⚡ Szybki werdykt:
- Wycena: Keap zaczyna się od 299 USD/miesiąc (rozliczane rocznie) w porównaniu z Close CRM od 35 USD/stanowisko/miesiąc (plan Essentials)
- Najlepiej dla: Keap dla małych firm potrzebujących automatyzacji sprzedaży i marketingu na jednej platformie; Zamknij CRM dla zespołów sprzedaży, które koncentrują się na obsłudze dużej liczby połączeń i konwersji potencjalnych klientów
- Kluczowa różnica: Keap obejmuje kreator stron docelowych, fakturowanie, przetwarzanie płatności i zaawansowane automatyzacje marketingowe; Close CRM koncentruje się na wbudowanym wybieraniu numerów, automatycznym wybieraniu numerów i zarządzaniu procesem sprzedaży
- Nasz wybór: Rozwiązanie Keap dla większości małych firm — obejmuje całą ścieżkę klienta od pozyskania leada do pobrania płatności
Keap i Close CRM to platformy do zarządzania relacjami z klientami.
Są one jednak przeznaczone dla zupełnie innych typów działalności.
Keap łączy w jednej platformie CRM, automatyzację marketingu, narzędzia e-commerce i przetwarzanie płatności.
Close CRM upraszcza wszystko, aby skupić się na jednym: pomaganiu zespołom sprzedaży w szybszym zamykaniu większej liczby transakcji.
Porównanie Keap i Close CRM przedstawia szczegółowo oba narzędzia, dzięki czemu możesz wybrać to, które jest dla Ciebie odpowiednie biznes.
Przegląd
Porównanie obejmuje ceny, funkcje, automatyzację i łatwość użytkowania.
Nasz pisarz spędziłem osobiście czas z Keap.
Spostrzeżenia na temat Close CRM pochodzą z dokumentacji, opublikowanych specyfikacji i recenzji użytkowników.
Praktyczne obserwacje można znaleźć w poniższych sekcjach „Co zauważył nasz zespół”.
Czym jest Keap?
Keap to platforma CRM oraz automatyzacji sprzedaży i marketingu przeznaczona dla małych firm.
Wcześniej firma nazywała się Infusionsoft, zanim zmieniono jej nazwę, aby lepiej odzwierciedlała jej niewielki rozmiar biznes centrum.
Platforma łączy w jednym miejscu zarządzanie kontaktami, kampanie marketingu e-mailowego, strony docelowe, fakturowanie i przetwarzanie płatności.
Keap jest przeznaczony dla jednoosobowych przedsiębiorców i rozwijających się zespołów, którzy chcą zautomatyzować powtarzalne zadania w ramach całej ścieżki klienta.
Zachować
Keap automatyzuje niemal każdy etap procesu sprzedaży w małych firmach. Obsługuje CRM, e-mail marketing, fakturowanie i przetwarzanie płatności w jednym panelu. 14-dniowy bezpłatny okres próbny pozwala zapoznać się ze wszystkimi funkcjami przed podjęciem decyzji.
Cennik Keap
Oto, ile będzie kosztował Keap w 2026 roku.
| Plan | Cena | Najlepsze dla |
|---|---|---|
| Zachować | 299 USD/miesiąc (rozliczane rocznie) | Małe firmy potrzebujące pełnego CRM + automatyzacji + płatności |
Ceny zweryfikowane w kwietniu 2026 r.
Bezpłatny okres próbny: Tak — 14-dniowy bezpłatny okres próbny z dostępem do wszystkich funkcji. Karta kredytowa nie jest wymagana do rozpoczęcia.
Gwarancja zwrotu pieniędzy: Po zakończeniu okresu próbnego skontaktuj się z pomocą techniczną Keap, aby poznać warunki zwrotu pieniędzy.
📌 Notatka: Ceny Keap zależą od liczby kontaktów. Koszty rosną wraz ze wzrostem listy kontaktów powyżej progu podstawowego. Każdy dodatkowy użytkownik kosztuje 30 USD miesięcznie. Platforma konsoliduje narzędzia CRM, marketingowe i e-commerce, które mogą zastąpić kilka oddzielnych subskrypcji.
⚠️ Ostrzeżenie: Ceny Keap są uważane za wysokie dla nowych, małych firm. Jednorazowa opłata za coaching ekspercki w wysokości 499 dolarów jest dostępna, ale opcjonalna. Uwzględnij ją w całkowitym koszcie, jeśli potrzebujesz praktycznego wsparcia wdrożeniowego.
Główne korzyści Keap
Oto dlaczego warto rozważyć Keap:
- Platforma typu „wszystko w jednym”: Keap łączy CRM, e-mail marketing, landing page'e, fakturowanie i przetwarzanie płatności w jednym systemie. Dzięki temu zmniejsza się konieczność korzystania z wielu oddzielnych narzędzi.
- Zaawansowane automatyzacje: Kreator kampanii metodą „przeciągnij i upuść” pozwala tworzyć złożone sekwencje przepływów pracy typu „kiedy-wtedy”. Narzędzia AI także tworzyć treści wiadomości e-mail i proponować kroki automatyzacji w oparciu o komunikaty w języku zrozumiałym dla użytkownika.
- Punktacja potencjalnych klientów: Funkcja scoringu leadów Keap śledzi poziom zaangażowania każdego potencjalnego klienta. Pomaga to zespołom sprzedaży priorytetyzować kontakty, które mają największe szanse na konwersję.
- Narzędzia e-commerce: Keap obejmuje integracje z formularzami płatności, zarządzaniem zamówieniami i przetwarzaniem płatności. Dzięki temu doskonale sprawdza się w firmach e-commerce i usługodawcach pobierających płatności online.
- Dedykowana linia biznesowa: Aplikacja Keap oferuje oddzielny numer telefonu służbowego do połączeń i SMS-ów. Dzięki temu komunikacja prywatna i służbowa są całkowicie oddzielone.
- Integracje: Keap łączy się z ponad 2500 narzędziami i platformami innych firm. Większość popularnych aplikacji w Twoim obecnym stosie technologicznym jest prawdopodobnie już obsługiwana.
Co zauważył nasz zespół
Nasz autor zarejestrował się w Keap i poświęcił czas na zapoznanie się z platformą podczas kilku sesji. Oto, co szczególnie się wyróżniało:
Zalety i wady Keap
✅ Zalety
- Pełna automatyzacja sprzedaży i marketingu na jednej platformie
- Wbudowane fakturowanie i przetwarzanie płatności dla firm e-commerce
- Narzędzia typu „przeciągnij i upuść” ułatwiają tworzenie kampanii
- Kreator stron docelowych z obsługą formularza internetowego i formularza realizacji transakcji
- Łączy się z ponad 2500 integracjami zewnętrznymi
❌ Wady
- Wysoka opłata miesięczna w porównaniu do wielu platform CRM
- Ceny znacząco rosną wraz ze wzrostem listy kontaktów
- Opcjonalna opłata za coaching ekspercki w wysokości 499 USD zwiększa koszt wdrożenia
- Społeczność użytkowników nie jest zbyt aktywna w kwestii wzajemnego wsparcia
Czym jest Close CRM?
Close CRM to platforma do zarządzania relacjami z klientami skoncentrowana na sprzedaży, przeznaczona dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Łączy funkcje połączeń, wysyłania wiadomości e-mail i SMS w jednej skrzynce odbiorczej, dzięki czemu przedstawiciele handlowi mogą zarządzać wszystkimi sięgać dalej niż ktoś coś w jednym miejscu.
Rozwiązanie Close opiera się na szybkości — jest przeznaczone dla zespołów sprzedaży wewnętrznej, które realizują dużą liczbę transakcji i w dużym stopniu polegają na rozmowach telefonicznych i działaniach następczych.
W przeciwieństwie do większości systemów CRM, Close zawiera wbudowany automatyczny dialer i dialer predykcyjny, co oznacza, że przedstawiciele handlowi mogą wybierać wiele numerów bez opuszczania platformy.
Zamknij CRM
Close CRM łączy funkcje połączeń, e-maili i SMS-ów w jednym miejscu dla zespołów sprzedaży. Wbudowany Power Dialer pomaga przedstawicielom handlowym docierać do większej liczby potencjalnych klientów bez konieczności zmiany narzędzi. Dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania numeru karty kredytowej.
Zamknij Cennik CRM
Oto, ile będzie kosztował Close CRM w 2026 roku.
| Plan | Cena | Najlepsze dla |
|---|---|---|
| Elementy zasadnicze | 35 USD/miejsce/miesiąc | Małe zespoły sprzedaży rozpoczynają działalność |
| Wzrost | 99 USD/miejsce/miesiąc | Rozwijające się zespoły potrzebujące automatyzacji i raportowania |
| Skala | 139 USD/miejsce/miesiąc | Większe zespoły potrzebujące zaawansowanych funkcji i szkoleń |
Ceny zweryfikowane w kwietniu 2026 r.
Bezpłatny okres próbny: Tak — dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Do rejestracji nie jest wymagana karta kredytowa.
Gwarancja zwrotu pieniędzy: Close nie reklamuje publicznie gwarancji zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z zespołem wsparcia.
📌 Notatka: Ceny Close CRM są ustalane za stanowisko, co oznacza, że koszty rosną bezpośrednio wraz z wielkością zespołu. Plan Startup (obecnie Essentials) obejmuje podstawowe funkcje połączeń i poczty e-mail. Zaawansowane funkcje automatyzacji i coaching telefoniczny są dostępne w wyższych pakietach. Close oferuje również bezpłatne narzędzie do migracji jednym kliknięciem dla zespołów przechodzących z innych systemów CRM.
⚠️ Ostrzeżenie: Ceny bazowe Close są uważane za średnie w porównaniu z innymi opcjami CRM. W przypadku małych zespołów z ograniczonym budżetem model „na stanowisko” może szybko rosnąć wraz z rozwojem firmy. Przed wyborem poziomu cenowego należy dokładnie sprawdzić różnice w funkcjach między planami.
Kluczowe korzyści z Close CRM
Oto dlaczego warto rozważyć Close CRM:
- Wbudowane połączenia: Close umożliwia przedstawicielom handlowym wykonywanie połączeń bezpośrednio z przeglądarki, bez konieczności korzystania z oddzielnego systemu telefonicznego. Zarówno funkcja automatycznego wybierania numerów, jak i funkcja automatycznego wybierania numerów ułatwiają zespołom wybieranie wielu numerów.
- Zunifikowana skrzynka odbiorcza: E-maile, połączenia i SMS-y – wszystko w jednej skrzynce odbiorczej. Przedstawiciele handlowi nie muszą przełączać się między narzędziami, aby śledzić swój kontakt lub zarządzać działaniami następczymi.
- Inteligentne widoki: Funkcja Smart Views firmy Close automatycznie filtruje leady na podstawie określonych kryteriów. Dzięki temu zespoły sprzedaży mogą skupić się na właściwych kontaktach we właściwym czasie, bez konieczności ręcznego sortowania.
- Coaching na żywo: Menedżerowie mogą słuchać i instruować przedstawicieli handlowych podczas rozmów na żywo w ramach planu Enterprise. Jest to funkcja profesjonalna, rzadko spotykana w podstawowych narzędziach CRM.
- Szybka konfiguracja: Close zawiera narzędzie do importowania plików CSV oraz bezpłatne narzędzie do migracji jednym kliknięciem. Nowe zespoły mogą rozpocząć pracę w ciągu 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.
- Harmonogram działań: Close rejestruje całą aktywność sprzedażową i wyświetla ją na osiach czasu profilu. Dzięki temu menedżerowie mają jasny obraz działań każdego przedstawiciela bez konieczności ręcznego raportowania.
Co zauważył nasz zespół
Nasz autor zapoznał się z opublikowaną dokumentacją Close CRM i opiniami użytkowników na temat G2. Oto, co wyróżnia się z tego badania:
Zalety i wady Close CRM
✅ Zalety
- Wbudowane połączenia z automatycznym wybieraniem numerów i automatycznym wybieraniem numerów
- E-mail, połączenia i SMS-y zjednoczone w jednej skrzynce odbiorczej
- Szybka konfiguracja z bezpłatnym narzędziem do migracji z innych systemów CRM
- Trening na żywo w formie rozmowy telefonicznej dla menedżerów w planie Enterprise
- Widoki inteligentne pomagają priorytetyzować potencjalnych klientów bez konieczności ręcznego filtrowania
❌ Wady
- Funkcjonalność raportowania jest uważana za słabą w porównaniu z innymi platformami CRM
- Integruje się z nieco ponad 80 narzędziami — mniej niż wiele opcji CRM
- Nie jest tak konfigurowalny jak inne systemy CRM, co może ograniczać możliwość adaptacji w przypadku niektórych firm
- Ceny za jedno miejsce szybko rosną w przypadku większych zespołów sprzedaży
Porównanie funkcji
Porównajmy Keap i Close CRM pod kątem funkcji, które są najważniejsze dla małych firm i zespołów sprzedaży.
| Funkcja | Zachować | Zamknij CRM |
|---|---|---|
| Cena wywoławcza | 299 USD/miesiąc (rocznie) | 35 USD/miejsce/miesiąc |
| Bezpłatny okres próbny | ✅ 14 dni | ✅ 14 dni |
| Automatyzacja marketingu | ✅ Zaawansowany | ❌ Tylko podstawowe |
| Kreator stron docelowych | ✅ | ❌ |
| Fakturowanie i płatności | ✅ | ❌ |
| Wbudowane połączenia | ❌ | ✅ Power + Dialer predykcyjny |
| E-mail + SMS + Skrzynka odbiorcza połączeń | Częściowy | ✅ Zjednoczony |
| Punktacja potencjalnych klientów | ✅ | ❌ |
| Integracje z rozwiązaniami innych firm | 2,500+ | 80+ |
| Coaching na żywo | ❌ | ✅ Plan Enterprise |
| Najlepsze dla | Mała firma z pełnym cyklem sprzedaży | Zespoły sprzedaży wewnętrznej, duża liczba połączeń telefonicznych |
1. Kreator automatyzacji
Trzymaj: Kreator kampanii Keap wykorzystuje wizualny schemat blokowy „przeciągnij i upuść” do mapowania zautomatyzowanych przepływów pracy. Możesz tworzyć sekwencje „kiedy-wtedy”, które aktywują wysyłanie e-maili, zadań lub powiadomień na podstawie zachowań klientów. Narzędzia AI Keap mogą również sugerować kroki automatyzacji na podstawie komunikatów w prostym języku, co przyspiesza tworzenie zaawansowanych automatyzacji przez użytkowników bez wiedzy technicznej.
Zamknij CRM: Usługa Close obejmuje automatyzację przepływu pracy skoncentrowaną na działaniach następczych związanych ze sprzedażą i przypomnieniami o zadaniach. Automatyczne przypomnienia o działaniach następczych redukują ręczny nakład pracy związany ze śledzeniem, którzy potencjalni klienci potrzebują odpowiedzi. Zaawansowane funkcje automatyzacji — takie jak sekwencje i działania zbiorcze — są dostępne w planach Professional i Enterprise, a nie w pakiecie podstawowym.
⚠️ Ostrzeżenie: Jeśli potrzebujesz zaawansowanych automatyzacji marketingowych wykraczających poza działania następcze związane ze sprzedażą — takich jak kampanie drip, sekwencje lead nurturingowe czy wyzwalacze e-commerce — Keap jest lepszym wyborem. Automatyzacja w Close CRM jest przeznaczona głównie do etapów procesu sprzedaży, a nie do pełnej automatyzacji marketingu.
2. Wbudowane funkcje połączeń i komunikacji
Trzymaj: Keap oferuje dedykowaną linię biznesową w aplikacji Keap do połączeń i SMS-ów. Dzięki temu komunikacja osobista i biznesowa jest oddzielona. Keap nie zawiera jednak automatycznego ani predykcyjnego dialera, więc zespoły obsługujące dużą liczbę połączeń będą musiały korzystać z osobnego narzędzia telefonicznego lub integracji.
Zamknij CRM: Close opiera się na połączeniach telefonicznych. Przedstawiciele handlowi mogą dzwonić bezpośrednio z przeglądarki, bez konieczności korzystania z zewnętrznego systemu telefonicznego. Automatyczny dialer automatyzuje wybieranie sekwencyjne, a dialer predykcyjny wybiera wiele numerów jednocześnie i łączy przedstawiciela z osobą, która odbierze jako pierwsza. Menedżerowie mogą przysłuchiwać się rozmowom na żywo i instruować przedstawicieli w czasie rzeczywistym w ramach planu Enterprise.
3. CRM i zarządzanie kontaktami
Trzymaj: System CRM Keap przechowuje wszystkie dane klientów w jednym rekordzie kontaktu – historię zakupów, wysłane wiadomości e-mail, ukończone zadania i zastosowane tagi. System scoringowy ocenia poziom zainteresowania każdego potencjalnego klienta na podstawie zaangażowania, dzięki czemu zespoły sprzedaży mogą skupić się na kontaktach o największym prawdopodobieństwie konwersji. Pola niestandardowe pozwalają dostosować rekord kontaktu do konkretnego modelu biznesowego.
Zamknij CRM: Close automatycznie rejestruje wszystkie działania sprzedażowe na osiach czasu kontaktów i leadów. Każde połączenie, e-mail i notatka są rejestrowane bez konieczności ręcznego wprowadzania danych przez przedstawicieli handlowych. Smart Views filtruje leady na podstawie zdefiniowanych przez Ciebie kryteriów, dzięki czemu Twój zespół zawsze pracuje na podstawie listy priorytetów, zamiast przeglądać surową listę kontaktów.
4. Marketing e-mailowy i kampanie
Trzymaj: Kampanie e-mail marketingowe Keap obsługują hiper-targetowane wiadomości za pomocą tagów CRM i segmentów kontaktów. Możesz tworzyć wieloetapowe sekwencje drip, które łączą e-maile z… tekst wiadomości i zautomatyzowane zadania. Keap deklaruje wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem swojej platformy na poziomie 99,5%.
Zamknij CRM: Close oferuje masową wysyłkę e-maili i sekwencje e-maili do zautomatyzowanych działań następczych. Szablony e-maili przyspieszają indywidualny kontakt z handlowcami. Close nie jest jednak platformą do e-mail marketingu – brakuje jej zaawansowanych funkcji segmentacji i kampanii, które można znaleźć w dedykowanych narzędziach do e-mail marketingu lub Keap.
5. Zarządzanie potencjalnymi klientami i lejkiem sprzedaży
Trzymaj: Keap oferuje wizualny widok lejka sprzedażowego, umożliwiający śledzenie potencjalnych klientów na różnych etapach. System scoringowy dodaje poziom priorytetyzacji, klasyfikując kontakty na podstawie ich zaangażowania w wiadomości e-mail i treści. Kampanie sprzedażowe mogą być uruchamiane automatycznie, gdy potencjalny klient osiągnie określony etap lejka.
Zamknij CRM: Close oferuje wiele lejków sprzedażowych i wizualny widok lejka, który pomaga identyfikować wąskie gardła w procesie sprzedaży. Funkcja Smart Views automatycznie wyświetla leady wymagające dalszych działań na podstawie ustawionych filtrów. Platforma została zaprojektowana tak, aby ograniczyć ręczne wprowadzanie danych, dzięki czemu przedstawiciele handlowi poświęcają więcej czasu na rozmowy z potencjalnymi klientami, a mniej na aktualizację danych.
6. Strony docelowe i pozyskiwanie potencjalnych klientów
Trzymaj: Keap zawiera kreator landing page'y z wbudowanymi formularzami internetowymi i formularzami płatności. Możesz połączyć wiele landing page'y z różnymi kampaniami i śledzić, z której strony pochodzi każdy nowy lead. Dzięki temu Keap jest szczególnie przydatny dla firm, które prowadzą płatne reklamy lub content marketing równolegle z CRM.
Zamknij CRM: Close nie zawiera kreatora landing page'y. Pozyskiwanie leadów w Close odbywa się poprzez import pliku CSV, ręczne wprowadzanie danych lub integrację z zewnętrznymi narzędziami do generowania leadów. Jeśli landing page'e są częścią Twojej strategii generowania leadów, oprócz Close będziesz potrzebować osobnego narzędzia.
✅ Korzyść: Jeśli połączenie wielu landing page'y z automatycznymi sekwencjami follow-up jest istotne dla Twojej strategii biznesowej, Keap zajmie się tym kompleksowo. Aby osiągnąć ten sam rezultat, Close wymaga narzędzi innych firm.
7. E-commerce i płatności
Trzymaj: Keap zawiera wbudowany moduł fakturowania i obsługuje liczne integracje z systemami płatności. Firmy mogą tworzyć formularze płatności, zarządzać zamówieniami i uruchamiać automatyczne powiadomienia po zakupie. To praktyczne rozwiązanie dla firm usługowych i e-commerce, które chcą mieć płatności i CRM w jednym miejscu.
Zamknij CRM: Close nie obejmuje funkcji fakturowania ani przetwarzania płatności. Jest to platforma czysto sprzedażowa i zarządzania relacjami z klientami, której celem jest pomoc przedstawicielom handlowym w finalizowaniu transakcji, a nie w pobieraniu płatności. Firmy, które potrzebują fakturowania, będą potrzebowały osobnego systemu. księgowość lub narzędzie płatnicze.
8. Raportowanie i analityka
Trzymaj: Keap oferuje raporty dotyczące kampanii e-mailowych, lejków sprzedażowych i efektywności automatyzacji. Firmy mogą śledzić wskaźniki konwersji w różnych kampaniach i mierzyć wpływ zmian w automatyzacji na przychody. Wizualny panel sterowania zapewnia przejrzysty obraz pełnej ścieżki klienta, od potencjalnego klienta do stałego klienta.
Zamknij CRM: Close oferuje raporty KPI i śledzenie aktywności dla zespołów sprzedaży. Menedżerowie mogą na pierwszy rzut oka sprawdzić liczbę połączeń, wskaźniki otwarć wiadomości e-mail i ruch w leju sprzedażowym. Jednak raportowanie Close jest często uznawane za wadę – recenzje G2 opisują ograniczone możliwości tworzenia niestandardowych wykresów i dogłębnej analizy sprzedaży w porównaniu z innymi platformami CRM.
9. Integracje i narzędzia innych firm
Trzymaj: Keap integruje się z ponad 2500 platformami i narzędziami. Dostępne są najpopularniejsze platformy CRM, narzędzia do obsługi poczty e-mail, systemy przetwarzania płatności i aplikacje do zarządzania projektami. Ta obszerna biblioteka integracji oznacza, że Keap pasuje do niemal każdego istniejącego stosu technologicznego, nie zastępując wszystkich używanych już narzędzi.
Zamknij CRM: Close integruje się z ponad 80 narzędziami, czyli znacznie mniej niż większość rozwiązań CRM. Podstawowe integracje obejmują spotkania na Zoomie, popularne programy pocztowe i kluczowe narzędzia sprzedażowe. Jeśli Twoja firma korzysta z szerokiej gamy narzędzi firm trzecich, sprawdź, czy Twoje najważniejsze aplikacje są obsługiwane, zanim zdecydujesz się na Close.
⚠️ Ostrzeżenie: Biblioteka integracyjna Close jest znacznie mniejsza niż Keap. Jeśli Twoja firma opiera się na narzędziach niszowych lub branżowych, sprawdź ich kompatybilność przed wyborem Close CRM jako platformy.
10. Ceny i koszty
Oto porównanie cen na obu platformach.
| Plan | Zachować | Zamknij CRM |
|---|---|---|
| Plan wejścia | 299 USD/miesiąc (rozliczane rocznie) | 35 USD/miejsce/miesiąc (Essentials) |
| Plan średni | — | 99 USD/stanowisko/miesiąc (Rozwój) |
| Plan górny | — | 139 USD/miejsce/miesiąc (Skala) |
| Bezpłatny okres próbny | 14 dni | 14 dni |
| Opłata za użytkownika | 30 USD/miesiąc za każdego dodatkowego użytkownika | W cenie za miejsce |
Trzymaj: Cena Keap w wysokości 299 USD miesięcznie obejmuje pełną platformę — CRM, automatyzację, e-mail marketing, landing page'e i narzędzia płatnicze. Płaska struktura upraszcza budżetowanie, ale jest to znacząca opłata miesięczna dla pojedynczego operatora lub bardzo małego zespołu. Dodatkowi użytkownicy kosztują 30 USD miesięcznie, co rośnie wraz z rozwojem zespołu.
Zamknij CRM: Model Close'a, w którym cena za stanowisko jest niższa, ale skaluje się wraz z wielkością zespołu. Pięcioosobowy zespół w planie Essentials płaci 175 USD miesięcznie – znacznie mniej niż Keap. Natomiast pięcioosobowy zespół w planie Scale płaci 695 USD miesięcznie, czyli ponad dwukrotnie więcej niż stała stawka Keap. Budżetuj ostrożnie, biorąc pod uwagę liczbę faktycznie potrzebnych stanowisk.
Różne scenariusze
| Jeśli potrzebujesz… | Wybierać | Dlaczego |
|---|---|---|
| Pełna automatyzacja sprzedaży i marketingu | Zachować | Obejmuje całą ścieżkę klienta |
| Duża liczba połączeń i wybieranie numerów | Zamknij CRM | Wbudowany moduł zasilania, nie potrzeba żadnych dodatkowych narzędzi |
| Strony docelowe + przechwytywanie leadów | Zachować | Natywny kreator zawarty w platformie |
| Fakturowanie i pobieranie płatności | Zachować | Wbudowane formularze płatności i integracje płatności |
| Niższa cena wywoławcza za miejsce | Zamknij CRM | 35 USD za miejsce w porównaniu z 299 USD za mieszkanie w przypadku Keap |
| Szersze integracje z rozwiązaniami innych firm | Zachować | Ponad 2500 integracji w porównaniu z ponad 80 w przypadku Close |
| Coaching na żywo dla menedżerów | Zamknij CRM | Plan Enterprise obejmuje coaching w czasie rzeczywistym |
💰 Twój budżet
Dla operatorów indywidualnych lub bardzo małych zespołów stała opłata Keap w wysokości 299 USD/miesiąc to duże zobowiązanie. Plan Essentials firmy Close CRM w cenie 35 USD/stanowisko/miesiąc to niższy próg wejścia dla zespołów od jednej do trzech osób, ale koszty szybko rosną na wyższych poziomach w przypadku większych zespołów.
🔌 Twój zestaw technologii
Ponad 2500 integracji Keap sprawia, że jest on kompatybilny z niemal każdym istniejącym narzędziem biznesowym. Ponad 80 integracji Close obejmuje najpopularniejsze aplikacje sprzedażowe, ale narzędzia niszowe lub branżowe mogą nie być obsługiwane — przed podjęciem decyzji sprawdź swój zestaw integracji z biblioteką Close.
📞 Twój proces sprzedaży
Jeśli Twój proces sprzedaży w dużym stopniu opiera się na rozmowach telefonicznych i wybieraniu numerów wychodzących, Close CRM będzie lepszym rozwiązaniem. Jeśli Twój proces sprzedaży opiera się na kampaniach e-mailowych, sekwencjach pielęgnacyjnych i zautomatyzowanych działaniach następczych, automatyzacja marketingu Keap będzie lepszym wyborem.
🎓 Twój poziom doświadczenia
Close CRM jest chwalony za szybką konfigurację – zmotywowany zespół może zacząć działać już w ciągu 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Keap oferuje szerszy zestaw funkcji, których konfiguracja zajmuje więcej czasu, jednak listy kontrolne, webinaria szkoleniowe i filmy wprowadzające pomagają nowym użytkownikom rozpocząć pracę.
🆓 Bezpłatne wersje próbne i dema
Obie platformy oferują 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania numeru karty kredytowej. Skorzystaj z okresu próbnego, aby przetestować konkretne funkcje, z których Twój zespół korzysta najczęściej – zwłaszcza te dotyczące Close lub narzędzia do automatyzacji Keap – przed podjęciem ostatecznej decyzji.
🛟 Opcje wsparcia
Keap zapewnia całodobowe wsparcie techniczne przez czat, e-mail i telefon od poniedziałku do piątku dla klientów z USA. Każdy plan Keap obejmuje dedykowanego menedżera ds. obsługi klienta, który pomoże w konfiguracji. Close oferuje centrum pomocy, dokumentację API i proaktywne wsparcie onboardingowe, ale jego struktura wsparcia jest mniej praktyczna niż w Keap.
Przewodnik po przełączaniu
Korzystasz już z jednego z tych narzędzi? Oto, czego możesz się spodziewać po zmianie.
🔄 Przechodzisz z Keap do Close CRM?
✅ Co zyskasz:
- Wbudowany automatyczny dialer i dialer predykcyjny do wykonywania dużej liczby połączeń
- Zunifikowana skrzynka odbiorcza na e-maile, połączenia i SMS-y w jednym miejscu
- Niższa cena za jedno miejsce dla małych zespołów sprzedaży
❌ Co stracisz:
- Zaawansowane automatyzacje marketingowe i Kreator Kampanii
- Wbudowany kreator stron docelowych i narzędzia do tworzenia formularzy internetowych
- Integracje fakturowania, formularzy realizacji zamówień i przetwarzania płatności
📋 Jak przełączyć:
- Eksportuj swoje kontakty i dane z Keap w formacie CSV
- Utwórz konto Close CRM i skorzystaj z bezpłatnego narzędzia do migracji jednym kliknięciem
- Przebuduj sekwencje sprzedaży i etapy lejka w Close
🔄 Przechodzisz z Close CRM do Keap?
✅ Co zyskasz:
- Pełna automatyzacja marketingu z narzędziem do tworzenia kampanii metodą „przeciągnij i upuść”
- Kreator stron docelowych i formularzy internetowych wbudowanych w platformę
- Wbudowane fakturowanie i przetwarzanie płatności dla firm e-commerce
❌ Co stracisz:
- Wbudowana funkcja automatycznego wybierania numerów i funkcja automatycznego wybierania numerów
- Zunifikowana skrzynka odbiorcza z automatycznym rejestrowaniem połączeń, wiadomości e-mail i SMS-ów
- Funkcje coachingowe w rozmowach na żywo dla menedżerów sprzedaży
📋 Jak przełączyć:
- Eksportuj potencjalnych klientów i kontakty z Close CRM w formacie CSV
- Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny Keap i zaimportuj kontakty, korzystając z bezpłatnego wsparcia migracji Keap
- Przebuduj swoje kampanie i automatyzacje, korzystając z szablonów narzędzia Keap Campaign Builder
Czego nie objęła nasza recenzja
To porównanie koncentrowało się na użytkownikach indywidualnych, małych firmach i małych zespołach sprzedaży. Nie ocenialiśmy przypadków użycia na poziomie korporacyjnym, integracji niestandardowych interfejsów API ani tego, jak obie platformy sprawdzają się w dużej skali, obsługując setki użytkowników. Nasza analiza opiera się na wersjach obu narzędzi z kwietnia 2026 roku — funkcje i ceny mogą ulec zmianie po publikacji. Jeśli zarządzasz dużą organizacją sprzedaży lub masz bardzo szczegółowe wymagania dotyczące zgodności, Twoje doświadczenia mogą różnić się od opisanych tutaj.
Ostateczny werdykt
| Kategoria | Zwycięzca |
|---|---|
| 💰 Cennik (wartość ryczałtowa) | Zachować |
| 🚀 Automatyzacja marketingu | Zachować |
| 📞 Wbudowane połączenia | Zamknij CRM |
| 🎯 Zarządzanie potencjalnymi klientami | Zachować |
| 👶 Łatwość konfiguracji | Zamknij CRM |
| 🔌 Integracje | Zachować |
| 💳 E-commerce i płatności | Zachować |
| 📊 Raportowanie | Zachować |
| 🏆 Zwycięzca klasyfikacji generalnej | Zachować |
🏆 ZWYCIĘZCA: KEAP
Keap wygrywa w tym porównaniu w 6 z 8 kategorii.
Najlepiej dla: Małe firmy zarządzające całym cyklem sprzedaży, firmy zajmujące się handlem elektronicznym i zbierające płatności oraz zespoły chcące zautomatyzować sprzedaż i marketing na jednej platformie
Keap i Close CRM zostały stworzone z myślą o różnych typach działalności.
Keap zajmuje się pełną obsługą klienta — od pozyskiwania potencjalnych klientów i kampanii marketingowych prowadzonych za pośrednictwem poczty e-mail, aż po fakturowanie i powtarzalność transakcji.
Close CRM to rozwiązanie stworzone specjalnie dla zespołów sprzedaży, które pracują w trybie telefonicznym.
Wbudowane w system Close narzędzia do wykonywania połączeń, funkcja automatycznego wybierania numerów i ujednolicona skrzynka odbiorcza sprawiają, że jest to doskonały wybór dla zespołów sprzedaży wewnętrznej zajmujących się dużą liczbą połączeń wychodzących.
Jednak dla większości małych firm, które potrzebują czegoś więcej niż tylko dialera i chcą mieć automatyzację sprzedaży i marketingu, strony docelowe i płatności w jednym miejscu, Keap jest lepszym rozwiązaniem.
Więcej o Keap w porównaniu
Oto jak Keap wypada na tle innych platform CRM i automatyzacji:
Keap wygrywa w: Prostszy interfejs dla użytkowników spoza agencji, w zestawie dedykowany menedżer ds. obsługi klienta, bardziej przejrzysty proces realizacji transakcji w handlu elektronicznym
Przejdź na wysoki poziom wygrywa na: Opcje white-label dla agencji, szersze funkcje lejka marketingowego, bardziej konkurencyjne ceny za zarządzanie wieloma klientami
Keap wygrywa w: Wbudowane fakturowanie i przetwarzanie płatności, kompleksowe ceny bez bezpłatnego poziomu zablokowanego za ścianami płatniczymi, prostsza konfiguracja automatyzacji dla małych zespołów
HubSpot wygrywa w kategoriach: Bezpłatny pakiet CRM na początek, znacznie szerszy zestaw narzędzi marketingowych i usługowych, silniejszy SEO i funkcje marketingu treści
Keap wygrywa w: Połączone CRM i e-commerce w jednym panelu, dedykowana linia telefoniczna dla firm za pośrednictwem aplikacji Keap, wbudowana strona docelowa i kreator formularzy internetowych
Aktywna kampania wygrywa na: Bardziej elastyczne opcje planu marketingu e-mailowego w niższych cenach, szersza lista gotowych receptur automatyzacji, silniejsza reputacja w zakresie zarządzania dostarczalnością wiadomości e-mail
Keap wygrywa w: Natywne kampanie marketingu e-mailowego i kreator automatyzacji, wbudowane zbieranie płatności i fakturowanie, sugestie automatyzacji oparte na sztucznej inteligencji na podstawie komunikatów w prostym języku
Pipedrive wygrywa na: Niższa cena początkowa za miejsce, bardziej przejrzysty interfejs skoncentrowany na lejku sprzedaży dla zespołów zajmujących się wyłącznie sprzedażą, bardziej konfigurowalne śledzenie etapów transakcji
Więcej informacji na temat Close CRM w porównaniu
Oto porównanie Close CRM z innymi platformami sprzedażowymi i CRM:
Close CRM wygrywa w następujących kwestiach: Natywne połączenia i automatyczny dialer bez dodatków, szybsze wdrażanie zespołu sprzedaży, harmonogramy działań automatycznie rejestrujące wszystkie działania
HubSpot wygrywa w kategoriach: Bezpłatny poziom dla małych zespołów, znacznie szersza biblioteka integracji, połączone centrum marketingu i usług obok CRM
Zamknij CRM vs Salesforce
Close CRM wygrywa w następujących kwestiach: Znacznie prostsza konfiguracja i interfejs dla małych zespołów sprzedaży, wbudowany dialer bez dodatkowych kosztów licencjonowania, szybszy czas uzyskania wartości dla szczupłych zespołów skupionych na komunikacji wychodzącej
Salesforce wygrywa w następujących kategoriach: Głęboka personalizacja z niestandardowymi obiektami i zaawansowanym raportowaniem, zgodność z przepisami i kontrola bezpieczeństwa na poziomie korporacyjnym, znacznie szersza biblioteka aplikacji innych firm
Zamknij CRM kontra GoHighLevel
Close CRM wygrywa w następujących kwestiach: Czystszy interfejs zorientowany na przedstawiciela handlowego, wymagający mniejszej liczby konfiguracji, lepsze wbudowane funkcje połączeń i dialera, szybsza konfiguracja dla zespołów sprzedaży bez wiedzy technicznej
GoHighLevel wygrywa w kategoriach: Platforma white-label dla agencji, szersze funkcje automatyzacji marketingu, wbudowana strona docelowa i kreator lejków sprzedażowych, których brakuje w Close
Close CRM wygrywa w następujących kwestiach: Wbudowany natywny dialer z funkcją automatycznego wybierania numerów i dialer predykcyjny, ujednolicona skrzynka odbiorcza łącząca połączenia, wiadomości e-mail i SMS-y, automatyczne rejestrowanie aktywności eliminujące konieczność ręcznego wprowadzania danych
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Niższa cena wejścia za miejsce, bardziej elastyczne dostosowywanie procesu sprzedaży, bardziej efektywne zarządzanie transakcjami wizualnymi dla zespołów skupiających się wyłącznie na etapach procesu sprzedaży
Często zadawane pytania
Do czego służy Keap CRM?
Keap to platforma CRM oraz automatyzacji sprzedaży i marketingu przeznaczona dla małych firm i jednoosobowych działalności gospodarczych. Obsługuje zarządzanie kontaktami, kampanie e-mail marketingowe, landing page'e, fakturowanie i przetwarzanie płatności w jednym miejscu. Keap oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny, dzięki czemu możesz zapoznać się ze wszystkimi funkcjami Keap przed zakupem planu płatnego.
Czy Keap jest łatwy w użyciu?
Keap jest uważany za przyjazny dla użytkownika, z kreatorem kampanii typu „przeciągnij i upuść” oraz gotowymi szablonami automatyzacji. Według dokumentacji Keap, nowi użytkownicy mogą skonfigurować system w zaledwie 20 minut. Pełna recenzja Keap autorstwa naszego zespołu obejmuje proces konfiguracji i funkcje Keap na stronie fahimai.com/keap-crm.
Czym jest Close CRM i czym różni się od innych systemów CRM?
Close CRM to platforma skoncentrowana na sprzedaży, która łączy CRM z wbudowanymi narzędziami do obsługi połączeń, poczty e-mail i SMS-ów w jednej skrzynce odbiorczej. Została zaprojektowana, aby zapewnić pełne zaangażowanie zespołu poprzez automatyczne rejestrowanie wszystkich działań sprzedażowych — połączeń, wiadomości e-mail i SMS — w każdym rekordzie kontaktu, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Większość systemów CRM wymaga osobnego systemu telefonicznego, podczas gdy Close oferuje natywnie funkcje automatycznego wybierania numerów (Power Dialer) i automatycznego wybierania numerów (Predictive Dialer).
Ile kosztuje miesięcznie Close CRM?
Plan Essentials w Close CRM kosztuje od 35 USD/stanowisko/miesiąc. Plan Growth kosztuje 99 USD/stanowisko/miesiąc, a plan Scale – 139 USD/stanowisko/miesiąc. Roczne rozliczenie nieznacznie obniża te stawki. Wszystkie plany obejmują 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Który jest najlepszy CRM dla małych firm — Keap czy Close CRM?
Keap to lepszy wybór dla małych firm, które chcą zwiększyć konwersję poprzez automatyzację. System punktacji leadów Keap pomaga priorytetyzować potencjalnych klientów, a wbudowane narzędzia wspierają up-selling i cross-selling po pierwszej sprzedaży. Close CRM to lepszy wybór dla zespołów, których główny proces sprzedaży opiera się na telefonach wychodzących i szybkiej obsłudze leadów.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 