Creatio CRM Review: Best CRM Tool For Users in 2026?

에 의해서 | Last updated Dec 23, 2025

크리에이티오 로고

사업을 운영하는 것은 어려운 일입니다.

당신은 경쟁에서 앞서나가기 위해 노력하면서 고객 관계, 영업 파이프라인 및 마케팅 캠페인을 관리하고 있습니다.

너무 힘들게 느껴지시나요?

창조 CRM 이것이 바로 당신이 찾던 해결책일지도 모릅니다.

이 강력한 플랫폼은 운영을 간소화하고 효율성을 높이도록 설계된 다양한 도구를 제공합니다.

이번 리뷰에서는 Creatio에 대해 자세히 살펴보겠습니다. CRM 검토.

주요 특징, 장점 및 잠재적 단점을 살펴보고 해당 솔루션이 귀사의 비즈니스 요구 사항에 적합한지 판단하는 데 도움을 드립니다.

크리에이티오 CTA
창조

Creatio의 노코드 플랫폼으로 영업 프로세스를 강화하고 워크플로우를 자동화하세요. 효율성이 15% 향상되고 주당 10시간을 절약할 수 있습니다.

Creatio CRM이란 무엇인가요?

창조 CRM 고객 관계, 판매 및 마케팅을 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다.

이 플랫폼은 사용자가 원하는 대로 맞춤 설정하고 판매 프로세스를 가속화할 수 있는 최대한의 자유를 제공합니다.

Marketing Creatio를 사용하면 옴니채널 마케팅 플랫폼을 통해 어디에서든 고객과 소통할 수 있습니다.

마치 비즈니스를 위한 매우 체계적이고 맞춤 설정 가능한 도구 상자 같아요!

Creatio Introduction

Creatio CRM은 누가 만들었나요?

캐서린 코스테레바 크리에이티오를 설립했습니다.

그녀의 비전은 기업들이 완벽한 고객 여정을 기획할 수 있도록 지원하는 플랫폼을 만드는 것이었습니다.

2002년부터 Creatio는 고객과 직원 경험을 모두 향상시키는 도구를 제공함으로써 기업들이 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에 적응할 수 있도록 지원해 왔습니다.

오늘날 Creatio는 강력하고 사용자 친화적인 플랫폼과 누구나 쉽게 맞춤형 애플리케이션을 구축할 수 있도록 해주는 노코드 도구로 잘 알려져 있습니다.

Creatio CRM의 주요 이점

  • 효율성 향상: 창조 CRM 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로우를 간소화하여 팀이 가장 중요한 일, 즉 관계 구축 및 거래 성사에 집중할 수 있도록 해줍니다.
  • 고객 만족도 향상: 고객에 대한 360도 시야를 확보하면 모든 접점에서 맞춤형 서비스를 제공하고 최고의 만족도를 선사할 수 있습니다. 만족한 고객은 충성도 높은 고객으로 이어집니다!
  • 매출 증대: Sales Creatio는 영업 파이프라인 관리, 진행 상황 추적, 기회 발굴 도구를 제공하여 거래 성사 속도를 높이고 매출을 증대할 수 있도록 지원합니다.
  • 경쟁 우위를 확보하세요: 창조 CRM 귀사의 특정 요구 사항에 맞춰 다양한 부서(영업, 마케팅, 서비스 등)에 필요한 업계 워크플로 및 도구를 제공합니다.
  • 협업 강화: Creatio는 의사소통과 정보 공유를 위한 중앙 허브를 제공하여 모든 구성원이 같은 방향을 바라보도록 함으로써 팀워크를 증진합니다.
  • 계정 관리 간소화: 효율적이고 체계적인 계정 관리를 위해 모든 고객 상호 작용, 거래 및 커뮤니케이션 내역을 한 곳에서 추적하세요.
  • 데이터 기반 의사 결정: 창조 CRM 강력한 분석 및 보고 도구를 제공하여 비즈니스 성과에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
크리에이티오의 주요 장점

주요 특징

창조 크름 is a smart platform to automate workflows and business tasks.

It helps you build applications without using code.

This gives you a maximum degree of freedom in any business environment.

Many creatio products help teams manage workflows and crm tasks with total freedom.

1. 스튜디오 오브 크리에이티오

The studio creatio is a strong performer in the software world.

It is the defining part of the system.

You can use this code platform to automate all your daily business process management.

It helps you handle complexity.

You get a maximum degree of control.

크리에이티오 스튜디오 오브 크리에이티오

2. 노코드 디자인

This no code platform helps citizen developers build tools fast.

You use no code tools to make work better.

This low code platform removes the need for a complex code platform.

It helps you streamline operations and save money.

It is the future of business.

코드 없는 디자인 제작

3. 크리에이티오 AI

Creatio AI acts as an AI copilot for your company.

It uses advanced technology to review 데이터 and lead your team.

This tool can use workflow 오토메이션 to improve efficiency and productivity.

It helps you make smart choices established on real facts and recent date info.

크리에이티오 AI

4. 마케팅 응용 프로그램

The omnichannel marketing platform helps you reach new customers.

Use marketing creatio to plan marketing campaigns.

It lets you orchestrate customer journey steps from start to finish.

This helps you find a lead and grow your revenue.

It makes marketing easy for any user.

크리에이티오 마케팅 애플리케이션

5. 서비스 애플리케이션

The service tools help you support customers with genuine care.

You can manage cases and solve problems fast.

This helps enhance customer and employee experiences every day.

It is a key part of the crm applications.

It helps you build long lasting relationships.

크리에이티오 서비스 애플리케이션

6. Client Management

Account management is simple with this tool.

You can see the whole customer journey in one place.

It helps in communicating transparently with every client.

You have the ability to access data from the cloud.

It is great for managing every single detail.

Creatio Client Management

7. Sales Automation

Sales creatio helps you close deals quickly.

It can accelerate sales processes and manage sales processes with ease.

You can handle order management and track every step.

This helps you boost revenue and keep your sales team happy.

It makes workflows and crm better.

Creatio Sales Automation

8. Podcasts & Videos

You can use and visit the site to watch videos.

There are also podcasts about how the software works.

These tools show you industry workflows and tips.

You can learn how companies like société générale group and bnp paribas group succeed.

It is a great way to stay updated.

Creatio Podcasts & Videos

9. Useful Integrations

The marketplace add ons connect your favorite tools.

The company has six offices for a strong local presence.

You can find information about pricing and software updates easily.

This low code system works with many other apps.

It helps you connect everything in one platform.

Creatio Useful Integrations

가격

Creatio는 모든 규모의 비즈니스에 적합한 유연한 가격 플랜을 제공합니다.

다음은 현재 제공되는 상품에 대한 자세한 설명입니다.

플랜 이름가격 (연간 청구)주요 특징
성장사용자당 월 25달러자동화 기능을 제공합니다 중소기업 고객
기업사용자당 월 55달러전면 활성화 오토메이션 기업 및 대기업용
제한 없는사용자당 월 85달러고급 엔터프라이즈 시나리오에 필요한 무한한 자동화 기능을 제공합니다.
크리에이티오 CRM 가격

장점과 단점

소프트웨어에 투자하기 전에 해당 소프트웨어의 장단점을 이해하는 것은 매우 중요합니다.

Creatio CRM의 장점과 단점을 객관적으로 살펴보겠습니다.

장점

  • 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
  • 직관적인 인터페이스.
  • 강력한 자동화 기능.
  • 훌륭한 고객 지원.
  • 강한 보고 도구.

단점

  • 비용이 많이 들 수 있습니다.
  • 학습 곡선이 가파르다.
  • 타사 연동 기능이 제한적입니다.
  • 모바일 앱은 개선될 여지가 있습니다.

Creatio CRM의 대안

다음은 몇 가지입니다. 크리에이티오 CRM 대안 각각에 대한 간략한 개요와 함께:

  • 고하이레벨: 대행사와 기업을 위해 설계된 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼으로, 퍼널 구축, 이메일 마케팅, SMS 자동화, 고객 관리 등 포괄적인 도구를 제공합니다.
  • 파이프드라이브: 판매 중심적인 CRM 직관적인 시각적 영업 파이프라인으로 유명하며, 팀이 거래를 관리하고 진행 상황을 효율적으로 추적할 수 있도록 지원합니다.
  • : 중소기업을 위한 자동화 솔루션 전문 기업으로, CRM 기능과 이메일 마케팅 및 영업 파이프라인 관리를 결합합니다.
  • 허브스팟: 널리 인정받는 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영을 위한 다양한 "허브"를 제공하며, 통합 솔루션을 찾는 기업에 이상적입니다.
  • 클릭퍼널즈: 주로 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 제작 도구이며, 일부 리드 수집 및 기본적인 이메일 마케팅 기능도 포함하고 있어 전환율 향상에 초점을 맞춘 온라인 캠페인을 지원합니다.
  • 사람들: 간단하고, 통합적이며, 능동적인 CRM 영업 파이프라인, 이메일 캠페인, 연락처 관리 및 워크플로 자동화와 같은 기능을 제공합니다.
  • : 이 회사는 잠재 고객 발굴에 집중하고 있습니다. 콜드 이메일 아웃리치고객 관계 관리, 잠재 고객 추적 및 판매 프로세스 자동화 기능을 제공합니다.
  • 클릭업: 다양한 기능을 갖춘 업무 관리 플랫폼으로, CRM처럼 활용할 수 있도록 맞춤 설정이 가능하며, 연락처 관리, 영업 파이프라인 보기, 이메일 통합, 맞춤형 대시보드 등의 기능을 제공합니다.
  • 월요일 CRM: 스프레드시트와 유사한 구조로 되어 있어 맞춤 설정이 매우 용이하며, 잠재 고객 관리, 판매 예측, 이메일 동기화 및 활동 추적 등 전체 마케팅 주기 관리가 가능합니다.
  • 캡슐 CRM: 간편함을 염두에 두고 설계된 성장 지향적인 CRM으로, 여러 파이프라인 및 작업 관리와 같은 기능을 통해 기업이 연락처를 관리하고, 판매 거래를 추적하고, 고객 관계를 유지할 수 있도록 지원합니다.
  • 통찰력 있게: A CRM 중소기업에 적합하며, 연락처 및 프로젝트 관리, 워크플로 자동화, 강력한 보고 기능은 물론 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
  • 프레쉬세일즈 CRM: 영업팀을 위한 광범위한 기능을 제공하는 비용 효율적인 옵션으로, 잠재 고객 커뮤니케이션, 전환 도구, AI 기반 잠재 고객 점수화 및 강력한 통합 기능을 포함합니다.
  • 세일즈포스: 업계를 선도하는 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅 및 서비스를 위한 광범위한 기능을 제공하며, 특히 대규모 기업에 적합한 높은 맞춤 설정 기능과 확장성으로 잘 알려져 있습니다.
  • 젠데스크: 주로 고객 서비스 및 지원 플랫폼이지만, 강력한 CRM 기능도 제공하여 고객 상호 작용 관리 및 분석을 처음부터 끝까지 지원합니다.

크리에이티오 CRM 비교

다음은 Creatio CRM과 다음 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.

  • 크리에이티오 CRM vs 파이프드라이브: Creatio CRM은 다양한 비즈니스 워크플로우를 위한 포괄적인 프로세스 자동화 및 코드 없는 맞춤 설정 기능을 제공하는 반면, Pipedrive는 시각적인 영업 파이프라인 관리에 특화되어 거래 추적을 간소화합니다.
  • 크리에이티오 vs 고하이레벨: Creatio는 CRM 및 비즈니스 프로세스 자동화를 위한 노코드 플랫폼입니다. 기업이 영업, 마케팅 및 서비스 업무를 가속화하는 데 도움을 줍니다. GoHighLevel은 올인원 영업 플랫폼이자 마케팅 도구입니다. 마케팅 대행사와 소규모 사업자가 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 킵: Creatio CRM은 복잡한 프로세스를 위한 광범위한 영업 자동화 및 AI 기반 인사이트를 제공하는 반면, Keap은 중소기업을 위한 연락처 관리, 이메일 마케팅 및 예약 간소화에 중점을 둡니다.
  • Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM은 심층적인 맞춤 설정 기능을 통해 영업, 서비스 및 마케팅 프로세스를 자동화하는 통합 플랫폼을 제공하며, ActiveCampaign은 지능형 마케팅 자동화, 세분화 및 이메일 캠페인 분야에서 탁월한 성능을 자랑합니다.
  • Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM은 고도로 맞춤 설정 가능한 워크플로우와 강력한 프로세스 자동화를 강조하는 반면, HubSpot은 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 위한 보다 폭넓고 통합된 제품군을 제공하며 사용 편의성으로 잘 알려져 있습니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 클릭퍼널스: Creatio CRM은 고객 관계 관리 및 비즈니스 프로세스 자동화에 중점을 둔 종합 CRM이며, ClickFunnels는 판매 퍼널 구축 및 전환율 최적화를 위한 전문 도구입니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 포크: Creatio CRM은 복잡한 요구 사항을 충족하는 강력한 마케팅 자동화 및 상세 분석 기능을 제공합니다. Folk는 사용자 친화적이고 협업적인 연락처 관리 시스템으로, 소규모 팀에 가장 적합합니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 인스턴트: Creatio CRM은 강력한 워크플로 자동화 및 마케팅 캠페인을 통해 광범위한 CRM 기능을 제공하는 반면, Instantly는 자동화된 콜드 이메일 발송 및 리드 육성에 특화되어 있습니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 클릭업: Creatio CRM은 강력한 자동화 기능을 갖춘 프로세스 중심의 전용 CRM 플랫폼이며, ClickUp은 CRM 기능과 프로젝트 및 작업 관리 기능을 포함하는 다목적 업무 관리 도구입니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 먼데이 CRM: Creatio CRM은 광범위한 맞춤 설정 기능을 갖춘 고급 영업 및 마케팅 자동화 기능을 제공하는 반면, Monday CRM은 시각적 워크플로와 팀 협업을 강조하며 프로젝트 관리에 자주 사용됩니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 캡슐 고객 관계 관리(CRM): Creatio CRM은 포괄적인 자동화 및 노코드 기능을 갖춘 강력하고 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다. Capsule CRM은 영업 기회 추적에 중점을 둔 보다 간편한 연락처 관리 시스템입니다.
  • Creatio CRM과 Insightly 비교: Creatio CRM은 영업, 서비스 및 마케팅 프로세스 자동화를 위한 포괄적인 노코드 플랫폼을 제공하며, Insightly는 프로젝트 관리 및 관계 연결 기능을 갖춘 풍부한 기능을 제공하는 CRM입니다.
  • Creatio CRM과 Freshales CRM 비교: Creatio CRM은 복잡한 영업 운영을 위한 강력한 워크플로 자동화 및 심층적인 맞춤 설정 기능을 제공합니다. 동시에 Freshsales CRM은 영업팀을 위해 직관적인 인터페이스와 시각적인 영업 파이프라인 관리 기능을 우선시합니다.
  • 크리에이티오 CRM vs 세일즈포스: Creatio CRM은 강력한 노코드 맞춤 설정 기능을 갖춘 유연하고 프로세스 중심적인 플랫폼을 제공하며, Salesforce는 광범위한 앱 생태계를 보유한 업계 최고의 확장성과 포괄적인 엔터프라이즈 CRM입니다.

Creationi CRM 사용 경험

저희 팀은 최근 영업 파이프라인 관리 및 우수한 고객 지원 제공과 관련된 어려움을 극복하기 위해 Creatio CRM을 도입했습니다.

Creatio의 유연성과 저희의 고유한 워크플로우에 적응하는 능력에 깊은 인상을 받았습니다. Creatio가 저희에게 어떻게 도움이 되었는지 아래에 설명드리겠습니다.

다음은 저희가 경험한 주요 특징 및 이점입니다.

창조 개인적 경험
  • 사진관: 저희는 Studio를 사용하여 영업 프로세스를 시각적으로 매핑하고 리드 할당 및 후속 이메일 발송과 같은 작업을 자동화했습니다. 이를 통해 영업팀은 관리 업무에서 벗어나 고객 관계 구축 및 계약 체결에 집중할 수 있게 되었습니다.
  • 매출 창출: 이 덕분에 거래를 추적하고, 영업 파이프라인을 관리하고, 개선 기회를 찾을 수 있었습니다. 영업 생산성이 향상되고 판매 주기가 단축되었습니다.
  • 서비스 생성: Creatio의 서비스 도구 덕분에 고객 지원 프로세스가 간소화되었습니다. 문제를 더 빠르게 해결하고 전반적으로 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있었습니다.
  • 옴니채널 커뮤니케이션: Creatio 덕분에 우리는 단일 플랫폼에서 다양한 채널을 통해 고객과 소통할 수 있었고, 일관되고 개인화된 경험을 제공할 수 있었습니다.

전반적으로 Creatio CRM은 당사의 운영, 소통 및 고객 경험을 크게 개선했습니다.

마지막으로

Creatio CRM은 기업에 매우 강력한 도구입니다. 모든 고객을 관리하는 데 도움이 됩니다.

또한 판매량을 늘리고 팀워크를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 필요에 따라 거의 모든 것을 변경할 수 있습니다.

It has cool tools to automate your work.

This means Creatio can help you with every step of your customer’s journey.

Creatio는 처음에는 가격이 비싸게 느껴질 수 있으며, 제대로 사용하는 방법을 배우는 데에도 시간이 걸릴 수 있습니다.

But it can really help your business grow.

If you want a tool that can change and grow your business, Creatio is a great choice.

Creatio가 당신에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 궁금하신가요? 무료로 사용해 보세요!

자주 묻는 질문

What are the main benefits of using creatio crm for my business?

It is a unified system that handles all your customer data in one place. The creatio team built it to help you grow your brand and keep every single client very happy.

How does the system improve business process management for users?

You can model and change your work steps using a visual engine. The creatio team makes it easy to see how tasks flow so your whole company stays organized and stays very productive.

Why should a company choose a no code platform to build apps?

It allows people without tech skills to make tools fast. The creatio team offers a library of parts you can drag and drop to create custom software that fits your specific business needs.

How can I use the software to improve my sales processes?

The tool helps you track every lead from the first hello to the final deal. The creatio team provides smart templates that guide your staff to close more sales and boost your revenue.

What is the best way to automate workflows with this tool?

You use a simple designer to set up rules that handle manual tasks automatically. The creatio team ensures the system runs smoothly so your employees can focus on more important and creative work.

관련 기사