To bardzo potężne narzędzie, zwłaszcza dzięki funkcjom bezkodowym, które oszczędzają czas programowania. Jego możliwości automatyzacji procesów biznesowych mogą prowadzić do znacznego wzrostu wydajności, a niektórzy użytkownicy odnotowali 300% wzrost współczynnika konwersji leadów.
Chcesz usprawnić sprzedaż i marketing? Agile CRM preferuje darmowy plan dla maksymalnie 10 użytkowników. Wypróbuj jego zaawansowane funkcje bez ryzyka! Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.
Wybór właściwego CRM System jest ogromny. Może robić lub obniżyć efektywność i produktywność Twojego zespołu.
Porównajmy bezpośrednio te dwie zaawansowane aplikacje CRM, aby zobaczyć, która z nich lepiej sprawdzi się w Twoim środowisku biznesowym.
1. Platforma Low Code i personalizacja
Creatio CRM:Ta platforma została zbudowana w oparciu o solidną platformę low-code. Daje ona programistom indywidualnym maksymalny stopień swobody w tworzeniu aplikacji i automatyzacji przepływów pracy. Możesz łatwo dostosowywać pola i procesy bez zaawansowanych umiejętności kodowania. Właśnie dlatego Creatio jest uważane za platformę do automatyzacji przepływów pracy.
Zwinny CRMAgile CRM oferuje dobry poziom personalizacji podstawowych pól i pulpitów nawigacyjnych. Brakuje mu jednak rozbudowanych, wizualnych narzędzi platformowych low-code, które… Creatio CRM umożliwia kompleksowe zarządzanie procesami biznesowymi.
2. Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM)
Creatio CRMZarządzanie procesami biznesowymi jest definiującą częścią Creatio CRMUmożliwia automatyzację przepływów pracy obejmujących sprzedaż, marketing i serwis. Przyspiesza procesy sprzedaży poprzez konfigurowanie sterowanych, powtarzalnych przepływów pracy w branży.
Zwinny CRM: Zwinny CRM Oferuje narzędzia do zarządzania przepływem pracy, głównie skoncentrowane na automatyzacji sprzedaży i marketingu. Dobrze radzi sobie z podstawową automatyzacją przepływu pracy, ale nie radzi sobie ze złożonym, kompleksowym zarządzaniem procesami biznesowymi, które oferuje Creatio CRM.
3. Automatyzacja marketingu i platforma marketingu wielokanałowego
Creatio CRM:Marketing Creatio to potężna platforma marketingu wielokanałowego. Pozwala ona na koordynację ścieżki klienta we wszystkich punktach styku. Pomaga to w ulepszeniu doświadczeń klientów.
Zwinny CRM: Zwinny CRM Oferuje rozbudowane funkcje automatyzacji marketingu, takie jak e-mail marketing, scoring leadów i landing page’e. To doskonały, kompleksowy system CRM dla małych i średnich firm nastawionych na zasięg cyfrowy.
4. Procesy sprzedaży i skupienie zespołu sprzedaży
Creatio CRMSales Creatio zostało zaprojektowane, aby przyspieszyć procesy sprzedaży dzięki prowadzeniu krok po kroku i sprawnemu zarządzaniu kontami. Pomaga zespołowi Creatio z łatwością zarządzać złożonymi transakcjami.
Zwinny CRM: Zwinny CRM Koncentruje się na uproszczeniu procesu sprzedaży dla zespołu sprzedaży. Oferuje przejrzysty widok lejka sprzedażowego oraz narzędzia do prognozowania i wspierania sprzedaży.
Creatio CRM: Creatio CRM Rozwiązanie to najlepiej sprawdza się w średnich i dużych firmach. Firmy te potrzebują zaawansowanych umiejętności tworzenia aplikacji i zarządzania złożonymi przepływami pracy. Zostało zaprojektowane z myślą o obsłudze zaawansowanego środowiska biznesowego.
Zwinny CRM: Zwinny CRM jest idealny dla małe firmy oraz małych i średnich firm. To ekonomiczna opcja, która oferuje podstawowe funkcje bez złożoności platformy korporacyjnej.
6. Sztuczna inteligencja i technologia nowej generacji
Creatio CRM: Creatio CRM Wykorzystuje technologię natywną dla sztucznej inteligencji. Pomaga ona w budowaniu predykcyjnych przepływów pracy i funkcji CRM. Oferuje wsparcie sztucznej inteligencji w zakresie podsumowywania danych, a nawet proponowania kampanii.
Zwinny CRM: Zwinny CRM Koncentruje się bardziej na standardowych regułach automatyzacji marketingu i analityce. Wykorzystanie zaawansowanej sztucznej inteligencji jest mniej centralne w porównaniu z Creatio CRMpodejście firmy do platformy low-code.
7. Podstawowy pakiet CRM kontra produkty specjalistyczne
Creatio CRM: Creatio CRM Jest sprzedawany jako oddzielne, zintegrowane produkty Creatio do sprzedaży, marketingu i serwisu. Jest niezwykle elastyczny. Oznacza to, że możesz wybrać to, czego potrzebujesz.
Zwinny CRM: Zwinny CRM Oferuje kompleksowy pakiet CRM. Ten pakiet jest idealny ze względu na prostotę. Otrzymujesz narzędzia do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta od razu po instalacji.
Creatio CRM: Creatio CRM posiada aktywny ekosystem dodatków na rynku. Możesz łatwo znaleźć aplikacje i łączniki, które ulepszą Twoją platformę. Ułatwia to zarządzanie doświadczeniami klientów i pracowników.
Zwinny CRM: Zwinny CRM Oferuje wiele standardowych integracji. Dobrze łączy się z popularnymi aplikacjami biznesowymi. Nie posiada jednak rozbudowanych dodatków dostępnych w sklepie. Creatio CRM.
9. Cennik i całkowity koszt posiadania
Creatio CRM: Creatio CRM Ceny są zazwyczaj wyższe. Odzwierciedla to zaawansowane zarządzanie procesami biznesowymi i platformę low-code. Oferta skierowana jest do firm o wyższych przychodach.
Zwinny CRM: Zwinny CRM słynie z atrakcyjnej ceny. Dostępna jest nawet wersja darmowa. Dzięki temu stanowi ekonomiczne rozwiązanie CRM dla firm, które liczą swoje wydatki.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania CRM?
Oceń skalowalność i dostosowanie:
Czy CRM jest skalowalny od małych firm do dużych przedsiębiorstw? Creatio CRM jest zbudowany na platformie low-code, która obsługuje rozbudowane pola niestandardowe i złożone przepływy pracy, a także CRM, podczas gdy Agile CRM jest prostszy.
Sprawdź możliwość personalizacji bez konieczności długiego kodowania. Poszukaj wizualnych narzędzi bez kodu, takich jak te w Studio Creatio.
Oceń całkowity koszt i wartość:
Nie ograniczaj się do początkowej ceny. Weź pod uwagę potencjalne opłaty za konfigurację, szkolenia i bieżące rozliczenia za dodatkowych użytkowników lub funkcje.
Zastanów się nad przychodami generowanymi przez automatyzację. Czy długoterminowa wartość jest warta kosztów?
Priorytetowe traktowanie akceptacji i wsparcia użytkowników:
Najlepsze rozwiązanie CRM to takie, z którego faktycznie będą korzystać Twoi pracownicy. Poszukaj prostego i intuicyjnego projektu strony.
Sprawdź jakość i doskonałą pomoc techniczną — nie tylko podstawową pocztę e-mail lub bazę wiedzy, ale także szybką pomoc osobistą lub na żywo.
Potwierdź siłę głównych cech:
Upewnij się, że system CRM skutecznie zarządza danymi klientów i zapytaniami klientów.
Czy oferuje zespołom marketingowym zaawansowane narzędzia automatyzacji marketingu i umożliwia prowadzenie zaawansowanych kampanii marketingowych?
Sprawdź natywne integracje z systemami CRM dla e-commerce i innymi podstawowymi operacjami.
Sprawdź stabilność i zaangażowanie dostawcy:
Zbadaj lokalną obecność i reputację firmy (opinie). Szukaj oznak silnej pozycji.
Szukaj dostawców, którzy wykazują się autentyczną troską i zaangażowaniem w budowanie długotrwałych relacji.
Sprawdź ich historię współpracy z dużymi klientami, np. grupą société générale lub grupą bnp paribas, jeśli to jest Twój rynek.
Żądanie dostępu do danych i przejrzystości:
Czy dostęp do danych klientów jest łatwy, bezpieczny, a komunikacja transparentna?
Czy witryna oferuje przejrzyste śledzenie aktywności w sieci i dogłębną analizę?
Implementacja testów i integracje:
Poszukaj łatwego procesu wdrażania i natywnych integracji z narzędziami takimi jak Salesforce (jeśli ma to zastosowanie) i LinkedIn.
Czy potrafisz szybko zoptymalizować proces sprzedaży i zarządzanie zamówieniami?
Oto krótkie porównanie Creatio CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
Creatio CRM kontra Pipedrive: Creatio CRM oferuje kompleksową automatyzację procesów i dostosowywanie bez kodu do zróżnicowanych przepływów pracy w firmie, natomiast Pipedrive specjalizuje się w wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży, upraszczając śledzenie transakcji.
Creatio kontra GoHighLevel: Creatio to platforma bezkodowa do automatyzacji CRM i procesów biznesowych. Pomaga firmom przyspieszyć sprzedaż, marketing i obsługę. GoHighLevel to kompleksowa platforma sprzedażowa i narzędzie marketingowe. Została stworzona dla agencji marketingowych i właścicieli małych firm, którzy chcą rozwijać swoją działalność.
Creatio CRM kontra Keap: Creatio CRM zapewnia kompleksową automatyzację sprzedaży i oparte na sztucznej inteligencji analizy złożonych procesów, podczas gdy Keap koncentruje się na uproszczeniu zarządzania kontaktami, marketingu e-mailowego i umawiania spotkań dla małych firm.
Creatio CRM kontra ActiveCampaign: Creatio CRM oferuje ujednoliconą platformę do automatyzacji procesów sprzedaży, obsługi klienta i marketingu z możliwością głębokiej personalizacji; ActiveCampaign specjalizuje się w inteligentnej automatyzacji marketingu, segmentacji i kampaniach e-mailowych.
Creatio CRM kontra Hubspot: Creatio CRM kładzie nacisk na wysoce konfigurowalne przepływy pracy i solidną automatyzację procesów, podczas gdy HubSpot oferuje szerszy, bardziej zintegrowany pakiet narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znany z łatwości użytkowania.
Creatio CRM kontra Clickfunnels: Creatio CRM to kompleksowy system CRM skoncentrowany na zarządzaniu relacjami z klientami i automatyzacji procesów biznesowych; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i optymalizacji konwersji.
Creatio CRM kontra Folk: Creatio CRM oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu i szczegółową analitykę dla złożonych potrzeb. Folk to przyjazny dla użytkownika, oparty na współpracy system do zarządzania kontaktami, idealny dla mniejszych zespołów.
Creatio CRM kontra Instantly: Creatio CRM oferuje szeroki zakres funkcji CRM wraz z solidną automatyzacją przepływu pracy i kampaniami marketingowymi, podczas gdy Instantly koncentruje się w szczególności na zautomatyzowanej wysyłce e-maili i pielęgnowaniu potencjalnych klientów.
Creatio CRM kontra Clickup: Creatio CRM to specjalistyczna, oparta na procesach platforma CRM z silną automatyzacją; ClickUp to wszechstronne narzędzie do zarządzania pracą, które obejmuje funkcje CRM obok zarządzania projektami i zadaniami.
Creatio CRM kontra poniedziałkowy CRM: Creatio CRM zapewnia zaawansowaną automatyzację sprzedaży i marketingu z rozbudowaną możliwością personalizacji, podczas gdy Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy i współpracę zespołową, często wykorzystywaną w zarządzaniu projektami.
Creatio CRM vs Kapsułka CRM: Creatio CRM oferuje solidną, skalowalną platformę z kompleksową automatyzacją i funkcjami bezkodowymi. Capsule CRM to prostszy system zarządzania kontaktami, skoncentrowany na śledzeniu szans sprzedaży.
Creatio CRM kontra Insightly: Creatio CRM to kompleksowa platforma niewymagająca pisania kodu, która automatyzuje procesy sprzedaży, obsługi klienta i marketingu; Insightly to bogate w funkcje rozwiązanie CRM z funkcjami zarządzania projektami i łączenia relacji.
Creatio CRM kontra Freshsales CRM: Creatio CRM oferuje zaawansowaną automatyzację przepływu pracy i dogłębną personalizację dla złożonych operacji sprzedażowych. Jednocześnie Freshsales CRM stawia na intuicyjny interfejs i wizualne zarządzanie procesem sprzedaży dla zespołów sprzedaży.
Creatio CRM kontra Salesforce: Creatio CRM to elastyczna, oparta na procesach platforma z możliwością personalizacji bez konieczności pisania kodu. Salesforce to wiodący w branży, wysoce skalowalny i kompleksowy system CRM dla przedsiębiorstw z rozległym ekosystemem aplikacji.
Więcej o Agile CRM
Oto krótkie porównanie Agile CRM z następującymi rozwiązaniami programowymi:
Agile CRM kontra Pipedrive: Agile CRM oferuje szerszy zakres funkcji automatyzacji marketingu i wbudowane centrum pomocy. Jednocześnie Pipedrive koncentruje się na intuicyjnym, wizualnym zarządzaniu lejkiem sprzedaży dla zespołów sprzedaży.
Agile CRM kontra GoHighLevelAgile CRM to kompleksowa platforma łącząca funkcje CRM, sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Jest często chwalona za darmowy plan i dobre wsparcie dla mniejszych firm. Platforma GoHighLevel została stworzona z myślą o potrzebach agencji marketingowych.
Agile CRM kontra Keap: Agile CRM jest bardziej przystępny cenowo i oferuje bardziej intuicyjny interfejs dla podstawowych funkcji CRM. Zachować zapewnia potężne możliwości automatyzacji marketingu i handlu elektronicznego, ale z trudniejszą do opanowania krzywą uczenia się.
Agile CRM kontra ActiveCampaign: Agile CRM zapewnia kompleksową platformę z wbudowaną pomocą techniczną i telefonią, natomiast ActiveCampaign wyróżnia się zaawansowaną automatyzacją marketingu, segmentacją i szczegółową analizą.
Agile CRM kontra Hubspot: Agile CRM oferuje konkurencyjny bezpłatny plan i zaawansowaną automatyzację marketingu dla małych firm, podczas gdy HubSpot zapewnia kompleksowy, skalowalny zestaw narzędzi dla większych przedsiębiorstw.
Agile CRM kontra Clickfunnels: Agile CRM to wszechstronny system CRM obejmujący funkcje sprzedaży, marketingu i obsługi klienta; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i automatyzacji procesów sprzedaży.
Agile CRM kontra People: Agile CRM to kompleksowy pakiet obejmujący sprzedaż, marketing i wsparcie, natomiast Folk kładzie nacisk na uproszczone, wspólne zarządzanie kontaktami i ich organizację.
Agile CRM kontra Instantly: Agile CRM zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, podczas gdy Instantly koncentruje się na usprawnieniu zimny e-mail zasięg i dostarczalność.
Agile CRM kontra Kliknij: Agile CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM, natomiast ClickUp to wszechstronna platforma zwiększająca produktywność, która obejmuje funkcjonalności CRM, zarządzanie projektami i śledzenie zadań.
Agile CRM kontra poniedziałkowy CRM: Agile CRM to zintegrowany system CRM z zaawansowaną automatyzacją marketingu i obsługi klienta, natomiast Monday CRM oferuje niezwykle konfigurowalną wizualną przestrzeń roboczą do zarządzania różnymi przepływami pracy.
Agile CRM kontra CRM kapsułowy: Agile CRM to kompleksowy pakiet rozwiązań z automatyzacją marketingu i solidnym raportowaniem, natomiast Capsule CRM to prostsze rozwiązanie do zarządzania kontaktami i śledzenia procesu sprzedaży.
Agile CRM kontra Insightly: Agile CRM kładzie nacisk na zaawansowaną automatyzację sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, natomiast Insightly oferuje zaawansowane możliwości zarządzania projektami zintegrowane z funkcjami CRM.
Agile CRM kontra Freshsales CRM: Agile CRM oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu i wbudowaną pomoc techniczną. Jednocześnie Freshsales CRM wyróżnia się funkcjami zorientowanymi na sprzedaż, takimi jak wizualne lejki sprzedażowe i analizy wspomagane sztuczną inteligencją.
Agile CRM kontra Salesforce: Agile CRM to niedroga i przyjazna użytkownikowi opcja dla małych i średnich przedsiębiorstw, natomiast Salesforce to wiodący w branży, niezwykle konfigurowalny system CRM dla przedsiębiorstw z rozbudowanymi funkcjami.
Często zadawane pytania
Czy mogę łatwo tworzyć niestandardowe przepływy pracy w Creatio bez konieczności kodowania?
Tak, Creatio to platforma bezkodowa. Daje Ci ona dużą swobodę w łatwym tworzeniu przepływów pracy. Możesz personalizować procesy bez konieczności kodowania.
Czy Agile CRM oferuje automatyczną ocenę potencjalnych klientów?
Tak, Agile CRM obejmuje punktację potencjalnych klientów. Jest ona automatyczna i oparta na zachowaniu użytkownika, co pomaga w ustalaniu priorytetów potencjalnych klientów i skupianiu się na najlepszych prospektach.
Czy Creatio oferuje nagrywanie rozmów i integrację telefoniczną?
Tak, Creatio integruje nagrywanie rozmów i telefonię. Łączy Twój system telefoniczny z CRM, pomagając Ci śledzić komunikację z kontaktami.
Czy Agile CRM może pomóc w obsłudze klienta?
Tak, Agile CRM oferuje narzędzia do obsługi klienta. Jest to kompleksowe rozwiązanie, które usprawnia proces wsparcia.
Czy Creatio nadaje się dla przedsiębiorstw na poziomie korporacyjnym?
Tak, Creatio to rozwiązanie w chmurze przeznaczone dla dużych przedsiębiorstw. Pomaga ono zarządzać całym procesem obsługi klienta. Creatio oferuje również bogaty wybór dodatków oferujących dodatkowe funkcje.
Fahim Joharder
Pasjonat technologii, przedsiębiorca, podróżnik i emigrant z Medyny w Arabii Saudyjskiej.
Jesteśmy wspierani przez czytelników. Możemy otrzymać prowizję partnerską, gdy dokonasz zakupu za pośrednictwem linków na naszej stronie.
Eksperci przygotowują nasze recenzje jeszcze przed ich napisaniem, bazując na doświadczeniu zdobytym w realnym świecie. Sprawdź nasze Wytyczne redakcyjne I Polityka prywatności
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish