9 Best CRM Software: Compare & Choose the Right One in 2026

Устали от необходимости одновременно работать с электронными таблицами и стикерами, чтобы отслеживать своих клиентов?

Чувствуете, что теряете ценные потенциальные клиенты? Вы не одиноки.

Многие компании испытывают трудности с эффективным управлением отношениями с клиентами, что приводит к упущенным возможностям и потере прибыли. Но что, если существует лучший способ?

Вот тут-то и пригодится программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

In this article, we’ll explore the top 9 CRM software solutions on the market, helping you find the лучшая CRM для ускорения роста вашего бизнеса.

Какое CRM-программное обеспечение лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Выбор правильного CRM Это может быть непросто.

При таком обилии доступных вариантов важно учитывать ваши конкретные потребности и бюджет.

To help you make an informed decision, we’ve compiled a list of the top 9 CRM software solutions for 2026.

Принимая во внимание такие факторы, как функциональность, цена, удобство использования и поддержка клиентов.

There are other good options on the market that weren’t listed, such as the SendPulse CRM, which also offers omnichannel integration that further simplifies the sales process.

1. Gohighlevel

GoHighLevel — это как швейцарский армейский нож среди CRM-систем.

Он немного дороже, чем некоторые другие варианты, но за свои деньги вы получаете очень выгодное предложение.

GoHighLevel — хороший выбор, если вам нужно комплексное решение для управления продажами и маркетингом.

Он особенно популярен среди агентств и маркетинговых команд.  

Раскройте его потенциал с помощью нашего Урок на понедельник. 

Основные преимущества

• Мощный центр автоматизации: GoHighLevel позволяет автоматизировать практически все, от рассылок электронных писем до планирования встреч. Это освободит ваше время, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном.
• Удобно для использования под чужим брендом: Хотите предлагать эти инструменты своим клиентам под собственным брендом? GoHighLevel упрощает этот процесс благодаря возможности брендирования.
• Встроенные курсы и программы обучения: У них есть множество ресурсов, которые помогут вам изучить платформу и максимально эффективно её использовать.

Цены

• Стартер: 97 долларов за место в месяц.
• Без ограничений: 297 долларов за место в месяц.

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign — ещё один пример. CRM с особым акцентом на автоматизацию маркетинга.

Он предлагает расширенные функции, такие как email-маркетинг, сегментация и автоматизация рабочих процессов.

Если вы хотите вывести свой маркетинг на новый уровень, ActiveCampaign заслуживает внимания.

Раскройте его потенциал с помощью нашего Учебное пособие по ActiveCampanion. 

Основные преимущества

• Расширенная автоматизация: Создавайте сложные рабочие процессы для работы с потенциальными клиентами и автоматизации задач.
• Мощная платформа email-маркетинга: Отправляйте красивые и эффективные email-рассылки.
• Встроенный CRM: Управляйте контактами и отслеживайте взаимодействия.
• Сегментация и персонализация: Направляйте персонализированные сообщения конкретным группам контактов.

Цены

• Стартер: 15 долларов в месяц за 1 пользователя.
• Кроме того: 49 долларов в месяц за 1 пользователя.
• Плюсы: 79 долларов в месяц для 3 пользователей.
• Предприятие: 145 долларов в месяц за 5 пользователей.

3. Keap

Keap (ранее Infusionsoft) объединяет CRM с мощной системой автоматизации маркетинга.

Это хороший выбор для малый бизнес которые хотят развивать отношения с потенциальными клиентами и автоматизировать свой маркетинг.

Кеап Может быть немного дороговато, но это надежное решение.

Раскройте его потенциал с помощью нашего Учебное пособие Keap. 

Основные преимущества

• Встроенный email-маркетинг: Отправляйте целевые электронные письма своей аудитории.
• Простая в использовании автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка последующих сообщений и назначение потенциальных клиентов.
• Управление воронкой продаж: Отслеживайте свои сделки и выявляйте возможности.
• Интеграция с платформами электронной коммерции: Подключите Keap к своему интернет-магазину, чтобы управлять заказами и клиентами.

Цены

Keap предлагает бесплатную пробную версию и простую структуру ценообразования, чтобы вы могли начать работу.

• Стоимость от 249 долларов в месяц за 2 пользователей и 1500 контактов.

4. Freshsales CRM

Freshsales — это удобный в использовании сервис. CRM с упором на продажи и взаимодействие с клиентами.

Он предлагает такие функции, как встроенные телефон и электронная почта, аналитика на основе искусственного интеллекта и визуализированный конвейер продаж.

Freshsales — хороший выбор для компаний, которым нужна современная и интуитивно понятная CRM-система.

Раскройте его потенциал с помощью нашего Учебное пособие Freshsales. 

Основные преимущества

• Удобный интерфейс: Легко ориентироваться и осваивать.
• Встроенные телефон и электронная почта: Общайтесь с клиентами напрямую через платформу.
• Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Получайте полезные советы и прогнозы.
• Доступные цены: Предлагает бесплатный тарифный план и конкурентоспособные платные тарифы.

Цены

• Рост: 9 долларов США/пользователь в месяц
• Плюсы: 39 долларов США/пользователь в месяц
• Предприятие: 59 долларов США/пользователь в месяц

5. Мгновенно

Instantly — это CRM-система, которая помогает компаниям персонализировать свои данные. информационно-просветительская работа и улучшить доставляемость их электронных писем.

Он предлагает такие функции, как предварительная рассылка электронных писем, автоматизированные последовательности писем и персонализированные холодные письма.

Instantly — хороший выбор для компаний, которые хотят улучшить результаты своего email-маркетинга.

Раскройте его потенциал с помощью нашего Мгновенное руководство. 

Основные преимущества

• Многоканальный охват: Налаживайте связь с потенциальными клиентами через электронную почту, LinkedIn, Twitter и другие каналы.
• Персонализированные сообщения: Адаптируйте свои сообщения для каждого получателя.
• Автоматизированные последующие действия: Оставайтесь в центре внимания, не пошевелив и пальцем.
• Подробный анализ: Отслеживайте свой прогресс и определяйте, что работает.

Цены

• Рост: 37 долларов в месяц за 5000 писем
• Гиперрост: 97 долларов в месяц за 100 000 писем.
• Световая скорость: 358 долларов в месяц за 500 000 электронных писем.

6. HubSpot

HubSpot — популярный выбор для предприятий любого размера.

Он известен своим удобным интерфейсом и широким набором функций.

HubSpot предоставляет множество возможностей, включая инструменты для продаж, автоматизацию маркетинга и функции обслуживания клиентов.

А самое приятное? У них есть бесплатный тарифный план, идеально подходящий для начинающих малых предприятий.

Если вы ищете многофункциональную CRM-систему с хорошей репутацией, HubSpot — это отличный вариант.

Раскройте весь его потенциал с помощью нашего руководства по HubSpot. 

Основные преимущества

• Бесплатная CRM: Начните с бесплатного плана с базовыми функциями CRM.
• Универсальная платформа: Получите доступ к комплексу инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания.
• Обширное сообщество и множество ресурсов: Воспользуйтесь преимуществами обширных знаний и поддержки.
• Фокус входящего маркетинга: Привлекайте и вовлекайте потенциальных клиентов с помощью ценного контента.

Цены

• Бесплатные инструменты: 0 долларов США /месяц.
• Стартовый проект маркетингового центра: 15/месяц/место
• Стартовая пользовательская платформа: 15 долларов в месяц за место
• Специалист по маркетингу: 800 долларов в месяц за место

7. Понедельник CRM

Monday CRM является частью рабочей операционной системы Monday.com.

Это помогает командам сотрудничать и управлять задачами.

Вы можете визуально отслеживать взаимодействие с клиентами и ход продаж.

Раскройте его потенциал с помощью нашего Учебное пособие по CRM на понедельник.

Основные преимущества

• Визуально привлекательный интерфейс: Легко ориентироваться и понимать.
• Гибкий и настраиваемый: Адаптируйте платформу под свои конкретные потребности.
• Функции для совместной работы: Работайте слаженно со своей командой.
• Интеграция с популярными приложениями: Подключайтесь к своему любимому бизнес инструменты.

Цены

• Бесплатно: Бесплатно навсегда (0 долларов)
• Базовый: 9 долларов за место в месяц.
• Стандарт: 12 долларов за место в месяц.
• Про: 19 долларов за место в месяц.
• ПредприятиеИндивидуальное ценообразование в зависимости от ваших потребностей.

8. Проницательный

Insightly — это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для небольших компаний.

Это помогает в управлении проектами и информацией о клиентах.

Вы также можете напрямую связать электронные письма с записями о клиентах.

Раскройте его потенциал с помощью нашего Информативный учебник.

Основные преимущества

• Масштабируемость для роста: Adapt the platform as your бизнес расширяется.
• Функции управления проектами: Организуйте свои проекты и следите за их ходом.
• Настраиваемые панели мониторинга и отчеты: Получите необходимую информацию для принятия обоснованных решений.
• Интеграция с популярными приложениями: Подключайтесь к своим любимым бизнес-инструментам.

Цены

• Плюс: 29 долларов США/пользователь/месяц.
• Профессиональный: 49 долларов США/пользователь/месяц.
• Предприятие: 99 долларов США/пользователь/месяц.

9. Капсульная CRM-система

Capsule CRM предлагает простой и удобный интерфейс.

Он ориентирован на управление контактами и отслеживание возможностей продаж.

Это отличная базовая CRM-система для малого бизнеса.

Раскройте его потенциал с помощью нашего руководства по использованию капсул.

Основные преимущества

• Простое управление контактами.
• Простое отслеживание воронки продаж.
• Интегрируется со многими приложениями.
• Доступны настраиваемые поля.
• Мобильное приложение для доступа в любое время и в любом месте.

Цены

• Стартер: 18 долларов США/пользователь/месяц.
• Рост: 36 долларов США/пользователь/месяц.
• Передовой: 54 доллара США/пользователь/месяц.
• Окончательный: 72 доллара США/пользователь/месяц.

Какую пользу может принести вам лучшая CRM-система?

• Centralized Customer Данные: Система CRM выступает в качестве центрального узла для всех ваших данных о клиентах, предоставляя ценную информацию о поведении и предпочтениях клиентов. Это позволяет персонализировать взаимодействие и повысить удовлетворенность клиентов.
• Повышение эффективности: CRM-инструменты автоматизируют повторяющиеся задачи, такие как ввод данных и автоматизация рабочих процессов, освобождая вашу команду продаж для сосредоточения на построении отношений и заключении сделок.
• Расширенное сотрудничество: Качественное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами способствует бесперебойному взаимодействию между отделами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, обеспечивая согласованность действий всех участников.
• Принятие решений на основе данных: Благодаря мощным функциям отчетности и аналитики, инструменты CRM предоставляют ценную информацию о потенциальных клиентах, маркетинговых кампаниях и общей эффективности бизнеса, позволяя принимать решения на основе данных.
• Увеличение продаж: Оптимизация процессов, улучшение взаимодействия с клиентами и работа с потенциальными клиентами — лучшая CRM-система может помочь вам привлечь больше квалифицированных потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Руководство для покупателей

При составлении нашего списка лучших CRM-систем мы учитывали следующие факторы:

• Функции: Мы оценили основные функции каждой CRM-системы, включая управление контактами, отслеживание лидов, управление воронкой продаж, автоматизацию маркетинга и возможности формирования отчетов.
• Цены: Мы проанализировали тарифные планы каждой CRM-системы, учитывая соотношение цены и качества, а также различные бюджетные потребности.
• Простота использования: Мы оценили пользовательский интерфейс и общее впечатление от использования каждой CRM-системы, отдавая приоритет интуитивно понятным и удобным в использовании платформам.
• Интеграции: Мы изучили возможность интеграции с другими популярными бизнес-инструментами и программным обеспечением.
• Служба поддержки клиентов: Мы оценили качество и доступность каналов поддержки клиентов, включая онлайн-чат, электронную почту и телефонную поддержку.
• Отзывы: Мы проанализировали отзывы и оценки пользователей из различных источников, чтобы понять реальный опыт использования и выявить любые повторяющиеся проблемы.
• Безопасность: Мы рассмотрели меры безопасности, внедренные каждой CRM-системой для защиты конфиденциальных данных клиентов.
• Мобильный доступ: Мы оценили доступность и функциональность мобильных приложений для доступа к данным CRM и управления ими в пути.

Подведение итогов

That’s a wrap on our CRM software showdown! We’ve explored the top 15 contenders vying for the title of best CRM in 2026.

Помните, что идеальный выбор зависит от ваших индивидуальных потребностей и бюджета.

Не торопитесь, изучите доступные варианты и не стесняйтесь попробовать бесплатные пробные версии или демо-версии.

Правильно подобранное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами позволит оптимизировать рабочие процессы, повысить удовлетворенность клиентов и стимулировать рост бизнеса.

Мы надеемся, что это руководство поможет вам выбрать идеальную CRM-систему для повышения вовлеченности клиентов!

Пусть ваш бизнес достигнет новых высот благодаря правильно подобранной CRM-системе.

Часто задаваемые вопросы