올바른 것을 고르다 IT 관리 이 도구는 튼튼하죠?
당신은 아마도 삶을 더 어렵게 만드는 것이 아니라 더 쉽게 만들어주는 해결책을 찾고 있을 겁니다.
많은 IT 전문가들은 너무 많은 선택지 사이에서 고민에 빠진다고 느낍니다.
바로 여기서 Atera와 Pulseway의 경쟁 구도가 드러납니다.
둘 다 인기 있는 원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구입니다.
하지만 어느 것이 더 적합할까요? 당신의 구체적인 요구 사항에 가장 적합한가요?
각 제품의 특징, 장점, 단점을 분석하여 선택에 도움을 드리겠습니다.
이 글에서는 Atera와 Pulseway를 비교하여 어떤 IT 솔루션이 여러분에게 가장 적합한지 정확히 알려드리겠습니다.
개요
저희는 Atera와 Pulseway 두 제품 모두에 대한 철저한 테스트를 진행했습니다.
우리는 그들이 제공하는 기능, 사용 편의성, 그리고 가격을 살펴보았습니다.
이번 실사용 후기를 통해 명확한 비교를 제공해 드릴 수 있습니다.
아테라의 최첨단 AI가 어떻게 IT 운영을 혁신하고 비용을 절감해 줄 수 있는지 직접 확인해 보시겠습니까? 이미 수많은 기업들이 그 혜택을 누리고 있습니다. 지금 바로 참여하세요.
가격: 무료 플랜이 있습니다. 유료 플랜은 월 129달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 자율형 IT
- AI 에이전트 및 원격 모니터링
- 원활한 패치 관리
- 스마트 티켓팅 및 헬프데스크
최고 수준의 원격 제어 및 자동화 기능을 경험해 보세요. 맞춤형 데모를 통해 Pulseway가 업무 흐름을 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보세요.
가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 27달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 실시간 모바일 RMM
- 자동 패치 관리
- 서버 애플리케이션 모니터링
아테라란 무엇인가요?
Atera는 IT 팀을 위한 올인원 툴박스와 같습니다.
이 프로그램을 사용하면 모든 컴퓨터와 시스템을 모니터링하고, 원격으로 문제를 해결하고, 고객 요청까지 관리할 수 있습니다.
클라우드 기반 도구로, 어디서든 IT를 관리할 수 있게 해줍니다.
이러한 기능 덕분에 원격 근무자가 있거나 고객사가 많은 기업에 매우 유용합니다.
우리의 의견
Atera를 직접 경험해 보세요! 120개국 이상에서 13,000명 이상의 고객이 Atera를 사용하고 있습니다. AI Copilot으로 티켓 처리량을 35%까지 줄여보세요.
주요 이점
- 팀 생산성을 평균 주당 11~13시간 향상시키세요.
- 보안 시스템에서 97%의 패치 성공률을 달성하십시오.
- 6백만 대의 기기를 손쉽게 관리하세요.
- AI Copilot을 사용하여 90% 정확도의 스크립트를 생성하세요.
- 티켓의 50%를 자동으로 해결합니다.
가격
아테라 무료 체험판과 다양한 가격 옵션을 제공합니다.자세한 내용은 다음과 같습니다.
- MSP 프로 플랜: 월 129달러부터 시작합니다
- MSP 성장 계획: 월 179달러
- MSP 파워 플랜: 월 209달러
- MSP 슈퍼파워 플랜: 가격 문의는 연락주세요.
- IT 부서의 전문직 계획: 월 149달러부터 시작합니다
- IT 부서 전문가 계획: 월 189달러
- IT 부서 마스터 플랜: 월 219달러
- IT 부서 엔터프라이즈 계획: 가격 문의는 연락주세요.
장점
단점
펄스웨이란 무엇인가요?
Pulseway는 어디서든 IT를 관리할 수 있는 잘 알려진 도구입니다.
특히 강력한 모바일 앱 덕분에 많은 사랑을 받고 있습니다.
Pulseway를 사용하면 휴대폰에서 컴퓨터, 서버 및 네트워크 장비를 모니터링할 수 있습니다.
이를 통해 IT 팀은 자리에 없더라도 문제에 신속하게 대응할 수 있습니다.
이 시스템은 실시간 알림과 신속한 조치를 위해 설계되었습니다.
우리의 의견
IT 관리 효율성을 높이고 싶으신가요? 지금 바로 Pulseway 무료 체험을 시작하여 모바일 RMM의 강력한 기능을 경험해 보세요.
주요 이점
Pulseway는 특히 이동 중에도 편리하게 관리할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다.
- 실시간 모바일 접속: 모바일 기기에서 발생하는 문제를 해결하여 시간을 크게 절약하세요.
- 다양한 기기 지원: 윈도우, macOS, 리눅스 및 네트워크 장치를 모니터링합니다.
- 자동 패치: 220개 이상의 타사 애플리케이션과 운영체제를 최신 상태로 유지합니다.
- 통합 솔루션: RMM, PSA 및 IT 자산 관리를 하나의 플랫폼으로 통합합니다.
- 신속한 문제 해결: 즉각적인 알림 기능을 통해 문제를 더 빠르게 감지하고 해결할 수 있습니다.
가격
- 3년: 월 27달러
- 연간: 월 44달러
- 월간 간행물: 월 67달러
장점
단점
기능 비교
적합한 RMM을 선택하려면 각 도구가 어떤 기능을 제공하는지 꼼꼼히 살펴보아야 합니다.
이제 두 제품의 주요 기능을 자세히 비교해 보겠습니다. Atera와 Pulseway가 어떻게 다른지 살펴보겠습니다.
1. AI 기능 및 자동화
바로 이 부분에서 아테라의 뛰어난 AI 기술력이 돋보입니다.
- 아테라: 이 시스템은 AI 코파일럿과 IT 오토파일럿을 사용합니다. IT 오토파일럿은 자율적으로 작업을 수행하여 업무량을 최대 40%까지 줄여줍니다. 사람의 도움 없이도 일반적인 IT 문제를 해결할 수 있습니다. AI 코파일럿은 기술자가 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원합니다. 스크립트를 생성하거나 티켓을 요약하도록 요청할 수 있으며, 특정 단어나 구문을 인식하여 여러 작업을 실행할 수도 있습니다. 이러한 AI 기능은 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다.
- 펄스웨이: Pulseway는 강력한 자동화 기능을 갖추고 있습니다. 자동 문제 해결 워크플로우를 생성할 수 있어 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. 강력한 기능을 제공하지만, AI 기능은 주로 티켓팅 시스템에 국한되어 있습니다. Atera 플랫폼에서 볼 수 있는 광범위한 AI 기능은 제공하지 않습니다.
2. 실시간 모니터링 및 알림
두 도구 모두 IT 시스템을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 이 도구들은 실시간으로 시스템을 모니터링할 수 있도록 설계되었습니다. 기기.
- 아테라: 이 솔루션은 CPU 및 디스크 사용량을 포함한 시스템 성능을 실시간으로 강력하게 모니터링합니다. 문제가 발생할 경우 즉시 알림을 받을 수 있도록 사용자 지정 임계값을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 능동적인 IT 관리가 가능합니다.
- 펄스웨이: 이 도구는 실시간 모니터링 및 즉시 알림 기능을 제공합니다. 특히 모바일 기기로 즉각적인 알림을 보내주므로 시스템 성능 문제를 신속하게 파악할 수 있습니다.
3. 원격 접속 및 제어
두 플랫폼 모두 원격으로 기기에 연결할 수 있습니다. 이를 통해 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
- 아테라: 강력한 기능을 제공합니다 원격 접속윈도우에 연결할 수 있습니다. 스코틀랜드 사람Linux 장치와도 호환됩니다. 파일 전송 및 멀티 모니터 지원과 같은 여러 기능을 지원합니다. 장치 연결에 문제가 발생할 경우 Atera에서 진단 도구를 제공합니다.
- 펄스웨이: 모바일 기기에 최적화된 원격 제어 기능으로 유명합니다. 스마트폰으로 시스템을 관리하고 명령을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 일부 사용자는 데스크톱 원격 접속 기능이 다소 미흡하다고 평가합니다.
4. 패치 관리
소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 보안두 도구 모두 시스템 보호에 도움이 됩니다.
- 아테라: 자동화된 기능을 제공합니다 패치 관리 Windows, Mac, Linux에서 사용할 수 있습니다. 업데이트 및 보안 패치를 배포하는 데 도움이 되며, 보안 강화를 위해 다양한 타사 솔루션과도 통합됩니다. 이를 통해 신규 고객도 안전하게 서비스를 시작할 수 있습니다.
- 펄스웨이: 운영 체제용 자동 패치 관리 기능과 220개 이상의 타사 솔루션 통합 기능을 제공합니다. 업데이트 일정을 예약하고 규정 준수를 보장할 수 있습니다. 이를 통해 엔드포인트를 취약점으로부터 보호할 수 있습니다.
5. 네트워크 검색 및 보안
네트워크에서 장치를 찾고 보호하는 것은 매우 중요합니다.
- 아테라: 그것은 네트워크 검색 이 도구는 네트워크를 스캔하여 연결된 모든 장치와 잠재적인 보안 위험을 식별합니다. 이를 통해 IP 주소를 관리할 수 있으며, 강력한 보안 서비스와 솔루션을 제공하여 온라인 공격으로부터 보호합니다. 발견된 Cloudflare Ray ID가 의심스러운 활동과 연결된 경우, Atera를 통해 조사할 수 있습니다. 이를 통해 사이트 소유자는 Cloudflare Ray가 액세스 차단 문제와 관련이 있는지 파악할 수 있습니다.
- 펄스웨이: SNMP를 이용한 네트워크 모니터링을 제공하며, 장치 검색을 지원합니다. 랜섬웨어 탐지와 같은 보안 기능도 갖추고 있지만, Atera처럼 네트워크 전반의 위협 가시성을 중시하지는 않습니다. 온라인 공격 방지 및 견고한 보안 솔루션 제공에 중점을 두고 있습니다. Cloudflare Ray ID에서 잘못된 데이터가 감지되면 Pulseway가 이를 식별하는 데 도움을 줍니다.
6. 헬프데스크 및 서비스 관리
고객 요청 관리는 IT의 핵심 업무입니다.
- 아테라: 통합 헬프데스크 및 티켓팅 시스템을 갖추고 있으며, AI를 활용하여 티켓 해결 프로세스를 간소화합니다. 예를 들어, AI는 티켓에 자동으로 태그를 지정하거나 대화 내용을 요약할 수 있습니다. 이를 통해 전반적인 서비스 관리가 향상됩니다.
- 펄스웨이: 티켓팅 및 IT 문서 관리 기능을 포함합니다. 워크플로우 간소화를 목표로 하며, 모바일 앱을 통해 기술자는 이동 중에도 티켓을 관리할 수 있어 효율적인 서비스 관리가 가능합니다.
7. 보고 및 분석
데이터를 통해 IT 환경을 이해하는 것은 중요합니다.
- 아테라: 자세한 제안 내용 보고 또한 분석 기능도 제공합니다. 시스템 상태, 패치 현황, 기술자 성과에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다. AI 코파일럿은 필요에 따라 인사이트를 제공하고 운영 보고서를 요약하여 IT 사용량을 자세히 비교할 수 있도록 지원합니다.
- 펄스웨이: 사용자 지정 보고 기능을 제공합니다. 시스템 성능 및 보안 상태에 대한 보고서를 생성할 수 있으며, 데이터를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 보고서 작성 시간을 30% 단축하는 것을 목표로 하며, 시스템 성능 및 사용량을 추적하는 데 유용합니다.
IT 관리 플랫폼을 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?
도구를 선택할 때 사업주요 특징 외에도 다른 요소들을 고려해야 합니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항입니다.
- 사용성이 모든 것입니다: 최고의 도구는 팀에서 실제로 사용할 수 있는 도구입니다. 매끄럽고 직관적인 사용자 인터페이스(UI)와 낮은 학습 곡선은 일상 업무에 필수적입니다.
- 고객 지원이 중요합니다: 신속하고 유용한 지원은 정말 중요합니다. 복잡한 문제 해결에도 도움을 줄 수 있는 업체를 찾고 싶을 겁니다.
- 유연한 가격 책정: 가격 책정 방식이 귀사의 비즈니스 모델에 적합한가요? Atera의 기술자당 요금제는 기기 수가 많은 조직에 이상적입니다. Pulseway의 엔드포인트당 요금제는 규모가 작고 관리가 잘 되는 환경에 적합합니다.
- 모바일 우선 요구사항: 팀원들이 이동이 잦다면 강력한 모바일 앱은 필수입니다. 펄스웨이는 바로 이 점에서 탁월한 강점을 보여줍니다.
- 미래를 위한 인공지능: 아테라의 AI 기능, 예를 들어 IT 오토파일럿은 미래 IT 관리의 모습을 엿볼 수 있게 해줍니다. 이러한 기능은 작업을 자동화하고 팀이 더욱 능동적으로 대응할 수 있도록 지원합니다. 이는 아테라의 주요 차별점입니다.
최종 판결
Atera와 Pulseway는 모두 훌륭한 도구입니다. 이 두 도구를 사용하면 IT를 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.
하지만 저희에게는 아테라가 확실한 승자입니다.
Atera는 전체 인프라에 대해 정액제를 적용하여 예산 책정을 간편하게 해줍니다.
학습 곡선이 완만하기 때문에 신입 기술자들도 빠르게 작업을 시작할 수 있습니다.
IT 오토파일럿과 같은 AI 기능은 판도를 바꿀 만한 기능입니다.
이들은 알림에 의해 트리거되는 작업을 지원합니다.
AI 코파일럿을 사용하면 복잡한 SQL 명령도 생성할 수 있습니다.
메인 페이지를 방문하여 세부 정보를 입력하고 티켓 제출을 시작하세요.
아테라는 단순히 더 큰 가치와 더 현대적인 접근 방식을 제공합니다.
자주 묻는 질문
소규모 사업체에는 어느 쪽이 더 나을까요?
Atera의 기술자 1인당 가격 책정 방식은 여러 대의 기기를 관리하는 소규모 팀에 더 비용 효율적인 경우가 많습니다. Pulseway의 기기당 가격 모델은 고객 기반이 확장됨에 따라 비용이 많이 들 수 있습니다.
아테라에 모바일 앱이 있나요?
네, Atera는 모바일 앱을 제공합니다. 이 앱을 통해 시스템을 모니터링하고, 티켓을 처리하고, 이동 중에도 원격 작업을 수행할 수 있습니다. 하지만 Pulseway의 앱이 여전히 더 강력하다고 일반적으로 평가받고 있습니다.
두 회사의 가격 모델은 어떻게 비교되나요?
Atera는 기술자 한 명당 요금을 부과하며, 기기 수는 무제한입니다. Pulseway는 엔드포인트당 요금을 부과하므로 시스템에 새 기기를 추가할 때마다 비용이 증가합니다.
어떤 도구가 배우기 더 쉬울까요?
두 도구 모두 학습 곡선이 비교적 낮습니다. Atera의 올인원 플랫폼은 탐색이 간편합니다. Pulseway는 모바일 액세스에 중점을 두어 이동 중인 기술자가 직관적으로 사용할 수 있습니다.
자동화의 주요 차이점은 무엇인가요?
Atera는 고급 AI 기술을 활용하여 작업을 자동화하고 AI Copilot을 통해 기술자를 지원합니다. Pulseway는 강력한 자동화 워크플로우와 스크립팅 기능을 제공하지만 Atera의 AI 기능은 갖추고 있지 않습니다.
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