RealVNC Connect와 GoTo Resolve 중 어느 것이 2025년 최고의 원격 접속 솔루션일까요?

우승자

4.5

• 모바일 기기 관리
• 무인 접근
• 패치 관리
• 헬프데스크 소프트웨어
• 자산 관리
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 23달러부터 시작합니다.

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준우승

3.5

• RealVNC 연결
• RealVNC OEM 솔루션
• 오프라인 라이선싱
• 원격 접속
• 인쇄
• 7일 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 29.75달러부터 시작합니다.

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최고의 것을 고르기가 어렵네요 원격 접속 비즈니스용 소프트웨어가 필요하신가요? 

당신은 혼자가 아닙니다.

많은 기업들이 RealVNC Connect와 GoTo Resolve 같은 강력한 도구들 중에서 어떤 것을 선택해야 할지 고민에 빠집니다.

두 솔루션 모두 원격으로 컴퓨터에 연결할 수 있는 방법을 제공합니다.

RealVNC Connect와 GoTo Resolve의 기능을 비교하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

개요

저희는 RealVNC Connect와 GoTo Resolve 두 제품 모두를 다양한 실제 시나리오에서 철저하게 테스트했습니다.

이러한 실제 경험을 통해 우리는 직접적인 비교를 하고 주요 차이점을 강조할 수 있었습니다.

4.55점 만점에

IT 지원을 간소화할 준비가 되셨나요? 지금 바로 GoToResolve를 사용해 보세요! 무료로 사용해 보고 이미 많은 사용자들과 함께하세요!

가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 23달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 자산 관리
• 무인 접근
• 패치 관리

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가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 29.75달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 크로스 플랫폼 지원
• 종단간 암호화
• 직접 연결 및 클라우드 연결

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RealVNC Connect란 무엇인가요?

RealVNC Connect를 사용하면 어디에서든 컴퓨터에 접속할 수 있습니다.

수 마일 떨어져 있어도 마치 기계 바로 앞에 있는 것 같은 느낌을 줍니다.

이 도구는 개인적인 용도로도, 다른 사람들의 기술적인 문제를 해결하는 데에도 매우 유용합니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. RealVNC Connect 대안…

우리의 의견

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주요 이점

• 직접 접근: 기기에 바로 연결하세요.
• 크로스 플랫폼: 많은 곳에서 작동합니다 기기.
• 고도의 보안: 연결을 암호화합니다.
• 팀 지원: 여러 사용자를 동시에 도와줍니다.
• 유연한 라이선스: 필요한 만큼만 지불하세요.

가격

VNC Connect는 다양한 요금제를 제공합니다.

• 프리미엄: 월 29.75달러
• 을 더한: 월 16.50달러
• 필수적인: $8.25

RealVNC를 무료로 사용해 보세요

장점

• 매우 안전한 연결입니다.
• 다양한 기기에서 작동합니다.
• 설치가 간편합니다.
• 기술 전문가에게 적합합니다.
• 안정적인 성능.

단점

• 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 인터페이스가 구식처럼 느껴집니다.
• 초보자에게는 적합하지 않습니다.

RealVNC를 무료로 사용해 보세요

GoToResolve란 무엇인가요?

GoToResolve는 강력한 IT 지원 도구입니다.

이 프로그램은 원격 접속 기능을 비롯한 유용한 기능들을 결합하여 컴퓨터 문제 관리를 위한 올인원 솔루션을 제공합니다.

문제를 신속하게 해결하고 시스템을 원활하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. GoTo Resolve 대안…

우리의 의견

GoTo Resolve는 AI 지원 및 제로 트러스트 보안이 내장된 안전한 올인원 IT 관리 솔루션입니다.

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주요 이점

GoToResolve에는 멋진 기능들이 많습니다. 그중 가장 뛰어난 기능들을 소개합니다.

• 원격 모니터링: 컴퓨터를 감시하고 문제가 발생하면 알려줍니다.
• 티켓팅 시스템: 한 달에 25건의 고객 지원 티켓을 접수할 수 있습니다. 이는 문제 발생 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다.
• 엔드포인트 관리: 최대 10대의 기기를 관리하고, 안전하게 보호하며 최신 상태로 유지하세요.
• 자동화된 작업: 자동화된 작업 3개를 설정하세요. 자주 사용하는 문제 해결에 드는 시간을 절약할 수 있습니다.
• 모바일 기기 지원: 휴대폰과 태블릿도 지원합니다. 휴대폰에서 연결하세요.
• 강력한 보안: 사용자 세션은 안전합니다. 데이터는 비공개로 유지됩니다.

가격

GoTo Resolve는 투명한 가격 정책을 가지고 있습니다. 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.

• 원격 접속월 23달러
• 원격 지원 플러스: 월 44달러
• 표준 엔드포인트 관리: 월 57달러
• 프리미엄 엔드포인트 관리: 가격 문의는 연락주세요.

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장점

• 설치가 간편합니다.
• 간편한 절차로 신속한 지원이 가능합니다.
• 소규모 팀에 적합합니다.
• 자동화된 작업은 시간을 절약해 줍니다.
• 모바일 지원이 도움이 됩니다.

단점

• 무료 플랜에는 제한 사항이 있습니다.
• 고급 기능은 추가 비용이 발생합니다.
• 글로벌 서버 수가 더 적습니다.

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기능 비교

RealVNC Connect, built on the robust Virtual Network 컴퓨팅 (VNC) protocol, is a great tool focused on a simple, secure remote connection.

In contrast, GoTo Resolve offers an all-in-one platform integrating remote support with comprehensive IT 오토메이션 and management capabilities.

1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT

The two solutions serve fundamentally different purposes, from direct machine control to integrated service delivery.

• GoTo Resolve: Offers a unified platform combining remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing. Its focus is on providing a proactive support solution with great features for IT teams to fix issues quicker and gain visibility over remote devices.
• VNC Connect: The secure remote access solution is primarily focused on providing reliable remote desktop connections. It allows users to remotely connect to an office computer or remote machine for remote working and is the commercial evolution of the simple, multi platform VNC protocol.

2. Remote Monitoring and Management (RMM)

GoTo Resolve’s inclusion of RMM features is a major feature that RealVNC Connect does not offer, allowing for proactive support.

• GoTo Resolve: Offers advanced features like proactive support through device monitoring and alerts, patch management (Windows Update Policies), automated remote execution, and asset management. This 능력 enables IT teams to manage and secure devices remotely without interrupting employees.
• VNC Connect: Does not offer RMM capabilities. It focuses on the interactive remote control session itself, with its management tools centered on user access, device permissions, and organizing remote desktop contacts and accounts.

3. On-Demand Support Functionality

Both platforms excel at providing quick, ad-hoc support, but GoTo Resolve offers browser-based, clientless support for new users.

• GoTo Resolve: Provides clientless remote support, meaning customers can join a remote support session via a simple browser window or a session link without needing to install the desktop app, making it extremely easy for a remote user to receive requests.
• VNC Connect: Features On Demand Assist, a clever tool that lets a support technician start a remote session with a user without the need for them to have the RealVNC Server installed, making it simple to offer support.

4. Security Architecture

While both are secure, GoTo Resolve emphasizes a modern zero trust model in its design.

• GoTo Resolve: Built with a security-first mindset and a zero trust architecture, which includes multi factor authentication and granular admin controls to verify access. This ensures that every remote session is highly secure and protects the organization’s devices.
• VNC Connect: Provides a secure remote access solution with robust end-to-end encryption (AES-256), multi factor authentication, and granular control permissions. It also offers the option for direct connections over a local network for maximum 보안.

5. Advanced Session Features and Collaboration

GoTo Resolve offers advanced collaboration and background access tools that enhance the support capabilities of support teams.

• GoTo Resolve: Enables up to three agents to join a remote support session for collaboration. It also offers background access to troubleshoot hardware or software issues without interrupting the end user, which is an extra feature for improving operational efficiencies.
• VNC Connect: Provides essential in-session tools like chat session, file transfer (transferring files), remote printing, and multi monitor support. It also allows multiple users to connect to a computer remotely for collaborative troubleshooting.

6. Cross-Platform and Mobile Device Support

Both platforms provide robust compatibility across various operating systems, catering to diverse remote working environments.

• GoTo Resolve: Offers comprehensive multi platform support, allowing remote support to clients across Windows, macOS, Linux, and mobile devices (Android and iOS devices), ensuring support capabilities for a modern workforce.
• VNC Connect: Provides excellent multi platform support across Windows, macOS, Linux, and Raspberry Pi, with the RealVNC Viewer app available for mobile device access. The VNC protocol allows secure remote access to many operating systems.

7. Ticketing and Service Delivery

GoTo Resolve integrates helpdesk features directly into its platform, streamlining the support workflow.

• GoTo Resolve: Features conversational ticketing, integrating with platforms like Microsoft Teams to allow agents to receive requests and triage problems in a single workspace. This ability to create and manage tickets is a significant advantage over a pure remote access tool.
• VNC Connect: Does not have a native ticketing system. IT teams use VNC Connect primarily as a remote connection tool and typically integrate it with a third-party service desk or helpdesk service to manage support sessions.

8. Unattended Access and Device Management

Both support continuous access to devices, but GoTo Resolve’s management is geared toward large-scale IT operations.

• GoTo Resolve: Provides secure unattended remote access, which can be deployed across devices remotely. Its device management features allow for the organization of devices by groups and proactive monitoring, essential for supporting an entire organization.
• VNC Connect: Supports unattended access by installing the RealVNC Server on the remote machine (office computer, home pc) and setting up device access. Its management is primarily focused on controlling access to the remote device through the account setup.

9. Core Technology and Reliability

RealVNC Connect’s strength is its foundational technology, which is widely recognized for its reliability.

• VNC Connect: Is built on the VNC protocol, a tried-and-true technology that is simple to install and reliable for remote desktop solutions. It is a great tool for technicians who value direct, pixel-level remote control and compatibility.
• GoTo Resolve: Leverages modern cloud-based technology for speed and resilience, designed to provide a secure remote support session that quickly adapts to network fluctuations and can be deployed rapidly.

원격 접속 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

• 보안: 연결이 암호화되어 있습니까? 강력한 비밀번호를 설정할 수 있습니까?
• 특징: 원격 제어, 파일 전송, 채팅 또는 시스템 진단 기능만 필요하신가요?
• 사용 편의성: 설치가 간편하고 사용자들이 이해하기 쉬운가요?
• 호환성: 모든 운영 체제(Windows, 스코틀랜드 사람(리눅스, 모바일)?
• 가격: 현재 예산은 물론, 향후 예산 증가에도 적합한가요?
• 신뢰할 수 있음: 연결이 안정적인가요? 연결이 자주 끊기나요?
• 지원하다: 문제가 발생했을 경우 어떤 도움을 받을 수 있나요?

최종 판결 

그렇다면 어떤 것을 선택해야 할까요? 저희는 대부분의 비즈니스에 GoToResolve를 추천합니다.

RealVNC Connect는 간단한 원격 접속에 적합하지만, GoTo Resolve는 훨씬 더 많은 기능을 제공합니다.

마치 IT 툴킷 전체가 하나의 패키지에 담긴 것 같아요.

You get a strong remote control plus tools for 오토메이션, patch management, and a helpdesk.

저희는 두 제품 모두 철저히 테스트했습니다. GoTo Resolve는 문제를 더 빠르게 관리하고 해결하는 데 도움을 줍니다.

기본적인 원격 접속 이상의 포괄적인 솔루션이 필요하시다면,

GoToResolve가 더 나은 선택입니다.

GotoResolve를 무료로 사용해 보세요. 전체 리뷰 읽기 고토레졸브 대안

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RealVNC Connect에 대한 추가 정보

GoTo Resolve에 대한 더 많은 정보

자주 묻는 질문