Выбор правильного решения CRM Это непросто, правда?
Вы рассматриваете сравнение Folk и Capsule. CRMИ, честно говоря, это сбивает с толку.
Вам нужно что-то, что подойдет для ты, а не просто какие-то навороченные функции.
Добрая весть!
Мы разбираем разницу между фолк-культурой и капсульной культурой. CRM Простым языком.
Никакой лишней информации, только то, что вам нужно. делать Разумное решение в 2025 году.
Обзор
Мы провели несколько недель, углубляясь в изучение как фолк-музыки, так и капсульной культуры. CRM.
Наша команда тщательно протестировала каждую платформу, изучив ее функции, удобство использования и производительность в реальных условиях.
Этот практический опыт лежит в основе нашего сравнения.
Она превосходно справляется с управлением 10 000 контактов и построением взаимоотношений. Обладает мощными возможностями автоматизации.
Цены: It has a free trial. The premium plan starts at $17.5/month.
Основные характеристики:
- Воронки продаж
- Расширенные отчеты
- Приложение для Android
Согласно нашим данным, Capsule CRM — это бюджетный вариант. Он ориентирован на простоту и экономию средств.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 18 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Управление воронкой продаж
- Проектные доски
Что такое фольклор?
Фольклор — это современность CRMОн создан для командной работы.
Это поможет вам управлять контактами. Использовать его очень просто.
Всё дело в сотрудничестве.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми альтернативами в стиле фолк.
Наше мнение
Она отлично справляется с управлением 10 000 контактов и построением взаимоотношений. Обладает мощными функциями автоматизации, необходимыми некоторым компаниям.
Основные преимущества
- Управление 10 000 контактами.
- Подключите пять учетных записей электронной почты.
- Гарантия не указана.
Цены
Оплата по всем тарифным планам будет производиться ежегодно.
- Стандарт: $17.5/member/month.
- Премиум: $35/member/month.
- Обычай: $70/member/month.
Плюсы
Минусы
Что такое Capsule CRM?
Теперь давайте обсудим капсулы. CRM.
It’s simpler than Salesforce and designed for small —to medium-sized businesses.
Это простой и удобный инструмент, ориентированный на выполнение основных задач CRM.
Это поможет вам управлять контактами, отслеживать продажи и поддерживать порядок.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы капсулам…
Наше мнение
Он отлично подходит благодаря своей простоте и удобству использования, особенно для малых предприятий, только начинающих внедрять CRM. Он помогает эффективно управлять контактами и продажами, не перегружая при этом персонал.
Основные преимущества
- Простое управление контактами.
- Простое отслеживание воронки продаж.
- Интегрируется со многими приложениями.
- Доступны настраиваемые поля.
- Мобильное приложение для доступа в любое время и в любом месте.
Цены
- Стартер: 18 долларов США/пользователь/месяц.
- Рост: 36 долларов США/пользователь/месяц.
- Передовой: 54 доллара США/пользователь/месяц.
- Окончательный: 72 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
В этом сравнительном обзоре оценивается Folk, специализированная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает малый бизнес Развивайте настоящие отношения.
Capsule CRM — это облегченное, узкоспециализированное CRM-решение, популярное среди малых предприятий благодаря простоте использования и надежной системе управления контактами.
Это сравнение функций позволит выяснить, какое решение лучше подходит для отслеживания взаимоотношений с клиентами, а какое — для упрощенного управления контактами и воронкой продаж.
1. Основные цели и задачи
- НародОсновная цель — анализ взаимоотношений и помощь пользователям в построении подлинных связей и развитии реальных отношений в различных сценариях использования. Это простой инструмент, ориентированный на человеческий фактор в продажах, позволяющий заключать выгодные сделки.
- КапсулаОсновное внимание уделяется предоставлению простой и надежной системы управления контактами и обеспечению прозрачности воронки продаж. Цель – создать удобное в использовании CRM-решение, разработанное для быстрого внедрения и минимальной сложности для малых предприятий.
2. Управление и организация контактов
- НародОтлично помогает пользователям эффективно организовывать контакты, предлагая гибкую систему тегирования и функции быстрого добавления контактов через расширение для Chrome. Создано для персонализированного управления контактами и отслеживания всех телефонных звонков и взаимодействий с одним и тем же человеком.
- КапсулаПредоставляет надежную систему управления контактами, интегрированную с коммуникациями. Ее сильная сторона заключается в централизованном отслеживании взаимодействий с клиентами, электронных писем и истории переписки по одному и тому же человеку, что обеспечивает четкую коммуникацию внутри команды.
3. Воронка продаж и управление сделками
- НародПредоставляет простую визуальную систему отслеживания сделок и помогает пользователям быстро заключать выгодные сделки. Отлично подходит для персонализированной коммуникации и установки напоминаний, способствующих продвижению сделки.
- КапсулаПредлагает несколько воронок продаж и широкие возможности настройки видимости. Разработан для четкого отслеживания всего процесса продаж и максимальной эффективности в рамках цикла продаж.
4. Автоматизация и организация рабочих процессов
- НародПредлагает простой способ отправки электронных писем. автоматизация и инструменты для установки напоминаний. Автоматизация минимальна и в основном ориентирована на помощь отдельным пользователям и упрощение последующих действий. Функции управления проектами являются базовыми.
- КапсулаОбеспечивает автоматизацию рабочих процессов, ориентированных на продажи и бизнес процессы. Он включает в себя функции для настройки автоматизированных задач, отслеживания этапов и управления рабочим процессом задач управления проектами, связанных со сделками.
5. Настройка и гибкость данных
- НародВысокая гибкость для индивидуальных сценариев использования и персонализации. информационно-просветительская работаПользователи могут легко организовывать контакты и настраивать представления без сложного вмешательства ИТ-специалистов. Это идеальное решение для тех, кому нужно простое, персонализируемое CRM-решение.
- КапсулаПредлагает хорошие возможности настройки с помощью настраиваемых полей и настраиваемых путей продаж. Основное внимание уделяется адаптации процесса продаж к бизнес-процессам малых предприятий, а не к широким организационным функциям.
6. Отслеживание электронной почты и коммуникаций
- НародВ основном, приложение использует расширение для Chrome, которое автоматически синхронизирует переписку с существующих почтовых платформ. Это позволяет легко отслеживать историю переписки одного и того же человека из разных источников.
- КапсулаПредлагает встроенную, более глубокую интеграцию с электронной почтой, которая напрямую перенаправляет сообщения в запись управления контактами, предоставляя четкую историю взаимодействий и переписки клиента с одним и тем же человеком.
7. Ценообразование и целевой рынок
- Народ: Ориентирован на частных лиц и малые предприятия, которые уделяют первостепенное внимание налаживанию связей и развитию отношений. Предлагает бесплатную версию и недорогие платные тарифные планы, при этом ценообразование часто структурировано по уровням, а не строго по количеству пользователей.
- Капсула: Ориентирован на малые предприятия и средние команды, которым нужны оптимизированные инструменты продаж. Предлагает бесплатную версию, а в платных тарифах действует простая система ценообразования CRM с фиксированной стоимостью за пользователя.
8. Экосистема и интеграции
- Народ: В значительной степени полагается на расширение для Chrome и интеграцию со сторонними сервисами для обеспечения полной функциональности. Очень эффективно извлекает данные управления контактами из других инструментов. социальные сети.
- КапсулаПредлагает широкий спектр интеграций с CRM-системами, особенно с... бухгалтерский учет Благодаря поставщикам программного обеспечения и услуг email-маркетинга, это создает надежную, взаимосвязанную систему для процесса продаж.
9. Поддержка клиентов и ресурсы
- Folk CRM: Опирается на онлайн-поддержку и базу знаний. Это современная CRM-платформа, разработанная для интуитивно понятного использования, что сводит к минимуму необходимость постоянной поддержки.
- КапсулаКомпания предлагает специализированные каналы поддержки по управлению взаимоотношениями с клиентами и обширный раздел обзоров Capsule CRM на своем веб-сайте. Простота использования часто отмечается в обзорах Capsule CRM.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- Масштабируемость: Могут ли функции CRM-системы расти вместе с вашим бизнесом?
- Интеграция: Совместимо ли оно с вашими существующими инструментами?
- Отчетность: Можно ли легко отслеживать ключевые показатели?
- Доступность для мобильных устройств: Можно ли им пользоваться в дороге?
- Поддерживать: Предлагает ли поставщик надежную техническую поддержку?
- Обучение: Обеспечено ли надлежащее обучение и адаптация новых сотрудников?
- Безопасность: Насколько хорошо это защищает данные ваших клиентов?
- Специфика отрасли: Соответствует ли это потребностям вашей отрасли (наш выбор)?
Окончательный вердикт
Итак, кто же победит?
Для большинства людей, особенно стартапыМы склоняемся к фолк-музыке.
Просто им проще пользоваться.
Кроме того, это отлично подходит для отслеживания людей и построения важных отношений. отношения с клиентами.
Capsule CRM — это надёжный инструмент для продаж, но простой дизайн Folk и его хорошие характеристики также заслуживают внимания. поддержка клиентов сделать его более подходящим для многих.
Мы использовали обе программы, и Folk кажется более современной и удобной в использовании.
Поверьте нам, это сэкономит вам время и избавит от головной боли.
Больше о фолке
Вот краткое сравнение Folk с этими программными решениями:
- Folk vs GoHighLevel: Folk делает акцент на совместной организации контактов и простоте использования, в то время как GoHighLevel — это комплексная платформа для продаж и маркетинга с мощной автоматизацией и генерацией лидов.
- Фольк против Пайпдрайва: Folk специализируется на удобном управлении контактами и персонализации, в то время как Pipedrive превосходно справляется с визуальным управлением воронкой продаж для команд, ориентированных на продажи.
- Фольк против Кипа: Folk предлагает простой интерфейс для совместной работы с контактами, а Keap обеспечивает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с широкими возможностями настройки.
- Народ против Активной кампании: Folk предоставляет удобную систему управления контактами для совместной работы, а ActiveCampaign может похвастаться мощной автоматизацией маркетинга, сегментацией и подробной аналитикой.
- Folk против Clickfunnels: Folk — это CRM-система для управления контактами, а ClickFunnels — это конструктор воронок продаж, предназначенный для создания целевых страниц и автоматизации процессов продаж.
- Народный против мгновенного: Компания Folk специализируется на управлении и обогащении контактной информации; Instantly специализируется на автоматизированных кампаниях холодных рассылок и массовых исходящих продажах.
- Folk против ClickUp: Folk — это специализированный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, а ClickUp — это универсальное рабочее пространство, объединяющее функции управления проектами, отслеживания задач и CRM.
- Народ против понедельника: Folk предлагает простую систему для совместной работы с контактами, а Monday CRM обеспечивает широкие возможности настройки визуальных рабочих процессов и эффективное взаимодействие в команде.
- Народная культура против капсульной культуры: Folk — это современная, настраиваемая CRM-система для управления контактами; Capsule CRM — это упрощенная система управления контактами, ориентированная в первую очередь на отслеживание возможностей продаж.
- Народный против проницательного: Folk — это простое решение для совместной работы с контактами; Insightly же предлагает более мощную CRM-систему с расширенными функциями управления воронкой продаж и проектами.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk фокусируется на интуитивно понятном управлении взаимоотношениями с клиентами и визуальном представлении воронки продаж; Freshsales предлагает комплексную CRM-систему с расширенной автоматизацией и подробной отчетностью для отдела продаж.
- Фолк против Salesforce: Folk предоставляет удобную CRM-систему для простого управления взаимоотношениями с клиентами, в то время как Salesforce — это настраиваемая, масштабируемая и сложная CRM-система корпоративного уровня с широкими функциональными возможностями.
- Фольклор против Зендеска: Folk ориентирован на простое и удобное управление контактами для небольших команд, а Zendesk — это комплексная платформа для обслуживания клиентов, сфокусированная на обработке заявок и поддержке.
Больше информации о Capsule CRM
Вот краткое сравнение Capsule CRM с этими программными решениями:
- Capsule CRM против Pipedrive: Capsule CRM предлагает простое решение для управления контактами и продажами, в то время как Pipedrive — это визуально ориентированный инструмент для управления воронкой продаж.
- Capsule CRM против GoHighLevelCapsule прост в использовании. Он помогает управлять контактами и процессом продаж. Отлично подходит для поддержания простоты и организованности. GoHighLevel — гораздо более масштабный инструмент. Он включает в себя множество инструментов для маркетинга и продаж.
- Capsule CRM против Keap: Capsule CRM ориентирована на простоту и доступность в отслеживании контактов и продаж; Keap же предлагает обширные функции автоматизации маркетинга и продаж, зачастую по более высокой цене.
- Capsule CRM против ActiveCampaign: Capsule CRM предлагает надежное управление контактами и воронкой продаж, а ActiveCampaign обеспечивает мощную автоматизацию маркетинга, email-кампании и расширенную сегментацию.
- Capsule CRM против Hubspot: Capsule CRM — это удобная и доступная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами; HubSpot предоставляет широкий набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания, с бесплатными и масштабируемыми платными вариантами.
- Capsule CRM против Clickfunnels: Capsule CRM — это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels специализируется на построении воронок продаж и оптимизации процессов конверсии.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM — это простое решение для управления контактами, в то время как Folk делает акцент на совместной организации и обогащении контактов с помощью современных функций.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM ориентирована на общее управление контактами и продажами; Instantly же предназначена для автоматизированной рассылки холодных писем и взаимодействия с клиентами.
- Capsule CRM против Clickup: Capsule CRM — это специализированное CRM-решение, а ClickUp — универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функции CRM наряду с управлением проектами и задачами.
- Capsule CRM против Monday CRM: Capsule CRM предлагает простое управление контактами и воронкой продаж; Monday CRM предоставляет настраиваемые визуальные рабочие процессы и обширные функции для командной работы.
- Capsule CRM против Insightly: Capsule CRM ориентирована на простоту использования и отслеживание контактов, в то время как Insightly предлагает более комплексную CRM с расширенными функциями управления проектами.
- Капсульная CRM против CRM для свежих продаж: Capsule CRM отдает приоритет простоте в продажах и управлении контактами, в то время как Freshsales CRM предлагает более мощную платформу для продаж с аналитикой на основе искусственного интеллекта и расширенными аналитическими возможностями.
- Capsule CRM против Salesforce: Capsule CRM идеально подходит для малых и средних предприятий, которым нужна простая и доступная CRM-система; Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями настройки и масштабируемостью для крупных организаций.
- Capsule CRM против Zendesk: Capsule CRM специализируется на продажах и управлении взаимоотношениями с клиентами, в то время как Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов, которая преуспевает в решениях для обработки заявок и поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше подходит для небольшого стартапа: Folk или Capsule CRM?
Для большинства небольших стартапов Folk, вероятно, будет лучшим вариантом. Его удобный интерфейс и сильная ориентация на отношения с клиентами Сделайте его простым в использовании. Capsule CRM — мощный инструмент для продаж, но простота Folk идеально подходит для начинающих.
Какая система CRM — Folk или Capsule — обеспечивает лучшую поддержку клиентов?
В целом, Folk предлагает более оперативную реакцию. поддержка клиентов через электронную почту и чат. Хотя Capsule CRM предоставляет поддержку по электронной почте и через базу знаний, быстрое реагирование Folk является заметным преимуществом, особенно когда помощь нужна срочно.
Чем Folk отличается от Capsule CRM с точки зрения удобства использования?
Folk известен своим современным и интуитивно понятным интерфейсом, что делает его очень простым в использовании. Capsule CRM, хотя и функционален, имеет более традиционный дизайн, который некоторым пользователям может показаться менее простым. простота использования является ключевым конкурентным преимуществом.
Могут ли системы CRM Folk или Capsule эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами?
Фолк особенно силён в управлении. отношения с клиентамиCapsule CRM предлагает подробные профили контактов и отслеживание взаимодействий. Обе системы позволяют управлять взаимоотношениями с клиентами, но Folk отдает этому приоритет.
Какая CRM-система обеспечивает лучшую интеграцию с другими инструментами?
Folk хорошо интегрируется с популярными приложениями, такими как Google Workspace и социальные сети, что делает его гибким инструментом. CRM-системаCapsule CRM предлагает интеграцию с электронной почтой и бухгалтерский учет Инструменты есть, но ассортимент Folk шире, предлагая большую универсальность.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 