Capsule CRM과 Zoho CRM: 2025년에 당신에게 맞는 솔루션은 무엇일까요?

우승자

4.5

• 연락처 관리
• 영업 파이프라인
• AI 콘텐츠 도우미
• 이메일 마케팅
• 판매 분석
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 18달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

준우승

3.0

• 리드 관리
• 마케팅 플러스
• 종합 분석
• 비긴
• 고급 맞춤 설정
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 14달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

올바른 것을 선택하세요 CRM 마치 미로를 헤쳐나가는 것 같은 느낌이 들 수 있습니다.

고객 관계 관리를 위한 시스템이 필요하다는 건 알고 계시겠지만, 어느 것?

두 가지 인기 옵션, 캡슐 CRM 그리고 Zoho CRM이 자주 언급됩니다. 

잘못된 것을 고르면 시간과 돈을 낭비할 수 있습니다. 그렇다면 어떻게 결정해야 할까요?

이번 포스팅에서는 캡슐에 대해 자세히 살펴보겠습니다. CRM Zoho CRM과 비교하여 간단하고 명확하게 설명합니다. 

자, 시작해 볼까요!

개요

저희는 캡슐을 탐구하는 데 상당한 시간을 할애했습니다. CRM Zoho CRM을 비롯한 여러 CRM의 기능, 인터페이스 및 전반적인 사용자 경험을 살펴보겠습니다.

저희 비교는 실제 사용 경험, 무료 체험판 탐색, 사용자 피드백 분석을 바탕으로 하여 각 제품의 장단점을 명확하게 파악할 수 있도록 구성되었습니다.

이것은 단순히 표면적인 개요가 아닙니다. 저희는 여러분에게 도움이 될 실질적인 통찰력을 제공하고자 노력했습니다. 만들다 정보에 입각한 결정.

4.55점 만점에

저희 데이터에 따르면 Capsule CRM은 예산 친화적인 선택입니다. 간편함과 비용 절감에 중점을 두고 있습니다.

가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 18달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 연락처 관리
• 영업 파이프라인 관리
• 프로젝트 보드

캡슐을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

35점 만점에

간단하면서도 강력한 기능을 원하십니까? CRM 고객 관계를 체계화하고 싶으신가요? 위험 부담 없이 체험해 보세요!

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 14달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 연락처 관리
• 영업 자동화
• 분석 및 보고

Zoho를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

캡슐 CRM이란 무엇인가요?

자, 그럼 캡슐에 대해 자세히 알아볼까요? CRM이 시스템은 간단한 CRM으로 설계되었습니다.

디지털 주소록이라고 생각하면 되지만, 훨씬 더 강력한 기능을 가지고 있습니다. 

연락처, 거래 및 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 됩니다. 사용하기 쉽고 복잡한 설정이 필요하지 않습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 캡슐 대체품…

우리의 의견

이 프로그램은 단순하고 사용하기 쉬워서 특히 CRM을 처음 도입하는 소규모 기업에 적합합니다. 복잡하지 않으면서도 효과적으로 연락처와 판매를 관리할 수 있도록 도와줍니다.

Capsule을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 캡슐 대체품을 확인해 보세요

주요 이점

• 간편한 연락처 관리.
• 간편한 영업 파이프라인 추적.
• 다양한 앱과 연동됩니다.
• 사용자 정의 가능한 필드가 있습니다.
• 이동 중에도 편리하게 이용할 수 있는 모바일 앱.

Capsule을 무료로 사용해 보세요

가격

• 기동기: 사용자당 월 18달러.
• 성장: 사용자당 월 36달러.
• 고급의: 사용자당 월 54달러.
• 궁극적인: 사용자당 월 72달러.

Capsule을 무료로 사용해 보세요

장점

• 원활한 통합
• 중앙 집중식 연락처 관리
• 훌륭한 연락처 관리입니다.
• 효과적인 영업 파이프라인 도구.
• 인기 앱들과 연동됩니다.

단점

• 맞춤 설정 옵션이 제한적입니다.
• 보고 체계를 더욱 강화할 수 있습니다.
• 전화 지원 기능이 내장되어 있지 않습니다.
• 무료 플랜은 기능이 매우 제한적입니다.

Capsule을 무료로 사용해 보세요

Zoho CRM이란 무엇인가요?

자, 이제 화제를 바꿔 Zoho CRM에 대해 이야기해 보겠습니다.

Zoho는 포괄적인 제품군을 제공합니다. 사업 도구들입니다. 그들의 CRM은 그러한 생태계의 일부입니다.

이 소프트웨어는 영업, 마케팅 및 고객 지원 관리에 도움이 되는 기능을 갖추고 있습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Zoho 대안…

우리의 의견

당신의 수준을 높여보세요 소셜 미디어 Zoho Social로 전략을 세워보세요. 스마트 일정 관리, 소셜 리스닝부터 심층 분석까지, Zoho Social의 강력한 기능을 지금 바로 경험해 보세요!

Zoho를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 Zoho 대안

주요 이점

• 맞춤 설정이 가장 중요합니다. Zoho CRM을 귀사의 정확한 워크플로에 맞게 맞춤 설정하세요.
• 누구나 부담 없이 구매할 수 있는 가격: 최대 3명까지 사용 가능한 무료 플랜으로 시작합니다.
• 모바일 앱 접근 권한: 이동 중에도 언제 어디서든 CRM을 관리하세요.
• 내장 분석 기능: 핵심 지표를 추적하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

가격

• 기준: 사용자당 월 14달러.
• 전문적인: 사용자당 월 23달러.
• 기업월 사용자당 40달러입니다.
• 궁극적인: 사용자당 월 52달러.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

장점

• 사용하기 매우 쉽습니다
• 놀라운 가격
• SmartQ 기능
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 다양한 앱과 연동됩니다.

단점

• 통합 횟수 감소
• 보고서가 더 자세했으면 좋겠습니다.
• 더욱 발전된 소셜 리스닝.
• 사용자가 많을 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

기능 비교

이 분석에서는 매우 다른 두 가지 CRM 제공업체인 Capsule과 간편함으로 유명한 강력한 연락처 관리 시스템인 Capsule(Capsule CRM 리뷰 참조)을 평가합니다.

Zoho는 광범위한 통합 Zoho 앱 생태계와 심층적인 기능을 갖춘 대규모 CRM 플랫폼입니다. 소셜 미디어 관리 능력.

이 비교를 통해 고객 관계 추적에 특화된 솔루션과 여러 플랫폼을 아우르는 포괄적인 관리 솔루션 중 어떤 것이 더 적합한지 명확히 알 수 있습니다.

1. 핵심 사업 분야 및 영업 파이프라인

• 캡슐 CRM: 강력한 고객 연락처 관리 시스템을 제공하고 영업 주기 전반을 안내하는 데 중점을 둔 간편한 CRM 솔루션으로 설계되었습니다. 특히 영업 파이프라인 관리에 탁월하여 사용자가 거래 및 고객 상호 작용을 명확하게 추적할 수 있도록 지원합니다.
• 조호 CRM포괄적인 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 설계된 대규모 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅 및 지원을 통합합니다. 사용자 정의 가능한 다양한 파이프라인을 제공하며, 고객 관계 관리(CRM)를 전체적으로 중점적으로 다룹니다.

2. 연락처 및 잠재 고객 관리

• 캡슐 CRM: 모든 고객을 체계적으로 관리하는 데 매우 집중합니다. 데이터 강력한 연락처 관리 시스템을 통해 모든 활동을 관리할 수 있습니다. 이를 통해 전체 영업 파이프라인에 걸쳐 간편한 잠재 고객 관리와 강력한 연락처 관리가 가능합니다.
• 조호 CRM: 스코어링 및 전환 워크플로우를 포함한 고급 리드 관리 도구를 제공합니다. 고객 데이터를 세분화하고 소셜 미디어 계정을 포함한 다양한 소스에서 얻은 인사이트를 활용하는 데 강점이 있습니다.

3. 가격 모델 및 확장성

• 캡슐 CRM무료 버전도 넉넉하게 제공하며, 예측 가능한 사용자별 가격 책정 방식으로 확장 가능하여 캡슐 CRM의 비용 투명성을 높였습니다. 무료 플랜은 기본적인 연락처 관리가 필요한 개인 사용자 또는 소규모 팀에 적합합니다.
• 조호 CRMZoho는 강력한 무료 플랜과 기업 규모까지 확장 가능한 다양한 유료 플랜을 제공하며, 종종 Zoho 앱이 번들로 제공됩니다. 다양한 기능에 걸친 확장성 덕분에 경쟁력 있는 CRM 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.

4. 소셜 미디어와 커뮤니케이션

• 캡슐 CRM소셜 미디어 관리 도구가 내장되어 있지 않아 간단한 브라우저 확장 프로그램과 이메일 로깅에 의존하여 고객 상호 작용을 추적합니다.
• 조호 CRMZoho Social과의 뛰어난 통합 기능을 통해 소셜 미디어 관리자가 소셜 미디어 캠페인을 관리하고, 소셜 미디어 성과를 모니터링하고, 소셜 미디어 게시물을 발행할 수 있도록 지원합니다. 곧 여러 소셜 미디어 계정에서.

5. 자동화 및 맞춤 설정

• 캡슐 CRM: 간단한 것을 제공합니다 오토메이션 업무 및 영업 파이프라인 단계에 맞춰 설정할 수 있습니다. 맞춤 설정은 강력한 연락처 관리 시스템 내의 사용자 지정 필드에 주로 초점을 맞춥니다.
• 조호 CRM영업, 마케팅 및 서비스 기능 전반에 걸쳐 심층적인 워크플로 자동화 기능을 제공합니다. 또한 여러 플랫폼에서 모듈과 프로세스를 광범위하게 맞춤 설정할 수 있습니다.

6. 생태계 및 통합

• 캡슐 CRM외부 이메일 및 생산성 도구와 잘 통합됩니다. 기능이 간소화되어 캡슐 계정은 단순하지만, 복잡한 기능을 사용하려면 타사 도구가 필요할 수 있습니다.
• 조호 CRM가장 큰 강점은 다른 Zoho 앱(예: )과의 생태계입니다. 조호 북스 Zoho Campaigns와 같은 도구를 사용하면 중앙 사용자 인터페이스에서 모든 비즈니스 기능에 걸쳐 심층적이고 기본적인 통합을 제공할 수 있습니다.

7. 보고 및 분석

• 캡슐 CRM: 간단한 것을 제공합니다 보고 영업 파이프라인 상태 및 고객 활동 분석에 초점을 맞춘 도구입니다. 사용하기는 쉽지만 예측 분석 기능이나 포괄적인 맞춤형 보고서 기능은 부족합니다.
• 조호 CRM영업 파이프라인 분석, 소셜 미디어 성과 분석, 모듈 간 인사이트 도출을 위한 강력하고 맞춤 설정 가능한 보고 도구를 제공합니다. 또한 여러 플랫폼에서 고급 분석 기능을 지원합니다.

8. 모바일 접근성

• 캡슐 CRM: 이동 중에도 연락처 관리 및 영업 파이프라인을 관리할 수 있는 사용자 친화적인 전용 모바일 앱을 제공합니다.
• 조호 CRMZoho는 핵심 CRM 및 소셜 미디어 관리를 위한 Zoho 소셜 모바일 앱을 강력하게 제공하여 소셜 미디어 관리자가 어디에서든 활발한 소셜 미디어 활동을 유지할 수 있도록 지원합니다.

9. 특징 깊이

• 캡슐 CRM영업 파이프라인 및 고객 관리 기능을 우선시합니다. 자체 마케팅 도구는 제한적으로 제공하여 순수 CRM 솔루션에 가깝습니다.
• 조호 CRM소셜 미디어 게시물 예약 및 상세 캠페인 추적을 포함한 포괄적인 마케팅 기능을 제공하며, 이러한 기능은 중앙 사용자 인터페이스와 소셜 미디어 캠페인 전용 Zoho 앱을 통해 관리됩니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

성장하는 기업에게 있어 적합한 CRM 시스템을 선택하는 것은 매우 중요한 결정입니다.

최고의 CRM 솔루션은 여러 영업 파이프라인을 간소화하고 모든 핵심 비즈니스 프로세스를 향상시키도록 설계되었습니다.

플랫폼을 평가할 때는 다음과 같은 필수 기능을 고려하십시오.

• 확장성CRM은 비즈니스 및 소셜 미디어 플랫폼과 함께 성장할 수 있습니까? 프로젝트 관리에도 사용할 수 있습니까? 영업 프로세스를 향상시켜 줍니까?
• 맞춤 설정귀사의 특정 워크플로 및 소셜 미디어 채널에 맞게 조정할 수 있습니까?
• 통합: 다른 업무 도구와 연동되나요?
• 모바일 액세스이동 중에도 관리할 수 있는 모바일 앱이 있나요?
• 고객 지원어떤 수준의 지원이 제공되나요?
• 훈련팀원들과 함께 시스템을 배우는 데 도움이 되는 자료가 있나요?
• 보안CRM 시스템은 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 조치를 갖추고 있습니까?

최종 판결

그래서, 어느 쪽 CRM 솔루션 Capsule CRM과 Zoho CRM 경쟁에서 어느 쪽이 최고일까요?

특히 사용 편의성과 직관적인 인터페이스를 중시하는 많은 중소기업에게 Capsule CRM은 최적의 선택으로 떠오릅니다. 최고의 CRM.

사용자 친화적인 디자인 덕분에 영업팀 구성원들이 빠르게 적응하고 고객 관계를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

Zoho는 더욱 발전된 마케팅 자동화 및 맞춤 설정 옵션을 자랑합니다.

그 복잡성은 더 단순하고 부담스럽지 않은 시스템을 원하는 기업에게는 과도할 수 있습니다. CRM 소프트웨어. 

저희의 실제 경험과 테스트를 통해 Capsule이 기능성과 사용 편의성 면에서 훌륭한 균형을 제공한다는 것을 알게 되었습니다.

간편함과 빠른 설치를 중시한다면 Capsule은 강력한 선택지가 될 수 있습니다.

물론 고객님의 구체적인 요구사항이 가장 중요하므로, 저희가 제시하는 비교 항목들을 꼼꼼히 검토해 주시기 바랍니다.

Capsule을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 캡슐 대체품

Zoho를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 ZOHO 대안

캡슐 CRM에 대한 추가 정보

Zoho CRM에 대해 더 자세히 알아보기

자주 묻는 질문