Atera против Pulseway: лучшие ИТ-решения в 2025 году

Победитель

4.6

• ИТ-автопилот
• ИИ-второй пилот
• РММ
• Управление обновлениями
• Начисление оплаты
• Доступна бесплатная пробная версия.
• Платные тарифные планы от 129 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Второе место

4.0

• Мобильная версия RMM
• Автоматизированное управление обновлениями
• Мониторинг в режиме реального времени
• Пульт дистанционного управления
• Мощная автоматизация
• Доступна бесплатная пробная версия.
• Платные тарифные планы от 27 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Выбор правильного решения управление ИТ Этот инструмент прочный, не так ли?

Вероятно, вы ищете решение, которое упростит вам жизнь, а не усложнит её.

Многие IT-специалисты чувствуют себя в тупике из-за слишком большого количества вариантов.

Вот тут-то и начинается противостояние Atera и Pulseway.

Оба инструмента пользуются популярностью в сфере удаленного мониторинга и управления (RMM).

Но какой из них подойдет? твой Что лучше всего соответствует конкретным потребностям?

Мы подробно разберем их особенности, сильные и слабые стороны, чтобы помочь вам принять решение.

В этой статье мы сравним Atera и Pulseway, чтобы вы точно знали, какое ИТ-решение подходит именно вам.

Обзор

Мы протестировали как Atera, так и Pulseway.

Мы изучили их возможности, простоту использования и стоимость.

Этот практический обзор поможет нам предоставить вам наглядное сравнение.

4.6из 5

Готовы узнать, как передовые технологии искусственного интеллекта от Atera могут преобразовать ваши ИТ-операции и сэкономить ваши деньги? Присоединяйтесь к тысячам компаний, которые уже получают от этого выгоду.

Цены: Есть бесплатный тариф. Платный тариф начинается от 129 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Автономные ИТ
• Агенты искусственного интеллекта и удаленный мониторинг
• Бесперебойное управление обновлениями
• «Умная система продажи билетов» и служба поддержки

Попробуйте Atera бесплатно ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ ОБЗОР

4из 5

Оцените преимущества первоклассного удаленного управления и автоматизации. Получите персонализированную демонстрацию, чтобы узнать, как Pulseway может преобразить ваш рабочий процесс.

Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 27 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Мобильное RMM в режиме реального времени
• Автоматизированное управление обновлениями
• Мониторинг серверных приложений

Попробуйте Pulseway бесплатно

Что такое Атера?

Atera — это универсальный набор инструментов для ИТ-команд.

Это помогает вам отслеживать состояние всех ваших компьютеров и систем, удаленно устранять неполадки и даже обрабатывать запросы клиентов.

Это облачный инструмент, позволяющий управлять ИТ-инфраструктурой из любого места.

Это делает его чрезвычайно полезным для компаний с удаленными сотрудниками или большим количеством клиентских площадок.

Наше мнение

Оцените возможности Atera сами! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Сократите стоимость билетов на 35% с помощью AI Copilot.

Попробуйте Atera бесплатно ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ ОБЗОР АЛЬТЕРНАТИВЫ ATERA

Основные преимущества

• Повысьте производительность команды в среднем на 11-13 часов в неделю.
• Достичь 97%-ного показателя успешности установки обновлений для защищенных систем.
• С легкостью обрабатывайте 6 миллионов устройств.
• Создавайте сценарии с помощью AI Copilot с точностью до 90%.
• Обрабатывайте 50% заявок автоматически.

Попробуйте Atera бесплатно

Цены

Атера предлагает бесплатную пробную версию и различные варианты ценообразования.Вот подробная информация:

• План MSP Pro: от 129 долларов в месяц
• План развития MSP: 179 долларов в месяц
• План электроснабжения MSP: 209 долларов в месяц
• План сверхдержавы MSP: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
• Профессиональный план ИТ-отдела: от 149 долларов в месяц
• План работы экспертов ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
• Генеральный план развития ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
• Корпоративный план ИТ-отдела: Для уточнения цен свяжитесь с нами.

Плюсы

• Единая стоимость, неограниченное количество устройств.
• Искусственный интеллект кардинально меняет правила игры.
• Удобный и простой в настройке.
• Отличная круглосуточная поддержка клиентов.

Минусы

• Некоторые пользователи хотят более глубокой интеграции.
• Мобильные приложения могли бы получить больше функций.
• Для освоения расширенных функций может потребоваться некоторое время.

Попробуйте Atera бесплатно

Что такое Pulseway?

Pulseway — это хорошо известный инструмент для управления ИТ-инфраструктурой из любой точки мира.

Его особенно любят за отличное мобильное приложение.

С помощью Pulseway вы можете отслеживать состояние компьютеров, серверов и сетевого оборудования прямо со своего телефона.

Это помогает ИТ-командам быстро реагировать на проблемы, даже когда они не находятся за своими рабочими столами.

Оно создано для оповещений в режиме реального времени и быстрых действий.

Наше мнение

Хотите улучшить управление ИТ-инфраструктурой? Начните бесплатную пробную версию Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.

Попробуйте Pulseway бесплатно

Основные преимущества

Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в дороге:

• Мобильный доступ в режиме реального времени: Устраняйте неполадки с любого мобильного устройства, значительно экономя время.
• Широкая поддержка устройств: Осуществляет мониторинг устройств под управлением Windows, macOS, Linux и сетевых устройств.
• Автоматическое обновление: Обеспечивает актуальность более 220 сторонних приложений и операционных систем.
• Комплексные решения: Объединяет RMM, PSA и управление ИТ-активами на одной платформе.
• Быстрое решение проблем: Мгновенные оповещения позволяют быстрее обнаруживать и устранять проблемы.

Попробуйте Pulseway бесплатно

Цены

• 3 года: 27 долларов в месяц
• Ежегодный: 44 доллара в месяц
• Ежемесячно: 67 долларов в месяц

Плюсы

• Замечательное мобильное приложение.
• Оповещения в режиме реального времени — это здорово.
• Простой процесс настройки.
• Гибкие варианты ценообразования.

Минусы

• Веб-интерфейс выглядит устаревшим.
• Поддержка Linux ограничена.
• Качество отчетности можно было бы улучшить.

Попробуйте Pulseway бесплатно

Сравнение характеристик

Выбор подходящей системы RMM предполагает внимательное изучение возможностей каждого инструмента.

Давайте подробно сравним их ключевые характеристики. Мы увидим, как Atera и Pulseway соотносятся друг с другом.

1. Возможности ИИ и автоматизация

Именно здесь Atera по-настоящему выделяется благодаря своему передовому искусственному интеллекту.

• Атера: В нем используются функции AI Copilot и IT Autopilot. IT Autopilot может выполнять задачи автономно, снижая вашу рабочую нагрузку до 40%. Он может решать распространенные ИТ-проблемы без участия человека. AI Copilot помогает техническим специалистам работать быстрее. Вы можете попросить его сгенерировать сценарии или обобщить заявки. Он даже может распознать определенное слово или фразу для запуска нескольких действий. Эта функциональность ИИ помогает оптимизировать рабочие процессы.
• Пульсовый канал: Pulseway обладает мощными функциями автоматизации. Он позволяет создавать рабочие процессы автоматического устранения неполадок. Это означает, что проблемы могут быть решены автоматически. Несмотря на свою мощь, его искусственный интеллект в основном ограничен системой обработки заявок. Он не предлагает широкого спектра функций ИИ, которые есть на платформе Atera.

2. Мониторинг в реальном времени и оповещения

Оба инструмента помогают следить за вашими ИТ-системами. Их цель — обеспечить мониторинг в режиме реального времени. устройства.

• Атера: Она обеспечивает мощный мониторинг производительности системы в режиме реального времени, включая использование ЦП и диска. Вы можете установить пользовательские пороговые значения для мгновенного оповещения о возникновении проблем. Это помогает внедрить проактивное управление ИТ-инфраструктурой.
• Пульсовый канал: Этот инструмент также обеспечивает мониторинг в реальном времени и мгновенные уведомления. Он ориентирован на предоставление оперативных оповещений на ваше мобильное устройство. Это позволяет быстро выявлять проблемы с производительностью системы.

3. Удаленный доступ и управление

Обе платформы позволяют подключаться к устройствам на расстоянии. Это помогает быстро решать проблемы.

• Атера: Предлагает надежные удаленный доступВы можете подключиться к Windows. Маки устройствах Linux. Поддерживается ряд действий, таких как передача файлов и поддержка нескольких мониторов. Если устройство не может подключиться, Atera предоставляет диагностические инструменты.
• Пульсовый канал: Известен своим мобильным интерфейсом дистанционного управления. Вы можете управлять системами со своего смартфона. Он позволяет выполнять команды и исправлять ошибки. Однако некоторые пользователи считают, что удаленный доступ с рабочего стола менее удобен.

4. Управление обновлениями

Поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии имеет ключевое значение для безопасностьОба инструмента помогают защитить ваши системы.

• Атера: Обеспечивает автоматизированную обработку. управление обновлениями Для Windows, Mac и Linux. Помогает развертывать обновления и исправления безопасности. Также интегрируется со многими сторонними сервисами для повышения безопасности. Это позволяет новым клиентам начать работу безопасно.
• Пульсовый канал: Предлагает автоматическое управление обновлениями ОС и интеграцию с более чем 220 сторонними сервисами. Вы можете планировать обновления и обеспечивать соответствие требованиям. Это помогает защитить ваши конечные устройства от уязвимостей.

5. Обнаружение сети и безопасность

Обнаружение и защита устройств в вашей сети имеют решающее значение.

• Атера: Его Обнаружение сети Инструмент сканирует вашу сеть. Он идентифицирует все подключенные устройства и потенциальные риски безопасности. Это помогает вам управлять IP-адресами. Он предоставляет надежную службу безопасности и решение для защиты. Он помогает защититься от онлайн-атак. Если обнаруженный идентификатор Cloudflare Ray связан с подозрительной активностью, Atera позволяет вам провести расследование. Это может помочь владельцу сайта понять, связан ли Cloudflare Ray с проблемой блокировки доступа.
• Пульсовый канал: Предлагает мониторинг сети с использованием SNMP. Он помогает обнаруживать устройства. Хотя он имеет функции безопасности, такие как обнаружение программ-вымогателей, он не уделяет такого внимания видимости угроз в масштабах всей сети, как Atera. Он фокусируется на предотвращении онлайн-атак и предоставлении надежного решения для обеспечения безопасности. Если идентификатор Cloudflare Ray указывает на некорректные данные, Pulseway помогает их идентифицировать.

6. Служба поддержки и управление услугами

Обработка запросов клиентов является ключевой частью ИТ-процессов.

• Атера: Включает в себя интегрированную систему поддержки и обработки заявок. Использует искусственный интеллект для оптимизации процесса решения проблем. Например, ИИ может автоматически помечать заявки тегами или обобщать ход беседы. Это улучшает общее управление сервисом.
• Пульсовый канал: Включает в себя систему обработки заявок и ИТ-документацию. Цель — оптимизация рабочих процессов. Мобильное приложение позволяет техническим специалистам управлять заявками на ходу. Это способствует эффективному управлению сервисным обслуживанием.

7. Отчетность и аналитика

Понимание вашей ИТ-среды на основе данных имеет важное значение.

• Атера: Предлагаются подробные предложения. отчетность и аналитику. Вы можете создавать отчеты о состоянии системы, статусе обновлений и производительности технических специалистов. AI Copilot может предоставлять «аналитику по запросу» и обобщать оперативные отчеты. Это позволяет получить подробное сравнение использования ИТ-ресурсов.
• Пульсовый канал: Предоставляет возможности создания пользовательских отчетов. Вы можете создавать отчеты о производительности системы и состоянии безопасности. Это помогает визуализировать данные. Цель — сократить время подготовки отчетов на 30%. Помогает отслеживать производительность и использование системы.

На что следует обратить внимание при выборе платформы управления ИТ?

При выборе инструмента для вашего бизнесСледует учитывать не только основные характеристики, но и другие факторы. Вот несколько ключевых моментов, которые необходимо принять во внимание:

• Удобство использования – это всё: Лучший инструмент — это тот, который ваша команда действительно будет использовать. Плавный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс и простота освоения крайне важны для повседневной работы.
• Поддержка клиентов имеет значение: Быстрая и полезная поддержка может спасти жизнь. Вам важно знать, что поставщик будет рядом, чтобы помочь вам решить сложные проблемы.
• Гибкое ценообразование: Соответствует ли ценообразование вашей бизнес-модели? Модель оплаты за каждого технического специалиста от Atera идеально подходит для организаций с большим количеством устройств. Модель оплаты за каждое конечное устройство от Pulseway хорошо подходит для небольших, более контролируемых сред.
• Потребности, ориентированные на мобильные устройства: Если ваша команда часто находится в разъездах, надежное мобильное приложение просто необходимо. В этом явное преимущество Pulseway.
• Искусственный интеллект будущего: Функции искусственного интеллекта Atera, такие как IT Autopilot, позволяют заглянуть в будущее управления ИТ. Они могут автоматизировать задачи и помочь вашей команде действовать более инициативно. Это является важным конкурентным преимуществом.

Окончательный вердикт

И Atera, и Pulseway — отличные инструменты. Они могут помочь вам лучше управлять вашей ИТ-инфраструктурой.

Но для нас Atera — явный победитель.

Фиксированная цена Atera на всю вашу инфраструктуру упрощает планирование бюджета.

Благодаря простоте освоения, новые специалисты могут быстро приступить к работе.

Функции искусственного интеллекта, такие как IT Autopilot, кардинально меняют ситуацию.

Они помогают в выполнении задач, запускаемых оповещениями.

С помощью AI Copilot можно даже сгенерировать сложную SQL-команду.

Просто перейдите на главную страницу, заполните необходимые данные и начните отправлять заявки.

Atera просто предлагает больше преимуществ и более современный подход.

Попробуйте Atera бесплатно ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ ОБЗОР

Попробуйте Pulseway бесплатно

Часто задаваемые вопросы