SugarCRM vs Zoho CRM: 2025년 최고의 CRM 도구는?

에 의해서 파힘 요하르더 | 최종 업데이트: 2025년 10월 29일

우승자

4.5

판매 자동화
완성
마케팅 자동화
랜딩 페이지
보안 개요
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유료 플랜은 월 19달러부터 시작합니다.

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준우승

3.0

리드 관리
마케팅 플러스
종합 분석
비긴
고급 맞춤 설정
무료 체험 가능
유료 플랜은 월 14달러부터 시작합니다.

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올바른 것을 선택하세요 CRM 정말 혼란스러울 수 있죠, 그렇죠?

SugarCRM과 Zoho를 비교하고 계시네요. CRM그리고 어떤 방식이 귀사에 가장 적합한지 잘 모르실 수도 있습니다.

마치 정말 멋진 장난감 두 개 중에서 하나만 골라야 하는 것과 같아요.

SugarCRM과 Zoho를 비교 분석해 보겠습니다. CRM 쉽게 말해서.

각 제품이 어떤 기능을 하는지, 비용은 얼마나 드는지, 그리고 2025년에 여러분에게 가장 적합한 제품은 무엇인지 살펴보겠습니다.

개요

저희는 SugarCRM과 Zoho를 심층적으로 분석하는 데 수많은 시간을 투자했습니다. CRM.

우리 팀은 각 플랫폼을 철저하게 테스트하고 모든 기능을 살펴보고 한계를 시험했습니다.

이러한 실제 경험을 통해 우리는 표면적인 개요가 아닌, 실질적이고 심층적인 비교를 제공할 수 있습니다.

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주요 특징:

영업 자동화
고객 지원
보고 및 분석

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주요 특징:

연락처 관리
영업 자동화
분석 및 보고

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SugarCRM이란 무엇인가요?

SugarCRM은 유연한 솔루션입니다. CRM 맞춤형 서비스가 필요한 기업, 예를 들어 대규모 영업팀을 위해 설계되었습니다.

이 소프트웨어를 사용하면 사용자의 정확한 요구 사항에 맞게 소프트웨어를 맞춤 설정할 수 있으며 복잡한 판매 프로세스를 처리할 수 있습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. SugarCRM 대안…

우리의 의견

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주요 이점

오픈소스 플랫폼: 더 큰 유연성과 제어력을 제공합니다.
강력한 영업 자동화: 영업 프로세스를 간소화하고 생산성을 높이세요.
탁월한 보고 도구: 영업 실적에 대한 귀중한 통찰력을 얻으세요.
모바일 앱에는 다음이 포함됩니다. 귀하의 접근 권한 CRM 이동 중에도 데이터를 활용하세요.
대규모 커뮤니티: 풍부한 자원과 지원을 활용하세요.

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가격

SugarCRM은 무료 체험판을 제공하여 사용해 볼 수 있습니다. 유료 플랜은 사용자당 월 49달러부터 시작합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

골자사용자당 월 19달러, 최소 사용자 3명.
기준사용자당 월 59달러, 최소 사용자 수 10명.
고급의사용자당 월 85달러, 최소 사용자 수 10명.
수상사용자당 월 135달러, 최소 사용자 수 10명.

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장점

매우 맞춤 설정이 가능한 플랫폼입니다.
강력한 보고 기능.
무료 체험 및 요금제를 제공합니다.
모바일 앱이 포함되어 있습니다.
규모가 크고 활발한 커뮤니티입니다.

단점

설정이 복잡할 수 있습니다.
인터페이스가 구식처럼 느껴집니다.
마케팅 자동화는 비용이 많이 듭니다.
GoHighLevel만큼 직관적이지는 않습니다.
일부 기능은 사용하기 불편하게 느껴집니다.

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Zoho CRM이란 무엇인가요?

Zoho CRM은 영업 및 잠재 고객 관리에 중점을 둡니다.

고객 관리에 도움이 됩니다. 비즈니스 성장을 위해 설계되었습니다. 사업.

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우리의 의견

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주요 이점

맞춤 설정이 가장 중요합니다. Zoho CRM을 귀사의 정확한 워크플로에 맞게 맞춤 설정하세요.
누구나 부담 없이 구매할 수 있는 가격: 최대 3명까지 사용 가능한 무료 플랜으로 시작합니다.
모바일 앱 접근 권한: 이동 중에도 언제 어디서든 CRM을 관리하세요.
내장 분석 기능: 핵심 지표를 추적하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

가격

기준: 사용자당 월 14달러.
전문적인: 사용자당 월 23달러.
기업월 사용자당 40달러입니다.
궁극적인: 사용자당 월 52달러.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

장점

사용하기 매우 쉽습니다
놀라운 가격
SmartQ 기능
높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
다양한 앱과 연동됩니다.

단점

통합 횟수 감소
보고서가 더 자세했으면 좋겠습니다.
더욱 발전된 소셜 리스닝.
사용자가 많을 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

기능 비교

본 분석에서는 기업 맞춤형 기능과 Sugar Sell, Sugar Market과 같은 모듈형 구성 요소로 잘 알려진 선도적인 CRM 플랫폼인 SugarCRM을 평가합니다.

Zoho는 다양한 플랫폼과 통합된 Zoho 앱으로 구성된 방대한 제품군입니다.

이 비교를 통해 기업 영업 확장에 가장 적합한 CRM 플랫폼과 포괄적인 솔루션 제공 플랫폼이 무엇인지 명확히 밝힐 것입니다. 사업 경영 및 전문 소셜 미디어 관리.

1. 핵심 플랫폼 범위 및 대상 고객

슈가CRM기업용으로 설계된 모듈형 CRM 플랫폼으로, Sugar Sell 및 Sugar Market과 같은 통합 클라우드 서비스를 제공합니다. 심층적인 맞춤 설정과 서비스에 중점을 두고 있습니다. 오토메이션따라서 강화된 지원이 필요한 대규모 조직에 적합한 선택입니다.
조호Zoho는 영업, 재무, IT, 인사 등 다양한 분야를 아우르는 광범위한 앱 및 플랫폼 생태계를 제공합니다. 특히 여러 계정과 도구를 통합적으로 관리하고자 하는 중소기업을 위한 합리적인 가격의 CRM 솔루션으로 널리 알려져 있습니다.

2. 가격 구조 및 구매력

슈가CRMSugarCRM의 가격은 높은 편이며, 일반적으로 사용자 단위로 책정되고 SugarSell과 같은 모듈은 최소 사용자 수 조건을 요구하는 경우가 많습니다. 이러한 높은 비용 때문에 SugarCRM은 경제적인 CRM 솔루션으로 선택하기 어렵고, 결국 다른 대안을 찾아야 하는 경우가 많습니다.
조호Zoho는 투명하고 모듈식 가격 정책을 제공하며, 무료 CRM 플랜부터 시작하여 유료 플랜에 대해 매우 경쟁력 있는 가격을 제시합니다. 모듈식 구조 덕분에 여러 계정에서 특정 Zoho 앱을 사용할 수 있어 비용 효율적인 CRM 솔루션입니다.

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3. 판매 자동화 및 기능

슈가CRM정교한 영업 성과 관리 도구와 복잡한 영업 시퀀스를 위한 드래그 앤 드롭 워크플로우를 제공합니다. 핵심 가치는 심층적인 마케팅 자동화 기능과 Sugar 엔터프라이즈 구성 요소 전반에 걸친 통합에 있습니다.
조호강력한 마케팅 자동화 및 강력한 내장 기능을 제공합니다. AI 도구이 플랫폼은 영업, 마케팅 및 서비스 허브 전반에 걸쳐 포괄적인 자동화 기능을 제공하여 사용자가 정교한 드래그 앤 드롭 워크플로우를 생성할 수 있도록 합니다.

슈가CRMSugar Market을 통해 고급 마케팅 자동화 기능을 제공하지만, 심층적인 소셜 미디어 상호 작용을 위해서는 주로 API 통합에 의존합니다. 실시간 소셜 미디어 게시물 기능을 중심으로 설계된 것은 아닙니다.
조호Zoho Social은 소셜 미디어 관리 전용 도구로서, 이 분야에서 탁월한 성능을 발휘합니다. 사용자는 여러 소셜 미디어 계정을 관리하고, 소셜 미디어 성과를 추적할 수 있습니다. 곧 소셜 미디어 플랫폼과 채널 전반에 걸쳐 게시물을 올립니다.

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5. 서비스 및 지원 모듈

슈가CRMSugarServe를 통해 서비스 자동화를 제공하며, 대규모 서비스 팀에 맞춰 강력한 티켓팅, 지식 관리 및 향상된 지원을 제공합니다.
조호Zoho Desk는 고객 문의 관리 및 고객 성공 보장을 위한 포괄적인 도구를 갖춘 전용 서비스 허브입니다. 모듈식 설계 덕분에 다양한 Zoho 앱에서 특화된 서비스 도구를 제공할 수 있습니다.

6. 애플리케이션 생태계 및 상호 운용성

슈가CRM영업 및 서비스에 초점을 맞춘 강력하고 중앙 집중식 CRM 플랫폼입니다. 탄탄한 생태계(슈가 엔터프라이즈급)를 갖추고 있지만 Zoho보다 규모가 작아 재무 또는 전문 마케팅 기능을 위해서는 외부 통합이 필요한 경우가 많습니다.
조호핵심 강점은 다른 Zoho 앱(예: ...)으로 구성된 방대한 생태계입니다. 조호 북스(예: Zoho Campaigns). 이러한 여러 플랫폼은 원활하게 연동되어 사용자가 동일한 중앙 집중식 시스템에서 재무, 인사 및 마케팅을 관리할 수 있도록 합니다.

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7. 사용자 경험(UI) 및 맞춤 설정

슈가CRM설탕 제조 기업 수준에서 비교할 수 없는 맞춤 설정 기능을 제공하지만, 사용자 인터페이스가 일부 사용자에게는 구식 또는 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 고도의 맞춤 설정을 위해 설계되었습니다.
조호Zoho는 현대적이고 깔끔한 사용자 인터페이스를 제공하여 탐색이 용이합니다. 높은 수준의 맞춤 설정이 가능하며, 모듈식 설계 덕분에 다양한 플랫폼과 사용자 요구에 맞춰 유연하게 활용할 수 있습니다.

8. 세일즈 클라우드 구성 요소

슈가CRM슈가셀 구성 요소는 B2B의 복잡성, 높은 판매 성과 및 장기적인 고객 가치에 초점을 맞춘 강력한 판매 자동화 도구입니다. 여기에는 고급 분석 및 예측 기능이 포함되어 있습니다.
조호CRM 시스템 내에 영업 자동화, 재고 관리, 캘린더 통합 등 포괄적인 영업 도구를 제공합니다. 다양한 규모의 기업에 적합한 완벽한 영업팀 솔루션으로 설계되었습니다.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

슈가CRM소셜 미디어 캠페인은 주로 고위급 마케팅 활동으로 관리되며, 핵심 CRM 내에서 직접적인 실시간 소셜 참여 및 상세한 소셜 미디어 성과 지표에는 상대적으로 덜 집중합니다.
조호Zoho Social 모바일 앱은 소셜 미디어 관리자가 여러 소셜 채널을 모니터링하고, 소셜 미디어 캠페인을 추적하며, 데스크톱에서 떨어져 있을 때에도 정기적이고 활발한 소셜 미디어 활동을 유지할 수 있도록 지원하는 뛰어난 기능입니다.

CRM 도구를 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?

팀의 Google Workspace 활용도를 고려해 보세요.
심층적인 맞춤 설정이 필요한지 평가하십시오.
장기적인 확장성과 회사 규모를 고려해야 합니다.
팀에게 모바일 접근성이 얼마나 중요한지 평가해 보세요.
현재 영업 관리 프로세스의 복잡성을 생각해 보세요.
각 CRM 소프트웨어의 요구 사항에 맞춰 예산을 분석하십시오.
필요한 공급업체 지원 수준을 결정하십시오.

최종 판결

그렇다면 어느 쪽이 이길까요?

그건 전적으로 사업상의 필요에 달려 있습니다.

맞춤형 기능이 많이 필요하고 예산에 여유가 있다면 SugarCRM이 강력한 솔루션입니다.

하지만 대부분의 기업에게는 Zoho CRM이 더 나은 선택입니다.

사용하기 쉽고, 기능이 많으며, 가격도 부담스럽지 않습니다.

많은 기업들이 적합한 CRM을 선택하는 데 어려움을 겪는 것을 보아왔는데, Zoho CRM은 강력하면서도 사용하기 간편하다는 점에서 최적의 선택으로 꼽힙니다.

저희 말을 믿으세요, 분명 딱 맞을 거예요.

지금 바로 sugarCRM을 사용해 보세요. 전체 리뷰 읽기 sugarCRM 대안

Zoho를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 ZOHO 대안

SugarCRM에 대한 더 자세한 정보

다음은 SugarCRM과 이러한 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.

SugarCRM과 Pipedrive 비교: SugarCRM은 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 폭넓은 맞춤 설정 및 유연한 배포 기능을 제공합니다. Pipedrive는 시각적 파이프라인을 갖춘 영업 중심 CRM으로, 중소기업의 사용 편의성을 최우선으로 고려합니다.
SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: 2025년 최고의 CRM 플랫폼은 무엇일까요? GoHighLevel은 마케팅 에이전시의 모든 요구 사항을 충족하는 올인원 플랫폼입니다. 여러 클라이언트를 관리하는 데 도움을 줍니다. SugarCRM은 대기업을 위한 맞춤형 CRM으로, 데이터를 분석하고 영업 프로세스를 맞춤화할 수 있도록 지원합니다.
SugarCRM vs Keap: SugarCRM은 영업 및 마케팅 자동화를 위한 강력하고 고도로 맞춤 설정 가능한 CRM 기능을 제공하며, 대규모 팀에 맞게 확장할 수 있습니다. Keap(이전 Infusionsoft)은 주로 중소기업을 위해 설계된 마케팅 자동화 및 영업 CRM입니다.
SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM은 복잡한 파이프라인을 위한 광범위한 영업 관리 및 맞춤 설정에 중점을 두고 있으며, ActiveCampaign은 사용자 친화적인 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 리드 세분화에 탁월합니다.
SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM은 맞춤형 솔루션을 위한 심층적인 사용자 지정 및 유연한 배포 기능을 제공하며, HubSpot은 사용 편의성으로 잘 알려진 직관적이고 통합된 마케팅, 영업 및 서비스 도구 모음을 제공합니다.
SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM은 강력한 고객 관계 관리 플랫폼이며, ClickFunnels는 판매 퍼널, 랜딩 페이지 구축 및 판매 프로세스 자동화를 위한 전문 도구입니다.
SugarCRM vs Folk: SugarCRM은 포괄적인 비즈니스 요구 사항을 충족하는 강력하고 맞춤 설정 가능한 CRM입니다. Folk는 단순성과 사용 편의성을 강조하는 현대적이고 협업적인 연락처 관리 도구입니다.
SugarCRM과 Instantly 비교: SugarCRM은 영업 자동화 및 고객 관리를 위한 광범위한 CRM 솔루션을 제공하며, 특히 자동화된 콜드 이메일 발송 및 잠재 고객 확보 캠페인에 특화되어 있습니다.
SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM은 영업, 마케팅 및 서비스 자동화를 위한 전용 CRM이며, ClickUp은 CRM 기능과 프로젝트 및 작업 관리를 포함하는 다목적 업무 관리 플랫폼입니다.
슈가CRM vs 월요일: SugarCRM은 영업 및 마케팅을 위한 광범위한 맞춤 설정 기능과 강력한 자동화 기능을 제공하며, Monday CRM은 CRM을 포함한 다양한 비즈니스 프로세스를 위한 시각적이고 맞춤 설정 가능한 워크플로우를 제공합니다.
SugarCRM과 Capsule CRM 비교: SugarCRM은 고급 기능을 갖춘 고도로 맞춤 설정 가능하고 확장 가능한 CRM을 제공하며, Capsule CRM은 중소기업을 위한 더 간단하고 경제적인 연락처 관리 솔루션입니다.
SugarCRM과 Insightly 비교: SugarCRM은 복잡한 판매 프로세스 및 보고를 위한 광범위한 맞춤 설정 기능을 제공하며, Insightly는 CRM과 프로젝트 관리를 결합하여 중소기업의 사용 편의성에 중점을 두고 있습니다.
SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM은 영업 및 마케팅을 위한 심층적인 맞춤 설정 및 고급 자동화 기능을 제공하며, Freshsales CRM은 AI 기반 리드 스코어링 및 통합 영업 자동화 기능을 갖춘 직관적인 인터페이스를 제공합니다.
SugarCRM과 Salesforce 비교: SugarCRM은 상당한 맞춤 설정 가능성을 제공하는 오픈 소스 옵션입니다. Salesforce는 광범위한 기능, 폭넓은 통합 및 방대한 생태계를 갖춘 선도적인 클라우드 기반 CRM이지만, 복잡성이 더 높습니다.

Zoho CRM에 대해 더 자세히 알아보기

Zoho CRM과 그 대안들을 간략하게 비교해 보겠습니다.

Zoho CRM과 Pipedrive 비교: Zoho CRM은 기능이 풍부하고 가격이 저렴하며, Pipedrive는 더 간편하고 시각적인 영업 파이프라인을 제공합니다.
Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM은 종합적인 CRM 솔루션이며, Keap은 통합 영업 및 마케팅 자동화에 탁월합니다.
Zoho vs GoHighLevelZoho CRM은 매우 유연하고 기능이 풍부한 CRM입니다. 모든 규모의 기업에 적합하며, 심층적인 맞춤 설정 기능과 강력한 영업 보고 기능을 제공합니다. GoHighLevel은 주로 마케팅 에이전시 기업을 위한 올인원 플랫폼입니다.
Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM은 포괄적인 CRM 기능을 제공하며, ActiveCampaign은 고급 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.
Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM은 비용 효율적이고 다양한 기능을 제공하며, HubSpot은 사용자 친화적이고 광범위한 플랫폼을 제공하지만 가격이 더 비쌀 수 있습니다.
Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM은 완벽한 비즈니스 관리 제품군이며, ClickFunnels는 전환율 최적화 판매 퍼널 구축에 중점을 둡니다.
Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM은 광범위한 기능을 제공하고 맞춤 설정이 가능한 CRM이며, Folk는 더 간편하고 협업적인 연락처 관리 도구입니다.
Zoho CRM과 Instantly 비교: Zoho CRM은 전 과정에 걸친 CRM 솔루션을 제공하며, 특히 다음과 같은 분야에서 뛰어난 성능을 발휘합니다. 콜드 이메일 아웃리치 대규모로.
Zoho CRM vs ClickUp: Zoho CRM은 고객 관계 관리(CRM)에 특화된 솔루션이고, ClickUp은 주로 다목적 프로젝트 관리 플랫폼입니다.
Zoho CRM과 Monday CRM 비교: Zoho CRM은 심도 있는 CRM 기능을 제공하는 반면, Monday CRM은 보다 폭넓은 업무 운영 체제 내에서 시각적 워크플로우를 강조합니다.
Zoho CRM과 Capsule CRM 비교: Zoho CRM은 기능이 방대하고 맞춤 설정이 가능하며, Capsule CRM은 단순하고 사용하기 쉬운 것으로 유명합니다.
Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM은 포괄적인 CRM 기능을 제공하며, Insightly는 CRM과 프로젝트 관리를 결합한 기능입니다.
Zoho CRM vs Freshales CRM: Zoho CRM은 강력한 자동화 및 맞춤 설정 기능을 제공하며, Freshsales CRM은 직관적인 영업 파이프라인을 특징으로 합니다.
Zoho CRM과 Salesforce 비교: Zoho CRM은 합리적인 가격에 다양한 기능을 제공하는 대안이며, Salesforce는 맞춤 설정이 가능한 시장 선도적인 기업용 솔루션입니다.

자주 묻는 질문

중소기업에 더 적합한 CRM은 무엇일까요?

Zoho CRM은 종종 적합합니다. 소규모 사업체 더 낫습니다. 사용하기 쉽고, 요금제도 저렴하며, 복잡한 맞춤 설정 없이도 필수적인 기능을 제공합니다. SugarCRM은 고도의 맞춤 설정이 필요한 기업에 더 적합한데, 이는 소규모 기업에서는 흔하지 않습니다.

SugarCRM이 Zoho CRM보다 맞춤 설정 기능이 더 뛰어난가요?

네, SugarCRM은 광범위한 맞춤 설정 기능으로 유명합니다. 귀사의 업무 흐름과 요구 사항이 독특하다면, SugarCRM은 귀사의 특정 요구 사항에 맞춰 CRM을 조정할 수 있는 더 큰 유연성을 제공합니다. Zoho CRM 또한 맞춤 설정 기능을 제공하지만, 그 범위는 SugarCRM보다 좁습니다.

Zoho CRM에 마케팅 자동화 기능이 있나요?

네, Zoho CRM에는 강력한 마케팅 자동화 기능이 내장되어 있습니다. 플랫폼 내에서 이메일 캠페인 실행, 소셜 미디어 관리, 캠페인 성과 추적까지 모두 가능합니다. SugarCRM도 마케팅 자동화 기능을 제공하지만, 타사 서비스와의 연동이 더 많이 필요할 수 있습니다.