Picking the right customer tool can feel like choosing between a bike and a rocket.
You need something that fits your needs, but how do you know what’s best?
Maybe you’re stuck between ActiveCampaign and Salesforce.
Both look good, but which one actually helps you grow?
Don’t worry, we’re going to break down ActiveCampaign vs Salesforce.
Обзор
We’ve spent weeks diving into both ActiveCampaign and Salesforce, testing their features, user interfaces, and customer support.
Our hands-on experience allows us to provide a real-world comparison, not just a list of specs.
Раскройте потенциал универсальной маркетинговой платформы. Ознакомьтесь с ней прямо сейчас!
Цены: Предоставляется 7-дневный бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 15 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Email-маркетинг
- Автоматизация маркетинга
- CRM
Готовы исследовать ведущие мировые достопримечательности? CRMЗарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную пробную версию Salesforce!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление лидами
- Прогнозирование продаж
- Управление возможностями
Что такое ActiveCampaign?
Okay, let’s talk ActiveCampaign.
Think of it as your marketing buddy.
It’s built to help small to medium businesses grow.
It focuses on email marketing and автоматизация. Do you want to reach customers? This tool helps you do it.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы ActiveCampaign…
Наше мнение
ActiveCampaign — отличный выбор для компаний, которые хотят в полной мере использовать возможности email-маркетинга и автоматизации. Однако из-за своей сложности он может не подойти новичкам.
Основные преимущества
- Расширенная автоматизация: Создавайте сложные рабочие процессы для работы с потенциальными клиентами и автоматизации задач.
- Мощная платформа email-маркетинга: Отправляйте красивые и эффективные email-рассылки.
- Встроенный CRM: Управляйте контактами и отслеживайте взаимодействия.
- Сегментация и персонализация: Направляйте персонализированные сообщения конкретным группам контактов.
Цены
- Стартер: 15 долларов в месяц.
- Плюс: 49 долларов в месяц.
- Про: 79 долларов в месяц.
- Предприятие: 145 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Salesforce?
Now, let’s talk Salesforce.
This is a big player. Think of it as a powerhouse.
It’s built for larger companies. It handles sales, service, marketing, and more.
It’s super customizable. It can do almost anything you need.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesforce…
Наше мнение
Это невероятно мощный и гибкий инструмент. Бесплатный тарифный план очень щедрый и включает множество функций для управления проектами.
Основные преимущества
Salesforce помогает компаниям лучше взаимодействовать с клиентами. Он предоставляет полную информацию о каждом клиенте.
Это помогает улучшить продажи и обслуживание.
- Комплексный обзор потребностей клиента: Просматривайте все взаимодействия с клиентами в одном месте.
- Увеличивает продажи на 39%: Многие пользователи отмечают увеличение продаж и повышение производительности.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка электронных писем и отслеживание потенциальных клиентов.
- Огромный AppExchange: Подключается к тысячам других приложений.
- Масштабируемость для роста: Растет вместе с вашим бизнесом, от малого до крупного.
Цены
- Стартовый пакет: 25 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro Suite: 100 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 165 долларов США/пользователь/месяц.
- Без ограничений: 330 долларов США/пользователь/месяц.
- Продажи Einstein 1: 500 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
We’ve tested both platforms extensively, putting their key functions through the paces.
It is time to see which platform offers the best tools to help your бизнес succeed.
1. Автоматизация маркетинга и продаж
- ActiveCampaign: Leads in ease of use for marketing and sales automation. The visual строитель for ActiveCampaign marketing automation is simple, fast, and features 900+ pre-built templates.
- Salesforce: Offers more advanced features with its Marketing Cloud, but setting up complex automation features often requires a technical background or an advanced user.
2. Intelligent Marketing Automation (AI)
- ActiveCampaign: Utilizes intelligent marketing automation with AI to build flows and predict the best send times.
- Salesforce: Leverages its Einstein AI agent for broader, groundbreaking ai innovation across the entire salesforce крм, including predictive insights and recommendations.
3. CRM Platform and Sales Pipeline
- Salesforce: The superior крм platform. Its Sales Cloud offers robust sales pipeline management, contact management, and opportunity tracking, making it a must-have platform for big businesses.
- ActiveCampaign: The activecampaign крм is lightweight, focusing mainly on the sales pipeline and contact management for small teams.
4. Email Marketing Services
- ActiveCampaign: A dedicated email marketing platform with superior email marketing services, an intuitive email builder, extensive email templates, and great advanced automation tools like conditional content.
- Salesforce: Its email marketing automation is powerful but often requires more advanced user knowledge and can feel less focused on the creative side.
5. Customization and Scalability
- Salesforce: Highly scalable, allowing for extensive customization, including the creation of custom objects and fields, which is perfect as your business grows.
- ActiveCampaign: Offers good customization using custom fields, but it cannot compete with the enterprise-level depth and scalability of salesforce crm.
6. Отчетность и аналитика
- Salesforce: Provides highly robust and comprehensive отчетность. It allows for detailed custom reports and complex analytics, giving you a complete view of all business данные.
- ActiveCampaign: Offers solid analytics and lead scoring, but its reporting capabilities are generally less granular and more basic.
7. Интеграции и экосистема
- Salesforce: Known for its massive AppExchange, which offers over 4,000 integrations. Its ability to deeply integrate with other enterprise tools like Microsoft Dynamics is a significant advantage.
- ActiveCampaign: Has strong integration capabilities with over 900 add-ons for services like Shopify and QuickBooks.
8. Lead Management and Scoring
- ActiveCampaign: Focuses on automated lead scoring and nurturing through timely follow-up email sequences based on behavior.
- Salesforce: Has a deeply integrated, highly configurable lead management process within its sales cloud, giving the salesforce team more control over lead qualification and conversion.
9. Support and Dedicated Account Team
- ActiveCampaign: Often praised for its responsive customer support, even if phone support is limited to higher tiers.
- Salesforce: Its top tiers offer a dedicated account team and extensive knowledge base resources. However, its general support channels can be slow when dealing with a complex setup.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- Business Size Fit: Decide if you need a solution for a малый бизнес (most businesses fall here) or an enterprise tool for many employees. ActiveCampaign features are perfect for smaller businesses, while Salesforce products are built for scale.
- Implementation and Training: Consider the time and costs of implementation and training. Easy setup leads to faster customer success.
- Core Feature Focus: Look beyond the key features. Do you need an email campaigns leader (recommend ActiveCampaign) or a platform like Salesforce that takes advantage of the whole customer company with the Service Cloud and Commerce Cloud?
- AI and Innovation: Prioritize vendors committed to ai commitments. Get a sneak peek at their new features. Salesforce’s data cloud is key, while ActiveCampaign features focus on digital marketing AI.
- Cost and Billing: Check the true costs. Is it billed annually? Look for a free plan or clear starter pricing, like the built-in crm options. Are there hidden crm add-ons or just optional add-ons?
- Data and Compliance: Ensure data privacy framework compliance. If your industry is sensitive, check for HIPAA support or that it is gdpr compliant.
- Customer Communication: What channels do you manage? The tool should easily let you send sms (sms add-ons) and transactional emails, not just standard newsletter tool messages.
- Экосистема платформы: Check available apps and other crm solutions integration. Salesforce has a massive ecosystem, but ActiveCampaign alternatives offer great connectivity too.
- Мобильный доступ: Your users need mobile access for on-the-go sales engagement and to add notes.
- Vendor Trust: Review the ActiveCampaign review and know who the co-founder is. Don’t worry if a company is busy redesigning; look at the commitment to innovation.
Окончательный вердикт
For most clients, ActiveCampaign is our best bet.
Throughout this review, we’ve shown why this customer relationship management software provides a superior customer experience for small and mid-sized teams.
Its focused design makes it easy to build automations, manage purchase history, and use features like dynamic content without the heavy learning curve of an enterprise plan.
While Salesforce takes advantage of vast scale.
ActiveCampaign’s excellent deliverability and focused features—including ads activecampaign, landing pages, and the ability to send текст messages—offer immediate benefits.
ActiveCampaign is a legit SAAS choice, supporting everything from transactional email to non-profits and is gdpr compliant.
Больше информации об ActiveCampaign
Вот сравнение ActiveCampaign с его альтернативами:
- ActiveCampaign против PipedriveActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга и работе с потенциальными клиентами благодаря интегрированной CRM-системе. Pipedrive же ориентирован на продажи. CRM который делает акцент на визуальном управлении воронкой продаж и эффективном отслеживании сделок.
- ActiveCampaign против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая широкие возможности брендирования и неограниченное количество аккаунтов.
- ActiveCampaign против KeapActiveCampaign предлагает мощные возможности автоматизации маркетинга и рассылки электронных писем. Кеап Эта система разработана специально для малых предприятий и сочетает в себе CRM-систему, продажи и электронную почту для комплексного подхода.
- ActiveCampaign против HubSpotActiveCampaign — лидер в области автоматизации email-маркетинга и взаимодействия с клиентами. HubSpot предлагает более комплексную универсальную платформу, охватывающую маркетинг, продажи, обслуживание и управление контентом.
- ActiveCampaign против ClickFunnelsActiveCampaign идеально подходит для автоматизации email-маркетинга и работы с потенциальными клиентами в контексте CRM. ClickFunnels специализируется на создании воронок продаж и целевых страниц для прямых конверсий.
- ActiveCampaign против FolkActiveCampaign известна своими сложными системами автоматизации маркетинга и детальной сегментацией клиентов. Folk предлагает более простой и удобный способ взаимодействия. CRM для управления контактами, проведения email-кампаний и формирования базовых воронок продаж.
- ActiveCampaign против InstantlyActiveCampaign предоставляет передовые инструменты автоматизации маркетинга и комплексную CRM-систему. Мгновенно позволяет сосредоточиться на главном. холодное электронное письмо Поиск потенциальных клиентов и установление контактов с использованием базовых функций CRM для упрощения процесса продаж.
- ActiveCampaign против ClickUpActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинговых процессов и управлении взаимоотношениями с клиентами. ClickUp Это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под CRM и которая ориентирована на управление проектами.
- ActiveCampaign против Monday CRMActiveCampaign предоставляет мощные инструменты автоматизации маркетинга и email-кампаний с тесной интеграцией с CRM. Monday CRM делает акцент на визуальном взаимодействии и настраиваемых досках для управления лидами и сделками.
- ActiveCampaign против CapsuleActiveCampaign предлагает мощные инструменты email-маркетинга и расширенную автоматизацию для управления продажами и взаимодействиями с клиентами. Капсула CRM предоставляет простые функции управления контактами и воронки продаж, идеально подходящие для базовых потребностей в управлении взаимоотношениями с клиентами.
- ActiveCampaign против InsightlyActiveCampaign специализируется на глубокой автоматизации маркетинга и продаж с оценкой и отслеживанием потенциальных клиентов. Insightly сочетает CRM с управлением проектами, что подходит командам, нуждающимся как в продажах, так и в реализации проектов.
- ActiveCampaign против Freshsales CRMActiveCampaign предоставляет комплексные решения для автоматизации маркетинга и email-рассылок с интегрированными функциями CRM. Freshsales CRM фокусируется на управлении продажами и оптимизации процессов продаж с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
- ActiveCampaign против SalesforceActiveCampaign специализируется на автоматизации маркетинга и взаимодействии по электронной почте для малых и средних предприятий. Salesforce — это обширная, масштабируемая CRM-платформа для крупных предприятий, охватывающая продажи, обслуживание и маркетинг.
- ActiveCampaign против ZendeskActiveCampaign специализируется на email-маркетинге, автоматизации продаж и управлении клиентским опытом. Zendesk в основном предоставляет инструменты для обслуживания и поддержки клиентов, включая системы обработки заявок и службы технической поддержки.
Больше о Salesforce
Вот краткое сравнение Salesforce с этими программными решениями:
- Salesforce против Pipedrive: Salesforce — это комплексная, легко настраиваемая CRM-система для продаж, маркетинга и обслуживания, а Pipedrive ориентирована на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж для оптимизации процессов продаж.
- Salesforce против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая варианты брендирования и широкие возможности автоматизации.
- Salesforce против Keap: Salesforce предлагает обширную, настраиваемую CRM-экосистему для предприятий любого размера; Keap предоставляет интегрированную автоматизацию продаж и маркетинга, особенно эффективную для небольших компаний.
- Salesforce против ActiveCampaign: Salesforce — это многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с мощными возможностями автоматизации продаж, в то время как ActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга, email-кампаниях и визуализации пути клиента.
- Salesforce против Hubspot: Salesforce делает акцент на глубокой настройке и надежной отчетности для решения сложных бизнес-задач, в то время как HubSpot предлагает интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания с более удобным интерфейсом.
- Salesforce против ClickFunnels: Salesforce — это комплексная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами; ClickFunnels специально разработана как конструктор воронок продаж, помогающий клиентам пройти путь к конверсии.
- Salesforce против Folk: Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная CRM-система для сложных операций и крупных предприятий; Folk же предлагает более простой инструмент для совместного управления контактами и построения отношений.
- Salesforce против Instantly: Salesforce — это многофункциональная CRM-платформа, охватывающая различные аспекты управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных решениях. рассылка холодных электронных писем и привлечение потенциальных клиентов для целевых кампаний.
- Salesforce против ClickUp: Salesforce — это мощная специализированная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM в рамках более широкого набора инструментов управления проектами.
- Salesforce против понедельника: Salesforce — это мощная CRM-система с обширными моделями данных для сложных рабочих процессов в различных отраслях; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и часто используется компаниями, уже работающими на Monday.com, для управления проектами.
- Salesforce против Capsule: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня, подходящая для крупных организаций со сложными потребностями; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, ориентированная на отслеживание основных контактов и продаж.
- Salesforce против Insightly: Salesforce предоставляет комплексную, легко настраиваемую CRM-систему для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса; Insightly предлагает универсальную CRM-систему со встроенным управлением проектами, которую часто выбирают малые и средние предприятия за простоту использования.
- Salesforce против Freshsales CRM: Salesforce — это CRM-система с широкими возможностями настройки и масштабируемости, предназначенная для крупных организаций; Freshsales CRM фокусируется на аналитике продаж на основе искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации управления продажами, что часто предпочитают небольшие команды.
- Salesforce против Zendesk: Salesforce — это комплексная CRM-система, охватывающая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов; Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для обработки заявок, поддержки и многоканального взаимодействия с клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Is ActiveCampaign better for small businesses?
Yes, ActiveCampaign is generally better for small to medium businesses. Its intuitive marketing automation and affordable pricing делать it ideal for those focusing on email marketing and customer engagement.
Is Salesforce too complex for beginners?
Yes, Salesforce can be very complex for beginners. Its extensive features and customization options require a significant learning curve, making it better suited for larger enterprises with dedicated IT support.
Which platform has better email marketing features?
ActiveCampaign typically has better email marketing features. Its advanced segmentation, personalization, and automation tools provide a more focused and effective email marketing platform for targeted campaigns.
Can ActiveCampaign handle large volumes of data?
While ActiveCampaign is capable, Salesforce is better equipped to handle large volumes of data. Salesforce’s scalable infrastructure and robust CRM capabilities make it ideal for enterprise-level data management.
Which tool offers better CRM capabilities?
Salesforce offers more comprehensive CRM capabilities. Its robust platform integrates sales, service, and marketing, providing a 360-degree view of the customer journey. ActiveCampaign’s CRM is more basic.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish