HubSpot CRMは2026年においても最高の無料CRMであり続けるのか？

HubSpot CRMは導入する価値があるのか​​？

HubSpotをテストした方法

見込み客の動向を把握できなくなることにうんざりしていませんか？

あなたは連絡先リストの作成に何時間も費やします。

そして、その後のフォローアップを忘れてしまう。

取引が漏れてしまうことがある。

HubSpot CRMの登場です。

この顧客関係管理プラットフォームは、それらの問題をすべて解決すると約束しています。

このHubSpot CRMレビューでは、実際に90日間使用した後に何が起こったのかを詳しくお見せします。

私はオンラインでHubSpot CRMのレビューを何十件も読みました。

ほとんどの人は全体像を教えてくれない。

HubSpotの無料CRMが本当に価値があるのか​​どうか、あなたは知ることになるでしょう。

HubSpotとは何ですか？

ハブスポット これは、営業チームとマーケティングチームが顧客との関係を1か所で管理するのに役立つCRMソフトウェアです。

それは、あなたのビジネス成長戦略のための司令塔のようなものだと考えてください。

簡単な説明はこちらです。

HubSpot CRMは、すべての連絡先、取引、会話を追跡します。

誰があなたのメールを開封したかを表示します。

誰かがあなたのウェブサイトのページを訪問した際に通知してくれます。

CRMプラットフォームは、インバウンドマーケティング、セールスハブ、サービスハブを連携させます。

SalesforceやZoho CRMとは異なり、HubSpotは実際に使える無料版を提供している。

顧客管理、取引パイプライン、メール追跡機能が、一切費用をかけずに利用できます。

HubSpotを創設したのは誰ですか？

ブライアン・ハリガン そして ダルメシュ・シャー 2006年にHubSpotを創業した。

彼らはMITの大学院生時代に出会った。

彼らは、人々がもはや広告に邪魔されることを望んでいないことに気づいた。

そこで彼らは「インバウンドマーケティング」という概念を生み出した。

現在、HubSpotには以下の機能があります。

• 世界中で28万8千人以上のお客様
• 年間収益30億ドル以上
• 本社所在地：マサチューセッツ州ケンブリッジ

ヤミニ・ランガンは現在のCEOである。

HubSpotはニューヨーク証券取引所に上場しており、ティッカーシンボルはHUBSです。

HubSpotの主なメリット

HubSpot CRMを使用すると、実際に以下のものが得られます。

• 永久無料CRM： HubSpotの無料CRMは、最大100万件の連絡先と無制限のユーザーをサポートしています。ほとんどのCRMツールはこれに料金がかかります。初日から毎月数百ドルの節約になります。
• オールインワンプラットフォーム: マーケティングハブ、セールスハブ、サービスハブはすべて同じCRMに接続されます。ビジネスアプリ間を行き来する必要はもうありません。すべてがユニバーサルなCRMに統合されます。 受信トレイ.
• 効果的なメール追跡： 相手がメールを開封した正確なタイミングを把握できます。リンクをクリックしたタイミングも確認できます。アラートを受け取ることで、適切なタイミングでフォローアップできます。
• ユーザーフレンドリーなインターフェース: HubSpotは新規顧客でも1時間以内にセットアップできます。見やすいダッシュボードで、販売プロセス全体を一目で確認できます。
• HubSpotアカデミー: 無料のトレーニングコースでは、インバウンドマーケティング、セールスパイプライン管理、自動化について学ぶことができます。ソフトウェアを使いながら学習を進められます。
• 500以上の連携機能： HubSpotをGoogle Workspace、Salesforce、Facebook Messenger、その他数百ものビジネスアプリに接続しましょう。データは自動的に同期されます。
• リード育成機能が組み込まれています。 ランディングページ、フォーム、自動フォローアップを活用して、ウェブサイト訪問者を新規顧客に変えましょう。手作業を一切必要とせずに、顧客との関係を構築できます。

HubSpotの最高の機能

HubSpot CRMが営業チームとマーケティングチームに実際にどのようなメリットをもたらすのかを見ていきましょう。

1. マーケティングプラットフォーム

HubSpot Marketing Hubは、インバウンドマーケティングに関するあらゆるニーズに対応します。

メールマーケティングキャンペーンは数分で作成できます。

ドラッグ＆ドロップツールを使ってランディングページを作成しましょう。

どのマーケティングツールが最も多くのリード獲得につながっているかを追跡する。

マーケティングハブは、お客様のCRMに直接接続します。

つまり、獲得した見込み客はすべて直接営業パイプラインに組み込まれるということです。

HubSpotのマーケティング機能を使えば、行動に基づいて顧客をセグメント化できます。

中小企業向けプランは、大企業向けプランとは異なるアプローチでターゲット設定できます。

2. コンテンツの構成

HubSpotを使えば、コーディングなしでウェブサイトのページを管理できます。

コンテンツハブでは、ブログ、ランディングページ、ウェブサイトページを作成できます。

すべてが最初からSEO対策済みです。

検索エンジン向けにコンテンツを改善するための提案を受け取ることができます。

このシステムは、どのページが最も多くのアクセスを集めているかを追跡します。

どのコンテンツがビジネスの成長を促進しているかを正確に把握できます。

3. 電子商取引管理

HubSpotのコマースハブを通じて商品を直接販売できます。

見積書と請求書を数分で作成できます。

Stripeとの連携により、決済を受け付けることができます。

購読料と継続的な収益を追跡します。

コマースツールは、お客様のCRMデータに接続します。

つまり、顧客体験全体を一つの場所で確認できるということです。

4. AIによる自動化

HubSpotは最近、Breeze AIスイートによるAI自動化機能を追加しました。

AIがメールの下書きを作成してくれます。

連絡先データを自動的に充実させます。

顧客満足度向上のために、AI搭載のチャットボットを利用できます。

自動化によって反復作業が処理されるため、営業チームは成約に集中できます。

HubSpotは、プロフェッショナルプラン以上で予測型リードスコアリング機能を提供しています。

AIは、購入する可能性が最も高い見込み客を教えてくれます。

5. レポートと分析

HubSpotはあらゆる項目についてカスタムレポートを提供します。

取引パイプラインをリアルタイムで確認できます。

メールマーケティングのパフォーマンスを追跡する。

営業チームの活動状況を測定する。

ダッシュボードには、何がうまくいっていて何がうまくいっていないかが正確に表示されます。

分析は、営業リーダーがより良い意思決定を行うのに役立ちます。

ビジネスにとって重要なあらゆるものを追跡するために、カスタムプロパティを作成できます。

6. 連絡先管理

HubSpot CRMの無料プランでは、最大100万件の連絡先を保存できます。

すべてのやり取りは自動的に追跡されます。

メール、電話、会議、取引といった情報を一つのタイムラインで確認できます。

連絡先管理には、複雑なデータに対応するためのカスタムオブジェクトが含まれています。

CRMは、公開されている情報源から企業データを取り込む。

手作業による調査なしで、充実したプロフィールを入手できます。

すべてのデータが一箇所に集約されていれば、営業パイプラインの管理は容易になります。

HubSpotの価格

HubSpot CRMの2026年の実際のコストは以下のとおりです。

プラン	価格	最適な用途
無料ツール	月額0ドル	スタートアップ企業、 フリーランサー中小企業
マーケティングハブスターター	1席あたり月額15ドル	メールマーケティングから始める小規模チーム
スターター顧客プラットフォーム	1席あたり月額15ドル	基本的なCRMツールを求めるチーム
マーケティングハブプロフェッショナル	1席あたり月額800ドル	自動化を必要とする成長中のチーム

無料トライアル: 無料プランは永久に利用可能です。クレジットカードは不要です。

返金保証: HubSpotは、最初の30日間は返金に対応しています。

📌 注記： プロフェッショナルプランとエンタープライズプランは年間契約が必要です。また、プロフェッショナルプランでは、3,000ドル以上の初期導入費用が別途かかります。

HubSpotは価格に見合う価値があるのか​​？

無料プランでも十分価値があります。

他のCRMツールの有料プランよりも多くの機能が利用できます。

月額15ドルのスタータープランは、内容を考えると妥当な価格です。

しかし、月額800ドルのプロフェッショナルプランは、かなり高額だ。

次のような場合、お金を節約できます。 あなたは主に無料機能を利用する小規模事業者ですか？それとも、すべての機能を1つのプラットフォームで利用したいけれど、ビジネスアプリを切り替えるのが面倒ですか？

次のような場合は、払い過ぎてしまう可能性があります。 基本的なCRM機能だけで十分ですか？それとも、高度な自動化機能が欲しいけれど、プロフェッショナルプランは予算的に無理ですか？

HubSpotのメリットとデメリット

✅ 気に入った点

❌これ以上良いことはあるだろうか

HubSpotはあなたに合っていますか？

✅ HubSpotは、以下のような方に最適です。

• ユーザー数無制限の最高の無料CRMをお探しですか？
• マーケティング、営業、サービスを1つのCRMプラットフォームで管理する必要があります
• あなたはインバウンドマーケティングで事業を拡大しようとしている小規模企業です。
• メール追跡と販売パイプライン管理を組み込んだものが欲しい

❌ HubSpotをスキップすべき場合：

• 高度な自動化が必要だが、月額800ドル以上は払えない
• あなたは、機能が多すぎないシンプルなCRMを好むのですね。
• 高度なカスタマイズを必要とする企業（Salesforceを検討してみてください）

私のおすすめ：

HubSpotの無料CRMを今すぐ始めましょう。

これは、費用をかけずに顧客関係を管理する最良の方法です。

もし物足りなくなったら、月額15ドルのスタータープランがお手頃価格です。

HubSpotと代替サービスの比較

HubSpotは、 最高のCRM 代替案は？競争環境は以下のとおりです。

道具	最適な用途	価格	評価
ハブスポット	オールインワンの無料CRM	無料 800ドル以上/月	⭐ 4.0
セールスフォース	企業向けカスタマイズ	月額25ドル～150ドル	⭐ 4.5
パイプドライブ	営業重視のチーム	月額14ドルから​​69ドル	⭐ 4.3
Zoho CRM	お手頃価格のオプション	無料 & $52/月	⭐ 4.0
アクティブキャンペーン	メール自動化	月額15ドル～145ドル	⭐ 4.0
ゴーハイレベル	代理店とマーケティング担当者	月額97ドルから297ドル	⭐ 4.3
月曜日のCRM	ビジュアルプロジェクト管理	月額10ドルから24ドル	⭐ 4.2

おすすめ商品：

• 総合ベスト： HubSpot ― 最も多くの機能を備えた最高の無料CRM
• 最も予算に優しい選択肢： Zoho CRM — より低価格の有料プランで同様の機能を提供
• 営業チームに最適： Pipedrive — シンプルで視覚的な販売パイプライン管理
• 企業向けに最適： Salesforce — 大規模組織向けの高度なカスタマイズ

🎯 HubSpotの代替案

HubSpotの代替サービスをお探しですか？おすすめの選択肢をご紹介します。

• 🚀 ゴーハイレベル: 代理店向けのホワイトラベルオプションを備えたオールインワンマーケティングプラットフォーム。マーケティングオートメーションを導入したい中小企業に最適です。
• 💰 パイプドライブ: 営業に特化したCRMで、視覚的な取引パイプライン機能を搭載。HubSpotの有料プランよりも手頃な価格です。
• 🔧 キープ： メールマーケティングと自動化機能を内蔵した、小規模事業者向けCRM。個人事業主に最適です。
• ⚡ アクティブキャンペーン: メールマーケティングとマーケティングオートメーションに最適。低価格ながら強力な自動化機能を備えています。
• 🏢 セールスフォース: 高度なカスタマイズが可能なエンタープライズCRM。HubSpotよりも大規模組織に適しています。
• 👶 フレッシュセールス CRM: AI機能を搭載した使いやすいCRM。初心者向けの優れた無料プランをご用意しています。
• 🎨 月曜日のCRM: ビジュアルワークマネジメントとCRMの融合。カンバンボードを好むチームに最適です。
• 🧠 クリックファネル: CRM機能を備えたセールスファネルビルダー。 オンラインコース クリエイターとコーチ。
• 🌟 フォーク： 個人間の関係構築と営業活動のための、シンプルで使いやすいCRMシステム。小規模チームに最適です。
• 📊 洞察力： プロジェクト管理機能を内蔵したCRM。営業と納品を連携させます。
• 🔒 カプセルCRM: 中小企業向けの、シンプルで使いやすいCRMシステム。習得も使用も簡単です。
• 💼 クリックアップ: CRM機能を備えたプロジェクト管理ツール。すべての情報を一元管理したいチームに最適です。
• 📞 ゼンデスク: CRM機能を備えた顧客サービスプラットフォーム。サポートチームを重視する企業に最適です。
• ⚡ 即座に: 基本的なCRM機能を備えた、コールドメールによるアウトリーチツール。リード獲得を重視するチームに最適です。

⚔️ HubSpotとの比較

HubSpotが各競合他社と比べてどうなのか、以下に示します。

• HubSpot vs Salesforce: HubSpotはユーザーフレンドリーです。一方、Salesforceはエンタープライズレベルのカスタマイズや大規模チームに適しています。
• HubSpot vs Pipedrive: HubSpotはより多くのマーケティングツールを提供しています。Pipedriveは、純粋な販売活動においてはよりシンプルで安価です。
• HubSpot vs Zoho CRM: HubSpotの無料プランの方が優れている。Zoho CRMの有料プランの方が安い。
• HubSpot vs ActiveCampaign: CRMに関してはHubSpotの方が優れている。メールマーケティングの自動化に関してはActiveCampaignが優れている。
• HubSpot vs GoHighLevel: HubSpotはより実績があります。GoHighLevelは、ホワイトラベルのニーズを持つ代理店に適しています。
• HubSpot vs Monday CRM: HubSpotはマーケティングに適しています。Monday CRMはビジュアルなプロジェクト管理に適しています。
• HubSpot vs Keap: HubSpotの無料プランはKeapよりも優れている。Keapは中小企業の自動化にはよりシンプルだ。
• HubSpot vs Freshsales: どちらも優れた無料プランを提供しています。HubSpotはより多くのマーケティング機能を提供しています。

HubSpotを使った私の経験

私がHubSpot CRMを使った時に実際に起こったことは以下のとおりです。

プロジェクト： 私はB2Bコンサルティングビジネスにおいて、3つの異なる営業パイプラインにわたる500件以上の顧客対応を担当しました。

タイムライン： 無料プランで90日間毎日利用可能。

結果：

メトリック	HubSpot以前	HubSpotの後
追跡されたリード	スプレッドシートで約100	CRMで500人以上
追跡調査率	40%	85%
管理画面の時間	週5時間	週2時間

私が驚いたこと： メール追跡機能は予想以上に役立ちました。相手がメールを開封したタイミングが分かると、その後のフォローアップの仕方が変わってきます。

私がイライラしたこと： 無料プランにはメールシーケンス機能が含まれていません。そのため、フォローアップメールは自動化せずに手動で送信する必要がありました。

また使うだろうか？ はい。無料版でも中小企業が必要とする機能のほとんどは網羅されています。高度な自動化機能を使いたいと思った時だけ、制限を感じました。

最後に

HubSpotを導入すべきなのは、次のような場合です。 成長の余地を残しつつ、最高の無料CRMをお探しですか？この無料プランは他に類を見ません。

HubSpotをスキップするべき場合： 限られた予算で高度な自動化システムが必要です。プロフェッショナルプランは高額です。

私の結論： HubSpot CRMは、2026年において最高の無料CRMソフトウェアです。

90日経った今でも、毎日使っています。

CRMプラットフォームは、顧客管理、メール追跡、販売パイプライン管理を一切料金を請求することなく提供します。

HubSpotは、あらゆる情報を一元管理したい営業チームやマーケティングチームに最適です。

高度なカスタマイズを必要とする企業向けではありません。

評価：4/5

よくある質問

HubSpot CRMは本当に無料ですか？

はい、HubSpotの無料CRMは永久に無料です。最大100万件の連絡先、無制限のユーザー、連絡先管理、取引追跡、メール追跡が利用できます。クレジットカードは不要です。無料プランには自動化機能やサポートに一部制限がありますが、ほとんどの中小企業には十分です。

HubSpotはCRMですか？

はい、HubSpotは顧客関係管理（CRM）プラットフォームです。しかし、単なるCRM以上のものです。マーケティングハブ、セールスハブ、サービスハブ、コンテンツハブが含まれています。これらのツールはすべて同じCRMデータベースに接続されています。つまり、マーケティング、セールス、カスタマーサービスを1つのプラットフォームで実現できるのです。

HubSpotのデメリットは何ですか？

主な欠点は、有料プランの料金が高いこと、高度な機能の習得に時間がかかること、そしてSalesforceに比べてカスタマイズの自由度が低いことです。プロフェッショナルプランは月額800ドルと、多くの小規模企業にとっては高額すぎます。また、一部のユーザーからは、必須機能がより高額なプランに紐づいているという報告もあります。

HubSpotはSalesforceと比べてどうですか？

HubSpotはユーザーフレンドリーで、無料プランも充実しています。Salesforceは大規模企業向けに高度なカスタマイズ機能を提供しています。HubSpotは中小企業に最適です。Salesforceは、複雑なニーズと専任の管理スタッフを抱える大規模組織に適しています。

HubSpotは他のツールと連携できますか？

はい、HubSpotは500以上のビジネスアプリケーションと連携しています。これには、Google Workspace、Salesforce、Facebook Messenger、Slackなどが含まれます。これらの連携によりデータは自動的に同期されるため、CRMはすべてのビジネスアプリで常に最新の状態に保たれます。