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Copper CRM 2026 리뷰: Gmail 사용자에게 가장 적합한 CRM은?

에 단위 | 최종 업데이트: 2026년 4월 2일

Copper CRM은 투자할 가치가 있을까요?

★★★★★ 3.5/5

간략한 평가: Copper CRM은 Gmail과 Google Workspace를 주로 사용하는 팀에게 최적의 영업 CRM입니다. 수동 데이터 입력을 없애고 Gmail 받은 편지함에서 바로 사용할 수 있습니다. 하지만 가격이 상당히 높습니다. 그리고 Google 제품을 사용하지 않는다면 Copper CRM은 아예 고려하지 않는 것이 좋습니다.

구리 CTA

다음과 같은 경우에 가장 적합합니다:

Gmail과 Google Workspace를 매일 사용하는 중소기업 및 영업팀

다음과 같은 경우에는 건너뛰세요:

Microsoft 365를 사용하시거나, 예산 범위 내에서 고급 마케팅 도구와 리드 스코어링 기능이 필요하신가요?

📊 고객전 세계 30,000명 이상🎯 최고의 대상Gmail 우선 영업팀
💰 가격좌석당 월 9달러✅ 주요 기능Google Workspace 연동
🎁 무료 체험14일, 신용카드 필요 없음⚠️ 제한 사항Google에서만 작동하고 Outlook에서는 작동하지 않습니다.

Copper CRM을 테스트한 방법

🧪 테스트 방법론

  • ✓ 제 신용카드로 결제했습니다 (무료 리뷰 계정 없음)
  • ✓ 60일 이상 동안 3건의 실제 고객 프로젝트에 사용됨
  • ✓ 구글 시트에서 500개 이상의 연락처를 가져왔습니다.
  • ✓ HubSpot 및 Salesforce를 포함한 다른 5개 CRM과 비교
  • ✓ 응답 속도 테스트를 위해 고객 지원팀에 4번 문의했습니다.
Copper CRM 대시보드 스크린샷

똑같은 고객 정보를 반복해서 입력하는 데 지치셨나요?

고객 관계 관리 시스템(CRM)에 로그인하고, Gmail에서 이름을 복사하고, 전화번호를 붙여넣습니다. 시간이 너무 오래 걸립니다.

만약 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어가 Gmail 받은 편지함 안에 바로 있다면 어떨까요?

입력하다 구리 CRM.

이 리뷰에서는 실제 고객 및 잠재 고객을 대상으로 60일 동안 사용해 본 결과, 이 영업 CRM이 어떤 성능을 보였는지 자세히 보여드리겠습니다.

구리 CRM

수동 데이터 입력에 시간을 낭비하지 마세요. Copper CRM은 Gmail과 Google 캘린더에 통합되어 탭을 전환하지 않고도 연락처, 잠재 고객, 거래를 관리할 수 있습니다. 3만 개 이상의 기업이 Copper CRM을 신뢰하고 사용하고 있습니다. 14일 동안 무료로 사용해 보세요. 신용 카드 정보는 필요하지 않습니다.

Copper CRM이란 무엇인가요?

구리 CRM Google Workspace 사용자를 위해 개발된 고객 관계 관리 도구입니다.

지메일 안에 내장된 스마트 주소록이라고 생각하면 됩니다.

간단하게 설명하자면 다음과 같습니다.

Copper는 이메일에서 연락처 정보를 추출하고, 통화 및 회의 기록을 관리하며, 첫 접촉부터 계약 체결까지 영업 프로세스를 추적합니다.

이 도구는 한 가지에 집중합니다. 바로 CRM이 눈에 띄지 않게 만드는 것입니다. 탭을 전환할 필요도 없고, 데이터를 두 번 입력할 필요도 없습니다.

Salesforce나 HubSpot 같은 다른 CRM과 달리 Copper는 Google과의 통합이 기본적으로 제공됩니다. Gmail, Google 캘린더, Google 드라이브, Google 문서, Google 시트와 바로 연동됩니다.

Copper는 2012년 Gmail 확장 프로그램(이전에는 ProsperWorks라는 G Suite 추가 기능)으로 출시되었으며, 이후 중소기업을 위한 완벽한 CRM 솔루션으로 발전했습니다.

클라우드 기반 CRM으로, 어떤 기기에서든 접속할 수 있습니다. 크롬 확장 프로그램을 사용하면 브라우저에서 바로 연락처를 관리할 수 있습니다.

Copper CRM 홈페이지

Copper CRM은 누가 만들었나요?

존 리 Copper는 2012년에 설립되었습니다.

줄거리: 그는 Gmail에서 사용할 수 있는 CRM을 원했습니다. 다른 CRM들은 모두 별도의 도구처럼 느껴져서 사용법을 따로 배워야 했기 때문입니다.

오늘, 구리 가지다:

  • 전 세계 3만 개 이상의 CRM 고객사(구글 자체 포함)
  • 약 300명의 직원
  • 구글 벤처스와 같은 투자자들로부터 총 9,950만 달러의 자금을 조달했습니다.

이 회사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며, 현재 스티브 홀름이 CEO로서 팀을 이끌고 있습니다.

Copper는 Google Workspace 사용자에게 Google이 추천하는 유일한 CRM입니다.

Copper CRM의 주요 이점

실제로 사용하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다. 구리 CRM:

  • 수동 데이터 입력 제로: Copper는 Gmail에서 이름, 이메일, 회사 정보를 가져옵니다. 데이터를 두 번 입력할 필요가 전혀 없습니다. 영업 담당자들은 이 프로그램을 통해 매주 몇 시간씩 시간을 절약할 수 있습니다.
  • 탭 전환 없이 작업하기: Gmail 받은편지함에서 바로 잠재 고객, 연락처, 거래를 관리하세요. Chrome 확장 프로그램은 모든 정보를 사이드바에 표시해 주므로 업무에 집중할 수 있습니다.
  • 더욱 빠른 판매 추적: 영업 파이프라인을 구축하고 모든 거래 단계를 손쉽게 추적하세요. 어떤 잠재 고객이 유망하고 어떤 잠재 고객에게 후속 조치가 필요한지 파악할 수 있습니다. 영업팀은 모든 기회를 놓치지 않고 관리할 수 있습니다.
  • 지루한 작업을 자동화하세요: 워크플로 자동화를 설정하여 자동 이메일을 보내고, 기록을 업데이트하고, 새로운 리드를 할당하세요. Copper를 사용하면 시간을 많이 잡아먹는 작업을 자동화할 수 있습니다.
  • Google 스택 전체를 연결하세요: Copper는 Gmail, Google 캘린더, Google 드라이브, Google 문서 및 Google 시트와 동기화됩니다. 모든 데이터가 한 곳에 보관됩니다.
  • 간편한 온보딩: Copper의 사용자 경험은 Google 제품과 유사합니다. 팀원들은 이미 사용 방법을 알고 있으므로 장기간의 교육이 필요하지 않습니다.
  • 어디서든 모바일 접속 가능: 모바일 앱을 통해 사용자는 모든 연락처 활동에 접근할 수 있습니다. 이동 중에도 통화 및 문자 메시지 기록을 남길 수 있습니다.
Copper CRM의 주요 이점

Copper CRM의 주요 기능

다음은 이 제품을 돋보이게 하는 주요 특징들입니다. 구리 주목할 만한 가치가 있습니다.

1. 자동화된 작업

구리는 불필요한 작업을 없애줍니다. 규칙은 한 번만 설정하면 나머지는 알아서 처리해 줍니다.

새로운 잠재 고객 정보가 들어오면 Copper는 해당 정보를 적임자에게 배정하고, 관련 필드를 업데이트하며, 알림을 보낼 수 있습니다.

첫 주에 자동화 기능을 5개 설정했습니다. 각각 하루에 약 20분씩 절약해 주었습니다. 영업팀은 반복적인 업무에서 벗어나 계약 성사에 집중할 수 있게 되었습니다.

이것이 바로 Copper의 워크플로 자동화 기능이 극대화된 모습입니다. 대시보드에서 바로 작업을 자동화할 수 있습니다.

Copper CRM 자동화 작업

2. 이메일 템플릿

하루에 똑같은 이메일을 50번씩 다시 쓰는 걸 그만두세요.

Copper를 사용하면 자주 사용하는 답장용 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다. 콜드콜, 후속 조치, 감사 편지 등에 활용할 수 있습니다.

템플릿을 선택하면 Copper가 고객의 이름과 회사명을 입력합니다. 전송 버튼을 누르기만 하면 됩니다. 정말 빠르죠.

Copper를 사용하면 시간을 절약하고 메시지 일관성을 유지할 수 있는 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다.

Copper CRM 이메일 템플릿

3. 워크플로 생성

Copper의 워크플로는 시각적이고 간단합니다.

트리거(예: '새 연락처 추가됨')를 선택한 다음, 다음에 수행할 작업을 선택합니다. 이메일을 보내거나, 작업을 생성하거나, 거래를 진행시킬 수 있습니다.

저는 모든 신규 연락처에 환영 이메일을 보내는 워크플로를 구축했습니다. 그리고 3일 후에 후속 작업을 수행하도록 일정을 추가합니다. 코딩이나 추가 기능은 필요하지 않습니다.

Copper는 일회성 이메일 발송과 이메일 시퀀스 발송 모두에 대해 자동 이메일 기능을 기본적으로 지원합니다. 단, 이메일 시퀀스 기능은 비즈니스 등급에서만 사용할 수 있습니다.

Copper CRM 워크플로 생성

4. 데이터 가져오기

다른 CRM에서 Copper로 이전하시나요? 간단합니다.

연락처를 CSV 파일로 내보낸 다음, Copper에 업로드하면 완료됩니다.

저는 약 10분 만에 Google Sheets에서 500개 이상의 연락처를 가져왔습니다. Copper는 열을 일치시키고 중복 항목을 찾아냈습니다. 깔끔하게 가져오기가 완료되었습니다.

전문가용 플랜은 최대 15,000개의 연락처를 가져올 수 있습니다. 기본 플랜은 최대 2,500개의 연락처를 지원합니다.

Copper CRM 가져오기 데이터

5. 파이프라인

파이프라인은 거래를 시각적인 보드 형태로 보여줍니다.

거래를 한 단계에서 다음 단계로 드래그 앤 드롭할 수 있습니다. '새로운 리드'에서 '제안서 발송'을 거쳐 '계약 체결 완료'까지 이동할 수 있습니다.

Copper를 사용하면 다양한 프로젝트에 대한 파이프라인을 만들 수 있습니다. 영업 파이프라인, 파트너십 파이프라인, 채용 파이프라인 등을 만들 수 있습니다.

프로페셔널 플랜 이상에서는 여러 개의 파이프라인을 생성할 수 있습니다. 하지만 스타터 플랜에는 파이프라인 기능이 전혀 없습니다.

💡 꿀팁: 신규 계약과 갱신 계약을 위한 별도의 영업 파이프라인을 구축하세요. 이렇게 하면 영업 프로세스가 깔끔해지고 팀이 다양한 단계의 고객을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

구리 CRM 파이프라인

6. 추적 리드

Copper의 연락처 관리 기능을 사용하면 모든 새로운 잠재 고객을 쉽게 추적할 수 있습니다.

누군가 이메일을 보내면 Copper는 해당 사용자를 새 연락처로 추가할 것을 제안합니다. 클릭 한 번으로 완료됩니다.

해당 리드와 관련된 모든 이메일, 통화, 미팅 내역을 확인할 수 있습니다. Copper는 상위 요금제에서 리드 스코어링 기능도 제공합니다. 이 기능을 통해 구매 가능성이 가장 높은 리드를 파악할 수 있습니다.

Copper는 누군가가 이메일을 열어보는 시점을 추적합니다. 사용자가 무엇을 클릭했는지도 확인할 수 있습니다. 이를 통해 웹사이트 추적에 대한 인사이트를 얻고 더 나은 후속 조치를 취할 수 있습니다.

Copper CRM 트랙 리드

7. 매출 보고

현명한 선택을 하려면 숫자가 필요합니다.

Copper는 파이프라인 가치, 수주율 및 거래 속도를 보여주는 맞춤형 보고서를 제공합니다.

지난달에 가장 많은 계약을 성사시킨 영업 사원을 보여주는 보고서를 찾아봤습니다. 2분밖에 안 걸렸어요.

Copper의 전문가용 및 비즈니스용 플랜에는 고급 보고 및 분석 기능이 포함되어 있습니다. Copper 데이터를 사용하여 직접 판매 보고서를 작성할 수 있습니다.

Copper CRM 판매 보고서

8. Google Workspace CRM

이것이 Copper의 가장 큰 장점입니다.

Copper의 Google Workspace 통합은 시중의 다른 어떤 CRM보다 뛰어납니다. 사용자가 아무것도 하지 않아도 이메일, 회의 및 연락처 데이터가 동기화됩니다.

Gmail 또는 Google 캘린더에서 직접 잠재 고객, 기회, 담당자, 회사 및 작업을 생성하고 업데이트할 수 있습니다.

이 제품은 Gmail, Google Calendar, Google Drive 및 기타 모든 Google 제품과 연동됩니다. Copper의 생태계는 Google Workspace 사용자만을 위한 것입니다. 회사에서 Microsoft 365를 사용하는 경우 이 CRM은 사용할 수 없습니다.

⚠️ 경고: Copper는 Google Workspace(이전 G Suite)에서만 작동합니다. 팀에서 Outlook 또는 Microsoft 365를 사용하는 경우 다른 CRM 옵션을 살펴보세요.

Copper CRM Google Workspace

9. 프로젝트 관리

구리는 단순히 판매에만 사용되는 것이 아닙니다. 프로젝트 관리에도 도움이 됩니다.

거래를 성사시킨 후에는 이를 프로젝트로 전환하세요. 작업을 추적하고, 마감일을 설정하고, 팀원들에게 업무를 할당하세요.

저는 이 도구를 사용하여 신규 고객 3명을 온보딩했습니다. 각 프로젝트마다 작업, 마감일, 메모 등을 한 곳에서 관리할 수 있었습니다.

이 기능은 영업 프로세스와 납품 프로세스를 연결합니다. 별도의 프로젝트 관리 도구가 필요하지 않습니다.

Copper CRM 프로젝트 관리

Copper CRM 가격 책정

이야기해 봅시다 Copper CRM 가격 책정다음은 각 요금제를 월별로 결제할 경우의 비용입니다.

계획가격가장 적합한 대상
기동기좌석당 월 9달러기본적인 연락처 관리가 필요한 개인 사용자
기초적인좌석당 월 23달러파이프라인과 프로젝트를 원하는 소규모 팀
전문적인좌석당 월 59달러영업팀 성장에 따른 워크플로 자동화 필요
사업좌석당 월 99달러이메일 시퀀스와 맞춤형 보고서를 원하는 대기업

무료 체험: 네, 14일 동안 모든 기능을 이용하실 수 있습니다. 신용카드 정보는 필요하지 않습니다.

환불 보장: 공식적인 보장은 없지만, 무료 체험 기간 동안 충분히 테스트해 볼 수 있습니다.

📌 메모: 위 가격은 연간 결제 기준입니다. 월별 결제 시에는 비용이 증가합니다. 기본 플랜은 월 29달러/사용자, 전문가 플랜은 월 69달러/사용자, 비즈니스 플랜은 월 134달러/사용자입니다.

Copper는 투명한 가격 정책을 제공합니다. 숨겨진 수수료는 없습니다. 하지만 요금 체계는 등급이 올라갈수록 급격하게 상승합니다.

Copper CRM 가격 책정

Copper CRM은 가격만큼의 가치가 있을까요?

제 솔직한 의견은 다음과 같습니다.

스타터 플랜은 저렴하지만 기능이 제한적입니다. 파이프라인 기능도 없고, 거래 기능도 없습니다. 단순히 연락처를 정리하는 용도로만 사용할 수 있습니다.

대부분의 영업팀은 월 59달러(좌석당)의 프로페셔널 플랜이 필요합니다. 이 플랜에는 리드 스코어링, 워크플로 자동화 및 여러 파이프라인 기능이 포함되어 있습니다.

다음과 같은 경우 비용을 절약할 수 있습니다. 귀사 팀은 이미 Google Workspace를 사용하고 있으며, 별도의 학습 과정 없이 바로 사용 가능한 간단한 CRM이 필요합니다.

다음과 같은 경우 과도한 비용을 지불했을 수 있습니다. Copper의 마케팅 기능은 심층적인 마케팅 도구나 정기적인 대량 이메일 발송과 같은 고급 기능을 필요로 합니다. 하지만 Outfunnel을 기반으로 하는 Copper의 마케팅 기능은 다소 투박하게 느껴집니다.

💡 꿀팁: 항상 연간 결제를 선택하세요. 월별 결제보다 약 26%를 절약할 수 있습니다. 특히 팀에 5명 이상의 사용자가 있는 경우 상당한 비용 절감 효과를 볼 수 있습니다.

Copper CRM의 장점과 단점

✅ 좋았던 점

최고 수준의 Google Workspace 통합: 다른 어떤 CRM도 Copper에 비할 수 없습니다. Copper는 Gmail 안에 있습니다. 받은 편지함을 벗어나지 않고도 잠재 고객, 연락처 및 거래를 관리할 수 있습니다.

수동 데이터 입력을 없애줍니다: Copper는 Gmail에서 레코드를 자동으로 채워줍니다. 새 연락처, 회사 정보 및 이메일 기록이 아무것도 입력하지 않아도 나타납니다.

배우기 정말 쉬워요: Gmail을 아신다면 Copper도 아실 겁니다. 저희 팀은 단 하루 오후 만에 Copper를 바로 사용할 수 있었습니다. 별도의 교육도 필요 없었고요.

깔끔한 파이프라인 보기: 드래그 앤 드롭 방식으로 간편하게 거래를 추적할 수 있습니다. 전체 판매 프로세스를 한눈에 확인할 수 있습니다.

강력한 API: Copper의 API는 사용하기 쉽고 강력합니다. HubSpot과 같은 다른 CRM보다 다른 도구와의 맞춤형 통합을 구축하는 것이 더 쉽습니다.

❌ 더 바랄 게 뭐가 있을까요?

Google에서만 작동합니다: Google Workspace를 사용하지 않는다면 Copper는 무용지물입니다. Outlook도 지원하지 않고, Microsoft 365도 지원하지 않습니다. 따라서 Copper는 다른 플랫폼을 사용하는 기업에게만 매력적입니다.

가격이 순식간에 비싸집니다: 베이직 버전($23)에서 프로페셔널 버전($59)으로의 가격 차이는 상당합니다. Copper의 가격은 유사한 기능을 제공하는 다른 CRM과 비교했을 때 높은 편입니다.

연락처: Copper의 연락처 관리 기능이 일부 사용자로부터 불안정하다는 보고를 받았습니다. 저도 연락처의 전화번호가 사라진 것을 본 적이 있습니다. 연락처 정보가 사라지는 것과 같은 오류는 종종 발생합니다.

🎯 빠른 승리: 비즈니스 플랜의 14일 무료 체험판으로 시작해 보세요. 모든 기능을 테스트해 본 후, 실제로 필요한 유료 플랜을 결정하세요. 프로페셔널 플랜이 모든 기능을 제공한다고 생각할 수도 있습니다.

Copper CRM이 귀사에 적합할까요?

✅ Copper CRM은 다음과 같은 경우에 적합합니다:

  • 당신과 당신의 팀은 매일 Gmail과 Google Workspace를 사용합니다.
  • 영업팀이 실제로 사용할 수 있는 간단한 CRM이 필요합니다.
  • 고객, 잠재 고객, 프로젝트를 하나의 도구로 관리하고 싶으신가요?
  • 당신은 수동 데이터 입력이 너무 싫고, 그걸 없애고 싶어합니다.
  • 당신은 운영합니다 소규모 사업 또는 구글 우선 접근 방식을 가진 중견 기업

❌ 다음과 같은 경우 Copper CRM을 건너뛰세요:

  • Microsoft 365 또는 Outlook을 사용하세요. (Copper는 Outlook과 호환되지 않습니다.)
  • 캠페인과 같은 강력한 마케팅 도구가 필요합니다. 건축업자 및 상세 분석
  • 귀사는 고급 기능과 확장성이 필요한 대기업입니다.
  • 무료 CRM 플랜을 원하시나요? (Copper는 무료 플랜이 없고 무료 체험판만 제공합니다.)

제 추천은 다음과 같습니다.

구글 기반의 소규모 사업체라면 Copper는 최고의 선택 중 하나입니다. 구글 워크스페이스 연동 기능 하나만으로도 충분히 가격 이상의 가치를 제공합니다. 다만, 프로페셔널 플랜을 선택할 예산이 충분한지 확인하세요. 하위 플랜은 실제 영업 업무에 필요한 기능을 제공하지 못하는 제한적인 기능이 많습니다.

구리 CRM과 대안 비교

Copper CRM은 다른 CRM과 비교했을 때 어떤 장단점이 있을까요? 자세한 내용은 다음과 같습니다.

도구가장 적합한 대상가격평가
구리 CRMGoogle Workspace 사용자월 9달러⭐ 3.5
고하이레벨올인원 마케팅 + CRM월 97달러⭐ 4.5
허브스팟업그레이드 기능이 있는 무료 CRM무료/월 20달러⭐ 4.5
액티브캠페인이메일 마케팅 + CRM월 29달러⭐ 4.3
세일즈포스기업 영업팀월 25달러⭐ 4.4
월요일 CRM비주얼 프로젝트 + CRM월 12달러⭐ 4.3
프레쉬세일즈 CRM예산 친화적인 영업 CRM무료/월 9달러⭐ 4.2
중소기업 자동화월 249달러⭐ 4.0

빠른 추천:

  • 종합 최고상: HubSpot - 무료 플랜과 성장하는 팀을 위한 강력한 업그레이드 옵션 제공
  • 가장 가성비 좋은 옵션: FreshSales CRM - 소규모 팀에 적합한 강력한 기능을 갖춘 무료 플랜
  • 초보자에게 가장 적합: Monday CRM — 누구나 몇 분 안에 배울 수 있는 시각적 보드
  • 최고의 올인원: GoHighLevel — CRM, 마케팅, 퍼널 등을 하나의 플랫폼에서 관리하세요

🎯 Copper CRM 대안

Copper CRM 대안을 찾고 계신가요? 최고의 옵션들을 소개합니다:

  • 🚀 고하이레벨: CRM, 퍼널, 마케팅 자동화 기능이 모두 내장된 최고의 올인원 플랫폼입니다.
  • 킵: 영업 및 마케팅 자동화 기능을 한 곳에서 이용하고 싶은 소규모 사업주에게 적합합니다.
  • 🧠 액티브캠페인: CRM 기능이 내장된 최고의 이메일 마케팅 솔루션. 잠재 고객 육성을 위한 스마트 자동화 기능.
  • 🌟 허브스팟: 영업, 마케팅 및 서비스 기능을 위한 유료 업그레이드 옵션을 제공하는 가장 인기 있는 무료 CRM입니다.
  • 🔧 클릭퍼널즈: CRM 기능이 내장된 판매 퍼널 구축에 가장 적합합니다.
  • 👶 사람들: 복잡함보다는 간편함을 추구하는 팀을 위한 간결하고 깔끔한 CRM입니다.
  • 💰 곧: ~에 집중하다 콜드 이메일 대규모 홍보 및 잠재 고객 발굴.
  • 🎨 클릭업: CRM 보기 기능을 갖춘 프로젝트 관리 도구입니다. 두 가지 모두 필요한 팀에 적합합니다.
  • 🏢 월요일 CRM: 보드와 열을 선호하는 팀을 위한 시각적이고 드래그 앤 드롭 방식의 CRM입니다.
  • 👶 캡슐 CRM: 간편함을 추구하는 중소기업을 위한 경량 CRM입니다.
  • 🔧 통찰력 있게: 중소기업을 위한 프로젝트 관리 기능이 내장된 CRM 시스템.
  • 💰 프레쉬세일즈 CRM: 무료 플랜과 AI 기반 기능을 갖춘 경제적인 CRM입니다.
  • 🏢 세일즈포스: 대기업에 최적화된 제품입니다. 복잡한 판매 프로세스를 가진 대기업에 가장 적합합니다.
  • 🔒 젠데스크: 고객 서비스 중심 팀을 위한 CRM 기능을 갖춘 고객 지원 플랫폼.

⚔️ Copper CRM 비교

방법은 다음과 같습니다. 구리 각 경쟁업체와 비교했을 때 어떤 위치에 있는지:

  • Copper vs GoHighLevel: GoHighLevel은 훨씬 더 많은 마케팅 도구를 제공합니다. Copper는 Google 통합 및 사용 편의성 면에서 우위를 점합니다.
  • Copper vs Keap: Keap은 더 강력한 자동화 기능을 제공합니다. Copper는 배우기 쉽고 초기 투자 비용이 저렴합니다.
  • Copper vs ActiveCampaign: ActiveCampaign은 이메일 마케팅 시장을 장악하고 있습니다. Copper는 Gmail 내에서 순수 CRM 기능을 구현하는 데 더 적합합니다.
  • Copper vs HubSpot: HubSpot은 무료 플랜과 더 많은 도구를 제공합니다. Copper는 Google과의 통합 기능이 더 뛰어납니다.
  • Copper vs ClickFunnels: ClickFunnels는 퍼널과 랜딩 페이지 제작 도구입니다. Copper는 영업팀을 위한 진정한 CRM 솔루션입니다.
  • 구리 vs 민속: 둘 다 간단한 CRM입니다. Copper는 Google Workspace 기능이 더 강력합니다.
  • 구리 vs 즉시성: 즉시 콜드 콜에 집중합니다. Copper는 완벽한 관계 관리를 위한 솔루션입니다.
  • Copper vs ClickUp: ClickUp은 프로젝트 중심 플랫폼에 CRM 기능이 추가된 형태이고, Copper는 CRM 중심 플랫폼에 프로젝트 기능이 추가된 형태입니다.
  • 구리 vs 월요일 CRM: 월요일 버전은 시각적인 면에서 더 낫습니다. Copper 버전은 Gmail과 Google 캘린더 동기화 기능이 더 좋습니다.
  • 구리 vs 캡슐 CRM: 둘 다 가볍지만, Copper는 Google 앱을 기본적으로 지원한다는 점에서 앞서 나갑니다.
  • Copper vs Insightly: Insightly는 더 많은 프로젝트 도구를 제공합니다. Copper는 Google Drive 및 Docs 통합 기능에서 우위를 점합니다.
  • Copper와 Freshales CRM 비교: Freshsales는 AI 기능이 있어 더 저렴합니다. Gmail을 주로 사용한다면 Copper가 더 좋습니다.
  • Copper vs Salesforce: Salesforce는 대규모 엔터프라이즈 팀을 위해 설계되었습니다. Copper는 설정이 더 간단하고 빠릅니다.
  • Copper vs Zendesk: Zendesk는 고객 지원용이고, Copper는 영업 및 거래용입니다.

Copper CRM 사용 경험

제가 사용했을 때 실제로 일어난 일은 다음과 같습니다. 구리 CRM:

프로젝트: 저는 60일 동안 3개의 고객 계정을 관리하고 50건 이상의 잠재 고객을 추적했습니다.

타임라인: 60일 동안 매일 사용.

결과:

미터법구리 이전구리 이후
데이터 입력 시간하루 45분하루 5분
누락된 후속 조치주 3-4회주당 0
리드 응답 시간6시간 이상1시간 미만

저를 놀라게 한 것은: 우리 팀이 얼마나 빨리 적응했는지 몰라요. 별도의 교육 세션도 필요 없었어요. Gmail을 열면 Copper가 바로 나타났죠. Chrome 확장 프로그램 덕분에 모든 게 자연스럽게 느껴졌어요. Copper의 사용자 경험은 구글 제품처럼 느껴지도록 설계되었고, 그게 확실히 드러납니다.

나를 좌절하게 만든 것은 다음과 같습니다. 이메일 자동화 기능은 Gmail 계정에서 직접 이메일을 발송합니다. 덕분에 개인적인 느낌을 줄 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 거래 이메일이기 때문에 수신 거부 옵션이 없습니다. 또한 Copper의 마케팅 기능은 다소 투박하게 느껴졌습니다. 이 기능은 Outfunnel이라는 외부 도구를 기반으로 작동합니다.

다시 사용할까요? 네, 하지만 저희 팀이 Google Workspace를 계속 사용하는 경우에만 가능합니다. Google을 떠나는 순간 Copper는 무용지물이 됩니다. Copper는 대기업에 필요한 고급 기능이 부족하여 성장하는 기업들이 나중에 CRM을 전환하게 될 가능성이 높습니다.

📌 메모: 구리의 보안 데이터 암호화, 2단계 인증, Google의 보안 표준 준수 등의 기능을 제공합니다. 사용자의 데이터는 안전하게 보호됩니다.

Copper CRM 개인 경험

마지막으로

다음과 같은 경우 Copper CRM을 도입하세요: 당신은 Gmail과 Google Workspace를 사용하는 소규모 기업으로, 눈에 띄지 않는 CRM을 원합니다.

다음과 같은 경우 Copper CRM을 건너뛰세요: 심층적인 마케팅 도구가 필요하거나, 마이크로소프트 제품을 사용하거나, 무료 플랜으로 시작하고 싶으신가요?

제 평결은 다음과 같습니다. 60일 사용해본 결과, 몇 가지 아쉬운 점은 있지만 만족스러운 제품입니다. Copper의 Google Workspace 통합 기능은 타의 추종을 불허합니다. 다른 어떤 CRM도 Gmail을 이처럼 효과적인 영업 도구로 활용할 수 있도록 해주지 못합니다. 하지만 높은 가격과 Google 플랫폼에만 종속된다는 점이 더 높은 점수를 주지 못하는 이유입니다.

Copper는 Gmail을 매일 사용하는 중소기업의 영업 및 고객 대면 팀에 가장 적합합니다.

평점: 3.5/5

자주 묻는 질문

Copper CRM은 무엇에 사용되나요?

Copper CRM은 고객 관계 관리(CRM)에 사용됩니다. 잠재 고객 추적, 연락처 관리, 거래 성사, 프로젝트 관리 등을 지원합니다. 영업팀은 Copper CRM을 활용하여 영업 프로세스를 체계화하고 Gmail 받은 편지함에서 바로 작업을 자동화할 수 있습니다.

Copper CRM 가격은 얼마인가요?

Copper CRM 가격은 Starter 플랜이 월 9달러/좌석 기준입니다. Basic 플랜은 월 23달러/좌석, Professional 플랜은 월 59달러/좌석, Business 플랜은 월 99달러/좌석입니다. 모든 가격은 연간 결제 기준이며, 월별 결제 시에는 더 높은 가격이 적용됩니다.

Copper CRM은 Outlook과 호환되나요?

아니요. Copper CRM은 Google Workspace에서만 작동합니다. Microsoft Outlook 또는 Microsoft 365는 지원하지 않습니다. 귀사에서 Outlook을 사용하신다면 두 이메일 플랫폼을 모두 지원하는 HubSpot, Salesforce 또는 Freshsales CRM과 같은 다른 CRM을 살펴보시기 바랍니다.

Copper CRM에 앱이 있나요?

네. Copper CRM은 iOS와 Windows 모두에서 사용 가능한 모바일 앱을 제공합니다. 기계적 인조 인간휴대폰에서 연락처 관리, 파이프라인 확인, 통화 기록, 작업 보기 등을 할 수 있습니다. 앱이 Google 계정과 동기화되므로 항상 최신 데이터를 확인할 수 있습니다.

Copper CRM의 이전 이름은 무엇인가요?

Copper CRM은 이전에는 ProsperWorks라는 이름으로 운영되었습니다. 2018년에 회사명을 Copper로 변경했으며, 2012년 Gmail 확장 프로그램으로 시작하여 Google Workspace 사용자를 위한 완전한 CRM 솔루션으로 성장했습니다.

파힘 요하르더, 설립자

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