Salesforce와 Salesmate 중 어느 것이 2025년 최고의 CRM일까요?

우승자

4.6

• 슈퍼차저드 세일즈 클라우드
• 개인 맞춤형 지원
• 커머스 클라우드
• 고객 지원 추적
• 멋진 이메일 템플릿
• 30일 무료 체험
• 유료 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

준우승

3.4

• 템플릿
• AI 기반 부조종사
• 마케팅 자동화 CRM
• 이메일 템플릿
• 맞춤형 보고서 작성
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 23달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

고객 관리에 적합한 도구를 고르려고 하시는 거죠?

정말 힘들어요!

Salesforce와 Salesmate에 대해 들어보셨겠지만, 어떤 것이 당신에게 가장 적합할까요? 당신의 필요하신가요? 

시스템이 엉망이라 중요한 고객 정보를 잃어버렸다고 상상해 보세요. 

좋은 소식입니다! Salesforce와 Salesmate를 간단하게 비교해 보겠습니다. 

Let's 만들다 이 선택은 쉽네요!

개요

저희는 Salesforce와 Salesmate를 상당한 시간을 들여 살펴보고, 그 기능과 사용성을 심층적으로 분석했습니다.

다양한 비즈니스 시나리오에 걸친 실제 테스트를 통해 얻은 경험을 바탕으로 이러한 직접 비교를 진행하여 실질적인 통찰력을 제공합니다.

4.65점 만점에

세계 최고의 여행지를 탐험할 준비가 되셨나요? CRM지금 바로 Salesforce 무료 체험판에 가입하세요!

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 리드 관리
• 판매 예측
• 기회 관리

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

3.45점 만점에

판매 혼란은 이제 그만! 세일즈메이트 CRM 15일 무료 체험을 제공합니다. 차이를 직접 경험해 보세요.

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 23달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 내장 통화 기능
• 판매 자동화
• 연락처 관리

Salesmate를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

세일즈포스란 무엇인가요?

세일즈포스. 들어보셨죠?

CRM의 최고 책임자 같은 존재입니다. 기업이 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다.

고객 정보를 모두 정리해 보관할 수 있는 아주 잘 정돈된 디지털 파일 캐비닛이라고 생각하시면 됩니다.

강력합니다. 또한 매우 유연합니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 세일즈포스 대안…

우리의 의견

이 프로그램은 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 무료 플랜도 매우 관대하며, 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 세일즈포스 대안

주요 이점

Salesforce는 기업이 고객과 더 나은 관계를 맺도록 도와줍니다. 각 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.

이는 판매 및 서비스 개선에 도움이 됩니다.

• 360도 고객 관점: 모든 고객 상호 작용 내역을 한 곳에서 확인하세요.
• 매출 39% 증가: 많은 사용자들이 매출과 생산성이 향상되었다고 보고하고 있습니다.
• 강력한 자동화: 이메일 발송 및 잠재 고객 추적과 같은 작업을 자동화하세요.
• 대규모 앱 익스체인지: 수천 개의 다른 앱과 연동됩니다.
• 성장에 맞춰 확장 가능: 소규모 기업에서 대규모 기업으로 성장함에 따라 함께 성장합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

가격

• 스타터 스위트사용자당 월 25달러입니다.
• 프로 스위트: 사용자당 월 100달러.
• 기업: 사용자당 월 165달러.
• 제한 없는: 사용자당 월 330달러.
• 아인슈타인 1 판매량: 사용자당 월 500달러.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

장점

• 업계 최고의 CRM 솔루션.
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 강력한 보고 및 분석 기능.
• 훌륭한 고객 지원.
• 업계 최고의 CRM 솔루션.

단점

• 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 학습 곡선이 가파르다.
• 설치 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 업데이트는 서비스 중단을 초래할 수 있습니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

Salesmate란 무엇인가요?

세일즈메이트. 그것은 CRM네, 맞습니다. 하지만 약간 다릅니다.

친근하고 사용하기 쉬운 옵션이라고 생각하시면 됩니다.

이 앱은 중소기업을 지원하는 데 중점을 두고 있으며, 통화 및 문자 메시지 기능이 내장되어 있습니다.

게다가, 사용하기 쉽도록 설계되었습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 세일즈메이트 대안…

우리의 의견

판매 혼란은 이제 그만! 세일즈메이트 CRM 15일 무료 체험을 제공합니다. 차이를 경험하고 더 많은 거래를 성사시키세요. 지금 가입하세요!

Salesmate를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 세일즈메이트 대안

주요 이점

• 내장 통화 기능: Salesmate 내에서 직접 전화를 걸고 받을 수 있습니다.
• 판매 순서: 개인 맞춤형 이메일과 문자 메시지를 통해 아웃리치를 자동화하세요.
• 파이프라인 관리: 영업 프로세스를 시각화하고 병목 현상을 파악하세요.
• 모바일 앱: 이동 중에도 CRM 데이터에 액세스하세요.

Salesmate를 무료로 사용해 보세요

가격

• 기본 옵션(사용자당 월 23달러): 연락처, 기업, 거래.
• 프로 버전(사용자당 월 39달러): 제품 관리, 목표 관리.
• 비즈니스용(사용자당 월 63달러): 팀 관리, 사용자 정의 모듈

Salesmate를 무료로 사용해 보세요

장점

• 가격이 매우 저렴합니다.
• 사용 및 탐색이 간편합니다.
• 훌륭한 고객 지원.
• 강력한 판매 자동화 기능.
• 훌륭한 통화 기능이 내장되어 있습니다.

단점

• GoHighLevel보다 통합 기능이 적습니다.
• 보고 체계를 더욱 강화할 수 있습니다.
• 전반적으로 기능이 그렇게 많지는 않습니다.
• 웹사이트 제작 도구가 없습니다.

Salesmate를 무료로 사용해 보세요

기능 비교

이제 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 9가지 핵심 기능을 꼼꼼히 비교해 봅시다.

이를 통해 Salesforce CRM과 Salesmate CRM이 일상적인 업무를 처리하고 거래를 추적하는 데 어떻게 도움이 되는지 명확하게 알 수 있습니다.

1. AI 혁신 및 데이터 클라우드

• 세일즈포스: Salesforce는 획기적인 AI 혁신을 적극적으로 활용하고 있습니다. 새로운 Agentforce와 Data Cloud는 핵심 기능입니다. Data Cloud는 모든 비즈니스 데이터를 통합하여 최고 디지털 책임자(CDO)와 Salesforce 팀이 AI 에이전트를 통해 더욱 향상된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Salesforce는 AI에 대한 투자를 아끼지 않으며, 미래 혁신을 미리 엿볼 수 있도록 도와드립니다.
• 판매원: Salesmate는 강력한 CRM 솔루션입니다. 소규모 사업 필요한 기능을 갖추고 있으면서도 자체 AI 에이전트와 같은 스마트 기능을 활용합니다. 오토메이션 영업 담당자의 시간 절약을 돕기 위해 만들어진 Salesmate는 Salesforce처럼 방대한 데이터 클라우드 인프라나 복잡한 AI 기술을 갖추고 있지 않습니다. Salesmate는 단순함을 강점으로 내세웁니다.

2. 확장성 및 플랫폼

• 세일즈포스: Salesforce는 기업 성장에 가장 적합한 솔루션입니다. 세일즈 클라우드, 서비스 클라우드, 커머스 클라우드, 마케팅 클라우드를 아우르는 방대한 플랫폼을 통해 수백 명의 직원을 손쉽게 관리하고, 업계 전반에 걸친 급격한 성장을 효과적으로 지원할 수 있습니다.
• 판매원: Salesmate는 소규모 기업을 위해 설계되었으며 중견 기업으로 성장함에 따라 확장성도 뛰어납니다. Salesmate 플랫폼은 여러 클라우드 시스템 없이도 모든 서비스를 제공하는 올인원 SaaS 솔루션입니다. 핵심 영업 활동에 집중하는 대부분의 기업에 적합합니다.

3. 영업 파이프라인 관리

• 세일즈포스: 세일즈 클라우드는 영업팀에게 영업 파이프라인에 대한 완벽한 시각을 제공합니다. 이 시스템은 고급 판매 예측, 분석 및 기능을 제공합니다. 보고 전체 판매 프로세스를 관리합니다. 비즈니스 데이터를 활용하여 거래를 정확하게 추적할 수 있도록 도와줍니다.
• 판매원: Salesmate는 완벽하게 구성된 탁월한 파이프라인 관리 기능을 제공합니다. 영업 담당자는 거래를 쉽게 추적하고 플랫폼의 작업 관리 기능을 활용하여 영업 프로세스를 간소화하고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다. 또한 분석 기능을 통해 영업 성과를 검토할 수 있습니다.

4. 마케팅 자동화

• 세일즈포스: 마케팅 클라우드는 복잡한 마케팅 자동화 및 캠페인 관리를 위해 설계되었습니다. 정교한 이메일 마케팅 및 서비스를 통해 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있는 심도 있는 기능을 제공합니다. 하지만 소규모 기업에게는 다양한 옵션이 다소 부담스러울 수 있습니다.
• 판매원: Salesmate는 이메일 추적 및 후속 조치와 같은 강력한 마케팅 자동화 기능을 제공합니다. 이메일 시퀀스와 같은 반복적인 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 목표는 복잡한 기업 수준의 캠페인 관리가 아니라 시간을 절약하고 영업 프로세스를 간소화하는 것입니다.

5. 핵심 연락처 및 계정 관리

• 세일즈포스: Salesforce는 상세한 연락처 관리 및 계정 보기 기능을 제공합니다. 모든 고객 정보와 이전 상호 작용 내역을 저장하여 고객 기반을 완벽하게 파악할 수 있도록 지원합니다. 이는 고객 중심 기업 모델의 기반이 됩니다.
• 판매원: Salesmate의 연락처 관리 기능은 직관적입니다. 팀 구성원들이 모든 연락처, 잠재 고객 및 예상 고객을 쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다. 이는 생산성을 크게 향상시키고 모든 영업 담당자가 최신 데이터에 접근할 수 있도록 보장하는 데 큰 도움이 됩니다.

6. 통합 및 생태계

• 세일즈포스: Salesforce의 통합 기능은 엄청난 장점입니다. 수천 개의 다른 앱과 연결되며, Microsoft 앱부터 복잡한 엔터프라이즈 시스템에 이르기까지 거의 모든 산업 분야에 걸쳐 광범위한 통합 옵션을 제공합니다.
• 판매원: Salesmate는 필요한 모든 API를 제공합니다. 자피어 연동 기능이 뛰어납니다. 구글 앱과도 잘 연동됩니다. 퀵북스그리고 다른 인기 있는 중소기업용 도구들도 있습니다. 이러한 도구들은 다른 앱을 연결하는 다양한 방법을 제공하는 경우가 많아 데이터 접근에 큰 도움이 됩니다.

7. 고객 서비스 도구

• 세일즈포스: 서비스 클라우드는 모든 기능을 갖춘 고객 관계 관리 시스템입니다. 지식 기반 및 옴니채널 지원과 같은 도구를 제공하여 지원팀이 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 대규모 서비스에 초점을 맞추고 있습니다.
• 판매원: Salesmate는 내장된 실시간 채팅 및 전화 기능과 같은 고객 서비스 기능을 제공합니다. 이를 통해 지원팀은 고객 문의에 신속하게 대응하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

8. 모바일 접근성 및 생산성

• 세일즈포스: 모바일 앱을 통해 Salesforce 팀은 어디에서든 워크플로와 계정 데이터를 관리할 수 있습니다. 고급 기능을 완벽하게 활용하려면 사용자 교육이 필요합니다.
• 판매원: Salesmate 모바일 앱은 간편함으로 높은 평가를 받고 있습니다. 영업 담당자들이 이동 중에도 업무 관리, 회의 일정 관리, 이메일 추적 등을 할 수 있도록 도와줍니다. 많은 사용자들이 Salesmate의 사용 편의성에 매우 만족하며, 덕분에 시간을 절약할 수 있다고 합니다.

9. 비용 및 구현

• 세일즈포스: 라이선스 비용, 추가 기능, 구현 및 인프라를 포함한 총 소유 비용이 높습니다. 비용은 매년 청구됩니다. 일부 옵션은 성공적인 구현을 위해 외부 컨설턴트의 도움이 필요할 수 있습니다.
• 판매원: Salesmate는 비용 절감에 탁월한 SaaS 대안입니다. 가격이 저렴하고 시스템 구축이 간편하여 사용자 교육에 소요되는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 따라서 빠르고 비용 효율적인 CRM을 찾는 기업에게 최적의 선택입니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

고객 성공을 위해서는 적절한 도구를 선택하는 것이 매우 중요합니다. 광범위한 연구를 통해 얻은 주요 통찰력을 바탕으로 올바른 도구를 선택하는 데 도움을 드리고자 합니다.

• 사이즈가 맞나요? 사업이 빠르게 성장한다면 확장 가능한 시스템이 필요합니다. Salesforce 제품은 대규모 사업에 가장 적합하지만, Salesmate는 소규모 사업에 가장 적합합니다.
• 비용은 어떻게 되나요? 모든 비용을 파악하세요. Salesforce는 전반적인 비용이 더 높지만, Salesmate는 비용 절감을 위한 다양한 대안을 제공합니다.
• 쉬운가요? 데이터 입력을 최소화하는 직관적인 디자인을 찾아보세요. 사용자들은 Salesmate의 간편함을 매우 좋아합니다.
• 접속 방법은 어떻게 되나요? Gmail이나 다른 시스템에서 회의를 쉽게 예약하거나 계정을 확인할 수 있는지 확인해 보세요. 이렇게 하면 시간을 절약할 수 있습니다.
• 귀사의 업계는 어떻습니까? 만약 당신이 부동산 회사 규모에 따라 귀사에 딱 맞는 '네 번째 CRM'이 필요할 수도 있습니다.
• 그 회사는 누구인가요? 공동 창업자와 회사의 이력을 확인해 보세요. 샌프란시스코에 본사를 둔 세일즈포스는 여러 기업에 효과적인 솔루션을 제공해 왔습니다.
• 당신의 데이터는 안전한가요? 고객 데이터를 안전하게 보호하기 위한 보안 기능과 다양한 옵션을 확인하세요.
• 시도해 보셨나요? 오늘 바로 무료 체험을 신청해 보세요. 최종 결정을 내리기 전에 최소 6개 이상의 서비스를 테스트해 보는 것이 좋습니다.
• 어떤 이점이 있나요? CRM을 구매하기 전에 장기적인 이점을 명확하게 나열하십시오.

최종 판결

그래서 어느 쪽이 이길까요? 그건 당신에게 달려 있습니다.

매우 강력하고 맞춤 설정이 가능한 시스템이 필요하시다면, Salesforce를 사용하세요.

대규모 팀에 아주 좋습니다. 하지만 복잡하기도 합니다.

간편하고 편리한 서비스를 원하신다면 Salesmate가 좋은 선택입니다.

Salesforce는 강력한 플랫폼이지만, 너무 많은 옵션으로 인해 혼란스러울 수도 있습니다.

저희가 제시하는 모범 사례를 따르고, 귀사에 맞는 것을 선택하세요.

저희는 둘 다 시도해봤기 때문에 어떤 방법이 효과적인지 알고 있습니다.

적합한 관리 소프트웨어를 선택하는 것은 매우 중요합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 대안을 확인하세요

Salesmate를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 세일즈메이트 대안

Salesforce에 대한 추가 정보

세일즈메이트에 대해 더 알아보기

자주 묻는 질문