CRM оказался чрезвычайно позитивным.
Это удобный и мощный инструмент, который помог нам оптимизировать процесс продаж, улучшить отношения с клиентами и увеличить прибыль.
Заключительные мысли
Итак, мы многое узнали о Copper CRM.
Это действительно очень удобно для упрощения процесса продаж, особенно если вы используете Gmail и другие приложения Google.
Он прост в использовании и имеет полезные инструменты, которые помогут вам работать быстрее. Но он может быть дорогим, если у вас большая команда.
Возможно, это будет лучше, если вам нужно внести много изменений или составить специальные отчеты.
Хотите узнать, подходит ли вам Copper? Попробуйте бесплатно в течение 14 дней!
Вы можете протестировать все функции и решить, понравится ли вам.
Нажмите здесь, чтобы начать бесплатную пробную версию и узнать, как Copper CRM может помочь развитию вашего бизнеса!
Вы также можете посетить их веб-сайт, чтобы узнать больше и сравнить тарифные планы. Не ждите; начните упрощать свои продажи уже сегодня!
Часто задаваемые вопросы
Does Copper CRM eliminate manual data entry?
Yes, this crm software ends manual data entry by pulling info from gmail and google. It finds new contacts in your gmail inbox and adds them as leads for your team to manage.
What is the current Copper CRM pricing?
Copper crm pricing starts with the starter plan at $12 per user when paid monthly. For advanced functionality, the professional and business plans offer more access for growing companies and larger teams.
How does the Google Workspace integration work?
The google workspace integration puts copper inside gmail and google calendar. This integration lets you project management, clients, and data without leaving google apps, formerly g suite, which saves малый бизнес time.
Can I send bulk emails with Copper?
Yes, you can send bulk emails using email templates on the professional or business tier. While the starter plan has limited features, higher pricing tiers include these marketing tools for better contact management.
Is there a free version of Copper CRM?
There is no free plan, but you can access a 14-day trial. Unlike other customer relationship management tools, copper’s integration is built for google users to easily track sales and projects with various add ons.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese