Вы рассматриваете сравнение Insightly и Capsule. CRMИ, честно говоря, оба варианта кажутся довольно хорошими.
Как узнать, какой из них соответствует вашим потребностям?
Это как выбирать между двумя классными видео. игры, но у вас есть деньги только на один.
Теперь представьте, что вы выбрали не тот вариант. Вы потратили часы на его настройку, а он не делает того, что вам нужно.
Не волнуйтесь — мы здесь, чтобы помочь. Мы объясним основные различия между Insightly и Capsule. CRM.
Обзор
Мы засучили рукава и запустили Insightly и Capsule. CRM в ходе своих тренировок.
Наша команда потратила несколько недель на тестирование каждой платформы, моделирование реальных сценариев и углубленное изучение их функций.
Этот практический опыт позволяет нам предоставить четкое и непредвзятое сравнение.
Нужен CRM Ищете инструменты для эффективного управления проектами, выходящие за рамки простого управления продажами? Insightly вам поможет.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 29 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление проектом
- Автоматизация рабочих процессов
- Взаимосвязи
Согласно нашим данным, Capsule CRM — это бюджетный вариант. Он ориентирован на простоту и экономию средств.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 18 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Управление воронкой продаж
- Проектные доски
Что такое Insightly?
Insightly? Да, это CRM-система. Но она умеет больше. Вспомните и управление проектами.
Этот инструмент разработан для развития бизнеса. Он позволяет отслеживать сделки и проекты в одном месте, что звучит очень полезно.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Проницательные альтернативы…
Наше мнение
Insightly — это отличный выбор для компаний, которым необходима масштабируемая CRM-система с возможностями управления проектами.
Основные преимущества
- Масштабируемость для роста: Адаптируйте платформу по мере расширения вашего бизнеса.
- Функции управления проектами: Организуйте свои проекты и следите за их ходом.
- Настраиваемые панели мониторинга и отчеты: Получите необходимую информацию для принятия обоснованных решений.
- Интеграция с популярными приложениями: Подключайтесь к своим любимым бизнес-инструментам.
Цены
- Плюс: 29 долларов США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 49 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 99 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Capsule CRM?
Капсульная CRM? Главное — простота.
Представьте себе простое отслеживание контактов. Воронка продаж?
У них это есть. Оно разработано для небольших команд.
Хотите чего-то простого? Возможно, это именно то, что вам нужно.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы капсулам…
Наше мнение
Он отлично подходит благодаря своей простоте и удобству использования, особенно для малых предприятий, только начинающих внедрять CRM. Он помогает эффективно управлять контактами и продажами, не перегружая при этом персонал.
Основные преимущества
- Простое управление контактами.
- Простое отслеживание воронки продаж.
- Интегрируется со многими приложениями.
- Доступны настраиваемые поля.
- Мобильное приложение для доступа в любое время и в любом месте.
Цены
- Стартер: 18 долларов США/пользователь/месяц.
- Рост: 36 долларов США/пользователь/месяц.
- Передовой: 54 доллара США/пользователь/месяц.
- Окончательный: 72 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Особенность Сравнение
В данном анализе оцениваются два мощных CRM-решения, разработанных в первую очередь для малых и средних предприятий.
Insightly CRM — это универсальная CRM-система, известная интеграцией управления проектами и продажами.
Capsule предлагает оптимизированную и надежную систему управления контактами, известную своей простотой и доступностью.
Это сравнение позволяет определить, какое решение предлагает лучший баланс функций для всего процесса продаж.
1. Основные направления и архитектура системы
- Insightly CRMУниверсальная CRM-система, разработанная для управления взаимоотношениями с клиентами в отделах продаж и маркетинга. Она превосходно справляется с задачей повышения эффективности продаж, объединяя функциональные возможности отдела продаж с управлением проектами в рамках одного CRM-решения.
- КапсулаПростая и надежная система управления контактами, разработанная специально для малых и средних предприятий, которым необходима легкая CRM-система, ориентированная на построение долгосрочных отношений. Ее главное преимущество — эффективное управление контактами и воронкой продаж.
2. Управление контактами и данными
- Insightly CRMПредлагает мощные возможности управления контактами и составления отчетов, собирая подробную информацию о клиентах. данные для отслеживания взаимодействий. Это помогает отделам продаж и маркетинга эффективно управлять потенциальными и существующими клиентами.
- КапсулаОтличается мощными функциями системы управления контактами, ориентированной на простоту добавления и организации данных о клиентах. Это чисто CRM-система, то есть она обрабатывает контакты и действия без дополнительных затрат на внешние сервисы. бизнес процессы.
3. Управление проектами и задачами
- Insightly CRMКлючевым отличием является встроенная интеграция управления проектами и управления задачами, позволяющая пользователям назначать задачи непосредственно контактам и возможностям. Эта интеграция повышает эффективность работы отдела продаж.
- КапсулаПредоставляет базовые функции управления задачами, связанными с контактами и этапами процесса продаж, но не предлагает полноценных функций управления проектами, как Insightly CRM.
4. Воронка продаж и план продаж
- Insightly CRM: Обеспечивает поддержку процессов продаж с помощью оптимизированной системы управления рабочими процессами. автоматизация Это позволяет оптимизировать процесс продаж и помогает отделам продаж отслеживать возможности продаж. Также это обеспечивает визуализацию воронки продаж.
- Капсула: Отличается понятным визуальным интерфейсом воронки продаж и поддерживает несколько воронок продаж (доступно на более высоких уровнях). Его приоритет – простота, что делает его идеальным для отслеживания цикла продаж без излишней сложности.
5. Возможности автоматизации
- Insightly CRM: Обладает мощными возможностями автоматизации рабочих процессов и продаж. Отдельный маркетинговый модуль Insightly позволяет маркетинговым командам запускать сложные кампании и email-маркетинг.
- КапсулаОбеспечивает базовую автоматизацию продаж с помощью таких функций, как автоматические напоминания и простая отчетность. Она в меньшей степени полагается на глубокую автоматизацию и в большей степени на человеческий контроль в процессе продаж.
6. Инструменты маркетинга и проведения кампаний
- Insightly CRMInsightly Marketing — это мощный дополнительный модуль для проведения полномасштабных email-маркетинговых и партнерских кампаний, тесно связанных с основными данными о клиентах в CRM-системе Insightly.
- КапсулаПредоставляет ограниченный набор встроенных функций email-маркетинга, ориентируясь вместо этого на бесшовную интеграцию со специализированными сторонними инструментами email-маркетинга для эффективного проведения маркетинговых кампаний.
7. Отчетность и прогнозирование продаж
- Insightly CRMПредоставляет мощные инструменты прогнозирования продаж и аналитики для процесса продаж, обеспечивая команде продаж четкое понимание возможностей для продаж.
- КапсулаПредлагает надежную систему отчетности, ориентированную на цикл продаж и воронку продаж. Однако ей не хватает продвинутых многомерных инструментов прогнозирования продаж, которые есть в более продвинутых CRM-системах, таких как Insightly CRM.
8. Ценообразование и стоимость
- Insightly CRMЦенообразование основано на количестве пользователей и масштабируется в зависимости от необходимых функций, что делает его подходящим для растущих отделов продаж. Стоимость базовой CRM-системы относительно конкурентоспособна.
- КапсулаСтоимость Capsule CRM конкурентоспособна и, как правило, доступна для малых и средних предприятий. Предлагается щедрая бесплатная версия для двух пользователей, после чего стоимость рассчитывается за каждого последующего пользователя.
9. Обслуживание и поддержка клиентов
- Insightly CRMПредлагает интеллектуальный сервис в качестве специализированного инструмента для управления запросами клиентов, заявками в службу поддержки и предоставления специализированных услуг поддержки отделам продаж и конечным клиентам.
- КапсулаПредлагает надежную поддержку в управлении взаимоотношениями с клиентами, как правило, через веб-сайт и электронную почту, хотя ей не хватает интегрированных, специализированных служб поддержки, как у таких платформ, как Insightly.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- Для удобства использования учитывайте технические навыки вашей команды.
- Оцените, позволяет ли API выполнять необходимые пользовательские интеграции.
- Подберите функции CRM в соответствии с конкретными потребностями вашего процесса продаж.
- Убедитесь, что время ответа службы поддержки клиентов соответствует требуемым параметрам.
- При рассмотрении ценовых категорий учитывайте долгосрочное масштабирование.
- Убедитесь, что CRM-система поддерживает ваши существующие инструменты email-маркетинга.
- Определите, соответствует ли отчетность CRM ключевым показателям эффективности вашего бизнеса.
- Проверьте, подходит ли CRM-система для вашего размера бизнеса (например, малый бизнес).
- Проверьте работоспособность мобильного приложения для доступа в любое время и в любом месте.
- Оценить данные безопасность и меры по обеспечению соответствия.
- Ознакомьтесь с доступными ресурсами для обучения и адаптации новых сотрудников.
- Изучите отзывы и рекомендации пользователей, чтобы получить информацию из реального опыта.
- Проверьте наличие инструментов для миграции данных, чтобы обеспечить плавный переход.
- Уточните, предлагает ли CRM-система управление проектами, если это необходимо.
- Оцените, насколько эффективно CRM-система помогает вам выстраивать прочные отношения с клиентами.
Окончательный вердикт
Итак, Capsule CRM против Insightly: кто победит? Для большинства растущих компаний Capsule CRM занимает лидирующую позицию.
Да, это может стоить немного дороже. Но зато даёт гораздо больше возможностей.
Вы можете настроить практически всё. А управление проектом? Очень полезно.
Если вам нужна мощная CRM-система, которая будет расти вместе с вами, Capsule CRM — это то, что вам нужно.
Мы потратили часы на тестирование обоих вариантов. Мы знаем, что работает.
Мы считаем, что Insightly предоставляет вам инструменты, необходимые для успеха. Не верьте нам на слово; попробуйте сами.
Вы увидите, как это может помочь вам лучше управлять продажами и проектами.
Если вам нужно простое отслеживание контактов, Insightly вполне подойдёт. Однако для полноценного CRM-решения Capsule CRM предлагает наибольшую ценность.
Больше информации от Insightly
Вот краткое сравнение Insightly с этими программными решениями:
- Insightly против Pipedrive: Insightly специализируется на CRM-системах с интегрированным управлением проектами; Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж, что часто предпочитают отделы продаж.
- Insightly против GoHighLevelInsightly отлично подходит для объединения CRM с управлением проектами. Он помогает отслеживать продажи и проекты одновременно. GoHighLevel — это универсальная платформа для нужд маркетинговых агентств. Она предлагает мощные инструменты автоматизации маркетинга и продаж и может управлять несколькими клиентами.
- Insightly против Keap: Insightly предлагает мощную CRM-систему с функцией отслеживания проектов; Keap предоставляет эффективные инструменты автоматизации маркетинга, email-кампании и комплексные функции для управления продажами.
- Insightly против ActiveCampaign: Insightly объединяет CRM-систему с возможностями управления проектами; ActiveCampaign преуспевает в расширенной автоматизации маркетинга, создании последовательностей электронных писем и оценке потенциальных клиентов.
- Insightly против HubSpot: Insightly предлагает мощную CRM-систему с функциями управления проектами, а HubSpot предоставляет обширную универсальную платформу для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
- Insightly против Clickfunnels: Insightly — это CRM-система с функцией управления проектами; ClickFunnels — это, прежде всего, конструктор воронок продаж для создания целевых страниц и автоматизации процессов продаж.
- Проницательные против народных: Insightly — это комплексная CRM-система с возможностями управления проектами; Folk — это более оптимизированный инструмент для совместной работы с контактами.
- Insightly против Instantly: Insightly предлагает мощное решение для CRM и управления проектами; Instantly специализируется на автоматизированной рассылке холодных писем и генерации лидов.
- Insightly против ClickUp: Insightly объединяет CRM и управление проектами; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить для выполнения задач CRM.
- Insightly против Monday: Insightly объединяет CRM с управлением проектами; Monday CRM — это настраиваемая система управления рабочим процессом, адаптируемая под различные потребности в области CRM.
- Insightly против Capsule CRM: Insightly — это более функциональная CRM-система с возможностью управления проектами, в то время как Capsule CRM — это более простая и понятная система отслеживания контактов и возможностей продаж.
- Insightly против Freshsales: Insightly предлагает мощную CRM-систему с управлением проектами; Freshsales CRM обеспечивает расширенную автоматизацию продаж, аналитику на основе ИИ и многоканальную коммуникацию.
- Insightly против Salesforce: Insightly — это комплексная CRM-система со встроенным управлением проектами; Salesforce — это корпоративное, легко настраиваемое и многофункциональное CRM-решение.
- Insightly против Zendesk: Insightly — это CRM-система с функциями управления проектами; Zendesk же в основном ориентирована на поддержку клиентов и обработку заявок в службу поддержки.
Больше информации о Capsule CRM
Вот краткое сравнение Capsule CRM с этими программными решениями:
- Capsule CRM против Pipedrive: Capsule CRM предлагает простое решение для управления контактами и продажами, в то время как Pipedrive — это визуально ориентированный инструмент для управления воронкой продаж.
- Capsule CRM против GoHighLevelCapsule прост в использовании. Он помогает управлять контактами и процессом продаж. Отлично подходит для поддержания простоты и организованности. GoHighLevel — гораздо более масштабный инструмент. Он включает в себя множество инструментов для маркетинга и продаж.
- Capsule CRM против Keap: Capsule CRM ориентирована на простоту и доступность в отслеживании контактов и продаж; Keap же предлагает обширные функции автоматизации маркетинга и продаж, зачастую по более высокой цене.
- Capsule CRM против ActiveCampaign: Capsule CRM предлагает надежное управление контактами и воронкой продаж, а ActiveCampaign обеспечивает мощную автоматизацию маркетинга, email-кампании и расширенную сегментацию.
- Capsule CRM против Hubspot: Capsule CRM — это удобная и доступная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами; HubSpot предоставляет широкий набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания, с бесплатными и масштабируемыми платными вариантами.
- Capsule CRM против Clickfunnels: Capsule CRM — это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels специализируется на построении воронок продаж и оптимизации процессов конверсии.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM — это простое решение для управления контактами, в то время как Folk делает акцент на совместной организации и обогащении контактов с помощью современных функций.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM ориентирована на общее управление контактами и продажами; Instantly же предназначена для автоматизированной рассылки холодных писем и взаимодействия с клиентами.
- Capsule CRM против Clickup: Capsule CRM — это специализированное CRM-решение, а ClickUp — универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функции CRM наряду с управлением проектами и задачами.
- Capsule CRM против Monday CRM: Capsule CRM предлагает простое управление контактами и воронкой продаж; Monday CRM предоставляет настраиваемые визуальные рабочие процессы и обширные функции для командной работы.
- Capsule CRM против Insightly: Capsule CRM ориентирована на простоту использования и отслеживание контактов, в то время как Insightly предлагает более комплексную CRM с расширенными функциями управления проектами.
- Капсульная CRM против CRM для свежих продаж: Capsule CRM отдает приоритет простоте в продажах и управлении контактами, в то время как Freshsales CRM предлагает более мощную платформу для продаж с аналитикой на основе искусственного интеллекта и расширенными аналитическими возможностями.
- Capsule CRM против Salesforce: Capsule CRM идеально подходит для малых и средних предприятий, которым нужна простая и доступная CRM-система; Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями настройки и масштабируемостью для крупных организаций.
- Capsule CRM против Zendesk: Capsule CRM специализируется на продажах и управлении взаимоотношениями с клиентами, в то время как Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов, которая преуспевает в решениях для обработки заявок и поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Insightly лучше, чем Capsule CRM, для малого бизнеса?
Insightly предлагает больше функций, таких как управление проектами и расширенная отчетность, что полезно по мере масштабирования бизнеса. Однако простота и более низкая стоимость CRM могут быть предпочтительнее для небольших компаний, которым требуется только базовое управление контактами.
Могу ли я предложить решение для небольших компаний, которым требуется только базовое управление контактами в Insightly и Capsule CRM?
Insightly предоставляет широкие возможности настройки, позволяя адаптировать поля, рабочие процессы и отчеты. Capsule CRM предлагает ограниченные возможности настройки, ориентируясь на более простой и готовый к использованию интерфейс.
Какую CRM-систему проще интегрировать с другими инструментами?
Insightly обладает более широким спектром интеграций и надежным API, что упрощает подключение к различным сторонним приложениям. Capsule CRM предлагает меньше интеграций, что может ограничить ее совместимость со специализированными инструментами.
Чем отличается служба поддержки клиентов от Insightly и Capsule CRM?
Insightly предлагает комплексную поддержку клиентов, включая онлайн-ресурсы, электронную почту и телефонную поддержку для тарифных планов более высокого уровня. Capsule CRM обеспечивает надежную поддержку клиентов через онлайн-ресурсы и электронную почту, уделяя особое внимание эффективному решению проблем.
Какая CRM-система лучше подходит для управления сложными процессами продаж?
Insightly лучше подходит для управления сложными процессами продаж, такими как оценка потенциальных клиентов, автоматизация рабочих процессов и детальное отслеживание воронки продаж. Capsule CRM предлагает более простую воронку продаж, подходящую для базового управления продажами.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish