📊 Результаты нашего тестирования — Pipedrive против Zoho CRM:
- ⚡ Простота использования: Удобный интерфейс Pipedrive готов к использованию менее чем за час, в отличие от сложной кривой обучения Zoho CRM. Pipedrive побеждает
- 🎯 Управление воронкой продаж: Функция перетаскивания в Pipedrive работает мгновенно, в отличие от Zoho, где требуется настройка. Pipedrive побеждает
- 🤖 Функции ИИ: Функция Zia от Zoho позволила выявить более глубокие аномалии в продажах и сделать более точные прогнозы по сравнению с базовыми подсказками ИИ от Pipedrive. Зоохо CRM победы
- 🔌 Варианты интеграции: Zoho CRM предлагает более 800 приложений, в то время как Pipedrive — более 500. Zoho CRM побеждает
- 🛟 Служба поддержки клиентов: Круглосуточный онлайн-чат Pipedrive против поддержки Zoho, основанной на сообществе — Pipedrive побеждает
Вы затрудняетесь выбрать между двумя самыми популярными CRM-платформами на рынке?
И Pipedrive, и Zoho CRM обещают помочь компаниям управлять отношениями с клиентами и заключать больше сделок.
Однако на практике эти две CRM-платформы работают совершенно по-разному.
В противостоянии Pipedrive и Zoho речь, по сути, идет о борьбе между простотой воронки продаж и универсальным CRM-решением.
Я потратил три недели на тестирование обоих инструментов в реальных процессах продаж. Это мой честный отзыв.
Обзор
Для получения более точных результатов я провел сравнительное тестирование Pipedrive и Zoho CRM.
Я настроил пользовательское управление воронкой продаж в обеих системах, импортировал новые сделки и пропустил каждую из них через реальные рабочие процессы продаж.
Я также протестировал возможности автоматизации маркетинга, управления лидами и интеграции для каждой CRM-системы.
В итоге вы будете знать, какая CRM-система подходит именно вашим отделам продаж и бизнес цели роста.
Что такое Pipedrive?
Pipedrive CRM — это инструмент, ориентированный на продажи, созданный продавцами для продавцов.
В нем используется визуальный интерфейс канбан-доски с функцией перетаскивания, который большинство пользователей могут освоить менее чем за час.
Pipedrive предлагает автоматизацию продаж, управление лидами, управление сделками и email-маркетинг в одном месте.
Pipedrive поддерживает множество процессов продаж в различных отраслях, таких как CRM, генерация лидов, управление проектами и отчетность.
Это лучше всего подходит для малый бизнес отделы продаж, которые отдают приоритет чистому и удобному пользовательскому интерфейсу.
Пайпдрайв
Pipedrive — это удобный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, который помогает отделам продаж быстрее заключать сделки. Это комплексное CRM-решение, созданное для продавцов, с интуитивно понятными функциями и круглосуточной поддержкой.
Цены на Pipedrive
Pipedrive предлагает 5 тарифных планов — Lite, Growth, Premium и Ultimate. Все они оплачиваются ежегодно по самым выгодным ценам.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Лайт | 14 долларов США/пользователь/месяц | Индивидуальные предприниматели и небольшие команды |
| Рост | 24 доллара США/пользователь/месяц | Растущие отделы продаж нуждаются в автоматизации. |
| Премиум | 49 долларов США/пользователь/месяц | Команды, нуждающиеся в расширенных функциях. |
| Окончательный | 69 долларов США/пользователь/месяц | Полнофункциональные пользователи с высоким уровнем квалификации |
Цены подтверждены в марте 2026 года.
Бесплатная пробная версия: Да — 14-дневный бесплатный пробный период, кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Компания Pipedrive не предоставляет стандартную гарантию возврата денег.
📌 Примечание: Для использования таких функций, как генерация лидов или отслеживание веб-трафика, Pipedrive требует платных дополнений. Учтите их в общей стоимости. Цены варьируются от 14 до 69 долларов США за пользователя в месяц.
⚠️ Предупреждение: План Lite имеет ограниченные возможности автоматизации. Большинству растущих команд потребуется план Growth или выше, чтобы получить реальную выгоду от настраиваемых функций Pipedrive.
Основные преимущества Pipedrive
Вот что отличает Pipedrive от других CRM-платформ:
- Визуализация воронки продаж: Система управления воронкой продаж Pipedrive предоставляет пользователям полный контроль над процессом продаж. Функция перетаскивания позволяет легко просматривать новые сделки с первого взгляда.
- Простая настройка: Настраиваемая CRM-система Pipedrive позволяет пользователям адаптировать воронки продаж, пользовательские поля и панели мониторинга к своему уникальному процессу продаж. Новым пользователям настройка очень проста.
- Искусственный интеллект-помощник по продажам: Искусственный интеллект Pipedrive выявляет аномалии в продажах и оперативно предоставляет аналитические данные, помогая менеджерам по продажам сосредоточиться на нужных сделках в нужное время. Это интеллектуальный надстройка над управлением сделками.
- Более 500 вариантов интеграции: Pipedrive интегрируется с более чем 500 приложениями, включая Google Календарь, Google Диск и Slack. Его открытый API также поддерживает пользовательские интеграции для уникальных рабочих процессов.
- Круглосуточная поддержка клиентов: Pipedrive предлагает круглосуточную поддержку в чате для всех своих тарифных планов. Расширенные платные тарифные планы включают телефонную поддержку и программу внедрения.
- Шаблоны и стратегии email-маркетинга: кампания Pipedrive строителиШаблоны электронных писем и планирование рассылок помогают отделам продаж продвигать сделки вперед, не переключаясь между инструментами.
- Панель быстрого анализа данных: CRM Insights от Pipedrive отображает прогнозы доходов и ключевые показатели на удобной панели мониторинга продаж. Менеджеры по продажам видят важную информацию за считанные секунды.
Что заметила наша команда
Наш писатель Я зарегистрировался в Pipedrive и несколько дней изучал платформу на реальном конвейере продаж. Вот что мне особенно запомнилось:
Преимущества и недостатки Pipedrive
✅ Pipedrive Pros
- Чрезвычайно простая настройка для новых пользователей с первого дня.
- Визуализированная воронка продаж идеально подходит для команд, ориентированных на продажи.
- Круглосуточная поддержка клиентов в чате доступна для всех тарифных планов.
- Эффективное планирование рассылок, шаблоны писем и конструкторы кампаний.
- Открытый API и более 500 интеграций, включая Google Drive и Google Calendar.
❌ Недостатки Pipedrive
- Бесплатной версии нет — доступна только 14-дневная бесплатная пробная версия.
- Расширенные функции, такие как генерация лидов, оплачиваются дополнительно в качестве дополнительных опций.
- По сравнению с Zoho CRM, инструменты автоматизации маркетинга ограничены.
Что такое Zoho CRM?
Zoho CRM является частью более крупного пакета бизнес-приложений Zoho.
Он охватывает управление взаимоотношениями с клиентами, автоматизацию маркетинга, многоканальные кампании и подробную отчетность.
Zoho CRM предлагает широкие возможности настройки с помощью Canvas Design Studio для создания персонализированных CRM-платформ.
Он отлично подходит для компаний, которым требуется глубокая персонализация, искусственный интеллект и сложная автоматизация в рамках крупных отделов продаж.
Zoho CRM также интегрируется с другими инструментами Zoho, такими как... Zoho Books и Zoho Sign.
Zoho CRM
Zoho CRM
Zoho CRM — это облачная платформа для управления бизнесом, которая оптимизирует бизнес-процессы. Она включает в себя Zia AI, более 800 интеграций и бесплатную версию для небольших команд.
Цены на Zoho CRM
Zoho CRM предлагает 4 стандартных платных тарифа, а также бесплатную версию. Все платные тарифы оплачиваются ежегодно по лучшей цене за пользователя.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Бесплатно | 0 долларов (до 3 пользователей) | Стартапы тестируют функции CRM. |
| Стандарт | 14 долларов США/пользователь/месяц | Небольшие команды переходят от использования электронных таблиц к работе в малых командах. |
| Профессиональный | 23 доллара США/пользователь/месяц | Развитие бизнеса с потребностями в автоматизации |
| Предприятие | 40 долларов США/пользователь/месяц | Средние команды, нуждающиеся в глубокой индивидуальной настройке. |
| Окончательный | 52 доллара США/пользователь/месяц | Большие команды со сложной системой отчетности. |
Цены на Zoho CRM подтверждены в марте 2026 года.
Бесплатная пробная версия: Да — 15-дневный пробный период для всех платных тарифов, платежная информация не требуется.
Гарантия возврата денег: Zoho CRM не предоставляет стандартную гарантию возврата денег.
📌 Примечание: Бесплатный тарифный план поддерживает до 3 пользователей и включает функции работы с потенциальными клиентами, сделками и управлением лидами. Годовая оплата позволяет сэкономить примерно 20-30% по сравнению с ежемесячными тарифами.
⚠️ Предупреждение: Zoho CRM предоставляет многоуровневую систему поддержки, но пользователи часто сообщают о более длительном времени решения проблем. Для более быстрого ответа требуется платная дополнительная услуга поддержки.
Основные преимущества Zoho CRM
Вот почему Zoho CRM — это мощное CRM-решение для бизнеса:
- Бесплатный тарифный план: Zoho CRM предлагает бесплатную версию для 3 пользователей с полноценными функциями CRM. Это редкость среди CRM-платформ и идеально подходит для очень небольших команд.
- Более 800 интеграций: Zoho CRM интегрируется с более чем 800 внешними приложениями, включая Google Workspace и другие. QuickBooksКак собственные приложения Zoho, так и сторонние сервисы легко подключаются друг к другу.
- Zia AI Assistant: Искусственный интеллект Zoho Zia обеспечивает прогнозирование потенциальных клиентов, составление прогнозов продаж и выявление аномалий в продажах. Он также автоматизирует рутинные задачи для отделов продаж.
- Настраиваемые функции: Zoho CRM позволяет пользователям настраивать панели мониторинга, используя более 40 стандартных отчетов, или создавать собственные с нуля. Пользовательские поля и модули адаптируются к любым бизнес-процессам.
- Многоканальная автоматизация маркетинга: Zoho CRM включает в себя конструкторы кампаний, сегментацию рынка и подробные профили потенциальных клиентов. Он поддерживает более персонализированный маркетинг по электронной почте, в социальных сетях и чате.
- Подробная отчетность и ключевые показатели: Zoho CRM отслеживает ключевые бизнес-показатели в сфере продаж и... бухгалтерский учет в одном и том же месте. Отчеты анализируют, отслеживают и подробно отображают прогнозы доходов.
- Мобильное приложение для полевых команд: Мобильное приложение Zoho CRM поддерживает доступ в автономном режиме, регистрацию звонков и отслеживание потенциальных клиентов. Отделы продаж могут управлять взаимодействиями с клиентами и задачами, находясь в пути.
Что заметила наша команда
Примечание: У нас пока не было обширного опыта работы с Zoho CRM. Приведенная выше информация основана на опубликованной документации Zoho и проверенных отзывах пользователей с G2 и аналогичных платформ.
Преимущества и недостатки Zoho CRM
✅ Плюсы
- Бесплатная версия поддерживает до 3 пользователей и предоставляет полноценные функции CRM.
- Более 800 интеграций, включая полный пакет Zoho и Google Workspace.
- Мощные инструменты автоматизации маркетинга и конструкторы многоканальных кампаний.
- Широкие возможности персонализации с помощью Canvas Design Studio и пользовательских полей.
❌ Минусы
- Кривая обучения крутая — на это уходят дни, а не часы.
- Служба поддержки клиентов работает медленнее на более низких ценовых уровнях.
- Для новых пользователей, которым просто нужно отслеживать продажи, это может показаться сложным.
Сравнение характеристик
Готовы углубиться в ключевые особенности CRM, которые отличают Pipedrive от Zoho CRM?
Мы рассмотрим 9 областей, которые помогут вам найти подходящее CRM-решение для ваших отделов продаж и развития бизнеса.
| Особенность | Пайпдрайв | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Начальная цена | 14 долларов США/пользователь/месяц | Бесплатно (до 3 пользователей) |
| Бесплатный план | ❌ | ✅ |
| Управление пользовательскими конвейерами | ✅ | ✅ |
| ИИ-помощник | ✅ (базовый) | ✅ (Зиа — продвинутый уровень) |
| Автоматизация маркетинга | ✅ (ограниченное количество) | ✅ (продвинутый уровень) |
| Интеграция со сторонними сервисами | 500+ | 800+ |
| Круглосуточная поддержка в чате. | ✅ (все тарифные планы) | ❌ (платное дополнение) |
| Пользовательские поля и модули | ✅ | ✅ (глубже) |
| Открытый API | ✅ | ✅ |
| Лучше всего подходит для | Малый бизнес, ориентированный на продажи | Растущие команды, нуждающиеся в индивидуальной настройке. |
1. Управление воронкой продаж
Pipedrive: Функции управления воронкой продаж Pipedrive предоставляют пользователям полный контроль над процессом продаж. Визуальное представление в виде канбан-доски с функцией перетаскивания упрощает продвижение новых сделок по этапам. Большинство команд осваивают её менее чем за час.
Zoho CRM: Zoho CRM предлагает настраиваемое управление воронкой продаж с множеством представлений, настраиваемыми этапами и широкими возможностями персонализации. Это гибкая и мощная система, но для её использования требуется больше времени на настройку.
⚠️ Предупреждение: Если ваша команда только начинает работать с CRM-платформами, Pipedrive's Pipeline поможет вам быстрее повысить производительность. Настройка Zoho CRM может показаться сложной для новых пользователей.
2. Управление потенциальными клиентами
Pipedrive: В Pipedrive есть выделенный отдел по работе с потенциальными клиентами. Входящие Здесь вы можете откладывать неподходящие лиды до того, как они попадут в вашу воронку продаж. Вы можете добавлять к каждому лиду пользовательские поля, заметки и напоминания о действиях.
Zoho CRM: Zoho CRM включает в себя подробные профили потенциальных клиентов с возможностью сбора данных из различных каналов. Вы можете получать данные от потенциальных клиентов через веб-формы, значки социальных сетей, электронную почту и онлайн-чат — все в одной CRM-системе.
✅ Результат теста: В ходе наших тестов Zoho CRM привлекала лиды из большего количества каналов. Система управления лидами Pipedrive проще, но при этом позволяет быстрее реагировать на запросы.
3. Функции ИИ
Pipedrive: Искусственный интеллект Pipedrive выявляет потенциальные сделки, аномалии в продажах и позволяет быстро получить ценную информацию. Он помогает менеджерам по продажам понять, какие сделки требуют внимания и какие действия следует предпринять дальше.
Zoho CRM: Искусственный интеллект Zoho Zia AI — более продвинутая функция. Он предоставляет прогнозную оценку потенциальных клиентов, прогнозирование продаж, предложения по оптимизации рабочих процессов и даже анализ тональности электронных писем для поддержки автоматизации продаж.
⚠️ Предупреждение: Лучшие функции Zoho доступны только в рамках корпоративного плана (40 долларов США за пользователя в месяц). Прежде чем полагаться на искусственный интеллект Zoho, убедитесь, что ваш бюджет позволяет это сделать.
4. Автоматизация маркетинга и email-маркетинг
Pipedrive: Pipedrive предлагает email-маркетинговые кампании, планирование рассылок и готовые шаблоны писем. Он хорошо справляется с последовательностью последующих действий, но в первую очередь это CRM-система, ориентированная на продажи, а не полноценный маркетинговый инструмент.
Zoho CRM: Zoho CRM включает в себя инструменты многоканальной автоматизации маркетинга, охватывающие электронную почту, социальные сети и онлайн-чат. Он поддерживает сегментацию рынка, конструкторы кампаний и больше настраиваемых маркетинговых рабочих процессов, чем Pipedrive.
5. Варианты интеграции
Pipedrive: Pipedrive предлагает более 500 интеграций с различными приложениями, включая Google Календарь, Google Диск и Slack. Pipedrive имеет открытый API, который позволяет разработчикам создавать собственные интеграции.
Zoho CRM: Zoho CRM интегрируется с более чем 800 внешними приложениями, включая Google Workspace и QuickBooks. Он также подключается к другим инструментам Zoho, таким как Zoho Books. Zoho Socialи Zoho Sign.
6. Отчетность и оперативный анализ
Pipedrive: Функции CRM Insights от Pipedrive позволяют пользователям визуализировать ключевую информацию на интуитивно понятной панели мониторинга продаж. Вы можете отслеживать прогнозы доходов и ключевые показатели. Отчеты легко читаются, но имеют ограниченную глубину.
Zoho CRM: Zoho CRM позволяет пользователям настраивать панели мониторинга, выбирая из более чем 40 стандартных отчетов или создавая отчет с нуля. Система анализирует, отслеживает и контролирует ключевые бизнес-показатели в сфере продаж и управления персоналом. бухгалтерский учет.
✅ Результат теста: В Zoho CRM значительно лучше возможности формирования отчетов. Pipedrive быстрее обрабатывает данные, но Zoho предоставляет гораздо больше возможностей. данные для принятия решений.
7. Простота использования и кривая обучения
Pipedrive: Pipedrive высоко ценится за удобный интерфейс и высокую функциональность. Простая CRM-система позволяет быстро начать работу. Платформа создана продавцами для продавцов.
Zoho CRM: Zoho CRM хвалят за интуитивно понятный интерфейс и дизайн, но освоение этой системы требует значительных усилий. Как часть более крупного пакета приложений, она может показаться сложной для новых пользователей.
⚠️ Предупреждение: Если вы переводите свою команду на новую CRM-систему, сложность Zoho может вызвать проблемы с внедрением. Заложите дополнительное время на обучение, если вы выберете Zoho CRM.
8. Поддержка клиентов и командное взаимодействие
Pipedrive: Pipedrive предлагает круглосуточную поддержку в чате для всех своих тарифных планов. Также имеется онлайн-центр помощи и поддержка в приложении на 22 языках. Расширенные платные тарифные планы включают телефонную поддержку и программу внедрения.
Zoho CRM: Zoho CRM в основном предоставляет поддержку через форумы сообщества, раздел часто задаваемых вопросов, обучающие материалы и советы. У Zoho также есть большое сообщество с разнообразными форумными платформами и ИИ-помощник по имени Зия для поддержки, хотя время решения проблем может быть дольше.
9. Ценообразование и стоимость
Оба инструмента имеют схожую ценовую политику на начальном уровне. Вот сравнение их ценовых категорий.
| План | Пайпдрайв | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Бесплатно | ❌ | 0 долларов (3 пользователя) |
| Вход платный | Lite — 14 долларов США/пользователь/месяц | Стандартный тариф — 14 долларов США/пользователь/месяц |
| Средний уровень | Рост — 24 доллара США/пользователь/месяц | Профессиональный — 23 доллара США/пользователь/месяц |
| Передовой | Премиум — 49 долларов США/пользователь/месяц | Корпоративный сегмент — 40 долларов США/пользователь/месяц |
| Высший уровень | Ultimate — 69 долларов США/пользователь/месяц | Ultimate — 52 доллара США/пользователь/месяц |
Pipedrive: Стоимость Pipedrive начинается от 14 долларов США за пользователя в месяц и достигает 69 долларов США за пользователя в месяц. Однако для использования таких функций, как генерация лидов или веб-отслеживание, Pipedrive требует платных дополнений, что увеличивает общую стоимость.
Zoho CRM: В ценовой категории Zoho CRM представлены тарифные планы стоимостью 14, 23, 40 и 52 доллара США за пользователя в месяц. Zoho CRM предлагает пакетные планы, которые обеспечивают большую выгоду за те же деньги, чем дополнительные опции Pipedrive.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| Быстрая настройка без обучения. | Пайпдрайв | Готово менее чем за 1 час. |
| Бесплатная версия для начала | Zoho CRM | Бесплатно для 3 пользователей. |
| Фокус исключительно на воронке продаж | Пайпдрайв | Создано для отделов продаж. |
| Глубокая автоматизация маркетинга | Zoho CRM | Встроенные многоканальные кампании |
| Круглосуточная поддержка 24/7 для всех тарифных планов. | Пайпдрайв | Чат доступен на всех тарифах. |
| Передовые технологии искусственного интеллекта и прогнозирования | Zoho CRM | Zia AI на предприятиях и выше |
| Снижение затрат в больших масштабах | Zoho CRM | На 17 долларов в месяц/пользователь/месяц дешевле на самом высоком тарифе. |
💰 Ваш бюджет
Оба инструмента имеют схожую стоимость на начальном уровне — 14 долларов за пользователя в месяц. Zoho CRM выигрывает по долгосрочной стоимости, поскольку его топовый тариф на 17 долларов дешевле за пользователя. Дополнения Pipedrive также могут увеличить ваши расходы.
🔌 Ваш технологический стек
Если вы уже используете инструменты Zoho, такие как Zoho Books или Zoho Social, то Zoho CRM идеально вам подойдет. Если же вы используете аналогичные инструменты в своей системе, то обе системы хорошо взаимодействуют друг с другом, но более 800 интеграций Zoho превосходят более 500 интеграций Pipedrive.
📝 Ваш процесс продаж
Если ваша команда ориентирована исключительно на продажи и нуждается в простом управлении воронкой продаж, выберите Pipedrive. Если же ваш процесс продаж включает маркетинг, взращивание лидов и многоканальное взаимодействие, Zoho CRM справится с этим лучше.
🎓 Ваш уровень опыта
Новые пользователи и отделы продаж малого бизнеса гораздо быстрее осваивают Pipedrive. Более широкие возможности настройки Zoho CRM вознаграждают опытных пользователей, у которых есть время на настройку и изучение системы.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Pipedrive предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию без необходимости ввода данных кредитной карты. Zoho CRM предоставляет 15-дневную бесплатную пробную версию для новых пользователей, а также постоянную бесплатную версию. И Pipedrive, и Zoho CRM предлагают бесплатные пробные версии, чтобы вы могли оценить их перед принятием окончательного решения.
📱 Мобильное приложение для выездных продаж
И мобильное приложение Pipedrive, и мобильное приложение Zoho CRM позволяют отделам продаж управлять взаимодействием с клиентами, сделками и задачами на ходу. Они хороши по-разному — Pipedrive проще, Zoho — более функциональна.
🛟 Варианты поддержки
Pipedrive безоговорочно выигрывает по качеству обслуживания клиентов благодаря круглосуточному онлайн-чату на всех тарифных планах и поддержке на 22 языках. Zoho CRM по умолчанию полагается на форумы сообщества и обучающие материалы — для более быстрой помощи требуется платное обновление.
Руководство по переключению
Уже используете одну из этих CRM-платформ? Вот чего следует ожидать при переходе на неё.
🔄 Переходите с Pipedrive на Zoho CRM?
✅ Что вы получите:
- Бесплатный тарифный план для начала работы с участием до 3 пользователей.
- Передовые технологии искусственного интеллекта с использованием Zia для прогнозирования продаж и оценки потенциальных клиентов.
- Более совершенные инструменты автоматизации маркетинга и многоканальные кампании.
❌ Что вы потеряете:
- Pipedrive известен своим удобным и интуитивно понятным интерфейсом для создания воронки продаж.
- Круглосуточная поддержка клиентов доступна для всех тарифных планов.
- Быстрая реализация — Zoho требует значительно больше времени на настройку.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои контакты, новые сделки и данные о потенциальных сделках из Pipedrive в виде CSV-файлов.
- Зарегистрируйтесь для получения бесплатной версии Zoho CRM или воспользуйтесь 15-дневной пробной версией, чтобы протестировать систему перед принятием окончательного решения.
- Используйте инструмент импорта Zoho CRM, чтобы загрузить данные из CSV-файла и воссоздать этапы вашей воронки продаж.
🔄 Переходите с Zoho CRM на Pipedrive?
✅ Что вы получите:
- Гораздо более простой и быстрый в использовании визуальный конвейер, который ваша команда действительно примет на вооружение.
- Круглосуточная поддержка клиентов в чате включена в каждый тарифный план.
- Более быстрая реализация — запуск в работу за несколько часов, а не дней.
❌ Что вы потеряете:
- Бесплатная версия Zoho для 3 пользователей
- Расширенные функции искусственного интеллекта Zia для прогнозирования и предсказания продаж.
- Глубокая автоматизация маркетинга и создание многоканальных кампаний.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте данные из вашей CRM-системы Zoho с помощью встроенного инструмента экспорта.
- Начните 14-дневную бесплатную пробную версию Pipedrive и настройте этапы своего конвейера.
- Импортируйте свои контакты и сделки в Pipedrive с помощью мастера импорта CSV-файлов.
Что не было рассмотрено в нашем обзоре
В этом сравнении Pipedrive и Zoho основное внимание уделялось отделам продаж малого и среднего бизнеса. Мы не тестировали корпоративные настройки единого входа (SSO), сложное управление территориями в масштабе предприятия или пользовательские маркетинговые решения в рамках пакета Zoho CRM Plus. Наши наблюдения основаны на версиях каждой CRM-системы от марта 2026 года. Если вы управляете более чем 100 пользователями или работаете в высокорегулируемых отраслях, ваши приоритеты могут отличаться от тех, которые мы рассмотрели здесь.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Ценообразование и выгода | Zoho CRM |
| 🚀 Управление воронкой продаж | Пайпдрайв |
| 🤖 Функции ИИ | Zoho CRM |
| 📣 Автоматизация маркетинга | Zoho CRM |
| 👶 Простота использования | Пайпдрайв |
| 🔌 Варианты интеграции | Zoho CRM |
| 🛟 Служба поддержки клиентов | Пайпдрайв |
| ⚡ Быстрая настройка | Пайпдрайв |
| 🏆 Общий победитель | Пайпдрайв |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: Pipedrive
Компания Pipedrive побеждает в 4 из 8 категорий, включая те, которые имеют наибольшее значение в повседневной работе.
Лучше всего подходит для: Отделы продаж, владельцы малого бизнеса, команды, которым нужна быстрая настройка.
Pipedrive и Zoho CRM — это два совершенно разных продукта, созданных для разных типов пользователей.
Pipedrive — это в первую очередь программное обеспечение для продаж и электронной почты с мощными инструментами CRM. Zoho — это набор приложений, в который CRM входит в качестве одного из компонентов.
Zoho CRM отлично подходит для компаний, которым необходимо комплексное CRM-решение с широкими возможностями настройки и поддержкой искусственного интеллекта Zia.
Однако, если вам нужна надежная и простая в использовании CRM-система, которую ваши отделы продаж действительно будут использовать, выбирайте Pipedrive.
А теперь вперед, к достижению ваших целей по продажам!
Больше информации о Pipedrive в сравнении с другими сервисами.
Вот как Pipedrive выглядит в сравнении с другими CRM-платформами:
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Упрощенный процесс продаж, более низкая начальная цена, быстрая настройка для малого бизнеса.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Более мощный бесплатный CRM-пакет, расширенные возможности автоматизации маркетинга, более широкий набор инструментов для работы с контентом.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Более низкая стоимость, простая настройка, более быстрое подключение новых пользователей.
Salesforce побеждает по: Функции, настраиваемые для корпоративного использования, расширенная отчетность, большой магазин приложений.
Pipedrive против ActiveCampaign
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Визуальное управление сделками, инструменты, ориентированные на продажи, более понятный интерфейс.
ActiveCampaign побеждает по: Углубленный email-маркетинг, конструктор автоматизации, функции, ориентированные на маркетинг.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Функции CRM, отслеживание сделок, глубина воронки продаж.
В понедельник CRM-системы добились успеха в следующих областях: Представления для управления проектом, командная работа, настраиваемые рабочие процессы.
Pipedrive против Freshsales CRM
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Улучшенный пользовательский интерфейс, доступность поддержки, упрощенное внедрение.
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Встроенный телефон, система оценки потенциальных клиентов на основе ИИ, более низкая стартовая цена
Сравнение большего количества функций Zoho CRM
Вот как Zoho CRM выглядит по сравнению с другими CRM-платформами:
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Более низкие ценовые категории, более широкие возможности настройки, интеграция с другими инструментами Zoho.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Улучшенный интерфейс, более качественная бесплатная версия для малого бизнеса, более мощные инструменты автоматизации маркетинга.
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Экономичность, доступность бесплатной версии, упрощенная настройка для новых пользователей.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глубина корпоративной инфраструктуры, расширенный рынок сторонних приложений, расширенные возможности отчетности.
Zoho CRM против Freshsales CRM
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Более широкий набор приложений, более глубокая настройка, больше возможностей интеграции.
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Более чистый пользовательский интерфейс, встроенная функция звонков, упрощенный интерфейс для небольших команд.
Zoho CRM против ActiveCampaign
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Автоматизация продаж, управление сделками, полный набор функций CRM.
ActiveCampaign побеждает по следующим показателям: Специализация на автоматизации электронной почты, поведенческие триггеры, интеграция с платформами электронной коммерции.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше, чем Pipedrive?
Для управления воронкой продаж Pipedrive — лучший выбор. Для более глубокой настройки, использования ИИ и автоматизации маркетинга Zoho CRM — более предпочтительный вариант. HubSpot выигрывает по функционалу бесплатной CRM-системы.
Какая CRM-система лучше, чем Zoho?
Salesforce превосходит Zoho для нужд крупных предприятий. Pipedrive лучше подходит для простоты использования, быстрой настройки и небольших отделов продаж. Правильный выбор зависит от размера команды.
Интегрируется ли Zoho с Pipedrive?
Да. Pipedrive может синхронизироваться с приложениями Zoho, такими как Zoho Books и Zoho Sign, в качестве сторонних интеграций. Подключение осуществляется через Запьер или через прямой API, но это не нативная функция.
Можно ли использовать Pipedrive в качестве CRM-системы?
Да. Pipedrive — это полнофункциональная CRM-система, которая отслеживает контакты, управляет сделками, автоматизирует последующие действия и формирует отчеты по прогнозам доходов. Она особенно эффективна для небольших и средних отделов продаж, ориентированных на заключение сделок.
Почему Zoho лучше подходит для некоторых компаний?
Zoho лучше подходит для компаний, нуждающихся в продвинутом искусственном интеллекте, глубокой автоматизации маркетинга и широких возможностях настройки. Бесплатная версия и более низкие цены на топовые тарифы также делают его более экономически выгодным для растущих команд в больших масштабах.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 