Freshsales CRM 리뷰: 2025년에 업무 흐름을 간소화할 수 있을까요?

영업 프로세스를 원활하게 유지하기 위해 여러 가지 도구와 스프레드시트를 다루는 번거로움을 피하고 싶으신가요?

영업팀이 단일 플랫폼 내에서 손쉽게 연락처를 관리하고, 거래를 추적하고, 작업을 자동화할 수 있는 세상을 상상해 보세요.

그것이 바로 프레시세일즈의 약속입니다. CRM.

이번 리뷰에서는 Freshsales를 자세히 살펴보겠습니다. CRM 리뷰와 기능, 가격, 장점을 살펴보고 과연 그 광고만큼 훌륭한지 알아보겠습니다.

Freshsales가 귀사의 업무 흐름을 더욱 원활하고 효율적으로 만들어 줄 열쇠일까요?

한번 알아볼까요!

프레쉬세일즈

Freshales에서 무료로 시작하세요 CRM 지금 바로 체험해 보시고 몇 초 만에 결과를 확인하세요! 플랫폼을 살펴보고 고객 관계 관리(CRM)를 혁신해 보세요!CRM). 지금 바로 그들의 사이트를 제대로 방문해 보세요.

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Freshsales CRM이란 무엇인가요?

프레쉬세일즈 CRM 기업을 위한 매우 체계적인 디지털 주소록과 같습니다.

하지만 그것은 단순한 이름과 전화번호 그 이상입니다!

이것 CRM 이 소프트웨어는 영업팀이 모든 고객 데이터를 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다.

고객에 대한 모든 것을 적을 수 있는 노트가 있다고 상상해 보세요. 고객이 누구인지, 무엇을 좋아하는지, 심지어 마지막으로 언제 통화했는지까지 기록할 수 있습니다.

Freshsales는 이 모든 것을 비롯해 그 이상의 기능을 제공합니다! 거래 관리, 이메일 발송, 심지어 전화 통화까지 가능하며, 특별한 'ray ID'를 통해 개인 정보를 안전하게 보호합니다.

기본적으로 Freshsales는 기업이 고객과 강력한 관계를 구축하고 더욱 효과적으로 판매할 수 있도록 지원합니다.

FreshSales CRM은 누가 만들었나요?

Freshsales CRM은 ~에 의해 만들어졌습니다. 기리쉬 마트루부탐프레시웍스의 창립자.

그는 강력하면서도 사용하기 쉬운 고객 참여 소프트웨어를 만들겠다는 비전을 가지고 2010년에 회사를 설립했습니다.

Freshworks는 모든 규모의 기업을 위한 솔루션 제공에 주력합니다.

Freshsales는 중소기업의 판매 활동 관리를 돕기 위해 특별히 설계되었습니다.

무료 체험판을 통해 간편하게 사용해 볼 수 있으며, 몇 분 만에 새 계정을 만들 수도 있습니다.

Freshsales CRM의 주요 이점

• 매출을 늘리세요: Freshsales는 영업 프로세스를 체계화하고 거래를 추적하여 모든 과정이 원활하게 진행되도록 도와줍니다. 이를 통해 더 많은 거래를 성사시키고 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.
• 만족한 고객들: Freshsales를 이용하면 고객에게 마땅히 받아야 할 관심을 기울일 수 있습니다. 고객의 선호도와 과거 이용 기록을 추적하여 맞춤형 서비스를 제공하세요. 만족한 고객은 더 오래 이용할 가능성이 높습니다!
• 더 열심히 일하는 것이 아니라, 더 스마트하게 일하세요: Freshsales는 이메일 발송 및 연락처 정보 업데이트와 같은 반복적인 작업을 자동화합니다. 이를 통해 고객과의 관계 구축에 더욱 집중할 수 있습니다.
• 가격 대비 성능이 탁월합니다. Freshsales는 다양한 예산에 맞는 여러 요금제를 제공하여 모든 규모의 비즈니스에 탁월한 가치를 제공합니다. 신용 카드 없이도 무료로 사용해 볼 수 있습니다.
• 한 가족처럼 행복한 대가족: Freshsales는 다른 Freshworks 제품과 호환성이 뛰어납니다. 따라서 영업, 마케팅 및 고객 지원 도구를 연결하여 원활한 워크플로우를 구축할 수 있습니다.
• 사용하기 쉽습니다: Freshsales는 사용자를 최우선으로 고려하여 설계되었습니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 필요한 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다. 금세 익숙해지실 거예요!
• 끊임없이 발전하고 있습니다: Freshsales 팀은 여러분과 같은 고객들의 피드백을 바탕으로 지속적으로 새로운 기능과 개선 사항을 추가하고 있습니다. 최신 업데이트는 Freshsales 웹사이트를 확인하세요.

주요 특징

Freshsales CRM은 영업 프로세스를 더욱 원활하고 효율적으로 만들어주는 다양한 기능을 갖추고 있습니다.

연락처 관리부터 오토메이션이 제품은 더 많은 거래를 성사시키고 고객 관계를 강화하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다.

이제 이 제품의 몇 가지 뛰어난 특징을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 이메일

Freshsales를 사용하면 이메일 계정을 연결하여 플랫폼 내에서 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.

개인 맞춤형 이메일을 보내고, 이메일 열람 및 클릭률을 추적하고, 후속 조치 일정을 예약하는 등 모든 작업을 한 곳에서 처리할 수 있습니다.

더 이상 CRM과 다른 시스템을 번갈아 사용할 필요가 없습니다. 받은 편지함!

2. 워크플로 자동화

반복적인 작업에 작별을 고하세요! Freshsales를 사용하면 워크플로를 손쉽게 자동화할 수 있습니다.

리드 할당, 후속 이메일 발송, 거래 단계 업데이트와 같은 작업을 자동화하기 위해 트리거 및 액션을 설정할 수 있습니다.

이를 통해 여러분은 가장 중요한 일, 즉 계약 성사에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.

3. 거래

Freshsales는 모든 거래를 명확하고 체계적으로 보여줍니다.

거래 기록 내에서 진행 상황을 추적하고, 메모를 추가하고, 팀과 협업할 수 있습니다.

이렇게 하면 모든 사람이 같은 생각을 하게 되고 모든 일이 원활하게 진행됩니다.

4. 판매 시퀀스

개인 맞춤형 이메일 시퀀스로 잠재 고객을 육성하세요.

Freshsales를 사용하면 적절한 시기에 적절한 메시지를 전달하는 자동 이메일 시퀀스를 만들 수 있습니다.

이를 통해 잠재 고객에게 지속적으로 브랜드를 각인시키고 판매 유입 경로를 따라 이동시킬 수 있습니다.

5. 웹 양식

맞춤형 웹 양식을 통해 웹사이트에서 직접 잠재 고객 정보를 수집하세요.

Freshsales를 사용하면 웹사이트에 양식을 쉽게 만들고 삽입할 수 있습니다.

이를 통해 잠재 고객으로부터 귀중한 정보를 수집하여 CRM에 직접 추가할 수 있습니다.

가격

장점과 단점

CRM에 투자하기 전에 해당 시스템의 장점과 단점을 이해하는 것이 매우 중요합니다.

Freshsales의 장점과 단점을 종합적으로 살펴보겠습니다.

Freshsales CRM의 대안

다음은 몇 가지입니다. Freshsales CRM 대안 각각에 대한 간략한 개요와 함께:

• 고하이레벨: 대행사와 기업을 위해 설계된 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼으로, 퍼널 구축, 이메일 마케팅, SMS 자동화, 고객 관리 등 포괄적인 도구를 제공합니다.
• 파이프드라이브: 영업 중심의 CRM으로, 직관적인 시각적 영업 파이프라인을 통해 팀이 거래를 관리하고 진행 상황을 효율적으로 추적할 수 있도록 지원합니다.
• 킵: 중소기업을 위한 자동화 솔루션 전문 기업으로, CRM 기능과 이메일 마케팅 및 영업 파이프라인 관리를 결합합니다.
• 액티브캠페인: 마케팅, 영업 및 전자상거래 기능을 통합하여 개인화된 커뮤니케이션과 자동화된 워크플로우를 지원하는 고객 경험 자동화 플랫폼입니다.
• 허브스팟: 널리 인정받는 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영을 위한 다양한 '허브'를 제공하며, 통합 솔루션을 찾는 기업에 이상적입니다.
• 클릭퍼널즈: 주로 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 건축업자잠재 고객 확보 및 기본적인 이메일 마케팅 기능을 갖추고 있으며, 전환율 향상에 중점을 둔 온라인 캠페인을 진행합니다.
• 사람들: 영업 파이프라인, 이메일 캠페인, 연락처 관리, 워크플로 자동화 등의 기능을 갖춘 간편하고 통합적이며 능동적인 CRM입니다.
• 곧: 이 회사는 잠재 고객 발굴에 집중하고 있습니다. 콜드 이메일 아웃리치고객 관계 관리, 잠재 고객 추적 및 판매 프로세스 자동화 기능을 제공합니다.
• 클릭업: 다양한 기능을 갖춘 업무 관리 플랫폼으로, CRM처럼 활용할 수 있도록 맞춤 설정이 가능하며, 연락처 관리, 영업 파이프라인 보기, 이메일 통합, 맞춤형 대시보드 등의 기능을 제공합니다.
• 월요일 CRM: 스프레드시트와 유사한 구조로 되어 있어 맞춤 설정이 매우 용이하며, 잠재 고객 관리, 판매 예측, 이메일 동기화 및 활동 추적 등 전체 마케팅 주기 관리가 가능합니다.
• 캡슐 고객 관계 관리(CRM): 간편함을 염두에 두고 설계된 성장 지향적인 CRM으로, 여러 파이프라인 및 작업 관리와 같은 기능을 통해 기업이 연락처를 관리하고, 판매 거래를 추적하고, 고객 관계를 유지할 수 있도록 지원합니다.
• 통찰력 있게: 중소기업에 적합한 CRM으로, 연락처 및 프로젝트 관리, 워크플로 자동화, 강력한 보고 기능은 물론 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
• 세일즈포스: 업계를 선도하는 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅 및 서비스를 위한 광범위한 기능을 제공하며, 특히 대규모 기업에 적합한 높은 맞춤 설정 기능과 확장성으로 잘 알려져 있습니다.
• 젠데스크: 주로 고객 서비스 및 지원 플랫폼이지만, 강력한 CRM 기능도 제공하여 고객 상호 작용 관리 및 분석을 처음부터 끝까지 지원합니다.

Freshsales CRM 비교

다음은 Freshsales CRM과 다음 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.

• FreshSales CRM과 GoHighLevel 비교: Freshsales CRM은 AI 기반 영업 자동화 및 파이프라인 관리에 중점을 두는 반면, GoHighLevel은 광범위한 마케팅, 영업 및 대행사 자동화 기능을 제공하는 보다 포괄적인 플랫폼입니다.
• Freshsales CRM과 Pipedrive 비교: Freshsales CRM은 통합 커뮤니케이션 및 AI 기능을 갖춘 포괄적인 영업 솔루션을 제공하는 반면, Pipedrive는 시각적인 영업 파이프라인 구성 및 거래 추적에 탁월합니다.
• Freshsales CRM과 Keap 비교: Freshsales CRM은 직관적인 영업 관리와 AI 기반 인사이트를 강조하며, Keap은 연락처 관리에 중점을 둔 강력한 영업 및 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.
• Freshsales CRM과 ActiveCampaign 비교: Freshsales CRM은 전화 및 이메일 기능이 내장된 영업 전용 CRM이며, ActiveCampaign은 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 고급 세분화 기능이 뛰어납니다.
• Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM은 AI 기반 영업 도구와 빠른 설정 기능을 제공하며, HubSpot은 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 포괄하는 광범위한 올인원 솔루션을 제공합니다.
• Freshsales CRM과 Clickfunnels 비교: Freshsales CRM은 고객 상호 작용 관리를 위한 영업 중심 CRM인 반면, ClickFunnels는 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 구축에 특화된 도구입니다.
• Freshsales CRM과 Folk 비교: Freshsales CRM은 AI와 자동화 기능을 갖춘 포괄적인 영업 플랫폼을 제공하며, Folk는 간편하고 협업적인 연락처 관리와 시각적인 파이프라인 구성에 중점을 둡니다.
• Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM은 강력한 기능을 갖춘 완벽한 영업 CRM이며, Instantly는 주로 이메일 마케팅 도구입니다. 콜드 이메일 자동화 도구.
• Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM은 영업 프로세스를 간소화하고 파이프라인을 관리하도록 설계되었으며, ClickUp은 프로젝트 관리, 작업 관리 및 CRM 기능을 포함하는 다목적 업무용 운영 체제입니다.
• Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM은 지능형 인사이트를 제공하는 전용 영업 솔루션을 제공하는 반면, Monday CRM은 CRM을 포함한 워크플로우 관리를 위한 고도로 맞춤 설정 가능한 보드를 제공합니다.
• Freshsales CRM과 Capsule CRM 비교: Freshsales CRM은 AI 기능을 갖춘 더욱 강력한 영업 CRM을 제공하는 반면, Capsule CRM은 간단한 연락처 관리 및 영업 기회 추적에 중점을 둡니다.
• Freshsales CRM과 Insightly 비교: Freshsales CRM은 AI와 포괄적인 영업 자동화 기능을 갖춘 전용 영업 도구이며, Insightly는 강력한 프로젝트 관리 기능을 포함하여 보다 폭넓은 CRM 경험을 제공합니다.
• FreshSales CRM과 Salesforce 비교: Freshsales CRM은 직관적인 AI 기반 영업 플랫폼을 경쟁력 있는 가격으로 제공하며, Salesforce는 광범위한 생태계와 고급 기능을 갖춘 고도로 맞춤 설정 가능한 엔터프라이즈급 CRM입니다.
• Freshsales CRM과 Zendesk 비교: Freshsales CRM은 영업 자동화 및 파이프라인 관리에 중점을 두는 반면, Zendesk는 강력한 티켓팅 및 지원 기능을 갖춘 고객 서비스 플랫폼입니다.

Freshales CRM 사용 경험

저희 팀은 최근 영업 프로세스를 간소화하고 고객 참여도를 높이기 위해 Freshsales CRM을 도입했습니다.

저희는 연락처를 정리하고, 거래를 효과적으로 추적하며, 일부 일상적인 업무를 자동화하는 데 도움이 되는 솔루션을 찾고 있었습니다.

Freshsales는 모든 면에서 기대 이상이었습니다!

Freshsales가 저희 목표 달성에 어떻게 도움을 주었는지 알려드리겠습니다.

• 조직화된 혼돈: 우리는 모든 고객을 통합할 수 있었습니다. 데이터 Freshsales에 통합함으로써 여러 스프레드시트와 문서가 필요 없어졌습니다. 이 중앙 집중식 시스템 덕분에 필요할 때 필요한 정보를 훨씬 쉽게 찾을 수 있게 되었습니다.
• 생산성 향상: 워크플로 자동화 기능을 통해 잠재 고객 배정 및 후속 이메일 발송과 같은 작업을 자동화할 수 있었습니다. 덕분에 저희 팀은 관계 구축 및 계약 체결과 같은 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있었습니다.
• 의사소통 개선: Freshsales 덕분에 팀 내 소통이 훨씬 원활해졌습니다. 거래를 공동으로 진행하고, 의견을 공유하고, 진행 상황을 추적할 수 있어서 모든 팀원이 같은 목표를 향해 나아갈 수 있었습니다.
• 향상된 고객 경험: 고객과의 상호 작용 및 선호도에 대한 완벽한 정보를 확보함으로써, 우리는 고객과의 소통을 개인화하고 더 나은 지원을 제공할 수 있었습니다. 이는 고객 만족도 및 충성도 향상으로 이어졌습니다.
• 더 많은 거래를 성사시켰습니다: 영업 파이프라인을 명확하게 파악하고 자동화된 후속 조치를 통해 거래를 더욱 효과적으로 추적하고 개선 기회를 찾아낼 수 있었습니다. 그 결과, 계약 성사 건수가 눈에 띄게 증가했습니다.
• 연락처 관리: 타겟 고객을 위해 연락처를 쉽게 정리하고 분류할 수 있습니다. 쭉 내밀다.
• 거래 추적: 영업 파이프라인을 손쉽게 시각화하고 관리하세요.
• 워크플로 자동화: 반복적인 작업을 자동화하여 시간을 절약하세요.
• 이메일 연동: 이메일을 연결하고 플랫폼 내에서 커뮤니케이션을 관리하세요.
• 보고 및 분석: 주요 지표를 추적하고 판매 실적에 대한 통찰력을 얻으세요.
• 모바일 앱: 이동 중에도 CRM 데이터에 접속하고 영업 활동을 관리하세요.

마지막으로

Freshsales CRM은 더 효율적으로 판매할 수 있도록 도와주는 훌륭한 도구입니다.

사용하기 쉽고, 유용한 기능이 많으며, 가격도 부담스럽지 않습니다.

우리는 이 도구를 사용하여 업무를 체계화하고, 고객과 더 효과적으로 소통하고, 더 많은 거래를 성사시켰습니다.

Freshsales는 모든 사람에게 완벽한 솔루션은 아닐 수 있지만, 사용하기 쉽고 가격도 저렴한 CRM을 통해 매출 증대를 원하는 기업에게는 훌륭한 선택입니다.

한번 사용해 보시겠어요? 무료 체험판에 가입하고 Freshsales가 여러분의 비즈니스에 어떤 변화를 가져다줄 수 있는지 직접 확인해 보세요!

판매 프로세스를 개선하고 고객을 만족시키도록 노력하세요.

지금 바로 Freshales 여정을 시작하세요!

자주 묻는 질문