고르기 CRM 어렵네요. SugarCRM과 Close 사이에서 고민 중이시군요. CRM.
둘 다 좋아 보이네요. 하지만 어떤 게 더 잘 어울릴까요? 당신의 사업그건 중대한 결정이에요.
그리고 당신은 그걸 망치고 싶지 않을 거예요.
잘못된 것을 선택했다고 상상해 보세요. 시간 낭비에 돈까지 잃게 되죠.
팀원들은 좌절감을 느끼고, 당신은 매출 기회를 놓치게 됩니다. 골칫거리죠.
이 글에서는 SugarCRM과 Close CRM을 비교하고 기능, 가격, 그리고 각 제품의 특징을 살펴보겠습니다.
어떤 것이 당신에게 가장 적합한지 알게 될 거예요. 2025년에 당신에게 딱 맞는 것을 찾아봅시다.
개요
저희는 SugarCRM과 Close CRM을 심층적으로 분석하는 데 수많은 시간을 투자했습니다.
저희 팀은 각 플랫폼을 철저하게 테스트하고 모든 기능을 살펴보고 실제 사용 사례를 분석했습니다.
이러한 실제 경험을 통해 우리는 진정으로 정보에 입각한 비교를 제공할 수 있습니다.
SugarCRM의 Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Market과 같은 도구들이 도움이 될 수 있습니다! 지금 바로 마케팅을 자동화하세요!
가격: 데모 플랜을 예약하세요. 프리미엄 플랜은 월 19달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 영업 자동화
- 고객 지원
- 보고 및 분석
지금 바로 체험판을 시작하고 수많은 기업의 매출 증대에 도움을 준 CRM을 경험해 보세요.
가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 35달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 내장 통화 기능
- 이메일 시퀀스
- 고급 보고
SugarCRM이란 무엇인가요?
자, 그럼 SugarCRM은 어떤 걸까요? CRM인데, 상당히 유연하게 사용할 수 있어요.
필요에 맞게 변경할 수 있습니다. 크게 생각하세요. 사업 또는 복잡한 판매.
그건 충분히 감당할 수 있어요.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. SugarCRM 대안…
우리의 의견
2025년까지 매출을 20% 늘리고 싶으신가요? SugarCRM의 Sugar Sell, Sugar Serve, Sugar Market과 같은 도구들이 도와드립니다! 마케팅을 자동화하고, 고객을 관리하고, 더 많은 거래를 성사시키세요.
주요 이점
- 오픈소스 플랫폼: 더 큰 유연성과 제어력을 제공합니다.
- 강력한 영업 자동화: 영업 프로세스를 간소화하고 생산성을 높이세요.
- 탁월한 보고 도구: 영업 실적에 대한 귀중한 통찰력을 얻으세요.
- 모바일 앱에는 다음이 포함됩니다. 귀하의 접근 권한 CRM 이동 중에도 데이터를 활용하세요.
- 대규모 커뮤니티: 풍부한 자원과 지원을 활용하세요.
가격
SugarCRM은 무료 체험판을 제공하여 사용해 볼 수 있습니다. 유료 플랜은 사용자당 월 49달러부터 시작합니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
- 골자사용자당 월 19달러, 최소 사용자 3명.
- 기준사용자당 월 59달러, 최소 사용자 수 10명.
- 고급의사용자당 월 85달러, 최소 사용자 수 10명.
- 수상사용자당 월 135달러, 최소 사용자 수 10명.
장점
단점
Close CRM이란 무엇인가요?
좋아요, 그럼 Close CRM에 대해 이야기해 볼까요? Close CRM은 영업팀을 위해 설계되었습니다.
특히 아웃바운드 영업에 집중합니다. 전화와 이메일에 주력하죠.
빠릅니다. 거래를 성사시키기 위한 것입니다.
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우리의 의견
Close로 거래를 마무리하세요 CRM지금 14일 무료 체험을 시작하고 수많은 기업의 매출 증대에 도움을 준 CRM을 경험해 보세요!
주요 이점
- 내장 통화 기능: Close 내에서 직접 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
- 강한 이메일 시퀀스: 아웃리치 및 후속 조치를 자동화하세요.
- 고급 보고서: 진행 상황을 추적하고 개선할 부분을 파악하세요.
- 영업 자동화: 반복적인 작업을 간소화하고 시간을 절약하세요.
- 전담 지원: 필요할 때 전문가 팀의 도움을 받으세요.
가격
- 골자좌석당 월 35달러입니다.
- 성장좌석당 월 99달러입니다.
- 규모좌석당 월 139달러입니다.
장점
단점
기능 비교
본 분석에서는 기업 영업 및 서비스 기능으로 잘 알려진 선도적인 CRM 플랫폼인 SugarCRM을 평가합니다.
Close CRM은 수동 작업을 최소화하는 데 특화된 고속 CRM입니다. 데이터 진입 장벽을 낮추고 판매 프로세스의 효율성을 극대화합니다.
이 비교를 통해 기업 규모와 서비스에 더 적합한 CRM 플랫폼이 무엇인지 명확히 알 수 있습니다. 오토메이션 통합 전화 통화 및 전문 기능을 통해 영업팀 참여도를 높이는 것과 비교해 보세요.
1. 핵심 플랫폼 집중 및 확장
- 슈가CRM주로 기업 수준의 고객 관계에 초점을 맞춘 모듈형 CRM 플랫폼으로, Sugar Sell 및 Sugar Serve와 같은 통합 클라우드 솔루션을 판매합니다. 복잡하고 확장된 운영 환경에 맞춰 설계되었으며, 서비스 자동화 및 심층적인 맞춤 설정 기능을 제공합니다.
- 닫다영업 담당자가 판매에 집중하는 시간을 극대화하도록 설계된 고속 CRM 플랫폼입니다. 이 플랫폼의 영업 프로세스는 속도, 팀 전체의 참여, 그리고 중소기업 전반에 걸쳐 수동 데이터 입력의 필요성을 최소화하는 데 중점을 두고 구축되었습니다.
2. 내장 통신 및 다이얼러
- 슈가CRM캘린더 연동을 위한 표준 기능을 제공하지만, 직접 전화 통화는 타사 연동 서비스에 크게 의존합니다.
- 닫다: 강력한 파워 다이얼러를 통해 통화 기능이 내장되어 있어 영업 담당자가 여러 번호로 빠르고 효율적으로 전화를 걸 수 있습니다. 이러한 기능은 영업 실적 향상과 팀 참여도 제고에 기여하여 더 많은 계약 성사로 이어집니다.
3. 영업 자동화 및 워크플로우
- 슈가CRM슈가 마켓 제품을 통해 포괄적인 마케팅 자동화 기능을 제공하며, 시스템 전반에 걸쳐 드래그 앤 드롭 워크플로우를 지원하여 고수준의 영업 프로세스를 준수하도록 보장합니다.
- 닫다핵심적인 전화 통화 및 후속 활동을 위한 영업 자동화에 중점을 둡니다. 스마트 이메일 기능과 알림 기능을 제공하지만, 광범위한 모듈형 기업 수준 마케팅보다는 영업 담당자의 효율성 향상에 더 초점을 맞추고 있습니다.
4. 가격 모델 및 구매력
- 슈가CRM가격 책정 방식은 일반적으로 사용자 단위로 이루어지며, Sugar Sell과 같은 핵심 모듈의 경우 최소 10명 사용자 이상을 요구하는 경우가 많습니다. 이로 인해 CRM 가격이 높아지고 경제성이 떨어져 일부 사용자들은 다른 CRM 솔루션을 찾게 됩니다.
- 닫다소규모 기업에 적합한 유연한 가격 정책을 제공하며, 낮은 초기 비용과 간소화된 요금 체계를 갖추고 있습니다. 핵심 영업 도구에 집중하여 특히 스타트업에 적합한 매력적이고 경제적인 CRM 및 CRM 대안 솔루션입니다.
5. 판매 파이프라인 및 예측
- 슈가CRM이 솔루션은 강력한 판매 예측 및 복잡한 판매 파이프라인 관리를 위한 특수 모듈을 제공합니다. 또한 대규모 영업팀과 경영진 보고를 위해 설계된 판매 성과 분석 기능을 제공합니다.
- 닫다시각적인 영업 파이프라인을 제공하여 관리 및 업데이트가 용이하고, 빠른 속도의 판매를 위해 설계되었습니다. 강력한 예측 기능을 갖추고 있지만, 영업 담당자와 영업팀의 실시간 가시성과 효율성을 최우선으로 고려합니다.
6. 사용자 정의 및 데이터 객체
- 슈가CRM: 특정 산업에 맞춰 사용자 정의 객체 및 맞춤형 인터페이스를 제작하는 등 극단적인 맞춤 설정을 지원하며, 파트너의 강화된 지원을 통해 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 닫다파이프라인 및 필드(사용자 정의 개체 포함)에 대한 사용자 정의 기능을 제공하지만, SugarCRM에서 제공하는 심층적이고 복잡한 사용자 정의 기능보다는 속도와 사용 편의성에 중점을 둡니다.
7. 지원 및 실행
- 슈가CRM기업 환경 구축 및 대규모 문제 해결에 특화된 향상된 지원을 제공하며, 교육 및 온라인 지원이 함께 제공되는 경우가 많습니다. 소프트웨어 개발 분야에서 탄탄한 명성을 자랑합니다.
- 닫다온라인 지원이 뛰어나고 구현이 빠르고 원활하여 SugarCRM보다 전문 서비스 투입이 적은 것으로 잘 알려져 있습니다. 통화 코칭과 같은 기능은 영업팀에서 매우 높이 평가받고 있습니다.
8. 기기 접근성
- 슈가CRM모바일 기기 접속을 제공하지만, 주요 기능은 강력한 데스크톱 기반 영업 프로세스 관리에 맞춰 설계되었습니다.
- 닫다데스크톱 환경과 동일한 뛰어난 모바일 앱을 제공하여 영업 담당자가 이동 중에도 효율적으로 활동을 관리하고, 진행 상황을 추적하고, 전화를 걸 수 있도록 지원함으로써 팀 전체의 참여를 증진합니다.
9. 학습 및 훈련 도구
- 슈가CRM전문적인 기능을 극대화하기 위해 광범위한 문서와 전문적이고 종종 비용이 많이 드는 교육 프로그램(때로는 파트너를 통해)을 제공합니다.
- 닫다인터페이스는 간결함으로 유명하며, 학습 곡선을 낮춥니다. 통화 코칭과 같은 기능은 통합 학습을 제공하여 영업팀이 전문적인 기능을 빠르게 활용할 수 있도록 지원합니다.
CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?
- 사용 편의성: 팀이 얼마나 빨리 배울 수 있을까요?
- 완성: 현재 사용 중인 도구와 호환되나요?
- 맞춤 설정: 특정 요구 사항에 맞춰 조정할 수 있습니까?
- 확장성: 귀사의 사업과 함께 성장할 수 있을까요?
- 지원하다: 어떤 도움을 받을 수 있나요?
- 가격: 장기 예산에 맞나요?
- 모바일 접속: 팀에서 이동 중에도 사용할 수 있나요?
- 보도: 필요한 통찰력을 제공해 주나요?
최종 판결
그래서 어느 쪽이 이길까요? 그건 당신에게 달렸습니다. 하지만 꼭 하나를 골라야 한다면?
대부분의 중소기업에는 Close CRM이 더 적합할 것 같습니다.
사용하기가 훨씬 쉽습니다. 영업팀의 업무 속도를 높여줍니다.
고도의 맞춤 설정이 필요하다면 SugarCRM이 최적의 선택입니다.
하지만 대부분의 사람들에게는 Close CRM이 가장 적합합니다. 저희는 두 제품 모두 철저하게 테스트했습니다.
무엇이 효과적인지 우리는 알고 있습니다. 저희를 믿으세요. Close CRM에 만족하실 겁니다.
SugarCRM에 대한 더 자세한 정보
다음은 SugarCRM과 이러한 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.
- SugarCRM과 Pipedrive 비교: SugarCRM은 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 폭넓은 맞춤 설정 및 유연한 배포 기능을 제공합니다. Pipedrive는 시각적 파이프라인을 갖춘 영업 중심 CRM으로, 중소기업의 사용 편의성을 최우선으로 고려합니다.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: 2025년 최고의 CRM 플랫폼은 무엇일까요? GoHighLevel은 마케팅 에이전시의 모든 요구 사항을 충족하는 올인원 플랫폼입니다. 여러 클라이언트를 관리하는 데 도움을 줍니다. SugarCRM은 대기업을 위한 맞춤형 CRM으로, 데이터를 분석하고 영업 프로세스를 맞춤화할 수 있도록 지원합니다.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM은 영업 및 마케팅 자동화를 위한 강력하고 고도로 맞춤 설정 가능한 CRM 기능을 제공하며, 대규모 팀에 맞게 확장할 수 있습니다. Keap(이전 Infusionsoft)은 주로 중소기업을 위해 설계된 마케팅 자동화 및 영업 CRM입니다.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM은 복잡한 파이프라인을 위한 광범위한 영업 관리 및 맞춤 설정에 중점을 두고 있으며, ActiveCampaign은 사용자 친화적인 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 리드 세분화에 탁월합니다.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM은 맞춤형 솔루션을 위한 심층적인 사용자 지정 및 유연한 배포 기능을 제공하며, HubSpot은 사용 편의성으로 잘 알려진 직관적이고 통합된 마케팅, 영업 및 서비스 도구 모음을 제공합니다.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM은 강력한 고객 관계 관리 플랫폼이며, ClickFunnels는 판매 퍼널, 랜딩 페이지 구축 및 판매 프로세스 자동화를 위한 전문 도구입니다.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM은 포괄적인 비즈니스 요구 사항을 충족하는 강력하고 맞춤 설정 가능한 CRM입니다. Folk는 단순성과 사용 편의성을 강조하는 현대적이고 협업적인 연락처 관리 도구입니다.
- SugarCRM과 Instantly 비교: SugarCRM은 영업 자동화 및 고객 관리를 위한 광범위한 CRM 솔루션을 제공하며, 특히 자동화된 콜드 이메일 발송 및 잠재 고객 확보 캠페인에 특화되어 있습니다.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM은 영업, 마케팅 및 서비스 자동화를 위한 전용 CRM이며, ClickUp은 CRM 기능과 프로젝트 및 작업 관리를 포함하는 다목적 업무 관리 플랫폼입니다.
- 슈가CRM vs 월요일: SugarCRM은 영업 및 마케팅을 위한 광범위한 맞춤 설정 기능과 강력한 자동화 기능을 제공하며, Monday CRM은 CRM을 포함한 다양한 비즈니스 프로세스를 위한 시각적이고 맞춤 설정 가능한 워크플로우를 제공합니다.
- SugarCRM과 Capsule CRM 비교: SugarCRM은 고급 기능을 갖춘 고도로 맞춤 설정 가능하고 확장 가능한 CRM을 제공하며, Capsule CRM은 중소기업을 위한 더 간단하고 경제적인 연락처 관리 솔루션입니다.
- SugarCRM과 Insightly 비교: SugarCRM은 복잡한 판매 프로세스 및 보고를 위한 광범위한 맞춤 설정 기능을 제공하며, Insightly는 CRM과 프로젝트 관리를 결합하여 중소기업의 사용 편의성에 중점을 두고 있습니다.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM은 영업 및 마케팅을 위한 심층적인 맞춤 설정 및 고급 자동화 기능을 제공하며, Freshsales CRM은 AI 기반 리드 스코어링 및 통합 영업 자동화 기능을 갖춘 직관적인 인터페이스를 제공합니다.
- SugarCRM과 Salesforce 비교: SugarCRM은 상당한 맞춤 설정 가능성을 제공하는 오픈 소스 옵션입니다. Salesforce는 광범위한 기능, 폭넓은 통합 및 방대한 생태계를 갖춘 선도적인 클라우드 기반 CRM이지만, 복잡성이 더 높습니다.
Close CRM에 대해 더 자세히 알아보세요
다음은 Close CRM과 이러한 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.
- Close CRM과 Pipedrive 비교: Close CRM은 내부 영업을 위한 강력한 커뮤니케이션 도구와 자동화 기능을 강조합니다. 반면 Pipedrive는 중소기업을 위한 직관적인 시각적 영업 파이프라인 관리 기능으로 잘 알려져 있습니다.
- Close CRM vs Keap: Close CRM은 통화 및 이메일 시퀀스 기능이 내장된 영업 중심 CRM인 반면, Keap은 보다 포괄적인 마케팅 자동화 및 전자상거래 통합 기능을 제공합니다.
- Close CRM과 ActiveCampaign 비교: Close CRM은 간소화된 영업 프로세스와 커뮤니케이션 도구에 탁월하며, ActiveCampaign은 보다 광범위한 마케팅 자동화, 고급 세분화 및 상세한 고객 여정 추적 기능을 제공합니다.
- Close CRM과 HubSpot 비교: Close CRM은 영업팀을 위해 설계되었으며 내장된 통화 기능과 신속한 거래 성사에 중점을 두는 반면, HubSpot은 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 포괄하는 더 광범위한 제품군을 제공합니다.
- Close CRM과 Clickfunnels 비교: Close CRM은 잠재 고객 및 거래 관리를 위한 영업 중심의 CRM이며, ClickFunnels는 판매 퍼널 구축 및 전환율 최적화를 위한 전문 도구입니다.
- 클로즈 CRM vs 포브: Close CRM은 강력한 영업 자동화 및 내장된 커뮤니케이션 기능을 갖춘 영업 중심 CRM인 반면, Folk는 체계적인 관리와 간편한 연락에 중점을 둔 유연하고 협업적인 연락처 관리 기능을 제공합니다.
- CRM 종료 vs 즉시 종료: Close CRM은 통합 통화 및 광범위한 영업 자동화 기능을 갖춘 종합적인 영업 CRM을 제공하는 반면, Instantly는 대량의 콜드 이메일 발송 및 전달률 향상에 특화되어 있습니다.
- Close CRM과 Clickup 비교: Close CRM은 영업 파이프라인 관리 및 커뮤니케이션에 특화된 영업 CRM인 반면, ClickUp은 프로젝트 관리, 작업 구성 및 맞춤형 CRM 기능을 갖춘 다목적 업무 운영 체제입니다.
- 마감 CRM vs 월요일 CRM: Close CRM은 거래 성사를 위한 고급 자동화 기능을 갖춘 전문 영업 CRM입니다. Monday CRM은 영업을 포함한 다양한 비즈니스 기능을 위한 맞춤형 워크플로우를 제공하는 시각적 작업 운영 체제입니다.
- 클로즈 CRM과 캡슐 CRM 비교: Close CRM은 강력한 영업 자동화 기능과 전담 영업팀을 위한 내장형 커뮤니케이션 기능을 제공합니다. 캡슐 CRM은 주로 기본적인 관계 추적을 위한 더 간단하고 저렴한 연락처 관리 도구입니다.
- Close CRM과 Insightly 비교: Close CRM은 강력한 커뮤니케이션 도구를 갖춘 영업 중심의 CRM입니다. 반면 Insightly는 강력한 프로젝트 관리 기능과 더욱 폭넓은 통합 기능을 포함하는 포괄적인 CRM 솔루션을 제공합니다.
- Close CRM과 Freshsales CRM 비교: Close CRM은 내장된 커뮤니케이션 및 자동화 기능을 통해 영업 효율성을 강조합니다. Freshsales CRM은 고급 영업 자동화 및 심층 보고 기능을 갖춘 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
- CRM과 Salesforce 비교: Close CRM은 통화 및 이메일 기능이 통합된 중소기업용 영업 참여 플랫폼인 반면, Salesforce는 광범위한 영업, 마케팅 및 서비스 기능을 갖춘 고도로 맞춤 설정 가능한 엔터프라이즈급 CRM입니다.
- Close CRM vs Zendesk: Close CRM은 영업팀을 위해 특별히 설계되었으며 강력한 통화 및 이메일 기능을 갖추고 있습니다. 반면 Zendesk는 티켓팅 및 지원 관리에 중점을 둔 고객 서비스 플랫폼입니다.
자주 묻는 질문
SugarCRM과 Close CRM의 가장 큰 차이점은 무엇인가요?
SugarCRM은 심층적인 맞춤 설정 기능을 제공하며 복잡한 판매 환경에 적합합니다. Close CRM은 사용 편의성과 아웃바운드 판매에 중점을 두고 있으며, 통화 및 이메일 도구가 내장되어 있습니다. SugarCRM은 유연성이 더 뛰어나고, Close CRM은 사용이 더 간편합니다.
중소기업에 더 적합한 CRM은 무엇일까요?
Close CRM은 소규모 기업에 더 적합한 경우가 많습니다. 설정과 사용이 간편하고, 영업 커뮤니케이션에 중점을 두어 소규모 팀이 더 빠르게 거래를 성사시킬 수 있도록 도와줍니다. SugarCRM의 복잡성은 소규모 팀에게는 너무 어려울 수 있습니다.
SugarCRM과 CloseCRM 중 어느 것이 더 비싼가요?
SugarCRM의 가격은 맞춤 설정에 따라 크게 달라지며 최소 사용자 수 제한이 있습니다. CloseCRM의 가격 정책은 더 투명하며 사용자당 비용이 약간 더 높습니다. 총비용은 특정 요구 사항과 팀 규모에 따라 달라집니다.
Close CRM이나 SugarCRM을 사용자 지정할 수 있나요?
SugarCRM은 맞춤 설정 기능이 매우 뛰어납니다. 거의 모든 것을 필요에 맞게 변경할 수 있습니다. Close CRM은 맞춤 설정 기능이 상대적으로 부족합니다. 단순함과 핵심 영업 기능에 중점을 두고 있지만, 기본적인 맞춤 설정 기능도 제공합니다.
어떤 CRM의 고객 지원이 더 나은가요?
SugarCRM은 단계별 지원 옵션을 제공하며, 고가 플랜일수록 더 많은 지원을 받을 수 있습니다. Close CRM은 이메일과 채팅을 통한 지원 및 풍부한 온라인 자료를 제공합니다. 두 서비스 모두 우수한 지원을 제공하지만, SugarCRM의 고가 플랜은 더욱 심층적인 지원을 제공합니다.
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