ActiveCampaign vs Salesforce: 2025년 최고의 CRM은?

우승자

4.6

• 이메일 마케팅
• 동적 콘텐츠
• 맞춤형 랜딩 페이지
• 통합 AI
• 분할
• 무료 플랜 이용 가능
• 유료 플랜은 15달러부터 시작합니다.

지금 시도해 보세요

준우승

3.5

• 슈퍼차저드 세일즈 클라우드
• 개인 맞춤형 지원
• 커머스 클라우드
• 고객 지원 추적
• 멋진 이메일 템플릿
• 30일 무료 체험
• 유료 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

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Picking the right customer tool can feel like choosing between a bike and a rocket.

You need something that fits your needs, but how do you know what’s best?

Maybe you’re stuck between ActiveCampaign and Salesforce.

Both look good, but which one actually helps you grow?

Don’t worry, we’re going to break down ActiveCampaign vs Salesforce. 

개요

We’ve spent weeks diving into both ActiveCampaign and Salesforce, testing their features, user interfaces, and customer support.

Our hands-on experience allows us to provide a real-world comparison, not just a list of specs.

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가격: 7일 무료 체험 기간이 있습니다. 유료 플랜은 월 15달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 이메일 마케팅
• 마케팅 자동화
• CRM

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주요 특징:

• 리드 관리
• 판매 예측
• 기회 관리

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ActiveCampaign이란 무엇인가요?

Okay, let’s talk ActiveCampaign.

Think of it as your marketing buddy.

It’s built to help small to medium businesses grow.

It focuses on email marketing and 오토메이션. Do you want to reach customers? This tool helps you do it.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. ActiveCampaign 대안…

우리의 의견

ActiveCampaign은 이메일 마케팅과 자동화의 진정한 힘을 활용하고자 하는 기업에게 탁월한 선택입니다. 하지만 복잡성 때문에 초보자에게는 최적의 선택이 아닐 수 있습니다.

ActiveCampaign을 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 ActiveCampaign 대안을 확인해 보세요

주요 이점

• 고급 자동화: 잠재 고객을 육성하고 작업을 자동화하는 복잡한 워크플로를 구축하세요.
• 이메일 마케팅 강자: 보기 좋고 효과적인 이메일 캠페인을 보내세요.
• 내장형 CRM: 연락처를 관리하고 상호 작용을 추적하세요.
• 세분화 및 개인화: 개인화된 메시지를 통해 특정 고객 그룹을 대상으로 마케팅하세요.

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가격

• 기동기: 월 15달러.
• 을 더한: 월 49달러.
• 찬성: 월 79달러.
• 기업: 월 145달러.

장점

• 강력한 자동화 기능.
• 이메일 전달률이 매우 높습니다.
• 상세한 보고 및 분석 기능.
• 성장하는 기업에 적합합니다.

단점

• 배우기가 복잡할 수 있습니다.
• 가격은 빠르게 오를 수 있습니다.
• 다른 옵션들에 비해 사용자 친화적이지는 않습니다.

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세일즈포스란 무엇인가요?

Now, let’s talk Salesforce.

This is a big player. Think of it as a powerhouse.

It’s built for larger companies. It handles sales, service, marketing, and more. 

It’s super customizable. It can do almost anything you need.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 세일즈포스 대안…

우리의 의견

이 프로그램은 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 무료 플랜도 매우 관대하며, 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.

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주요 이점

Salesforce는 기업이 고객과 더 나은 관계를 맺도록 도와줍니다. 각 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.

이는 판매 및 서비스 개선에 도움이 됩니다.

• 360도 고객 관점: 모든 고객 상호 작용 내역을 한 곳에서 확인하세요.
• 매출 39% 증가: 많은 사용자들이 매출과 생산성이 향상되었다고 보고하고 있습니다.
• 강력한 자동화: 이메일 발송 및 잠재 고객 추적과 같은 작업을 자동화하세요.
• 대규모 앱 익스체인지: 수천 개의 다른 앱과 연동됩니다.
• 성장에 맞춰 확장 가능: 소규모 기업에서 대규모 기업으로 성장함에 따라 함께 성장합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

가격

• 스타터 스위트사용자당 월 25달러입니다.
• 프로 스위트: 사용자당 월 100달러.
• 기업: 사용자당 월 165달러.
• 제한 없는: 사용자당 월 330달러.
• 아인슈타인 1 판매량: 사용자당 월 500달러.

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장점

• 업계 최고의 CRM 솔루션.
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 강력한 보고 및 분석 기능.
• 훌륭한 고객 지원.
• 업계 최고의 CRM 솔루션.

단점

• 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 학습 곡선이 가파르다.
• 설치 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 업데이트는 서비스 중단을 초래할 수 있습니다.

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기능 비교

We’ve tested both platforms extensively, putting their key functions through the paces.

It is time to see which platform offers the best tools to help your 사업 succeed.

1. 마케팅 및 판매 자동화

• 액티브캠페인: Leads in ease of use for marketing and sales automation. The visual 건축업자 for ActiveCampaign marketing automation is simple, fast, and features 900+ pre-built templates.
• 세일즈포스: Offers more advanced features with its Marketing Cloud, but setting up complex automation features often requires a technical background or an advanced user.

2. Intelligent Marketing Automation (AI)

• 액티브캠페인: Utilizes intelligent marketing automation with AI to build flows and predict the best send times.
• 세일즈포스: Leverages its Einstein AI agent for broader, groundbreaking ai innovation across the entire salesforce 크름, including predictive insights and recommendations.

3. CRM Platform and Sales Pipeline

• 세일즈포스: The superior 크름 platform. Its Sales Cloud offers robust sales pipeline management, contact management, and opportunity tracking, making it a must-have platform for big businesses.
• 액티브캠페인: The activecampaign 크름 is lightweight, focusing mainly on the sales pipeline and contact management for small teams.

4. Email Marketing Services

• 액티브캠페인: A dedicated email marketing platform with superior email marketing services, an intuitive email builder, extensive email templates, and great advanced automation tools like conditional content.
• 세일즈포스: Its email marketing automation is powerful but often requires more advanced user knowledge and can feel less focused on the creative side.

5. Customization and Scalability

• 세일즈포스: Highly scalable, allowing for extensive customization, including the creation of custom objects and fields, which is perfect as your business grows.
• 액티브캠페인: Offers good customization using custom fields, but it cannot compete with the enterprise-level depth and scalability of salesforce crm.

6. 보고 및 분석

• 세일즈포스: Provides highly robust and comprehensive 보고. It allows for detailed custom reports and complex analytics, giving you a complete view of all business 데이터.
• 액티브캠페인: Offers solid analytics and lead scoring, but its reporting capabilities are generally less granular and more basic.

7. 통합 및 생태계

• 세일즈포스: Known for its massive AppExchange, which offers over 4,000 integrations. Its ability to deeply integrate with other enterprise tools like Microsoft Dynamics is a significant advantage.
• 액티브캠페인: Has strong integration capabilities with over 900 add-ons for services like Shopify and 퀵북스.

8. Lead Management and Scoring

• 액티브캠페인: Focuses on automated lead scoring and nurturing through timely follow-up email sequences based on behavior.
• 세일즈포스: Has a deeply integrated, highly configurable lead management process within its sales cloud, giving the salesforce team more control over lead qualification and conversion.

9. Support and Dedicated Account Team

• 액티브캠페인: Often praised for its responsive customer support, even if phone support is limited to higher tiers.
• 세일즈포스: Its top tiers offer a dedicated account team and extensive knowledge base resources. However, its general support channels can be slow when dealing with a complex setup.

CRM 도구를 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?

• Business Size Fit: Decide if you need a solution for a 소규모 사업 (most businesses fall here) or an enterprise tool for many employees. ActiveCampaign features are perfect for smaller businesses, while Salesforce products are built for scale.
• Implementation and Training: Consider the time and costs of implementation and training. Easy setup leads to faster customer success.
• Core Feature Focus: Look beyond the key features. Do you need an email campaigns leader (recommend ActiveCampaign) or a platform like Salesforce that takes advantage of the whole customer company with the Service Cloud and Commerce Cloud?
• AI and Innovation: Prioritize vendors committed to ai commitments. Get a sneak peek at their new features. Salesforce’s data cloud is key, while ActiveCampaign features focus on digital marketing AI.
• Cost and Billing: Check the true costs. Is it billed annually? Look for a free plan or clear starter pricing, like the built-in crm options. Are there hidden crm add-ons or just optional add-ons?
• Data and Compliance: Ensure data privacy framework compliance. If your industry is sensitive, check for HIPAA support or that it is gdpr compliant.
• Customer Communication: What channels do you manage? The tool should easily let you send sms (sms add-ons) and transactional emails, not just standard newsletter tool messages.
• 플랫폼 생태계: Check available apps and other crm solutions integration. Salesforce has a massive ecosystem, but ActiveCampaign alternatives offer great connectivity too.
• 모바일 액세스: Your users need mobile access for on-the-go sales engagement and to add notes.
• Vendor Trust: Review the ActiveCampaign review and know who the co-founder is. Don’t worry if a company is busy redesigning; look at the commitment to innovation.

최종 판결

For most clients, ActiveCampaign is our best bet.

Throughout this review, we’ve shown why this customer relationship management software provides a superior customer experience for small and mid-sized teams.

Its focused design makes it easy to build automations, manage purchase history, and use features like dynamic content without the heavy learning curve of an enterprise plan.

While Salesforce takes advantage of vast scale.

ActiveCampaign’s excellent deliverability and focused features—including ads activecampaign, landing pages, and the ability to send 텍스트 messages—offer immediate benefits.

ActiveCampaign is a legit SAAS choice, supporting everything from transactional email to non-profits and is gdpr compliant.

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자주 묻는 질문