Creatio CRM против SugarCRM: какая из них лучше в 2025 году?

от Фахим Джохардер | Последнее обновление: 19 октября 2025 г.

Победитель

4.5

Студия создания
Проектирование без кода
Creatio AI
Маркетинговые приложения
Сервисные приложения
Доступна бесплатная пробная версия.
Платные тарифные планы от 25 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Второе место

3.5

Автоматизация продаж
Интеграция
Автоматизация маркетинга
Целевые страницы
Безопасность Обзор
Закажите демонстрацию прямо сейчас!
Платные тарифные планы от 19 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Выбор правильного решения CRM Это сложно.

Вы смотрите на Creatio CRM В сравнении с SugarCRM, честно говоря, это довольно сложно.

Представьте, что вы оказались в ловушке с чем-то подобным. CRM Это не соответствует вашим потребностям.

Отличные новости! Мы собираемся разобрать Креационизм. CRM В сравнении с SugarCRM простым языком.

Давайте делать Это решение далось легко.

Обзор

Для обеспечения четкого и непредвзятого сравнения наша команда провела тщательное тестирование обеих моделей Creatio. CRM и SugarCRM.

Мы напрямую тестировали функции и интерфейсы.

Это позволяет получить информацию на основе реального использования, а не только рекламы.

4.5из 5

Готовы познакомиться с мощными возможностями Creatio? Зарегистрируйтесь и оцените платформу на собственном опыте.

Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.

Основные характеристики:

Визуальный конструктор рабочих процессов
Расширенная аналитика
Настройка без использования кода

Попробуйте Creatio прямо сейчас! Прочитать полный обзор

3.5из 5

Инструменты SugarCRM, такие как Sugar Sell, Sugar Serve и Sugar Market, могут вам помочь! Автоматизируйте маркетинг уже сегодня!

Цены: Закажите демонстрационный план. Премиум-план начинается от 19 долларов в месяц.

Основные характеристики:

Автоматизация продаж
Служба поддержки клиентов
Отчетность и аналитика

Попробуйте sugarCRM прямо сейчас! Прочитать полный обзор

Что такое Creatio CRM?

Итак, давайте поговорим о Creatio CRM. Она создана для компаний, стремящихся к росту.

Вы получаете платформу, которая помогает вам управлять продажами, маркетингом и обслуживанием.

Воспринимайте это как инструмент, который объединяет всех ваших клиентов. данные.

Он разработан для повышения эффективности работы вашей команды.

Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Creatio CRM…

Наше мнение

Это очень мощный инструмент, особенно благодаря функциям, не требующим написания кода, что экономит время разработки. Его способность автоматизировать бизнес-процессы может привести к значительному повышению эффективности, а некоторые пользователи отмечают 300-процентное улучшение показателей конверсии лидов.

Попробуйте Creatio прямо сейчас! Прочитать полный обзор альтернативы создания

Основные преимущества

Creatio обладает рядом сильных сторон, которые выделяют его среди других. Он помогает сделать вашу работу быстрее и качественнее.

Свобода без кода: Создавайте приложения быстро. Легко меняйте рабочие процессы. Кодирование не требуется!
Повышает эффективность: Автоматизируйте задачи. Это освободит вашу команду от рутинной работы.
Обзор для клиента на 360°: Вся информация о клиентах в одном месте. Лучшее понимание их потребностей.
Интеллектуальная помощь на основе ИИ: Использует ИИ для прогнозирования. Помогает принимать обоснованные бизнес-решения.
Интегрированные модули: Объединяет продажи, маркетинг и обслуживание. Все в одном месте.

Пытаться создание бесплатно

Цены

Оплата по всем тарифным планам будет производиться ежегодно.

Рост: 25 долларов в месяц.
Предприятие: 55 долларов в месяц.
Без ограничений: 85 долларов в месяц.

Пытаться создание бесплатно

Плюсы

Мощная автоматизация.
Глубокая персонализация.
Эффективные инструменты продаж.
Маркетинговые особенности.
Автоматизирует множество процессов.

Минусы

Сложная кривая обучения и сложная настройка.
Более высокая стоимость, значительные инвестиции.
Для индивидуальной настройки требуются технические навыки.
Для небольших команд это может быть излишним.

Пытаться создание бесплатно

Что такое SugarCRM?

Итак, давайте теперь поговорим о SugarCRM.

Это классический выбор CRM-системы. Она ориентирована на продажи. автоматизация.

Это помогает вам управлять отношениями с клиентами.

Воспринимайте это как инструмент, который помогает упорядочить процесс продаж.

Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы SugarCRM…

Наше мнение

Хотите увеличить продажи на 20% в 2025 году? Инструменты SugarCRM, такие как Sugar Sell, Sugar Serve и Sugar Market, могут вам помочь! Автоматизируйте маркетинг, управляйте клиентами и заключайте больше сделок.

Попробуйте Sugarcrm прямо сейчас! Прочитать полный обзор альтернативы сахарному крему

Основные преимущества

Платформа с открытым исходным кодом: Предоставляет вам большую гибкость и контроль.
Надежная автоматизация продаж: Оптимизируйте процессы продаж и повысьте производительность.
Превосходные инструменты для создания отчетов: Получите ценную информацию о результатах ваших продаж.
Мобильное приложение включает в себя доступ к вашему CRM Данные в пути.
Большое сообщество: Воспользуйтесь обширными ресурсами и поддержкой.

Попробуйте SugarCRM прямо сейчас!

Цены

SugarCRM предлагает бесплатную пробную версию для тестирования. Стоимость платных тарифов начинается от 49 долларов за пользователя в месяц. Вот подробная информация:

Основные сведения: 19 долларов США за пользователя в месяц, минимум три пользователя.
Стандарт: 59 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
Передовой: 85 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
Премьер: 135 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.

Попробуйте SugarCRM прямо сейчас!

Плюсы

Платформа с широкими возможностями настройки.
Мощные функции формирования отчетов.
Предлагает бесплатную пробную версию и тарифный план.
Мобильное приложение включено в комплект.
Большое и активное сообщество.

Минусы

Настройка может быть сложной.
Интерфейс выглядит устаревшим.
Автоматизация маркетинга обходится дорого.
Не такой интуитивно понятный, как GoHighLevel.
Некоторые функции кажутся неуклюжими.

Попробуйте SugarCRM прямо сейчас!

Сравнение характеристик

В следующей части мы углубимся в суть дискуссии.

Мы сравниваем основные функции Creatio и SugarCRM, анализируя их параллельно.

Это покажет вам, как каждый из них справляется с трудностями в вашей жизни. бизнес среда.

1. Платформенные технологии и инструменты

Creatio CRM: Эта системаm построен на платформе с низким и нулевым уровнем кодирования. Продукт studio creatio позволяет разработчикам-любителям быстро создавать приложения. Это дает максимальную свободу в настройке системы.
SugarCRM: SugarCRM ориентирован на набор унифицированных CRM-приложений, подобных Sugar Sell и Sugar Market. Он предлагает возможности индивидуальной настройки. Однако для его использования требуется больше технических знаний, чем для визуального подхода Creatio.

2. Автоматизация бизнес-процессов и рабочих потоков

Creatio CRM: Это мощный инструмент для управления бизнес-процессами. С его помощью можно легко автоматизировать рабочие процессы. Это ключевой элемент философии всей команды creatio. Он позволяет оптимизировать сложные этапы бизнес-процессов.
SugarCRM: SugarCRM предлагает автоматизацию рабочих процессов для выполнения задач. Она помогает автоматизировать рабочие процессы в рамках различных модулей. Хотя это и неплохо, она не так визуально ориентирована и не является такой важной частью платформы, как возможности Creatio.

3. Процессы продаж и управление

Creatio CRM: Продукт SalesCreatio разработан для ускорения процессов продаж. Он включает в себя мощные возможности пошагового управления продажами. Это помогает членам команды продаж эффективно управлять воронкой продаж и повышать эффективность продаж.
SugarCRM: Sugar Sell — это основная версия для отдела продаж, предоставляющая инструменты для управления воронкой продаж и клиентскими аккаунтами. Это надёжная CRM-система для отслеживания сделок. Однако для достижения глубоких возможностей автоматизации, предлагаемых Creatio, могут потребоваться дополнительные модули.

4. Маркетинг и путь клиента

Creatio CRM: Эта платформа представляет собой омниканальную маркетинговую платформу. Marketing Creatio позволяет легко организовывать пути взаимодействия с клиентами. Вы можете запускать персонализированные маркетинговые кампании по множеству каналов.
SugarCRM: Sugar Market — это специальная версия для маркетинга. Она позволяет проводить базовые маркетинговые кампании. Она помогает повысить вовлеченность клиентов, но Creatio часто предлагает более широкий набор функций для более сложного взаимодействия с клиентом.

Пытаться создание бесплатно

5. Обслуживание и ведение дел.

Creatio CRM: Она предлагает комплексные функции управления обращениями. Это позволяет быстро решать проблемы с обслуживанием. Она разработана для построения долгосрочных отношений за счет обеспечения отличного опыта для клиентов и сотрудников.
SugarCRM: Sugar Serve — это модуль, ориентированный на автоматизацию сервисов. Он хорошо справляется с управлением обращениями и базами знаний. Инструменты Sugar Serve эффективны для поддержания организованности сервисных команд.

6. Индивидуальная настройка и гибкость

Creatio CRM: Платформа предлагает максимальная степень персонализации.¹¹ Его низкий код природа наделяет силой гражданские разработчики к портной платформа.¹² Вы можете адаптировать его для очень конкретный бизнес Выполнение требований без написания кода.¹³
SugarCRM: SugarCRM очень настраиваемый на более глубоком уровне. Вы можете портной система, но часто требует более высоких технических навыков или специализированных знаний. разработка программного обеспечения для осуществления сложных изменений.¹⁴

7. Интеграция и экосистема

Creatio CRM: Он предлагает большой выбор дополнений и коннекторов из магазина приложений. Это упрощает подключение к сторонним системам. Основное внимание уделяется прозрачному взаимодействию с другими программными инструментами.
SugarCRM: SugarCRM также поддерживает множество интеграций со сторонними сервисами. Он известен своим открытым исходным кодом CRM, что обеспечивает разработчикам широкий доступ к программному обеспечению.

Попробуйте SugarCRM прямо сейчас!

8. Основные CRM-продукты и приоритеты.

Creatio CRM: Продукты creatio объединены на единой платформе с минимальным использованием кода для автоматизации всех процессов. Три основных направления — это продажи, маркетинг и обслуживание.
SugarCRM: Платформа предлагает отдельные версии программного обеспечения, такие как Sugar Sell, Sugar Market и Sugar Serve. Каждая из них специализируется на определенной области, предлагая более модульный подход к вашему CRM-программному обеспечению.

9. Управление данными и заказами

Creatio CRM: Включает в себя мощные инструменты для управления заказами и отчетностьЭто помогает членам команды разработчиков поддерживать связь между данными о клиентах и финансовыми данными.
SugarCRM: Предлагает эффективные инструменты управления учетными записями и отчетности. Это помогает рационально управлять данными о клиентах.

На что обращать внимание при выборе CRM-системы?

Проверьте общую стоимость. Не ограничивайтесь только первоначальной ценой за пользователя в месяц. Уточните цены на CRM для всех ваших сотрудников.
Предлагают ли они бесплатный тарифный план или бесплатную пробную версию? Это поможет. малый бизнес Протестируйте программное обеспечение, прежде чем принимать какое-либо важное решение.
Оцените доступные варианты поддержки. Вам нужна базовая или расширенная поддержка? Качественная онлайн-поддержка важна для быстрого решения проблем.
Обратите внимание на минимальное количество пользователей. В программах Sugar Professional и Sugar Enterprise часто требуется не менее десяти пользователей, что влияет на общую годовую стоимость.
Приоритет — качество обслуживания клиентов. Передовая CRM-система должна обладать функциями, которые действительно повышают удовлетворенность клиентов и производительность команды.
Убедитесь, что в систему включены мощные функции продаж, такие как точное прогнозирование и географическое картирование. Это поможет вашим отделам продаж и управления доходами.
Проверьте наличие бесшовной интеграции календаря. Это крайне важно для эффективной работы и управления рабочей нагрузкой команды.
Проверьте, предлагает ли CRM-платформа рабочие процессы с функцией перетаскивания. Эта платформа для автоматизации рабочих процессов имеет решающее значение для повышения эффективности и построения отраслевых рабочих процессов.
Узнайте о альтернативах CRM, которые соответствуют конкретным потребностям вашего бизнеса. Решение на основе единой платформы может подойти не каждой компании.
Убедитесь в возможности настройки SugarCRM или любой другой системы под ваши нужды. Это важнее, чем неограниченное количество пользователей.

Окончательный вердикт

Итак, после сравнения Creatio и SugarCRM, вот что я выяснил.

Мы выбрали Creatio CRM. Почему?

Просто им проще пользоваться. Инструменты, не требующие написания кода, — это большой плюс.

Автоматизация стала лучше. А аналитика? Очень полезна.

Да, это может стоить дороже. Но вы получите больше.

Кроме того, его проще развертывать и масштабировать. Мы использовали оба варианта, и Creatio кажется более современным.

Поверьте нам, это сэкономит вам время и избавит от головной боли.

Попробуйте Creatio прямо сейчас! Прочитать полный обзор Альтернативы Creatio

Попробуйте sugarCRM прямо сейчас! Прочитать полный обзор альтернативы sugarCRM

Больше информации о Creatio CRM

Вот краткое сравнение Creatio CRM с этими программными решениями:

Creatio CRM против Pipedrive: Creatio CRM предлагает комплексную автоматизацию процессов и настройку без использования кода для различных бизнес-процессов, в то время как Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж, упрощая отслеживание сделок.
Creatio против GoHighLevel: Creatio — это платформа без кода для CRM и автоматизации бизнес-процессов. Она помогает компаниям ускорить задачи в сфере продаж, маркетинга и обслуживания. GoHighLevel — это универсальная платформа для продаж и маркетинга. Она создана для маркетинговых агентств и владельцев малого бизнеса, чтобы развивать собственное дело.
Creatio CRM против Keap: Creatio CRM предоставляет широкие возможности автоматизации продаж и аналитику на основе искусственного интеллекта для сложных процессов, а Keap фокусируется на упрощении управления контактами, email-маркетинга и назначения встреч для малых предприятий.
Creatio CRM против ActiveCampanion: Creatio CRM предоставляет единую платформу для автоматизации процессов продаж, обслуживания и маркетинга с широкими возможностями настройки; ActiveCampaign преуспевает в интеллектуальной автоматизации маркетинга, сегментации и email-кампаниях.
Creatio CRM против Hubspot: Creatio CRM делает акцент на гибкой настройке рабочих процессов и надежной автоматизации процессов, в то время как HubSpot предлагает более широкий и интегрированный пакет для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, известный своей простотой использования.
Creatio CRM против Clickfunnels: Creatio CRM — это комплексная CRM-система, ориентированная на управление взаимоотношениями с клиентами и автоматизацию бизнес-процессов; ClickFunnels — это специализированный инструмент для построения воронок продаж и оптимизации конверсий.
Creatio CRM против Folk: Creatio CRM предоставляет мощные инструменты автоматизации маркетинга и подробную аналитику для решения сложных задач. Folk — это удобная система управления контактами для совместной работы, лучше всего подходящая для небольших команд.
Creatio CRM против Snapchat: Creatio CRM предлагает широкие возможности CRM с надежной автоматизацией рабочих процессов и маркетинговыми кампаниями, в то время как Instantly специализируется на автоматизированной рассылке холодных писем и работе с потенциальными клиентами.
Creatio CRM против Clickup: Creatio CRM — это специализированная, ориентированная на процессы CRM-платформа с мощными возможностями автоматизации; ClickUp — это универсальный инструмент управления рабочими процессами, который включает в себя функции CRM наряду с управлением проектами и задачами.
Creatio CRM против Monday CRM: Creatio CRM предоставляет расширенные возможности автоматизации продаж и маркетинга с широкими возможностями настройки, в то время как Monday CRM делает акцент на визуальных рабочих процессах и командном взаимодействии, часто используемом для управления проектами.
Creatio CRM против Капсула CRM: Creatio CRM предлагает надежную, масштабируемую платформу с комплексной автоматизацией и возможностями, не требующими написания кода. Capsule CRM — это более простая система управления контактами, ориентированная на отслеживание возможностей продаж.
Creatio CRM против Insightly: Creatio CRM предоставляет комплексную платформу без необходимости написания кода для автоматизации процессов продаж, обслуживания и маркетинга; Insightly предлагает многофункциональную CRM-систему с управлением проектами и связыванием взаимоотношений.
Creatio CRM против Freshsales CRM: Creatio CRM предлагает мощные инструменты автоматизации рабочих процессов и широкие возможности настройки для сложных операций продаж. В то же время Freshsales CRM уделяет приоритетное внимание интуитивно понятному интерфейсу и визуальному управлению воронкой продаж для отделов продаж.
Creatio CRM против Salesforce: Creatio CRM предоставляет гибкую, ориентированную на процессы платформу с широкими возможностями настройки без использования кода; Salesforce — это ведущая в отрасли, масштабируемая и комплексная корпоративная CRM-система с обширной экосистемой приложений.

Больше информации о SugarCRM

Вот краткое сравнение SugarCRM с этими программными решениями:

SugarCRM против Pipedrive: SugarCRM предоставляет широкие возможности настройки и гибкое развертывание для различных бизнес-задач; Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, с визуальным представлением воронки продаж, уделяющая приоритетное внимание удобству использования для малых и средних предприятий.
SugarCRM против GoHighLevelGoHighLevel против SugarCRM: какая CRM-платформа лучше в 2025 году?: GoHighLevel — это универсальная платформа для нужд маркетинговых агентств. Она помогает им управлять множеством клиентов. SugarCRM — это специализированная CRM-система для крупных компаний. Она помогает им анализировать данные и адаптировать процесс продаж.
SugarCRM против Keap: SugarCRM предлагает мощные, легко настраиваемые функции CRM для автоматизации продаж и маркетинга, масштабируемые для больших команд; Keap (ранее Infusionsoft) — это CRM для автоматизации маркетинга и продаж, разработанная в первую очередь для малых предприятий.
SugarCRM против ActiveCampaign: SugarCRM специализируется на комплексном управлении продажами и настройке сложных воронок продаж; ActiveCampaign же отличается удобным интерфейсом для автоматизации маркетинга, проведения email-кампаний и сегментации лидов.
SugarCRM против HubSpot: SugarCRM обеспечивает широкие возможности настройки и гибкое развертывание для создания индивидуальных решений; HubSpot предлагает интуитивно понятный интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания, известный своей простотой использования.
SugarCRM против Clickfunnels: SugarCRM — это мощная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания воронок продаж, целевых страниц и автоматизации процессов продаж.
SugarCRM против Folk: SugarCRM — это мощная, настраиваемая CRM-система для решения комплексных бизнес-задач; Folk — это современный инструмент для совместной работы с контактами, который делает акцент на простоте и удобстве использования.
SugarCRM против мгновенного: SugarCRM предлагает комплексное CRM-решение для автоматизации продаж и управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных кампаниях по рассылке холодных писем и генерации лидов.
SugarCRM против ClickUp: SugarCRM — это специализированная CRM-система для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM наряду с управлением проектами и задачами.
SugarCRM против Monday: SugarCRM предлагает широкие возможности настройки и мощную автоматизацию для продаж и маркетинга; Monday CRM предоставляет наглядные, настраиваемые рабочие процессы для различных бизнес-процессов, включая CRM.
SugarCRM против Capsule CRM: SugarCRM предлагает настраиваемую и масштабируемую CRM-систему с расширенными функциями; Capsule CRM — это более простое и доступное решение для управления контактами для малых и средних предприятий.
SugarCRM против Insightly: SugarCRM предлагает широкие возможности настройки сложных процессов продаж и отчетности; Insightly сочетает CRM с управлением проектами, ориентируясь на простоту использования для малых и средних предприятий.
SugarCRM против Freshsales: SugarCRM предоставляет широкие возможности настройки и расширенную автоматизацию для продаж и маркетинга; Freshsales CRM предлагает интуитивно понятный интерфейс с оценкой потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта и интегрированной автоматизацией продаж.
SugarCRM против Salesforce: SugarCRM предлагает вариант с открытым исходным кодом и значительным потенциалом для настройки; Salesforce — ведущая облачная CRM-система с обширным функционалом, широкой интеграцией и разветвленной экосистемой, хотя и более сложная.

Часто задаваемые вопросы

Какую CRM-систему проще развернуть, Creatio или SugarCRM?

Creatio предлагает гибкие варианты развертывания, включая облачное и локальное, с более простой настройкой. SugarCRM также предоставляет различные методы развертывания, но его первоначальная настройка может быть более сложной в зависимости от выбранной версии.

Что лучше для автоматизации маркетинга предлагает: Creatio или SugarCRM?

Creatio предоставляет более комплексные функции автоматизации маркетинга, включая детальное управление кампаниями и аналитику. SugarCRM предлагает базовые инструменты, а Creatio — более продвинутые возможности.

Какая CRM-система удобнее для отдела продаж?

Creatio обладает современным, интуитивно понятным интерфейсом, что облегчает быструю адаптацию для отделов продаж. Интерфейс SugarCRM более традиционный, и некоторым пользователям он может показаться менее интуитивно понятным.

Могу ли я настроить Creatio и SugarCRM под нужды своего бизнеса?

Да, обе CRM-системы настраиваемы. Инструменты Creatio, не требующие программирования, упрощают настройку для пользователей без технических навыков. SugarCRM также предлагает возможности настройки, но может потребовать более глубоких технических знаний.

Какая CRM-система обеспечивает лучшую масштабируемость для растущего бизнеса?

Обе CRM-системы обеспечивают масштабируемость, но современная архитектура Creatio и гибкие варианты развертывания часто обеспечивают более плавный процесс масштабирования. SugarCRM также масштабируема, но ее сложность может возрастать по мере роста.

Фахим Джохардер

Энтузиаст технологий, предприниматель, путешественник и экспат из Медины, Саудовская Аравия.

Информация для партнеров:

Мы существуем благодаря поддержке наших читателей. Мы можем получать партнерскую комиссию, когда вы совершаете покупки по ссылкам на нашем сайте.

Перед написанием обзоров наши статьи составляют эксперты, опирающиеся на реальный опыт. Ознакомьтесь с нашими обзорами. Редакционные правила и политика конфиденциальности

Оглавление