Сложно выбрать правильное решение. социальные сети Какой инструмент лучше всего подойдет для вашего бизнеса? Sprout Social и Metricool — главные претенденты, но какой из них лучше всего подойдет именно вам?
Независимо от того, являетесь ли вы крупным предприятием или небольшой компанией. бизнесМы поможем вам найти идеальный инструмент для улучшения вашей работы в социальных сетях.
В этом посте проводится сравнение этих двух вариантов. Sprout Social Сравнение платформ Metricool с их ключевыми отличиями и ценообразованием.
Давайте начнём!
Sprout Social против Metricool: обзор
Для максимально точного сравнения мы потратили несколько недель на тестирование Sprout Social и Metricool.
Мы подробно изучили их функции, рассмотрели тарифные планы и даже протестировали их службу поддержки клиентов.
Этот практический опыт позволяет нам предоставить вам реальные данные и четкое понимание того, что предлагает каждая платформа.
Готовы оптимизировать ваши процессы? социальные сети Хотите улучшить свое присутствие в интернете и повысить эффективность управления? Начните бесплатную пробную версию Sprout Social уже сегодня и почувствуйте разницу!
Цены: Есть бесплатный тариф. Платный тариф начинается от 249 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Социальный мониторинг
- Расширенная аналитика
- Инструменты для командной работы
Хотите глубже понять эффективность своих социальных сетей и оптимизировать свою стратегию? Зарегистрируйтесь бесплатно в Metricool и получите доступ к ценным аналитическим данным уже сегодня!
Цены: Есть бесплатный тариф. Платный тариф начинается от 18 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Отслеживание хэштегов
- Анализ конкурентов
- Удобная система отчетности
Что такое Sprout Social?
Вы когда-нибудь мечтали управлять всеми своими аккаунтами в социальных сетях в одном месте? Именно это и делает Sprout Social!
Это как командный центр для ваших социальных сетей. Вы можете планировать публикации, отслеживать результаты и даже видеть, что люди говорят о вас в интернете.
Это очень полезно для предприятий любого размера.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Sprout Social…
Основные преимущества
- Функции: Это комплексная платформа с инструментами для публикации, взаимодействия с аудиторией и аналитики. Она также включает в себя функции мониторинга социальных сетей и маркетинга с участием влиятельных лиц.
- Поддерживаемые социальные сети: Он интегрируется с более чем 20 сетями, включая Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, а также Google Business Profile и TikTok.
- Простота использования: Интерфейс чистый и удобный, что облегчает навигацию.
- Служба поддержки клиентов: Sprout Social предлагает круглосуточную поддержку клиентов (24/5) по телефону, электронной почте и в онлайн-чате, а также обширную базу знаний.
- Интеграции: Он интегрируется со многими другими популярными инструментами, такими как Canva, Zendesk и Salesforce.
- Масштабируемость: Предлагаются различные тарифные планы, отвечающие потребностям как малых, так и крупных предприятий.
- Гарантия: В условиях предоставления услуг компании Sprout Social указаны ограничения ответственности, но конкретная гарантия на продукцию не предоставляется.
Цены
- Стандарт: 199 долларов в месяц
- Профессиональный: 299 долларов в месяц
- Передовой: 399 долларов в месяц
- Предприятие: Индивидуальное ценообразование.
Плюсы
Минусы
Что такое Metricool?
Нужен простой способ следить за своими страницами в социальных сетях? Metricool может быть именно тем, что вы ищете!
Это поможет вам отслеживать свой прогресс, видеть, как у вас обстоят дела по сравнению с другими, и находить лучшее время для публикации.
Кроме того, им очень легко пользоваться и понимать, даже если вы новичок в социальных сетях.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Metricool…
Наше мнение
Более 70% пользователей Metricool сообщают об экономии не менее 5 часов в неделю на управлении социальными сетями. Изучите возможности сервиса и узнайте, сколько времени вы сможете сэкономить!
Основные преимущества
- Функции: Metricool объединяет аналитику, планирование и управление кампаниями в одном месте. Он также включает в себя почтовый ящик для управления всеми вашими комментариями и сообщениями, планировщик контента и инструменты анализа конкурентов.
- Поддерживаемые социальные сети: Он работает с более чем 20 платформами, включая Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok и даже Google Business Profile и Twitch.
- Простота использования: Платформа имеет понятный и интуитивно понятный интерфейс, что делает ее простой в использовании даже для новичков.
- Служба поддержки клиентов: Они предлагают оперативную поддержку клиентов через онлайн-чат и подробный справочный центр.
- Интеграции: Он интегрируется с популярными инструментами, такими как Canva, Google Drive и Zapier, для оптимизации вашего рабочего процесса.
- Масштабируемость: Компания Metricool предлагает различные тарифные планы, отвечающие потребностям частных лиц, малых предприятий и крупных организаций.
Цены
- Бесплатно: 0 долларов в месяц за 5 профилей конкурентов.
- Стартер: 18 долларов в месяц за 100 профилей конкурентов.
- Передовой: 45 долларов в месяц за управление ролями.
- Обычай: Индивидуальное ценообразование.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
При оценке инструмента для управления социальными сетями важно учитывать целый ряд функций.
В этом сравнении Sprout Social и Metricool будут выделены их ключевые различия, что поможет вам выбрать наиболее подходящий вариант для ваших нужд.
1. Социальный мониторинг и управление отзывами
- Sprout Social: Одним из главных преимуществ Sprout Social является мощный инструмент мониторинга социальных сетей. Он позволяет отслеживать профили, ключевые слова в Twitter и упоминания бренда, а также анализировать обсуждения для выявления тенденций. Функции социальных отзывов и управления обращениями позволяют управлять отзывами с различных платформ, включая профиль Google Business и страницы Facebook, что делает его отличным инструментом для управления репутацией.
- Метрикул: Metricool предлагает базовые функции для анализа конкурентов, позволяя отслеживать ограниченное количество профилей конкурентов. Хотя он имеет... входящие Для управления сообщениями в социальных сетях ему не хватает продвинутого инструмента мониторинга социальных сетей и комплексных возможностей управления отзывами, которые есть в Sprout Social.
2. Публикация и планирование публикаций.
- Sprout Social: Этот инструмент для управления социальными сетями предоставляет обширную библиотеку контента и визуальный календарь публикаций для планирования, создания и составления расписания постов. Он обладает расширенными функциями, такими как ViralPost® для оптимизации времени публикации и массовое планирование для эффективной публикации постов. Вы также можете продвигать публикации в Facebook непосредственно с платформы.
- Метрикул: Инструмент для публикации контента от Metricool высоко ценится за простоту использования. Он позволяет создавать и планировать контент для всех ваших социальных сетей с помощью визуального планировщика. Он поддерживает автоматическую публикацию и имеет функцию SmartLinks для размещения ссылок на странице профиля, что является довольно удобным дополнительным инструментом для менеджера социальных сетей.
3. Отчетность и аналитика
- Sprout Social: Компания Sprout Social предлагает комплексные и профессиональные услуги. отчетностьЕго возможности в области отчетности и аналитики включают отчеты по платной рекламе в социальных сетях, сравнительный анализ конкурентов и создание пользовательских отчетов. Вы можете загружать пользовательские отчеты в формате PDF/CSV и анализировать эффективность публикаций, рост числа подписчиков и многое другое.
- Метрикул: Metricool предоставляет мощные аналитические инструменты для различных платформ и рекламных каналов, таких как Google Ads и другие. ТикТок Реклама. Позволяет загружать пользовательские отчеты и отслеживать неограниченное количество исторических данных. данные На платных тарифах. Хотя система отчетности отлично подходит для удобного анализа и отслеживания важных данных, возможности настройки отчетов могут быть более ограниченными, чем на некоторых других платформах.
4. Единый почтовый ящик и социальная CRM-система
- Sprout Social: Функция «Умный почтовый ящик» — ключевая особенность Sprout Social. Она собирает все ваши сообщения и переписку из всех ваших социальных сетей, создавая единый почтовый ящик для всех разговоров. CRM Эти инструменты предоставляют подробный обзор контактов и историю переписки, что крайне важно для управления заявками в службу поддержки и генерации лидов.
- Метрикул: Metricool использует единый почтовый ящик для сообщений и комментариев из различных социальных сетей, включая Instagram, Facebook и Google Business Profile. Хотя он централизует коммуникацию, он не предлагает таких же глубоких инструментов CRM для работы с социальными сетями или настраиваемых рабочих процессов для управления взаимодействием с клиентами, как Sprout Social.
5. Командное сотрудничество
- Sprout Social: Ключевым отличием Sprout Social являются функции для командной работы. Они позволяют назначать задачи, настраивать процессы утверждения и использовать обнаружение конфликтов, чтобы предотвратить одновременный ответ нескольких пользователей на одно и то же сообщение. Это идеально подходит для больших команд и агентств.
- Метрикул: Metricool также поддерживает командную работу. В платных тарифах более высокого уровня вы можете приглашать членов команды с правами доступа на основе ролей и настраивать рабочие процессы утверждения, что упрощает создание и публикацию контента командами.
6. Цены и тарифные планы
- Sprout Social: В обзорах Sprout Social часто обсуждается ценовая политика платформы. Это дорогая платформа с моделью ценообразования за пользователя, что может быть дорого для команд, которым требуется больше пользователей. Стандартный план начинается с высокой цены, а многие важные функции доступны только в профессиональном и топовых планах.
- Метрикул: Ценовая политика Metricool более доступна и зависит от количества брендов, а не от количества пользователей. Компания предлагает бесплатный аккаунт с базовыми функциями, а платные тарифные планы более доступны по цене. малый бизнес а также отдельных менеджеров социальных сетей.
7. Поддерживаемые сети
- Sprout Social: Sprout Social поддерживает широкий спектр социальных сетей, включая страницы Facebook, Instagram, X (Twitter). LinkedIn Он интегрируется с другими платформами, такими как Pinterest, TikTok и другими. Также он работает с другими инструментами для создания цифрового присутствия, например, с Google Business Profile.
- Метрикул: Metricool взаимодействует с обширным списком аккаунтов в социальных сетях, включая Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok. YouTubeа также профиль Google Business. Кроме того, он предлагает специальные интеграции с рекламными платформами, что является уникальным преимуществом.
8. Пользовательский интерфейс и удобство использования
- **Sprout Social:** Пользовательский интерфейс чистый и профессиональный, но, как отмечалось в некоторых обзорах Sprout Social, огромное количество функций может сделать его несколько сложным для новых пользователей. Однако, как только пользователь освоит его, он станет отличным инструментом для управления социальными сетями.
- **Metricool: Metricool часто хвалят за удобный пользовательский интерфейс. Его подход «цифровой швейцарский армейский нож» позволяет легко перемещаться между различными инструментами и аналитикой, экономя время новым пользователям и небольшим командам.**
9. Автоматизация и ИИ
- Sprout Social: Предложения Sprout Social автоматизация Функции для публикации и взаимодействия с аудиторией. Включает инструменты для автоматического отслеживания ссылок и инструмент на основе искусственного интеллекта для анализа данных и предоставления аналитической информации.
- Метрикул: В Metricool встроен ИИ-помощник, который помогает в создании контента, от генерации идей для постов до их доработки. подписиКроме того, предусмотрена функция автоматической публикации запланированных постов, что позволяет сэкономить время занятым менеджерам социальных сетей.
10. Мобильное приложение
- Sprout Social: Мобильное приложение Sprout Social, доступное в Apple App Store, предлагает удобный интерфейс для управления социальными сетями на ходу, хотя в некоторых отзывах о Sprout Social отмечается, что оно имеет меньше функций, чем настольная версия.
- Метрикул: Мобильное приложение Metricool позволяет планировать, анализировать и управлять всеми вашими публикациями в социальных сетях с любого устройства, предоставляя полный доступ к основным функциям платформы.
11. Служба поддержки клиентов
- Sprout Social: Sprout Social известен своей превосходной поддержкой в режиме онлайн-чата и выделенными менеджерами по работе с клиентами на тарифных планах высшего уровня. Этот высокий уровень поддержки является одной из ключевых причин высоких оценок Sprout Social.
- Метрикул: Metricool предлагает оперативную поддержку через свой справочный центр и онлайн-чат. Хотя в целом поддержка очень полезна, в некоторых отзывах о Metricool отмечается, что иногда она может быть слишком жесткой в отношении политики выставления счетов.
На что обращать внимание при выборе инструментов для управления социальными сетями?
- Фильмы, ориентированные на аудиторию: Лучшая социальная платформа для вас — та, которая подходит вашей аудитории. Это важно при создании отчетов, поэтому ищите инструмент, который предоставляет вам данные, необходимые для анализа тенденций.
- «Цифровой швейцарский армейский нож» или специалист? Решите, нужен ли вам универсальный инструмент для планирования публикаций в социальных сетях, включающий в себя все необходимые инструменты, такие как… видеоредактор а также библиотеку контента, или, если вы предпочитаете, социальную альтернативу, которая ориентирована на одну конкретную социальную сеть.
- Интуитивно понятный пользовательский интерфейс: Инструмент должен быть удобен в использовании, а не немного раздражающим. Можно ли легко прокрутить страницу и запланировать публикацию нового контента или разместить новый пост всего несколькими кликами?
- Масштабируемость для нескольких брендов и команд: Если вы управляете несколькими аккаунтами в социальных сетях или работаете с несколькими брендами, ищите инструмент, предлагающий доступные тарифные планы и позволяющий добавлять новых пользователей. Функция неограниченного количества профилей в социальных сетях может сэкономить вам деньги при ежегодной оплате.
- Единый почтовый ящик: Централизованный почтовый ящик для всех сообщений из всех социальных сетей поможет вам поддерживать связь со своей аудиторией и экономить время.
- Автоматизация и интеграция: Ищите инструмент, который предлагает библиотеку контента и функции планирования публикаций в социальных сетях, а также Запьер Интеграция или другие инструменты, позволяющие подключить ваш веб-сайт или другие платформы. Расширенный тарифный план должен включать в себя надежную автоматизацию.
- Отчетность и настройка: Вам необходимы простые инструменты аналитики, позволяющие быстро выявлять важные моменты, а также возможность создавать пользовательские отчеты с определенным диапазоном дат, пользовательскими представлениями или пользовательскими представлениями для клиентов. Looker Studio или другие инструменты могут предоставить дополнительные возможности.
- Служба поддержки клиентов: Есть ли у них оперативная служба поддержки клиентов? Функция онлайн-чата или страница справочного центра могут оказаться бесценными.
- Цены: Учитывайте свой бюджет. Некоторые инструменты предлагают бесплатный аккаунт или стартовый план, в то время как другие ориентированы на профессиональный уровень или предлагают годовую оплату, что позволяет сэкономить деньги. Не удивляйтесь, если при переходе с Metricool на Sprout Social вы обнаружите, что это дорогая платформа.
Окончательный вердикт
Итак, какой инструмент оказался лучшим? Для нас это Sprout Social. Он немного дороже, но предлагает больше функций и лучшую поддержку.
Если вы всерьез настроены на управление своими аккаунтами в социальных сетях и достижение маркетинговых целей, то Sprout Social — это выгодное вложение.
Однако Metricool по-прежнему остается отличным вариантом, если у вас ограниченный бюджет. Он прост в использовании и предоставляет основные инструменты для отслеживания вашего прогресса.
Кроме того, это отлично подходит для анализа конкурентов. В конечном итоге, лучший выбор зависел от ваших потребностей и бюджета.
Надеемся, это сравнение помогло вам определиться! Мы тщательно протестировали эти инструменты и поделились с вами своим честным мнением.
Теперь ваша очередь выбрать лучший инструмент, который поможет вам добиться успеха.
Независимо от того, нужны ли вам углублённая аналитика или помощь в планировании контента, правильно подобранный инструмент может существенно изменить ваш путь в социальных сетях.
Больше информации о Sprout Social
Больше от Metricool
Часто задаваемые вопросы
Sprout Social лучше, чем Metricool?
Все зависит от ваших потребностей. Sprout Social предлагает более продвинутые функции и лучшую поддержку, но Metricool более доступен по цене и удобен в использовании.
Могу ли я бесплатно попробовать Sprout Social или Metricool?
Да! Sprout Social предлагает бесплатную пробную версию, а у Metricool есть бесплатный тариф с ограниченным набором функций.
Какой инструмент лучше всего подходит для начинающих?
Metricool в целом проще в освоении и использовании, что делает его хорошим выбором для начинающих.
Какие социальные сети они поддерживают?
Оба инструмента поддерживают основные платформы, такие как Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn. Однако Sprout Social поддерживает более нишевые платформы.
Могу ли я использовать эти инструменты для управления своей рекламой в социальных сетях?
Да, и Sprout Social, и Metricool предлагают функции социальной рекламы, хотя Sprout Social более продвинута.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish