Сложно выбрать лучшее удаленный доступ Программное обеспечение для вашего бизнеса?
Вы не одиноки.
Многие компании оказываются в затруднительном положении при выборе между такими мощными инструментами, как RealVNC Connect и GoTo Resolve.
Обе системы предлагают решения для удаленного подключения к компьютерам.
Мы рассмотрим функции RealVNC Connect и GoTo Resolve, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
Обзор
Мы тщательно протестировали RealVNC Connect и GoTo Resolve, проверив их возможности в различных реальных условиях.
Этот практический опыт позволил нам провести прямые сравнения и выявить их ключевые различия.
Готовы упростить свою ИТ-поддержку? Попробуйте GoTo Resolve прямо сейчас! Попробуйте бесплатно и присоединитесь к тысячам пользователей!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 23 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление активами
- Доступ без присмотра
- Управление обновлениями
Хотите обеспечить надежный и безопасный удаленный доступ для своего бизнеса? Попробуйте бесплатно и присоединитесь к тысячам пользователей!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 29,75 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Кроссплатформенная поддержка
- Сквозное шифрование
- Прямое и облачное подключение
Что такое RealVNC Connect?
RealVNC Connect позволяет получать доступ к компьютерам из любой точки мира.
Это как находиться прямо перед своим устройством, даже если вы находитесь за много миль от него.
Этот инструмент отлично подходит как для личного использования, так и для помощи другим в решении их технических проблем.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы RealVNC Connect…
Наше мнение
Безопасный удаленный доступ к рабочему столу с помощью RealVNC! Хотите надежный и безопасный удаленный доступ для своего бизнеса? Попробуйте прямо сейчас! Скачайте RealVNC прямо сейчас!
Основные преимущества
- Прямой доступ: Подключайтесь напрямую к своим устройствам.
- Кроссплатформенность: Работает над многими проектами. устройства.
- Высокий уровень безопасности: Шифрует ваши соединения.
- Поддержка команды: Помогает многим пользователям одновременно.
- Гибкое лицензирование: Платите только за то, что вам нужно.
Цены
У VNC Connect разные планы.
- Премиум: 29,75 долларов в месяц
- Кроме того: 16,50 долларов в месяц
- Существенный: $8.25
Плюсы
Минусы
Что такое GoTo Resolve?
GoTo Resolve — мощный инструмент для ИТ-поддержки.
Она сочетает в себе удаленный доступ и другие полезные функции, что делает ее универсальным решением для решения компьютерных проблем.
Это помогает быстро устранять неполадки и поддерживать бесперебойную работу систем.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы GoTo Resolve…
Наше мнение
GoTo Resolve — это безопасное комплексное решение для управления ИТ-инфраструктурой со встроенной поддержкой искусственного интеллекта и системой безопасности на основе принципа нулевого доверия.
Основные преимущества
GoTo Resolve обладает рядом интересных функций. Вот её лучшие стороны:
- Удаленный мониторинг: Она следит за вашими компьютерами. Она оповещает вас о проблемах.
- Система продажи билетов: Вы получаете 25 заявок в службу поддержки в месяц. Это помогает отслеживать проблемы.
- Управление конечными точками: Управляйте до 10 устройствами. Обеспечьте их безопасность и своевременное обновление.
- Автоматизированные задачи: Настройте 3 автоматизированных действия. Экономьте время на распространенных проблемах.
- Поддержка мобильных устройств: Это также помогает телефонам и планшетам. Подключайтесь со своего телефона.
- Надежная защита: Ваши сеансы в безопасности. Данные остаются конфиденциальными.
Цены
В GoTo Resolve понятная ценовая политика. Вот что вы получаете:
- Удаленный доступ: 23 доллара в месяц
- Дополнительная удаленная поддержка: 44 доллара в месяц
- Стандартное управление конечными точками: 57 долларов в месяц
- Премиум-управление конечными точками: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
RealVNC Connect, built on the robust Virtual Network Вычислительная техника (VNC) protocol, is a great tool focused on a simple, secure remote connection.
In contrast, GoTo Resolve offers an all-in-one platform integrating remote support with comprehensive IT автоматизация and management capabilities.
1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The two solutions serve fundamentally different purposes, from direct machine control to integrated service delivery.
- GoTo Resolve: Offers a unified platform combining remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing. Its focus is on providing a proactive support solution with great features for IT teams to fix issues quicker and gain visibility over remote devices.
- VNC Connect: The secure remote access solution is primarily focused on providing reliable remote desktop connections. It allows users to remotely connect to an office computer or remote machine for remote working and is the commercial evolution of the simple, multi platform VNC protocol.
2. Remote Monitoring and Management (RMM)
GoTo Resolve’s inclusion of RMM features is a major feature that RealVNC Connect does not offer, allowing for proactive support.
- GoTo Resolve: Offers advanced features like proactive support through device monitoring and alerts, patch management (Windows Update Policies), automated remote execution, and asset management. This возможность enables IT teams to manage and secure devices remotely without interrupting employees.
- VNC Connect: Does not offer RMM capabilities. It focuses on the interactive remote control session itself, with its management tools centered on user access, device permissions, and organizing remote desktop contacts and accounts.
3. On-Demand Support Functionality
Both platforms excel at providing quick, ad-hoc support, but GoTo Resolve offers browser-based, clientless support for new users.
- GoTo Resolve: Provides clientless remote support, meaning customers can join a remote support session via a simple browser window or a session link without needing to install the desktop app, making it extremely easy for a remote user to receive requests.
- VNC Connect: Features On Demand Assist, a clever tool that lets a support technician start a remote session with a user without the need for them to have the RealVNC Server installed, making it simple to offer support.
4. Security Architecture
While both are secure, GoTo Resolve emphasizes a modern zero trust model in its design.
- GoTo Resolve: Built with a security-first mindset and a zero trust architecture, which includes multi factor authentication and granular admin controls to verify access. This ensures that every remote session is highly secure and protects the organization’s devices.
- VNC Connect: Provides a secure remote access solution with robust end-to-end encryption (AES-256), multi factor authentication, and granular control permissions. It also offers the option for direct connections over a local network for maximum безопасность.
5. Advanced Session Features and Collaboration
GoTo Resolve offers advanced collaboration and background access tools that enhance the support capabilities of support teams.
- GoTo Resolve: Enables up to three agents to join a remote support session for collaboration. It also offers background access to troubleshoot hardware or software issues without interrupting the end user, which is an extra feature for improving operational efficiencies.
- VNC Connect: Provides essential in-session tools like chat session, file transfer (transferring files), remote printing, and multi monitor support. It also allows multiple users to connect to a computer remotely for collaborative troubleshooting.
6. Cross-Platform and Mobile Device Support
Both platforms provide robust compatibility across various operating systems, catering to diverse remote working environments.
- GoTo Resolve: Offers comprehensive multi platform support, allowing remote support to clients across Windows, macOS, Linux, and mobile devices (Android and iOS devices), ensuring support capabilities for a modern workforce.
- VNC Connect: Provides excellent multi platform support across Windows, macOS, Linux, and Raspberry Pi, with the RealVNC Viewer app available for mobile device access. The VNC protocol allows secure remote access to many operating systems.
7. Ticketing and Service Delivery
GoTo Resolve integrates helpdesk features directly into its platform, streamlining the support workflow.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, integrating with platforms like Microsoft Teams to allow agents to receive requests and triage problems in a single workspace. This ability to create and manage tickets is a significant advantage over a pure remote access tool.
- VNC Connect: Does not have a native ticketing system. IT teams use VNC Connect primarily as a remote connection tool and typically integrate it with a third-party service desk or helpdesk service to manage support sessions.
8. Unattended Access and Device Management
Both support continuous access to devices, but GoTo Resolve’s management is geared toward large-scale IT operations.
- GoTo Resolve: Provides secure unattended remote access, which can be deployed across devices remotely. Its device management features allow for the organization of devices by groups and proactive monitoring, essential for supporting an entire organization.
- VNC Connect: Supports unattended access by installing the RealVNC Server on the remote machine (office computer, home pc) and setting up device access. Its management is primarily focused on controlling access to the remote device through the account setup.
9. Core Technology and Reliability
RealVNC Connect’s strength is its foundational technology, which is widely recognized for its reliability.
- VNC Connect: Is built on the VNC protocol, a tried-and-true technology that is simple to install and reliable for remote desktop solutions. It is a great tool for technicians who value direct, pixel-level remote control and compatibility.
- GoTo Resolve: Leverages modern cloud-based technology for speed and resilience, designed to provide a secure remote support session that quickly adapts to network fluctuations and can be deployed rapidly.
На что обращать внимание при выборе программного обеспечения для удаленного доступа?
- Безопасность: Соединение зашифровано? Можно ли установить надежные пароли?
- Функции: Вам нужно только удаленное управление, передача файлов, чат или диагностика системы?
- Простота использования: Легко ли его настроить и понять пользователям?
- Совместимость: Работает ли это со всеми вашими операционными системами (Windows, Мак(Linux, мобильная версия)?
- Цены: Соответствует ли это вашему бюджету, как сейчас, так и по мере роста вашей компании?
- Надежность: Стабильно ли соединение? Часто ли происходят обрывы связи?
- Поддерживать: Какую помощь можно получить, если у вас возникнут проблемы?
Окончательный вердикт
Итак, какой из них выбрать? Наш выбор для большинства компаний — GoTo Resolve.
В то время как RealVNC Connect отлично подходит для простого удаленного доступа, GoTo Resolve предлагает гораздо больше возможностей.
Это как целый набор ИТ-инструментов в одном пакете.
You get a strong remote control plus tools for автоматизация, patch management, and a helpdesk.
Мы тщательно протестировали обе программы. GoTo Resolve помогает быстрее управлять проблемами и устранять их.
Если вам нужно комплексное решение, выходящее за рамки базового удаленного доступа.
GoTo Resolve — более предпочтительный вариант.
Больше возможностей RealVNC Connect
Здесь мы сравнили RealVNC Connect с другими решениями для удаленного доступа, выделив их уникальные преимущества:
- RealVNC Connect против TeamViewer: TeamViewer предлагает более широкую поддержку устройств и очень удобный пользовательский интерфейс.
- RealVNC Connect против AnyDesk: AnyDesk известен своими быстрыми соединениями с низкой задержкой, даже в сетях со слабым трафиком.
- RealVNC Connect против Splashtop: Splashtop отличается высокой производительностью потоковой передачи данных и доступными ценами для бизнеса.
- RealVNC Connect против RemotePC: RemotePC обеспечивает постоянный доступ и интегрирует решения для резервного копирования в облако для пользователей.
- RealVNC Connect против GoTo Resolve: GoTo Resolve объединяет возможности ИТ-поддержки, обработки заявок и удаленного мониторинга.
- RealVNC Connect против ISL Online: ISL Online предлагает гибкие условия лицензирования, высокий уровень безопасности и прямую поддержку разработчиков.
- RealVNC Connect против BeyondTrust: BeyondTrust предоставляет предприятиям передовые решения в области безопасности, соответствия нормативным требованиям и детального контроля доступа.
- RealVNC Connect против LogMeIn: LogMeIn предлагает комплексный удаленный доступ с надежной печатью и подробными функциями. отчетность функции.
Больше о GoTo Resolve
Мы изучили возможности GoTo Resolve, но как он выглядит на фоне других ведущих решений для удаленного доступа? Вот краткий обзор:
- GoTo Resolve против TeamViewer: TeamViewer обеспечивает широкую кроссплатформенную совместимость и надежное удаленное управление для различных устройств.
- GoTo Resolve против AnyDesk: AnyDesk обеспечивает высокоскоростное соединение с низкой задержкой, идеально подходящее для быстрой и эффективной удаленной работы.
- GoTo Resolve против Splashtop: Компания Splashtop специализируется на высокопроизводительной потоковой передаче данных и экономичных решениях для различных бизнес-задач.
- GoTo Resolve против RemotePC: RemotePC обеспечивает постоянный доступ и мощные возможности передачи файлов на различных платформах.
- GoTo Resolve против RealVNC Connect: RealVNC Connect ориентирован на безопасные прямые соединения и обладает многолетней историей развития VNC.
- GoTo Resolve против ISL Online: ISL Online предлагает гибкие возможности развертывания в облаке/на локальных серверах, а также расширенные функции для совместной работы в многосессионном режиме.
- GoTo Resolve против BeyondTrust: Компания BeyondTrust специализируется на управлении привилегированным доступом и обеспечении безопасности корпоративного уровня для критически важных систем.
Часто задаваемые вопросы
Подходит ли RealVNC Connect для личного использования?
Да, RealVNC Connect отлично подходит для личного использования. С его помощью легко получить удаленный доступ к компьютеру или помочь другу или члену семьи с решением простых технических проблем.
Включает ли GoTo Resolve систему обработки заявок?
Да, GoTo Resolve имеет интегрированную систему обработки заявок. Это помогает ИТ-командам эффективно отслеживать, управлять и решать запросы на поддержку, централизуя коммуникацию и решение проблем.
Можно ли передавать файлы обоими способами?
Да, и RealVNC Connect, и GoTo Resolve позволяют передавать файлы между локальным и удаленным компьютерами во время сеанса, что упрощает обмен необходимыми документами или программным обеспечением.
Что лучше подходит для крупных компаний: RealVNC Connect или GoTo Resolve?
GoTo Resolve is generally better for large businesses due to its comprehensive управление ИТ features, such as automation and patch management, which go beyond remote access.
GoTo Resolve — это то же самое, что и LogMeIn Resolve?
GoTo Resolve — это переименованная и обновленная версия программы, ранее известной как LogMeIn Resolve. Она сохраняет и расширяет основные функциональные возможности своего предшественника.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish