올바른 것을 고르다 CRM 힘든 일이다.
당신은 사업 확장을 위해 노력하고 있지만, HubSpot과 Zoho 중에서 어떤 것을 선택해야 할지 고민하고 있습니다. CRM 이는 만만치 않은 일이 될 수 있습니다.
정말 답답하네요! 잘못된 도구를 사서 돈을 낭비할까 봐 걱정되시잖아요.
만약 하나를 골랐는데 필요한 기능을 제공하지 않는다면 어떻게 될까요?
걱정하지 마세요. HubSpot과 Zoho를 비교 분석해 드리겠습니다. CRM 간단히 말해서.
개요
저희는 HubSpot과 Zoho를 상당한 시간을 들여 살펴보았습니다. CRM.
각 제품의 특징, 사용자 인터페이스 및 실제 적용 사례를 자세히 살펴보겠습니다.
저희의 비교는 실제 테스트와 직접 관찰을 바탕으로 이루어졌으며, 이를 통해 실질적이고 정보에 입각한 관점을 제공합니다.
강력한 올인원 플랫폼으로 비즈니스를 성장시킬 준비가 되셨나요? 지금 바로 HubSpot의 도구를 사용해 보세요.
가격: 무료 플랜이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 15달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- CRM
- 마케팅 자동화
- 분석 및 보고
간단하면서도 강력한 기능을 원하십니까? CRM 고객 관계를 체계화하고 싶으신가요? 위험 부담 없이 체험해 보세요!
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주요 특징:
- 연락처 관리
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HubSpot이란 무엇인가요?
좋아요, 그럼 HubSpot에 대해 이야기해 봅시다. HubSpot은 업계에서 큰 영향력을 가진 기업입니다. CRM 세계.
고객 관련 모든 자료를 모아두는 허브라고 생각하시면 됩니다.
마케팅, 판매, 서비스에 도움이 됩니다. 꽤 유용하죠?
또한, 저희가 가장 좋아하는 HubSpot 대체 솔루션도 살펴보세요.
우리의 의견
HubSpot은 다양한 기능을 갖춘 강력한 플랫폼이지만, 도입하기 전에 예산과 요구 사항을 고려해야 합니다. 포괄적인 솔루션을 원하고 투자할 의향이 있는 기업에게 좋은 선택입니다.
주요 이점
- 무료 CRM: 기본 CRM 기능을 제공하는 무료 플랜으로 시작해 보세요.
- 올인원 플랫폼: 마케팅, 영업 및 서비스 도구 모음을 이용해 보세요.
- 광범위한 커뮤니티 및 리소스: 풍부한 지식과 지원을 활용하세요.
- 인바운드 마케팅 집중 분야: 가치 있는 콘텐츠로 잠재 고객을 유치하고 참여시키세요.
가격
- 무료 도구최대 두 명까지 무료로 이용 가능합니다.
- 마케팅 허브 스타터좌석당 월 15달러입니다.
- 스타터 고객 플랫폼좌석당 월 15달러입니다.
- 마케팅 허브 프로페셔널 + 3개 사용자 계정월 800달러, 추가 좌석은 월 45달러입니다.
장점
단점
Zoho CRM이란 무엇인가요?
자, 그럼 Zoho에 대해 이야기해 볼까요? CRM그것도 괜찮은 선택입니다.
매우 유연한 도구라고 생각하시면 됩니다. 다양한 규모의 비즈니스에 맞춰 사용할 수 있습니다.
게다가 가격도 꽤 저렴합니다.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Zoho 대안…
우리의 의견
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주요 이점
- 맞춤 설정이 가장 중요합니다. Zoho CRM을 귀사의 정확한 워크플로에 맞게 맞춤 설정하세요.
- 누구나 부담 없이 구매할 수 있는 가격: 최대 3명까지 사용 가능한 무료 플랜으로 시작합니다.
- 모바일 앱 접근 권한: 이동 중에도 언제 어디서든 CRM을 관리하세요.
- 내장 분석 기능: 핵심 지표를 추적하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.
가격
- 기준: 사용자당 월 14달러.
- 전문적인: 사용자당 월 23달러.
- 기업월 사용자당 40달러입니다.
- 궁극적인: 사용자당 월 52달러.
장점
단점
기능 비교
이 비교 분석에서는 고객 관계 관리 분야의 두 거대 기업인 HubSpot과 마케팅 허브 및 인바운드 마케팅 접근 방식으로 유명한 HubSpot을 살펴봅니다.
Zoho CRM은 방대한 비즈니스 앱 생태계와 뛰어난 소셜 미디어 관리 기능으로 잘 알려져 있습니다.
이 분석을 통해 영업팀 확장 및 여러 플랫폼 관리에 가장 적합한 CRM 도구 솔루션이 무엇인지 명확히 밝힐 것입니다.
1. 핵심 플랫폼 집중 분야 및 아키텍처
- 허브스팟HubSpot CRM(강력한 무료 HubSpot CRM 플랜 제공)을 기반으로 모듈형 플랫폼으로 구축되었습니다. 마케팅 허브와 서비스 허브를 활용하여 영업팀을 통합하고 잠재 고객을 유치하는 인바운드 마케팅 철학으로 유명합니다. HubSpot CRM 리뷰에서 볼 수 있듯이 전체 시스템은 확장성을 고려하여 설계되었습니다.
- 조호 CRMZoho CRM은 50개 이상의 다른 Zoho 앱의 중심 허브 역할을 합니다. Zoho CRM의 강점은 재무, 인사, IT 전반에 걸쳐 통합적인 고객 관계 관리를 가능하게 하는 생태계에 있으며, 이를 통해 여러 플랫폼을 사용하는 조직에 진정한 CRM 플랫폼을 제공합니다.
2. 마케팅 및 소셜 미디어 통합
- 허브스팟HubSpot 마케팅 허브와의 통합을 통해 인바운드 마케팅 및 리드 육성에 탁월한 성능을 발휘합니다. 블로그 운영을 위한 마케팅 도구도 제공합니다. SEO전용 추적 기능도 제공하지만, 자체 소셜 미디어 통합 기능은 Zoho에 비해 포괄적이지 않습니다.
- 조호 CRMZoho Social과 긴밀하게 통합되어 강력한 소셜 미디어 관리 기능을 제공합니다. 소셜 미디어 관리자는 Zoho Social 모바일 앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 곧 여러 소셜 미디어 계정에 게시물을 올리고 소셜 미디어 채널 전반에 걸쳐 소셜 미디어 성과를 모니터링합니다.
3. 영업 파이프라인 관리
- 허브스팟영업 허브는 시각적인 영업 파이프라인 관리 기능을 제공합니다. 오토메이션HubSpot CRM은 높은 가시성을 요구하는 현대 영업팀을 위해 설계된 보고 기능을 제공합니다. 이는 HubSpot CRM 리뷰에서 자주 강조되는 핵심 강점입니다.
- 조호 CRM유연한 영업 파이프라인 관리 기능과 고급 맞춤 설정 옵션을 제공합니다. 여러 개의 파이프라인과 포괄적인 예측 도구를 통해 영업팀은 다양한 지역과 플랫폼에서 리드를 효율적으로 추적할 수 있습니다.
4. 생태계 심층도 및 비즈니스 앱
- 허브스팟다양한 허브(영업 허브, 마케팅 허브, 서비스 허브)를 제공하며, 이 허브들은 원활하게 통합됩니다. 강력한 기능을 갖추고 있지만, 마케팅과 영업이라는 외부적인 측면에 초점을 맞추고 있습니다.
- 조호 CRM가장 큰 장점은 다른 Zoho 앱(예: )의 폭넓은 기능입니다. 조호 북스이메일, 프로젝트 관리 등을 포함합니다. 이를 통해 기업은 재무부터 인사까지 거의 모든 운영을 Zoho 생태계 내에서 관리할 수 있으므로 Zoho는 거대한 CRM 플랫폼이 됩니다.
5. 다중 계정 및 다중 채널 지원
- 허브스팟: 고객에 대한 단일 조직적 관점을 관리하는 데 가장 적합합니다. 여러 허브에 대해 다양한 계정을 지원하지만, 핵심은 중앙 집중식 고객 관계 관리입니다.
- 조호 CRM다양한 제품에 걸쳐 여러 소셜 채널과 계정을 효과적으로 관리하는 데 탁월합니다. 이를 통해 팀은 통합된 플랫폼에서 활발한 소셜 미디어 활동을 유지하고 소셜 미디어 성과를 추적할 수 있으며, 이는 다양한 영업 및 마케팅 팀에 필수적입니다.
6. 사용자 인터페이스 및 학습 곡선
- 허브스팟일반적으로 깔끔하고 직관적인 사용자 인터페이스와 낮은 사용 편의성으로 호평을 받고 있으며, 덕분에 신규 사용자와 영업팀이 쉽게 도입하여 업무 흐름에 통합할 수 있습니다.
- 조호 CRMZoho는 수많은 기능 때문에 다소 복잡하고 전통적인 사용자 인터페이스를 가진 것으로 알려져 있습니다. 높은 수준의 맞춤 설정이 가능하지만, 다른 Zoho 앱들과의 통합을 관리하는 데 있어 신규 사용자에게는 학습 곡선이 가파를 수 있습니다.
7. 소셜 미디어 캠페인 및 콘텐츠 게시
- 허브스팟기본적인 게시 도구를 제공하지만 주로 소셜 미디어 플랫폼에서 리드를 추적하는 데 중점을 둡니다. 소셜 미디어 캠페인과 판매 성과를 연결하는 데 강점을 보입니다.
- 조호 CRMZoho Social을 통해 소셜 미디어 캠페인을 세부적으로 관리할 수 있습니다. 사용자는 게시물을 예약하고 즉시 게시할 수 있을 뿐 아니라 소셜 미디어 성과와 채널을 자세히 모니터링할 수 있어 소셜 미디어 관리자에게 강력한 도구입니다.
8. 분석 및 보고
- 허브스팟허브를 통해 정교한 분석 기능을 제공하여 마케팅 팀과 영업 팀이 다양한 캠페인 및 고객 여정 전반에 걸쳐 ROI와 기여도를 추적할 수 있도록 지원합니다. 보고서는 시각적이고 이해하기 쉽습니다.
- 조호 CRMZoho의 여러 제품에 걸쳐 심층적이고 맞춤 설정 가능한 보고 기능을 제공하여 기업이 소셜 미디어 캠페인 및 게시물의 성공 여부를 전체 매출과 비교하여 측정할 수 있도록 지원하고, 소셜 미디어 관리자에게 포괄적인 데이터를 제공합니다.
9. 전반적인 가치 및 적합성
- 허브스팟HubSpot은 인바운드 마케팅 모델에 집중하는 영업 및 마케팅 팀에게 최고의 장기적인 가치를 제공합니다. 기능적인 HubSpot 무료 CRM과 유료 허브를 통한 원활한 성장 경로는 확장 가능한 고객 관계 관리에 있어 최적의 선택입니다.
- 조호 CRM방대한 비즈니스 앱 생태계를 필요로 하고 CRM과 긴밀하게 통합해야 하는 조직에 특히 적합합니다. 심층적인 소셜 미디어 관리 도구와 다양한 플랫폼 지원을 통해 강력한 올인원 솔루션을 제공합니다.
CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?
- 확장성: CRM 시스템이 비즈니스 성장과 함께 확장될 수 있습니까?
- 완성: 기존에 사용 중인 도구와 연동되나요?
- 사용 편의성: 팀원들이 사용하기에 인터페이스가 직관적인가요?
- 지원하다: 어떤 수준의 고객 지원이 제공되나요?
- 모바일 접속: 이동 중에도 접속할 수 있나요?
- 보도: 실질적인 통찰력을 제공합니까?
- 보안: 고객 데이터는 얼마나 안전하게 보호되고 있습니까?
최종 판결
그래서 어느 쪽이 이길까요? 접전이지만, 저희는 허브스팟 쪽으로 기울고 있습니다.
왜냐하면 매우 유연하고 예산 친화적이기 때문입니다.
또한, 허브스팟 CRM 리뷰를 통해 AI 기능이 정말 강력하다는 것을 알 수 있습니다.
고도의 맞춤 설정이 필요한 경우 HubSpot은 영업팀에 훌륭한 선택입니다.
하지만 특히 인바운드 마케팅 및 영업을 위해 원활한 Zoho Sales Hub 경험을 원한다면 Zoho는 훌륭한 소셜 미디어 관리 도구입니다.
깨끗해요 받은 편지함 그리고 뛰어난 리드 관리 능력.
저희는 두 제품 모두 테스트해봤고, 어떤 게 효과적인지 알고 있습니다. 필요에 가장 적합한 제품을 선택하세요. 어떤 걸 선택하든 후회하지 않으실 겁니다.
HubSpot에 대한 더 많은 정보
다음은 HubSpot과 이러한 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.
- HubSpot vs GoHighLevelHubSpot은 강력한 마케팅 자동화 및 화이트 라벨링 옵션을 제공하는 에이전시를 위한 올인원 플랫폼입니다.
- Hubspot vs Pipedrive: HubSpot은 시각적인 영업 파이프라인 관리와 직관적인 인터페이스로 유명한 영업 중심 CRM으로, 거래 추적에 이상적입니다. HubSpot은 영업, 마케팅, 고객 서비스를 아우르는 더욱 포괄적인 올인원 플랫폼을 제공합니다.
- HubSpot vs Keap: (이전의 Infusionsoft였던) 이 회사는 특히 영업 프로세스 간소화를 원하는 중소기업을 위한 CRM 및 마케팅 자동화 전문 기업입니다. Hubspot은 더 폭넓은 마케팅, 영업 및 서비스 기능을 제공합니다.
- Hubspot vs ActiveCampaign: 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화 분야에서 탁월한 성능을 자랑하며, 고급 세분화 및 조건부 로직을 제공합니다. 하지만 Hubspot은 리드 생성까지 포함하는 더욱 포괄적인 올인원 플랫폼을 제공합니다.
- HubSpot vs ClickFunnels: 이 플랫폼은 랜딩 페이지와 판매 프로세스에 집중하여 전환율이 높은 판매 퍼널을 구축하는 데 특화되어 있습니다. 반면 HubSpot은 보다 광범위한 마케팅 및 판매 자동화 플랫폼입니다.
- Hubspot vs Folk: 이 솔루션은 사용하기 쉬운 CRM으로, 직관적인 연락처 관리 및 정리 기능에 탁월합니다. 사용 편의성을 중시하는 소규모 팀에 적합합니다.
- HubSpot vs Instantly: 이 회사는 콜드 이메일 발송 및 리드 생성 자동화에 특화되어 있습니다. Hubspot은 완전한 CRM, 고급 디자인 기능을 갖춘 포괄적인 이메일 마케팅을 포함하여 훨씬 더 광범위한 도구 모음을 제공합니다.
- Hubspot vs ClickUp: 이 도구는 주로 프로젝트 관리 도구이며, 광범위한 맞춤 설정 및 협업 기능을 제공합니다. 사용자는 이를 통해 작업, 문서 및 목표를 관리할 수 있습니다. 또한 사용자 정의 필드를 통해 일부 CRM 기능도 제공합니다.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com은 프로젝트 관리, 협업 및 워크플로 자동화에 중점을 둔 업무용 운영 체제입니다. 이와 대조적으로,
- HubSpot vs Capsule CRM: 이 제품은 간편하고 사용하기 쉬운 고객 연락처 관리 및 판매 추적 도구로, 체계적인 고객 정보 관리와 명확한 영업 파이프라인 파악이 필요한 소규모 기업에 이상적입니다.
- HubSpot vs Insightly: 이 솔루션은 CRM과 강력한 프로젝트 관리 기능을 결합하여 두 가지 모두를 필요로 하는 기업에 다용도로 활용할 수 있도록 합니다.
- HubSpot vs FreshSales CRM: 이는 AI 기반 리드 스코어링 및 효율적인 거래 관리를 위한 영업 자동화를 강조하는 영업 중심 CRM입니다. Hubspot은 강력한 마케팅 자동화 기능과 영업 및 서비스 도구가 통합된 보다 포괄적인 올인원 플랫폼을 제공합니다.
- HubSpot vs Salesforce: 이 제품은 강력한 기능과 높은 수준의 맞춤 설정이 가능한 엔터프라이즈급 CRM으로, 견고한 보고 및 예측 기능을 갖추고 있어 복잡한 요구 사항을 가진 대규모 조직에 이상적입니다.
- HubSpot vs Zendesk: 이 플랫폼은 고객 서비스 및 지원에 특화되어 있으며, 옴니채널 지원, 티켓팅 시스템, 그리고 문제 해결을 위한 고급 AI 기능에 탁월합니다.
Zoho CRM에 대해 더 자세히 알아보기
Zoho CRM과 그 대안들을 간략하게 비교해 보겠습니다.
- Zoho CRM과 Pipedrive 비교: Zoho CRM은 기능이 풍부하고 가격이 저렴하며, Pipedrive는 더 간편하고 시각적인 영업 파이프라인을 제공합니다.
- Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM은 종합적인 CRM 솔루션이며, Keap은 통합 영업 및 마케팅 자동화에 탁월합니다.
- Zoho vs GoHighLevelZoho CRM은 매우 유연하고 기능이 풍부한 CRM입니다. 모든 규모의 기업에 적합하며, 심층적인 맞춤 설정 기능과 강력한 영업 보고 기능을 제공합니다. GoHighLevel은 주로 마케팅 에이전시 기업을 위한 올인원 플랫폼입니다.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM은 포괄적인 CRM 기능을 제공하며, ActiveCampaign은 고급 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM은 비용 효율적이고 다양한 기능을 제공하며, HubSpot은 사용자 친화적이고 광범위한 플랫폼을 제공하지만 가격이 더 비쌀 수 있습니다.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM은 완벽한 비즈니스 관리 제품군이며, ClickFunnels는 전환율 최적화 판매 퍼널 구축에 중점을 둡니다.
- Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM은 광범위한 기능을 제공하고 맞춤 설정이 가능한 CRM이며, Folk는 더 간편하고 협업적인 연락처 관리 도구입니다.
- Zoho CRM과 Instantly 비교: Zoho CRM은 전 과정에 걸친 CRM 솔루션을 제공하며, 특히 다음과 같은 분야에서 뛰어난 성능을 발휘합니다. 콜드 이메일 아웃리치 대규모로.
- Zoho CRM vs ClickUp: Zoho CRM은 고객 관계 관리(CRM)에 특화된 솔루션이고, ClickUp은 주로 다목적 프로젝트 관리 플랫폼입니다.
- Zoho CRM과 Monday CRM 비교: Zoho CRM은 심도 있는 CRM 기능을 제공하는 반면, Monday CRM은 보다 폭넓은 업무 운영 체제 내에서 시각적 워크플로우를 강조합니다.
- Zoho CRM과 Capsule CRM 비교: Zoho CRM은 기능이 방대하고 맞춤 설정이 가능하며, Capsule CRM은 단순하고 사용하기 쉬운 것으로 유명합니다.
- Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM은 포괄적인 CRM 기능을 제공하며, Insightly는 CRM과 프로젝트 관리를 결합한 기능입니다.
- Zoho CRM vs Freshales CRM: Zoho CRM은 강력한 자동화 및 맞춤 설정 기능을 제공하며, Freshsales CRM은 직관적인 영업 파이프라인을 특징으로 합니다.
- Zoho CRM과 Salesforce 비교: Zoho CRM은 합리적인 가격에 다양한 기능을 제공하는 대안이며, Salesforce는 맞춤 설정이 가능한 시장 선도적인 기업용 솔루션입니다.
자주 묻는 질문
중소기업에 더 적합한 CRM은 무엇일까요?
HubSpot과 Zoho CRM 중 어느 모바일 앱이 더 나을까요?
두 회사 모두 강력한 모바일 앱을 보유하고 있습니다. HubSpot 앱은 사용자 친화적인 인터페이스로 유명하며, Zoho 앱은 이동 중에도 다양한 기능을 사용할 수 있도록 지원합니다. 어떤 앱을 선택할지는 사용자 인터페이스와 기능의 깊이 중 어느 것을 더 중시하는지에 따라 달라집니다.
어떤 CRM이 영업 자동화에 가장 뛰어납니까?
두 제품 모두 강력한 영업 자동화 기능을 제공합니다. Zoho CRM은 AI 기반 자동화를 제공하는 반면, HubSpot은 워크플로 자동화에 중점을 둡니다. 두 제품 모두 거래 관리 및 예측 도구를 포함하여 영업 프로세스를 간소화하는 데 유용한 도구를 갖추고 있습니다.
내 이메일과 캘린더를 이러한 CRM과 동기화할 수 있나요?
네, HubSpot과 Zoho CRM 모두 이메일 및 캘린더 동기화 기능을 제공합니다. 이를 통해 기존 커뮤니케이션 도구와 원활하게 통합하여 데이터를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
잠재 고객 관리에 더 적합한 CRM은 무엇일까요?
HubSpot은 강력한 인바운드 마케팅 기능 덕분에 리드 관리 분야에서 선호도가 높습니다. 리드를 포착하고 육성하며 전환하는 데 매우 효과적인 도구를 제공합니다. Zoho CRM 또한 강력한 리드 관리 기능을 제공하지만, Zoho CRM의 강점은 전반적인 맞춤 설정 기능에 있습니다.
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